8/20/2019 Chestionar Inovare Sisu Veronica (1)
1/16
CHESTIONAR
FACTORI I CRITERII DE ANALIZĂȘ
ÎN MANAGEMENTULUI INOVĂRII
Această cercetare are ca punct de plecare o realitate a zilelor noastre, i anume prezen a no iunii de inovareș ț ț
în activitatea noastră de zi cu zi, la locul de muncă sau în timpul liber. Cercetarea urmăre te măsura în care oș
serie de factori determinan i ai inovării, pentru care literatura de specialitate propune o serie de recomandăriț
de bună practică, sunt prezen i i au importan ă în procesul de evaluare a ac iunilor întreprinse de firmele dinț ș ț ț
România, în direc ia îmbunătă irii rezultatelor în domeniul inovării, în func ie de domeniul de activitateț ț ț
(produc ie de bunuri sau servicii) i bran a.ț ș ș
Condi ii de limitare a arti!i"rii#ț
• Pentru că inovarea este mai pu in prezentă în modul lor de operare, firmele, care auț !omer $lț ca
domeniu principal de activitate% n$ arti!i" la a!ea&t" !er!etare.
• Pentru a putea vorbi despre procese stabile i practici bine fundamentate în domeniul inovării se vor ș
avea în vedere 'irme !are a$ !el $ in () an*a+a iț ț .
• Domenii ,i-ate:
. !ndustria constructoare de ma"ini#. !ndustria electrote$nică, mecanică fină "i utila%e, electronică&. !ndustria !' "i de telecomunicaii
I. Date identi'i!are 'irm"#
Denumire firmă: Cegeka
Adresa: Bulevardul Ion Mihalache 15-17 Bucuresti
II. Date identi'i!are er&oan" inter,ie,at"#
ume:! Istrate "heodor
#o$i%ia &n cadrul firmei: Inginer 'rogramator
"el: (7)*5++77,
e-mail: [email protected]
MODALITATEA DE COM/LETARE#
Se ,a 0i'a !$ a+$tor$l ta&tei %%12 o3i$nea &a$ o3i$nile ale&e.
8/20/2019 Chestionar Inovare Sisu Veronica (1)
2/16
III. Date &e!i'i!e 'irmei
(. Care e&te domeni$l de a!ti,itate rin!ial al 'irmei d,&.4
!ndustrie*ervicii
5. Care e&te o0ie!t$l de a!ti,itate al 'irmei4 ăs'unsul dvs! este: consultanta si cercetare de marketing
6. Care e&te ram$ra de a!ti,itate 7n !are a!ti,ea-" 'irma la !are l$!ra3i4
. !ndustria constructoare de ma"ini#. !ndustria electrote$nică, mecanică fină "i utila%e, electronică
&. !ndustria !' "i de telecomunicaii
8. An$l 7n'iin3"rii 'irmei d,&. e&te 7n erioada
înainte de ++
++ - #
# - #
după #
9. N$m"r$l de an*a+a3i
a) /+ b) 0 - #0
c) 1 #0
:. Ci'ra de a'a!eri an$al"
a) 2 3. 4
b) 3. - # mil. 4
c) # mil. 4
d) 0 mil. 4
e) 1 0 mil. 4
;. /rod$&ele &a$ &er,i!iile? 'irmei d$mnea,oa&tr" &$nt de&tinate#
a) pieei locale (ora", %ude etc.)
