2
Delen is het nieuwe leren …
Ervaringen bij het ontwikkelen, testen en gebruiken van digitale en sociale media toepassingen.
Kennisdeling tussen de arbeidsconsulenten van Stebo, Levanto en Compaan.
1. Wat maakte ons enthousiast? Blz. 5 - 6
2. Wat had ons nog meer enthousiast kunnen maken? Blz. 7- 8
3. Wat hebben we ervaren als drempels? Blz. 9- 10
4. Wat hebben we gedaan om drempels om te buigen? Blz. 11 - 12
5. Tips voor andere organisaties. Blz. 13 - 14
6
Wat maakte ons enthousiast? De oogst. Wat heeft met mij te maken (ik)?
persoonlijke evolutie zien
vergroten van mogelijkheden creatief zijn (tool bouwen)
in duo’s werken Wat heeft met de organisatie te maken?
kansen krijgen meer communicatie tussen de organisaties en sector
Wat heeft met de snijlijn ik-organisatie te maken?
bijleren via opleiding contact met andere organisaties via de toepassingen
Wat heeft met de doelgroep te maken?
ervaring met starters heeft geholpen om een tool te bouwen
zien dat het werk (geeft voldoening) - eindproduct. het werkt! resultaat met de doelgroep
grote groep bereiken
link gelegd tussen bedrijven en arbeidsbemiddelaar meten is weten (sm profiel)
tevreden klant (klant gebruikt de toepassing) Wat heeft met anderen te maken?
resultaten + projectleiding ann en nicole energie van sommigen om er in te vliegen
feedback van collega’s
positieve reacties ondersteuning van john (technisch)
8
Wat had ons nog meer enthousiast kunnen maken? De oogst.
van meet af aan betrokken worden in het project (beter kunnen plaatsen)
meer dan voldoende tijd en geld om te creëren meer tijd, meer middelen
permanent opleidingsaanbod
meer contact met de doelgroep
alle collega’s op hetzelfde level;
fijn als er een kleinere kloof is tussen ict-er en arbeidsconsulenten (basiskennis van it)
genoeg tijd en middelen voor technische expertise beter functieprofiel; de juiste persoon op de juiste plaats
bewust omgaan met scheiding werk-privacy in sociale media
meer aandacht op langere termijn (continuïteit van het project) meer linken tussen het product en het huidig werk
meer voorbereidingstijd alvorens met concrete tool te starten
meer eigen creativiteit
meer ondersteuning (duo’s etc…)
meer gedragenheid door anderen (duo; trekken door 1 persoon)
meer concretere doelen (> minder toepassingen)
samen app ontwikkelen ipv verschillende toepassingen en losse projectjes
eerst marktonderzoek in de sector (wat is de behoefte) > gemakkelijker verkopen nadien (zit iedereen er op te wachten) – nvdr er is onderzoek geweest
10
Wat hebben we ervaren als drempels? De oogst. Wat heeft met mij te maken (ik)?
schoenmaker blijf bij je leest Wat heeft met de organisatie te maken?
geen continuïteit in de opvolging van het project
potentieel van de tool is nog onderbenut
forum werd niet actief gebruikt Wat heeft met de snijlijn ik-organisatie te maken?
trekken en sleuren (sos)- inhoud, hulp van een ander
weerstand van onszelf, de medewerkers, ….
te weinig tijd gemis van team, klankbord, uitwisseling
Wat heeft met de doelgroep te maken?
weerstand bij de doelgroep
moeilijk om sm uit te leggen beperkt worden in tijd en geld vanuit de doelgroep
Wat heeft met anderen te maken?
onduidelijkheid (veelheid aan informatie op het net) twijfel of arbeidsbemiddelaars het gaan gebruiken
geforceerd (vorm niet gelijk aan talent)
12
Wat hebben we gedaan om drempels om te buigen? De oogst.
bellen en google hang out ipv vergaderen
opstellen van eigen deadlines in tijd en inhoud
wie kan me helpen?
bespreken met coördinator
gewoon doen (het moet af)
vast punt op agenda team
naar beneden halen van objectieven in het takenpakket
tonen in organisatie waar we me bezig zijn
Connect 2.0 tijd inplannen in agenda in groep
hiërarchie en collega’s aanspreken voor extra mankracht
efficiënt met tijd omgaan
weerstanden bespreekbaar maken (o.a. via opleiding)
duidelijkheid rond privacy. + meerwaarde rond sm verduidelijken
feedback geven en vragen
uitwisseling
veel communiceren met elkaar (intervisie, uitwisseling)
expertise uitbesteed
hiërarchie stalken
zelf op zoek gaan naar voorbeelden, zodat doelgroep kan volgen
visueel uitleggen
doelgroep praat spontaan met elkaar > versterkt het doen
laten groeien - geduld
14
Tips voor andere organisaties. De oogst.
Draagvlak
heb oog voor de weerstanden bij de arbeidsconsulenten; doe iets met de weerstanden van de arbeidsconsulenten;
zorg voor gedragenheid in de organisatie (door iedereen); laat intern zien wat je doet, laat het groeien vanuit gans de organisatie;
communiceer voldoende intern: deel aan iedereen mee in de organisatie wat je aan het doen bent;
benut talenten;
betrek het management;
Nut voor de arbeidsconsulent
laat de arbeidsconsulent toepassingen ontwikkelen, die gelinkt zijn aan hun werkgebied
Tijd, ruimte, middelen
voorzie voldoende tijd, geld en expertise (expertise= opleiding, extern, ondersteuning);
don’t panic: experimenteer en leer;
(Voor)kennis
zorg voor enige vorm van opleiding, voorkennis
zorg voor ondersteuning (uit ict-hoek)
Weerstand
wees geduldig, laat de tijd z’n werk laten doen, fouten maken mag
Betrokkenheid doelgroep
bevraag, betrek de doelgroep
Team
laat arbeidsconsulenten in team of duo werken