Transcript
Page 1: Fältstudier i vården   rosa gudjonsdottir - UX-open 2014

Fältstudier i vårdenRósa Guðjónsdóttir

Page 2: Fältstudier i vården   rosa gudjonsdottir - UX-open 2014

• Lång erfarenhet av olika projekt inom vården

Page 3: Fältstudier i vården   rosa gudjonsdottir - UX-open 2014

• Vårdplatskoordinering

• Ett försök att digitalisera en whiteboard

• Observationer/intervjuer före, i början och på slutet på ett pilotprojekt

Page 4: Fältstudier i vården   rosa gudjonsdottir - UX-open 2014

• Digitalt övervakningsblad

• Ett försök att digitalisera ett övervakningsblad

• Observationer/intervjuer under ett pilotprojekt

Page 5: Fältstudier i vården   rosa gudjonsdottir - UX-open 2014

• Innovationshubben för vård på distans

• Behovsanalys

• Observationer/intervjuer

• Personas, scenarios, upplevelsekartor och effektkartor

Page 6: Fältstudier i vården   rosa gudjonsdottir - UX-open 2014

• Sjukvård är en speciell och känslig miljö

• Mycket givande arbete!

• Saker jag har lärt mig

Page 7: Fältstudier i vården   rosa gudjonsdottir - UX-open 2014

• Tacksam miljö för fältstudier

Page 8: Fältstudier i vården   rosa gudjonsdottir - UX-open 2014

• Många olika intressenter

Page 9: Fältstudier i vården   rosa gudjonsdottir - UX-open 2014

• Praktiska råd

Page 10: Fältstudier i vården   rosa gudjonsdottir - UX-open 2014

• Hantera personalens extrema tidsbrist och press

Page 11: Fältstudier i vården   rosa gudjonsdottir - UX-open 2014

• Svåra situationer

Page 12: Fältstudier i vården   rosa gudjonsdottir - UX-open 2014

• Dokumentera resultat

• Kommunicera resultat till olika intressenter

Page 13: Fältstudier i vården   rosa gudjonsdottir - UX-open 2014

• Dokumentera resultat

• Kommunicera resultat till olika intressenter

Page 14: Fältstudier i vården   rosa gudjonsdottir - UX-open 2014
Page 15: Fältstudier i vården   rosa gudjonsdottir - UX-open 2014

• x

TACK!