Download pdf - Diversificarea Resurselor Financiare Ale Ongurilor Ghid Teoretico-practic Centrul Contact

DIVERSIFICAREA RESURSELOR FINANCIARE ALE ORGANIZAIILOR

NEGUVERNAMENTALE

Ghid teoretico-practic pentru ONG-urirealizat n cadrul Programului AED/USAID

Consolidarea Societii Civile n Moldova

2Responsabil de ediie: Vasile Cioaric, coordonator de proiecte, Centrul CONTACT

Redactare: Mihaela Copo

Design i tehnoredactare: Tipografia FOXTROT

Se distribuie gratuit

Aceast publicaie este posibil graie ajutorului generos al poporului american oferit prin intermediul Ageniei SUA pentru Dez-voltare Internaional (USAID), n cadrul Programului AED Consolidarea Societii Civile n Moldova (MCSSP). Opiniile exprimate aparin autorilor i nu reflect n mod necesar poziia USAID, Guvernului SUA sau AED.

Diversificarea resurselor financiare ale organizaiilor neguvernamentale : Ghid teoretico-practic pentru ONG-uri realizat n cadrul Progr. AED/USAID Consolidarea Societii Civile n Moldova / resp. ed.: Vasile Cioaric (coord.). Ch. : Foxtrot SRL, 2011. 112 p.

300 ex.

ISBN 978-9975-4180-7-2.

336:061.2(036)

D 53

3INTRODUCERE

Organizaia neguvernamental este o organizaie care, pe lng promovarea ideilor de filantropie, sponsorizare i ajutor reciproc, urmrete obiectivul de a crea o surs financiar stabil pentru soluionarea problemelor locale. Activitile de baz ale organizaiei sunt: colectarea resurselor financiare de la diferii donatori, gestionarea chibzuit a fondurilor i distribuirea banilor acumulai sub form de granturi pentru proiecte de dezvoltare comunitar.

Ghidul este structurat pe capitole i abordeaz n detaliu i integral acest important aspect al activitii organizaiei comunitare, mbinnd armonios partea teoretic cu cea practic (noiuni, definiii, dar i prezentarea unor instrumente de lucru indispensabile). Lucrarea este scris sub form de rspunsuri la mai multe ntrebri, n ea sunt analizate situaiile-problem, constituind un ghid valoros nu doar pentru conductorii organizaiilor, dar i pentru toi cei implicai nemijlocit n activiti de acest gen.

Este important ca din start organizaia s fie gata pentru a se ncadra n acest proces, iar analiza gradului de pregtire se face cu ajutorul unor instrumente analitice, artate n manual. Exist indiscutabil mai multe surse de venit i posibiliti de completare a fondului de granturi pentru organizaie prezentate n acest ghid, iar managerii trebuie s cunoasc obligatoriu att tipurile de fonduri, prevederile legale referitor la formarea patrimoniului organizaiei, ct i s tie cum s identifice potenialii donatori.

Felului n care abordm fiecare donator n parte i se dedic un capitol separat n acest ghid, fiind prezentate diverse metode de colectare, lsnd s se neleag c este important s se recurg la ct mai multe dintre acestea, folosind din plin posibilitile locale. Din experiena altor state s-a vzut c procesul de colectare de fonduri este mai eficient dac fundaia reuete s creeze parteneriate n acest scop cu sectorul public, cu mediul de afaceri i cu alte organizaii neguvernamentale.

Colectarea de fonduri nu e de dorit s se realizeze n mod haotic i necesit stabilirea unui plan, aciunile ntreprinse trebuie s fie ncadrate ntr-o strategie de acumularea a resurselor financiare i materiale. Strategia este eficient dac are scop, dac sunt clar definite obiectivele, dac aciunile

DIVERSIFICAREA RESURSELOR FINANCIARE ALE ORGANIZAIILOR NEGUVERNAMENTALE

4

sunt ordonate n timp, pe etape, dac sunt implicate suficiente resurse materiale i umane.

Credibilitatea i reputaia organizaiei n comunitate vor depinde n mare msur de ceea ce vor reui s fac concret n comunitate, de problemele rezolvate, dar, pn atunci, nsui procesul de colectare de fonduri trebuie s fie transparent, s se desfoare dup anumite rigori legale i etice.

nsi raiunea de a exista a unei organizaii comunitare este strns legat de reuita procesului de acumulare a resurselor financiare. Ghidul conine informaii utile pentru persoanele care vor gestiona acest amplu, complex i (de dorit) permanent proces de colectare de fonduri la nivel local i nu numai.

5CAPITOLUL I.COLECTAREA DE FONDURI: CONSIDERAII

GENERALE

Colectarea de fonduri - arta de a motiva spre fapte bune Dezvoltarea spiritului de filantropie

a) Colectareadefonduri-artadeamotivasprefaptebuneUna din misiunile organizaiilor necomerciale este stabilirea relaiei

dintre cei care au nevoie de susinere i cei care pot oferi susinere. Organizaia neguvernamental vine s ajute alte organizaii obteti, grupurile de iniiativ n efortul lor de realizare a misiunii sale, prelund partea ce ine de colectarea fondurilor, astfel, organizaiile necomerciale pot s se concentreze pe aria problemelor i necesitilor beneficiarilor.

Colectarea de fonduri este o tiin de a convinge pe alii c activitatea organizaiei comunitare are rost. Este o tiin de a motiva oamenii spre fapte bune, de a le oferi oportunitatea s contribuie cu timpul i resursele lor.

Colectare de fonduri nu nseamn doar colectare de bani! Scopul principal const n identificarea i dezvoltarea susintorilor i a prietenilor organizaiei, oamenilor care cred n misiunea ei, care doresc s ajute i s participe la realizarea obiectivelor sale.

Colectarea de fonduri are drept scop i dezvoltarea organizaiei ntr-un mod care ar invita i primi participarea tuturor membrilor comunitii.

b)DezvoltareaspirituluidefilantropieDezvoltarea spiritului de filantropie n comunitate i colectarea surselor

financiare ntru susinerea programelor de granturi i aciunilor de caritate constituie o alt misiune important a organizaiei necomerciale. n acest context o prioritate devine crearea unui mediu favorabil i a unor mecanisme convenabile pentru donatori n vederea efecturii donaiilor. i n primul rnd trebuie s se in cont de urmtoarele aspecte:

Care sunt potenialii donatori din comunitate,


6

Care sunt domeniile de interes pentru donatori, Care sunt organizaiile de interes pentru donatori, Care sunt obiectivele donatorilor i rezultatele ateptate

n urma efecturii donaiilor, Care sunt practicile de filantropie utilizate de donatori, n ce msur organizaia neguvernamental ar putea

satisface interesele donatorilor n calitate de redistribuitor al donaiilor.Pot fi utilizate diferite metode i forme pentru ncurajarea donatorilor,

cum ar fi de exemplu: Organizarea unor campanii de colectare a fondurilor, Crearea unor fonduri speciale n funcie de interesele

donatorilor, Susinerea direct de ctre donatori a anumitor

programe sau aciuni.Este bine dac n structura administrativ a organizaiei exist

Departamentul de colectare a fondurilor care este responsabil pentru: elaborarea strategiei de colectare a fondurilor, acumularea endowmentului (capitalului iniial), identificarea potenialilor donatori, purtarea de negocieri cu potenialii donatori, ncheierea contractelor cu donatorii privind utilizarea

resurselor donate, organizarea diferitor aciuni i manifestri care in de

colectarea fondurilor, efectuarea unor aciuni de promovare a activitii

organizaiei, alctuirea rapoartelor narative i ilustrative pentru

donatori privind utilizarea resurselor, efectuarea unor dri de seam periodice pentru

comunitate despre utilizarea surselor financiare colectate.c) Surseledevenitpentruorganizaianeguvernamental

Sursele de venit pentru fundaiile comunitare pot fi mprite n 4 categorii mari:

Donaii de la persoane fizice, de la populaie Donaii de la organizaiile finanatoare internaionale sub

form de granturi Surse guvernamentale Venituri proprii

Donaiile private pot fi sub form de bani sau sub form de bunuri

COLECTAREA DE FONDURI: CONSIDERAII GENERALE

7

materiale.Granturile sunt, de regul, principala surs a organizaiilor necomerciale,

dar pot constitui i o important surs de venit pentru fundaiile comunitare, care, fiind o persoan juridic cu renume n comunitate au toate ansele s fie acceptate de ctre donatorii externi.

Contribuia financiar oferit de guvern este o practic internaional i se concretizeaz prin scutiri de plat a anumitor taxe, acordarea de subvenii sau finanare direct. Fundaiile comunitare pot obine granturi pentru o anumit categorie de beneficiari, pot presta servicii la nivel local.

Veniturile proprii se constituie din prestare de servicii sau alte activiti generatoare de profit. Ponderea acestui tip de venituri n sectorul asociativ din Republica Moldova este suficient, dar mai mic n comparaie cu rile dezvoltate.

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Japo

nia

Sued

ia

Unga

riaIta

liaSU

A

Mare

a Brita

nieFr

ana

Germ

ania

Media

ncasri din servicii

Pli publice

Donaii private

Fig.1. Sursele veniturilor organizaiilor nonprofit n diferite ri

SURSA: Diversificarea surselor de finanare a organizaiilor necomerciale - MANUAL, Formare a formatorilor n domeniul fundraising, Republica Moldova, septembrie 2007, 2007, Jan Kroupa, Jana Ledvinov, UNDP Moldova


8

Donatori71%

Activiti economice

3%

Alte21%Surse

guvernamentale5%

Fig.2. Sursele de venit ale organizaiilor nonprofit din Moldova n Studiu privind dezvoltarea organizaiilor neguvernamentale din Moldova, PNUD Moldova, Chiinu,

2007.

b) Tipuri de fonduriPentru a merge n ntmpinarea doleanelor donatorilor, dar i pentru

a satisface mai bine necesitile diferitor categorii de beneficiari, fundaiile comunitare pot crea i administra mai multe tipuri de fonduri.

n ceea ce privete crearea unor fonduri speciale n funcie de interesele donatorilor, inem s accentum c n practica fundaiilor comunitare exist experiena de a lucra cu dou tipuri de fonduri: direcionate i nedirecionate.

Fondurile direcionate - sunt fonduri separate sau constituie o parte a unui fond comun care este direcionat, n rezultatul negocierilor cu donatorii, spre susinerea unui proiect sau a unui program concret, or pentru realizarea scopurilor unei anumite organizaii. De exemplu, donatorul X prefer ca donaia s fie utilizat strict pentru ntreinerea unui centru pentru copii cu dizabiliti. Sau, donatorul dorete ca donaia s fie utilizat de ctre o organizaie concret, cum ar fi ONG-ul Y.

Fondurile nedirecionate sunt fonduri care, n rezultatul negocierii cu donatorii, pot fi utilizate la discreia Consiliului Organizaiei n vederea realizrii obiectivelor organizaiei comunitare. Aceste fonduri ofer organizaiei un grad nalt de flexibilitate n alegerea programelor sau direciilor de finanare. Astfel, fundaiile pot utiliza aceste donaii pentru finanarea unor programe noi, inovaionale, sau chiar pentru unele cheltuieli


9

operaionale ale organizaiei, n caz dac ele nu sunt acoperite pe deplin din alte surse.

