Yth
KEMENTERIAN KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA DIREKTORAT JENDERAL PAJAK
DIRE!(TORAT PENYULUHAN, PELAYANAN DAN HUBUNGAN MASYARAKAT JALAN JENDERAL GATOT SUBROTO KAV. 40-42,JAKARTA 12190, KOTAK POS 124 TELEPON (021) 5250208, 5251509; FAKSIMILE (021) 5736088; SITUS www.pajak.go.id
LAYANAN INFORMASI DAN PENGADUAN KRING PAJAK (021) 1500200; EMAIL [email protected]; [email protected]
NOTA DINAS NOMOR ND - 111'1/P J.09/2019
Dari
Sifat
Hal
Tanggal
Para Kepala Kantor Wilayah DJP sebagaimana disebut pada Lampiran I
Direktur Penyuluhan, Pelayanan, dan Hubungan Masyarakat
Sangat Segera
Program Relawan Pajak
\~ November 2019
Sehubungan dengan pelaksanaan Program Relawan Pajak dan dalam rangka
meningkatkan kepatuhan Wajib Pajak serta mendorong implementasi melibatkan pihak ketiga
dalam kegiatan penyuluhan perpajakan, dengan ini disampaikan beberapa hal sebagai berikut:
1. Program Relawan Pajak telah dilaksanakan sejak tahun 2017 dengan melakukan piloting
standardisasi proses bisnis yang meliputi pendaftaran, pelatihan, penyeleksian, dan
pendayagunaan Relawan Pajak. Pada tahun 2019, sebanyak 4.917 mahasiswa/i
berpartisipasi dalam Program Relawan Pajak dan melakukan asistensi kepada Wajib Pajak
pada 31 Kantor Wilayah DJP.
2. Oalam rangka mendukung penerimaan SPT Tahunan di tahun 2020, Kantor Wilayah DJP
diminta untuk mengimplementasikan Program Relawan Pajak;
3. Adapun sasaran dan target Program Relawan Pajak Tahun 2020 adalah sebagai berikut:
a. sasaran
program Relawan Pajak menyasar mahasiswa/i semua jurusan, baik dengan latar
belakang perpajakan maupun non-perpajakan, dengan melibatkan Tax Center/Program
Studi Perpajakan yang selanjutnya disebut Organisasi Mitra, di seluruh Indonesia.
b. target
Wajib Pajak Orang Pribadi yang menggunakan Formulir SPT Tahunan 1770 (khusus
untuk Wajib Pajak yang melaksanakan kewajiban perpajakan sesuai dengan Peraturan
Pemerintah Nomor 23 Tahun 2018), 1770S, dan 1770SS yang melaporkan SPT melalui
e-filing menjadi target asistensi Relawan Pajak.
4. Hal-hal lain:
a. Organisasi Mitra melakukan rangkaian kegiatan Relawan Pajak yang dimulai dari
publikasi , pendaftaran, pelatihan, hingga penyeleksian Relawan Pajak;
b. Selain Organisasi Mitra, publikasi terkait kegiatan Relawan Pajak juga dilakukan oleh
seluruh Kanwil DJP dengan menggunakan media sosial dan/atau media cetak sepertY.
baliho, pamflet, brosur, dan lain sebagainya; ?
Kp.: PJ.091/0912/2019
2
c. Direktorat Jenderal Pajak tidak menanggung biaya yang dikeluarkan baik oleh Organisasi
Mitra maupun Relawan Pajak selama pelaksanaan Program Relawan Pajak;
d. Kantor Wilayah DJP melaporkan setiap tahapan kegiatan Relawan Pajak ke Direktorat
P2Humas sebagai salah satu proses pemantauan pelaksanaan kegiatan Relawan Pajak;
e. Kantor Wilayah DJP menerbitkan Piagam Penghargaan bagi Relawan Pajak dan pihak
pihak yang memenuhi kriteria untuk diberikan Piagam Penghargaan;
f. Kantor Wilayah DJP dapat menyediakan identitas Relawan Pajak seperti nametag, kaos,
dan atribut lainnya yang digunakan sebagai identitas Relawan Pajak, dengan
menggunakan logo sebagaimana terlampir pada Lampiran IV.
5. Pelaksanaan Program Relawan Pajak ini direncanakan akan termasuk sebagai salah satu
lndikator Kinerja Utama (IKU) Tahun 2020.
6. terlampir disampaikan timeline pelaksanaan, template dokumen pendukung, dan desain
atribut Program Relawan Pajak Tahun 2020.
7. Para Kepala Kantor Wilayah DJP diminta untuk mengikuti Program Relawan Pajak Tahun
2020 dan diwajibkan melengkapi dokumen-dokumen pada Lampiran Ill serta
mengirimkannya secara berkala ke alamat email [email protected] dengan
batas waktu sesuai dengan yang tercantum pada Lampiran II.
