Integrando la wiki dentro de la empresa
ONEKIN Research GroupUniversity of the Basque Country (Spain)
18th May, 2012
Empresa 2.0 y Social Business
Gorka PuenteOscar Díaz
G. Puente
¿QUÉ ES UNA WIKI CORPORATIVA?
2
G. Puente
Definición
Wiki enmarcada dentro de una organización
Wiki orientada al soporte de una función de la organización
United States Intelligence Community wiki
MicrosoftBluepedia
Wiki corporativa
3
G. Puente
Situación
4
Intranet 2.0 Global Survey, Toby Ward from Prescient Digital Media (December 2011)
1.400 empresas participantes
Wiki corporativa
G. Puente
Situación
5
Intranet 2.0 Global Survey, Toby Ward from Prescient Digital Media (December 2011)
61% utilizan wikis
Wiki corporativa
G. Puente
¿QUÉ HACE DIFERENTE A UNA WIKI CORPORATIVA?
6
www.projectcartoon.com
Findthe
differences
www.projectcartoon.com
G. Puente
Quién la utiliza
7
Impacto de la organización en la wiki
Wiki abierta Wiki corporativa
Organigrama Definición de usuarios más complicada
G. Puente
Para qué se utiliza
8
Impacto de la organización en la wiki
Wiki abierta Wiki corporativa
Es un medio, no un fin Soporta proyectos o tareas (n proyectos n wikis) Apoyo a la toma de decisiones
G. Puente
Cómo se utilizaImpacto de la organización en la wiki
Wiki abierta Wiki corporativa
Permisos, restricciones, plazos de entrega Edición lleva asociada responsabilidad No hay usuarios anónimos: control accesos complejo
9
G. Puente
Qué se (re) utiliza
10
Impacto de la organización en la wiki
Wiki abierta Wiki corporativa
Documentación corporativa Material existente en la organización: normativas,
plantillas, contratos, informes, etc. Necesidad de importar ese material
G. Puente
Qué se (re) utiliza
11
Impacto de la organización en la wiki
Wiki abierta Wiki corporativa
A
A?
Á
Casos de uso
vocabularios
proyectos
clientes
ideas
Terminología Vocabulario existente para etiquetar/clasificar artículos
en la wiki
G. Puente
Resultado
12
Impacto de la organización en la wiki
Creación muy
tediosa
Permisos
Documentación Organigrama
Terminología
G. Puente
Resultado
13
Cuentasde usuario
Tema gráfico
Extensiones (calendario, restricciones, email, rss, etc.)
Documentoscorporativos
Eventos
…
Estructura inicial
XX
XX
Inicializar wiki corporativa
G. Puente
Creación de una wiki: tiempos
14
Role Tarea Horas
Jefe de proyectoDiseñar estructura inicial proyecto (personal, alcance, hitos, tareas, etc.)
8
Técnico de sistemas
Dar de alta a los usuarios 2
Instalar extensiones 4
Añadir documentos del proyecto 2
Instalar tema gráfico, imagen corporativa
2
Añadir hitos 2
Crear estructura inicial (artículos, categorías, etc.)
4
Total 24
Ejemplo de proyecto con 10 personas / 4 mesesMultiplicado por
N proyectos al año
G. Puente
IMAGINA UN NUEVO ESCENARIO
15
G. Puente
Mapas mentales
16
G. Puente
WSL: mapas mentales
WSL es una extensión para FreeMind
Permite • Inicializar tu wiki como un mapa mental
• Salvar el mapa mental como una instalación en MediaWiki
17
G. Puente
Proceso
18
Definir la estructura de la wiki como un mapa mental
Validar el mapa mental
Exportar el mapa mental a MediaWiki
G. Puente
Proceso
19
Definir la estructura de la wiki como un mapa mental
Validar el mapa mental
Exportar el mapa mental a MediaWiki
G. Puente
Proceso
20
Definir la estructura de la wiki como un mapa mental
Validar el mapa mental
Exportar el mapa mental a MediaWiki
G. Puente
Proceso
21
Definir la estructura de la wiki como un mapa mental
Validar el mapa mental
Exportar el mapa mental a MediaWiki
G. Puente 22
Definir la estructura de la wiki
Wiki Scaffolding para el proyecto Purchase
G. Puente
Validar el mapa mental
23
G. Puente
Validar el mapa mental
24
G. Puente
Exportar el mapa mental
25
G. Puente
Exportar el mapa mental
26
G. Puente 27
WSL en funcionamiento
Wiki Scaffolding para el proyecto PurchaseÍndice generado en la wiki
WSL en funcionamiento
G. Puente
Impacto en recursos
28
Role Tarea Horas
Jefe de proyectoDiseñar estructura inicial proyecto con WSL (personal, alcance, hitos, tareas, etc.)
9
Técnico de sistemas
Dar de alta a los usuarios 2
Instalar extensiones 4
Añadir documentos del proyecto 2
Instalar tema gráfico, imagen corporativa 2
Añadir hitos 2
Crear estructura inicial (artículos, categorías, etc.)
4
Total 24 9
Inicializar wiki corporativa con WSL
Multiplicado porN proyectos
al año
G. Puente
Conclusiones
Ahorro en costes• 60% aprox. menos por proyecto
Accesible a los expertos del dominio• No se necesitan conocimientos técnicos
Diseño colaborativo• Fácil de entender, cambiar y participar
29
Inicializar wiki corporativa con WSL
G. Puente 30
Para saber más…
www.onekin.org/wsl
Pregunta para una demo en vivo• • @gorkapuente
Buscamos empresas que utilicen wikis y quieran participar• Sin coste (proyecto financiado por AVANZA I+D)