KİŞİSEL BAKIM MARKALARI
WEB ANALİZİ
Mart 2005
Tijen ARMAĞAN
bull İnternet ve İnsan
bull Kişisel Bakım Markaları Sanal Ortamı Nasıl Kullanıyor
bull ldquoDuumlnyadanrdquo ve ldquoBizdenrdquo Textbook Niteliğinde Yaşayan Oumlrnekler
bull İlham Verenler
bull Markalar ve Oumlzel İnternet Siteleri
İnternet ve İnsan
KORKMANA GEREK YOK
Buguumlnuumln yetişkinleri ccedilağın fenomeni internetle oldukccedila geccedil tanıştı Birccediloğu halen internetten etkin bir şekilde yararlanamıyor
İnternet ve İnsan
BOumlYLE TUTMALISIN
Ancak yarının yetişkinleri bu teknolojiyi yakından tanıyor ve etkin bir şekilde kullanıyor Internet onların hayatının ccedilok oumlnemli ve gittikccedile daha da oumlnem kazanan bir parccedilası
İnternet ve İnsan
Ne var ki pazarlamada yaşanan marka youmlnetimi deneyimleri ve başarıları ccedilağın fenomeni olan sanal ortama yansımıyor Halbuki yetişen neslin de en kuvvetli kalesi internet
İnternet kullanıcısı 2000rsquo den 9889luk bir artışla2004 yılında 4 milyon 900 bin kullanıcısayısına ulaştı
İnternet ve İnsan
Onların başarısı marka değerlerini sanal ortama olabildiğince entegre edebilme becerisinden kaynaklanıyor
Guumlnuumlmuumlzuumln lider markaları diğer mecraları olduğu gibi sanal ortamı da rakiplerinden daha uumlstuumln bir şekilde kullanıyorlar
İnternet ve İnsanMesela Nikersquoın internet siteleri Nike kimliğinin aynası Nikersquoın ldquoolerdquo filmi futbol fanatiklerinin buguumlnlerde en severek izlediği reklam Nike filmde oynayan futbolcuları uumlccedil boyutlu futbol oyunlarını ve zengin download arşivini kullanarak ldquoolerdquoyi sanal ortama da başarıyla taşıyor ve futbol meraklılarını adeta bir mıknatıs gibi yakalıyor onlarla interaktif bir iletişim kuruyor
İnternet ve İnsan
Peki şimdi Nike sitesinin guumlnde kaccedil kere click aldığını ldquoolerdquo kampanyasıyla birlikte site uumlzerinden satışlarda bir artış goumlzlenip goumlzlenmediğini merak ettiniz mi
İnternet ve İnsan
Aslında bu soruların cevaplarının bir oumlnemi yok Oumlnemli olan tuumlketiciyle marka arasında bir bağ kurabilmek o bağı sağlamlaştırmak ve oumlmuumlr boyu koruyabilmek İyi tasarlanmış ve fonksiyonel bir web sitesi de markanın bu yolunu sağlamlaştıran ccedilok oumlnemli bir araccedil
İnternet ve İnsan
Tuumlketiciye benzersiz bir dijital deneyim yaşatabilmenin yolu benzersiz fikirler bulabilmekten geccediliyor Bu yuumlzden başlangıccedil noktamızda her zaman tuumlketici olmalı Hangi kitleye hitap etmek istiyoruz Markayla etkileşim halindeyken neler yaşamak ister İnterneti ne kadar etkili kullanabiliyor Bu soruların cevaplarını kendi web duumlnyamızı kurarken bilmemiz gerekiyor
Kaynakwwwmartinlindstromcom
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL
KULLANIYOR
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Markanın oumln planda olduğu bir site Uumlruumlnler hakkında geniş bilgi veriyor
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Markanın kurumsal kimliğini de iyi yansıtan bir site Uumlruumlnlerinin yanı sıra cilt ve cilt bakımı konusunda geniş bilgilere yer ayrılmış
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Bu siteler marka değerlerini ziyaretccedililerine en iyi şekilde geccedilirmek uumlzere tasarlanmışlar Bilinen web dizaynı kurallarını iyi ccedilalışmışlar Yani mavileri beyazları pastel renkleri kullanmışlar ki ziyaretccedili siteyi en iyi bir ruh hali iccedilinde sıkılmadan gezebilsin
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
PampGrsquonin ve Nivearsquonın web sitesi uumlruumlnleri guumlnluumlk yaşam ve tuumlketici arasında bağ kurup ziyaretccedilisini ilgilendiği konular
hakkında bilgilendiriyor Bir kaynak niteliği taşıyor
Veetrsquoin sitesi ise goumlrsel olarak sade ve anlaşılır olmasına rağmen uumlruumlnlerini tanıtıyor olmaktan oumlteye geccedilmiyor
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Peki tuumlm bu kuralları uyguluyor olmak bir web sitesini yaşatmaya yeter mi
Ya da
Bu sitelere bir kez girmiş ve bilgilenmiş bir kişinin bu siteleri tekrar ziyaret etmesi o markayı hayatına alması iccedilin bir neden
var mı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
İyi ve aktif dinleyiciler olmayı unuttuğumuz guumlnuumlmuumlz gerccedileklerinden biri Bilgileri televizyon ve radyodan monologlar
halinde alıyoruz ve gitgide pasifleşiyoruz
İnteraktif bir platform oluşturmaya en uygun mecralardan birisi internet Bir internet sitesini yaşatmak istiyorsak bu en oumlnemli
dikkat noktalarımızdan biri olmalı
MESELA