Apabila terdapat hal-hal yang perlu dikoordinasikan, dapat menghubungi Direktorat
P2Humas, Subdit Penyuluhan Perpajakan di (021) 5250208 ext.51601.
Demikian disampaikan. Atas perhatian dan kerja sama Para Kepala Kantor Wilayah DJP
diucapkan terima kasih.
Pih. Direktur,
'Aan Almaidah Anwar
Tembusan:
1. Direktur Jenderal Pajak
2. Direktur Peraturan Perpajakan 11
3. Direktur Kepatuhan Internal dan Transformasi Sumber Daya Aparatur
4. Direktur Tranformasi Proses Bisnis
5. Kepala Kantor Layanan lnformasi dan Pengaduan.
Kp.: PJ .091/0912/2019
LAMPIRAN I Nota Dinas Direktur Penyuluhan Pelayanan dan Hubungan Masyarakat Nomor : ND - l;,\q- /PJ .09/2019 Tanggal : 1S November 2019
DAFTAR KANTOR WILAYAH DJP
1. Kepala Kantor Wilayah DJP Aceh 2. Kepala Kantor Wilayah DJP Sumatera Utara I 3. Kepala Kantor Wilayah OJP Sumatera Utara II 4. Kepala Kantor Wilayah DJP Riau 5. Kepala Kantor Wilayah DJP Kepulauan Riau 6. Kepala Kantor Wilayah DJP Sumatera Barat dan Jambi 7. Kepala Kantor Wilayah DJP Sumatera Selatan dan Kep. Bangka Belitung 8. Kepala Kantor Wilayah DJP Bengkulu dan Lampung 9. Kepala Kantor Wilayah DJP Banten 10. Kepala Kantor Wilayah DJP Jakarta Utara 11 . Kepala Kantor Wilayah DJP Jakarta Barat 12. Kepala Kantor Wilayah DJP Jakarta Timur 13. Kepala Kantor Wilayah DJP Jakarta Pusat 14. Kepala KantorWilayah DJP Jakarta Selatan I 15. Kepala Kantor Wilayah DJP Jakarta Selatan II 16. Kepala Kantor Wilayah DJP Jawa Barat I 17. Kepala Kantor Wilayah DJP Jawa Barat II 18. Kepala Kantor Wilayah DJP Jawa Barat Ill 19. Kepala Kantor Wilayah DJP Jawa Tengah I 20. Kepala Kantor Wilayah DJP Jawa Tengah II 21. Kepala Kantor Wilayah DJP 0.1. Yogyakarta 22. Kepala Kantor Wilayah DJP Jawa Timur I 23. Kepala Kantor Wilayah DJP Jawa Timur II 24. Kepala Kantor Wilayah DJP Jawa Timur Ill 25. Kepala Kantor Wilayah DJP Bali 26. Kepala Kantor Wilayah DJP Nusa Tenggara 27. Kepala Kantor Wilayah DJP Kalimantan Barat 28. Kepala Kantor Wilayah DJP Kalimantan Selatan dan Tengah 29. Kepala Kantor Wilayah DJP Kalimantan Timur dan Utara 30. Kepala Kantor Wilayah DJP Sulawesi Utara, Tengah, Gorontalo, dan Maluku Utara 31 . Kepala Kantor Wilayah DJP Sulawesi Selatan, Barat, dan Tenggara 32. Kepala Kantor Wilayah DJP Papua dan Maluku
Pih. Direktur,
~ Aan Almaidah Anwar
Kp.: PJ.091/0912/2019
LAMPIRAN II Nola Dinas Direktur Penyuluhan Pelayanan dan Hubungan Masyarakat Nomor : ND - f'Wt /PJ .09/2019 Tanggal : t8 November 2019
TIMELINE PELAKSANAAN PROGRAM RELAWAN PAJAK TAHUN 2020
Kegiatan Timeline
KPP Menyusun Minggu
Kebutuhan Relawan ketiga bulan
Pajak November
2019
Kanwil DJP Melaporkan Minggu
Daftar Kebutuhan dan ketiga dan
Perkiraan Tempat keempat
Pelaksanaan Kegiatan bulan
Relawan Pajak ke November
Direktorat P2Humas 2019
Penetapan Kepala Kantor Minggu
Wilayah DJP atas keempat
Penunjukan Organisasi bulan
Mitra Peserta Program November
Relawan Pajak 2020 2019
Publikasi dan Pendaftaran Minggu
Program Relawan Pajak
Kp.: PJ .091/0912/2019
keempat
bulan
November
s.d . minggu
pertama
bulan
Desember
2019
Output Keterangan
Dokumen Permintaan Dokumen disusun untuk
Kebutuhan Relawan Pajak menjadi dasar menentukan
(format terlampir) . jumlah dan lokasi
pelaksanaan asistensi oleh
Relawan Pajak
Daftar
Relawan
Kebutuhan Dokumen disusun
matriks Pajak dan berdasarkan
Perkiraan Tempat permintaan kebutuhan
Pelaksanaan Kegiatan Relawan Pajak yang dibuat
Relawan Pajak oleh KPP
Dokumen dikirim via email
dengan subjek Kebutuhan
Relawan Pajak_Kantor
Wilayah DJP ...
