Consumismo y telecomunicación
Influencia de las empresas de telecomunicaciones en los niveles de consumo de los estudiantes universitarios.
Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
Administración y Negocios Internacionales
Metodología
I. ÍNDICE
Consumismo y telecomunicación
El consumo es un acto natural y necesario. El consumismo es un acto
artificial que genera problemas que después no puede solucionar. Los
sistemas de vida acomodados en diferentes modelos existenciales han sido
generados sobre una plataforma que pone las cosas materiales por delante
de las verdaderas realizaciones humanas. Los avances tecnológicos en
telefonía móvil ha vuelto a la sociedad consumista y dependiente de la
tecnología.
III. ABSTRAC
Consumption is a natural and necessary act. Consumerism is an artificial act
that creates problems later can not solve. Living systems arranged in
different existential models have been generated on a platform that puts
material things ahead of real human achievements. Technological advances
in mobile telephony has become a consumer society and technology
dependent.
IV. INTRODUCCIÓN
El consumismo en la sociedad actual, esta tan arraigado que suele
ignorarse que es el resultado de procesos conscientemente planificados en
aras del mero lucro empresarial.
El consumismo hoy domina la mente y los corazones de millones de
personas, sustituyendo a la religión, a la familia y a la política.
El consumo compulsivo de bienes es la causa principal.
El cambio tecnológico nos permite producir más de lo que demandamos y
ofertar más de lo que necesitamos.
El presente trabajo trata acerca del consumismo en la sociedad actual,
¿qué es el consumismo de telefonía móvil?, su origen, los factores que
influyen la compra, las causas y consecuencias que acarrean, cuales son
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las posturas hacia el consumismo tecnológico, también es importante saber
¿cuánto consumo es suficiente?
Hoy en día es necesario un nuevo mecanismo para controlar esta situación
que cada día más nos azota a cada uno de nosotros y la sociedad en
general.
V. OBJETIVO
Describir la influencia de las empresas de telecomunicaciones en los niveles de consumo de los estudiantes universitarios.
VI. MARCO TEÓRICO
6.1.-CONSUMISMO
Wikipedia (2014), refiere que el consumismo puede referirse tanto a
la acumulación, compra o consumo de bienes y servicios considerados no
esenciales, como al sistema político y económico que promueve la
adquisición competitiva de riqueza como signo de estatus y prestigio dentro
de un grupo social.
El consumismo o consumo a gran escala en la sociedad contemporánea
compromete seriamente los recursos naturales y una economía
sostenible,1 si no se ponen en marcha alternativas constructivas
relacionadas con el desarrollo sostenible -
ecologismo, decrecimiento, consumo responsable, agricultura- . El
consumismo, entendido como adquisición o compra desaforada, idealiza
sus efectos y consecuencias asociando su práctica con la obtención de la
satisfacción personal e incluso de la felicidad personal
6.1.1.-CAUSAS Y CONSECUENCIAS DEL CONSUMISMO
6.1.1.1.-CAUSAS DEL CONSUMISMO
Consumismo y telecomunicación
Wikipedia (2014), refiere que la falta de identidad de cada una de las
personas al no conocer sus necesidades esenciales, y por no estar
claro en relación a las necesidades de los más cercanos a cada uno;
factores influyentes como: la imitación de personajes de televisión u
otros arquetipo, que generan un ídolo a seguir.- Dichos ídolos
inducen a las personas con una falta de Identidad personal a
consumir ciertos productos innecesarios, como consecuencia:
generación de necesidades infinitas que no pueden suplirse, la no
felicidad. El consumismo se ve incentivado principalmente por:
La publicidad, que en algunas ocasiones consigue convencer al
público de que un gasto es necesario cuando antes se
consideraba un lujo.
La predisposición de usar y tirar muchos productos,
La baja calidad de muchos productos, que conllevan un período
de vida relativamente bajo (obsolescencia programada), los
cuales son atractivos por su bajo costo, pero a largo plazo salen
más caros y son más dañinos para el medio ambiente.
Algunas patologías como obesidad o depresión que nos hacen
creer más fácilmente en la publicidad engañosa, creyendo con
esto que podemos resolver nuestro problema consumiendo
indiscriminadamente alimentos, bebidas, artículos milagrosos u
otro tipo de productos.
El desecho inadecuado de objetos que pueden
ser reutilizados o reciclados, ya sea por nosotros o por otros.
La cultura y la presión social.
