Euroopan digitaaliset sisämarkkinat
Timo [email protected]
© 2013 Digital Media Finland digitalmedia.fi⏐
1. Johdanto: Digitaalinen murros2. Digitaaliset sisämarkkinat3. Digitaalisten sisämarkkinoiden tilanne4. Toimijoiden näkemykset digitaalisten
sisämarkkinoiden kehittämisestä5. Johtopäätökset ja suositukset
Agenda
© 2013 Digital Media Finland digitalmedia.fi⏐
1. Johdanto: Digitaalinen murros
© 2013 Digital Media Finland digitalmedia.fi⏐
Digimurros tapahtui jo: laajakaistayhteydet Suomessa
Suomen virallinen tilasto (SVT): Kuluttajabarometri [verkkojulkaisu].Joulukuu 2012, Liitekuvio 14. Tietokoneen ja internet-yhteyden yleisyys kotitalouksissa 2/2001–11/2012Helsinki: Tilastokeskus [viitattu: 13.5.2013].
© 2013 Digital Media Finland digitalmedia.fi⏐
Maarajat murtuvat
© 2013 Digital Media Finland digitalmedia.fi⏐
Mainonta murtuu
Eri medioiden osuus mediamainonnasta maailmassa(PwC, visualisointi Digital Media Finland)
© 2013 Digital Media Finland digitalmedia.fi⏐
Arvoverkot murtuvat
© 2013 Digital Media Finland digitalmedia.fi⏐
Sovelluskehitys murtuuAnsaintamallit murtuvat
© 2013 Digital Media Finland digitalmedia.fi⏐
Eikä tässä vielä kaikki…
© 2013 Digital Media Finland digitalmedia.fi⏐
2. Digitaaliset sisämarkkinat
© 2013 Digital Media Finland digitalmedia.fi⏐
• Euroopan unionin sisämarkkinoilla ihmiset, tavarat, palvelut ja valuutta siirtyvät yhtä vapaasti maasta toiseen kuin maan sisällä.
• Euroopan unionin digitaalisilla sisämarkkinoilla 1. digitaaliset tuotteet siirtyvät yhtä vapaasti
maasta toiseen kuin maan sisällä2. tavaroita ja palveluita ostetaan ja myydään
digitaalisissa kanavissa yhtä vapaasti eri maiden välillä kuin yhden maan sisällä.
Digitaaliset sisämarkkinat
© 2013 Digital Media Finland digitalmedia.fi⏐
• Digitalisoituminen ja tietoverkkojen kehittyminen muuttavat perusteellisella tavalla yritysten, kansalaisten ja julkisten toimijoiden toimintaympäristöä
• Digitalous vaikuttaa oleellisesti työllisyyteen ja talouskasvuun
• Digitaalisen talouden osuus ja merkitys kasvavat jatkuvasti, yhtenäismarkkinoiden toiminta on vietävä myös digitaaliseen talouteen
• Digitalouden veturit tulevat pääosin Euroopan ulkopuolelta
Miksi tämä on tärkeää?