#
8/20/2019 Chestionar Inovare Sisu Veronica (1)
3/16
b) pieei naionale
c) pieei europene
d) pieei internaionale
IV. Date !are ,i-ea-" a!ti,itatea de ino,are din !adr$l 'irmei
@. Mar!a iț !"&$ a
A!ord $terni! !$ E!ili0r$ A!ord $terni! !$ a'irma ia din &tBn*a 7ntre a0ord"ri a'irma ia din dreataț ț
5mbunătă irea produselor eistenteț !ntroducerea de produse noi
5mbunătă irea serviciilor eistenteț !ntroducerea de servicii noi
5mbunătă irea proceselor curenteț !ntroducerea de procese noi
5mbunătă irea metodelor de mana6ement,ținstruire sau a condi iilor de muncățeistente
!ntroducerea de metode noi demana6ement, instruire sau sc$imbareama%oră a condi iilor de muncăț
5mbunătă irea activită ii de mar7etin6ț ț
eistente
8 Pătrunderea pe pie e noi9 crearea de pie eț ț
sau a unei ima6ini total noi9 folosirea decanale noi de distribu ieț
IV. Date !are ,i-ea-" imortan a !riteriilor 7n a!ti,itatea de ino,are din !adr$l 'irmeiț
&
ATENŢIE: C$iar dacă prin natura activită ii dvs. crede i că nu ave i o părere avizată referitoare laț ț ț
aspectele analizate, vă ru6ăm să ne spune i punctul dvs. de vedere. u eistă răspunsuri 6re ite, ciț ș
doar informa ii cu care dvs. a i luat sau nu contact. ;ă ru6ăm să bifa i în coloana corespunzătoare, înț ț ț
func ie de 6radul de eisten ă sau ineisten ă a unor dovezi referitoare la factorul analizat.
8/20/2019 Chestionar Inovare Sisu Veronica (1)
4/16
!mportan a care ar trebui sățfie acordată pe baza
eperien ei dvs. i a celor ț șmai bune practici din
domeniu
!mportan a acordată înțcadrul firmei dvs. pe baza
practicilor eistente
: u e s t e i m p o r t a n t
P u i n i m p o r t a n t
ț
! m p o r t a n t
= o a r t e i m p o r t a n t
: u e s t e i m p o r t a n t
P u i n i m p o r t a n t
ț
! m p o r t a n t
= o a r t e i m p o r t a n t
( . C O N D I
I I
Ț
A. LEADERSHI/
(. Existen a unei viziuni ț bine conturate caresă vizeze etinderea afacerilor firmei ișcomunicarea acesteia an6a%a ilor.ț
1 1
5. Men ionareaț în declaraţia de misiune afirmei a unor cuvinte de tipul: „noutate”, „creativitate” sau „inovare”.
1 1
6. Ana!amentul "i s#ri!inul venit din parteamanaementului de v$r% pentru demersuricare vizează inovarea.
1 1
8. &olicitarea s#ri!inului ana!a ilor ț indiferent de pre6ătirea i pozi ia ierar$ică aș țacestora în furnizarea de idei poten ial utileț
pentru rezolvarea problemelor ișvalorificarea oportunită ilor cu care sețconfruntă firma.
1 1
9. 'on tientizarea ana!a ilor ș ț referitor laefectele datorate li#sei de ini iativ(ț înfurnizarea sau comentarea de idei.
1 1
:. )rezentarea de c(tre to# manaementul firmei, prin diferite canale de comunicare, aunor situa ii ț în care an6a%a ii altor firme auțrezolvat cu succes o serie de probleme.
1 1
;. *esc+iderea manaementului pentruluarea de m(suri , cu finalitate, care vizeazăsc+imarea i îmun(t( irea #roceselor ș ț dincadrul firmei.
1 1
/
8/20/2019 Chestionar Inovare Sisu Veronica (1)
5/16
!mportan a care ar trebui sățfie acordată pe baza
eperien ei dvs. i a celor ț șmai bune practici din
domeniu
!mportan a acordată înțcadrul firmei dvs. pe baza
practicilor eistente
: u e s t e i m p o r t a n t
P u i n i m p o r t a n t
ț
! m p o r t a n t
= o a r t e i m p o r t a n t
: u e s t e i m p o r t a n t
P u i n i m p o r t a n t
ț
! m p o r t a n t
= o a r t e i m p o r t a n t
( . C O N D
I
I I
Ț
. STRATEGIE
@. Existen a unei strateii a inov(rii ț care săeviden ieze rolul fiecărui compartiment înțdemersul inovării.