Fondurile direcionate se mpart, la rndul lor, n: Fonduri pe domenii de interes, Fonduri la recomandarea donatorilor Fonduri cu restricii, Fonduri de burse, Fonduri de granturi, Alte fonduri .

Vom ncerca n continuare s caracterizm aceste tipuri de fonduri, pentru a prezenta fundaiilor comunitare interesate un spectru ct mai larg i mai variat de informaie despre modalitile de lucru cu donatorii.

Astfel, cu referin la fondurile pe domenii de interes, menionm c ele se axeaz pe susinerea programelor sau pe aciuni de binefacere ntr-un anumit domeniu, stabilit n rezultatul negocierii cu donatorii, cum ar fi: ocrotirea sntii, dezvoltarea social a copiilor, protecia mediului ambiant, cultura, arta, educaia, cercetri medicale, protecia locurilor istorice, etc. Un exemplu elocvent n acest sens este organizaia neguvernamental din Banska Bistria, Slovacia, care a constituit urmtoarele fonduri pe domenii de interes: Fondul pentru copiii n dificultate, Fondul pentru constituirea unei biblioteci internaionale, Fondul pentru femeile n pericol, Fondul pentru reconstrucia i meninerea cimitirului evreiesc etc.

Valoarea fondurilor pe domenii de interes i impactul lor asupra comunitii este mult mai mare dect n cazul altor fonduri din considerentul c permite cumularea donaiilor mai multor persoane sau instituii interesate n susinerea acelorai domenii.

Fondurile la recomandarea donatorului sunt distribuite prin implicarea activ a donatorilor n procesul de selectare a cererilor de grant. Astfel, donatorul poate alege, la discreia sa, propunerea i organizaia pe care dorete s-o finaneze.

Fondurile cu caracter restrictiv sunt fonduri utilizate n scopuri strict delimitate de ctre donatori (de exemplu, binefaceri efectuate de ctre biseric).

Fondurile de burse reprezint sursele financiare utilizate pentru susinerea studenilor sau elevilor dotai din familii social vulnerabile.

Fondurile de granturi. Donatorii efectueaz donaii pentru susinerea programului de granturi fr a nominaliza domeniul sau organizaia care ar putea beneficia.

Menionm c att fondurile direcionate ct i cele nedirecionate pot purta numele donatorului, sau ultimul, la dorina lui, poate rmne anonim.


10

Astfel, n cazul Organizaiei comunitare din Banska Bistria a fost creat fondul organizaiei Rotary Club din Banska Bistria, care ofer o oportunitate de susinere copiilor talentai din regiune.

Constituirea i utilizarea fondurilor direcionate i a celor nedirecionate se efectueaz de obicei n baza unor acorduri ncheiate ntre fundaie i donatori i prin depunerea din partea donatorului a unei contribuii iniiale minime, de exemplu 5000 lei (vezi modelele de acorduri anexate la acest manual).

De rnd cu campaniile de colectare a resurselor financiare i crearea unor fonduri speciale, fundaiile comunitare pot obine susinere din partea donatorilor n mod direct pentru anumite programe sau granturi. Astfel, de exemplu, administraia public local poate dona anual organizaiei comunitare o sum de bani pentru susinerea copiilor talentai sau poate oferi spaiu gratis pentru oficiu.

De rnd cu donaiile n bani o importan deosebit au donaiile sub form de munc de voluntariat. Astfel, persoanele din comunitate interesate n aciuni filantropice pot dona 4-5 ore de munc de voluntariat pe lun n folosul comunitii. Munca poate fi calificat (sudor, electrician, pedagog etc.) sau necalificat, cum ar fi de exemplu posibilitatea de a ngriji de un copil cu probleme, de a efectua cumprturi pentru un btrn intuit la pat etc.

Toate tipurile de donaii, cadouri pot fi acceptate numai prin aprobarea de ctre Consiliul Organizaiei i trebuie s corespund criteriilor de acceptare n conformitate cu politica organizaiei de acceptare a donaiilor sau cadourilor.

c) Endowmentul ca form de asigurare a durabilitii organizaieiDe rnd cu susinerea programelor de granturi i aciunilor de caritate,

fiecare fundaie comunitar este orientat spre crearea i dezvoltarea endowmentului.

Prin noiunea de endowment se subnelege o sum de bani donat unei organizaii sau fundaii comunitare, sub form de capital, n scopul de a aduce venit. Capitalul rmne constant i nu poate fi folosit. Iar venitul obinut poate fi utilizat doar pentru finanarea anumitor programe sociale conform statutului organizaiei comunitare i/sau la discreia donatorului. Contribuia donatorilor la crearea capitalului n form de bani sau bunuri (endowmentului) devine irevocabil din momentul cnd ea este acceptat de ctre organizaia neguvernamental.

Din experiena altor fundaii comunitare menionm c formarea endowmentului are o importan deosebit pentru fundaiile comunitare i rezid n urmtoarele:

Contribuie la asigurarea stabilitii financiare a organizaiei.


11

De obicei organizaiile nonprofit, printre care sunt i fundaiile comunitare nu dispun de surse sigure de finanare. Programele de granturi depind de donaiile obinute din exterior. Venitul provenit din endowment poate fi o surs de finanare sigur i constant pentru completarea bugetului i susinerea planului de aciune.

Endowmentul poate fi utilizat n calitate de capital de risc. Deseori fundaiile comunitare sunt n situaia de a exclude din planurile de aciune proiectele inovaionale i programele noi, care sunt destul de necesare pentru comunitate, din considerentul c donatorii nu sunt interesai n susinerea acestora. Venitul din endowment poate fi utilizat pentru acoperirea acestor necesiti i evitarea riscurilor.

Contribuie la asigurarea activitii continue a organizaiei. Pentru organizarea activitii fiecare fundaie comunitar are cheltuieli operaionale pentru ntreinerea localului i salarizarea personalului. Aceste cheltuieli operaionale, acoperite de obicei din granturi i programe, nu pot fi planificate pe o perioad ndelungat. n acelai timp, lipsa de granturi din exterior poate conduce la o discontinuitate a activitii organizaiei. n cazul cnd fundaia dispune de un venit constant rezultat din endowment, acest pericol poate fi evitat, iar activitatea organizaiei poate fi considerat relativ stabil.

Conduce la atragerea unor noi donaii. Din experiena activitii fundaiilor se poate afirma c donatorii sunt mai dispui s fac donaii organizaiilor nonprofit care deja dispun de endowment, datorit faptului c ele sunt considerate mai stabile din punct de vedere financiar.

De rnd cu asigurarea durabilitii activitii organizaiei, endowmentul joac un rol pozitiv i reprezint un beneficiu pentru ntreaga comunitate. Fiind irevocabil, acest capital constituie n permanen o surs generatoare de investiii n scopul soluionrii problemelor sociale din comunitate.

Constituirea endowmentului este un proces destul de dificil pentru fundaiile comunitare, mai ales dac nu exist o practic a donaiilor n regiunea unde activeaz organizaia. Donatorii trebuie s fie convini de faptul c capitalul donat sub form de endowment este n siguran i c veniturile din acest capital vor servi intereselor comunitii.

Muli donatori manifest interes pentru susinerea unor programe sau aciuni concrete din endowmentul acumulat ca rezultat al investiiei. Reprezentanii organizaiei comunitare trebuie s in cont de aceste doleane i s specifice aceste clauze n contractul de donaie ncheiat cu donatorii.

Un moment important pentru dezvoltarea endowmentului este


12

alctuirea unui business plan sau a unui plan de investiii a capitalului donat pentru acumularea endowmentului. n unele ri acest capital este depozitat sub form de hrtii de valoare, sub form de bani pentru obinerea unei dobnzi, sau este investit n construcia caselor de locuit, a hotelurilor etc. De investiia reuit a capitalului depinde suma endowmentului acumulat pentru susinerea unor programe de granturi sau a unor aciuni filantropice.

Deseori conductorii organizaiei sau instituiei donatoare sunt interesai n selectarea personal a unor merceologi pentru identificarea mai eficient a modalitilor de investiie a capitalului donat pentru acumularea endowmentului. Evident, Consiliul Organizaiei trebuie s fie personal convins de profesionalismul i responsabilitatea persoanei angajate i s accepte modalitatea propus de investiie a capitalului.

13

ProtagonistulAsociaia MOTI-

VATIE din Moldova este o organizaie neguverna-mental necomercial, misiunea creia const n mbuntirea calitii vieii persoanelor cu diza-biliti locomotorii prin crearea serviciilor alterna-tive de calitate, implicarea beneficiarilor n prestarea serviciilor i promovarea drepturilor acestora. Una din sursele importante de finanare pentru Asociaie n mare parte este activitatea de colectare de fonduri din surse locale, inclusiv de la agenii economici.

ProblemaCu civa ani n urm Asociaia i-a propus crearea n oraul Vadul

lui Vod a unui Centru numit Viaa Independent destinat persoanelor cu dizabiliti locomotorii (n special utilizatorilor scaunului rulant) din ntreaga republic. Din sursele donatorilor externi a fost procurat un imo-bil care urma s fie reparat i reutilat pentru necesitile beneficiarilor. Tot atunci a aprut problema lipsei surselor necesare pentru procurarea mate-rialelor de construcie, a mobilierului i utilajului necesar. n acest scop membrii asociaiei au recurs la o ampl campanie de strngere de fonduri.

Strategian temeiul unei baze de date a agenilor economici poteniali donatori

au fost perfectate i trimise prin fax peste 180 de scrisori/cereri de spon-sorizare n care s-a explicat scopul colectrii fondurilor, destinaia materi-alelor de construcie, grupurile-int pentru care acest Centru urma s fie amenajat. S-a atras atenia asupra faptului c prin contribuia donatorilor poate fi obinut o rezolvare durabil a problemei, adic materialele vor fi utilizate pentru dezvoltarea de servicii calitative de durat i nu vor fi distribuite beneficiarilor direct.

Concomitent, potenialii donatori au fost contactai i prin telefon. De

O motivaie pentru sine, o motivaie pentru societate

PRACTICI DE SUCCES N COLECTAREA DE FONDURI

14

acest lucru s-a ocupat numai o singur persoan astfel nct s nu apar dis-funcionaliti. Cnd se telefona pentru a afla rezultatul, se propunea i o n-

tlnire direct cu conductorul ntreprinderii pentru a explica mai detaliat situaia/problema.

n total au rspuns pozitiv i au ajutat n msura posibili-tilor circa 18 donatori, iar n primele trei luni de zile au fost colectate materiale n sum de peste 30 000 mii lei. O parte din ei sau implicat i n anii ur-mtori, atunci cnd au mai fost contactai cu diferite ocazii.

De fiecare dat cnd se obinea o donaie, agentul economic primea o scrisoare de mulumire din partea beneficiarului.

A fost editat i un pliant despre Centrul Viaa Independent care a in-clus numele tuturor donatorilor implicai. La srbtori ei au primit felicitri n form de ilustrate i obiecte de artizanat confecionate de beneficiari.

