Dispositif de professionnalisation FPTLV de la filière logistique,
de l’opérateur au manager
Parcours de formation
Fondamentaux de la logistique Amélioration Continue
Journée Safitech – Châlons en Champagne – 4 mai 2017
Présentation du groupement Cap Nord Universités
Les parcours de formation
Evaluation et passerelles vers le diplômant
Retour d’expérience Tronc Commun Manager
Plan de la présentation 2
Le groupement CAP NORD Logistique Universités 3
10500 étudiants
3500 auditeurs Formation continue
357 312 heures-stagiaires
3,31 M€ C. Af. FC
24000 étudiants
2591 auditeurs Formation continue
1 341 073 heures-stagiaires
4,86 M€ C. Af. FC
28000 étudiants
2748 auditeurs Formation continue
895 946 heures-stagiaires
2,68 M€ C. Af. FC
8000 étudiants
600 auditeurs Formation continue
121 301 heures-stagiaires
1,245 M€ C. Af. FC
Expertise cœur de métier et relations avec le
monde hospitalier 4
1 DUT QLIO
3 Gp Licence
1 Master Ing. Chaîne Log
dont option Mgt SC de la santé
Certifications professionnelles
Suivi stages – projets
Club Log Hosp. (2006)
Club métiers Safitech
Recherche Log. Hosp.
Formation continue log. Hosp.
Hopitech - ANIORH
1 DUT GLT
2 Gp Licence prof. Mgt Logistique
1 Master Magt Logistique et flux
1 DU Gestion Op. Log.
Suivi de stages - projets
1 DUT GLT
1 DUT QLIO
2 Licences professionnelles
1 Master Ingénierie Logistique
Certifications professionnelles
Suivi stages - projets 1 DUT GLT
2 Licences professionnelle
1 Master Log Int.
2 diplômes d’ingénieurs log
1 DU
Certifications professionnelles
Suivi stages – projets
Formation continue log. Hosp.
Les parcours Tronc Commun Opérateur et Manager Les fondamentaux de la logistique
5
Miroir
Tronc Commun Manager
Généricité
Décloisonnement
Benchmarking
Indicateurs
Bonnes pratiques Compétences
Systèmes d’informations
« Se hisser au niveau des meilleures pratiques »
Piloter et maîtriser les coûts logistiques « Dégager des marges de manœuvre financières »
15 jours
Tronc Commun Opérateur
Vision globale
Décloisonnement
Indicateurs
Bonnes pratiques
Systèmes d’informations
Ma place et celle des autres dans la chaîne
logistique de la santé
Tous fournisseurs et clients Répercussion de mes activités sur le service patient
5 jours
Parcours Tronc Commun Manager
15 jours Public cible : Cadres et techniciens fonctions logistiques ou métiers
7 modules
Logistique, achats et supply chain
3 J
Acteurs, enjeux, processus, fiabilité,
réactivité, coûts, gestion des actifs
Approvisionnement
Méthodes classiques, nouveaux modèles,
évaluation des fournisseurs, traçabilité
2 J
Logistique de production
2 J
Modes de production classiques et à venir,
Pilotage et suivi, Lean manufacturing
Distribution
2 J
Processus, centralisé / décentralisé,
traçabilité, gestion des retours
- « Se hisser au niveau des meilleures pratiques » - Piloter et maîtriser les coûts logistiques - « Dégager des marges de manœuvre financières »
Passerelles vers
des formations
diplômantes
6
Parcours Tronc Commun Manager (2)
15 jours
Planification des ressources humaines
et techniques
2 J
Gestion de la demande et des capacités,
synchronisation de la supply chain
Transport des biens et des personnes
Acteurs et processus, pilotage, régulation,
suivi, gestion de parcs
2 J
Management d’équipes et de
projets logistiques
2 J
Motiver dynamiser son équipe, piloter la
conduite de changement ,convaincre , défendre
son projet
Public cible : Cadres et techniciens fonctions logistiques ou métiers
- « Se hisser au niveau des meilleures pratiques » - Piloter et maîtriser les coûts logistiques - « Dégager des marges de manœuvre financières »
Passerelles vers des
formations diplômantes
7
Parcours Tronc Commun Opérateur
5 jours Public cible : Opérateurs logistiques ou de production
4 modules
Initiation chaîne
logistique de la santé
1 J
Acteurs, Jeu de rôle, ma contribution fiabilité,
réactivité, coûts, actifs
Gestion des approvisionnements
et des stocks
Tenue de stocks, déclenchement des appro., traçabilité
2 J
Logistique de Production
1 J
Modes de production, planification, approche
lean
Distribution
1 J