Keputusan Kepala Kantor Keputusan wajib
Wilayah DJP (KEP Kepala disampaikan ke Organisasi
Kantor Wilayah DJP) Mitra.
Bahan Publikasi Template bahan publikasi
menyesuaikan kreasi dari
masing-masing Organisasi
Mitra namun sekurang
kurangnyas memuat Logo
Relawan Pajak:
Kegiatan Timeline
Organisasi Mitra Minggu
mengumumkan
mahasiswa/i yang menjadi
Galon Relawan Pajak
pertama
bulan
Desember
2019
Organisasi
melaporkan
wawancara
Mitra Minggu
hasil pertama
Galon bulan
Relawan Pajak ke Kanwil Desember
DJP 2019
2
Output
Formulir Pendaftaran
Peng um um an
Keterangan
Format Formulir
Pendaftaran menyesuaikan
Organisasi Mitra namun
memuat sekurang
kurangnya Nama, Nomor
Telepon Genggam, Alamat
Domisili, Email, dan
Jurusan Perkuliahan. Untuk
menjadi Galon Relawan
Pajak, Organisasi Mitra
melakukan wawancara
mendalam
mahasiswa/i.
kepada
Pengumuman dikeluarkan
oleh Organisasi Mitra.
Format menyesuaikan
Organisasi Mitra.
Dokumen Penilaian Hasil Kanwil DJP
Wawancara Galon mengadministrasikan
Relawan Pajak (format dokumen.
terlampir) .
Organisasi Mitra Minggu Laporan Pelaksanaan Pelatihan Relawan Pajak
melaksanakan Pelatihan kedua bulan Kegiatan Pelatihan Galon dilakukan oleh Organisasi
Relawan Pajak dan Desember Relawan Pajak (format Mitra, dengan modul yang
melaporkannya ke Kanwil 2019 s.d. terlampir) disusun oleh DJP dan dapat
DJP Minggu diakses melalui laman:
Kp.: PJ .091 /0912/2019
ketiga bu Ian http://edukasi.pajak.go.id/ke
Januari 2020 giatan/relawanpajak.html;
Galon Relawan Pajak yang
berhak melanjutkan ke
tahap penyeleksian adalah
yang memenuhi sekurang
kurangnya 80% waktu
pelatihan. l
3
Kegiatan Timeline Output Keterangan
Penyeleksian Relawan Minggu Daftar Peserta Lolos Penyeleksian Relawan
Pajak ketiga dan Seleksi Relawan Pajak Pajak dilakukan oleh
keempat (format terlampir) Organisasi Mitra. Agar
bulan Januari dapat ditetapkan sebagai
2020 Relawan Pajak, Calon
Relawan Pajak harus
memperoleh nilai sekurang-
kurangnya 80 pada setiap
materi pelatihan .
Hasil penyeleksian
mengategorikan Relawan
Pajak menjadi Koordiantor
dan Agen.
5% (lima persen) nilai
tertinggi pada suatu
Organisasi Mitra menjadi
Koordinator Relawan Pajak,
sedangkan sisanya
sebanyak 95% menjadi
Agen Relawan Pajak.
Penetapan dan Minggu Pengumuman Kategori Pengumuman diterbitkan
Pengumuman Calon keempat Relawan Pajak oleh Organisasi Mitra.
Relawan Pajak menjadi bulan Januari (Koordinator dan Agen)
Relawan Pajak 2020 Surat Pernyataan Relawan Pajak
Bersedia Mematuhi Kode menandatangani Surat
Etik/Code of Conduct Pernyataan Bersedia
(format terlampir) Mematuhi Kode Etik/Code
of Conduct.
Dokumen Kode Etik/Code
of Conduct Relawan Pajak
yang ditandatangani,
disimpan oleh Organisasi
Mitra dan salinannya
disimpan oleh Kantor
Wilayah DJP.