Beneficiarii direciBeneficiari ai serviciilor Centrului Viaa Independent au fost peste

500 de copii i tineri cu dizabiliti locomotorii (n special cei ce utilizeaz un scaun rulant) din toata republica. Centrul presteaz n prezent servicii de reabilitare, formare de abilitai de via independent, sport adaptat, orienta-re vocaional i instruire profesional.

Beneficii pentru organizaieAsociaia MOTIVAIE din Moldova a obinut oportunitatea de a

dezvolta servicii unice n republic. A aprut oportunitatea de a scrie cereri de finanare axate pe servicii i nu doar pe materiale de construcie care au fost naintate i donatorilor externi. Organizaia a ctigat ncredere din partea donatorilor locali i muli din ei pe parcurs i-au mai acordat diferite tipuri de ajutor. Campania de colectare de fonduri a servit ca o punte de tre-cere spre proiecte mai mari: datorit serviciilor care de acum erau prestate la Centru, a fost obinut un grant orientat spre reconstrucia acoperiului cen-trului de circa 100 mii lei prin intermediul FISM -II cu susinerea Primriei municipiului Chiinu.

15

CAPITOLUL II. TIPURI DE SUSINERE FINANCIAR

Surse de venit pentru organizaia neguvernamental Tipuri de fonduri Endowmentul ca form de asigurare a durabilitii

organizaiei

a)Identificareadonatorilor.PosibilelesursedefinanarePrimul pas n procesul de colectare a fondurilor este de a ntocmi o list

a oportunitilor de finanare, nsemnnd varietatea surselor poteniale i tipurile de resurse. n continuare, v propunem o clasificare a finanatorilor sau surselor de finanare, pentru a cunoate deosebirile dintre ele n perspectiva unei eventuale colaborri cu acestea.

Prima categorie de finanatori o alctuiesc persoanele particulare. Ele reprezint cel mai important finanator. Existena lor demonstreaz aderena de care se bucur organizaia neguvernamental n societate. n caz c se asigur o comunicare eficient cu comunitatea, aceast categorie poate asigura chiar sume substaniale.

O alt categorie de finanatori sunt fondurile publice sau programele guvernamentale. Este vorba de banii contribuabililor, colectai din impozitele pe care le pltim ca ceteni ai acestui stat. La moment, este o practic rar n condiiile Republicii Moldova i cunoatem doar dou exemple. Este vorba de Departamentul Tineret i Sport al Republicii Moldova, care desfoar anual concursuri de proiecte pentru organizaii de tineret, i Fondul Ecologic al Ministerului Ecologiei, Construciilor i Dezvoltrii Teritoriului, cu suport pentru organizaiile de mediu din republic. n cazul relaiei ntre Departamentul Tineret i Sport al Republicii Moldova i organizaiile de tineret s-au nregistrat schimbri calitative cu ncepere din anul 2002. Anterior, mijloacele financiare alocate erau transferate direct prestatorului de servicii, i nu organizaiei neguvernamentale. La prima vedere, s-ar prea c este


16

vorba de o simplificare a procedurii de finanare, ns ONG-urile interpretau faptul ca o lips de ncredere din partea structurii de stat.

O urmtoare categorie prezent n Republica Moldova este cea a ageniilor guvernamentale pentru dezvoltare internaional. Ca i n primul caz, fondurile din cadrul acestor agenii sunt constituite din taxele i impozitele cetenilor acestor state. Decizia pentru ce anume vor fi alocate fondurile n cauz aparine guvernelor acestor state i este ghidat de interese geo-politice. Beneficiari ai acestor programe sunt att instituii de stat (ministere, departamente, agenii etc.), ct i organizaii neguvernamentale. n Moldova, activeaz cteva agenii cum ar fi: Agenia Statelor Unite pentru Dezvoltare Internaional (USAID), Agenia Suedez pentru Dezvoltare Internaional (SIDA), Departamentul pentru Dezvoltare Internaional al Marii Britanii (DFID), Direcia pentru Dezvoltare n cadrul Departamentului Federal al Afacerilor Externe al Elveiei, Programul TACIS, Agenia Canadian pentru Dezvoltare Internaional etc.

O alt categorie este cea a fundaiilor private, care au fost create de oameni bogai sau de cei care au motenit sume i proprieti mari. Domeniile prioritare i zonele n care sunt finanate proiectele se stabilesc de fondator sau de consiliul de experi. Exemple de astfel de fundaii sunt: Fundaia SOROS-Moldova, Fundaia Ford, Fundaia Charles Stewart Mott etc.

Companiile i firmele constituie o categorie mai puin valorificat n societatea noastr. De regul, acestea pot oferi bunuri i servicii, uneori i mijloace financiare. Este vorba de un suport financiar acordat direct pentru proiect de o companie, banc sau alt structur. n prezent, acesta este minimal, n special pentru iniiativele de tineret. Faptul se datoreaz, probabil, lipsei reciproce de nelegere. Cu toate acestea firmele sunt cointeresate s participe la asemenea proiecte n scopuri de publicitate sau scutire de impozite.

Unele companii mari planific un anumit procent din bugetul anual pentru a oferi sprijin financiar. O parte din acesta se transmite fondurilor, alta e folosit pentru susinere financiar direct. Asemenea suport vine, de obicei, din sectorul financiar, energetic, electronic, producere de alcool i igri. Dar i companiile mici ar putea oferi ajutor, i nu neaprat n form de bani. Adresndu-te unei firme, ine minte c ai un rol pe pia i produsul tu (proiectul) trebuie s fie competitiv. Atunci cnd o companie ofer ajutor, ea sper la publicitate i imaginea dorit trebuie s corespund imaginii proiectului.

TIPURI DE SUSINERE FINANCIAR

17

b) Donatorii individualiDe ce oamenii ne dau bani?Organizaiile nonprofit adeseori menioneaz urmtoarele motive din

care oamenii doneaz bani: Relaii publice mbuntite Publicitate (a unui brand sau produs) Scutiri fiscale Avantaj personal i faim Sentimentul de putere Splarea banilor Distribuirea produselor inutile Cumprarea loialitii organizaiei etc.

Merit de notat c oamenii din cadrul organizaiilor nonprofit adeseori menioneaz propriile lor motive pentru donaii:

Sentimentul de utilitate Satisfacia de pe urma donaiei ndeplinirea scopurilor sociale Satisfacie personal Dorina de a-i ajuta pe alii Dorina de a soluiona o problem

Contribuia trebuie s satisfac necesitile donatorului!

Oamenii sunt bucuroi s-i doneze banii atunci cnd: Exist un motiv vital i imediat pentru a o face. Donatorul este foarte motivat personal. Donatorul vede cum alii din jurul su i doneaz banii

i timpul. Donatorii tiu c ei vor fi mulumii n mod

corespunztor, apreciai n mod adecvat pentru contribuiile lor i informai periodic privind progresul real al organizaiei.

Donatorul tie exact ce sum de bani va fi cheltuit i este convins c ea va fi cheltuit ntr-un mod nelept i prudent.

Organizaia este cuprins de un spirit de feerie i optimism despre faptul c programul i scopurile financiare vor fi

ndeplinite.Este n egal msur important de a diviza donatorii notri n:


18

1. Donatorii poteniali (noi presupunem c ei ar putea s ne dea ceva)2. Donatori de prima dat3. Donatori care ne-au mai dat n trecutAceasta este o delimitare-cheie pentru stabilirea strategiei de lucru cu

donatorii individuali. De exemplu, n cazul n care un donator potenial ar putea s se sperie de o cerere de a acorda ajutor imediat n caz de necesitate, noi putem s ne ntoarcem spre donatorii stabilii.

Din diverse motive adeseori ezitm s cerem ajutor de la cei care ne sunt cei mai apropiai. De multe ori, vom ncerca s localizm i s ne adresm la donatori suplimentari, atunci cnd donatorii care ne-au ajutat, sau ne ajut, ateapt s fie contactai i cu plcere ne-ar oferi ajutor sau donaii suplimentare. Energia i resursele pe care le utilizm n localizarea noilor susintori i contribuitori sunt mult mai mari dect energia i resursele necesare pentru a menine vechile contacte.

Achiziia resurselor este un proces de schimb!Procesul solicit cunotine profunde a ntregului potenial al pieei

(varietatea donatorilor) i a forelor care lucreaz n interior (mediul). O organizaie poate s-i transmit mesajul ctre pia n mod eficient i explicnd de ce este avantajos de a investi anume n programul lor prin aceast metod. Pentru orice organizaie piaa este foarte important. Ea este sursa finanelor, voluntarilor, ajutorilor i susintorilor si. Forele pieei de asemenea influeneaz scopurile noastre.

ansele de succes n colectarea de fonduri cresc odat cu creterea numrului i diversificarea tipului de donatori!

Nu v limitai cutarea de donatori la o singur categorie.Noi avem posibilitatea s echilibrm eecul sau lipsa de interes a unui

grup de donatori, avnd la dispoziie grupuri diversificate de donatori.Rolul donaiilor din partea persoanelor fizice pentru o organizaie

nonprofit este absolut important. n toat lumea vedem impactul enorm al donaiilor individuale asupra bugetelor organizaiilor nonprofit. Dei ia mult timp i bani de a cultiva donatorii individuali, ei pot oferi organizaiei dumneavoastr ceva ce nu avei n comparaie cu numeroi ali donatori.

Dac lucrai bine, putei conta pe susinerea pe termen lung a individului i putei conta pe faptul c donaia va crete de la an la an. Pas cu pas putei s ghidai donatorii individuali n vrful piramidei, motivndu-i s vin tot mai aproape de cauza dumneavoastr. Piramidele de Fundraising constituie un instrument excelent pentru nelegerea modului n care aceste relaii pot crete.


19

De jos n sus, Piramida de Fundraising reprezint numeroasele ci de a obine bani de la donatorii individuali. Observai c mai aproape de vrf exist metode mai personale, pe cnd mai aproape de partea de jos, ele sunt mai puin personale. Piramida opus cu semnele $$$$ reprezint suma de bani pe care organizaia o poate obine la diferitele nivele ale piramidei.

V putei ntreba de ce nu folosim doar cele mai eficiente metode de fundraising n loc de a cheltui mult timp i bani pentru organizarea evenimentelor, campaniilor de scrisori directe sau maratonurilor la telefon. Rspunsul este destul de clar. Doar oamenii care sunt foarte aproape de organizaia dumneavoastr pot s v acorde susinere semnificativ (Donaie major, contribuie sub form de investiie sau testament).

Metodele de fundraising din partea de jos a piramidei nu constau doar din a cere bani. Cellalt, i probabil cel mai important rol al lor, este de a genera noi membri, fani i prieteni ai organizaiei dumneavoastr. Atunci cnd vorbim despre metode individuale de fundraising, reinei:

Testament

Capital, Investiie

Donaie major (fa-n fa)

Contribuii adiionale la cele anuale (telefon, petreceri

acas)

Contribuii mici anuale (pot)

Contribuii mici ocazionale (evenimente)

Metode mai personale de a cere

Metode mai puin personale de a cere

10 ani de a evolua

$ $ $ $ $ $ $ $

Mrimea contribuiei

Fig.3. Piramida de Fundraising


20

Putem vorbi mai mult despre ATRAGEREA PRIETENILOR (FRIENDRAISING), dect despre atragerea fondurilor (fundraising).

