ANÁLISIS DEL METAENTORNO DE LAS ORGANIZACIONES: UNA PROPUESTA
TEÓRICO-PRÁCTICA
ANALYSIS OF ORGANISATIONS ENVIRONMENT: A THEORETICAL AND PRACTICAL PROPOSAL
Carlos Arturo Téllez
FCE
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Nº 60Febrero 2014
Econografos
Carlos Arturo Téllez
Universidad Nacional de Colombia Sede Bogotá - Facultad de Ciencias Económicas
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ANÁLISIS DEL METAENTORNO DE LAS ORGANIZACIONES: UNA
PROPUESTA TEÓRICO-PRÁCTICA
Carlos Arturo Téllez1
Resumen:
El presente artículo mostrará al lector desde distintas representaciones teóricas el análisis de
la perspectiva internacional de la organización, esto para dar lugar a un análisis a
profundidad sobre los factores decisivos en la internacionalización de ella y finalmente
presentar el análisis de estos factores relacionados con los sectores textil y autopartes en
Colombia.
Palabras Clave: Internacionalización, globalización, organización, competitividad,
negocios.
Clasificación JEL: L2, F130
1 Administrador de Empresas e Internacionalista Económico Universidad Autónoma de Colombia. Candidato
a Magister en Administración Universidad Nacional de Colombia. Correo electrónico
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ANALYSIS OF ORGANISATIONS ENVIRONMENT: A
THEORETICAL AND PRACTICAL PROPOSAL
Abstract:
This article presents to the reader the international perspectives about the organization.
These view origin an analysis about the elements, which compose the international
capability of an organization. At the end of the article, this presents some ideas about an
approximation of these international elements apply to textile and auto parts enterprises in
Colombia.
Keywords: Internationalization, globalization, organization, competitiveness, business.
JEL Classification: L2, F130
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Facultad de Ciencias Económicas
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FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
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instancia académica.
Econografos Escuela de EconomíaISSN 2011-6292
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Escuela de Economía, ni a la Facultad de Ciencias Económicas, ni a la
Universidad Nacional de Colombia.
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Contenido
Introducción…………………………………………………………………………………6
La internacionalización de la empresa………………………………………………………8
Factores decisivos para la internacionalización de la organización………………………..12
Análisis de factores para el sector textil y autopartes colombiano………………………...15
Conclusiones……………………………………………………………………………….17
Bibliografía………………………………………………………………………………...19
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INTRODUCCIÓN
En el marco del Observatorio Sectorial del Grupo de Investigación de la Facultad de
Ciencias Empresariales de Unipanamericana2
y específicamente de la investigación:
Perspectivas del sector textil y autopartes colombiano: un análisis del entorno, que
pretende generar un modelo diagnóstico especializado en los factores del metaentorno de la
organización, se desarrolla a continuación una propuesta resultado de la actividad
investigativa, que muestra al lector de una forma clara y ordenada información enmarcada
en las líneas de desarrollo organizacional e internacionalización.
Para iniciar es relevante mencionar que las organizaciones son fruto de la evolución
histórica del desarrollo del ser humano y particularmente del trabajo en sociedad, así pues
en este documento se abordará el concepto de organización diferenciándolo del
comúnmente propuesto como ente económico poseedor de recursos. Así pues se
comprenderá la organización como plantea Kliksberg (1996), como una institución social
cuyo centro es un sistema de actividades coordinado y racional, con un conjunto de
relaciones entre las actividades que en ella se llevan a cabo, que sería su estructura, tiende
hacia determinados fines, y es influida por el medio en el cual está inmersa.
Cómo se observa, está concepción de organización es entendida como fruto de los cambios
dinámicos del entorno y por tanto se reconoce como respuesta a la globalización3, es una
organización enfocada desde la óptica de la Teoría de Sistemas y que por tanto llega a
adaptarse a circunstancias tales como la concentración de las actividades empresariales en
las empresas multinacionales, la transformación hacia mayor horizontalidad en las
2 El observatorio sectorial, pretende generar un sistema de información que incorpora diferentes metodologías
e instrumentos para aplicarlos a un grupo de empresas clasificadas por actividades económicas, tamaños,
cobertura de mercados afines en forma sistemática, periódica y objetiva con el fin de controlar la evolución en
el tiempo de determinadas estructuras, variables y procesos.
