7/25/2019 Clasificacion de Las Empresas Por Sus Operaciones
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Organización Y Administraciónde Sistemas de Información
Clasificación de las Empresas según sus Operaciones
Integrantes:
- Kevin Daniel Zuñiga Chacón
- Cesar Augusto Alvarez Alarcon
Facultad: Ingeniería
Carrera profesional: Ingeniería de Sistemas
Semestre: 20!-"
Docente# Ing$ %onica %arca Aima
Aula de clase: &02
Cusco ' (er)
20*
1
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Introducción
+n la actualidad las em,resas se han vuelto lo ees ,rinci,ales de todos los
servicios ./o ienes 1ue consumimos a diario desde los alimentos 1ue
consumimos hasta los servicios secundarios como el internet . sin muchos de
los cuales no ,odríamos vivir nuestras vidas$
(or este motivo es im,ortante ,ara un em,resa considerando los tiem,os
actuales modelar todo el sistema de esta misma ,ara así controlar todos los
,rocesos . su-sistemas 1ue esta ,osee con el oetivo de llevar una meor
organización dentro de la em,resa$
3 ,ara realizar dicho modelado de la manera m4s adecuada es necesario
saer si la em,resa se encarga de ,roducir ienes servicios o amos .a 1ue
ha. 1ue saer las di5erencias entre cómo se manea una em,resa de ienes .
una em,resa de servicios$
+s,eramos 1ue el siguiente in5orme sea una uena 5uente de in5ormación
acerca de la 6Clasi5icación de las +m,resas seg)n sus 7,eraciones8$
2
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Propósito
+l ,ro,ósito del siguiente in5orme es dar a conocer adecuadamente toda la
in5ormación recolectada ,or el gru,o acerca de los 69as +m,resas8 . su
6Clasi5icación seg)n sus 7,eraciones8 así como tami:n el es,erar 1ue este
in5orme a.ude a los estudiantes a ,erciir las di5erencias entre un em,resa 1ue
,roduce ines a una 1ue ,roduce servicios . viceversa$
Procedimiento
+l ,resente in5orme est4 elaorado siguiendo las ,autas dadas ,or la docente .
siguiendo las es,eci5icaciones de cada una de estas$
9a in5ormación de este in5orme 5ue tomada inicialmente a ,artir del te;to
o5recido ,or la docente ,ara des,u:s uscar m4s in5ormación de otras 5uentes
aenas al te;to . utilizando el recurso dis,onile ,or el gru,o <internet= . de ser
necesario reem,lazar alguna in5ormación de acuerdo al criterio del gru,o ,ara
5inalmente ,rocesarla re,artirla . ordenarla de manera adecuada . entendile
en el ,resente in5orme ,ara su ,resentación el día de la e;,osición del gru,o$
a Empresa
Definición:
9a em,resa es una unidad económica destinada a ,roducir ienes . servicios>
una comunidad de a,ortaciones de la t:cnica la mano de ora . el ca,ital en
sus diversas 5ormas$
(or consiguiente la em,resa es un ente social 1ue est4 integrado ,or
,ersonas con oetivos similares en donde# algunos a,ortan dinero> otros
ienes materiales> otro traao 5ísico o intelectual u otras 5ormas de a,ortación$
Conce,tuando así la em,resa todos los 5actores aludidos deen estar
coordinados . orientados hacia un ,ro,ósito com)n 1ue es otener el m4;imo
resultado en t:rmino de ,roducción en ,rovecho de la sociedad en general$
+n general la em,resa ,resta un servicio económico mediante el cual trata de
conseguir un ene5icio 1ue remunere a lo consumido ,ara ,restar el servicio a
los es5uerzos ,ersonales realizados . al riesgo 1ue tiene la em,resa$ Decimos
1ue la em,resa ,resta un servicio económico ,or1ue mediante su actuación
o5rece a los consumidores . otras em,resas lo 1ue estos ,ueden necesitar$
+ste servicio económico ,uede estar re,resentando ,or la o5erta de ,roductos
de cual1uier índole 1ue sean o ,or la o5erta de lo 1ue son ,ro,iamente
servicios$
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+l oetivo de toda em,resa es o5recer algo a los dem4s ,ara ello la em,resa
necesita a su vez otener del conunto de otras em,resas . ,ersonas lo 1ue
necesita ,ara ,oder o5recer lo 1ue 1uiere o5recer$
Fines de la Empresa:
• Prestar un ser!icio o producir un "ien económico# Se ,resta un servicio
