COMO OTIMIZAR A GESTÃO DE MARKETING DE
PERFORMANCE PARA MELHORAR SEUS RESULTADOS
Palestra Digitalks 10/08/16 | Fecomércio SP
Quem sou eu
Sistemas de
informação
Pós - Engenharia
de Marketing
O que vamos falar hoje!
1. Panorama de canais de marketing de performance
2. Desafios de gestão no marketing de performance
3. Estudo de Mercado: Panorama do Marketing de performance
4. Otimização de resultados na prática: Apresentação de case
Canais de
Marketing
Canais de Marketing
1. Comparadores de preços;
2. Retargeting;
3. Afiliados;
4. Shopping On line
Canais de Marketing
Comparadores
10 em cada 9
consumidores usam
Aumenta o tráfego
Mais credibilidade
Retargeting
97% não compram na
primeira vez
Portal específico
converte mais
Relevância = vendas
Afiliados
Maior aliado é o
conteúdo relevante
Busque parceiros
certos para expor sua
marca
Shopping
São vitrines para
expor os produtos
Para quem busca
variedade
Desafios da
gestão
Desafios da gestão
Como lidar com tantos
canais de marketing e
administrar tantos
anúncios diferentes?
Desafios da gestão
Qual canal escolher?
Desafios da gestão – Estudo de
Marketing de performance
Junho/16 39 canais de Marketing
22 categorias de produtosCliques, Receita R$, Conversão e
ROI
Desafios da gestão – Estudo de
Marketing de performance
3,4 MM 0,98% 9,17 11%
Cliques Conversão % ROI Ad cost
Fonte: Admatic | Junho/16. Cliques = qtd de cliques das ofertas anunciadas e integradas | Conversão = qtd de cliques que efetuaram compra. | Receita R$ = é a receita total proveniente da compra (oferta+outros produtos) | ROI = receita / custo | Ad cost = custo / receita
Desafios da gestão
Share de R$ e Cliques – Tipo de canal
Desafios da gestão
Conversão e ROI – Tipo de canal
Fonte: Admatic | Junho/16. | O canal e-mail não aparece no ROI devido a uma particularidade desse canal, onde o cliente não informa o custo.
Desafios da gestão
Matriz comparativa de performance
Fonte: Admatic | Junho/16. Tamanho da bolha = Share na receita R$ | Os 19 canais agrupados não estão nessa análise, devido a baixa participação no R$ | Os canais que não aparecem nesse gráfico é devido a uma particularidade do cliente não informar o custo e por isso não calculamos o ROI.
Muitas opções e pouca
automação
Controle, otimize e automatize
Controle, otimize e automatize
Case ONOFRE
Eletro
Case Onofre Eletro – O problema
Mudanças de
preços a cada 2
horas
De forma manual
em arquivos excel
ou texto
Mais de 8 horas
diárias para
atualizar os dados
Falta de controle,
automação e
perda financeira
Case Onofre Eletro – Solução
Mudanças de
preços em 15
minutos
Todos canais
integrados,
fornecendo dados
relevantes para
tomada de
decisão
Aumento da
produtividade;
Diminuíram o
custo do
investimento;
Aumento de
performance;
Você no controle
Case Onofre Eletro – Solução
“Mudou 100% no dia a dia de trabalho, hoje a
equipe que era 100% operacional se transformou em
100% estratégica, hoje conseguimos ver em tempo
real a performance, conseguimos ver as oportunidades
e minimizamos os erros.”
“Aumentamos nosso ROI em cerca de 70%a 80%.”
“Atualmente estamos em 7 canais e a ideia é
aumentar para 15, antigamente tínhamos 6 canais,
porém sem efetividade em alguns.”
Mais informações
https://br.linkedin.com/in/jefferson-costa-silva-
0091703
Controle, otimize, automatize