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Curso de Gesto e Concepo da Formao I
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CURSO DE GESTO E CONCEPO DACURSO DE GESTO E CONCEPO DAFORMAO IFORMAO I
Durao: 30h
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Curso de Gesto e Concepo da Formao I
OBJECTIVOSNo final deste curso, os formandos devero ficar aptos a:
Distinguir conceitos e perfis profissionais: Gestor de Formao, Tcnico deFormao e Formador Profissional;
Identificar a importncia da poltica de formao
Caracterizar as tcnicas de identificao de necessidades de formao
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Caracterizar as funes e parmetros de um plano de formao
Caracterizar as modalidades de organizao de aces de formao
Compreender a necessidade de adequar as caractersticas das aces aosobjectivos de formao
Identificar os principais procedimentos da gesto administrativa da formao
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Curso de Gesto e Concepo da Formao I
OBJECTIVOS (Cont. )
No final deste curso, os formandos devero ficar aptos a:
Oramentar aces de formao
Distinguir tipos de objectivos a definir no mbito da formao
Elaborar programas de aces de formao
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Identificar os objectivos da avaliao da formao
Caracterizar a funo dos indicadores de gesto
Identificar os principais modelos de avaliao
Caracterizar instrumentos de avaliaoProjecto final de curso: Definir e oramentar um plano de formao
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Curso de Gesto e Concepo da Formao I OBJECTIVOS PROJECTO FINAL DE CURSO
DEFINIR E ORAMENTAR UM PLANO DE FORMAO (ex:4 sectores de actividade;4 grupos)
I. Enquadramento Global da Entidade
Descrio dos Recursos Humanos
Destinatrios
reas de actuao
II. Enquadramento / Pertinncia do Projecto Formativo
Metodologia de levantamento de Diagnstico de Necessidades de formao (2 instrumentos)
Definio do Pblico - Alvo do Levantamento de Necessidades Formativas
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Resu ta os o ti os atrav s a ap icao as T cnicas e Levantamento e Necessi a es
Sintetizar reas de formao prioritrias a desenvolver atravs do projecto formativo
Competncias crticas a atingir
III. Concepo e Planeamento da Formao (2 cursos)
Objectivos globais e especficos de cada mdulo
Mtodos e tcnicas pedaggicas
Definio do Plano de formao (modalidades de formao, contedos, objectivos, cronograma)
IV. Oramentao do plano de formao
V. Metodologia de Avaliao4
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Curso de Gesto e Concepo da Formao I
Resultados a atingir no final do curso:1. Conhecer o enquadramento legal da formao profissional;
2. Distinguir Gestor de Formao, Tcnico de Formao e Formador Profissional;
3. Saber os procedimentos para a Homologao/Certificao de Formao;4. Reconhecer a terminologia aplicada na Concepo e Gesto da Formao e da Oferta
Formativa;
5. Conhecer e aplicar algumas tcnicas de identificao de necessidades de formao;
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6. Concepo de programas e elaborao de contedos de formao (ex. O modelo deconcepo da formao ADORA definido pela DGERT);
7. Conhecer o processo de organizao e implementao de aces de formao;
8. Organizao dos recursos afectos ao plano de formao;
9. Escolher, preparar e implementar os mtodos, situaes e meios de formaonecessrios ao desenvolvimento dos programas;
10. Conhecer tcnicas adequadas avaliao de qualidade e eficcia da formao;
11. Conhecer o processo de avaliao da eficcia de uma aco de formao.
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Curso de Gesto e Concepo da Formao I
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS: Alves, S. & Barata, J. (2005). Gesto da Formao. Editado por FCT. Lisboa,
Dezembro de 2005.
L- D Hainaut & Vasamillet (1996). A formao integrada centrada no formando eorganizada de forma sistmica Mdulo I (Vieira, Jos Manuel, Trad.). In ColecoMdulos de Concepo da Formao. IEFP- Centro Internacional de Formao daOIT-Turim.
-
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.
(Vieira, Maria de Lurdes, Trad.). In Coleco Mdulos de Concepo da Formao.IEFP- Centro Internacional de Formao da OIT-Turim.
L- D Hainaut & Vasamillet (1996). Poltica e Necessidades de Formao- Fins,necessidades, meios e contedos: Mdulo X (Vieira, Jos Manuel, Trad.). In
Coleco Mdulos de Concepo da Formao. IEFP- Centro Internacional deFormao da OIT-Turim.
Vieira, Maria de Lurdes Mateus (1992). Definies de Objectivos de Formao.Lisboa: Instituto de Emprego e Formao Profissional.
