Kelompok 3
Affan Eka Gahtzwan
Destia Eka Pratiwi
Dinda Noky Anggini
Dion Wahyudi
Meisya Arlina Pratiwi
Muhammad Asyraaf
Muhammad Hibatur Akmal
Rifman Febriamin
Rozeflinda
Visal Febrian
X – MIA 1SMAN 73 Jakarta
Jenjang Manajemen
Prinsip & Unsur Manajemen
Fungsi Manajemen
Teori Manajemen
Bidang Manajemen
Pengertian Manajemen EKONO
MI BAB 9
Dikemukakan oleh:Mary Parker Follett.Manajemen adalah seni menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain.
Pengertian Manajemen
Dikemukakan oleh:Luther Gulick.Manajemen adalah bidang
pengetahuan yang berusaha secara sistematis memahami mengapa dan
bagaimana manusia bekerja sama untuk menghasilkan sesuatu yang bermanfaat
bagi kemanusiaan.
Dikemukakan oleh:James A.F. Stoner.Manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian, kepempinan, dan pengawasan kegiatan anggota serta tujuan penggunaan organisasi yang sudah ditentukan
Kesimpulan :
Manajemen adalah proses
perencanaan, pengorganisasian, kepimpinan,
dan pengendalian kegiatan
anggota organisasi dan proses
penggunaan sumber daya
organisasi lainnya untuk
mencapai tujuan organisasi
yang sudah ditentukan.
B. Jenjang ManajemenManajemen Puncak (Top Management) Manajemen puncak adalah jenjang manajemen tertinggi terdiri atas dewan direksi atau direktur utama. Bertugas untuk menetapkan kebijakan operasional dan membimbing interaksi organisasi dengan lingkungan.
Manajemen Menengah (Middle Management) Manajemen menengah biasanya memimpin suatu divisi atau departemen. Tugasnya untuk mengembangkan rencana operasi dan menjalankan tugas yang ditetapkan manajemen puncak.
Manajemen Pelaksana (Supervisory Management) Manajemen pelaksana adalah manajemen yang bertugas menjalankan rencana yang dibuat manajemen menengah. Manajemen pelaksana mengawasi para pekerja dan bertanggung jawab kepada maneejemen menengah.
1.
2.
3.
Manajemen Menegah
Manajemen Pelaksana
Manajemen Puncak
Manajemen Menengah
Manajemen Pelaksana
Menggambarkan garis komando dari jenjang manajemen di atasnya.Menggambarkan arah pertanggungjawaban.
C. Prinsip dan Unsur Manajemen
1. Prinsip Manajemen
Henry Fayol sebagai pelopor
manjemen modern.
Pembagian Kerja (Division of Labor)
Otoritas/Wewenang (Authority)
Disiplin (Discipline)
Kesatuan Perintah (Unity of Command)
Kesatuan Arah (Unity of Direction)
Mengutamakan Kepentingan Bersama di atas Kepentingan
Pribadi (Subordination of Individual
Interst to the Common Good)Pemberian Upah
(Renumeration)
Pemusatan atau Sentralisasi (Centralization)
Jenjang Jabatan (The Hierarchy)
Tata Tertib (Order)
Kesamaan (Equity)
Kestabilan Staff (Stability of Staff)
Insiatif (Initiative)Semangat Korps (Esprit de Corps)
2. Unsur Manajemen
Manusia (Men)
Uang (Money)
Bahan (Materials)
Mesin (Machines)
Metode (Methods)
1
2
3
4
5
Menurut Harrington Emerson dalam Public Administration , manajemen mempunyai lima unsur (5M), yaitu sebagai berikut:
Keberhasilan atau kegagalan suatu organisasi tergantung pada manusia.
Uang diperlukan dalam menjalankan usaha
organisasi.
Bahan diperlukan dalam menciptakan
produk.
Mesin lebih efisien dan ekonomis
Metode sangat penting untuk mencapai tujuan
organisasi
D. Fungsi – Fungsi Manajemen
Perencanaan(Planning) Pengorganisasian(Organizing)
Pelaksana(Actuating) Pengawasan(Controlling)
Perencanaan (Planning) adalah proses manajemen untuk menentukan tujuan dan langkah – langkah yang harus dilakukan agar tujuan dapat tercapai.