De ce nc mai avem genunchii nmuiai atunci cnd batem la u?Cerei persoanei potrivite la momentul potrivit suma potrivit de

bani pentru motivul potrivit n modul potrivit.

c) Donatorii corporativiEste momentul s considerm sectorul de afaceri ca pe un potenial

partener pe termen lung. nainte de orice altceva, ns este momentul s nvm regulile jocului cu sectorul de afaceri. Ne dorim s-i avem parteneri, ns de cele mai multe ori nu reuim s-i abordm ca pe nite parteneri de discuie. nainte de a ncepe formarea relaiilor de durat cu reprezentanii sectorului de afaceri este necesar s avem rspunsul la urmtoarele ntrebri:

Ce lipsete n modul n care organizaiile nonprofit abordeaz sectorul de afaceri?

Cum ar trebui abordat cu succes o companie? Care sunt ateptrile companiilor de la organizaiile

nonprofit? Ce le putem oferi acestora n materie de rezultat i

impact? Ce i motiveaz pe reprezentanii sectorului de afaceri

s susin un astfel de parteneriat? Cum alegei compania care vi se potrivete? De ce este important s selectai companiile i s le

cunoatei nainte de a le aborda? Cum putei pune bazele unui parteneriat pe termen lung

cu o companie? Care sunt formele pe care le poate lua acest parteneriat? Care din aceste forme vi se potrivete organizaiei

voastre? (sponsorizare, donaii salariale, co-finanarea unui proiect sau altele)

Motivaii i beneficii ale implicrii firmelorFiecare firm are un set de motivaii pe care le consider importante

atunci cnd se implic social/ofer sprijin n comunitate: Dorina de a ajuta; Puterea relativ de a ajuta Promovarea unor valori importante pentru companie

(iniiativ, spirit antreprenorial, spirit de echip, inovaie etc.); Fidelizarea angajailor;


21

Pregtirea viitorilor angajai; Imagine/notorietate; Asocierea cu o cauz bun (n rndul clienilor).

Exist firme care ofer sprijin fr a lua n calcul un beneficiu propriu (model filantropic), firme care ofer sprijin pentru beneficii comerciale (creterea vnzrilor prin asocierea cu cauze bune) i firme care urmresc o combinaie de beneficii (att pentru comunitate, ct i pentru firm pe termen lung, implicare strategic. Ca organizaie care dorii s dezvoltai relaia cu o firm pentru a obine sprijinul acesteia pentru cauza promovat de organizaie este important s nelegei c implicarea social a firmelor difer i s nu v ateptai ca toate firmele s fie sensibile la aceleai motive de implicare. n acelai timp, atunci cnd exist foarte multe cereri de sprijin, firmele le vor alege pe acelea care le ofer cele mai bune anse de acoperire a motivaiilor.

Un beneficiu extrem de puternic pentru multe firme este acela de fidelizare a angajailor prin crearea unei atitudini pozitive fa de companie i fa de ali angajai. Sponsorizrile sau donaiile salariale combinate cu programe de voluntariat corporatist dau ansa angajailor s neleag implicarea social a firmei, cu beneficii att pentru firm ct i pentru organizaie.

Factori care favorizeaz implicarea firmelor n comunitateFirmele ofer sprijin atunci cnd exist ct mai muli din urmtorii factori

favorizani: Exist o nevoie perceput identificarea nevoilor de ctre decidenii

din firm se face prin urmtoarele metode resimit direct (dac apare n interaciunile firmei cu mediul), prin angajai (care sesizeaz nevoia ctre conducere), prin mass-media, prin intermediul organizaiilor neguvernamentale;

Exist ncredere e important ca decidenii sau angajaii firmei s relaioneze direct cu organizaia partener sau chiar direct cu beneficiarii pentru a vedea c sprijinul firmei este bine folosit i cu impact; spre deosebire de deciziile de finanare pe proiecte luate pe baza unor hrtii, n cultura de afaceri se pune mult accent pe calitatea uman a partenerilor, definit n general prin interaciunea cu acetia;

Abordarea este eficient exist un raport bun ntre costuri i beneficii; fie c se implic direct sau n parteneriat, firma va cuta soluii care s genereze rezultate pe msura investiiei sale, n general ea va apela la parteneri dac vede n aceasta i o cretere a eficienei implicrii;


22

Abordarea ofer soluii de durat firmele favorizeaz acele soluii care conduc la stingerea nevoii sau contribuie n timp la diminuarea acesteia, mai degrab dect soluii care conduc la o dependen de ofertantul de servicii. O sintagm des folosit este: S-i nvei pe alii s pescuiasc, mai degrab dect s le dai pete!

Firma identific valoarea adugat e important ca firma s neleag valoarea adugat a proiectului pentru beneficiari/comunitate, pentru firm i organizaie. Pentru aceasta, urmtoarele aspecte sunt importante: proiectul necesit resurse care pot fi puse la dispoziie cu precdere de firma sau organizaia nonprofit implicate, abordarea dat (rspuns rapid, acoperire geografic etc.) este posibil datorit poziionrii speciale pe pia a firmei sau a organizaiei etc.

Proiectul acoper o nia clar elementele ce in de marketing joac un rol important n activitatea firmei (concepte de gen: pia, clieni, acoperire, poziionare etc.), de aceea firmele tind s favorizeze acele proiecte n care aceste aspecte sunt clar evideniate. Valoarea adugat a proiectelor bine poziionate pe pia e mai uor de comunicat (singurul proiect care ofer acest tip de produs, cea mai larg acoperire, primul proiect care acioneaz n zona X etc.)

Proiectul ofer credibilitate n raport cu grupuri int importante pentru firm evident exist i interes pentru vizibilitate, ns aceasta nu trebuie considerat ca fiind o premis a oricrei implicri. Pentru firme, poate fi important s construiasc credibilitate n relaie cu un anumit tip de public (angajai, clieni, furnizori, autoriti etc.), iar aceasta s fie mai important dect o vizibilitate public pur general.

Ateptri de la organizaiile nonprofit S aduc proiecte bine gndite, structurate i

documentate, cu rezultate clar definite; S participe cu resurse pe care firma nu le are sau nu

le gsete uor: resurse umane calificate, expertiz, logistic, acoperire (geografica sau n relaie cu un tip de beneficiari);

S monitorizeze i s evalueze rezultatele i impactul proiectului;

S pstreze relaia cu firma post-finanare i chiar post- proiect pentru a informa firma cu privire la rezultate, impact, noi oportuniti;

S aib o atitudine constructiv i orientat pe aciuneProblemele cele mai des menionate n relaie cu organizaiile


23

nonprofit care solicit sau primesc sprijin de la firme sunt: Solicitarea de sprijin pentru un proiect neclar,

nestructurat, fr rezultate concrete; Primirea unui rspuns negativ cu lips de graie

(insisten, nepolitee, etc.); ncetarea relaiei dup oferirea sprijinului financiar

(organizaia nu trimite rapoarte privind rezultatele i/ sau nu rspunde pozitiv la ncercrile de contact din partea firmei).E important ca organizaiile s transmit clar mesajul privind valoarea

lor adugat n cadrul unui proiect i valoarea adugat a sprijinului firmei pentru proiectul respectiv. Un element esenial este comunicarea cu firma pe parcursul derulrii proiectului i la finalul su aceasta va evalua ansele pentru un parteneriat pe termen lung o experien pozitiv va motiva continuarea implicrii firmei.

Implicare direct versus parteneriat cu organizaii nonprofit

Scopul principal al firmelor este cel comercial (obinerea de profit). n acelai timp, exist firme pentru care valorile de relaionare n mediul de afaceri, cu angajaii i comunitatea sunt foarte importante. Astfel, o parte din firme i asum un rol clar n relaie cu comunitatea/societatea ca promotori de valori, mobilizatori de resurse etc.

Valorile pe care firmele implicate social doresc s le promoveze sunt de obicei: antreprenoriatul, iniiativa, inovaia, spiritul de echip, investiia n viitor, investiia n dezvoltarea de capaciti.

Pe lng resursele proprii, firmele au acces la donatori individuali angajai i clieni care au oportunitatea de a susine cauzele promovate de ctre firme (un exemplu clar n acest sens au fost iniiativele legate de inundaii). Multe din firmele mari au acces la personal calificat care le faciliteaz implicarea n programe de dezvoltare specialiti n marketing, resurse umane, relaii publice/comunitare, juriti etc.

n aceste condiii, e important de analizat CE POT ADUCE ORGANIZAIILE NONPROFIT n relaie cu firmele implicate social. n opinia noastr, organizaiile partenere atunci cnd sunt eficiente, de ncredere i deschise la parteneriat, pot aduce firmelor urmtoarele avantaje:

Acces la beneficiari atunci cnd organizaia are canale de comunicare stabilite cu beneficiarii sau partenerii care sunt costisitoare de construit i meninut;

O bun acoperire geografic atunci cnd organizaia are


24

o reea de birouri, filiale, parteneri de implementare etc. Eficien un raport cost-beneficiu mai bun dect n

cazul n care firma ncearc singur s acopere nevoia; Expertiz resurse umane calificate specific care nu

exist n firm sau care sunt mai puin costisitoare; Capacitatea de a mobiliza sprijin suplimentar sub

forma de resurse umane, voluntariat, mass-media sau sprijin instituional care e greu de mobilizat de ctre companii;

Planificarea abordrii organizaia poate contribui cu propria experien pentru alegerea celor mai bune soluii;

Reducerea riscului organizaiile cu experien i-au perfecionat n timp abordarea i sunt mai puin expuse riscului de eec, n acelai timp, chiar n cazul eecului, firma este mai puin atacabil ca n cazul implicrii proprii;

Evaluarea impactului organizaia are de obicei capaciti i instrumente pentru monitorizarea i evaluarea impactului;

ncredere mai mare n proiect din partea opiniei publice organizaia poate aduce propria credibilitate sporind ncrederea n proiect (organizaiile care acioneaz pe termen lung, pentru o misiune clar au o legitimitate de intervenie mai mare dect o firma care se implic pe o problem la nceput de cale i au anse s beneficieze de credibilitate mai mare din partea opiniei publice; se poate ns regsi i situaia invers n care firma poate participa cu propria credibilitate, dac organizaia nu este recunoscut; n orice caz, un proiect cu mai muli parteneri din diverse sectoare are anse de credibilitate mai mari). Toate acestea sunt importante mai ales atunci cnd vorbim de motivaii

strategice i comerciale ale firmei pentru implicare. Atunci cnd vorbim de dorina de a ajuta, este posibil ca firma s ofere sprijin de dimensiuni reduse sau limitat n timp i n absena acestor elemente. Existena lor ns pune bazele unei relaii de parteneriat, cu anse mari de succes pe termen lung.


