Cloud Computing als Basisinfrastruktur für Shared Services in der VerwaltungDr. Matthias KaiserswerthDirector and Vice PresidentIBM Research - Zurich
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Aktuelle Situation
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Source: IBM Smarter Government POV, The Foundations of Efficiency, Jan 2012
Die Finanzkrise hat tiefgreifende Auswirkungen auf allen Verwaltungsebenen
• Noch nie war „Mehr mit weniger erreichen“ wichtiger
• In allen Behörden sind strukturelle Veränderungen notwendig, um die Effizienz zu messen und neue Dienstleistungen anzubieten
• Datenanalyse und Shared Services führen zu messbarer Rentabilität und verbesserter Lebensqualität
• Die Schweiz hat besonders hohe Ansprüche hinsichtlich Verfügbarkeit, Sicherheit und Schutz der Privatsphäre
• Starke Fragmentierung durch Föderalismus • Benutzer erwarten schnelle und effiziente e-
Dienstleistungen
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Handlungsfelder für Regierung und Verwaltung
1. Konsolidierung der IT-Infrastruktur
2. Verbesserung der Versorgungskette
3. Senkung des Energieverbrauchs
4. Vermehrter Einsatz von Shared Services
5. Analytik zur Nutzenmaximierung
6. Ertragsoptimierung
7. Umstellung/Ausbau der elektronischen Dienstleistungen (Self-Service) und Verbesserung der Unternehmensprozesse
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Handlungsfelder für Regierung und Verwaltung
1. Konsolidierung der IT-Infrastruktur
2. Verbesserung der Versorgungskette
3. Senkung des Energieverbrauchs
4. Vermehrter Einsatz von Shared Services
5. Analytik zur Nutzenmaximierung
6. Ertragsoptimierung
7. Umstellung/Ausbau der elektronischen Dienstleistungen (Self-Service) und Verbesserung der Unternehmensprozesse
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mit Cloud Computing
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Handlungsfelder für Regierung und Verwaltung
1. Konsolidierung der IT-Infrastruktur
2. Verbesserung der Versorgungskette
3. Senkung des Energieverbrauchs
4. Vermehrter Einsatz von Shared Services
5. Analytik zur Nutzenmaximierung
6. Ertragsoptimierung
7. Umstellung/Ausbau der elektronischen Dienstleistungen (Self-Service) und Verbesserung der Unternehmensprozesse
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mit Cloud Computing
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Handlungsfelder für Regierung und Verwaltung
1. Konsolidierung der IT-Infrastruktur
2. Verbesserung der Versorgungskette
3. Senkung des Energieverbrauchs
4. Vermehrter Einsatz von Shared Services
5. Analytik zur Nutzenmaximierung
6. Ertragsoptimierung
7. Umstellung/Ausbau der elektronischen Dienstleistungen (Self-Service) und Verbesserung der Unternehmensprozesse
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mit Cloud Computing
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Handlungsfelder für Regierung und Verwaltung
1. Konsolidierung der IT-Infrastruktur
2. Verbesserung der Versorgungskette
3. Senkung des Energieverbrauchs
4. Vermehrter Einsatz von Shared Services
5. Analytik zur Nutzenmaximierung
6. Ertragsoptimierung
7. Umstellung/Ausbau der elektronischen Dienstleistungen (Self-Service) und Verbesserung der Unternehmensprozesse
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mit Cloud Computing
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Handlungsfelder für Regierung und Verwaltung
1. Konsolidierung der IT-Infrastruktur
2. Verbesserung der Versorgungskette
3. Senkung des Energieverbrauchs
4. Vermehrter Einsatz von Shared Services
5. Analytik zur Nutzenmaximierung
6. Ertragsoptimierung
7. Umstellung/Ausbau der elektronischen Dienstleistungen (Self-Service) und Verbesserung der Unternehmensprozesse
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mit Cloud Computing
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Handlungsfelder für Regierung und Verwaltung
1. Konsolidierung der IT-Infrastruktur
2. Verbesserung der Versorgungskette
3. Senkung des Energieverbrauchs
4. Vermehrter Einsatz von Shared Services
5. Analytik zur Nutzenmaximierung
6. Ertragsoptimierung
7. Umstellung/Ausbau der elektronischen Dienstleistungen (Self-Service) und Verbesserung der Unternehmensprozesse
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mit Cloud Computing
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Was ist eigentlich Cloud Computing?