6.1.1.2.-CONSECUENCIAS DEL CONSUMISMO (Wikipedia 2014)
Global: El consumismo es dañino para el equilibrio
ecológico en su totalidad ya que actualmente existen muchos
problemas relacionados con el excesivo consumo de recursos
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naturales que se hace a nivel mundial así como el que los
procesos de producción en su gran mayoría
generan contaminación.
Regional: La preferencia de productos innecesarios o
fácilmente sustituibles de una población que son producidos
en otra región ayuda a desequilibrar labalanza comercial entre
las regiones.
Social: Frecuentemente se ayuda a la maladistribución de la
riqueza, ya que los consumidores son por lo general de
un nivel socioeconómicoinferior que los dueños de las
compañías generadoras de los productos objetos de
consumismo.
Familiar: Al caer en el consumismo aumentamos nuestros
gastos de forma innecesaria comprando cosas que
pudiéramos evitar o reducir como productos cuya publicidad
promete milagros, productos de vida útil baja o productos
sustitutos de otros naturales.
Personal: Diversas opciones consumistas son menos
saludables que las que no lo son. Por ejemplo, hacerse un
zumo de naranja en casa en lugar de comprar uno
empaquetado que además de contener conservante, viene
con envases que acaban en la basura inorgánica
6.1.2.-TIPO DE CONSUMO
Wikipedia (2014), refiere que se pueden establecer tres tipos de
consumo según función de las necesidades del sujeto y de la
frecuencia en el gasto del bien o servicio:
Consumo experimental: el consumo del producto o servicio se
produce por novedad o curiosidad.
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Consumo ocasional: el consumo es intermitente, basado en la
disponibilidad del bien o servicio o en la satisfacción de
necesidades no permanente.
Consumo habitual: el consumo ya forma parte de las
actividades cotidianas del sujeto.
6.1.3.-NIVELES DE CONSUMISMO
6.2.-LA SOCIEDAD DE CONSUMO
Castillo, K. (2011), refiere que las manifestaciones de la crisis social y
medioambiental en todo el planeta son cada vez más visibles: todos los
días encontramos ejemplos a nuestro alrededor o en los medios de
comunicación del injusto reparto de la riqueza y el consiguiente aumento
de la pobreza o de los efectos que el actual desarrollo insostenible tiene
para la naturaleza. Serían innumerables los ejemplos, desde los fenómenos
migratorios, hasta la deforestación o desertización, pasando por la
explotación laboral (sobre todo de mujeres y niños) o el efecto invernadero.
Vivimos en una sociedad que favorece el consumismo, nos hemos
convertido en la generación de usar y tirar. La publicidad nos bombardea
con anuncios cuyo objetivo no es nuestro bienestar, sino hacernos
engranajes de un sistema que reduce a las personas al papel de meros
consumidores sumisos. Este modelo económico de producción y consumo
tiende cada vez más a su agotamiento. Es impensable hacer frente a los
problemas ecológicos y sociales que nos afectan sin detener la complicada
maquinaria y estructuras que los producen: el neoliberalismo.
Con nuestra forma de consumir podemos influir en la marcha de la
economía y del mundo de una forma directa. Un consumo consciente y
responsable, orientado al fomento de actividades satisfactorias para la
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naturaleza y las personas es una gran contribución y un decisivo
instrumento de presión frente al mercado.
Consumo Responsable
1.-Un Consumo Ético, en el que se introduzcan valores como una variante
importante a la hora de consumir o de optar por un producto. Hacemos
especial énfasis en la austeridad como un valor en relación con la reducción
para un consumo ecológico, pero también frente al crecimiento
económico desenfrenado y al consumismo como forma de alcanzar el
bienestar y la felicidad.
2.-Un Consumo Ecológico, que incluye, por este orden, las famosas "erres"
del movimiento ecologista: Reducir, Reutilizar y Reciclar, pero en el que
también se incluyen elementos tan imprescindibles como
la agricultura y ganadería ecológicas, la opción por la producción artesana,
etc.
3.-Un Consumo Social o Solidario, en el que entraría también
el Comercio Justo, es decir, el consumo en lo que se refiere a las relaciones
sociales y condiciones laborales en las que se ha elaborado un producto o
producido un servicio. Se trata de pagar lo justo por el trabajo realizado,
tanto a gentes de otros países como a las más cercanas, en nuestro ámbito
local; se trata de eliminar la discriminación, ya sea a causa del color de
la piel o por diferente origen, o por razón de género o religión; se trata de
potenciar alternativas sociales y de integración y de procurar un nuevo
orden económico internacional.
