全機種共通 補足説明
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プリンタドライバの 「未指定」 になる現象の解決方法について
OS が Windows7 以降（7、８、８．１）の場合に、正しい手順でプリンタドライバをインストールしており、USB
ケーブルで電源の入っているプリンタ本体と接続できているにも関わらず、プリンタのアイコンが「デバイ
スとプリンタ」上の「プリンタと FAX（プリンタ）」項目に表示されず、「未指定」項目に表示される場合があり
ます。
これは、プリンタドライバをインストールする前にUSBケーブルをプリンタ本体と接続した状況と同じことが
発生しており、Windows側がプリンタドライバのインストール場所を認識できなかったことに起因します。
本書では、その場合の解決方法について記載しております。
解決するためには、以下の方法でプリンタドライバのインストールを行って下さい。
※本書では、DTC1000を例にとって記載しております。
１．「未指定」項目に表示されたプリンタのアイコンを右クリックし、”プロパティ” をクリックして下さい。
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２．『プロパティ』の画面が表示されたら”ハードウェア”タブ をクリックして下さい。
３．『ハードウェア』タブの画面が表示されたら”プロパティ” をクリックして下さい。
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４．ハードウェアの『プロパティ』の画面が表示されたら、左下にある”設定の変更” をクリックして下さい。
５．別のウインドウでハードウェアの『プロパティ』の画面が表示されたら、内容を見直して下さい。
一見同じ内容ですが、左下にあった”設定の変更”ボタンが無くなっているのが確認できます。
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６．”設定の変更”ボタンが無いウインドウの、ハードウェアの『プロパティ』の画面で”ドライバー”タブを
クリックして下さい。
７．『ドライバー』タブの画面が表示されたら、”ドライバーの更新”をクリックして下さい。
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８．『ドライバー ソフトウェアの更新』の画面が表示されます。
画面上の”コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索します”をクリックして下さい。
９．次の画面に切り替わったら、”参照 ...”をクリックして下さい。
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１０．『フォルダーの参照』の画面が表示されます。
参照内容から、各機種のプリンタドライバがインストールされているフォルダを選択し”OK”を
クリックして下さい。
※各機種のプリンタドライバがインストールされているフォルダは下記の通りです。
【M30】 C:\Program Files\Fargo\Printer Driver Software\M30 Card Printer\installNT
【C30】 C:\Program Files\Fargo\Printer Driver Software\C30 Card Printer\installNT
【M30e】 C:\Program Files\Fargo\Printer Driver Software\M30e Card Printer\Driver Files
【C30e】 C:\Program Files\Fargo\Printer Driver Software\C30e Card Printer\Driver Files
【DICE】 C:\Program Files\Fargo\Printer Driver Software\HDP5000 Card Printer\Driver Files
【DTC1000】 C:\Program Files\Fargo\Printer Driver Software\DTC1000 Card Printer\Driver Files
【DTC1250e】 C:\Program Files\HID Global\Printer Driver Software\DTC1250e Card Printer\Driver Files
【DICE2】 C:\Program Files\HID Global\Printer Driver Software\HDP5000 Card Printer\Driver Files
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１１．『フォルダーの参照』の画面に戻ると、パス枠に先ほどの参照先が表示されています。
表示内容を確認して、”次へ”をクリックして下さい。
１２．プリンタドライバのインストールが行われます。
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１３．プリンタドライバによっては、下のような画面が表示される場合があります。
表示された場合は、”このドライバーソフトウェアをインストールします”をクリックして下さい。
１４．インストールが完了すると、次のような画面が表示されます。
”閉じる”をクリックし画面を終了して下さい。
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１５．残ったウインドウを閉じて、『デバイスとプリンター』上の『プリンタとFAX（プリンタ）』項目に、
『未指定』項目に表示されていたプリンタのアイコンが移動していれば完了です。
株式会社 メディング
編集・作成 前野恭治
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