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Curso de Gesto e Concepo da Formao I
LEGISLAO
Lei N7/2009 de 12 de Fevereiro
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Portaria n. 55 2010 de 21 deJaneiro
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GESTO DA FORMAO
PLANEAR
ORGANIZAR DIRIGIR
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TODO O PROCESSO DE DIAGNSTICO, PLANEAMENTO,
DESENVOLVIMENTO E AVALIAO DA FORMAO
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Curso de Gesto e Concepo da Formao I
Competncias relacionadas com o perfil de gestor de formao
Mobilizar saberes adquiridos nos vrios domnios de actividade acadmica e profissional.
Actualizar permanentemente os conhecimentos individuais em face das constantes mudanas
tecnolgicas e culturais, gerindo construtivamente o projecto de vida pessoal e profissional.
Desenvolver capacidades crticas e reflexivas acerca das problemticas mais relevantes na educao eformao de adultos.
Analisar tarefas e contextos de trabalho no sentido de favorecer uma maior rentabilidade dos processos e
recursos procurando assegurar a satisfao de necessidades dos diferentes intervenientes, bem como a
resoluo de problemas do quotidiano.
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Colaborar em equipas multidisciplinares capacitadas para a promoo e a mediao da mudana
individual e/ou organizacional atravs da formao, da (re)orientao profissional, do apoio ao
desenvolvimento de carreiras e mobilidade profissional, no contexto da aprendizagem ao longo da vida.
Avaliar competncias funcionais, de modo a clarificar processos formativos que potenciem o
desenvolvimento dos sujeitos e a qualidade dos desempenhos.
Levantamento de necessidades formativas, na planificao e avaliao de aces pedaggicas e
respectivo impacto formativo.Actuar na observncia de princpios ticos e deontolgicos, desenvolvendo mecanismos de auto-
regulao e de reformulao das decises e aces sensveis s caractersticas dos contextos em
presena.
TcnicoTcnico dede FormaoFormao// PromotorPromotor dede FormaoFormao
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TCNICO DE FORMAO/PROMOTOR DE FORMAO:ACTIVIDADES (VIDE CNP *)
Identificar e analisar necessidades de formao, planificar eelaborar programas de formao e acompanhar a respectivaexecuo:
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Identificar e analisar as necessidades de formao, reconverso,reciclagem e aperfeioamento, junto de dirigentes e titulares dos postos detrabalho, utilizando tcnicas e instrumentos de diagnstico especficos, a fim
de definir os conhecimentos tericos e prticos necessrios;
**TcnicoTcnico dede FormaoFormao// PromotorPromotor dede FormaoFormao (vide(vide Classif.NacClassif.Nac. Prof.). Prof.)
http://portal.iefp.pt/portal/page?_pageid=117,102201&_dad=gov_portal_iefp&_schema=GOV_PORTAL_IEFPhttp://portal.iefp.pt/portal/page?_pageid=117,102201&_dad=gov_portal_iefp&_schema=GOV_PORTAL_IEFP
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Curso de Gesto e Concepo da Formao I
TCNICO DE FORMAO/PROMOTOR DE FORMAO:ACTIVIDADES (cont.) (VIDE CNP)
Planificar e definir objectivos pedaggicos, promovendo e acompanhando aexecuo de programas de formao junto de empresas e outras entidades,articulando com os recursos tcnico - financeiros disponveis;
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Elaborar ou reformular programas de formao, definindo competnciasterminais, metodologias e temticas;
Organizar aces de formao, recrutando formadores e informando-ossobre os objectivos globais e disponibilizando os meios necessrios aodesenvolvimento das aces;
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Curso de Gesto e Concepo da Formao I
TCNICO DE FORMAO/PROMOTOR DE FORMAO(cont.) (VIDE CNP)
Coordenar pedagogicamente as aces de formao, avaliando-as eelaborando/utilizando critrios e instrumentos de avaliao pertinentes;
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Pode dedicar-se predominantemente promoo da formao e serdesignado como:
Promotor de Formao
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Curso de Gesto e Concepo da Formao I
Certificao e HomologaoHomologao de cursos
deFormao profissional
Certificao Profissional
Entidades FormadorasAcreditao
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Inst. Empr. Form. Profiss.I.E.F.P.
Inst. p/a Qualidade na FormaoDGERT (ACT)
Ministrio do Trabalho e da Solidariedade Social (MTSS)
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Certificao e HomologaoIEFP
HomologaoCertificao
DEPARTAMENTO DE CERTIFICAO (Decreto-Lei n 95/92 de 23 de Maio)
O Departamento de Certificao a unidade do IEFP: apoio tcnico especializado P
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operacional do sistema.