6.3.-REDES Y SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES
Wikipedia (2014), Una red de telecomunicación es el conjunto de todos los
sistemas necesarios para el intercambio de información entre los usuarios
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del sistema. Estos sistemas son precisamente los ítems tratados hasta
ahora en este artículo. Así, sobre un conjunto de medios de transmisión se
implementa un sistema de transmisión mediante tecnologías de procesado,
multiplexación y modulación; y se diseñan unos protocolos de transmisión
que permitan establecer comunicación con el que llevar a cabo un
intercambio efectivo de información entre los usuarios.
Existen distintas formas de clasificar las redes de telecomunicación, entre
los que destacan:
Criterio Redes Descripción
Según su
arquitectura
conmutadas
Son aquellas en las que se establece un
enlace entre el emisor y el receptor
mediante técnicas
de conmutación, multiplexación, etc., que
dura mientras se transmite la
información. Es el caso de las redes de
telefonía o Internet.
de difusión
Son aquellas en las que el emisor
trasmite la información a un enlace
compartido, y son los receptores los que
establecen la comunicación al sintonizar
el terminal. Es el caso de
la radiodifusión.
Según su
medioalámbricas
Son aquellas que usan
fundamentalmente medios de
transmisión guiados, como cables o fibra
óptica.
inalámbricas Son aquellas que usan
fundamentalmente medios de
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transmisión no guiados, como antenas.
Según su
servicio
públicas
Son aquellas que ofrecen un servicio al
público en general, como la red
telefónica o de televisión. A pesar de su
nombre, por lo general no son
de titularidad pública.
privadas
Son aquellas que ofrecen un servicio a
un público concreto, y generalmente
desplegada para ese servicio en
concreto, como es el caso de la red
informática de una empresa o la red de
comunicaciones de los bomberos de una
ciudad.
En cada red, que presentará una topología adecuada, se suele distinguir
entre la red de acceso, en la que se sitúan los terminales de la red por la
que acceden los usuarios; y la red de tránsito o núcleo de red, donde se
sitúan los sistemas necesarios para establecer la comunicación y evitar la
pérdida de información —los nodos de la red y demás enlaces de
telecomunicación—.
En el símil del correo postal, los buzones de correos y los carteros serían la
red de acceso en la que cada usuario entrega la información y esta le es
entregada al usuarios; mientras que lasoficinas de correos, centrales y
camiones de transporte entre municipios sería la red de tránsito, donde se
decide qué hacer con cada carta para que llegue al destino de forma
íntegra.
Sobre estas redes de comunicación se implementan distintas
funcionalidades; un servicio de telecomunicación es un conjunto de
prestaciones que el usuario recibe de la red. De nuevo en el símil del correo
postal, los diferentes servicios podrían ser enviar una carta, un paquete o
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unacarta documento —o burofax—; diferentes servicios que aprovechan la
misma red. Los servicios de telecomunicación se pueden clasificar en:
Servicios Descripción
portadores
Son aquellos servicios que ofrecen la capacidad
necesaria para ofrecer otros servicios a los usuarios.
Son, por ejemplo, los servicios que las cadenas de
televisión o las torres de televisión ofrecen a los
distintos canal de televisión.
finales
Son aquellos servicios que ofrecen al usuario la
capacidad de comunicarse con otro usuario. Por
ejemplo, es un servicio final el vídeo bajo demanda.
de difusión
Son aquellos servicios en los que la comunicación se
realiza en un solo sentido, y en los que el usuario final
decide libremente recibir la comunicación. Es el caso
de un canal de televisión.
de valor añadido
Son aquellos servicios que aprovechan las
capacidades de otros servicios para amplír las
prestaciones que ofrecen. Es el caso del teletexto o
los subtítulos que se transmiten de forma paralela al
canal de televisión.
6.3.1.-.INFLUENCIA DE LAS TELECOMUNICACIONES
Wikipedia (2014), El desarrollo de las telecomunicaciones ha tenido
lugar casi en exclusiva durante la Edad Contemporánea, y su
influencia se ha dejado notar en el desarrollo de múltiples
dimensiones de la actividad humana: la sociedad, la economía, la
política, la paz y la guerra y, en definitiva, la historia.
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Pero la telecomunicación excede un planteamiento meramente
testimonial hasta haber conseguido eliminar casi por completo el
espacio el tiempo.