Cloud Computing ist eine Form der bedarfsgerechten und flexiblen Nutzung von IT-Leistungen. Diese werden in Echtzeit als Dienstleistung über das Internet bereitgestellt und nach Nutzung abgerechnet. Damit ermöglicht Cloud Computing den Nutzern eine Umverteilung von Investitions- zu Betriebsaufwand.
Die IT-Leistungen können sich auf Anwendungen, Plattformen für Anwendungsentwicklungen und -betrieb sowie Basisinfrastruktur beziehen.Quelle: BITKOM Leitfaden Cloud Computing, Oktober 2009
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Was ist eigentlich Cloud Computing?
Konsumentensicht:
Eine neue Form der Anforderung und Nutzung von IT Services über das Internet, wobei die eingesetzte Technologie unsichtbar bleibt.
Cloud Computing ist eine Form der bedarfsgerechten und flexiblen Nutzung von IT-Leistungen. Diese werden in Echtzeit als Dienstleistung über das Internet bereitgestellt und nach Nutzung abgerechnet. Damit ermöglicht Cloud Computing den Nutzern eine Umverteilung von Investitions- zu Betriebsaufwand.
Die IT-Leistungen können sich auf Anwendungen, Plattformen für Anwendungsentwicklungen und -betrieb sowie Basisinfrastruktur beziehen.Quelle: BITKOM Leitfaden Cloud Computing, Oktober 2009
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Was ist eigentlich Cloud Computing?
Konsumentensicht:
Eine neue Form der Anforderung und Nutzung von IT Services über das Internet, wobei die eingesetzte Technologie unsichtbar bleibt.
Cloud Computing ist eine Form der bedarfsgerechten und flexiblen Nutzung von IT-Leistungen. Diese werden in Echtzeit als Dienstleistung über das Internet bereitgestellt und nach Nutzung abgerechnet. Damit ermöglicht Cloud Computing den Nutzern eine Umverteilung von Investitions- zu Betriebsaufwand.
Die IT-Leistungen können sich auf Anwendungen, Plattformen für Anwendungsentwicklungen und -betrieb sowie Basisinfrastruktur beziehen.Quelle: BITKOM Leitfaden Cloud Computing, Oktober 2009
Anbietersicht:
Ein hochautomatisiertes Angebot von IT Dienstleistungen, das sich durch nahezu unbegrenzte Skalierung und ad-hoc Bereitstellung auszeichnet
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Cloud Computing hat sich als Faktor der Geschäftstransformation etabliert
2010-20112008-2009 2012
© 2012 IBM Corporation5
Cloud Computing hat sich als Faktor der Geschäftstransformation etabliert
2010-20112008-2009 2012
Was? Warum? Nutzen/Kosten?
© 2012 IBM Corporation5
Cloud Computing hat sich als Faktor der Geschäftstransformation etabliert
Erste Diskussionen und Fallbeispiele eines neuen web-basierenden Computing ModellsCloud Computing wird Synonym für Kostensparen (Finanzkrise)
2010-20112008-2009 2012
Was? Warum? Nutzen/Kosten?
© 2012 IBM Corporation5
Cloud Computing hat sich als Faktor der Geschäftstransformation etabliert
Erste Diskussionen und Fallbeispiele eines neuen web-basierenden Computing ModellsCloud Computing wird Synonym für Kostensparen (Finanzkrise)
2010-20112008-2009 2012
Was?
Spitze des Market Hype getrieben durch Aussichten auf grosseIT-Effizienzgewinne Sicherheit, Verfügbarkeit und Provider Lock-in stehen im Zentrum der Risiko-Diskussionen
Test, Pilotierung und erste Implementierungen von einfachen, nicht kritischen Cloud-Diensten
Warum? Nutzen/Kosten?
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Cloud Computing hat sich als Faktor der Geschäftstransformation etabliert
Erste Diskussionen und Fallbeispiele eines neuen web-basierenden Computing ModellsCloud Computing wird Synonym für Kostensparen (Finanzkrise)
2010-20112008-2009 2012
Was?
