Implicaciones de la evolución de las audiencias
Exposición basada en el capítulo 5 del libro: !
Audience Evolution: New Technologies and the Transformation of Media Audiences
Philip M. Napoli, 2010
Gerardo Sánchez !
Medios, democracia y espacio público Maestría en Comunicación
!Universidad Iberoamericana, Ciudad de México
Abril de 2014
INTRODUCCIÓN
Audiencias institucionalizadas
Son las audiencias socialmente construidas por las corporaciones mediáticas, agencias de
publicidad y agencias de investigación/medición.
Evolución
Evolución
Corporaciones mediáticas se adaptan a cambios ‘ambientales’.
Nuevas herramientas de medición definen y afinan estrategias de negocio.
Desintegración de los ‘mass media’
Desintegración de los ‘mass media’
New tech, como cable e internet, entregan contenidos a través de diversos canales/plataformas.
Contenidos hiperfragmentados generan audiencias hiperfragmentadas.
Vieja escuela de medición de audiencias
Vieja escuela de medición de audiencias
Se enfoca en el rating e impactos.
Contestan cuántas personas están expuestas a un contenido.
Audience autonomy y audiencias desinstitucionalizadas
Audience autonomy y audiencias desinstitucionalizadas
Nuevas tecnologías permiten que audiencias generen contenidos propios.
Prosumers:
Productores + consumidores de contenidos
Como los griegos:
Participación creativa + transmisión
Nueva escuela de medición de audiencias
Nueva escuela de medición de audiencias
Se analizan hits y…
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Escuchan conversaciones en medios digitales.
!
Dependiendo el medio digital, miden interactions, reach, engaged users, keywords, ROI, etc.
Internet es 100% medible
Los media evolucionan, también la audiencia y la manera de medirla
Post-exposure audience marketplace
Las métricas tradicionales perderán relevancia como la principal moneda de intercambio.
CAPÍTULO 5 !
Las implicaciones de la evolución de la audiencia
Del tradicional al nuevo modelo de medición
– Freidson, 1953
“The audience changes as we change our perspective”
Hacia una economía política de la evolución de las audiencias
Audiencia institucionalizada es sensible a
Cambios tecnológicos
Presiones políticas
Presiones económicas
Evolución de la audiencia y producción de contenidos
"The way you measure America's culture consumption… you change America's cultural business.
And may be even the culture itself.”– Gertner, 2005
Implicaciones del proceso de la evolución de las audiencias y creación de productos culturales
> Cómo elementos simbólicos son moldeados
> a través del sistema que
> los crea
> distribuye
> evalúa
> piensa
> y preserva.
(Pratt, 2004: 311)
A la par…> El proceso de desinstitucionalización de
audiencias continúa.
> Los prosumers crean.
> Los contenidos trascienden plataformas gracias a los usuarios que comentan y
debaten entorno a ellos.
LOST (Serie de TV)
Métodos tradicionales
+ nuevos
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Nielsen ratings en TV !
+ !
Digital media listening
La decisión de los producción de contenidos se realiza con base
en las métricas
Calibrated journalism !
Métricas determinan qué cubrir o a qué columnista despedir
Semántica del (big) dataSe pueden predecir comportamientos de consumo de productos y contenidos a través del análisis de los datos que usuarios dejamos en medios digitales.
Ejemplo:
En México, ¿cuál es el tipo de contenidos que más se consumen en Netflix?
Regulación de medios de comunicación y audiencias
ControversiasFacebook > invasión de la privacidad
Nielsen (agencia) > metodologías
!
La investigación de audiencias persigue fines de investigación, pero intereses comerciales, lo cual puede sesgar resultados.
Errores metodológicos
El sociólogo de medios, Todd Gitlin, observó que es común encontrar errores en la ejecución de las investigaciones realizadas por agencias que operan con fines comerciales.
Una de las razones es la carga de trabajo de los ejecutivos e investigadores.
Al medir audiencias con errores en metodología y ejecución,
estamos afectando la cultura de negocio y la cultura per se.
Datos de audiencia como un no-discurso
Controversia
Algunos académicos proponen que los datos obtenidos por análisis de audiencias sean considerados como un formato de un discurso y no un discurso per se.
Controversia
Generar un ‘discurso’, vía data cuantitativa de audiencia, es algo común cuando se persiguen fines comerciales.
Se ahorran fases metodológicas.
Controversia
Por ello, la data generada por consultorías de investigación, no cumplen con preceptos de la Primera Enmienda de la Constitución Política de los E.U.A.
Además, en teoría, tenemos el derecho de compartir libremente nuestras ideas
con el mundo, pero…
…en México, la velocidad de subida de internet casero es asimétrica, es decir, tarda más en subir información a la red que en bajarla.
En mi casa !
Bajada: 10 Mbps Subida: 0.9 Mbps
Aún así,la tecnología continúa borrando viejas barreras de la comunicación lineal y no productiva entre emisor y receptor.
Evolución de audiencias en el ámbito académico
Académicos cada vez más cercanos aMedios de comunicación
Industria publicitaria
Análisis de rating
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Para investigar cómo las audiencias interpretan, interactúan y responden ante contenidos mediáticos.
(Nightingale, 1996)
¡Gracias!
Gerardo Sánchez !
Medios, democracia y espacio público Maestría en Comunicación
!Universidad Iberoamericana, Ciudad de México
Abril de 2014