En este sentido el observatorio se ha diseñado con objetivos claros, pertinentes y precisos, a los cuales se
pretende incorporar un apoyo en una base tecnológica adecuada, idónea y suficiente, y se proyecta que en el
tiempo se ha operado por parte de personal calificado y experto que utiliza metodologías e instrumentos
adecuados, confiables y suficientes para garantizar el logro de los objetivos que se propone.
3 Enmarcada en el concepto de José Joaquín Brunner (1998) la globalización es la expresión cultural de 4
fenómenos interrelacionados; a saber: a) la universalización de los mercados y el avance del capitalismo
postindustrial: b) la difusión del modelo democrático como forma ideal de la organización de la polis; c) la
revolución de las comunicaciones que lleva a la sociedad de la información; d) la creación de un clima
cultural de la época, usualmente llamo posmodernidad.
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estructuras orgánicas, la creciente tendencia hacia cambios constantes en el consumo de los
individuos, la relevancia de la función de investigación y desarrollo, el cambio hacia una
gestión humana más participativa y la mayor presión de los grupos sociales.
Las organizaciones vistas desde esta perspectiva, hoy por hoy, deben encontrar formas
distintas frente a la gestión que se desempeña en ellas, esta gestión interna es cada vez más
sensible al entorno en la medida en que decide participar en mayor medida en actividades
relacionadas con el comercio exterior. Tarea que generalmente es obviada por la mayoría
de teorías administrativas, por solo mencionar los casos de las teorías: clásica, científica,
burocrática o humanista, las cuales a pesar de sus distintos desarrollos y propuestas
epistémicas en ningún momento incluyen variables relacionadas con el entorno de la
organización, desconociendo así que la orientación de la tarea administrativa es mucho más
amplia que el de la empresa por sí sola y cayendo en un enfoque cerrado.
A continuación se dará respuesta a la pregunta central: ¿Qué elementos son los más
relevantes para que las organizaciones colombianas del sector textil y autopartes, participen
activamente en el proceso de internacionalización? Para abordar este cuestionamiento se
llevo a cabo un detallado abordaje de documentos especializados y bases de datos que
enriquecieron el conocimiento sobre el tema.
En la primera parte del documento el lector encontrará un breve bosquejo de la
internacionalización de la empresa, entendida desde las teorías del comercio internacional.
Posteriormente se abordarán los principales factores de origen externo que desde distintas
ópticas teóricas llevarán a realizar una propuesta metodológica sobre el tema. Finalmente
en el documento se propondrán algunas conclusiones derivadas del tema, a la vez que se
establecerá una relación a profundidad con las empresas del sector textil y autopartes
colombianas, información que permitirá en el mediano plazo generar inquietudes en la
academia y el sector productivo.
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LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA
El concepto de internacionalización se concibe como todo aquel conjunto de operaciones
que facilitan el establecimiento de vínculos más o menos estables entre la empresa y los
mercados internacionales, a lo largo de un proceso de creciente implicación y proyección
internacional (Welch y Loustarinen, 1988; Root, 1994; Rialp, 1999). Sin embargo, este
concepto se puede llegar a abordar desde distintas visiones teóricas, así pues a continuación
se expone las principales aportaciones en el tema.
En primer lugar, la teoría de la organización industrial de acuerdo a autores como
Kindleberger (1969) y Hymer (1976) considera que para que las empresas tengan
instalaciones productivas en el extranjero, éstas deben poseer algún tipo de ventaja
competitiva exclusiva. Según esta teoría, parafraseando a Trujillo, Rodríguez, Guzmán y
Becerra (2006) la ventaja competitiva puede tener su origen en la producción, tecnología,
organización, estilo de dirección o comercialización de los productos o servicios; y es de
naturaleza monopolística, lo que implica que estas organizaciones pueden competir con sus
contrapartes extranjeras en sus propios mercados, asumiendo mayores riesgos al
internacionalizarse.
En la teoría de la internalización, se propone que las organizaciones multinacionales
representan un mecanismo alternativo al mercado para gestionar actividades de valor a
través de fronteras nacionales, y que con el fin de que las empresas se involucren en
inversiones directas en el extranjero tienen que darse dos condiciones (Buckley y Casson,
1976): (a) existencia de ventajas de localizar las actividades en el exterior y (b) que el
organizar estas actividades dentro de la empresa resulte más eficiente que el venderlas o
cederlas a empresas del país extranjero. Por tanto desde esta óptica se da lugar al análisis de
costos de transacción, costos de transporte, tramites y aranceles (Trujillo, Rodríguez,
Guzmán y Becerra, 2006).