1. Perencanaan (Planning)
A. Pertanyaan mendasar
pada perencanaa
n
WhatWhy
Where
When
Who
How
B. Pembagian Perencanaan 1) Perencanaan jenjang atas (top-level) . Di jenjang atas, perencanaan lebih bersifat strategis, yaitu memberi petunjuk umum, merumuskan tujuan, mengambil keputusan, dan memberi pertunjuk pola penyelesaian dan bersifat menyeluruh.
2.) Perencanaan jenjang menegah (middle-level). Pada jenjang ini, perencanaan lebih bersifat administratif menyangkut cara – cara menempuh dan bagaimana tujuan dari perencanaan itu dapat dilaksanakan
3.) Perencanaan jenjang bawah (low-level). Pada jenjang ini, perencanaan lebih memfokuskan untuk menghasilkan, sehingga perencanaan mengarah pada pelaksanaan atau operasional.
1) Memiliki tujuan yang jelas2) Bersifat sederhana3) Memuat analisis pekerjaan4) Bersifat fleksibel5) Memiliki keseimbangan6) Memiliki kesan bahwa segala
sesuatu dapat digunakan secara efektif.
C. Syarat – syarat perencanaan:
1. Membuat pelaksanaan tugas menjadi tepat dan kegiatan unit teroganisir.2. Dapat menghindari kesalahan – kesalahan yang mungkin terjadi.3. Memuat standar atau batas tindakan dan biaya serta memudahkan pelaksanaan pengawasan.4. Digunakan sebagai pedoman dalam melaksanakan kegiatan
D. Manfaat perencanaan:
Pengorganisasian adalah keseluruhan proses pengelompokan orang – orang, alat – alat, tugas, tanggung jawab, dan wewenang sehingga tercipta suatu kesatuan yang dapat digerakkan untuk mencapai tujuan yang telah diterapkan.
2. Pengorganisasian (Organizing)
A. Unsur Organisasi1. Sekelompok manusia yang diarahkan untuk bekerja sama2. Melakukan kegiatan yang telah ditetapkan3. Kegiatan yang diarahkan untuk mencapai tujuanB. Manfaat Organisasi1. Memungkinkan pembagian tugas sesuai dengan keadaan perusahaan.2. Menciptakan spesialisasi dalam melaksanakan tugas3. Anggota organisasi mengetahui tugas – tugas yang akan dikerjakan dalam rangka mencapai tujuan.
C. Fungsi Organisasi1. Adanya pedelegasian wewenang dari manajemen puncak kepada manajemen pelaksana.2. Adanya pembagian tugas yang jelas.3. Memiliki manajer puncak yang profesional untuk mengkoordinasikan seluruh kegiatan.
D. Bentuk Organisasia) Organisasi garis Organisasi garis yaitu bentuk organisasi langsung ditujukan kepada bawahan. Cocok diterapkan pada organisasi yang sederhana dan memiliki ciri antara lain jumlah karyawan sedikit dan belum ada spesialisasi
Kebaikan
Kesatuan komando terjamin Pengambilan keputusan cepat Prinsip “the right man on the right
place” mudah diterapkan. Kemampuan dan sifat – sifat setiap
karyawan dapat diketahui Terdapat rasa kekeluargaan
Kelemahan
Maju mundurnya organisasi berada di tangan satu orang.
Kecenderungan pimpinan bertindak otoriter cukup besar.
Kesempatan karyawan berkarier terbatas karena organisasi masih kecil.
b) Organisasi fungsional Organisasi fungsional, yaitu organisasi yang disusun berdasarkan sifat dan jenis fungsi yang harus dilaksanakan. Cocok digunakan pada badan – badan yang secara tegas memberi pekerjaan atas fungsi – fungsi.