,f , Kp.: PJ .091/0912/2019
Kegiatan Timeline
Kantor Wilayah DJP Minggu
menyusun jadwal pertama
kegiatan pendayagunaan bulan
berikut tempat dan jumlah Februari
kebutuhan Relawan Pajak 2020
dalam satu tahun
ketetapan kegiatan
Relawan Pajak
4
Output Keterangan
Jadwal Kegiatan Pemilihan tempat dan waktu
Pendayagunaan Relawan pelaksanaan
Pajak pendayagunaan
memperhatikan hal-hal:
1 . Kesediaan Relawan
Pajak
2. Kesepakatan Bersama
3. Risiko yang dapat
mempengaruhi
Relawan Pajak
Pelaksanaan Minggu Non-Disclosure Dokumen disimpan oleh
Pendayagunaan Relawan kedua bulan Agreement Wajib Pajak Organisasi Mitra,
Pajak Februari s.d. (format terlampir) salinannya disimpan oleh
minggu Daftar Hadir Wajib Pajak Kantor Wilayah DJP.
kelima bulan Daftar Hadir Relawan
Maret 2020 Pajak
Pemberian Piagam Minggu Piagam Penghargaan
Penghargaan kepada pertama
Relawan Pajak dan bulan April
Pengajar s.d. minggu
keempat
bu Ian Juni
2020
Kp. : PJ .091/0912/2019
Kriteria Relawan Pajak yang
diberikan Piagam
Penghargaan antara lain
tidak melanggar Code of
Conduct dan memenuhi
sekurang-kurangnya 75%
jadwal kegiatan
pendayagunaan.
Kriteria pengajar yang
diberikan Piagam
Penghargaan adalah yang
memberikan
kepada Relawan
pelatihan
Pajak
dengan melampirkan daftar
hadir.
Organisasi Mitra
menyampaikan daftar
Relawan Pajak dan
pengajar yang memenuhi
syarat kepada Kepala A
Kegiatan
Penyampaian Laporan
Kepala Kantor Wilayah
DJP kepada Direktur
P2Humas mengenai hasil
pemantauan kegiatan dan
pihak-pihak
diberikan
Penghargaan
yang
Piagam
Kp. : PJ .091/0912/2019
Time/ine
Minggu
pertama april
s.d. minggu
keempat
bulan Juli
2020
5
Output Keterangan
Kanwil
terlampir) .
DJP (format
Adapun informasi yang
dicantumkan dalam Piagam
Penghargaan antara lain:
Piagam Penghargaan untuk
Relawan Pajak:
1. Nama Relawan Pajak
2. Kategori
Pajak
Relawan
3. Waktu pelatihan yang
ditempuh (dalam Jam)
4. Waktu pendayagunaan
(dalam Jam)
Piagam Penghargaan untuk
pengajar yang terlibat:
1. Nama pengajar
2. Peran dalam Kegiatan
3. Waktu Pelatihan yang
diberikan (dalam Jam)
Laporan Pemantauan Laporan mengenai hasil
Kegiatan Relawan Pajak pemantauan kegiatan
(format terlampir). Relawan Pajak oleh Kanwil
DJP berikut masalah dan
ND Dikirim via email, masukan untuk
dengan subjek: pelaksanaan kegiatan ke
Relawan Pajak_Laporan depan serta daftar pihak
Pemantauan pihak yang diberikan
Kegiatan_Kantor Wilayah Piagam Penghargaan
DJP .. .. ..
Pih. Direktur,
/ Aan Al maid ah Anwar
LAMPIRAN Ill Nota Dinas Direktur Penyuluhan Pelayanan dan Hubungan Masyarakat Nomor : ND- l'!,\1°/PJ.09/2019 Tanggal: tS November 2019
DOKUMEN PENDUKUNG PROGRAM RELAWAN PAJAK
I. TEMPLATE DOKUMEN MATRIKS PERMINTMN KEBUTUHAN RELAWAN PAJAK
Matriks Permintaan Kebutuhan Relawan Pajak
KPP ........ .. .... .. .. ................... (1) Tahun ....... (2)
No Tempat Tanggal Perkiraan Kebutuhan Keterangan Pelaksanaan Relawan Pajak
(3) (4) (5) (6) (7)
......... , .. .... .... .. ............... .. (8)
.... ..... ... ...... ............. ... ... ... (9)
Kp.: PJ .091/0912/2019
2
PETUNJUK PENGISIAN FORMAT MATRIKS PERMINTAAN KEBUTUHAN RELAWAN PAJAK
Nomor (1)
Nomor (2)
Nomor (3)
Nomor (4)
Nomor (5)
Nomor (6)
Nomor (7)
Nomor (8)
Nomor (9)
: Diisi dengan nama KPP pembuat matriks kebutuhan.
: Diisi dengan tahun pembuatan matriks kebutuhan .
: Diisi dengan nomor urut.
: Diisi dengan tempat pelaksanaan pendayagunaan.
: Diisi dengan tanggal pelaksanaan kegiatan pendayagunaan.
: Diisi dengan perkiraan jumlah Relawan Pajak yang dibutuhkan pada
kegiatan tersebut.
: Diisi dengan keterangan yang diperlukan.
: Diisi dengan nama kota dan tanggal pembuatan matriks kebutuhan.