Concatenada con la teoría anterior, se encuentra el paradigma ecléctico de Dunning. Según
este se relacionan las ventajas específicas que poseen las empresas en relación con la
competencia extranjera, el atractivo de los mercados a los cuales podría accederse y la
aptitud de la organización, específicamente en el campo estratégico de la gerencia. Así
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pues, algunos ítems de relevancia para la internacionalización de acuerdo a esta teoría
serian la distribución espacial de las dotaciones de recursos, el precio, la calidad, la
productividad de los factores, costes de transporte, comunicaciones a nivel internacional,
barreras artificiales al comercio, infraestructuras de los países de destino y las diferencias
ideológicas y culturales (Trujillo, Rodríguez, Guzmán y Becerra, 2006).
Uno de los modelos de mayor difusión hasta la actualidad es el de la teoría de ventaja
competitiva de Porter, este se basa en cuatro factores que determinan la ventaja competitiva
de una nación. Los factores son los que determinan el proceso de internacionalización de
una empresa, los cuales se pueden conceptuar como sigue (Porter, 1990):
GRÁFICO 1
Dotación de Factores: Existe una distinción entre factores básicos y factores
avanzados, en los primeros se hace referencia a los recursos naturales, la
demografía, la ubicación y el clima, los segundos se identifican como los más
significativos para la obtención de la ventaja competitiva, entre otros la mano de
obra calificada, comunicaciones y recursos para investigación y tecnología.
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Condiciones de la demanda: La existencia de una demanda nacional exigente
incentiva la incidencia de la ventaja competitiva nacional.
Industrias conexas y de apoyo: Las empresas que sobresalen internacionalmente
tienden a agruparse con industrias semejantes, lo que permite obtener así ventajas
competitivas.
Estrategia, estructura y rivalidad de las firmas: La existencia de una fuerte rivalidad
nacional permite que las organizaciones sean más eficientes e innovadoras y
desarrolla su capacidad para perfeccionar los factores que dieron la ventaja inicial,
así como sus estrategias (Trujillo, Rodríguez, Guzmán y Becerra, 2006).
Siguiendo modelos semejantes al de Porter, que incluye diferentes variables en relación con
la internacionalización de la organización, el modelo Uppsala señala este proceso es cíclico
y gradual en el tiempo, por tanto contempla las etapas de: actividades esporádicas o no
regulares de exportación; exportaciones a través de representantes independientes;
establecimiento de una sucursal comercial en el país extranjero; establecimiento de
unidades productivas en el país extranjero (Trujillo, Rodríguez, Guzmán y Becerra, 2006).
Asumiendo una visión semejante Vernon plantea la teoría del ciclo de vida del producto, la
cual relaciona las decisiones en términos de internacionalización de la organización con el
tiempo y tamaño que tiene esta en el mercado. Así pues se plantean cuatro etapas, que se
resaltan en el siguiente cuadro:
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TABLA 1
De acuerdo a las etapas Vernon plantea una adopción de características distintas de la
organización frente al proceso de internacionalización de esta. Siguiendo parámetros
similares a Vernon y Porter surge el enfoque de innovación, el cuál de acuerdo a Alonso y
Donoso (1998) explica que el paralelo que puede existir entre la internacionalización y la
innovación se desarrolla sobre la base de asimilar la decisión de una empresa de
incrementar el compromiso internacional a la hora de realizar innovaciones. Este enfoque
hoy en día llega a ser bastante decisivo en la capacidad de internacionalizarse por parte de
una organización, específicamente por la capacidad de inversión en investigación y
desarrollo, la cual incide en la posibilidad de diferenciarse de la competencia y producir
cada vez un producto o servicio más perfeccionado.
Teniendo en cuenta el continuo e inevitable proceso globalizador, así como la creciente
importancia de las tecnologías de información, aparece la teoría de redes, la cual se
enmarca en el destacado papel que juegan las relaciones públicas y en particular el contacto
entre individuos y empresas para lograr aplicar la internacionalización. Está teoría a pesar
de recibir bastantes críticas, pone de manifiesto la relevancia que tiene el papel del gestor
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de la organización, en cuanto a su proceso de internacionalización y particularmente
permite sobresaltar las características deseables que debe tener este para ser competitivo.