• Ciri – ciri: 1. Terdapat pemisahan yang tegas dalam pemberian tugas 2. Pelaksanaan tugas tidak banyak memerlukan koordinasi 3. Koordinasi hanya perlu dilaksanakan di pimpinan jenjang atas 4. Pembagian unit – unit organisasi didasarkan atas spesialisasi tugas 5. Para direktur mempunyai wewenang komando pada unit-unit yang berada di bawahnya
1. Tugas – tugas karyawan dapat dibagi secara tegas2. Produktivitas tinggi3. Koordinasi bagi karyawan pada fungsi yang sama mudah karna terdapat persaman tugas4. Koordinasi secara terus-menerus hanya di jenjang atas5. Pimpinan sejenjang lebih atas dapat memberi perintah pada pimpinan bawahannya
Kebaikan
Kelemahan1. Sulit mengadakan mutasi (perpindahan antarfungsi) dalam perusahaan2. Koordinasi secara menyeluruh sulit dilaksanakan3. Terjadi pengkotak-kotakan dalam tubuh organisasi4. Pada penerimaan tugas sering terdapat kesimpangsiuran
c) Organisasi garis dan staf Organisasi garis dan staf, yaitu bentuk organisasi yang memberi wewenang pada pimpinan untuk memberi komando pada bawahan dan pimpinan dibantu oleh staf di dalam pelaksanaan tugasnya. Personil organisasi dibagi atas 3 bagian, yaitu pimpinan, pembantu pimpinan (staf) dan pelaksana. Staf dapat dibedakan menjadi dua, yaitu staf umum dan staf khusus.KEBAIKAN
Dapat digunakan oleh organisasi yang besar dan rumit Pembagian tugas yang jelas antara pimpinan, staf, dan pelaksana Dapat mengarah pada spesialisasi Prinsip “the right man on the right place” lebih mudah dilaksanakan Pengambilan keputusan rasional Koordinasi dapat berjalan dengan baik
KELEMAHAN Rasa solidaritas kurang karena antar individu dalam organisasi tidak selalu saling mengenal Pelaksana sering bingung untuk membedakan mana nasihat dan mana perintah
3. Pelaksanaan (Actuating)Pelaksanaan atau tindakan adalah suatu fungsi manajemen
untuk menggerakkan orang – orang agar bekerja sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan. Pimpinan organisasi harus dapat memberi motivasi sehingga setiap orang mau bekerja sama dengan orang lain untuk mencapai tujuan.
Menurut Prof. Abraham Maslow dalam bukunya Motivation and Personality, orang dapat digerakkan jika telah terpenuhi kebutuhan – kebutuhan berikut ini.
a) Kebutuhan fisiologisb) Kebutuhan keamanan dan keselamatanc) Kebutuhan Sosiald) Kebutuhan alam prestise (harga diri)e) Kebutuhan aktulisasi diri
Ada tiga gaya kepimpinan, yaitu:
a)Otoriterb) Demokratisc) Bebas
4. Pengawasan (Controlling)
Henry Fayol dalam bukunya “ General Industrial Management “Pengawasan adalah tindakan meneliti apakah segala sesuatunya telah sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan.
a. Jalur/urut-urutan (routing) Agar pengawasan efektif dan efisien
b. Penetapan Waktu (schenduling)
c. Perintah Pelaksanaan (dispatching) Dispatching merupakan prinsip pengawasan berupa perintah pelaksanaan terhadap suatu pekerjaan dengan tujuan agar pekerjaan tersebut dapat selesai tepat pada waktunya.
d. Tindak Lanjut (follow up)
Hal – hal yang perlu diperhatikan dalam pengawasan:Tujuan dari pengawasan:
Memastikan pekerjaan sesuai dengan rencana.
Mencegah adanya kesalahan
Menciptakan kondisi agar karyawan bertanggung jawab dalam melaksanakan pekerjaan.
Mengadakan koreksi terhadap kegagalan yang timbul
Memberi jalan keluar atas suatu kesalahan
1. Aliran Klasik : Aliran klasik mendefinisikan manajemen sesuai dengan fungsi – fungsi manajemen.
2. Aliran Perilaku : Aliran ini disebut aliran manajemen hubunagan manusia
3. Aliran Manajemen Ilmiah : Aliran ini menggunakan ilmu matematika dan ilmu statiska untuk mengembangkan teori –
teorinya.
E. Teori – Teori Manajemen
4. Aliran Analisis Sistem : Aliran ini memfokuskan pemikiran pada masalah yang berhubungan dengan bidang lain dalam mengembangkan teorinya..
5. Aliran Manajemen Berdasarkan Hasil : Mangement by objective diperkenalkan oleh Peter Drucker pada tahun 1950-an. Aliran ini memfokuskan pemikiran pada hasil – hasil yang dicapai, bukan pada interaksi kegiatan karyawan.
6. Aliran Manajemen Mutu : Aliran manajemen mutu memfokuskan pemikiran pada usaha – usaha untuk mencapai kepuasan pelanggan (konsumen).