6.3.1.1.-LA INFLUENCIA POLÍTICA
Wikipedia (2014), Las telecomunicaciones se perfilaron como un
instrumento con el que centralizar el poder del Estado y conseguir así
una gestión económica, militar y burocrática centralizada. De hecho,
el uso de las telecomunicaciones en el seno de la Administración de
un estado puede servir como un medio de control muy efectivo.
Tal es la importancia de las telecomunicaciones como un factor clave
en el gobierno de los pueblos y estados que los medios telegráficos
fueron desde su concepción objeto de un monopolio exclusivo del
Estado.
6.3.1.2.-LA INFLUENCIA EN LA GUERRA
Wikipedia (2014), Un factor clave en la guerra son las
comunicaciones, y en este sentido la telecomunicación se ha
convertido un factor de gran relevancia e influencia; tanto es así que
a lo largo de la historia las contiendas bélicas han impulsado el
desarrollo de nuevas técnicas de telecomunicación. En la estrategia
militar hay dos factores clave para el manejo de cualquier ejército: la
unidad de acción y la rapidez en los movimientos.
Las primeras manifestaciones de comunicaciones a distancia en la
historia antigua respondían precisamente a las necesidades bélicas
de la época, como el uso de tambores, hogueras o señales de humo.
6.3.1.3.-LA INFLUENCIA EN LA PAZ
Consumismo y telecomunicación
Wikipedia (2014), Uno de los mayores consensos respecto a las
telecomunicaciones se refiere al potencial de éstas como un factor
clave para la consecución de la paz. Allí donde ocurre un suceso de
cierta gravedad o urgencia, los sistemas de telecomunicación
demuestran ser una herramienta de vital importancia para minimizar
los efectos de dicho suceso, por lo que muchos autores coinciden en
que en la telecomunicación tiene la capacidad de ser «el servicio
más eficaz a la Humanidad».
6.3.1.4.-LA INFLUENCIA ECONÓMICA
Wikipedia (2014), Las telecomunicaciones han formado parte de la
maquinaria económica y financiera desde antes de la aparición de las
tecnologías modernas, sobre todo desde el punto de vista del envío
de noticias que pueden alterar el comportamiento de los agentes
económicos. Una telecomunicación se realiza para enviar cierta
información, y «la información es poder»
La inversión en telecomunicaciones genera un crecimiento dividido
debido a que la propagación de las telecomunicaciones reduce los
costos de interacción, expande los límites del mercado y amplía
enormemente los flujos de información. Algunas revoluciones
modernas de gestión, tales como la producción “Justo a tiempo” (JIT)
dependen completamente de una red eficiente de comunicaciones
ubicuas.
6.3.1.5.-LA INFLUENCIA SOCIAL
Wikipedia (2014), La influencia de las telecomunicaciones en la
situación social de las personas se deja ver en conceptos como
la sociedad del conocimiento, sociedad de la información o
la sociedad de masas, teorías muy influyentes en la concepción
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actual de las sociedades industriales y posindustriales de la Edad
Contemporánea —la actual—.
En el ámbito de los medios de comunicación de masas,
el sociólogo Daniel Bell sostenía que en la historia pueden
distinguirse cuatro grandes cambios o revoluciones asociadas a
distintos modelos de sociedad:84
El lenguaje: Supuso que las comunidades humanas pudiesen
coordinar su trabajo para perseguir un objetivo común.85
La escritura: Permitió que apareciese la administración, con los
pertinentes registros y transacciones económicas, y la
transmisión del conocimiento —primeras bibliotecas—.85
La imprenta: Sentó las bases de la sociedad industrial al permitir
la sistematización y estandarización de los procesos, registros y
transacciones; así como la educación de masas a través de las
grandes tiradas de libros, publicaciones o periódicos.85
Las telecomunicaciones: Han permitido la llamada sociedad
posindustrial, una sociedad globalizada y basada en el saber
teórico. En esta sociedad la información, el conocimiento y
la creatividad son las nuevas materias primas de la economía, y
la clase social de la sociedad de clases ha dejado de ser un
aspecto identitario del individuo.
6.3.2.-EMPRESAS OPERADORAS EN PERÚ
La lista de las principales de las empresas operadoras del sector,
información del portal de OSIPTEL.
Americatel Perú S.A.
Claro
Convergia Perú S.A.
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Gilat to home
IDT Perú S.R.L.
Impsat Perú
Infoductos y telecomunicaciones del Perú S.A.
Nextel del Perú S.A.
Rural Telecom
Telefónica Móviles S.A.
Telepuerto Internacional del Perú S.A.