Spitze des Market Hype getrieben durch Aussichten auf grosseIT-Effizienzgewinne Sicherheit, Verfügbarkeit und Provider Lock-in stehen im Zentrum der Risiko-Diskussionen
Test, Pilotierung und erste Implementierungen von einfachen, nicht kritischen Cloud-Diensten
Warum? Nutzen/Kosten?
Bedürfnis nach einem starken Partner für Migrations-, Integrations- und Sicherheitsfragen
Mittlere und grosse Cloud- Implementierungen, getrieben durch IT- und Businesstransformation
Cloud rückt zunehmend in den Fokus der Unternehmens- und IT-Sourcing-Strategie
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Unternehmen wählen unterschiedliche Einstiegspunkte (Adoption Patterns) mit speziellen Lösungsanforderungen
Cloud Enabled Data Center (IaaS)
Cloud Platform Services (PaaS)
Cloud Service
Provider
Business Solutions on Cloud (SaaS)
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Unternehmen wählen unterschiedliche Einstiegspunkte (Adoption Patterns) mit speziellen Lösungsanforderungen
Cloud Enabled Data Center (IaaS)
Cloud Platform Services (PaaS)
Cloud Service
Provider
1Business Solutions on Cloud (SaaS)
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swisstopo: Cloud Computing in der öffentlichen Verwaltung
Cloud Enabled Data Center (IaaS)
HerausforderungHerausforderung: Möglichst effiziente Handhabung der Belastungsspitzen, welche durch Pressemitteilungen ausgelöst werdenLösung• Belastungsspitzen werden abgefangen• Rasches Wachstum ist problemlos (Skalierbarkeit)• Brachliegende Kapazitäten können sofort
freigegeben werden• Einmalige oder selten ausgeführte Anwendungen
werden bezahlbar• Vorhandene Virtualisierungstechnologie ermöglicht
ein einfaches Softwaretesting auf unterschiedlichsten Plattformen
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Unternehmen wählen unterschiedliche Einstiegspunkte (Adoption Patterns) mit speziellen Lösungsanforderungen
Cloud Enabled Data Center (IaaS)
Cloud Platform Services (PaaS)
Business Solutions on Cloud (SaaS)
Cloud Service
Provider
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Lucerne Festival: Cloud-basierte Belastungstests und Granularität
HerausforderungHohe Lastspitzen unmittelbar nach Eröffnung des Ticket-Verkaufs (> Faktor 10) und dadurch stark schwankende Performance des Online-Ticket-Shops. Kleines IT-Betriebsteam und damit wenig Ressourcen für Inhouse Performance Testing & Resolution der bestehenden Lösung.LösungAuslagerung der Performance Testing Umgebung in die IBM SmartCloud Enterprise. Last-Simulation von 6000 virtuellen Nutzer mittels 10 Load Drivern (10 VMs).
Business Solutions on Cloud (SaaS)
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Die Zukunft von Cloud Computing
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Die Zukunft von Cloud Computing
11
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Die Zukunft von Cloud Computing
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© 2012 IBM Corporation
Types of Clouds
12
Private: Internal IT
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Types of Clouds
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Private: Internal IT
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Types of Clouds
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Private: Internal IT
Public: External Vendor
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Types of Clouds
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Private: Internal IT
Public: External Vendor
Hybrid/Community
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Universität Bari: Eine Cloud, mehrere Interessengemeinschaften
Hybrid/Community Cloud
Herausforderung Die italienischen Fischer fingen zu viele Fische, was zu einer Marktsättigung und zu tiefen Preisen und Margen führte
LösungNoch auf See erfassen die Fischer mit mobilen Geräten Art und Grösse ihres Fangs in Echtzeit und bieten ihn über eine virtuelle Auktionsplattform an. So können direkt potentielle Käufer gefunden und der Fang versteigert werden.