al vender ,roductos <su,ermercado= curar en5ermos <hos,ital= o5recer
diversión <circo= etc$ Se ,roduce un ien económico al e;traer minerales
recoger 5rutos alimenticios 5aricar coches mueles aviones$
• O"tener un "eneficio# 9a em,resa al desarrollar su actividad trata de
conseguir una ganancia ,ara retriuir el es5uerzo de 1uien ha coordinado
los 5actores ,roductivos$
• #estituir los !alores consumido para poder continuar su acti!idad# Si
la em,resa es una lirería deer4 ir haciendo nuevos ,edidos de liros a los
editoriales ,ara ir re,oniendo los liros vendidos . ,oder continuar
vendiendo$
Clasificación según sus operaciones
9a em,resa se ,ueden clasi5icar de m)lti,les maneras desde el tamaño de esta
hasta en 1ue entorno se desarrollan ,ero en este caso halaremos de como
las em,resas se clasi5ican de acuerdo a las o,eraciones 1ue realizan$
Cuando halamos de o,eraciones de una em,resa esta se re5iere al ,roceso
1ue e;iste dentro de una em,resa ,ara trans5ormar un insumo en un resultado
<satis5actorio o no= ,ero como cual1uier cosa dentro de una em,resa estas
o,eraciones son administradas$ 9a administración de o,eraciones e;iste desde
1ue la humanidad em,ezó a ,roducir ienes . servicios$
Como .a se menciona varias veces las o,eraciones se una em,resa se
relacionan con los ines . los servicios . es de acuerdo a estas 1ue las
em,resas se clasi5ican en em,resas 1ue ,roducen ines . las em,resas 1ue
,roducen servicios aun1ue tami:n e;isten las em,resas 1ue ,roducen
amos aun1ue normalmente no se le considera totalmente dentro de esta
clasi5icación$2
1 Extraído de: http://www.monografas.com/trabajos94/gran-empresa/gran-
empresa.shtml
2 Extraído de: http://www.medwae.cl/l!n".cg!/#edwae/$er!es/%E$&1/'2()
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Empresas $ue producen "ienes:
(odemos de5inir un ien como un algo tangile 1ue se ,uede almacenar
tras5ormar . tras,ortar . cu.o oetivo es satis5acer la necesidad de una
,ersona ,or un ien material$
9as em,resas de ienes son a1uellas 1ue o5recen a sus consumidores
materiales 5ísicos 1ue se ,uede consumir guardar tras,ortar etc$ en general
suele tratarse de em,resas 1ue se encargan de ,roducir alimentos
automóviles . cual1uier material 5ísico 1ue se ,ueda tocar$ 3 desde sus inicios
las em,resas se han volcado a la ,roducción de ienes 5ísicos$
9a ,roducción de un ien est4 destinada a otener un ,roducto 5ísico cu.o
valor est: relacionado directamente con sus ,ro,iedades 5ísicas la ,roducción
de ienes se divide en#"
• Producción %anufacturera: +n esta se inclu.en todos los ,rocesos de
construcción 5aricación . ensamlae del ien$
• Producción de Con!ersión: Se inclu.en los ,rocesos de e;tracción
trans5ormación . reducción del ien$
• Producción de #eparación: Se inclu.en los ,rocesos de reconstrucción
renovación . restauración del ien$
3 Extraído de: *p!n+a, . . 2&&40. dm!n!strac!n !recc!n de la
rod5cc!n
'
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Empresas $ue producen ser!icios:
(odemos de5inir un servicio como algo intangile 1ue se consume o se usa
,ero 1ue no se ,uede guardar ni tras,ortara cu.o oetivo es satis5acer la
necesidad de un cliente ,or un servicio en ,articular .a sea hacia su ,ersona o
alg)n oeto material de esta$
A di5erencia de las em,resas 1ue ,roducen ienes las em,resas de servicios
son igual de antiguas 1ue las em,resas de ienes aun1ue normalmente no se
les daa la misma im,ortancia 1ue a estas esto deido a 1ue en la )ltimas
d:cadas las cantidad de servicios 1ue una ,ersona ,uede solicitar se ha
incrementado radicalmente a com,aración de siglos ,asados$
9a ,roducción de servicios a di5erencia de la ,roducción de ienes esta
destina a ,restar un servicio cu.o valor se relaciona m4s al tiem,o en el 1ue se
em,lea dicho servicio 1ue a otros 5actores la ,roducción de servicios se divide
en#&
• Ser!icios log&sticos: Inclu.e servicios de almacenamiento tras,orte .