Outra atribuio deste Departamento a emissoemisso dede CertificadosCertificados dede AptidoAptido ProfissionalProfissional ee aahomologaohomologao dede cursoscursos parapara osos sectoressectores emem queque oo INSTITUTOINSTITUTO DODO EMPREGOEMPREGO EE FORMAOFORMAO
PROFISSIONALPROFISSIONAL aa EntidadeEntidade CertificadoraCertificadora.
O Departamento de Certificao assegura, ainda, o reconhecimento das qualificaes que oscidados nacionais ou comunitrios obtiverem em pases da Unio Europeia ou em pasesterceiros com os quais Portugal tenha acordos.
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GESTO DA FORMAO
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PROCESSO DE CONSTRUO DO CICLOFORMATIVO
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O CICLO DE FORMAOModelo sistmico da Actividade de Formao (Goldstein, 1991)
Diagnstico deNecessidadesde Formao
Definio dosObjectivos de
Formao
Organizao deProgramas de
Formao
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Realizao dosProgramas de
Formao
Avaliao dosResultados da
Formao
Implementaoe Controlo/
monitorizao
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CICLO DA FORMAO (DGERT)
Avaliao Planeamento
Diagnstico
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CICLOCICLOCICLOCICLODADADADA
FORMAOFORMAOFORMAOFORMAO
Organizao
DESENVOLVIMENTO Concepo
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Curso de Gesto e Concepo da Formao I
CICLO DA FORMAO (DGERT)
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ELABORAO DO PLANO DE FORMAO VANTAGENS
Um plano de formao fornece uma lgica global da formaodesde o incio
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.
Graas ao plano toda a aco de formao advm da poltica geral seguida edas necessidades.
Assegura a coerncia entre diferentes aspectos da formao:
entre os meios e os objectivos; entre os mtodos e os objectivos; entre o que se projecta fazer, os recursos e os condicionalismos; entre a formao e a realidade profissional.
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AS VANTAGENS DE UM PLANO DE FORMAO
Um plano de formao um factor de economia.
Evita erdas de tem o e de dinheiro ra as a uma esto
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racional dos recursos.
Permite capitalizar a experincia, porque permite ver maisclaramente o que reutilizvel ou transfervel para outra
situao de formao.
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DOMNIOS DE INTERVENO (in DGERT) O conceito de domnio de interveno constitui, nesta ptica, um elemento fundamental
do sistema, permitindo, em conjugao com os restantes parmetros de caracterizao daactividade formativa, adoptar enfoques e critrios de avaliao ajustados aos diferentestipos de interveno.
Os domnios de interveno considerados no sistema de Acreditao correspondem a umamodelizao (entre outras possveis) do ciclo ou processo formativo que traduz, de formaoperacional, a diversidade das intervenes formativas.
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Domnios de interveno da actividade formativa:
Diagnstico de necessidades de formao; Planeamento de intervenes ou actividades formativas; Concepo de intervenes, programas, instrumentos e suportes formativos; Organizao e a promoo de intervenes ou actividades formativas; Desenvolvimento/execuo de intervenes ou actividades formativas; Acompanhamento e avaliao de intervenes ou actividades formativas; Outras formas de interveno scio-cultural ou pedaggica, preparatrias ou
complementares da actividade formativa ou facilitadoras do processo desocializao profissional.
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Curso de Gesto e Concepo da Formao I
1 - Diagnstico de necessidades de formao Conceber, desenvolver ou aplicar metodologias e instrumentos de diagnstico
de necessidades de formao (universais ou especficos);
identificar as competncias colectivas e individuais necessrias; definir as reas temticas a desenvolver, face estratgia e objectivos
pretendidos.
ETAPAS DO PROCESSO FORMATIVO
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- aneamen o e n erven es ou ac v a es orma vas
Planear intervenes formativas organizadas por segmentos-alvo, reastemticas, modalidades e formas de organizao da formao, de forma atraduzir os objectivos e a estratgia em linhas de aco;
fixar os objectivos a atingir (qualificados e quantificados); definir a cronologia global de realizao das intervenes;
definir, na generalidade, a preparao cientfica, tcnica e pedaggica dosagentes a envolver nas intervenes (formadores, coordenadores,supervisores, tutores, animadores, etc.);
estimar os meios necessrios (humanos, pedaggicos, materiais efinanceiros).