: Diisi dengan nama dan tanda tangan pembuat matriks kebutuhan. /
Kp.: PJ.091/0912/2019
3
II. TEMPLATE MATRIKS PENILAIAN HASIL WAWANGARA GALON RELAWAN PAJAK
MATRIKS PENILAIAN HASIL WAWANGARA GALON RELAWAN PAJAK
Kanwil DJP ..... .. ...... ....... .............. .. (1)
Tahun ....... .............. .. ......... (2)
Organisasi No. Skor Penilaian Nilai
Nama Jurusan Email Kerja Raia-Mitra HP lntegritas Komitmen Profesionalisme Pelayanan
sama rata
(3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (1 2) (13)
....... ..... , ...................... ... (14)
(15)
...... ... ............ .............. .... (16)
Kp.: PJ .091/0912/2019
4
PETUNJUK PENGISIAN FORMAT MATRIKS PENILAIAN
HASIL WAWANCARA CALON RELAWAN PAJAK
Nomor (1) : Diisi dengan nama Kanwil DJP yang menyusun laporan.
Nomor (2) : Diisi dengan tahun pembuatan laporan.
Nomor (3) : Diisi dengan nama Organisasi Mitra.
Nomor (4) : Diisi dengan nama pendaftar.
Nomor (5) : Diisi dengan jurusan perkuliahan pendaftar.
Nomor (6) : Diisi dengan email pendaftar.
Nomor (7) : Diisi dengan nomor handphone pendaftar.
Nomor (8) : Diisi dengan hasil penilaian terhadap integritas pendaftar (skala 1-5).
Nomor (9) : Diisi dengan hasil penilaian terhadap komitmen pendaftar (skala 1-5).
Nomor (10) : Diisi dengan hasil penilaian terhadap profesionalisme pendaftar (skala 1-5).
Nomor (11) : Diisi dengan hasil penilaian terhadap pelayanan pendaftar (skala 1-5).
Nomor (12) : Diisi dengan hasil penilaian terhadap kerja sama pendaftar (skala 1-5).
Nomor (13) : Diisi dengan nilai rata-rata penilaian wawancara.
Nomor (14) : Diisi dengan tempat dan tanggal dibuatnya laporan.
Nomor (15) : Diisi dengan cap Kanwil DJP.
Nomor (16) : Diisi dengan nama, jabatan, dan tanda tangan pembuat laporan.4
Kp.: PJ .091/0912/2019
5
PETUNJUK PENILAIAN TAHAP WAWANCARA
Pain lndikator Penilaian lntegritas Berintegritas dalam
menjaga segala sesuatu 5 - sangat mampu yang bersifat rahasia menurut Undang-Undang 4- mampu
3 - cukup mampu
Komitmen Mampu berkomitmen mengikuti kegiatan hingga 2 - kadang mampu
akhir 1 -tidak mampu
Profesionalisme Mampu Bertindak profesional dalam melaksanakan kegiatan
Pelayanan Mampu melayani Wajib Pajak dengan baik
Kerja sama Mampu bekerja sama dalam tim dengan baik
1. Seluruh pendaftar harus melewati tahap wawancara. 2. Pendaftar yang berhasil melewati tahap wawancara adalah yang mendapat nilai
sekurang-kurangnya 4 (empat) pada setiap indikator di atas.
Kp. : PJ .091/0912/2019
Ill. TEMPLATE LAPORAN PELAKSANAAN KEGIATAN PELATIHAN CALON RELAWAN
PAJAK
LAPORAN PELAKSANAAN KEGIATAN PELATIHAN CALON RELAWAN PAJAK
.. ...... ... ... ... ... .. ........ .. ... .. . (1)
Diserahkan ke .. ........ .. ........ .. .. (2)
No. Tanggal Waktu
Materi Pelatihan Jumlah Nama Pengajar
Pelatihan peserta Uika ada)
(3) (4) (5) (6) (7) (8)
..... .. ... .. , ..... .. .......... .... .. .. (9)
(10)
.. .. ... .. ... .. .... ........ ....... .... (11)
Kp.: PJ .091/0912/2019
7
PETUNJUK PENGISIAN FORMAT LAPORAN PELAKSANAAN KEGIATAN PELATIHAN CALON
RELAWAN PAJAK
Nomor (1)
Nomor (2)
Nomor (3)
Nomor (4)
Nomor (5)
Nomor (6)
Nomor (7)
Nomor (8)
Nomor (9)
Nomor (10)
Nomor (11)
: Diisi dengan nama Organisasi Mitra.
: Diisi dengan nama Kanwil DJP yang berada pada wilayah kerja Organisasi Mitra.
: Diisi dengan nomor urut.
: Diisi dengan tanggal pelaksanaan kegiatan.
: Diisi dengan waktu pelatihan.
: Diisi dengan materi pelatihan.
: Diisi dengan jumlah peserta yang mengikuti pelatihan.
: Diisi dengan nama pengajar materi pelatihan.
: Diisi dengan tempat dan tanggal dibuatnya laporan.
: Diisi dengan cap Organisasi Mitra.