6.4.-TELEFONÍA CELULAR
Las tecnologías inalámbricas han tenido mucho auge y desarrollo en estos
últimos años. Una de las que ha tenido un gran desarrollo ha sido
la telefonía celular.
Desde sus inicios a finales de los 70 ha revolucionado enormemente las
actividades que realizamos diariamente. Los teléfonos celulares se han
convertido en una herramienta primordial para la gente común y
de negocios; las hace sentir más seguras y las hace más productivas.
A pesar de que la telefonía celular fue concebida estrictamente para la voz,
la tecnología celular de hoy es capaz de brindar otro tipo de servicios,
como datos, audio y video con algunas limitaciones. Sin embargo, la
telefonía inalámbrica del mañana hará posible aplicaciones que requieran
un mayor consumo de ancho de banda.
6.4.1.-HISTORIA DE LA TELEFONÍA CELULAR
Martin Cooper fue el pionero en esta tecnología, a él se le considera
como "el padre de la telefonía celular" al introducir el primer
radioteléfono, en 1973, en Estados Unidos, mientras trabajaba para
Motorola; pero no fue hasta 1979 cuando aparecieron los
primeros sistemas comerciales en Tokio, Japón por la compañía
NTT.
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En 1981, los países nórdicos introdujeron un sistema celular similar a
AMPS (Advanced Mobile Phone System). Por otro lado, en Estados
Unidos, gracias a que la entidad reguladora de ese país adoptó
reglas para la creación de un servicio comercial de telefonía celular,
en 1983 se puso en operación el primer sistema comercial en la
ciudad de Chicago.
Con ese punto de partida, en varios países se diseminó la telefonía
celular como una alternativa a la telefonía convencional inalámbrica.
La tecnología tuvo gran aceptación, por lo que a los pocos años de
implantarse se empezó a saturar el servicio. En ese sentido, hubo la
necesidad de desarrollar e implantar otras formas de acceso múltiple
al canal y transformar los sistemas analógicos a digitales, con el
objeto de darle cabida a más usuarios. Para separar una etapa de la
otra, la telefonía celular se ha caracterizado por contar con diferentes
generaciones. A continuación, se describe cada una de ellas.
6.4.2.-GENERACIONES DE LA TELEFONÍA INALÁMBRICA
--Primera generación (1G)
Jiménez, J. (2008), refiere que la 1G de la telefonia móvil hizo su
aparición en 1979 y se caracterizó por se analógica y estrictamente
para voz. La calidad de los enlaces era muy baja, tenían
baja velocidad (2400 bauds). En cuanto a la transferencia entre
celdas, era muy imprecisa ya que contaban con una baja capacidad
(Basadas en FDMA, Frequency Division Multiple Access) y, además,
la seguridad no existía. La tecnología predominante de esta
generación es AMPS (Advanced Mobile Phone System).
--Segunda generación (2G)
Jiménez, J. (2008), refiere que la 2G arribó hasta 1990 y a diferencia
de la primera se caracterizó por ser digital.
Consumismo y telecomunicación
EL sistema 2G utiliza protocolos de codificación más sofisticados y
se emplea en los sistemas de telefonía celular actuales. Las
tecnologías predominantes son: GSM (Global System por Mobile
Communications); IS-136 (conocido también como TIA/EIA136 o
ANSI-136) y CDMA (Code Division Multiple Access) y PDC
(PersonalDigital Communications), éste último utilizado en Japón.
Los protocolos empleados en los sistemas 2G soportan velocidades
de información más altas por voz, pero limitados en comunicación de
datos. Se pueden ofrecer servicios auxiliares, como datos, fax y SMS
(Short Message Service). La mayoría de los protocolos de 2G
ofrecen diferentes niveles de encripción. En Estados Unidos y otros
países se le conoce a 2G como PCS (Personal Communication
Services).
--Generación 2.5 G
Jiménez, J. (2008), refiere que muchos de los proveedores de
servicios de telecomunicaciones se moverán a las redes 2.5G antes
de entrar masivamente a la 3. La tecnología 2.5G es más rápida, y
más económica para actualizar a 3G.
La generación 2.5G ofrece características extendidas, ya que cuenta
con más capacidades adicionales que los sistemas 2G, como: GPRS
(General Packet Radio System), HSCSD (High Speed Circuit
Switched), EDGE (Enhanced Data Rates for Global Evolution), IS-
136B e IS-95Bm ebtre otros. Los carriers europeos y
estadounidenses se moverán a 2.5G en el 2001. Mientras que Japón
irá directo de 2G a 3G también en el 2001.