25

Procesul de identificare i abordare a donatorilor corporativi Colectarea informaiei

Odat ce ai ntocmit o list cu surse posibile, trebuie s selectezi donatorul, scopurile i obiectivele cruia se afl n concordan cu scopurile i obiectivele proiectului tu. Alege donatorul care activeaz n aceeai regiune geografic ca i proiectul tu. n acest scop, alctuiete o not informativ pentru fiecare surs potenial, care ar include:

Denumirea i adresa organizaiei. Persoana de contact responsabil pentru examinarea

cererilor de finanare. Caracteristica proiectelor finanate: care sunt prioritile

determinate, de cine i pentru ct timp? Care este procedura de aplicare? Care este procedura de selectare? Cine decide ce sum

va fi alocat? Care sunt documentele suplimentare ce urmeaz a fi

prezentate mpreun cu aplicaia? S nu-i fie fric s contactezi organizaia finanatoare

pentru a afla informaia necesar. Nu face s trimii cererea la ghici, proiectul trebuie s rspund criteriilor finanatorilor.

Colectarea datelor despre donatoriNu poi merge la un agent economic i s-i spui V rugm mult:

dai-ne bani, pentru c noi suntem sraci, dar bine intenionai. Mai nti, trebuie s v documentai, adunnd ct mai mult informaie despre compania pe care dorii s-o contactai. Ca surse de informaie pot servi:

pliante despre companie, care, de regul, sunt distribuite n locuri publice sau prin intermediul potei;

publicaii n pres; colegii din cadrul altor ONG-uri. Dup ce ai ntocmit o list de ageni economici

ca poteniali donatori, ncepei s colectai i s sistematizai informaia despre acetia:

denumirea corect a companiei; adresa corect, tel., e-mail, pagina web; numele i prenumele conductorului companiei,

lociitorilor i a persoanelor responsabile pentru relaii cu publicul (n companiile mari neaprat aceste poziii


26

exist); aria de activitate a companiei (serviciile prestate,

produsele, investiii - n care domenii?- etc.); cine sunt beneficiarii companiei? ar fi bine s cunoatei dac are compania o strategie

de binefacere, dac are, atunci care sunt domeniile (protecia naturii etc.);

este folosit activitatea de binefacere ca instrument al marketingului i reclamei?

cui i pentru ce activiti compania a oferit sponsorizare?

Cum ne adresm potenialului donator?Odat ce ai stabilit lista posibilelor surse de finanare, trebuie s le

contactezi pentru a le explica activitatea organizaiei i de ce ajutor avei nevoie. O prim modalitate de contactare a unei companii mari sau a unei bnci este Scrisoarea de intenii/adresare.

Scrisoarea trebuie expediat departamentului pentru relaii cu publicul (sau responsabilului de relaii cu publicul), s fie concis (1,5-2 pag.), uor de citit.

O alt modalitate de adresare ctre potenialul donator este discuia telefonic.

Ar fi potrivit s-o folosim n cazul reprezentanilor businessului mic i mijlociu. Ca i n cazul cu reprezentanii marilor companii trebuie:

- s fii bine informat despre businessmanul cruia i telefonai;- mesajul s fie formulat clar i concis;- s fii gata de a rspunde la toate ntrebrile donatorului;- n cazul n care vei fi ntrebat care este suma solicitat, putei s-i

sugerai donatorului c aceasta poate fi subiectul unei eventuale ntrevederi (care nu-i va rpi prea mult timp).

Scopul maxim al discuiei telefonice este de a-l cointeresa pe reprezentantul companiei de proiectul dvs. i de a fixa o ntlnire n timpul cel mai apropiat.

Urmeaz etapa la care putem vorbi despre ntlnirea cu potenialul donator.

ntrevederea cu potenialul donator este important, de reuita ei va depinde succesul activitii dvs. de fundraising. n acest sens, v propunem urmtoarele recomandri:

- nu putem cere de la o persoan ajutor n acelai timp urnd-o;- nici un finanator nu este dator s v finaneze;


27

- nu v descurajai, dac, din zece scrisori, doar la una ai primit rspuns. Datele statistice ne arat c doar 10% din proiectele prezentate de ONG-uri ajung s fie finanate;

- fii amabili n continuare i nu interpretai refuzul ca o ofens personal.

Cele mai frecvente erori:- o formulare general i superficial a adresrii;- prezentarea incomplet a pachetului de documente, necesar pentru

adoptarea deciziei;- problema abordat n proiect nu ine de domeniul de interese ale

companiei;- solicitarea finanrii n regim de urgen;- incapacitatea de a-i prezenta donatorului informaia suplimentar

solicitat;- neprezentarea la timp la ntlnirea fixat;- vizitarea donatorului fr a conveni n prealabil;- neprezentarea la timp a rapoartelor despre finanrile anterioare etc.Ce trebuie s aib oricnd fundraiserul la ndemn?- prezentarea organizaiei (1 pag.);- lista membrilor consiliului de conducere;- recuzita bancar;- raportul financiar anual (dac exist);- materiale privind activitatea organizaiei (video, foto etc.);- pliante etc.n ce cazuri agentul economic ar putea s v refuze?- situaia economico-financiar dificil a firmei;- nencrederea n organizaiile de binefacere;- proiectul prezentat nu se ncadreaz n prioritile politicii de

binefacere a companiei;- compania consider c o larg mediatizare a susinerii acordate

organizaiei pe care o reprezentai ar putea fi un semnal pentru alte organizaii;

- cererea dvs. este expus neprofesional;- firma are datorii fa de fondul social, impozit pe venit i nu dorete

s atrag atenia inspectoratului fiscal;- legislaia cu privire la filantropie i sponsorizare nu favorizeaz

activitatea de binefacere, iar procedura de oficializare a ajutorului acordat este complicat i anevoioas;

- compania a susinut deja alte organizaii de binefacere.


28

Tipuri de programe de susinere corporativ

1. Aciunifilantropicesausponsorizri2. Voluntariatncomunitate3. Donaiisalariale4. Promovareauneicauze5. Marketingullegatdeocauz6. Marketingulsocial7. Practicideafaceriresponsabilesocial

1.AciunifilantropicesausponsorizriCompania susine n mod direct, cu bani sau produse, sprijinirea unei

cauze.Ce forme pot lua activitile filantropice:

Donaii n bani (ex. ofer bani ntr-un program pentru categorii specifice de beneficiari).

Finanri (ex. lanseaz un proiect propriu de finanare la care ONG-urile pot depune proiecte).

Burse. Sunt bine cunoscute programele bursiere ale companiilor ORANGE i MOLDCELL pentru studenii din domeniul telecomunicaiilor.

Donaii n produse sau servicii: Oferire de expertiz (ex. elaborarea materialelor

educative).

2.VoluntariatncomunitateEste un tip de iniiativ prin care compania i ncurajeaz pe angajaii

si s fac voluntariat n sprijinul comunitii, a unui ONG sau a unei cauze.

Beneficii:Pentru companii: ntrirea loialitii fa de companie i spiritul de echip

al angajailor, mbuntirea reputaiei companiei.

3.DonaiisalarialeDonaiile salariale reprezint o metod de atragere de fonduri, prin care

un angajat poate face lunar o donaie ctre o organizaie neguvernamental printr-un sistem susinut de compania pentru care lucreaz. Angajaii completeaz un formular n care menioneaz suma pe care vor s o doneze lunar organizaiei i perioada de timp n care doresc s fac acest lucru. Compania retrage lunar aceast sum din salariu i o transfer organizaiei


29

neguvernamentale pe care angajatul dorete s o sprijine n acest program.Dincolo de donaiile venite din partea angajailor o caracteristic

important a metodei este faptul c, de cele mai multe ori, compania, ai crei angajai fac donaii prin acest sistem alege s dubleze sumele strnse de la angajai. n acest fel compania i declar deschis sprijinul pentru o cauz social i interesul pentru preocuprile angajailor.

4.PromovareauneicauzeCompania poate contribui cu bani sau cu alte resurse pentru organizarea

unei campanii de comunicare, scopul final al creia ar fi sporirea preocuprii publicului pentru o cauz sau mobilizarea publicului s doneze, s participe sau s se implice voluntar n sprijinul unei cauze. Dac n urma campaniei rezult fonduri sau alte bunuri, acestea sunt de obicei preluate i gestionate de ali parteneri instituii publice sau organizaii neguvernamentale.

Corporaiile sunt interesate n acest tip de susinere atunci cnd doresc s sublinieze poziionarea brandului i s obin mai mult vizibilitate atunci cnd resursele nu permit o implicare mai profund n rezolvarea problemei sociale.

Pentru organizaii neguvernamentale aceast susinere ar putea fi utilizat att n colectarea de fonduri pentru o cauz, dar i pentru sensibilizarea publicului asupra unei probleme din societate.

5.MarketingullegatdeocauzSelectnd acest tip de susinere, compania se angajeaz s doneze n

favoarea unei cauze o sum care depinde de vnzrile pe care le realizeaz ntr-o anumit perioad. Este eficient n cazul companiilor care au produse pentru o baz mare de clieni.

O campanie de Marketing legat de o cauz: Este valabil pentru o anumit perioad de timp; Se refer la un produs anume al companiei; Se realizeaz n beneficiul unui ONG care are

legitimitate n privina cauzei i capacitatea de a administra banii.

Beneficii: Compania i impulsioneaz vnzrile i creeaz o

legtur profund i memorabil ntre brand i consumatori;

ONG primete o sum semnificativ de bani ntr-un mod relativ facil.


30

6.MarketingulsocialEste un program prin care se urmrete schimbarea unui comportament

negativ sau convingerea publicului s adopte un comportament pozitiv. Comportamentele vizate de o campanie de marketing social trebuie s

fie legate de probleme grave ale societii: ameninri la adresa vieii sau a siguranei, sntate, mediu, implicarea civic. Campania de marketing social poate avea succes dac se refer la o problem care necesit o rezolvare urgent i numai dac este adresat unui numr mare de persoane. De obicei, corporaiile nu iniiaz o astfel de campanie, fiindc un interes direct i sporit ar putea afecta credibilitatea campaniei, de aceea corporaiile prefer s susin o campanie public iniiat de ctre altcineva.

Beneficii:Companiile pot obine o cretere economic, iar ONG-urile obin surse

pentru realizarea campaniilor sociale.

7.PracticideafaceriresponsabilesocialPracticile responsabile social sunt iniiative prin care o companie

i mbuntete, n mod voluntar modul de operare, n aa fel, nct s contribuie la binele general al comunitii i la protejarea mediului.

n ce mod pot fi fcute schimbri: mbuntirea procesului de producie (ex. eliminarea

deeurilor, substanelor toxice, alegerea unor materiale care s protejeze mediul);

Dezvoltarea de programe care s urmreasc binele angajailor;

mbuntirea accesului la produsele comercializate pentru persoanele cu dizabiliti (ex. rampe de acces n magazine, produse alternative).

Beneficii:Pentru companii: schimbarea imaginii i a percepiei publicului despre

companie, sau creterea preferinei fa de brand, de asemenea protejarea sntii, siguranei i bunstrii angajailor.

Pentru ONG-uri crearea de parteneriate i consolidarea eforturilor n rezolvarea unei probleme sociale.

Tendine n donaiile corporative:

Companiile tot mai mult se ateapt la activiti care vor servi vreun scop strategic de afaceri;

Donaiile se globalizeaz pe msur ce companiile


31

transnaionale import strategii de implicare corporativ n rile n care ele opereaz sau desfoar afaceri;

Soluiile intersectoriale sunt tot mai des solicitate pentru a face fa necesitilor sociale complexe;

Numeroase companii folosesc tot mai mult donaii n natur i voluntariat n comparaie cu contribuii bneti;

Companiile i lrgesc donaiile de la comunitile n care funcioneaz la cele care au putere de cumprare a bunurilor de consum.