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo
BİR İNTERNET BAŞARISI
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo kampanyasında oumlnce TV ve basın mecrası kullanıldı(2002)
SonuccedilKampanyanın genelinde kullanılan yuumlksek duygusal doz reklamda markanın oumlnuumlne geccediltiği iccedilin istenen
başarı elde edilemedi
Kampanya bitimindeki araştırmalar sonucu marka ve uumlruumlnuumln hatırlanma oranı duumlşuumlk olduğundan rafa
kaldırıldı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoBoumlyle bir kampanyanın internet uygulaması yapılsa başarılı olur muydu acabardquo
Owen Rankin (JampJ - Executive Director of Corporate Contributions)
Daha oumlnce hiccedil denemedikleri internet mecrasını kullanan insanlarla ne kadar verimli etkin bir ilişki kurabileceklerini bilmiyorlardı
Araştırma sonucu
Ailelerin 96sının İnternetin bir ccedilocuğa bakma ve yetiştirme ccedilocuk sahibi olmavs gibi konularda guumlvenilir bir kaynak olduğunu belirtmeleri JampJın mecra konusunda harekete geccedilirmiş
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Hala online bir bağ nasıl kurabileceklerini tartışıyorlardı
LoweampPartners Worldwide ve Babycenter işbirliği ile ortaya ccedilıkan tv reklamının online test edilme kararı alındı
Tv reklamını online seyrettirebilmek iccedilin farklı yaratıcı banner uygulamaları ccedilalışıldı Birebir ilişki kurabilmek iccedilin interaktif bir ortam yaratıldı TV reklamını seyreden kullanıcıların kendi bebekleri ile ilgili tecruumlbelerini yazabildikleri bir mesaj kutusu
Araştırma sonucu ldquoBabyCenterrdquo bebek bakımı hakkında geniş bilgi ile kullanıcılarını bilgilendirdiği iccedilin anneler tarafından en ccedilok kullanılan site
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Daha oumlnce sadece monolog olan iletişimlerini dialoğa ccedilevirmiş oldular Ayrıca internetteki bu başarı JampJrsquonın babycomrsquou geliştirmesini sağladı
Boumlylece
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Kampanya sonuccedilları
bullMarka ile kampanyanın eşleştirme (brand association) oranı (83) offline mecralardan alınan sonucun (36) iki katı daha yuumlksek olarak elde edildi
bullİlk ay Panoya yaklaşık 600 kişi kendi bebeği ile ilgili hikaye bıraktı Bu hikayeler ortalama 2000 kelimelik uzun kompozisyonlar halindeydi Bu detayl ıhikayelerden değerli tuumlketici iccedilgoumlruumllerine ulaşılmış oldu
bullReklamı izleyen kişilerin 52si daha sonra Panoya bırakılan hikayeleri okudu
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
JampJ oumlrneği bize ldquobebekrdquo gibi ccedilok oumlnemli bir konu soumlz konusu olduğunda internetin interaktif olma ve geniş bilgi alışverişioumlzelliği sayesinde nasıl başarı elde edildiğini goumlsterdi
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK
NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Cilt bakımıyla ilgilenenlerin son gelişmeleri ve yenilikleri takip edebildikleri eğlenceli ccedileşitli fırsatlarla dolu bir site Nivea kuluumlbuuml
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Heidi Clumrsquoun ccedilekim guumlcuuml olduğu puumlruumlzsuumlz bacaklara oumlzendiren eğlenceli bir site
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Dişbakımı hakkında herşey bakımına meraklı erkekler iccedilin de cazip fırsatlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Kadınların vazgeccedilemediği kozmetik uumlruumlnler son trendler
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Evyladyrsquonin internet sitesi kadınların guumlnluumlk yaşamda ilgilendikleri konuları renkli ve taze bir şekilde işliyorhellip
Aynı zamanda uumlruumln hakkında da keyifli bir youmlntem ile bilgi veriyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Yeni doğan bebek ailenin ilgi odağı ve onunla ilgili herşey Evybaby sitesinde
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Loreal web sitesi hem tuumlketicinin hem sektoumlruumln genccedil adaylarının ziyaret ettiği bir adres olma yolunda Kurumsal değerler web sitesinde yerini ldquonasıl
bulurrdquo un guumlzel bir oumlrneği
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
bull İnternet ve İnsan
bull Kişisel Bakım Markaları Sanal Ortamı Nasıl Kullanıyor
bull ldquoDuumlnyadanrdquo ve ldquoBizdenrdquo Textbook Niteliğinde Yaşayan Oumlrnekler
bull İlham Verenler
bull Markalar ve Oumlzel İnternet Siteleri
İnternet ve İnsan
KORKMANA GEREK YOK
Buguumlnuumln yetişkinleri ccedilağın fenomeni internetle oldukccedila geccedil tanıştı Birccediloğu halen internetten etkin bir şekilde yararlanamıyor