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Curso de Gesto e Concepo da Formao I ETAPAS DO PROCESSO FORMATIVO
3 - Concepo de intervenes, programas, instrumentos e suportes formativos
Identificar os objectivos especficos de cada interveno; definir os programas, os respectivos contedos e a durao das intervenes, tendo em ateno
a sua adequao aos pblicos-alvo e as fases distintas de progresso e integrao cultural esocioprofissional por que devem passar os seus destinatrios;
conceber ou identificar metodologias pedaggicas, instrumentos e packages de formaofacilitadores da aprendizagem;
conceber ou identificar a documentao de apoio e os respectivos meios de divulgao,nomeadamente quando em presena de redes ou novos recursos tecnolgicos que permitamaprendizagens partilhadas em espaos geograficamente distintos.
4 - Organizao e promoo de intervenes ou actividades formativas
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Definir os quadros de programao fsica e cronolgica de realizao de cadainterveno/actividade;
promover a articulao das diferentes competncias, entidades intervenientes, meiospedaggicos e recursos envolvidos no processo formativo;
assegurar os equipamentos e materiais pedaggicos de apoio ao desenvolvimento dasintervenes, bem como os meios logsticos de funcionamento;
promover a orientao vocacional/profissional, o recrutamento e a seleco dos formandos;
assegurar a documentao promocional das intervenes e a sua divulgao, de formaadequada aos pblicos-alvo visados e aos meios de comunicao disponveis;
organizar e gerir a informao relativa actividade formativa; assegurar meios complementares de consulta e pesquisa de informao; assegurar espaos bem dimensionados e com condies ambientais adequadas ao
desenvolvimento (execuo) das intervenes.
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Curso de Gesto e Concepo da Formao I
5 - Desenvolvimento/execuo de intervenes ou actividades formativas
Assegurar o desenvolvimento/execuo das intervenes e actividades formativas; adaptar ao contexto formativo e operacionalizar as metodologias pedaggicas, os instrumentos
facilitadores da aprendizagem e, sendo caso disso, os processos e metodologias de despistagemvocacional e de orientao profissional;
assegurar a preparao temtica nos mbitos cientfico, tcnico e prtico dos formadores edemais agentes difusores;
assegurar a preparao pedaggica dos agentes envolvidos nas intervenes (formadores,coordenadores, supervisores, tutores, animadores, etc.); assegurar a preparao sociocultural dos formadores e demais agentes difusores, quando em
presena de segmentos-alvo ou populaes com caractersticas especficas; analisar a conformidade dos resultados da formao face aos objectivos fixados,
ETAPAS DO PROCESSO FORMATIVO
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nomea amente ao n ve a a es o os orman os e a aqu s o e con ec mentos e
competncias;
6 - Acompanhamento e avaliao de intervenes ou actividades formativas Analisar a conformidade dos resultados da formao face aos objectivos fixados,
nomeadamente ao nvel da adeso dos formandos e da aquisio de conhecimentos ecompetncias;
identificar os impactes mediatos da formao no desempenho dos formandos, na dinmica dasequipas de trabalho, nos resultados e na cultura da organizao;
identificar os resultados e os impactes da formao na insero socioprofissional dosformandos, designadamente aos nveis da evoluo das qualificaes, da empregabilidade e daintegrao social;
desenvolver metodologias de acompanhamento e de apoio a populaes ou grupos especficos.
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Curso de Gesto e Concepo da Formao I
7 - Outras formas de interveno sociocultural ou pedaggica, preparatrias oucomplementares da actividade formativa ou facilitadoras do processo de socializaoprofissional
realizar estudos de caracterizao das condies econmicas, psicossociais e culturais de
regies, comunidades ou grupos alvo, identificando as suas problemticas, necessidadese/ou potencialidades, bem como as abordagens e intervenes mais adequadas; realizar estudos de investigao que sirvam de base para posteriores intervenes; desenvolver aces/actividades de sensibilizao, informao/orientao e/ou
preparao dos grupos alvo, enquanto processos facilitadores do despiste de interesses
ETAPAS DO PROCESSO FORMATIVO
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e voca es, a a es o o p co a vo s n erven es orma vas e a sua pos er or
eficcia; desenvolver formas especficas de acompanhamento e apoio (psicossocial e logstico) nodecurso e na sequncia das intervenes formativas;
desenvolver estratgias integradas de interveno em comunidades ou grupos alvoespecficos, facilitadoras ou complementares do processo de formao e integraosocioprofissional;
desenvolver intervenes assentes em metodologias e formas de organizaopromotoras do processo de integrao ou de readaptao socioprofissional;
promover e assegurar o envolvimento e a articulao entre os agentes sociais,econmicos, culturais e civis (de mbito local, regional, nacional ou internacional) nacriao e prossecuo de condies de sucesso das intervenes;
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LEVANTAMENTO E DIAGNSTICO DENECESSIDADES DE FORMAO
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1ETAPA DO PROCESSO FORMATIVO
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LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES DE FORMAO
Conhecimento das carncias que podem sersu eradas atravs de uma ac o de forma o ela
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observao e anlise do levantamento denecessidades.