Principiile cutrii de fonduri de la companii.1. Solicitai! n faza de solicitare este bine s v inspirai din

tehnicile marketingului direct. Marketingul direct este un instrument care incit oamenii la aciune, stimulnd motivaiile personale. Deci, mesajul dumneavoastr trebuie s fie concis, clar i stimulant.

Emoia nimic mai plictisitor dect scrisorile standard. Redactai mesajul de solicitare cu mult sinceritate, respectnd att persoana creia i solicitai bani, ct i beneficiarii acestor bani.

Urgena utilizai intens acest element. Oamenii reacioneaz mai bine dac le spunem c rspunsul lor trebuie s fie rapid pentru ca aciunea noastr comun s fie eficient. Putei utiliza argumente de genul Orice zi care trece face s apar noi bolnavi, sau Orice ntrziere reprezint un risc de extindere a dezastrului ecologic.

Legitimitate i credibilitate: n marketingul direct se utilizeaz frecvent Scrisoare-cauiune. Aceasta este o scrisoare conceput de ctre preedintele asociaiei sau de ctre o persoan de mare prestigiu i care nsoete scrisoarea de solicitare de fonduri, oferindu-i legitimitate.

Percepia clar a destinaiei contribuiei oferii informaii precise, clare asupra destinaiei fondurilor solicitate. Este bine s prezentai proiectul n care contribuia donatorului se concretizeaz.

Existena unui dosar al solicitantului imaginea organizaiei dumneavoastr este n acest dosar. Putei include n acest dosar un raport succint recent, materiale foto relevante, o carte de vizit a organizaiei cu date de contact.

2. Consultai! Este foarte important s cunoatem motivaiile pentru care un donator corporatist se manifest n legtur cu susinerea cauzei dumneavoastr. A dona ceva reprezint un act care are ntotdeauna motivaii profunde. Cernd prerea donatorului cu care discutai sau corespondai, le respectai nevoia de a se exprima


32

fa de ceva n care doresc s se angajeze. Favorizai dialogul.3. Informai! este important s v informai publicul i donatorii

n legtur cu modul n care fondurile au fost utilizate. O putei face prin publicaii, raport anual, pres. Acest demers v poate aduce un plus de succes n aciunile viitoare.

4. Valorizare, mulumiri! cei care lucreaz n domeniul comercial tiu c este important s-i felicitai pe cumprtori pentru achiziia fcut. n acest mod i asiguri c au fcut o alegere bun. Organizaia neguvernamental poat s trimit celor care au contribuit la susinerea unei cauze scrisori de mulumire (nu uitai s le propunei implicare i n viitor), cri de susinere a cauzei, cu rugmintea de a le distribui printre cunoscui (i antrenai ntr-o activitate direct), s le trimitei felicitri cu diferite ocazii, s-i invitai la aciuni organizate de ctre organizaia dumneavoastr.

Autoritile publiceSistemul autoritilor publice din Moldova cuprinde att autoritile

publice centrale, ct i cele locale, care au atribuii i competene diferite n gestionarea treburilor publice, sunt responsabile de domenii distincte de activitate i pot oferi fonduri formaiunilor societii civile n domeniile de interes comun.

Programe internaionale, fundaii

AsistendinparteaguverneloraltorstateAsistenta pe care guvernele o ofer organizaiilor nonprofit poate fi

canalizata ntr-o varietate de moduri.Ministerele guvernamentale - ex. Sntate, Educaie, Finane, etc. ar putea

direct sa sprijine organizaiile nonprofit care lucreaz n numele Guvernului. De exemplu, o organizaie care se ocupa de persoanele cu dizabiliti ar putea fi contactat de Ministerul Muncii, Proteciei Sociale i Familiei pentru a conduce un cmin pentru persoane cu dizabiliti. Ministerele de asemenea ofer granturi organizaiilor nonprofit pentru a le sprijini activitatea.

Guvernele regionale i locale de obicei au faciliti pentru creterea taxelor n zona lor geografic. Aceste fonduri adesea pot fi utilizate pentru a sprijini iniiative locale i organizaii nonprofit. Fondurile ar putea fi alocate ca granturi sau prin contracte.

Organizaiile semi-guvernamentale Multe guverne nfiineaz agenii care sunt separate, dar au legturi

puternice cu guvernul. Exemplele ar putea include: Consiliile Sportive, Ageniile de Cercetare i Birourile de sondaje ale opiniei publice. Aceste


33

organizaii semi-guvernamentale canalizeaz n mod frecvent fondurile ctre organizaii nonprofit.

Asistena internaionalGuvernele naionale i canalizeaz asistena lor internaional ntr-o

varietate de moduri. Ele ar putea oferi sprijin multilateral prin ageniile Naiunilor Unite, Organizaia Mondial de Sntate sau prin reele, cum ar fi Common Wealth sau Uniunea European.

Asistena bilateral apare de obicei cnd un guvern naional ofer asisten altui guvern naional. Totui, astfel de sprijin bilateral este destinat din ce n ce mai mult organizaiilor nonprofit.

Guvernele naionale care sunt finanatori majori vor avea fie ministere care se ocup de un astfel de suport sau vor crea agenii importante pentru a se ocupa de acest sprijin, ex. USAID n SUA, JICA n Japonia i NORAD n Norvegia.

Cteva ri finanatoare i folosesc ambasadele pentru a canaliza ajutorul. Asistena direct din partea ambasadelor nu este de obicei foarte consistent, dar poate fi o surs util pentru proiectele mici sau organizaiile locale nou nfiinate.

Lucrul cu ageniile donatoareV prezentm doisprezece pai recomandai n identificarea, abordarea

i atragerea de fonduri din partea ageniilor donatoare guvernamentale i importante.

1. CercetaiPentru a afla despre o agenie donatoare care ar putea fi interesat de

primirea unei aplicaii de la Dumneavoastr, ai putea: Consulta un catalog de agenii Identifica o organizaie similar celei a Dumneavoastr

i apoi descoperi de la cine primete fonduri ntreba pe finanatorii Dumneavoastr actuali: ar putea

s existe o reea informal de agenii donatoare i ei ar putea ti ce ali finanatori ar putea fi interesai n a v sprijini i chiar a pune un cuvnt bun pentru Dumneavoastr.

2. Aflai mai multeLa aceasta etapa vei dori s aflai pe ct de multe putei despre

potenialii finanatori pentru a vedea dac merit s-i abordai. Solicitai o copie a oricrui ghid pe care l au pentru sprijinirea activitii

de dezvoltare i o copie a ultimului lor raport anual.


34

3. Selectai un numr de agenii donatoare pe care sa le abordai

Vei face o scurt list de agenii donatoare pe care planificai s le abordai pentru finanarea ntr-un mod sistematic i profesionist. Aceast scurt list ar trebui sa ia in considerare urmtoarele aspecte:

Originile, motivaia i pe cine susin ei. Vei vrea s aflai motivaia i punctul de vedere politic al fondatorului nainte de a accepta sprijinul.

Mrimea. Va trebui s cunoatei nivelul grantului i dac au capacitatea de a sprijini aplicaia Dumneavoastr.

Interese. Vei dori s cunoatei politicile lor de grant i zonele de interes, tipurile de organizaie pe care le

sprijin, tipurile de grant pe care l ofer i tipurile de proiect pe care doresc s l sprijine.

4. Prima abordareNu trimitei o propunere lunga i detaliat la aceast etap. Trebuie

s v prezentai i s vedei dac exist interes pentru activitatea pe care o desfurai i, prin urmare, dac are vreun rost s investii timp i efort considerabil n dezvoltarea unui proiect complet pe care ei s-l ia n considerare.

Prezentai organizaia Descriei proiectul Evideniai orice trsturi speciale Indicai msura aproximativ a nevoii Dumneavoastr

financiare i a contribuiei pe care o vei face Garanii pentru activitatea Dumneavoastr sau pentru

proiect Orice finanri anterioare

5. Ateptai rspunsul lorAgenia donatoare ar trebui s rspund ntr-o luna sau doua i s v

indice dac proiectul se ncadreaz n obiectivul lor de aciune i preocuparea lor curent i dac au resurse s v sprijine.

6. Pregtii proiectul

7. Evaluarea proiectuluiProcedura de evaluare va necesita aproape ntotdeauna o vizit din partea

unui responsabil pe proiect sau a unui consultant. Multe lucruri vor depinde de mrimea i personalul ageniei donatoare, de locaia Dumneavoastr i de


35

uurina cu care ei pot ajunge la Dumneavoastr. De asemenea, se va pune ntrebarea dac proiectul necesit cunotine specializate pe care ei nu le au.

8. VizitaVa prezentm cteva abordri ale vizitei de evaluare:

Planificai vizita cu atenie, dar fii destul de flexibili pentru a rspunde nevoilor i intereselor lor.

Prezentai cteva din activitile Dumneavoastr precedente care au avut i care nu au avut succes.

Directorul ar trebui s stea deoparte pentru a permite celorlali membri ai personalului i reprezentanilor comunitii s ia parte la discuie.

Invitai membrii Consiliului sa fie prezeni i informai-i mai nti pe ei.

Prezentai-le activitatea Dumneavoastr, nu suntei acolo pentru a-i distra.

Totul ar trebui s fie ngrijit i ordonat.

9. Ateptarea unei decizii Procesul de evaluare va lua n mod normal ntre 4 i 6 luni. Felul n care se

ia decizia i viteza cu care se ia depind de mrimea proiectului.

10. MulumiriDac proiectul Dumneavoastr a fost sprijinit:

Trimitei o scurt i politicoas scrisoare de mulumire. Fr nflorituri i jocuri de cuvinte!

Citii i nelegei termenii i condiiile suportului ce urmeaz s vi se acorde.

Acreditai agenia donatoare dup cum vi se solicit.

11. RaportareaVi se va solicita s raportai cel puin anual mersul desfurrii

proiectului. Va trebui s: Stabilii un program pentru a face fa obligaiilor de

raportare. Desemnai pe cineva responsabil pentru a vedea dac

raportarea are loc i dac se face la timp. Asigurai-v c sistemul de raportare financiar a

organizaiei poate s fac fa informaiei financiare pe care trebuie s-o oferii.


36

12. Meninerea unor relaii bune de lucru cu personalul ageniei donatoare

Asigurai-v c: Pstrai un contact regulat cu personalul ageniei

donatoare. Prezentai dovezi ale succesului i realizri, nu doar

personalului ageniei, ci i n newsletter. Fii oneti cu privire la eecuri.

Dac vizitai ara organizaiei donatoare: Vizitai-le biroul. Anunai-i cu trei luni nainte c venii i oferii-v s

vorbii cu finanatorii.FundaiileFundaiile sunt organisme independente care i constituie venitul

dintr-o motenire sau o forma de continuu fundraising. Ele au toate formele si mrimile, de la fundaiile foarte mari fondate de oameni de afaceri de succes si companii mari, pn la fundaii mai mici care in de instituii religioase sau nfiinate de ctre o familie pentru a urmri interesele filantropice ale membrilor acelei familii. Fiecare va avea propriile politici i prioriti i propriile mecanisme pentru a lua n considerare aplicaiile.