İnternet ve İnsan
BOumlYLE TUTMALISIN
Ancak yarının yetişkinleri bu teknolojiyi yakından tanıyor ve etkin bir şekilde kullanıyor Internet onların hayatının ccedilok oumlnemli ve gittikccedile daha da oumlnem kazanan bir parccedilası
İnternet ve İnsan
Ne var ki pazarlamada yaşanan marka youmlnetimi deneyimleri ve başarıları ccedilağın fenomeni olan sanal ortama yansımıyor Halbuki yetişen neslin de en kuvvetli kalesi internet
İnternet kullanıcısı 2000rsquo den 9889luk bir artışla2004 yılında 4 milyon 900 bin kullanıcısayısına ulaştı
İnternet ve İnsan
Onların başarısı marka değerlerini sanal ortama olabildiğince entegre edebilme becerisinden kaynaklanıyor
Guumlnuumlmuumlzuumln lider markaları diğer mecraları olduğu gibi sanal ortamı da rakiplerinden daha uumlstuumln bir şekilde kullanıyorlar
İnternet ve İnsanMesela Nikersquoın internet siteleri Nike kimliğinin aynası Nikersquoın ldquoolerdquo filmi futbol fanatiklerinin buguumlnlerde en severek izlediği reklam Nike filmde oynayan futbolcuları uumlccedil boyutlu futbol oyunlarını ve zengin download arşivini kullanarak ldquoolerdquoyi sanal ortama da başarıyla taşıyor ve futbol meraklılarını adeta bir mıknatıs gibi yakalıyor onlarla interaktif bir iletişim kuruyor
İnternet ve İnsan
Peki şimdi Nike sitesinin guumlnde kaccedil kere click aldığını ldquoolerdquo kampanyasıyla birlikte site uumlzerinden satışlarda bir artış goumlzlenip goumlzlenmediğini merak ettiniz mi
İnternet ve İnsan
Aslında bu soruların cevaplarının bir oumlnemi yok Oumlnemli olan tuumlketiciyle marka arasında bir bağ kurabilmek o bağı sağlamlaştırmak ve oumlmuumlr boyu koruyabilmek İyi tasarlanmış ve fonksiyonel bir web sitesi de markanın bu yolunu sağlamlaştıran ccedilok oumlnemli bir araccedil
İnternet ve İnsan
Tuumlketiciye benzersiz bir dijital deneyim yaşatabilmenin yolu benzersiz fikirler bulabilmekten geccediliyor Bu yuumlzden başlangıccedil noktamızda her zaman tuumlketici olmalı Hangi kitleye hitap etmek istiyoruz Markayla etkileşim halindeyken neler yaşamak ister İnterneti ne kadar etkili kullanabiliyor Bu soruların cevaplarını kendi web duumlnyamızı kurarken bilmemiz gerekiyor
Kaynakwwwmartinlindstromcom
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL
KULLANIYOR
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Markanın oumln planda olduğu bir site Uumlruumlnler hakkında geniş bilgi veriyor
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Markanın kurumsal kimliğini de iyi yansıtan bir site Uumlruumlnlerinin yanı sıra cilt ve cilt bakımı konusunda geniş bilgilere yer ayrılmış
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Bu siteler marka değerlerini ziyaretccedililerine en iyi şekilde geccedilirmek uumlzere tasarlanmışlar Bilinen web dizaynı kurallarını iyi ccedilalışmışlar Yani mavileri beyazları pastel renkleri kullanmışlar ki ziyaretccedili siteyi en iyi bir ruh hali iccedilinde sıkılmadan gezebilsin
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
PampGrsquonin ve Nivearsquonın web sitesi uumlruumlnleri guumlnluumlk yaşam ve tuumlketici arasında bağ kurup ziyaretccedilisini ilgilendiği konular
hakkında bilgilendiriyor Bir kaynak niteliği taşıyor
Veetrsquoin sitesi ise goumlrsel olarak sade ve anlaşılır olmasına rağmen uumlruumlnlerini tanıtıyor olmaktan oumlteye geccedilmiyor
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Peki tuumlm bu kuralları uyguluyor olmak bir web sitesini yaşatmaya yeter mi
Ya da
Bu sitelere bir kez girmiş ve bilgilenmiş bir kişinin bu siteleri tekrar ziyaret etmesi o markayı hayatına alması iccedilin bir neden
var mı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
İyi ve aktif dinleyiciler olmayı unuttuğumuz guumlnuumlmuumlz gerccedileklerinden biri Bilgileri televizyon ve radyodan monologlar
halinde alıyoruz ve gitgide pasifleşiyoruz
İnteraktif bir platform oluşturmaya en uygun mecralardan birisi internet Bir internet sitesini yaşatmak istiyorsak bu en oumlnemli
dikkat noktalarımızdan biri olmalı
MESELA
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo
BİR İNTERNET BAŞARISI
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo kampanyasında oumlnce TV ve basın mecrası kullanıldı(2002)
SonuccedilKampanyanın genelinde kullanılan yuumlksek duygusal doz reklamda markanın oumlnuumlne geccediltiği iccedilin istenen
başarı elde edilemedi
Kampanya bitimindeki araştırmalar sonucu marka ve uumlruumlnuumln hatırlanma oranı duumlşuumlk olduğundan rafa