1 1
. Intenţia de inovare trebuie să fie %ormulat( su %orm( de oiective,comunicate an6a%a ilor.ț
1 1
(). >rientarea firmei spre crearea unor
avanta!e com#etitive recunoscute de pia ă.ț
1 1
((.
8/20/2019 Chestionar Inovare Sisu Veronica (1)
6/16
!mportan a care ar trebui sățfie acordată pe baza
eperien ei dvs. i a celor ț șmai bune practici din
domeniu
!mportan a acordată înțcadrul firmei dvs. pe baza
practicilor eistente
: u e s t e i m p o r t a n t
P u i n i m p o r t a n t
ț
! m p o r t a n t
= o a r t e i m p o r t a n t
: u e s t e i m p o r t a n t
P u i n i m p o r t a n t
ț
! m p o r t a n t
= o a r t e i m p o r t a n t
( . C O N D I
I I
Ț
C. CULTURA ORGANIZA IONALĂȚ
(5. Căutarea i acceptareaș diversit( ii ț o#iniilor i ș #ers#ectivelor în interiorulfirmei.
1 1
(6. 5ncura%area asum(rii riscului ,încercându-se atra6erea an6a%a ilor înț
proiecte cu 6rad de noutate pentru firmă.
1 1
(8. Acce#tarea în mare măsură a re elilor ș făcute de an6a%a i din dorin a de-a pro6resaț ți a învă a, 6re eli din care firma are deș ț ș
învă at pentru viitor.ț
1 1
(9. -ecom#ensarea succeselor sub diversemodalită i (financiar i non financiar).ț ș
1 1
(:. Credin a căț res#ectul i recunoa terea ș șmuncii depuse stau la baza relaiilor createîntre an6a%a i i compartimente.ț ș
1 1
(;. Atitudinea cooperantă iș %lexiilitateaconducerii în modul de rezolvare a
#rolemelor .
1 1
(@. -ecunoa terea #er%orman elor ș ț
individuale i de 6rup.ș1 1
(. lexiilitatea manaerilor în ceea ce prive"te tim#ul de munc( al personalului,fără o monitorizare ecesivă a acestuia.
1 1
5). 5ncura%area comunic(rii ideilor întrediferite niveluri ale firmei "i departamente.
1 1
5(.?viden iereaț s#iritului de ec+i#( îndetrimentul afirmării personale.
1 1
55. 5ncura%area demersurilor orientate spre
rezolvarea #rolemelor în detrimentul plasării responsabilită ii.ț
1 1
3
8/20/2019 Chestionar Inovare Sisu Veronica (1)
7/16
!mportan a care ar trebui sățfie acordată pe baza
eperien ei dvs. i a celor ț șmai bune practici din
domeniu
!mportan a acordată înțcadrul firmei dvs. pe baza
practicilor eistente
: u e s t e
i m p o r t a n t
P u i n
i m p o r t a n t
ț
! m p o r t a n t
= o a r t e
i m p o r t a n t
: u e s t e
i m p o r t a n t
P u i n
i m p o r t a n t
ț
! m p o r t a n t
= o a r t e
i m p o r t a n t
5 . R E S U R S E
D. CA/ITALUL UMAN
56. *ezvoltarea i actualizarea cuno tin elor ș ș ț an6a%a ilor în mod constant prin intermediulț
pro6ramelor de instruire, antrenare ișdezvoltarea talentelor.
1 1
58. /i#sa interesului pentru o s#ecializare
excesiv( a an6a%ailor.
1 1
59. ?isten a unuiț #roces continuu dereevaluare si sc+imare a cerin elorț
#osturilor .
1 1
5:. )romovarea #ersoanelor care contribuiela îmbunătă irea semnificativă aț
performan elor firmei.ț
1 1
5;. Identi%icarea #ersoanelor cu ailit( iț creative încă din procesul de selec ie aț
personalului.