Fundaiile (cte o data cunoscute drept trusturi, deoarece multe sunt nfiinate avnd forma legal a unui trust) pot constitui o surs foarte important de sprijin, deoarece sunt nfiinate cu intenia expres de a oferi bani n scopuri caritabile i pentru dezvoltarea comunitar. Multe depind de existena unei tradiii a fundaiilor care ofer granturi n ara noastr. De asemenea, este important dac activitatea pe care o desfurai este acel tip de activitate pe care ei sunt interesai s-l sprijine.

Un rol pe care anumite fundaii l adopt este promovarea inovaiilor. Multe organizaii care se nasc i datoreaz existena sprijinului iniial al fundaiilor progresiste care sunt pregtite s i asume orice risc n acea etap a dezvoltrii organizaionale.

Informaii de bazFundaiile au toate formele i mrimile:

De la instituii foarte mari, cum ar fi Fundaia Ford, pn la organisme mrunte cu doar cteva sute de lire sau dolari pe an pentru a-i distribui.

Internaionale, naionale sau opernd doar la nivel regional sau local.

Sprijinind o gam larg de activiti(multe sunt nfiinate


37

n scopuri caritabile)sau specializate n oferirea de suport pentru un anume tip de activitate(cum ar fi bursele pentru educaie).

Cum funcioneaz o fundaie internaional FinanatorulBanii pentru o fundaie pot fi oferii de ctre:

Un individ bogat O motenire care nfiineaz fundaia la decesul

finanatorului O companie O colecie public Fundraising permanent pentru a spori venitul anual

disponibil pentru a fi distribuitInvestitoriiAceti bani sunt apoi investii i venitul din investiie este distribuit

n forma granturilor ctre beneficiari. Investitorii sunt grupul de persoane responsabile de:

Administrarea investiiilor fundaiei;Distribuirea venitului fundaiei sub form de granturi.

BeneficiariiFundaia va avea o constituie care stabilete cine poate beneficia de

suport. Acestea vor fi obiectivele fundaiei. De asemenea, poate stabili zona geografica n care banii pot fi cheltuii. Aceasta este cunoscut drept zona de beneficiu a fundaiei. Investitorii decid cu privire la politicile i prioritile fundaiei. Totui, nu li se permite s sprijine activiti care sunt n afara obiectivelor sau au loc n afara zonei de beneficiu a fundaiei.

AplicaniiMajoritatea fundaiilor hotrsc pe cine s sprijine n urma aplicaiilor

scrise primite. Nu are sens s aplicai ctre o fundaie dac activitatea pe care o desfurai nu se potrivete politicilor si prioritilor actuale ale fundaiei sau dac suntei n afara zonei de beneficiu.

Fundaii internaionaleCele mai multe fundaii mari sunt situate n Statele Unite (incluznd, de

exemplu, Fundaia Ford) i n Marea Britanie, dar sunt multe i n Europa i cteva n Japonia.

Principalele surse de informare cu privire la fundaiile internaionale sunt:

Literatura pe care o produc fundaiile. Doar cele mai mari public rapoarte sau ghiduri pentru aplicani i acestea ar putea s nu fie ntr-o limb pe care s-o


38

nelegei. Brouri produse de centrele de informare i

documentare. Internetul.

Ce s nu facei cnd lucrai cu fundaiile internaionale1. Nu presupunei c dac sunt bogai i filantropi vor vrea s v

sprijine. Au multe alte solicitri cu privire la resursele lor.2. Nu scriei din senin o scrisoare care implor. Fie nu vei primi

nici un rspuns, fie vei primi un refuz.3. Nu cerei bani pentru activitatea pe care o desfurai deja.

ncercai s gsii un proiect care are un aspect sau o dimensiune internaional i de care ar putea s fie sincer interesai.

4. Nu lsai lucrurile pe ultimul moment. Vei avea nevoie de mult timp pentru a lua legtura cu ei, a discuta cu ei ideile pe care le avei i chiar a-i ntlni, nainte de trimiterea unui proiect complet.

5. Nu presupunei c au auzit de Dumneavoastr i de activitatea Dumneavoastr. Va trebui s v construii credibilitatea n faa lor. S-ar putea s v ajute dac vei avea experi renumii pe plan internaional care s v garanteze activitile. E nevoie de o bun exprimare, o explicare clar a problemei i a modului n care activitatea Dumneavoastr va ajuta un grup int. ntlnii-v cu persoane la conferine internaionale i construii pe baza acestora contacte. Daca avei ocazia s cltorii n strintate, lsai ceva timp pentru crearea de contacte cu fundaiile mai mari din acea ar. Telefonai-i sau trimitei-le un fax nainte i solicitai s-i vizitai sau chiar sunai-i la sosirea Dumneavoastr pentru a ncerca s aranjai o ntlnire.

Sub ce form ofer sprijin fundaiile internaionaleFundaiile sunt constrnse de ctre actul lor constitutiv s sprijine

activitatea caritabil. Acest lucru nu nseamn c ele trebuie s ofere sprijin organizaiilor care sunt constituite i nregistrate ca organizaii de caritate, ci c activitatea pe care o sprijin trebuie s fie de natur caritabil (de exemplu, campaniile politice vor fi n mod normal excluse).

Majoritatea fundaiilor fac pur i simplu donaii n bani ghea. Acestea pot fi constituite ntr-un singur grant sau granturi regulate pe parcursul unui numr de ani. Chiar dac se obine un singur grant, e posibil ca aceeai fundaie s fie dispus s sprijine un alt aspect al activitii voastre n anii viitori.

Este extrem de important s utilizai toate sursele de informaie pentru a v asigura c trimitei doar aplicaii adecvate fundaiilor, care s corespund:


39

Politicilor i prioritilor lor. Nu are nici un sens s trimitei o aplicaie unei fundaii care nu este interesat de acel tip de activitate.

Mrimii granturilor pe care le ofer. Nu are nici un sens s abordai o fundaie mic pentru un grant mare sau o fundaie mare pentru cheltuieli mrunte.

Valorilor lor i abordrii pe care o au. Vei avea un succes mai mare cu acele fundaii care va mprtesc valorile. Cum s avei mai mare succes cnd solicitai fonduri de la fundaiile

internaionale1. Facei cercetri temeinice cu ajutorul informaiilor disponibile

i lund contactul cu fundaia n cauza.2. Prezentai un proiect concis, dar complet scris, stabilindu-v

nevoile.3. Solicitai o sum adecvat. Putei afla din cercetrile

Dumneavoastr nivele tipice ale grantului pe care fundaia le ofer. 4. ncercai s i determinai pe reprezentanii fundaiei,

personal sau investitori, s v viziteze.5. Reinei c o imagine face ct o mie de cuvinte. Facei

fotografii cu proiectul vostru, prezentnd i persoane, nu doar cldiri.6. Foarte des fundaiile vor sprijini ideile i energia unui individ

cheie din organizaia voastr.7. Invitai fundaiile s ia n considerare contribuia sprijinului

lor alturi de cel al unei alte fundaii, companii sau individ. 8. Dac descoperii c ai strns mai muli bani dect avei

nevoie ca rezultat al abordrilor ctorva fundaii, fii oneti i mergei napoi la ei cu sugestii alternative. Oferii-v s extindei proiectul sau sa l mbuntii mai curnd dect s dai grantul napoi. Ei vor fi aproape ntotdeauna de acord.


40

LISTA DONATORILOR DE ASISTEN DUP SECTOR

Sector Agenia / Programul

Agricultur

1. Departamentul pentru Dezvoltare In-ternaional (DFID)

2. DANCEE (Cooperarea Danez pentru Mediu)3. Agenia pentru Cooperare Afaceri Internaio-

nale (EVD)4. Agenia Japonez de Cooperare Internaiona-

l (JICA)5. Min. Activitii Productive i Min. Afacerilor

Externe al Rep. Italia6. Milieukontakt Oost Europa

Sectorul Financiar i Bancar 1. Departamentul pentru Dezvoltare Internaio-nal (DFID)

2. Agenia German pentru Cooperare Tehnic Extern (GRZ)

Sectorul Social i Ocrotirea Sntii

1. Departamentul pentru Dezvoltare Internaio-nal (DFID)

2. Direcia Elveian pentru Dezvoltare i Coope-rare (DDC)

3. Organizaia Naiunilor Unite (UNDP, UNICEF, ICNUR)

4. Agenia Statelor Unite pentru Dezvoltare In-ternaional (USAID)

5. Administraia pentru Cooperare Internaiona-l a Turciei (TICA)

6. Agenia Japonez de Cooperare Internaiona-l (JICA)

7. Agenia Suedez pentru Cooperare n Dezvol-tarea Internaional (Sida)

8. Min. Activitii Productive i Min. Afacerilor Externe al Rep. Italia

9. Milieukontakt Oost Europa10. Fundaia Eurasia11. Agenia Norvegian pentru Dezvoltarea Co-

operrii (NORAD)12. Agenia Canadian pentru Dezvoltare Inter-

naional (CIDA)13. Uniunea European Tacis


41

Dezvoltare Sectorului Privat



3. Agenia German pentru Cooperare Tehnic Extern (GTZ)

4. Agenia Japonez de Cooperare Internaiona-l (JICA)


6. Fundaia Eurasia7. Agenia Canadian pentru Dezvoltare Inter-

naional (CIDA)8. Uniunea European Tacis

Politica Economic Extern i Reforme economice




4. Min. Activitii Productive i Min. Afacerilor Externe al Rep. Italia

5. Milieukontakt Oost Europa

Dezvoltare i Micro Finanare Rural


2. Direcia Elveian pentru Dezvoltare i Coope-rare (DDC)


Administrarea Public i Mediu Instituional

1. DANCEE (Cooperarea Danez pentru Mediu)2. Organizaia Naiunilor Unite (UNDP)3. Departamentul pentru Dezvoltare Internaio-

nal (DFID)4. Agenia German pentru Cooperare Tehnic

Extern (GTZ)5. Agenia Suedez pentru Cooperare n Dezvol-

tarea Internaional (Sida)6. Fundaia Eurasia7. Uniunea European Tacis


42

Protecia Mediului

1. DANCEE (Cooperarea Danez pentru Mediu)2. Agenia pentru Cooperare Afaceri Internaio-

nale (EVD)3. Direcia Elveian pentru Dezvoltare i Coope-

rare (DDC)4. Organizaia Naiunilor Unite (UNDP)5. Agenia German pentru Cooperare Tehnic

Extern (GTZ)6. Milieukontakt Oost Europa7. Agenia Norvegian pentru Dezvoltarea Coo-

perrii (NORAD)8. Uniunea European Tacis

Aprovizionarea cu ap potabil

1. DANCEE (Cooperarea Danez pentru Mediu)2. Direcia Elveian pentru Dezvoltare i Coope-

rare (DDC)3. Agenia Japonez de Cooperare Internaiona-

l (JICA)