kaldırıldı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoBoumlyle bir kampanyanın internet uygulaması yapılsa başarılı olur muydu acabardquo
Owen Rankin (JampJ - Executive Director of Corporate Contributions)
Daha oumlnce hiccedil denemedikleri internet mecrasını kullanan insanlarla ne kadar verimli etkin bir ilişki kurabileceklerini bilmiyorlardı
Araştırma sonucu
Ailelerin 96sının İnternetin bir ccedilocuğa bakma ve yetiştirme ccedilocuk sahibi olmavs gibi konularda guumlvenilir bir kaynak olduğunu belirtmeleri JampJın mecra konusunda harekete geccedilirmiş
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Hala online bir bağ nasıl kurabileceklerini tartışıyorlardı
LoweampPartners Worldwide ve Babycenter işbirliği ile ortaya ccedilıkan tv reklamının online test edilme kararı alındı
Tv reklamını online seyrettirebilmek iccedilin farklı yaratıcı banner uygulamaları ccedilalışıldı Birebir ilişki kurabilmek iccedilin interaktif bir ortam yaratıldı TV reklamını seyreden kullanıcıların kendi bebekleri ile ilgili tecruumlbelerini yazabildikleri bir mesaj kutusu
Araştırma sonucu ldquoBabyCenterrdquo bebek bakımı hakkında geniş bilgi ile kullanıcılarını bilgilendirdiği iccedilin anneler tarafından en ccedilok kullanılan site
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Daha oumlnce sadece monolog olan iletişimlerini dialoğa ccedilevirmiş oldular Ayrıca internetteki bu başarı JampJrsquonın babycomrsquou geliştirmesini sağladı
Boumlylece
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Kampanya sonuccedilları
bullMarka ile kampanyanın eşleştirme (brand association) oranı (83) offline mecralardan alınan sonucun (36) iki katı daha yuumlksek olarak elde edildi
bullİlk ay Panoya yaklaşık 600 kişi kendi bebeği ile ilgili hikaye bıraktı Bu hikayeler ortalama 2000 kelimelik uzun kompozisyonlar halindeydi Bu detayl ıhikayelerden değerli tuumlketici iccedilgoumlruumllerine ulaşılmış oldu
bullReklamı izleyen kişilerin 52si daha sonra Panoya bırakılan hikayeleri okudu
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
JampJ oumlrneği bize ldquobebekrdquo gibi ccedilok oumlnemli bir konu soumlz konusu olduğunda internetin interaktif olma ve geniş bilgi alışverişioumlzelliği sayesinde nasıl başarı elde edildiğini goumlsterdi
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK
NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Cilt bakımıyla ilgilenenlerin son gelişmeleri ve yenilikleri takip edebildikleri eğlenceli ccedileşitli fırsatlarla dolu bir site Nivea kuluumlbuuml
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Heidi Clumrsquoun ccedilekim guumlcuuml olduğu puumlruumlzsuumlz bacaklara oumlzendiren eğlenceli bir site
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Dişbakımı hakkında herşey bakımına meraklı erkekler iccedilin de cazip fırsatlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Kadınların vazgeccedilemediği kozmetik uumlruumlnler son trendler
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Evyladyrsquonin internet sitesi kadınların guumlnluumlk yaşamda ilgilendikleri konuları renkli ve taze bir şekilde işliyorhellip
Aynı zamanda uumlruumln hakkında da keyifli bir youmlntem ile bilgi veriyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Yeni doğan bebek ailenin ilgi odağı ve onunla ilgili herşey Evybaby sitesinde
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Loreal web sitesi hem tuumlketicinin hem sektoumlruumln genccedil adaylarının ziyaret ettiği bir adres olma yolunda Kurumsal değerler web sitesinde yerini ldquonasıl
bulurrdquo un guumlzel bir oumlrneği
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
İnternet ve İnsan
KORKMANA GEREK YOK
Buguumlnuumln yetişkinleri ccedilağın fenomeni internetle oldukccedila geccedil tanıştı Birccediloğu halen internetten etkin bir şekilde yararlanamıyor
İnternet ve İnsan
BOumlYLE TUTMALISIN
Ancak yarının yetişkinleri bu teknolojiyi yakından tanıyor ve etkin bir şekilde kullanıyor Internet onların hayatının ccedilok oumlnemli ve gittikccedile daha da oumlnem kazanan bir parccedilası
İnternet ve İnsan
Ne var ki pazarlamada yaşanan marka youmlnetimi deneyimleri ve başarıları ccedilağın fenomeni olan sanal ortama yansımıyor Halbuki yetişen neslin de en kuvvetli kalesi internet
İnternet kullanıcısı 2000rsquo den 9889luk bir artışla2004 yılında 4 milyon 900 bin kullanıcısayısına ulaştı
İnternet ve İnsan
Onların başarısı marka değerlerini sanal ortama olabildiğince entegre edebilme becerisinden kaynaklanıyor