servicios comerciales$
Ser!icios de seguridad: Com,rende las actividades de ,rotecciónseguridad . orden$
• Ser!icios de "ienestar: Sit)a sus actividades en servicios de salud
educación . asesoría$
4 Extraído de: *p!n+a, . . 2&&40. dm!n!strac!n !recc!n de la
rod5cc!n
)
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Comparación entre "ienes ' ser!icios:
+n el siguiente cuadro se ve una com,aración algo m4s detallada entre
ienes . servicios#
Com,aración entre ,roducción de ienes . servicios!
%odelado de Empresas de "ienes '+o ser!icios:
3a sea ,ara modelar em,resas de ienes ./o servicios en amas se seguir
las mismas ,autas . conce,tos ,ara modelar <tener entradas . salidas
de5inir sus ,rocesos etc$= sin emargo aun1ue las ases sean las misma la
di5erencia a la hora de modelar estas em,resas radica en la toma de
decisiones ,articulares ósea durante el ,roceso de modelado se tienen
tomar decisiones de como re,resentar los ,rocesos . los su'sistemas 1ue
e;isten dentro de una em,resa ,ero el maneo de ,rocesos . su-sistemas
de una em,resa 1ue ,roduce ienes a una em,resa 1ue ,roduce servicios
' Extraído de: *p!n+a, . . 2&&40. dm!n!strac!n !recc!n de la
rod5cc!n
(
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varia en muchos as,ectos .a 1ue manear una em,resa 1ue ,roduce
ienes no es los mismo a una 1ue ,roduce servicios o 1ue ,roduce amas
,ara cada caso es ,ertinente tomar las decisiones correctas ,ara ,oder
re,resentarlas correctamente$
A continuación se mostrara unos eem,los sim,les de un modelado de
,rocesos ,roductores . o,eraciones de ,roducción de viene . servicios
Procesos productores:
(rocesos ,roductores de ienes 5ísicos ./o servicios*
Operaciones de producción:
) Extraído de: *p!n+a, . . 2&&40. dm!n!strac!n !recc!n de la
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7,eraciones de ,roducción de viene 5ísicos ./o servicios?