: Diisi dengan nama, jabatan, dan tanda tangan pembuat laporan. f
Kp.: PJ .091/0912/2019
8
IV. TEMPLATE SURAT PERNYATAAN BERSEDIA MEMATUHI KODE ETIK/CODE OF
CONDUCT RELAWAN PAJAK
KODE ETIK/CODE OF CONDUCT RELAWAN PAJAK
Yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : ... ...... .... ... ...... .. ....... ... ... .. ..... ..... .... ........ .. .. .. ... ........ ... ... .. .. .... ... ... .......... .... .. (1)
NIK/NIM : .. ... .... ... ... .. ...... ..... ..... ... ... ... ... .... ..... ..... ...... ....... .... ......... .. ........ ........ .... ... .... (2)
Alam at Email : .... ... ... .... .. ... ...... ........ .. ..... .. .... .. .. ... ... .... ... .. .... .. ..... .. ....... ........... ...... ......... ... (3)
Nomor Handphone : .. ........ ... ... ... .... ... .. ....... .. ..... .... ........ .. ... .... .. .... ... .. .. .. .. .... .. .. ..... ... .. ....... ... .... .. (4)
Asal Kam pus : ... ..... .. .... .. .. .... .. ... ...... .. ..... .... .... ...... .. .. .. .. .. .. ... ............... ........ ........... .... ..... .. (5)
menyatakan bahwa selama menjadi Relawan Pajak periode .. .... .. .......... (6), saya bersedia
mematuhi Kade Etik/ Code of Conduct sebagai Relawan Pajak yaitu :
1. mematuhi norma-norma yang berlaku, baik yang tertulis maupun tidak tertulis ; 2. memperlakukan Wajib Pajak secara profesional, sopan dan terhormat tanpa diskriminasi;
3. melakukan tugas sebagai Relawan Pajak dengan sebaik-baiknya sesuai dengan materi pelatihan yang telah disampaikan;
4. tidak akan memberi atau menyebarluaskan data dan informasi terkait Wajib Pajak dengan cara apapun; dan
5. tidak akan meminta dan menerima apapun dari Wajib Pajak atas asistensi SPT Wajib Pajak.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya serta bertanggung jawab penuh atas segala tindakan dan perbuatan sebagai Relawan Pajak sesuai dengan aturan yang
diterapkan oleh Organisasi Mitra dan tidak akan mengaitkan dengan Direktorat Jenderal Pajak. Surat Pernyataan ini saya serahkan kepada .... ........ (7)
...................... , ..... ... .. .. .... . (8) Relawan Pajak
I materai
... ..... ... ... .. ... ... ..... (9)
Kp.: PJ .091/0912/2019
9
PETUNJUK PENGISIAN FORMAT SURAT PERNYATAAN BERSEDIA MEMATUHI STANDAR
KODE ETIK/COOE OF CONDUCT RELAWAN PAJAK
Nomor (1)
Nomor (2)
Nomor (3)
Nomor (4)
Nomor (5)
Nomor (6)
Nomor (7)
Nomor (8)
Nomor (9)
: Diisi dengan nama Relawan Pajak.
: Diisi dengan NIK/NIM Relawan Pajak.
: Diisi dengan alamat email Relawan Pajak.
: Diisi dengan nomor handphone Relawan Pajak.
: Diisi dengan perguruan tinggi asal Relawan Pajak.
: Diisi dengan periode penugasan Relawan Pajak (bulan dan tahun).
: Diisi dengan Kepala Organisasi Mitra asal Relawan Pajak.
: Diisi dengan tempat dan tanggal penandatanganan surat.