Guumlnuumlmuumlzuumln lider markaları diğer mecraları olduğu gibi sanal ortamı da rakiplerinden daha uumlstuumln bir şekilde kullanıyorlar
İnternet ve İnsanMesela Nikersquoın internet siteleri Nike kimliğinin aynası Nikersquoın ldquoolerdquo filmi futbol fanatiklerinin buguumlnlerde en severek izlediği reklam Nike filmde oynayan futbolcuları uumlccedil boyutlu futbol oyunlarını ve zengin download arşivini kullanarak ldquoolerdquoyi sanal ortama da başarıyla taşıyor ve futbol meraklılarını adeta bir mıknatıs gibi yakalıyor onlarla interaktif bir iletişim kuruyor
İnternet ve İnsan
Peki şimdi Nike sitesinin guumlnde kaccedil kere click aldığını ldquoolerdquo kampanyasıyla birlikte site uumlzerinden satışlarda bir artış goumlzlenip goumlzlenmediğini merak ettiniz mi
İnternet ve İnsan
Aslında bu soruların cevaplarının bir oumlnemi yok Oumlnemli olan tuumlketiciyle marka arasında bir bağ kurabilmek o bağı sağlamlaştırmak ve oumlmuumlr boyu koruyabilmek İyi tasarlanmış ve fonksiyonel bir web sitesi de markanın bu yolunu sağlamlaştıran ccedilok oumlnemli bir araccedil
İnternet ve İnsan
Tuumlketiciye benzersiz bir dijital deneyim yaşatabilmenin yolu benzersiz fikirler bulabilmekten geccediliyor Bu yuumlzden başlangıccedil noktamızda her zaman tuumlketici olmalı Hangi kitleye hitap etmek istiyoruz Markayla etkileşim halindeyken neler yaşamak ister İnterneti ne kadar etkili kullanabiliyor Bu soruların cevaplarını kendi web duumlnyamızı kurarken bilmemiz gerekiyor
Kaynakwwwmartinlindstromcom
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL
KULLANIYOR
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Markanın oumln planda olduğu bir site Uumlruumlnler hakkında geniş bilgi veriyor
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Markanın kurumsal kimliğini de iyi yansıtan bir site Uumlruumlnlerinin yanı sıra cilt ve cilt bakımı konusunda geniş bilgilere yer ayrılmış
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Bu siteler marka değerlerini ziyaretccedililerine en iyi şekilde geccedilirmek uumlzere tasarlanmışlar Bilinen web dizaynı kurallarını iyi ccedilalışmışlar Yani mavileri beyazları pastel renkleri kullanmışlar ki ziyaretccedili siteyi en iyi bir ruh hali iccedilinde sıkılmadan gezebilsin
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
PampGrsquonin ve Nivearsquonın web sitesi uumlruumlnleri guumlnluumlk yaşam ve tuumlketici arasında bağ kurup ziyaretccedilisini ilgilendiği konular
hakkında bilgilendiriyor Bir kaynak niteliği taşıyor
Veetrsquoin sitesi ise goumlrsel olarak sade ve anlaşılır olmasına rağmen uumlruumlnlerini tanıtıyor olmaktan oumlteye geccedilmiyor
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Peki tuumlm bu kuralları uyguluyor olmak bir web sitesini yaşatmaya yeter mi
Ya da
Bu sitelere bir kez girmiş ve bilgilenmiş bir kişinin bu siteleri tekrar ziyaret etmesi o markayı hayatına alması iccedilin bir neden
var mı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
İyi ve aktif dinleyiciler olmayı unuttuğumuz guumlnuumlmuumlz gerccedileklerinden biri Bilgileri televizyon ve radyodan monologlar
halinde alıyoruz ve gitgide pasifleşiyoruz
İnteraktif bir platform oluşturmaya en uygun mecralardan birisi internet Bir internet sitesini yaşatmak istiyorsak bu en oumlnemli
dikkat noktalarımızdan biri olmalı
MESELA
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo
BİR İNTERNET BAŞARISI
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo kampanyasında oumlnce TV ve basın mecrası kullanıldı(2002)
SonuccedilKampanyanın genelinde kullanılan yuumlksek duygusal doz reklamda markanın oumlnuumlne geccediltiği iccedilin istenen
başarı elde edilemedi
Kampanya bitimindeki araştırmalar sonucu marka ve uumlruumlnuumln hatırlanma oranı duumlşuumlk olduğundan rafa
kaldırıldı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoBoumlyle bir kampanyanın internet uygulaması yapılsa başarılı olur muydu acabardquo
Owen Rankin (JampJ - Executive Director of Corporate Contributions)
Daha oumlnce hiccedil denemedikleri internet mecrasını kullanan insanlarla ne kadar verimli etkin bir ilişki kurabileceklerini bilmiyorlardı
Araştırma sonucu
Ailelerin 96sının İnternetin bir ccedilocuğa bakma ve yetiştirme ccedilocuk sahibi olmavs gibi konularda guumlvenilir bir kaynak olduğunu belirtmeleri JampJın mecra konusunda harekete geccedilirmiş
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Hala online bir bağ nasıl kurabileceklerini tartışıyorlardı