1 1
5@. Atriuirea stimulentelor %inanciare i șnon %inanciare vizează, atât pe ini iatorulțidei, cât i pe membrii ec$ipei de dezvoltareși implementare.ș
1 1
5. @rmărirea unei %luctua ii de #ersonal ț constante cuprinsă între i # .ș
1 1
6). *ezvoltarea ailit( ilor de comunicareț ale personalului te$nic în ceea ce prive teș
prezentarea, interpretarea, diseminarea ideilor i concluziilor către mana6eri, an6a%a i,ș ț
clien i, ac ionari, etc.ț ț
1 1
E. COM/ETEN EȚ
6(. =irma caută s( dezvolte com#eten e c+eieț . 1 165.
8/20/2019 Chestionar Inovare Sisu Veronica (1)
8/16
participarea la evenimente de profil.
!mportan a care ar trebui sățfie acordată pe baza
eperien ei dvs. i a celor ț șmai bune practici dindomeniu
!mportan a acordată înțcadrul firmei dvs. pe baza
practicilor eistente
: u e s t e i m p o r t a n t
P u i n i m p o r t a n t
ț
! m p o r t a n t
= o a r t e i m p o r t a n t
: u e s t e i m p o r t a n t
P u i n i m p o r t a n t
ț
! m p o r t a n t
= o a r t e i m p o r t a n t
5 .
R E S U R S E
F. STRUCTURA ORGANIZATORICĂ
68. Adoptarea unei structuri oranizatorice
care să prezinte un num(r relativ redus denivele ierar+ice din dorin a cre teriiț șoperativită ii.ț
1 1
69. Alocarea în mod clar ares#onsailit( ilor ț de colectare iș evaluare adatelor referitoare la #ia (ț , te+noloie i școncuren (ț .
1 1
6:. =leibilitatea structurii or6anizatorice afirmei care să permită participarea
an6a%a ilor în mai multe proiecte, luândțna tereș rela ii ierar+ice tem#orareț .
1 1
6;. 5ncura%area dele(rii de autoritate i așliert( ii de decizieț .
1 1
6@. 'olaorarea dintre an6a%a i se etinde iț șîn a%ara com#artimentelor .
1 1
6. ?isten a unorț #ersoane sau a unuicom#artiment cu sarcini clare care să vizezeaspecte care in deț activitatea de cercetare3
dezvoltare.
1 1
8). 5ncura%area practicării rota iei #osturilor ț . 1 18(. Proiectele diferite atra6 cu sine ișstructuri oranizatorice di%erite.
1 1
85. Crearea de s#a ii ț i dotarea acestoraș pentru facilitarea discu iilor i enerarea deț șidei .
1 1
8/20/2019 Chestionar Inovare Sisu Veronica (1)
9/16
!mportan a care ar trebui sățfie acordată pe baza
eperien ei dvs. i a celor ț șmai bune practici din
domeniu
!mportan a acordată înțcadrul firmei dvs. pe baza
practicilor eistente
: u e s t e i m p o r t a n t
P u
i n i m p o r t a n t
ț
! m p o r t a n t
= o a r t e i m p o r t a n t
: u e s t e i m p o r t a n t
P u
i n i m p o r t a n t
ț
! m p o r t a n t
= o a r t e i m p o r t a n t
5 . R E S U R S
E
G. RELA II ETERNEȚ86. Existen aț #arteneriatelor i ș rela iilorț de colaorare cu entit( i din exterior ț (firme, institute, universită i etc.)ț , care suntmen inuteț în mod deliberat de către firmă
pentru a activa D accelera inovarea.
1 1
88. !mplicarea firmei în oranizarea unorevenimente interne sau eterne, careurmăresc sc+imul de idei cu entit( i dinț exterior (firme, institute, universită i etc.)ț
pentru a ini ia proiecte de dezvoltare.ț
1 1
89. 'olaorarea cu mai mul iț #arteneri pentru dezvoltarea de te$nolo6ii-c$eie cuscopul de a reduce eventualele de%icien e deț com#eten (ț .