Manajemen Produksi
Manajemen Pemasaran
Manajemen Keuangan
Manajemen Personalia
Manajemen Adminitrasi
F. Bidang – Bidang Manajemen
A. Manajemen Produksi
Manajemen produksi merupakan kegiatan untuk mengatur dan mengkoordinasikan penggunaan sumber daya seperti sumber daya alam, sumber daya manusia, sumber daya alat dan sumber daya dana serta bahan secara efektif dan efisien, untuk menciptakan dan menambah kegunaan suatu barang atau jasa.
b. Perancangan sistem produksi
1) Rancangan produk (jasa)2) Volume produksi3) Proses produksi4) Lokasi dan tata letak5) Rancangan pekerjaan
c. Pengendalian sistem produksi
1) Pengendalian mutu. a) Bahan baku (input) b) Penggunaan teknologi maju c) Penetapan tanggal berlakunya produk d) Pengepakan (pengemasan)
2) Manajemen Persedian Mengontrol persedian produk secara tepat dan efisien
B. Manajemen Pemasaran
Menurut Philip Kotler :
Manajemen pemasaran adalah kegiatan pengaturan secara optimal dari fungsi pemasaran agar kegiatan pertukaran atau penyampaian barang dari produsen ke konsumen dapat berjalan lancar dan memuaskan.
a. Riset Pasar
b. Segmentasi, targeting, dan postioning
c. Bauran Pemasaran
1) Produk (product) 2) Harga (price) 3) Promosi (promotion) 4) Distibusi atau penempatan (place)
d. Kepuasan Pelanggan
1) Mutu barang 2) Mudah mendapatkan produk tersebut 3) Pelayanan purnajual
StrategiPemasar
an
Produk Harga
Promosi Distrbusi
Strategi pemasaran merupakan hasil bauran dari empat unsur pemasaran. Strategi tersebut kemudian tercemin pada produk yang dihasilkan, harga, bentuk promosi, dan distribusi produk.
3. Manajemen Keuangan Manajemen keuangan adalah manajemen yang berhubungan dengan langkah untuk mendapatkan dana yang dibutuhkan dan bagaimana penggunaannya dalam rangka mencapai tujuan.
a. Sumber dana1) Dana dari dalam
perusahaan2) Dana dari luar
perusahaan
b. Penggunaan dana
1) Penanaman modal jangka pendek
2) Penanaman modal jangka panjang
c. Pengawasan penggunaan dana
Dana yang digunakan harus diawasi agar sesuai dengan rencana dan tujuan yang telah ditetapkan
4. Manajemen PersonaliaManajemen personalia adalah perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian atas pengadaan tenaga kerja, pengembangan, kompensasi, integrasi, pemeliharaan, dan pemutusan hubungan kerja (PHK) dengan sumber daya manusia untuk mencapai sasaran perseorangan.
a. Penerimaan Pegawai Langkah yang diperlukan pada penerimaan pegawai adalah sebagai berikut: 1) Analisis Jabatan 2) Seleksi penerimaan pegawai 3) Pelatihan dan pendidikanb. Penilaian pegawai Pegawai dinilai atas prestasi dan kemampuannya dalam melakukan pekerjaan. Penilaian didasarkan atas sikap yang objektif.
Hal – hal yang berhubungan dengan manajemen personalia antara lain sebagai berikut:
c. Promosi dan mutasi
Ada beberapa kemungkinan sebagai akibat dari penilaian pegawai tersebut. 1) Pertimbangan untuk memberhentikan Layak tidaknya menjadi pegawai disebabkan oleh: a) Sering melakukan pelanggaran dengan sengaja b) Tidak dapat bekerja sama dengan orang lain c) Tidak memiliki kemampuan 2) Dipindahkan ke lingkup pekerjaan yang lebih sempit 3) Dipindahkan ke jabatan lain 4) Promosi
d. Motivasi
Menurut George Terry, salah satu fungsi manajemen adalah actuating (penggerakan). Penggerakan merupakan suatu langkah dalam organisasi agar anggota dapat atau mau bekerja dengan maksimal.
5. Manajemen Administrasi
Manajemen administrasi memberi perhatian pada pemberian layanan di bidang administrasi, penggunaan alat yang efektif, dan kemudahan pada bidang lain.
a. Pengadministrasian kegiatan Setiap bagian masih mempunyai hubungan dengan bagian administrasi, baik menyangkut data, kepegawaian, hubungan ke luar, hubungan dengan pemerintah, maupun hubungan jaringan komputer pusat dengan bagian – bagian lain.b. Pemakaian alat – alat perkantoran Pemakaian alat – alat kantor harus efektif dan efisien agar dapat menunjang kemajuan organisasi.c. Pemiliharaan organisasi Menyediakan informasi yang dibutuhkan , manajemen administrasi juga harus melakukan pengarsipan yang baik. Dengan informasi yang lengkap, organisasi dapat beroperasi dengan baik.