: Diisi dengan nama dan tanda tangan Relawan Pajak. fi
Kp.: PJ .091/0912/2019
10
V. TEMPLATE SURAT PERNYATAAN BERSEDIA MENERIMA ASISTENSI RELAWAN PAJAK
Pernyataan Wajib Pajak atas Asistensi Pengisian SPT Tahunan yang Dilakukan oleh Relawan Pajak
Yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama NIK NPWP Alamat Email Nomor Handphone
: .... ......... .. ...... .. ... .. ........ .... .. ..... ... .. .... .... ... .... .. .. .. ....... ...... ... ....... ........ ..... ..... (1)
: .... .... .. ... .. .. .. .... ... .. ... ... ... .... .... ..... ... .... ... .. .. .... ...... ...... ... ..... ... ..... ......... ..... .... (2) : .. .. ..... ...... .. ... .. ... ... ... ....... .. ... ....... .. ........... ..... ... .. ......... ... ........... ... .. ...... ... .... (3) : ...... .. .. ... .. ... ... .. ......... ....... ....... ... ...... ......... ..... .. ..... .... ......... ...... ........ .... ... .. .. (4) : ..... .... .... ..... .. ... .. ..... ........ .... .. .. .. ... ..... .... .... ...... ......... ..... .. ... ..... ... ......... .. ... ... (5)
bersedia menerima asistensi pengisian SPT Tahunan dari Relawan Pajak dengan ketentuan sebagai berikut:
1. telah mengetahui dengan sadar dan bertanggungjawab bahwa asistensi Pengisian SPT
Tahunan yang dilakukan Relawan Pajak tidak ada hubungan atau keterkaitan dengan
Direktorat Jenderal Pajak;
2. bersedia memberikan informasi yang dibutuhkan kepada Relawan Pajak terkait hal-hal
yang dapat memudahkan asistensi pengisian SPT Tahunan;
3. bersedia mematuhi tata tertib dan ketentuan yang berlaku pada saat pelaksanaan
asistensi pengisian SPT Tahunan;
4. bersedia bertanggungjawab atas isi dalam SPT Tahunan; dan
5. apabila dikemudian hari ditemukan kesalahan pengisian SPT Tahunan dan/atau
dilakukan pemeriksaaan oleh Direktorat Jenderal Pajak maka Wajib Pajak bersedia
melakukan pembetulan dan bersedia pula dilakukan pemeriksaan dengan tidak
melibatkan Relawan Pajak.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sadar tan pa paksaan dan bertanggung jawab .
..... ......... ... .. , ........ ...... (6)
Wajib Pajak
.... .. .. ... .. ····· ···· ·· ··(7)
Kp.: PJ .091/0912/2019
11
PETUNJUK PENGISIAN FORMAT SURAT PERNYATAAN BERSEDIA MENERIMA
ASISTENSI RELAWAN PAJAK
Nomor (1)
Nomor (2)
Nomor (3)
Nomor (4)
Nomor (5)
Nomor (6)
Nomor (7)
: Diisi dengan nama Wajib Pajak.
: Diisi dengan NIK Wajib Pajak
: Diisi dengan NPWP Wajib Pajak.
: Diisi dengan alamat email Wajib Pajak.
: Diisi dengan nomor handphone Wajib Pajak.
: Diisi dengan tempat dan tanggal penandatanganan surat.
: Diisi dengan nama dan tanda tangan Wajib Pajak. I
Kp.: PJ .091/0912/2019
12
VI. TEMPLATE LAPORAN PEMANTAUAN KEGIATAN RELAWAN PAJAK OLEH ORGAN/SAS/ MITRA
LAPORAN PEMANTAUAN KEGIATAN RELAWAN PAJAK
Tahun .. .. (1)
a. Tabel Pemantauan Pelaksanaan
Tanggal Tempat Jumlah Nama Jumlah Pelaksana Relawan Relawan jam
an Pajak Pajak yang Kerelawan Dituqaskan an
(2) (3) (4) (5) (6)
b. Rincian Permasalahan (8)
c. Masukan untuk pelaksanaan kegiatan ke depan (9)
Keterangan
(7)
d. Tabel Usulan Pemberian Penghargaan Kepada Pihak yang Berkontribusi
Nama Bentuk Kontribusi Jumlah jam Keterangan kerelawanan (ditambah bukti
pendukung) (10) (11) (12) (13)
......... .. , ............. (14)
Cap Organisasi Mitra I
.. ... ............... .. .. (15)
Kp.: PJ .091/0912/2019
13
PETUNJUK PENGISIAN FORMAT LEMBAR LAPORAN HASIL PEMANTAUAN KEGIATAN RELAWAN PAJAK
Nomor (1)
Nomor (2)
Nomor (3)
Nomor (4)
Nomor (5)
Nomor (6)
Nomor (7)
Nomor (8)
Nomor (9)
Nomor (10)
Nomor (11)
Nomor (12)
Nomor (13)
: Diisi dengan tahun pembuatan laporan.
: Diisi dengan tanggal pelaksanaan kegiatan.
: Diisi dengan tempat pelaksanaan kegiatan.
: Diisi dengan jumlah Relawan Pajak yang bertugas pada tanggal dan tempat
yang disebut.
: Diisi dengan nama Relawan Pajak yang bertugas pada tanggal dan tempat yang
disebut.
: Diisi dengan jumlah jam kerelawanan yang telah dilaksanakan oleh Relawan
Pajak yang disebut.
: Diisi dengan kategori penugasan Relawan Pajak.
: Diisi dengan rincian permasalahan yang dihadapi selama pelaksanaan kegiatan.
: Diisi dengan masukan atas proses bisnis kegiatan di masa mendatang.
: Diisi dengan nama pihak yang ikut berkontribusi pada kegiatan Relawan Pajak.
: Diisi dengan bentuk kontribusi yang dilakukan pada kegiatan Relawan Pajak.
: Diisi dengan jumlah jam kerelawanan yang telah dilakukan.
: Diisi dengan detil kegiatan yang telah dilakukan dalam kontribusinya pada
kegiatan Relawan Pajak.