LoweampPartners Worldwide ve Babycenter işbirliği ile ortaya ccedilıkan tv reklamının online test edilme kararı alındı
Tv reklamını online seyrettirebilmek iccedilin farklı yaratıcı banner uygulamaları ccedilalışıldı Birebir ilişki kurabilmek iccedilin interaktif bir ortam yaratıldı TV reklamını seyreden kullanıcıların kendi bebekleri ile ilgili tecruumlbelerini yazabildikleri bir mesaj kutusu
Araştırma sonucu ldquoBabyCenterrdquo bebek bakımı hakkında geniş bilgi ile kullanıcılarını bilgilendirdiği iccedilin anneler tarafından en ccedilok kullanılan site
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Daha oumlnce sadece monolog olan iletişimlerini dialoğa ccedilevirmiş oldular Ayrıca internetteki bu başarı JampJrsquonın babycomrsquou geliştirmesini sağladı
Boumlylece
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Kampanya sonuccedilları
bullMarka ile kampanyanın eşleştirme (brand association) oranı (83) offline mecralardan alınan sonucun (36) iki katı daha yuumlksek olarak elde edildi
bullİlk ay Panoya yaklaşık 600 kişi kendi bebeği ile ilgili hikaye bıraktı Bu hikayeler ortalama 2000 kelimelik uzun kompozisyonlar halindeydi Bu detayl ıhikayelerden değerli tuumlketici iccedilgoumlruumllerine ulaşılmış oldu
bullReklamı izleyen kişilerin 52si daha sonra Panoya bırakılan hikayeleri okudu
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
JampJ oumlrneği bize ldquobebekrdquo gibi ccedilok oumlnemli bir konu soumlz konusu olduğunda internetin interaktif olma ve geniş bilgi alışverişioumlzelliği sayesinde nasıl başarı elde edildiğini goumlsterdi
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK
NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Cilt bakımıyla ilgilenenlerin son gelişmeleri ve yenilikleri takip edebildikleri eğlenceli ccedileşitli fırsatlarla dolu bir site Nivea kuluumlbuuml
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Heidi Clumrsquoun ccedilekim guumlcuuml olduğu puumlruumlzsuumlz bacaklara oumlzendiren eğlenceli bir site
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Dişbakımı hakkında herşey bakımına meraklı erkekler iccedilin de cazip fırsatlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Kadınların vazgeccedilemediği kozmetik uumlruumlnler son trendler
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Evyladyrsquonin internet sitesi kadınların guumlnluumlk yaşamda ilgilendikleri konuları renkli ve taze bir şekilde işliyorhellip
Aynı zamanda uumlruumln hakkında da keyifli bir youmlntem ile bilgi veriyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Yeni doğan bebek ailenin ilgi odağı ve onunla ilgili herşey Evybaby sitesinde
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Loreal web sitesi hem tuumlketicinin hem sektoumlruumln genccedil adaylarının ziyaret ettiği bir adres olma yolunda Kurumsal değerler web sitesinde yerini ldquonasıl
bulurrdquo un guumlzel bir oumlrneği
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
İnternet ve İnsan
BOumlYLE TUTMALISIN
Ancak yarının yetişkinleri bu teknolojiyi yakından tanıyor ve etkin bir şekilde kullanıyor Internet onların hayatının ccedilok oumlnemli ve gittikccedile daha da oumlnem kazanan bir parccedilası
İnternet ve İnsan
Ne var ki pazarlamada yaşanan marka youmlnetimi deneyimleri ve başarıları ccedilağın fenomeni olan sanal ortama yansımıyor Halbuki yetişen neslin de en kuvvetli kalesi internet
İnternet kullanıcısı 2000rsquo den 9889luk bir artışla2004 yılında 4 milyon 900 bin kullanıcısayısına ulaştı
İnternet ve İnsan
Onların başarısı marka değerlerini sanal ortama olabildiğince entegre edebilme becerisinden kaynaklanıyor
Guumlnuumlmuumlzuumln lider markaları diğer mecraları olduğu gibi sanal ortamı da rakiplerinden daha uumlstuumln bir şekilde kullanıyorlar
İnternet ve İnsanMesela Nikersquoın internet siteleri Nike kimliğinin aynası Nikersquoın ldquoolerdquo filmi futbol fanatiklerinin buguumlnlerde en severek izlediği reklam Nike filmde oynayan futbolcuları uumlccedil boyutlu futbol oyunlarını ve zengin download arşivini kullanarak ldquoolerdquoyi sanal ortama da başarıyla taşıyor ve futbol meraklılarını adeta bir mıknatıs gibi yakalıyor onlarla interaktif bir iletişim kuruyor
İnternet ve İnsan
Peki şimdi Nike sitesinin guumlnde kaccedil kere click aldığını ldquoolerdquo kampanyasıyla birlikte site uumlzerinden satışlarda bir artış goumlzlenip goumlzlenmediğini merak ettiniz mi
İnternet ve İnsan