Evaluasi Soal1. Manajemen adalah bidang pengetahuan yang berusaha secara
sistematis. Pendapat ini dikemukakann oleh…
a. Henry Fayolb. George Terryc. Mary Parker Follet
2. Bagian yang menunjukkan kedudukan manajemen dari puncak sampai kenjenjang dibawah disebut ….
d. Luther Gulicke. Ernest Dale
a. Jenjang Manajemenb. Teori Manajemenc. Prinsip Manajemen
d. Unsur Manajemene. Fungsi Manajemen
3. Manajemen yang biasanya memimpin suatu divisi atau departemen adalah manajemen …
a. Manajemen Puncakb. Manajemen Menengahc. Manajemen Pelaksana
d. Manajemen Produksi e. Manajemen Personalia
4. Megawasi para pekerja dan bertanggung jawab kepada manajemen menengah adalah tugas dari manajemen ….
a. Manajemen Puncakb. Manajemen Menengahc. Manajemen Pelaksana
d. Manajemen Produksie. Manajemen Personalia
5. Tokoh yang mengemukakan 14 prinsip – prinsip manajemen adalah …a. Henry Fayolb. George Terryc. Mary Parker Follet
d. Luther Gulicke. Ernest Dale
6. Sikap yang merupakan hasil dari kepimpinan yang baik di semua jenjang organisasi adalah ….
a. Pembagian Kerjab. Otoritas/Wewenangc. Disiplin
d. Kesatuan Perintahe. Kesatuan Arah
7. Dalam prinsip manajemen pengambilan keputusan yang banyak menggunakan pertimbangan atasan disebut …a. Inisiatif
b. Kesamaanc. Otoritas/Wewenang
d. Kesatuan Arahe. Pemusatan atau Sentralisasi
8. Dalam Public Administration manajemen mempunyai lima unsur (5M). Pendapat itu dikemukakan oleh ….
a. Harrington Emersonb. George Terryc. Mary Parker Follet
d. Luther Gulicke. Henry Fayol
9. Suatu fungsi utama manajemen pada urut – urutan kegiatan disebut ….a. Planningb. Organizingc. Actuating
d. Directinge. Controlling
10. Salah satu pertanyaan mendasar pada perencanaan adalah when, artinya ….a. Mengapa hal itu yang menjadi tujuan, bukan yang lainb. Apa perencanaan yang harus dibuat dan apa yang hendak dicapaic. Mengapa lokasi itu dipilih menjadi tempat kegiatand. Menentukan jadwal pekerjaane. Bagaimana cara melaksanakan pekerjaan
11. Organisasi yang disusun berdasarkan sifat dan jenis fungsi yang harus dilaksanakan adalah organisasi ….
a. Organisasi Garisb. Organisasi Fungsionalc. Organisasi Staf
d. Organisasi Garis dan Stafe. Organisasi Pemasaran
12. Suatu fungsi manajemen untuk menggerakkan orang – orang agar bekerja sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan …
13. Pemimpin yang mengambil keputusan tanpa melibatkan bawahan adalah gaya kepimpinan …
a. Karismatisb. Diplomatisc. Demokratis
d. Bebase. Otoriter
a. Planningb. Organizingc. Actuating
d. Innovattinge. Controlling
14. Tindakan meneliti apakah segala sesuatunya telah tercapai atau berjalan sesuai dengan rencana yang telah ditetapakan …
a. Perencanaanb. Pengorganisasianc. Pelaksanaan
d. Pengawasane. Pemotivasian
15. Dalam pengawasan salah satu hal yang perlu diperhatikan adalah jika seorang bawahan melakukan kesalahan, seorang pimpinan dapat memberi petunjuk agar kesalahan yang sama tidak terulang lagi. Hal itu dinamakan ….