1 1
8:. Analiza activit( ii #artenerilor ț dedezvoltare pentru a identifica pe baza unor
proceduri evolu ia acestora în domeniulținovării i stabilirea de parteneriate viitoare.ș
1 1
H. FINAN AREȚ
8;. Capacitatea de identi%icare de surse %inanciare interne "i externe pentru a fiantrenate în procesul de cercetare-dezvoltare"i inovare.
1 1
8@. ?isten a unuiț uet dedicat eclusivactivită ii deț cercetare3dezvoltare .
1 1
+
8/20/2019 Chestionar Inovare Sisu Veronica (1)
10/16
!mportan a care ar trebui sățfie acordată pe baza
eperien ei dvs. i a celor ț șmai bune practici din
domeniu
!mportan a acordată înțcadrul firmei dvs. pe baza
practicilor eistente
: u e s t e i m p o r t a n t
P u i n i m p o r t a n t
ț
! m p o r t a n t
= o a r t e i m p o r t a n t
: u e s t e i m p o r t a n t
P u i n i m p o r t a n t
ț
! m p o r t a n t
= o a r t e i m p o r t a n t
6 .
/ R O C E S E
.
# .
& .
/ .
0 .
I. MANAGEMENTUL /ORTOFOLIULUI DE TEHNOLOGII
8. Interesul firmei pentru sc+im(rile
te+noloice recente din ran ( ș prin prezen a la târ6uri sau evenimente de profil.ț
1
9). 'lasi%icarea te+noloiilor care sunt
relevante #entru a%acere, în ceea ce prive teș
poten ialulț lor de dezvoltare, riscurile,
costurile iș atractivitatea pe pia ă pentruț
în ele6erea i posibilaț ș utilizare a acestora.
1 1
9(. Accesul ana!a ilor ț , îndeosebi ai celordin compartimentul te$nic, la cuno tin e ș ț
recente din ran ( ș , cu caracter te$nic,oferite de către firmă.
1 1
95. Cunoa tereaș rolului pe care îl audiversele te+noloii în atin6erea
oiectivelor firmei.
1 1
96. 'unoa terea ș #rinci#alelor #uncte tari
i slae ale te+noloiilor utilizate ș de
an6a%a i comparativ cu cele folosite deț
concuren ă.ț
1 1
. MANAGEMENTUL /ORTOFOLIULUI DE /RODUSE I SERVICIIȘ98. 'a#ailit( ile te+niceț ale firmei iș
acumulările de cuno tin e ș ț ale an6a%a ilorț
sunt #eriodic analizate, de eemplu, prin
audit te$nolo6ic.
1 1
99. 'om#ararea #er%orman elor ț
#roduselor0serviciilor firmei cu
performan ele produselorD serviciilorț
similare eistente pe pia ă.ț
1 1
9:. 4tilizarea instrumentelor de usiness
intellience (de eemplu, scenariul de1 1
8/20/2019 Chestionar Inovare Sisu Veronica (1)
11/16
dezvoltare, analiza tendin elor ț ,
benc$mar7in6-ul etc.)
9;. Existen a #rocedurilor ț pentru ale6erea
proiectelor noi, analiza riscului "i alocarea
resurselor.
1 1
!mportan a care ar trebui săț
fie acordată pe bazaeperien ei dvs. i a celor ț șmai bune practici din
domeniu
!mportan a acordată înț
cadrul firmei dvs. pe baza practicilor eistente
: u e s t e i m p o r t a n t
P u i n i m p o r t a n t
ț
! m p o r t a n t
= o a r t e i m p o r t a n t
: u e s t e i m p o r t a n t
P u i n i m p o r t a n t
ț
! m p o r t a n t
= o a r t e i m p o r t a n t
6 . / R
O C E S E
. /ROCESUL DE DEZVOLTARE DE /RODUSE I SERVICII NOI
8/20/2019 Chestionar Inovare Sisu Veronica (1)
12/16
:8. 4tilizarea de instrumente de enerare a
ideilor, #rioritizare i selectare ș în cadrul
firmei - nu doar în departamentele de
cercetare-dezvoltare sau mar7etin6.