O diagnstico de necessidades de formao oprocedimento tcnico que inicia o ciclo de formao.
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NVEIS E CAMPOS DE ACTUAOMACROGLOBAL
Agentes: Estado, Empresas,
Parceiros sociais
MDIO
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AVALIAO DOS RESULTADOSACOMPANHAMENTO E AVALIAO DA FORMAO
Agentes: Gestores de Recursos Humanos, formadores,consultores
MICROPLANEAMENTO
REALIZAOAVALIAO DA APRENDIZAGEM E DA SATISFAO
Actores: formadores e formandos
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Diagnstico de Necessidades de Formao
Para ponderar ! !
Ser que basta perguntar s pessoas quais as suasnecessidades, para que se obtenha uma resposta fivel?
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Ser que o facto de o colaborador no exprimir qualquernecessidade de formao pode ser entendido como umaausncia de necessidades?
Ser que, em muitos dos casos no se confundeNECESSIDADE com DESEJO?
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A realidade
A formao traduz-se num ajustamento dos desempenhosprofissionais esperados aos objectivos definidos pelaorganizao.
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, ,
associados a situaes de discrepncia detectadas nos postos detrabalho, entre o " desempenho desejado " e o " desempenhoverificado ".
DNF = Desempenho desejado Desempenho verificado
?
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MTODOS/INSTRUMENTOS DE LEVANTAMENTO E DIAGNSTICO DENECESSIDADES
ANLISE SWOT (EX.:)
O termo SWOT uma sigla
oriunda do ingls, e
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um acrnimo de:
Foras (Strengths),
Fraquezas (Weaknesses),
Oportunidades (Opportunities)
Ameaas (Threats).
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d d
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I. FORAS:
-Quais as SUAS vantagens?-O que considera que FAZ BEM?
-Que RECURSOS RELEVANTES tem o acesso?
-O que os OUTROS VEM COMO FORAS?
ANLISE SWOT (Ex.:)ANLISE SWOT (Ex.:)Use perguntas similares s seguintes:Use perguntas similares s seguintes:
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- .
No seja modesto. Seja realista.
Se sentir qualquer dificuldade, tente escrever uma lista de suas caractersticas. Algumascaractersticas representaro foras!
Ao examinar as foras, pense sobre a relao com os seus concorrentes por exemplo, se seusconcorrentes fornecem produtos de alta qualidade, ou se possuem processos de produo
com qualidade elevada.
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C d G t C d F I
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ANLISE SWOT (Ex.:)ANLISE SWOT (Ex.:) II. Fraquezas:
-O que poderia melhorar?-O ue fez mal?
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-O que deve evitar?-Avalie a situao com base interna e externa:
-As pessoas percebem as fraquezas que no v?
-Os seus concorrentes fazem melhor?
- melhor ser realista agora, e enfrentar todas as verdades desagradveis omais cedo possvel.
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ANLISE SWOT (Ex.:)ANLISE SWOT (Ex.:) III. OPORTUNIDADES:
Onde esto as boas oportunidades?Quais so as tendncias de interesse?
As oportunidades teis podem vir de :
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- Mudanas na tecnologia e nos mercados em uma escala ampla oudirecionada.-As mudanas na poltica do governo relacionaram-se com a sua actividade-As mudanas nos padres sociais, perfis da populao, estilos de vida, etc..-Eventos Locais
Uma abordagem til consiste em olhar as oportunidades, analisar as foras eavaliar se encontra oportunidades.
Alternativamente, deve olhar as fraquezas e perguntar-se se poderia criaroportunidades eliminando ou diminuindo as fraquezas.
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ANLISE SWOT (Ex.)ANLISE SWOT (Ex.) IV. Ameaas:
Que obstculos enfrenta?Quais as especificaes requeridas pelo seu trabalho, produtos servios? Esto amudar?A mudana tecnolgica est a ameaar a sua posio?
-
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Algumas das suas fraquezas podem ameaar especificamente o seu negcio?
Realizar esta anlise com frequncia ir contribuir para melhorar seu autoconhecimento e ampliar as perspectivas.
Tambm pode aplicar a anlise do SWOT aos seus concorrentes.
Isto pode produzir algumas introspeces interessantes.
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