--Tercera generación 3G.
Jiménez, J. (2008), refiere que la 3G se caracteriza por contener a la
convergencia de voz y datos con acceso inalámbrico a Internet; en
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otras palabras, es apta para aplicaciones multimedia y altas
transmisiones de datos.
Los protocolos empleados en los sistemas 3G soportan altas
velocidades de información y están enfocados para aplicaciones más
allá de la voz como audio (mp3), video en movimiento,
videoconferencia y acceso rápido a Internet, sólo por nombrar
algunos. Se espera que las redes 3G empiecen a operar en el 2001
en Japón, por NTT DoCoMo; en Europa y parte de Asia en el 2002,
posteriormente en Estados Unidos y otros países.
Asimismo, en un futuro próximo los sistemas 3G alcanzarán
velocidades de hasta 384 kbps, permitiendo una movilidad total a
usuarios, viajando a 120 kilómetros por hora en ambientes exteriores.
También alcanzará una velocidad máxima de 2 Mbps, permitiendo
una movilidad limitada a usuarios, caminando a menos de 10
kilómetros por hora en ambientes estacionarios de corto alcance o en
interiores.
En relación a las predicciones sobre la cantidad de usuarios que
podría albergar 3G, The Yanlee Gropu anticipa que en el 2004 habrá
más de 1,150 millones en el mundo, comparados con los 700
millones que hubo en el 2000. Dichas cifras nos anticipan un gran
número de capital involucrado en la telefonía inalámbrica, lo que con
mayor razón las compañías fabricantes de tecnología, así como los
proveedores de servicios de telecomunicaciones estarán dispuestos
a invertir su capital en esta nueva aventura llamada 3G.
6.4.3.-OPERADORES DE TELEFONÍA MÓVIL EN PERÚ
La lista de las principales de las empresas operadoras del sector,
información del portal de OSIPTEL.
Entel Perú S.A.
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Claro
Bitel Perú S.A.
Telefónica Móviles S.A.
VII. GLOSARIO
1. CONMUTACIÓN
Indulto parcial por el que se sustituye una pena por otra de menor
grado o rigor.
2. NEOLIBERALISMO
Movimiento de actualización del liberalismo, aparecido después de la
Primera Guerra Mundial, que limita la intervención del Estado en
asuntos jurídicos y económicos.
3. MULTIPLEXACIÓN
es la combinación de dos o más canales de información en un
solo medio de transmisión usando un dispositivo llamado multiplexor.
4. OSIPTEL
Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones,
una entidad pública descentralizada encargada de regular y
supervisar el mercado de servicios públicos de telecomunicaciones,
independiente de las empresas operadoras.
VIII. CONCLUSIONES
Actualmente todas las personas de la sociedad compran y compran; todo
por una satisfacción personal y algunos que otros por necesidad.
Es muy importante conocer mejor acerca de esta problemática que del
consumismo pues cada día se vuelve más fuerte en la sociedad.
Consumismo y telecomunicación
Existen varios factores que influyen e inducen a la compra y uno de ellos es
el avance tecnológico y la publicidad. El avance tecnológico nos permite
producir más de lo que demandamos y ofertar más de lo que necesitamos.
Es necesario tomar conciencia y controlar esta situación, saber cuánto y
que debemos comprar y no caer a la tentación de comprar sin necesidad de
hacerlo pues es el primer paso para ser parte de los consumidores
compulsivos.
IX. BIBLIOGRAFÍA
Castillo, K. (2011). El consumo en la sociedad actual. Universidad
Privada del Este. [On Line ]. Disponible en:
http://www.monografias.com/trabajos89/consumo-sociedad/consumo-
sociedad.shtml#elconsumia
Jimenez, J. (2008). Cómo funcionan los teléfonos celulares. [On Line
]. Disponible en:
http://www.monografias.com/trabajos14/celularhist/celularhist.shtml#gener
Opsitel (s.f.). Contacto de empresas operadoras. [On Line ].
Disponible en:
http://www.osiptel.gob.pe/WebSiteAjax/webformgeneral/orientacion_usuario
s/wfrm_empresas_opera.aspx
Wikipedia (2014). Telecomunicaciones. [On Line ]. Disponible en:
http://es.wikipedia.org/wiki/Telecomunicaci
%C3%B3n#Redes_y_servicios_de_telecomunicaci.C3.B3n
X. ANEXOS