ETIQUETA Y PROTOCOLO EN ETIQUETA Y PROTOCOLO EN LUGARES PUBLICOSLUGARES PUBLICOS
1. Caminar por la calle2. Ceder el paso3. Ceder la silla4. Reglas básicas en lugares públicos(oficinas,
restaurantes
Los malos modales, la vulgaridad y la grosería generan rechazo en cualquier ámbito.
La cortesía no es solamente para personas que pertenezcan a determinado sector social, todos tenemos la posibilidad de aprenderla y cultivarla, desde los más humildes hasta los más encumbrados.
Todas las normas de cortesía y etiqueta se pueden aprender y con dedicación se pulen y se perfeccionan.
CEDER EL PASOCEDER EL PASO
Ceder el paso o sujetar una puerta, es una regla de cortesía que hoy se usa poco, ya sea por prisa o por mala educación.
Debemos tener un poco de cuidado y fijarnos para
tratar de corregir esta manera de actuar tan poco educada.
CEDER EL PASOCEDER EL PASO
La regla básica de cortesía, es muy similar a la de las presentaciones. Un señor siempre debe ceder el paso a la mujer. Un joven, debe ceder el paso a una persona mayor (independientemente del sexo); y lo mismo a la hora de "sujetar" una puerta para que pase alguien.
Cuando entramos en un vehículo, si el sitio a ocupar es el del lado de la puerta, se deja pasar a la mujer. Si el sitio no es ese, primero pasa el caballero, que se desliza por el asiento hasta ocupar su sitio, y luego pasa la mujer.
CEDER EL PASOCEDER EL PASO
Subiendo y bajando escaleras: En el caso de que la escalera sea estrecha, cuando se encuentran dos o más personas subiendo y bajando, lo más correcto es parar el que sube y ceder el paso al que baja, siempre que sea posible
CEDER EL PASOCEDER EL PASO
Al salir de un sitio: tiene preferencia la persona que sale sobre la que entra. Y en el caso de algún tipo de discapacidad o minusvalía (sillas de ruedas, pierna enyesada, etc.) siempre se debe tener un detalle de preferencia con estas personas
CEDER EL PASOCEDER EL PASOAlgunas Excepciones:
1.Al Salir o ingresar al metro o un transporte publico masivo.
2.Al salir o ingresar a un concierto o cualquier espectáculo público
REGLAS BASICAS EN LUGARES REGLAS BASICAS EN LUGARES PUBLICOSPUBLICOS
Oficinas publicas y sitios cerradosA las oficinas públicas no se va a hacer visita
social.No se debe entrar a sitios cerrados con
sombreros o gorras ni fumando.Es de muy mala educación levantar la voz o
discutir en lugares públicos.No se debe llegar a un local comercial y sacar,
desdoblar o manosear la mercancía si no vamos a comprar.
REGLAS BASICAS EN LUGARES REGLAS BASICAS EN LUGARES PUBLICOSPUBLICOS
En restaurantes:En un restaurante no debemos
consumir alimentos que no hemos comprado o pagar cuentas de personas que no hemos invitado
No esperemos que otros paguen lo que hemos consumido
REGLAS BASICAS EN LUGARES REGLAS BASICAS EN LUGARES PUBLICOSPUBLICOS
En el transporte publico: Ceder la silla a personas discapacitadas,
mujeres embarazadas, ancianos. No se debe fumar, escupir, gritar o discutir.
REGLAS BASICAS EN LUGARES REGLAS BASICAS EN LUGARES PUBLICOSPUBLICOS
En el ascensor: Los caballeros deben entrar primero y sujetar
la puerta, igual mente al salir. Al ingresar siempre se debe saludar y
despedirse al salir. no se debe apretar todos los botones. respetar la capacidad de carga. No se debe retener para hablar con el vecino
de piso En el ascensor no se debe comer ni fumar
REGLAS BASICAS EN LUGARES REGLAS BASICAS EN LUGARES PUBLICOSPUBLICOS
En la playa o rioNo convertir el sitio
en basureroNo hacer ruido
excesivo, hacer espectáculos de mal gusto
No convertir el sitio en baño publico
REGLAS BASICAS EN LUGARES REGLAS BASICAS EN LUGARES PUBLICOSPUBLICOS En el cineCelular apagado o en silencioPermanecer en silencioConsumo de alimentosEntradas y salidasOcupar la silla asignada
REGLAS BASICAS EN LUGARES REGLAS BASICAS EN LUGARES PUBLICOSPUBLICOS Salir de comprasSaludar al ingresar al sitioPedir el favor que nos muestren un
articuloDar las graciasConversaciones en voz baja.
DIEZ ERRORES FRECUENTES DE ETIQUETA
PRESENTAR A LA GENTE EN EL ORDEN CONTRARIO
LLEGAR TARDE A UNA CITA IMPORTANTE
PONER LOS CODOS SOBRE LA MESA
AGITAR LA SERVILLETA COMO SI FUERA UNA BANDERA
DAR DEMASIADAS EXPLICACIONES AL EXCUSARSE
BRINDAR POR UNO MISMO
HACER COMENTARIOS QUE MOLESTEN O AVERGUENCEN A LOS DEMAS
INTERRUMPIR A LOS DEMÁS
HABLAR EN VOZ MUY ALTA
HABLAR POR TELÉFONO CON CHABACANERÍA