© 2013 Digital Media Finland digitalmedia.fi⏐
• Vaikuttaa oleellisesti talouskasvuun ja työllisyyteen
• Komission toimenpide-ehdotukset on linjattu Digitaalistrategiassa ja Sisämarkkinoiden toimenpidepaketissa
Lähtökohdat
© 2013 Digital Media Finland digitalmedia.fi⏐
3. Digitaalisten sisämarkkinoiden tilanne
© 2013 Digital Media Finland digitalmedia.fi⏐
Fyysiset tuotteet
Palvelut Digitaaliset sisällöt
Kuluttajakauppa (B-to-C)
kuluttajatuotteet
kuluttajapalvelut
mediasisällöt
Yritysten välinen kauppa (B-to-B)
raaka-aineet ja alihankinnat
palvelu-alihankinnat
tietopalvelut ja B-to-B-media; kuluttajasisältöjen aggregointi
Kuluttajien välinen kauppa (C-to-C)
käytetyt tavarat
kotiapupalvelut
kuluttajien sisältötuotanto
Digitaalisten markkinoiden jaottelu
EU27 Suomi Huomioita
Vähittäiskaupan arvo (ilman autokauppaa), 2009
2.700 mrd € 34 mrd € Suomen osuus 1,3 % EU:sta
Sähköisen kaupankäynnin osuus yritysten liikevaihdosta, 2009
13 % 18 % Suomi edelläkävijä
Verkko-ostamisen osuus kuluttajien rahankäytöstä, 2010
6 % 8 % Suomi edelläkävijä
Internetistä ostaneet kuluttajat, % väestöstä, 2010
40 % 59 % Suomi edelläkävijä
Toisesta EU-maasta internet-ostoja tehneet kuluttajat, % väestöstä, 2009
8 % 17 % Suomi kärkijoukossa
Internet-kauppaa käyvien yritysten osuus vähittäiskaupan yrityksistä, 2009
51 % 39 % Suomi jäljessä
Kuluttajien rahankäyttö digitaalisiin sisältöihin
13 mrd € 140 milj. € Suomen osuus 1,1 % EU:sta
Yhteenveto digitaalisten sisämarkkinoiden tilanteesta
© 2013 Digital Media Finland digitalmedia.fi⏐
4. Toimijoiden näkemykset digitaalisten
sisämarkkinoiden kehittämisestä
© 2013 Digital Media Finland digitalmedia.fi⏐
• Hajanaiset digitaaliset markkinat• Puutteellinen yhteentoimivuus• Yleistyvä verkkorikollisuus• Alhainen luottamus verkkoihin• Puutteelliset investoinnit verkkoihin• Riittämättömät t&k-investoinnit• Digitaalisen osaamisen ja lukutaidon puutteet• Menetetyt mahdollisuudet vastata yhteiskunnan
haasteisiin
Digitaalistrategian tunnistamat keskeiset esteet
© 2013 Digital Media Finland digitalmedia.fi⏐
• Verkkopalvelujen tarjoajien toimintavalmiudet ja –edellytykset
• Kieli- ja kulttuurikysymykset• Yksittäisten toimijoiden valta-asema• Kuluttajansuoja ja verotus (ALV)• Palvelujen löydettävyys ja käytettävyys
Merkittävimmät DSM:n esteet: selvityksen tuloksia
© 2013 Digital Media Finland digitalmedia.fi⏐
• Hallitus ja eduskunta: työllisyysasteen ja tuottavuuden kasvu
• Oikeudenomistajat ja sisällöntuottajat: tekijänoikeuskysymykset
• Digitaalisen sisältökaupan harjoittajat: tekijänoikeuskysymykset
• Fyysisten tavaroiden ja palvelujen tarjoajat: kuluttajansuojakysymykset
• Teknologian toimittajat: riippuu yrityksen koosta• Kuluttajat: verkkorikollisuuden ja huijareiden kuriin
saaminen
Kotimaisten tahojen pääteemat
© 2013 Digital Media Finland digitalmedia.fi⏐
5. Johtopäätökset ja suositukset
© 2013 Digital Media Finland digitalmedia.fi⏐
• Digitaalisuus yleistyy, pian ei enää erityisalue• Keskustelussa otettava huomioon digitaalisen
toiminta-ympäristön erityispiirteet kuten uudenlaiset ekosysteemit
• Yksittäisille yrityksille DSM mahdollisuus ja uhka• Keskustelussa on punnittava kansalliset ja EU:n
edut• Digitaalisten markkinoiden näkökulma on otettava
huomioon läpileikkaavasti kaikissa poliittisissa päätöksissä
Tärkeimmät johtopäätökset ja suositukset: sisämarkkinaperiaatteet ja digitaalinen ympäristö
