Para alémPara alémdo conflitodo conflito
da retórica da retórica do discursodo discurso
Faculdade Casper Líbero
William A.Cerantola
27 de maio de 2013
Nosso percurso...
Para trazer mais sentido ao fazer humano
Na construção da identidade
Para resignificar a organização
Como possibilidade na comunicação organizacional
O gesto antes da fala
O desenho antes da escrita
Caverna de Chaveaux - França34 mil anos
A dança como ritmo
O canto como memória
Diálogo interno
Consciência de si, do outro e das coisas
Manifestação diante da realidade
Celebração da natureza
Perplexidade pelo desconhecido
Dialética de Sócrates como origem do diálogo grego Dialética como contraposição de idéias
Platão e o Diálogo na construção de argumentos e relatos
Diálogo na construção da retórica
Retórica como diálogo unidimensional persuasão e capacidade de comover apela para a descrição de estórias define habilidade política
Diálogo interno que é exteriorizado para o outro
Retórica ritualizada e institucionalizada linguagem, tempo e lugar definidos
Discurso como método e disciplina na construção teórica linearidade teórico-temporal argumentos que antecedem o autor caráter de verdade e legitimação apropriação social Instrumento de poder
Diálogo = através de + sentido/ palavra
Quando um significado passa através de alguém
Compartilhamento de significado participação escuta inclusão da subjetividade diversas opiniões trabalho de atenção suspensão de pressupostos pensamento coletivo
Complexidade = tecido junto (complexus),
= heterogêneo mas ligados entre si
Complexidade busca superar: estigma da disjunção reducionismo simplificação de modelos
Complexidade restabelece: transdisciplinaridade sistema aberto interdependente com o
ambiente
Princípios da Complexidade
Dialógico Complementaridade e antagonismo
Hologramático Parte reseprenta o todo e o todo está
em cada parte
Recursividade Produtos e efeitos são causas e
produtores
Organização como entidade complexa,
sistêmica e adaptativa
Comunicação nas organizações
trata das relações internas e com ambiente
cria espaços de práticas dialógicas com maior
significação
auxilia na construção de uma identidade
coletiva
promove o diálogo sensível baseado nas
experiências
suporta uma comunicação humanizada
auxilia na construção de sentido
Comunicar é por si um processo de
organização
Organização e comunicação são duas das mais
complexas atividades humanas (Morin)
Uma leva a outra, uma depende da outra
Organização só atinge seu ponto máximo
quando comunica
Diálogo é relação e comunicação é
relacionamento
Comunicação organizacional é a organização
complexa da comunicação na complexidade da
organização (Machado da Silva)
Habermas propõe a esfera pública nas organizações:
Espaço de legitimação social
Mediação dos laços sociais
Superar o caráter ideológico e promover
embate de opiniões
Manutenção do equilíbrio emocional no
ambiente de trabalho
Dar inteligibilidade aos comportamentos
Atuar na interdependência dos indivíduos
Fonte: Boden
Natureza Política
Natureza Política
Relações mais simétricasInfluência dos atores em questões publicamente
relevantes
Organização Sociedade
Diálogo:Visa entendimentoAmplia os relacionamentos
Organização
Entendiment
o
Entendim
ento
Grupo
Social
Grupo Social
Grupo
Social
Grupo Social
Nova Filosofia: nova maneira de pensar e ver o que são nossas organizações, como “mistérios” a descobrir e “livros abertos” a serem escritos
Nova Teoria: nova maneira de explicar e promover a mudança nas organizações, descobrindo o que existe de positivo e imaginar maneiras de trabalhar e organizar-se
Nova Metodologia: nova maneira de promover a mudança e recursos para construir organizações
Reconhecer o melhor nas pessoas e no mundo
Afirmar forças, sucessos e potenciais passados e presentes
Perceber aquilo que traz vida aos sistemas vivos
Acrescentar em valor
Sinônimos: Valorizar Prezar Estimar Honrar
Discovery (Descoberta)Discovery (Descoberta) O que dá vida?O que dá vida?(O melhor de si)(O melhor de si)
Avaliar
Discovery (Descoberta)Discovery (Descoberta) O que dá vida?O que dá vida?(O melhor de si)(O melhor de si)
Avaliar
Dream (Sonho)Dream (Sonho)Como poderia ser?Como poderia ser?
Inovar
Dream (Sonho)Dream (Sonho)Como poderia ser?Como poderia ser?
Inovar
Design (Desenho)Design (Desenho)Como vai ser a organizaçãoComo vai ser a organização
ideal?ideal?Co-construir
Design (Desenho)Design (Desenho)Como vai ser a organizaçãoComo vai ser a organização
ideal?ideal?Co-construir
Destiny (Destino)Destiny (Destino)Como aprender, delegar, Como aprender, delegar, executar, e improvisar?executar, e improvisar?
Manter
Destiny (Destino)Destiny (Destino)Como aprender, delegar, Como aprender, delegar, executar, e improvisar?executar, e improvisar?
Manter
Foco Foco EstratégicoEstratégico
Método tradicional Teoria apreciativa Identificação de
problemas
Análise de causas
Plano de ação (tratamentos)
Planejamento básico Uma organização é um
problema que tem ser solucionado
Descobrir o que de melhor existe
Imaginar o que pode chegar a ser
Construir o que deveria ser
Planejamento básico Uma organização é um
livro aberto que está por ser escrito
Fonte: Profa. Dra. Margarida M. Krohling Kunsch
Mudamos muito em sociedade, cultura, tecnologia ...
Mas permanece a necessidadede diálogo interno e de sermos reconhecidos frente a realidade