a. Jalur /urut – urutan (routing)b. Penetapan Waktu (scheduling)c. Perintah pelaksanaan
(dispatching)
d. Pengawasan (controlling)e. Tindak lanjut (follow up)
16. Aliran manajemen berdasarkan hasil diperkenalkan pertama – tama oleh …
17. Aliran yang sering disebut aliran manajemen hubungan manusia, adalah …a. Aliran Klasikb. Aliran Perilakuc. Aliran Manajemen Ilmiah
d. Aliran Analisis Sisteme. Aliran Manajemen Mutu
a. Henry Fayolb. George Terryc. Ernest Dale
d. Peter Druckere. William Newman
18. Manajemen yang wajib mengelola kegiatan produksi dengan baik agar menghasilkan
produk – produk yang bermutu adalah manajemen ….a. Manajemen Produksib. Manajemen Pemasaranc. Manajemen Keuangan
d. Manajemen Personaliae. Manajemen Administrasi
19. Berikut tugas – tugas manajemen: 1. Rancangan produk (jasa) 2. Sumber dana 3. Kepuasaan pelanggan 4. Lokasi dan tata letak 5. Riset pasar 6. Rancangan pekerjaan Hal – hal yang termasuk ruang lingkup manajemen produksi adalah ….
a. 1, 2 dan 3b. 1, 2 dan 4c. 1, 4 dan 6
d. 2, 3 dan 5e. 2, 3 dan 6
20. Perusahaan harus dapat menjaga supaya mutu barang tetap terjamin. Dapat memperhatikan hal – hal berikut, kecuali …
a. Bahan bakub. Persediaanc. Penggunaan teknologid. Penetapan tanggal berlakunya produke. Pengepakan
21. Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial di mana seseorang atau kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan dan pertukaran produk dan nilai dikemukakan oleh …
a. Henry Fayolb. Philip Kotlerc. Luther Gulick
d. Geoerge Terrye. Peter Drucker
22. Berikut tugas – tugas manajemen: 1. Segmentasi, targeting dan positioning 2. Sumber dana 3. Kepuasaan pelanggan 4. Lokasi dan tata letak 5. Riset pasar 6. Rancangan pekerjaan Hal – hal yang termasuk ruang lingkup manajemen pemasaran adalah ….
a. 1, 2 dan 3b. 1, 2 dan 4c. 1, 4 dan 6
d. 1, 3 dan 5e. 2, 3 dan 6
23. Dalam bauran pemasaran terdapat empat unsur penting yang perlu diperhatikan dalam perusahaan, kecuali …a. Planning
b. Productc. Price
d. Promotione. Place
24. Mereka mempersiapkan teknisi yang dapat membantu pemakai mobil Toyota jika mereka menemui kesulitan. Itu salah satu hal yang diperhatikan dalama manajemen pemasaran yang disebut …
a. Riset pasarb. Segmentasi, targeting dan positioningc. Bauran pemasaran
d. Startegi pemasarane. Kepuasan pelanggan
25. Manajemen yang berhubungan dengan langkah untuk mendapatkan dana yang dibutuhkan dan bagaimana penggunaannya disebut …
a. Manajemen Produksib. Manajemen Pemasaranc. Manajemen Keuangan
d. Manajemen Personaliae. Manajemen Administrasi
26. Berikut tugas – tugas manajemen: 1. Rancangan produk (jasa) 2. Sumber dana 3. Penggunaan dana 4. Riset pasar Hal – hal yang termasuk ruang lingkup manajemen keuangan adalah ….
a. 1 dan 2b. 1 dan 3c. 1 dan 4
d. 2 dan 3e. 3 dan 4
27. Berikut ini hal yang tidak berhubungan dengan manajemen personalia adalah …a. Penerimaan pegawaib. Rancangan pekerjaanc. Penilaian pegawai
d. Promosi dan mutasie. Motivasi
28. Perggerakan merupakan salah satu langkah dalam organisasi agar anggota dapat atau mau bekerja dengan maksimal. Fungsi ini dikemukakan oleh …
a. Henry Fayolb. Philip Kotlerc. Luther Gulick
d. Geoerge Terrye. Peter Drucker
29. Pemberian layanan di bidang administrasi, penggunaan alat yang efektif, dan kemudahan pada bidang lain disebut …
a. Manajemen Produksib. Manajemen Pemasaranc. Manajemen Keuangan
d. Manajemen Personaliae. Manajemen Administrasi
30. Salah satu hal yang diperhatikan dalam manajemen administrasi adalah arsip harus dikelola sedemikian rupa sehingga setiap orang yang membutuhkan informasi dapat memperolehnya disebut …
a. Pengadministrasian kegiatanb. Pemakaian alat – alat perkantoranc. Pemeliharaan organisasid. Pengelolaan oraganisasie. Penilaian organisasi
Thank you