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1
2
3
45
6
E-Government-Aktionsplan 2013 verabschiedet
Parameterportal Verbraucherschutz
Konsularische Dienstleistungen
Überflug- und Landebewilligungen
für ausländische Staatsluftfahrzeuge
Business Cloud für Regierung/Behörden
National und im EU-Raum barrierefrei
anerkannte elektronische Identität
Nationale Basisinfrastrukturen im Bereich E-Government
Aktionsplan 2013
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E-Government-Aktionsplan 2013 verabschiedet
Parameterportal Verbraucherschutz
Konsularische Dienstleistungen
Überflug- und Landebewilligungen
für ausländische Staatsluftfahrzeuge
Business Cloud für Regierung/Behörden
National und im EU-Raum barrierefrei
anerkannte elektronische Identität
Nationale Basisinfrastrukturen im Bereich E-Government
7Nationale Cloud für
Bildung und Wissenschaft
Aktionsplan 2013
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Wie kann eine Verwaltung die Cloud adaptieren?6 Schritte zum Cloud Nutzer/Anbieter
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Wie kann eine Verwaltung die Cloud adaptieren?6 Schritte zum Cloud Nutzer/Anbieter
1Strategische
Positionierung
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Wie kann eine Verwaltung die Cloud adaptieren?6 Schritte zum Cloud Nutzer/Anbieter
Workload-Profil
E-Mail, Collaboration
SoftwareDevelopment
Test and Pre-Production
DataIntensive
Processing
Database ERP
21Strategische
Positionierung
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Wie kann eine Verwaltung die Cloud adaptieren?6 Schritte zum Cloud Nutzer/Anbieter
Workload-Profil
E-Mail, Collaboration
SoftwareDevelopment
Test and Pre-Production
DataIntensive
Processing
Database ERP
2Bereitstellung-Modell
Enterprise
Private Public
Hybrid
TradIT
31Strategische
Positionierung
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Wie kann eine Verwaltung die Cloud adaptieren?6 Schritte zum Cloud Nutzer/Anbieter
Workload-Profil
E-Mail, Collaboration
SoftwareDevelopment
Test and Pre-Production
DataIntensive
Processing
Database ERP
2Bereitstellung-Modell
Enterprise
Private Public
Hybrid
TradIT
31Strategische
Positionierung
4 Architektur &
Betriebsmodell
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Wie kann eine Verwaltung die Cloud adaptieren?6 Schritte zum Cloud Nutzer/Anbieter
Workload-Profil
E-Mail, Collaboration
SoftwareDevelopment
Test and Pre-Production
DataIntensive
Processing
Database ERP
2Bereitstellung-Modell
Enterprise
Private Public
Hybrid
TradIT
31Strategische
Positionierung
5Definition Business Value & Roadmap
4 Architektur &
Betriebsmodell
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Wie kann eine Verwaltung die Cloud adaptieren?6 Schritte zum Cloud Nutzer/Anbieter
Workload-Profil
E-Mail, Collaboration
SoftwareDevelopment
Test and Pre-Production
DataIntensive
Processing
Database ERP
2Bereitstellung-Modell
Enterprise
Private Public
Hybrid
TradIT
31Strategische
Positionierung
5Definition Business Value & Roadmap
4 Architektur &
BetriebsmodellImplementierung
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Empfehlungen
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Empfehlungen
2
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1
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Empfehlungen
2
3
3
1• Nationale Cloud Computing Strategie - 25.10.2012
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Empfehlungen
2
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1• Nationale Cloud Computing Strategie - 25.10.2012
• Die Trusted Data Cloud
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Empfehlungen
2
3
3
1• Nationale Cloud Computing Strategie - 25.10.2012
• Die Trusted Data Cloud• Die Cloud-of-Clouds
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Cloud of Clouds
–
■
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Cloud of Clouds
–
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Empfehlungen
• Nationale Cloud Computing Strategie - 25.10.2012
• Die Trusted Data Cloud• Die Cloud-of-Clouds• Spezifische Standards und Richtlinien
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Empfehlungen
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1• Nationale Cloud Computing Strategie - 25.10.2012
• Die Trusted Data Cloud• Die Cloud-of-Clouds• Spezifische Standards und Richtlinien
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Empfehlungen
2
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1• Nationale Cloud Computing Strategie - 25.10.2012
• Die Trusted Data Cloud• Die Cloud-of-Clouds• Spezifische Standards und Richtlinien
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