Aslında bu soruların cevaplarının bir oumlnemi yok Oumlnemli olan tuumlketiciyle marka arasında bir bağ kurabilmek o bağı sağlamlaştırmak ve oumlmuumlr boyu koruyabilmek İyi tasarlanmış ve fonksiyonel bir web sitesi de markanın bu yolunu sağlamlaştıran ccedilok oumlnemli bir araccedil
İnternet ve İnsan
Tuumlketiciye benzersiz bir dijital deneyim yaşatabilmenin yolu benzersiz fikirler bulabilmekten geccediliyor Bu yuumlzden başlangıccedil noktamızda her zaman tuumlketici olmalı Hangi kitleye hitap etmek istiyoruz Markayla etkileşim halindeyken neler yaşamak ister İnterneti ne kadar etkili kullanabiliyor Bu soruların cevaplarını kendi web duumlnyamızı kurarken bilmemiz gerekiyor
Kaynakwwwmartinlindstromcom
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL
KULLANIYOR
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Markanın oumln planda olduğu bir site Uumlruumlnler hakkında geniş bilgi veriyor
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Markanın kurumsal kimliğini de iyi yansıtan bir site Uumlruumlnlerinin yanı sıra cilt ve cilt bakımı konusunda geniş bilgilere yer ayrılmış
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Bu siteler marka değerlerini ziyaretccedililerine en iyi şekilde geccedilirmek uumlzere tasarlanmışlar Bilinen web dizaynı kurallarını iyi ccedilalışmışlar Yani mavileri beyazları pastel renkleri kullanmışlar ki ziyaretccedili siteyi en iyi bir ruh hali iccedilinde sıkılmadan gezebilsin
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
PampGrsquonin ve Nivearsquonın web sitesi uumlruumlnleri guumlnluumlk yaşam ve tuumlketici arasında bağ kurup ziyaretccedilisini ilgilendiği konular
hakkında bilgilendiriyor Bir kaynak niteliği taşıyor
Veetrsquoin sitesi ise goumlrsel olarak sade ve anlaşılır olmasına rağmen uumlruumlnlerini tanıtıyor olmaktan oumlteye geccedilmiyor
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Peki tuumlm bu kuralları uyguluyor olmak bir web sitesini yaşatmaya yeter mi
Ya da
Bu sitelere bir kez girmiş ve bilgilenmiş bir kişinin bu siteleri tekrar ziyaret etmesi o markayı hayatına alması iccedilin bir neden
var mı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
İyi ve aktif dinleyiciler olmayı unuttuğumuz guumlnuumlmuumlz gerccedileklerinden biri Bilgileri televizyon ve radyodan monologlar
halinde alıyoruz ve gitgide pasifleşiyoruz
İnteraktif bir platform oluşturmaya en uygun mecralardan birisi internet Bir internet sitesini yaşatmak istiyorsak bu en oumlnemli
dikkat noktalarımızdan biri olmalı
MESELA
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo
BİR İNTERNET BAŞARISI
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo kampanyasında oumlnce TV ve basın mecrası kullanıldı(2002)
SonuccedilKampanyanın genelinde kullanılan yuumlksek duygusal doz reklamda markanın oumlnuumlne geccediltiği iccedilin istenen
başarı elde edilemedi
Kampanya bitimindeki araştırmalar sonucu marka ve uumlruumlnuumln hatırlanma oranı duumlşuumlk olduğundan rafa
kaldırıldı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoBoumlyle bir kampanyanın internet uygulaması yapılsa başarılı olur muydu acabardquo
Owen Rankin (JampJ - Executive Director of Corporate Contributions)
Daha oumlnce hiccedil denemedikleri internet mecrasını kullanan insanlarla ne kadar verimli etkin bir ilişki kurabileceklerini bilmiyorlardı
Araştırma sonucu
Ailelerin 96sının İnternetin bir ccedilocuğa bakma ve yetiştirme ccedilocuk sahibi olmavs gibi konularda guumlvenilir bir kaynak olduğunu belirtmeleri JampJın mecra konusunda harekete geccedilirmiş
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Hala online bir bağ nasıl kurabileceklerini tartışıyorlardı
LoweampPartners Worldwide ve Babycenter işbirliği ile ortaya ccedilıkan tv reklamının online test edilme kararı alındı
Tv reklamını online seyrettirebilmek iccedilin farklı yaratıcı banner uygulamaları ccedilalışıldı Birebir ilişki kurabilmek iccedilin interaktif bir ortam yaratıldı TV reklamını seyreden kullanıcıların kendi bebekleri ile ilgili tecruumlbelerini yazabildikleri bir mesaj kutusu
Araştırma sonucu ldquoBabyCenterrdquo bebek bakımı hakkında geniş bilgi ile kullanıcılarını bilgilendirdiği iccedilin anneler tarafından en ccedilok kullanılan site
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Daha oumlnce sadece monolog olan iletişimlerini dialoğa ccedilevirmiş oldular Ayrıca internetteki bu başarı JampJrsquonın babycomrsquou geliştirmesini sağladı
Boumlylece
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Kampanya sonuccedilları