Privatizarea i Dezvoltarea Sectorului Energetic


2. Agenia Canadian pentru Dezvoltare Inter-naional (CIDA)

Democratizarea Societii i Drepturile Omului


2. Organizaia Naiunilor Unite (UNDP)3. Agenia Suedez pentru Cooperare n Dezvol-

tarea Internaional (Sida)4. Agenia Norvegian pentru Dezvoltarea Coo-

perrii (NORAD)

Reforma Legal i Judiciar1. Agenia Statelor Unite pentru Dezvoltare In-

ternaional (USAID)2. Organizaia Naiunilor Unite (UNDP, ICNUR)3. Agenia German pentru Cooperare Tehnic

Extern (GTZ)4. Uniunea European Tacis

Dezvoltarea Turismului1. Organizaia Naiunilor Unite (UNDP)

Protecia Copilului 1. Organizaia Naiunilor Unite (UNICEF)


43

Dezvoltarea Resurselor Umane

1. Administraia pentru Cooperare Internaiona-l a Turciei (TICA)


Cultur i Educaie1. Administraia pentru Cooperare Internaiona-

l a Turciei (TICA)2. Agenia Japonez de Cooperare Internaiona-

l (JICA)3. Uniunea European Tacis

Cooperare Transfrontalier 1. Uniunea European Tacis

Securitate alimentar 1. Uniunea European Tacis

TI i societate civil 1. Milieukontakt Oost Europa

Contactele donatorilor:

Donator Agenia/Programul ContacteRegatul Unit al Marii Britanii i Irlandei de Nord

Departamentul pentru Dezvoltare Internaional (DFID)

Secia DFID, Ambasada Britanic Chiinustr. Nicolae Iorga 18, Tel: 22 59 02, Fax: 24 25 00http://www.britishembassy.gov.uk/moldova

Regatul Danemarca

DANCEE (Cooperarea Danez pentru Mediu)

Ramboll companie de consultan care implementeaz toate proiectele daneze n Republica Moldova.str. Cosmonauilor 9 bir.423, Chiinu, Republica Moldova, Tel: 22 23 23, Fax: 22 74 34http://www.mst.dk/homepage/


44

Donator Agenia/Programul ContacteStatele Unite ale Americii

USAID - Moldova Implementeaz programe n domeniul dezvoltrii economice, guvernarea democratic i justiie, Programul Community Connections, participare ceteneasc, societate civil, media, reforma sectorului nonprofit, dezvoltare a activismului politici, instruiri n domeniul accesului la Internet.Mun. Chiinu, Str. Banulescu-Bodoni 57/1, cldirea ASITO, et. 5Tel: +373 22 20 18 00 Fax: +373 22 23 72 77http://moldova.usaid.gov

Regatul Olandei Agenia pentru Cooperare Afaceri Internaionale (EVD)

EVD, P.O. Box 20105, 2500 EC The Hague, Olandatel: +31 70 778 81 46, fax +31 70 385 80 97http://www.evd.nl/

Republica Turcia Administraia pentru Cooperare Internaional a Turciei (TICA)

Oficiul TICA n Moldovastr. tefan cel Mare 73, bir. 211, Chiinu, Moldovatel: 27 76 06, Fax: 27 76 30http://www.tika.gov.tr./

Germania Asistena Germaniei acordat Republicii Moldova este administrat de ctre Agenia German pentru Cooperare Tehnic Extern

Deutsche Gesellschaft fur Technische Zusammenarbeit (GTZ) GmbHPostfach 5180, 65726 Eschborn, GermanyTel: +49 6196 79-0, Fax: +49 6196 7-1115http://www.gtz.de/en/


45

Donator Agenia/Programul ContacteConfederaia Elveian

Direcia Elveian pentru Dezvoltare i Cooperare (DDC)

Agenia Elveian pentru Dezvoltare i Cooperarestr. Mateevici 23, Bloc B, Chiinu, MD 2009, Republica MoldovaTel: 73 18 33, 72 50 73, 72 51 78, Fax: 72 73 79http://www.sdc.md

Organizaia Naiunilor Unite (ONU)

Programul de Dezvoltare a Naiunilor Unite (PNUD)

Oficiul Naiunilor Unitestr. 131, 31 August, Chiinu-2012, MoldovaTel: 22 00 45 (switchboard), Fax: 22 00 41http://www.undp.md

Organizaia Naiunilor Unite

naltul Comisariat al naiunilor Unite pentru Refugiai (ICNUR)

Oficiul ICNUR n Moldovastr. 57, 31 August, Chiinu-2012, Republica MoldovaTel: 27 08 65, 27 18 53, Fax: 27 19 53

Organizaia Naiunilor Unite

Fondul Naiunilor Unite pentru Copii (UNICEF)

UNICEFstr. 131, 31 August, Chiinu-2012, Republica MoldovaTel: 22 00 34, Fax: 22 02 44http://www.unicef.org

Japonia Agenia Japonez de Cooperare Internaional (JICA)

Ambasada Japoniei la Kievstr. Muzeyny Lane 4, 01901, Kiev, UcrainaTel: +38044 490 5500, Fax: +38044 490 5502http://www.jica.go.jp/english/http://www.ua.emb-japan.go.jp/

Suedia Agenia Suedez pentru Cooperare n Dezvoltarea Internaional (Sida)

Oficiul SidaStr. Bnulescu Bodoni 57/1, oficiul 312Tel: 23 29 83, Fax: 23 29 85http://www.sida.se/


46

Donator Agenia/Programul ContacteItalia Ministerul Activitii

Productive i Ministerul afacerilor Externe al Republicii Italia

Ambasada Italiei la Bucuretistr. Henri Coand, 9, BucuretiTel: +40 1 650 70 90, +40 1 311 34 65, +40 1 311 34 70, Fax: +40 1 312 04 22http://www.ambitalia.ro/i

Norvegia Agenia Norvegian pentru Dezvoltarea Cooperrii (NORAD)

Ambasada Regatului Norvegiei n Romniastr. Dumbrava Roie nr. 4, 70254 Bucureti, RomniaTel: 210 02 74, 210 02 76, 210 02 77,Fax: 210 02 75http://www.norad.no/ http://www.norvegia.ro/NR/exeres/

Canada Agenia Canadian pentru Dezvoltare Internaional (CIDA)

Ambasada Canadeistr. Nicolae Iorga 36,71118 Bucureti, RomniaTel: 40 21/307 5096, Fax: 40213075016http://www.dfait-maeci.gc.ca/canadaeuropa/romania/ http://www.acdi-cida.gc.ca/

Uniunea European

Programul Tacis Delegaia CEKruhlo-Universytetska, 10 KievTel: +380(44) 462 0010http://www.delukr.cec.eu.int/ Oficiul Tacis n Moldovastr. Corobceanu, 22Tel: 235481, Fax: 232871http://www.europa.eu.int/comm/europeaid/projects/tacis/


47

Bal de caritate pentru bolnavii de cancer

Protagonist: Fundaia Comunitar

Dezvoltare Durabil Cahul. Fundaia este o

organizaie necomercial, independent, non-politic, urmrete n activitatea sa beneficiul public i are misiunea de a contribui la mbuntirea calitii vieii cetenilor din oraul i raionul Cahul, Republica Moldova, prin sprijinirea iniiativelor ceteneti.

Problema: Lipsa ateniei cuvenite din partea societii fa de bolnavii de cancer.

Pentru ameliorarea situaiei acestor persoane, n anul 2010, a fost organizat un eveniment special: balul de caritate ce a avut drept scop colectarea de fonduri pentru bolnavii de cancer din raionul Cahul.

Strategia: Activitatea n cauz const din 2 etape: de pregtire i de desfurare a

evenimentului propriu zis.Etapa de pregtire a evenimentului a durat circa 3 luni de zile, incluznd

mai multe activiti.n primul rnd, chestiunea dat a fost pus n discuie la edina consiliului

fundaiei. A fost desfurat un brainstorming cu membrii consiliului n urma cruia s-a ajuns la concluzia de a organiza acest eveniment n form de spec-tacol muzical-artistic cu invitaia unor artiti cu renume. S-a luat decizia de a-l invita ca oaspete de onoare pe cel mai faimos compozitor contemporan din Moldova Maestrul Eugen Doga, care a acceptat cu plcere invitaia noastr. De asemenea, a acceptat invitaia de a participa la eveniment cntreul gguz de oper Stepan Curudimov. Au mai fost invitai: ansamblul cahulean de dans-uri moderne Iuventa, laureat al mai multor premii internaionale, fanfara de copii din satul Vadul lui Isac, raionul Cahul, cntreaa cahulean Stela Botez.

PRACTICI DE SUCCES N COLECTAREA DE FONDURI


48

S-a decis ca evenimentul s fie organizat ntr-un local ncptor i presti-gios din oraul Cahul, organiznd o cin festiv pentru toi participanii.

A fost ntocmit o list de aproximativ 130 poteniali participani, preul biletului de participare fiind stabilit n mrime de 800 lei. Membrii consili-ului au fost mprii n 4 echipe, care pe parcurs de circa dou luni pn la desfurarea evenimentului au avut ntlniri cu potenialii invitai, lmurindu-le scopul evenimentului i propunndu-le s procure bilete de participare. n acelai timp s-a propus de a colecta fonduri chiar n cadrul evenimentului prin organizarea mai multor activiti, inclusiv dou tipuri de licitaii: licitaia cu strigare La ciocan i licitaia Mut.

n calitate de obiecte pentru licitaii au fost propuse desene i picturi ale co-piilor din raion, nvingtori la diferite concursuri, lucrrile au fost puse n rame speciale, procurate din sursele fundaiei. Cea mai mare valoare au avut fotografi-ile de calitate cu vederi ale oraului i raionului Cahul efectuate din aeroplan de la nlimea de 300-400 metri i fotografiate special pentru acest eveniment. Pe fiecare din aceste fotografii de mrimea 30x40 cm a fost postat logo-ul fundaiei. Fiecare vedere a fost produs ntr-un singur exemplar.

A fost de asemenea propus spre organizare o lo-terie cu vnzarea biletelor la preul de 20 lei/bilet.

BeneficiariLa balul de caritate au

participat mai mult de 70 persoane din administraia public local, businessul lo-cal, Rotary Club i ceteni ai oraului Cahul. n rezultat au fost colectate surse financiare n sum de peste 40 mii lei, fiind ajutate peste 50 persoane bolnave de cancer din raionul Cahul.

Beneficiile organizaiei: Evenimentul a consolidat colaborarea dintre Fundaie i autoritile pub-

lice cu care a fost semnat deja un acord de parteneriat strategic pentru imple-mentarea n comun a unor programe comunitare de interes comun. Evenimen-tul a fost promovat n presa local, la radioul naional, contribuind astfel la sporirea imaginii fundaiei n mediul comunitar.

49

CAPITOLUL III. METODE UTILIZATE N COLECTAREA

DE FONDURI

Metode de abordare a donatorilor Scrisoare de solicitare Maraton telefonic Solicitarea fa-n fa Evenimente speciale

a) Metode de abordare a donatorilor Alegerea metodei potrivite este primul pas spre o solicitare de succes.

Urmtorul tabel indic n mod succint lista diferitelor metode de fundraising i potrivirea lor cu diferitele grupuri de donatori.

Tabel al metodelor de fundraising i grupurile de baz de