Por último, existe un reciente enfoque conocido como born global, en él se observa la
organización que de forma rápida logró involucrarse en procesos de internacionalización
como producto de algunos factores señalados por Madsen y Servais (1997), las nuevas
condiciones del mercado, los desarrollos tecnológicos en áreas de producción, transporte y
comunicación y las capacidades más desarrolladas de los individuos, incluyendo al
emprendedor. Esta teoría al igual que la de redes pone de manifiesto la relevancia del papel
de la dirección en la internacionalización de la empresa.
De las teorías anteriormente presentadas surgen elementos que posteriormente serán tenidos
en cuenta para poder proyectar los factores decisivos en el proceso de internacionalización
para el caso de la empresa colombiana en el sector textil y autopartes. No obstante, antes de
continuar es importante tener en cuenta que ciertas características de las teorías como la
presunción de monopolios o la característica de multinacionales no son aplicables a la
mayoría de empresas colombianas de estos sectores, incluso en nuestro caso subsisten
prácticas oligopólicas o de competencia total en los mercados, lo cual hace que las
variables a tener en cuenta sean valoradas en su contexto.
FACTORES DECISIVOS PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LA
ORGANIZACIÓN
La internacionalización para las organizaciones permite que ellas participen activamente
extendiendo sus productos o servicios a nuevos mercados, revistiendo con mayores
rentabilidades a los accionistas. De allí que sea relevante elaborar el análisis sobre los
factores que inciden directamente en el entorno de las organizaciones para desarrollar un
proceso positivo de integración a los mercados y por consiguiente a la globalización.
Teniendo en cuenta las teorías anteriores así como diversa documentación sobre el tema,
los factores que se propone tienen mayor preponderancia para la internacionalización de las
organizaciones colombianas son:
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• Aspectos endógenos de la organización: Son ítems que se relacionan con el
desarrollo de las tareas internas de la empresa, no obstante están enfocados hacia
una comprensión dirigida a la internacionalización. De estos puntos dependerá un
mayor grado de adaptabilidad de la organización para intervenir en el mercado
internacional. Estos ítems son:
La ventaja competitiva: Entre mayor diferenciación exista del producto o
servicio de la empresa, teniendo en cuenta incluso factores como marca,
empaque y uso de este, mayor será la capacidad para que este producto tenga
éxito en el extranjero.
El papel de la dirección: De acuerdo a la mentalidad de los gestores, dirigida
hacia metas en el entorno internacional, así como el conocimiento de otros
idiomas, el buen manejo de las relaciones públicas y la comprensión de la
coyuntura internacional facilitarán el acceso de la organización a nuevos
mercados.
La inversión en investigación y desarrollo: Este ítem apoya la diferenciación
del producto y busca mejores formas de optimizar economías de escala. La
experiencia muestra que la organización entre mayor inversión realice en
este aspecto mayores probabilidades tendrá de internacionalizarse con éxito.
El nivel de integración de la organización: Hoy en día la integración vertical
(ampliando las líneas de producción, así como la relación con los
proveedores y comercializadores) u horizontal (segmentando los mercados y
logrando mayor especialización de acuerdo a los distintos consumidores)
pone a la organización en un punto más fuerte frente a la competencia y
permite obtener réditos mayores en la internacionalización del negocio.
Otras estrategias como joint venture o alianzas estratégicas conducen a
mayor éxito.
• Aspectos exógenos del ambiente de la organización: Lo exógeno se refiere a lo que
la organización no puede controlar, por tanto son ítems que obedecen totalmente a
dinámicas para las cuales ella si bien no interviene debe prepararse anticipadamente
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e incluso si es posible intentar influir en ellas por medio de lobby. Estos puntos los
podemos conceptualizar como:
Perspectiva económica: Sobresalen las barreras del país de destino
(aranceles, subsidios, existencia de carteles, etc), la tradición en la aplicación
de las normas (capacidad de nacionalizar de forma intempestiva una
empresa y estabilidad de los indicadores macroeconómicos -inflación, tasas
de interés, empleo-), grado de liberalización del país en el comercio
(participación en grupos económicos y firmas de acuerdos comerciales e
inclusión de sectores como el público -educación, salud, transporte- para
hacer negocios).
Perspectiva logística: Se deben tener en cuenta los costos de transporte al
país de destino, la responsabilidad en el transporte del mismo, el
conocimiento de los trámites aduaneros, etc.
Perspectiva cultural: La religión, la lengua y las costumbres propias de cada
país, e incluso al interior de él de etnias y subculturas. La xenofobia por
ejemplo puede ser un problema al que se enfrente la organización a la hora
de internacionalizarse. Así mismo en esta perspectiva, el papel de los grupos
de presión es relevante y por tanto de un buen manejo de relaciones públicas
y una función social de la organización permitirá equilibrio en las acciones
que lleve a cabo.