1 1
!mportan a care ar trebui sățfie acordată pe baza
eperien ei dvs. i a celor ț șmai bune practici din
domeniu
!mportan a acordată înțcadrul firmei dvs. pe baza
practicilor eistente
: u e s t e i m p o r t a n t
P u i n i m p o r t a n t
ț
! m p o r t a n t
= o a r t e i m p o r t a n t
: u e s t e i m p o r t a n t
P u i n i m p o r t a n t
ț
! m p o r t a n t
= o a r t e i m p o r t a n t
6 . / R O C
E S E
. /ROCESUL DE DEZVOLTARE DE /RODUSE I SERVICII NOI
8/20/2019 Chestionar Inovare Sisu Veronica (1)
13/16
!mportan a care ar trebui sățfie acordată pe baza
eperien ei dvs. i a celor ț șmai bune practici din
domeniu
!mportan a acordată înțcadrul firmei dvs. pe baza
practicilor eistente
:
u e s t e i m p o r t a n t
P u i n i m p o r t a n t
ț
! m p o r t a n t
= o a r t e i m p o r t a n t
:
u e s t e i m p o r t a n t
P u i n i m p o r t a n t
ț
! m p o r t a n t
= o a r t e i m p o r t a n t
6 . / R O C E
S E
L. /ROCESUL DE ÎNVĂ AREȚ
;(. *eclan area #roceselor de înv(ţare ș pe
baza unor nevoi "i deficiene bine definite.
x x
;5.
8/20/2019 Chestionar Inovare Sisu Veronica (1)
14/16
derulat în cadrul firmei pentru identificarea
factorilor care conduc la succes sau
insucces.
!mportan a care ar trebui sățfie acordată pe baza
eperien ei dvs. i a celor ț șmai bune practici din
domeniu
!mportan a acordată înțcadrul firmei dvs. pe baza
practicilor eistente
: u e s t e i m p o r t a n t
P u i n i m p o r t a n t
ț
! m p o r t a n
t
= o a r t e i m p o r t a n t
: u e s t e i m p o r t a n t
P u i n i m p o r t a n t
ț
! m p o r t a n
t
= o a r t e i m p o r t a n t
8 . R E Z U L T A T E
M. EVALUARE I MONITORIZAREȘ
;. ?isten a unuiț sistem de indicatori care
m(soar( #er%ormanţa inov(rii la nivel
individual i or6aniza ional.ș ț
x x
@). -e(sirea cuno"tinţelor dobândite de
către an6a%a iț în #rodusele "i #rocesele
firmei.
x x
@(.'om#ararea nivelului de #er%ormanţ( a
firmei în raport cu cel al concuren ilor, cuț
eviden ierea rolului inov(rii ț în ob inereaț
rezultatelor.
x x
N. IMAGINE@5. Existen aț unei strateii pentru
#rote!area #ro#riet( ii intelectualeț .
x x
@6. Preocuparea firmei pentru eviden iereaț
#er%orman ei în inovareț în cadrul firmei iș
în apari iile din mass-media.ț
x x
/
8/20/2019 Chestionar Inovare Sisu Veronica (1)
15/16
V. Date !are ,i-ea-" imortan a 'a!torilor 7n a!ti,itatea de ino,are din !adr$l 'irmeiț
Pentru afacerile din industria dvs., cât de importan i sunt factorii de mai %osGț
5ncerca i să face i mici diferen ieri între factori.ț ț ț
P
u i n i m p o r t a n t
ț ! m p o r t a n t
= o a r t e i m p o r t a n t
( . C O N D I
I I
Ț
AH?A
8/20/2019 Chestionar Inovare Sisu Veronica (1)
16/16
H. PR>C?*@H