© 2013 Digital Media Finland digitalmedia.fi⏐
• Verkkokauppa avaa suomalaisille yrityksille uudenlaisia mahdollisuuksia sekä koti- että kv-markkinoilla
• Rajat ylittävissä palveluissa Suomen asema epäedullinen• Erityisesti pk-yritysten tietotaito ja asenteet eivät ajan tasalla• Suomalaiset yritykset ovat liian passiivisia• Kuluttajat entistä arvaamattomampia, sosiaalisen median rooli
tärkeä• Suomalaiset yritykset pystyvät kilpailemaan paremmin
erikoistumalla kuin volyymituotteiden hinnoilla• Julkisten yrityspalvelujen ja –tukien on sovelluttava myös
digitaalisilla markkinoilla toimiville yrityksille• Sisältöjen osalta peliteollisuuden kilpailukyvystä tulee huolehtia
myös jatkossa
Tärkeimmät johtopäätökset ja suositukset: digitaalisten sisältöjen ja palvelujen sekä digitaalisten kanavien kautta tapahtuva fyysisten tuotteiden ja palvelujen kauppa
© 2013 Digital Media Finland digitalmedia.fi⏐
• Kuluttajien luottamuksen kannalta olennaista kuluttajien oikeuksien toteutumisen varmistamisen
• ADR-menettelyjen edistäminen suositeltavaa rajat ylittävien kuluttajariitojen ratkaisussa
• Yksityisyyden suojan huomioiminen ymmärrettävin keinoin• Roskaposti suurin käytännön tietosuojaongelma• Reilun kilpailutilanteen takaaminen (esim. yhteensopivuus)• Tekijänoikeuskysymyksissä rajat ylittävien palvelujen
lisensiointia tulee helpottaa• Nopea markkinakehitys vaatii nopeampaa reagointia – EU-
tason sääntelyn hitaus
Tärkeimmät johtopäätökset ja suositukset: sääntely
© 2013 Digital Media Finland digitalmedia.fi⏐
• Kuluttajien luottamusta ja digitaalisia taitoja parannettava• Sosiaalinen media tärkeä tekijä kuluttajien ostopäätöksissä ja
sisältöjen löytämisessä• Sosiaalinen media myös lisäansainnan lähde• Verkkokaupan ja viranomaispalvelujen tarjonnan kasvu hyvä
asia kuluttajille• Kuluttajien välinen verkkokauppa potentiaalinen kasvualue,
vaatii kuitenkin pelinsääntöjä• Sijaintitietoon perustuviin palveluihin kiinnitettävä erityistä
huomiota
Tärkeimmät johtopäätökset ja suositukset: kuluttajat
Skenaariot
Suomi menestyy, jos:Kotimaiset yritykset tarttuvat ripeästi uusiin mahdollisuuksiinInfrastruktuuri ja kansalaisten verkkotaidot ja –aktiivisuus ovat huipputasollaKuluttajat luottavat verkkopalveluihin ja ottavat ne osaksi arkipäiväistä elämäänsäValtiovallan toimet tukevat optimaalisesti kehitystä
Suomi putoaa kehityksestä, jos:Kotimaiset yritykset ovat edelleen passiivisiaLaadukas kotimainen sisältötuotanto tyrehtyyInfrastruktuurin kehitys laahaa kv-kehitystä jäljessäKansalaisten verkkotaidot ovat hyvin eri tasoillaKuluttajat suhtautuvat verkkopalveluihin edelleen epäilevästiValtiovalta ei pysty luomaan tehokasta verkkomarkkinoita koskevaa sääntelyä ja sen toimeenpanoa
© 2013 Digital Media Finland digitalmedia.fi⏐
• Digitaalisuus sulautuu pian saumattomaksi osaksi sisämarkkinoita
• Verkon ekosysteemeissä ei menestyäkseen ole pakko olla keskellä, mutta hyvin toimivat alustat tärkeitä
• Kuluttaja muuttuu arvaamattomaksi ja hänen valtansa kasvaa
• EU ei ole verkkopalveluja määrittävä raja• Kotimaisten yritysten on aktivoiduttava ja löydettävä
kilpailuetunsa lähinnä erikoistumisesta• Ei lisäsääntelyä vaan jo olemassa olevan
implementointia
Pääviestejä
digitalmedia.fi
Korkeavuorenkatu 30 A, 2. krs, FI-00130 Helsinki
Helsinki – Tampere – Oulu – Lappeenranta
facebook.com/digitalmediafinland
@digitalmediafi