Perspectiva ambiental: Hoy en día nuevas reglamentaciones como la norma
ISO 14000, así como la existencia de normas sanitarias y fitosanitarias,
pueden convertirse en barreras para el ingreso de los productos de la
organización al exterior. Igualmente, el conocimiento del clima y la
existencia de recursos naturales en el país de origen y destino son relevantes
a la hora de practicar negocios. A su vez, la presión de grupos ambientalistas
y la creciente conciencia de los consumidores genera la necesidad de una
estrategia constante de la organización en este tema.
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ANÁLISIS DE FACTORES PARA EL SECTOR TEXTIL Y AUTOPARTES
COLOMBIANO
Para las empresas del sector textil los factores más relevantes en la actualidad es la
evaluación que se realice sobre la ventaja competitiva, la perspectiva económica de los
países de destino, así como la mayor inversión en investigación y desarrollo. Estos puntos
son críticos para los empresarios colombianos del sector, ya que la crisis actual por la cual
atraviesa la industria obedece a varios factores que se conjugaron en los tres últimos años,
como la caída de la demanda mundial por efectos de la crisis financiera, la revaluación del
peso, la baja en los precios internacionales de algunas materias primas, el contrabando
como gran responsable de la crisis interna del sector y del desempleo, y el cierre de
mercados clave para Colombia, como Ecuador y Venezuela, siendo estos últimos factores,
los de mayor incidencia en el comportamiento del sector externo (Mapfre, 2010).
Adicionalmente, subsisten otros problemas en el sector que se pueden ver solucionados
mediante el análisis de estos factores, como la existencia de modelos de bajo valor
concentrados en la maquila y el crecimiento de las importaciones de materia prima y
productos terminados provenientes de países como China, siendo estas de muy bajo costo.
También es de resaltar que hacia los últimos meses de 2009 sobresale la dinámica de las
ventas del sector textil colombiano a Brasil, donde a noviembre y diciembre de 2009
crecieron 185,1% y 108,5% (Mapfre, 2010), además, se espera que la reciente aprobación
de acuerdos comerciales amplíe la demanda de nuestros productos.
Para este sector se encuentran ventajas como dos de las principales ferias del sector textil
a nivel mundial, la primera es Colombiatex, enfocada a los insumos y productores de
textiles en general. Mientras que la segunda, Colombiamoda, es enfocada a la moda, los
desfiles y los diseñadores. Igualmente, la mano de obra colombiana es una de las más
baratas de América Latina y del mundo según reporta la compañía Werner International
Management Consultants, una empresa especializada en la industria textil a nivel mundial.
Después de Perú y México, Colombia es el tercer país con los costos más baratos, US$2,45
por hora (Agudelo J, Jimenez A, sf).
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Para las empresas del sector autopartes los factores más decisivos a la hora de
internacionalizarse son la inversión en investigación y desarrollo, la ventaja competitiva
dadas las condiciones de competencia desleal, la visión de la dirección para aprovechar los
negocios y acuerdos comerciales y aún con mayor preeminencia la integración de las
organizaciones. Este último punto se explica como menciona Bernal M. (2008) ya que el
sector autopartes en Colombia está constituido en su mayoría por empresas pequeñas o
talleres de mecanizado o fundición y cada vez se registra mayor competencia con menores
costos.
Así mismo, la evaluación de la internacionalización de las organizaciones de este sector, en
el cual en los últimos ocho años las exportaciones han crecido alrededor del 220% y se han
concentrado principalmente en tres mercados latinoamericanos (Ecuador, Brasil y
Venezuela) los cuales representan cerca del 57,5% del total. Entre los principales productos
de exportación se destacan acumuladores de plomo (baterías), vidrios, llantas neumáticas,
material de fricción, empaquetaduras de motor y partes de suspensión, entre otros (Andi,
2012).
En general el país cuenta con una oferta suficiente, variada y con las certificaciones
requeridas para proveer a ensambladores de equipo original. Así pues Proexport (2012)
sugiere que el sector aproveche estos aspectos combinados con los beneficios arancelarios
que ofrece el establecerse en zona franca o la posibilidad de desarrollar un clúster en la
región del pacifico, que permita organizar así la cadena productiva logrando ventajas
logísticas y de economías de escala para la exportación de vehículos y autopartes.