Modes de distribution, transports et engins, traçabilité, retours
- Ma place et celle des autres dans la chaîne logistique de la santé - Tous fournisseurs et clients - Répercussion des mes activités sur le service patient
8 8
9 Les parcours Amélioration Continue
Opérateur et Manager
Miroir
Amélioration Continue Opérateur
Sensibilisation
Positionnement
Boîte à outils
Ma place dans le processus d’amélioration
continue « … je sais ce qu’on attend de moi et je suis
d’accord » « … je possède les compétences et les connaissances pour pouvoir changer »
1 jour
Amélioration Continue Manager
Fiabilité, Réactivité, Agilité, Coûts :
Evaluer - Mesurer
Comprendre
Simuler
Optimiser
Mise en place d’une démarche de conduite du
changement Compréhension et conviction
Mécanismes d’adhésion vertueux et acceptés Culture et exemples de réussite
10,5 jours
Parcours Amélioration Continue Manager
10,5 jours Public cible : Cadres et techniciens fonctions logistiques ou métiers
4 modules
Analyse de données
1 J
Management de la perf. et indicateurs, systèmes
d’informations décisionnels, outils
Modélisation et simulation des flux
Cartographie des flux, simulation, aide à la
décision / organisation et investissements
2 J
Optimisation de systèmes
logistiques
2 J
Problèmes complexes, Fonctions d’objectifs,
Contraintes, Méthodes et outils de résolution
Performance logistique : comment appréhender
un plan de progrès
2 j+ 3 J + 0,5 J
Référentiel, méthodologie, plans
d’actions, retour d’expériences
Mise en place d’une démarche de conduite du changement Compréhension et conviction
Mécanismes d’adhésion vertueux et acceptés Culture et exemples de réussite
10
Parcours Amélioration Continue Opérateur
1 jour Public cible : Opérateurs logistiques ou de production
Amélioration continue des pratiques logistiques
1 J
Sensibilisation à l’amélioration continue – Jeu de rôle Ma place dans le processus d’amélioration continue
Illustration de quelques outils : cartographie des flux, simulation Retours d’expériences
Compréhension et conviction : « … je sais ce qu’on attend de moi et je suis d’accord avec cela » Culture et exemples de réussite : « … je m’aperçois que mes collègues et mes supérieurs changent leur état d’esprit et leur façon de travailler » Compétences et connaissances : « … je possède les compétences et les connaissances nécessaires pour pouvoir changer »
11
Démarche pédagogique 13
- Pédagogie innovante
- Mises en situation /problématiques terrain - Retours clubs métiers
- Cas stagiaires - Cas projets ou stages étudiants
- Jeux de rôles
- Référentiels métier - Supply Chain - Evaluation de performances
- Outils métiers - ERP / WMS / TMS - Analyse de données
- Simulation de flux - Optimisation
Evaluation
Formation Contexte Groupement Clubs métiers
14
- 1 QCM à chaud par module
- 1 évaluation transversale sur l’ensemble des
modules d’un parcours complet - Certifiante - En dehors des heures de formation - Exemples de thématiques :
- Cartographie SCOR Blanchisserie Lingerie - Gestion des capacités d’une unité d’analyse - Planification d’une unité de stérilisation
- Gestion des approvisionnements d’une unité de restauration
Passerelles vers le diplômant
Formation Contexte Groupement Clubs métiers
15
Parcours Titre professionnel ou diplôme
Information sur les
dispositifs VAP / VAE
Entretien individuel
de positionnement
Démarche individuelle /
organisme certificateur
Expertise, accompagnement de nos services / cellules VAP / VAE
et/ou mise en relation avec autres certificateurs
Liste des titres et diplômes identifiés
Etablissement VAE Log. 2015
Artois 1 DUT, 4 LP,
2 Master
Le Havre
Normandie
2 LP
1 Ingénieur
Picardie 4 Master
Reims
Champagne
Ardenne
1DUT, 6 LP,
3 Master
Retour d’expérience Nord Pas-de-Calais 16
- 2 sessions Tronc Commun - Printemps 2016 : 13 Managers / 11 Opérateurs
- Automne 2016 : 11 Managers / 14 opérateurs
- 1 Session Amélioration Continue - Automne 2016 : 7 Managers / 4 opérateurs
- 2 sessions « Evaluation Performance Logistique » - Printemps 2016 : 3 établissements concernés
- Automne 2016 : 2 établissements concernés