An,lisis ' Discusión
@ras lo e;,uesto en este in5orme el gru,o ha llegado a realizar tres cuestiones
sore el tema#
(rimero#
-.na empresa de "ienes tiene m,s importancia $ue una empresa de
ser!icios o !ice!ersa/
+n conte;to esta ,regunta se res,ondería con un rotundo no deido a 1ue si
ien e;isten ienes m4s im,ortantes 1ue algunos servicios o servicios 1ue son
m4s im,ortantes 1ue algunos ienes unos no ,ueden 5uncionar sin los otroses ósea las em,resas de ienes necesitan a las em,resas de servicios ,ara
realizar el trans,orte almacenamiento etc$ de sus ienes . las em,resas de
servicios necesitan de las em,resas de ienes ,ara ,oder sustentar sus
o,eraciones ,or esta razón e;isten las em,resas de ,roducción mi;ta . es
im,ortante recalcar la igual im,ortancia de todos los ti,os de em,resas$
Segundo#
6 Extraído de: *p!n+a, . . 2&&40. dm!n!strac!n !recc!n de la
rod5cc!n
1&
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-Es importante sa"er diferenciar cómo se mane0a una empresa de "ienes
de una de ser!icios o mi)ta/
Sí es mu. im,ortante saer di5erenciar a las em,resas de ien ./o servicios
.a 1ue de esto de,ender4 como se va.a a manear la em,resa .a 1ue como
se mencionó antes no es lo mismo manear una em,resa de ienes a una deservicios . viceversa ,or este motivo es im,ortante saer di5er:ncialas ,ara
así ,oder evitar un mal maneo de la em,resa$
3 @ercero#
-1u2 tan importante es realizar el modelado de una empresa 'a sea de
ser!icios3 "ienes o de producción mi)ta/
9a im,ortancia de modelar el 5uncionamiento de una em,resa modelar sus
,rocesos su-sistemas etc$ hasta hace unos años 1uiz4 no tenía la relevancia1ue ,uede tener ho. en día esto deido m4s 1ue nada a 1ue ho. en día
realizar el ,roceso de modelado trae mucho ene5icios a una em,resa .a 1ue
,ermite tener un ma.or control sore todas las actividades 1ue esta realiza e
incluso ver si e;iste alguna 5alla dentro de la em,resa ,or esto . m4s la
im,ortancia de modelar una em,resa .a sea de ienes de servicios o de
,roducción mi;ta ho. en día es astante alta$
Conclusión
@ras todo lo investigado ,or el gru,o llegamos a la conclusión 1ue de todas lasmaneras en las 1ue se ,uede clasi5icar una em,resa la clasi5icación seg)n sus
o,eraciones es la m4s im,ortante ,ara el 4mito en 1ue los ingenieros de
sistemas nos desarrollamos .a 1ue ,ara nosotros es mu. im,ortante saer
cómo 5unciona un sistema . ,ara esto es necesario el saer di5erencia como
unos sistemas 5uncionan de manera di5erente a otros . es deido a esto de 1ue
cuando nosotros 1ueramos em,ezar a modelar em,resas com,letas es
nuestra oligación saer di5erencia de si se trata de una em,resa de ienes de
servicios o si se trata de una em,resa de ,roducción mi;ta$
#ecomendaciones
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- A la hora de realizar un reconocimiento de una em,resa 1ue se desea
modelar es im,ortante saer di5erenciar como esta 5unciona internamente ,ara
así ,oder realizar una correcta re,resentación de dicha em,resa$
- +s im,ortante tomar las decisiones correctas en 5unción al ti,o de em,resa
1ue se est: maneando .a 1ue una decisión orienta hacia una ,roducción deienes no ser4 igual de e5ectiva si esta se orientase hacia los servicios$
- +s oligación de cada ingeniero saer si sus conocimientos son los
su5icientes ,ara saer di5erenciar una em,resa de ienes de una de servicios
.a 1ue en muchas ocasiones uno cree estar ien ,re,arado cuando en verdad
no lo est4$
- +s im,ortante no estancarse en un solo ,ensamiento .a 1ue e;isten multitud
de 5ormas de clasi5icar una em,resa . es conciencia de uno 1uerer conocer las
dem4s clasi5icaciones ,ara ,oder así tener m4s de un ,unto de vista acerca delas em,resas$
4i"liograf&a
daals!. 2&&9 de 75l!o de 1)0. SlideShare. 8bten!do de $l!de$hare:
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2'0. !ma: Ed!tor!al ;<.
melgarejo, =. 2&12 de >o!embre de )0. monografas.com. 8bten!do de
monografas.com: http://www.monografas.com/trabajos94/gran-
empresa/gran-empresa.shtml
?omn, . 2&12 de Enero de 120. MEDwave. 8bten!do de #Ewae:
http://www.medwae.cl/l!n".cg!/#edwae/$er!es/%E$&1/'2()
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