Por último, en las recomendaciones al sector autopartes se debe tener en cuenta la
aprobación de los tratados de libre comercio, aunque desde ya debe resaltarse el avance de
las empresas en cuanto a certificaciones en normas de calidad de carácter internacional.
Estas garantías de calidad les permitirán ingresar más fácil al mercado global y explotar,
entre otros, los convenios con la Confederación de la Industria Latina de Autopartes
mediante intercambios comerciales con Venezuela, Ecuador, Argentina y Brasil (BBVA,
2011).
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CONCLUSIONES
La internacionalización es un proceso del cuál ninguna organización puede huir hoy en día,
en el caso de las organizaciones colombianas es necesario mencionar que en su mayoría son
micro, pequeñas y medianas empresas (Mipyme), lo cual equivale al 90 por ciento del
parque empresarial nacional. Según estimativos de la ANIF las Mipyme generan casi el 73
por ciento del empleo y participan con el 53 por ciento de la producción bruta de la
industria, el comercio y los servicios (Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, 2011).
Sin lugar a duda la influencia de las Mipymes es decisiva en la economía colombiana, por
lo cual se hace más sensible su interacción e influencia bajo las cambiantes tendencias de
los mercados internacionales, más aún con las recientes firmas de diversos tratados de libre
comercio que afectan directamente a nuestras empresas. Por mencionar solo unos pocos,
Colombia posee en la actualidad acuerdos con Estados Unidos, EFTA, Canadá, Chile y
México, esto sin contar claro está, con las decenas de acuerdos que se negocian alrededor
del globo terráqueo.
En cuanto a la internacionalización de las organizaciones colombianas se proponen en este
documento aspectos endógenos y exógenos que se basan en las teorías de
internacionalización analizadas previamente. Los aspectos endógenos funcionan a partir de
las características internas de la organización como pueden ser: la ventaja competitiva, el
papel de la dirección, la inversión en investigación y desarrollo y el nivel de integración de
la organización. Los últimos son variables totalmente incontrolables para la empresa, entre
estos podemos mencionar las perspectivas económica, logística, cultural y ambiental.
Para el caso del sector textil y autopartes se concluye que para adaptarse con mayor
facilidad y triunfar en el mercado internacional deben mejorar los aspectos de inversión en
investigación y desarrollo, la ventaja competitiva y aún con mayor relevancia la integración
de las organizaciones (horizontal o vertical). Estos aspectos recobran mayor importancia a
la vez que recogen los principios de la teoría de innovación y el modelo de Porter, poniendo
de manifiesto su actualidad y visión revolucionaria en el campo de la internacionalización
de las organizaciones.
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Así mismo se concluye que las organizaciones obedecen cada vez más a dinámicas
cambiantes que dejan en el pasado una visión administrativa cerrada y que se enfocaba
simplemente en los aspectos relacionados con el buen funcionamiento de la parte
productiva de la organización. El gran reto para las organizaciones hoy en día es entonces
pasar de la teoría a la práctica, ya se conocen los principales aspectos que intervienen en su
gestión racional, ahora es relevante que se diseñen estrategias basadas en la acción
organizacional.
Finalmente, el análisis presentado en este documento deberá realizarse con mayor
profundidad en las organizaciones estudiándolas de forma individual. Además, podrá
aplicarse para la internacionalización de estas en la medida en que se realice un diagnóstico
previo, el cual se base en los factores mencionados anteriormente. La literatura sobre el
tema ha demostrado que sin lugar a duda una vez la organización conozca sus puntos
fuertes y los aspectos por mejorar, logrará llevar a cabo un proceso exitoso de
internacionalización en los mercados.
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BIBLIOGRAFÍA
1) Agudelo J, Jiménez A. Informe Interbolsa sector textil.
http://es.scribd.com/doc/63940801/Informe-Sectorial-Sector-Textil-N1-1
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3) Guerrero S. Cambios, organización y entorno. Apuntes para su estudio.
4) Mapfre (2010). Informe sector textil y confecciones colombiano.
5) Paturel, R. (2006). “Por una nueva metodología de análisis del entorno de las
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6) Reyes, M, Parra H y Sánchez J. (2012). Informe: Observatorio Sectorial “Pasos
Para La Formulación Del Modelo De Diagnóstico De Gestión Empresarial”.
7) Trujillo M, Rodríguez D, Guzmán A. y Becerra G. (2006). Perspectivas teóricas
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