Nomor (14) : Diisi dengan tempat dan tanggal dibuatnya laporan.
Nomor (15) : Diisi dengan nama dan tanda tangan pembuat laporan.,
Kp.: PJ .091/0912/2019
14
VII. TEMPLATE LAPORAN PEMANTAUAN KEGIATAN RELAWAN PAJAK OLEH KANWIL DJP
Laporan Pemantauan Kegiatan Relawan Pajak
Kanwil DJP ........ .. ...... ... ..... (1)
Tahun .... (2)
a. Tabel Pemantauan Pelaksanaan
Organi Tempat Jumlah Nama Relawan Jumlah jam
sasi Tanggal Pelaksan Relawan Pajak yang Kerelawanan
Keterangan Mitra aan Pajak Ditugaskan
(3) (4) (5) (6) (7) (8) (9)
Ost.
b. Rincian Permasalahan (10)
c. Masukan untuk pelaksanaan kegiatan ke depan (11)
d. Daftar pihak-pihak yang diberikan Piagam Penghargaan
Nama Bentuk Kontribusi Jumlah jam Keterangan dan bukti
kerelawanan pendukung
(12) (13) (14) (15)
Ost.
... ...... .. , .... .... ... . (16)
Cap Kantor
............ .............. (17)
Kp.: PJ .091/0912/2019
Nomor (1)
Nomor (2)
Nomor (3)
Nomor (4)
Nomor (5)
Nomor (6)
Nomor (7)
15
PETUNJUK PENGISIAN FORMAT LAPORAN PEMANTAUAN KEGIATAN
RELAWAN PAJAK
: Diisi dengan nama Kanwil DJP penyusun laporan.
: Diisi dengan tahun pembuatan laporan.
: Diisi dengan nama Organisasi Mitra.
: Diisi dengan tanggal pelaksanaan kegiatan.
: Diisi dengan tempat pelaksanaan kegiatan .
: Diisi dengan jumlah Relawan Pajak yang bertugas pada tanggal dan tempat
yang disebut.
: Diisi dengan nama Relawan Pajak yang bertugas pada tanggal dan tempat yang
disebut.
Nomor (8) : Diisi dengan jumlah jam kerelawanan yang telah dilaksanakan oleh Relawan
Pajak yang disebut.
Nomor (9) : Diisi dengan kategori penugasan Relawan Pajak.
Nomor (10) : Diisi dengan rincian permasalahan yang dihadapi selama pelaksanaan kegiatan.
Nomor (11) : Diisi dengan masukan atas proses bisnis kegiatan di masa mendatang.
Nomor (12) : Diisi dengan nama pihak yang ikut berkontribusi pada kegiatan Relawan Pajak.
Nomor (13) : Diisi dengan bentuk kontribusi yang dilakukan pada kegiatan Relawan Pajak.
Nomor (14) : Diisi dengan jumlah jam kerelawanan yang telah dilakukan.
Nomor (15) : Diisi dengan detil kegiatan yang telah dilakukan dalam kontribusinya pada
kegiatan Relawan Pajak serta bukti pendukung yang menjelaskan proses
kegiatan misalnya dokumentasi atau daftar hadir.
Nomor (16) : Diisi dengan tempat dan tanggal dibuatnya laporan.
Nomor (17) : Diisi dengan nama dan tanda tangan pembuat laporan. ~
Kp.: PJ .091/0912/2019
•
..
ID Card
+ t
name -
Kp.: PJ .091/0912/2019
LAMPIRAN IV Nola Dinas Direktur Penyuluhan Pelayanan dan Hubungan Masyarakat Nomor : ND - \~l) /PJ.09/2019 Tanggal: (S November 2019
DESAIN TERKAIT ATRIBUT
Logo Relawan Pajak
Kaas
Pih . Direktur,
j Aan Almaidah Anwar
16
VIII. TEMPLATE PIAGAM PENGHARGAAN RELAWAN PAJAK
PIAGAM PENGHARGAAN
DIB ERIKAN KEPADA
NAMA
ATAS PARTISIPASINYA DALAM PROGRAM RELAWAN PAJAK SEBAGAI ... SELAMA ... JAM DENGAN LAMA PELATIHAN ... JAM PADA TAHUN 2020 DI KANWI L DJP ..
Untuk Relawan Pajak, Memuat Keterangan tentang :
1. Kategori Relawan Pajak
2. Waktu Pelatihan yang ditempuh (dalam Jam)
3. Waktu Asistensi Pengisian SPT (dalam Jam)
Untuk Pengajar yang terlibat, Memuat Keterangan tentang:
1. Peran dalam Kegiatan
2. Waktu Pelatihan yang diberikan (dalam Jam)
Pih. Direktur,
NAMA KEPALA KANWIL DJP
~ Aan Almaidah Anwar
Kp.: PJ.091/0912/2019