Marketing
MARKETING
Ferramenta que utilizan as empresas para chegar a súa clientela,facendo publicidade dos seus productos ou servizos.
ESTUDO DE MERCADO
É a técnica para observar como inflúen determinados factores na vida da empresa para obter información.
Fases - Definición de obxectivos: fixamos a nosa
meta de investigación.
- Deseño do plan de investigación: referido á planificación dos recursos a empregar.
- Obtención da información: por exemplo mediante enquisas, prensa…
- Tratamento e análise da información: analizando os datos e sustraendo conclusións.
ANÁLISE DAFO Relaciona factores externos e internos
para analizar o entorno empresarial.
- Debilidades: aspectos que reducen a capacidade de estratexia da empresa.
- Ameazas: factores externos que poden ser obstáculo para o alcance das metas.
- Fortalezas: avantaxes onde se supera á competencia.
- Oportunidades: feitos que favorecen a consecución das metas.
MARKETING-MIX
Consiste en seleccionar distintas accións de marketing para conseguir vender un producto ou servizo.
Producto
Utilízanse 4 variables, as 4P´s Prezo Praza
Promoción
PRODUCTO É aquello que se comercializa co
obxecto de satisfacer as necesidades da clientela.
Inclúe: Formulación do producto Presentación Marca Empaquetado,etiquetado e envase…
PREZO
Importe que paga un cliente por un producto ou servizo.
O máis habitual para fixar un prezo é o prezo baseado:
na competencia nos custos comportamento do mercado É o único elemento do mix que produce
ingresos
PRAZA OU DISTRIBUCIÓN Onde comercializar o
producto/servizo que se ofrece? Isto é imprescindible para que o consumidor poda chegar ó producto.
Hai que lograr que o producto chegue:
- ó lugar axeitado. - no momento axeitado. - nas condicións axeitadas.
Marketing directo:
É a utilización dos medios de comunicación para distribuir un producto
PROMOCIÓN É comunicar, informar e persuadir ó
cliente sobre a empresa, os productos e/os servizos. O obxectivo é dar unha imaxe positiva do noso producto e da organización para incrementar as vendas.
Algunhas accións poden ser: - publicidade - promoción das vendas - venda persoal - relacións públicas
MERCHANDISING DO COMERCIO DETALLISTA
Ten por obxecto aumentar a rentabilidade no punto de venda. Lévase a cabo a través dun conxunto de técnicas que permiten presentar o producto ou servizo nas mellores condicións.
Obxectivos básicos:• Chamar a atención• Dirixir ó cliente hacia o producto• Facilitar a acción de compra
Pódese dividir en merchandising de:
FABRICANTE DISTRIBUIDOR
BIBLIOGRAFÍA: www.elmedicoauditor.com.ar/
WEBEMAMARKETING5-MARKETINGMIX.doc www.businesscol.com/
productos=glosarios=administrativo=glossary.php?word=MARKETING%20MIX
www.wikipedia www.monografias.com=trabajos7/
mark=mark.shtml www.marketing-xxi.com/merchandising-y-
plv-118.htm Libro de texto