bullMarka ile kampanyanın eşleştirme (brand association) oranı (83) offline mecralardan alınan sonucun (36) iki katı daha yuumlksek olarak elde edildi
bullİlk ay Panoya yaklaşık 600 kişi kendi bebeği ile ilgili hikaye bıraktı Bu hikayeler ortalama 2000 kelimelik uzun kompozisyonlar halindeydi Bu detayl ıhikayelerden değerli tuumlketici iccedilgoumlruumllerine ulaşılmış oldu
bullReklamı izleyen kişilerin 52si daha sonra Panoya bırakılan hikayeleri okudu
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
JampJ oumlrneği bize ldquobebekrdquo gibi ccedilok oumlnemli bir konu soumlz konusu olduğunda internetin interaktif olma ve geniş bilgi alışverişioumlzelliği sayesinde nasıl başarı elde edildiğini goumlsterdi
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK
NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Cilt bakımıyla ilgilenenlerin son gelişmeleri ve yenilikleri takip edebildikleri eğlenceli ccedileşitli fırsatlarla dolu bir site Nivea kuluumlbuuml
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Heidi Clumrsquoun ccedilekim guumlcuuml olduğu puumlruumlzsuumlz bacaklara oumlzendiren eğlenceli bir site
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Dişbakımı hakkında herşey bakımına meraklı erkekler iccedilin de cazip fırsatlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Kadınların vazgeccedilemediği kozmetik uumlruumlnler son trendler
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Evyladyrsquonin internet sitesi kadınların guumlnluumlk yaşamda ilgilendikleri konuları renkli ve taze bir şekilde işliyorhellip
Aynı zamanda uumlruumln hakkında da keyifli bir youmlntem ile bilgi veriyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Yeni doğan bebek ailenin ilgi odağı ve onunla ilgili herşey Evybaby sitesinde
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Loreal web sitesi hem tuumlketicinin hem sektoumlruumln genccedil adaylarının ziyaret ettiği bir adres olma yolunda Kurumsal değerler web sitesinde yerini ldquonasıl
bulurrdquo un guumlzel bir oumlrneği
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
İnternet ve İnsan
Ne var ki pazarlamada yaşanan marka youmlnetimi deneyimleri ve başarıları ccedilağın fenomeni olan sanal ortama yansımıyor Halbuki yetişen neslin de en kuvvetli kalesi internet
İnternet kullanıcısı 2000rsquo den 9889luk bir artışla2004 yılında 4 milyon 900 bin kullanıcısayısına ulaştı
İnternet ve İnsan
Onların başarısı marka değerlerini sanal ortama olabildiğince entegre edebilme becerisinden kaynaklanıyor
Guumlnuumlmuumlzuumln lider markaları diğer mecraları olduğu gibi sanal ortamı da rakiplerinden daha uumlstuumln bir şekilde kullanıyorlar
İnternet ve İnsanMesela Nikersquoın internet siteleri Nike kimliğinin aynası Nikersquoın ldquoolerdquo filmi futbol fanatiklerinin buguumlnlerde en severek izlediği reklam Nike filmde oynayan futbolcuları uumlccedil boyutlu futbol oyunlarını ve zengin download arşivini kullanarak ldquoolerdquoyi sanal ortama da başarıyla taşıyor ve futbol meraklılarını adeta bir mıknatıs gibi yakalıyor onlarla interaktif bir iletişim kuruyor
İnternet ve İnsan
Peki şimdi Nike sitesinin guumlnde kaccedil kere click aldığını ldquoolerdquo kampanyasıyla birlikte site uumlzerinden satışlarda bir artış goumlzlenip goumlzlenmediğini merak ettiniz mi
İnternet ve İnsan
Aslında bu soruların cevaplarının bir oumlnemi yok Oumlnemli olan tuumlketiciyle marka arasında bir bağ kurabilmek o bağı sağlamlaştırmak ve oumlmuumlr boyu koruyabilmek İyi tasarlanmış ve fonksiyonel bir web sitesi de markanın bu yolunu sağlamlaştıran ccedilok oumlnemli bir araccedil
İnternet ve İnsan
Tuumlketiciye benzersiz bir dijital deneyim yaşatabilmenin yolu benzersiz fikirler bulabilmekten geccediliyor Bu yuumlzden başlangıccedil noktamızda her zaman tuumlketici olmalı Hangi kitleye hitap etmek istiyoruz Markayla etkileşim halindeyken neler yaşamak ister İnterneti ne kadar etkili kullanabiliyor Bu soruların cevaplarını kendi web duumlnyamızı kurarken bilmemiz gerekiyor
Kaynakwwwmartinlindstromcom
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL
KULLANIYOR
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Markanın oumln planda olduğu bir site Uumlruumlnler hakkında geniş bilgi veriyor
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Markanın kurumsal kimliğini de iyi yansıtan bir site Uumlruumlnlerinin yanı sıra cilt ve cilt bakımı konusunda geniş bilgilere yer ayrılmış
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Bu siteler marka değerlerini ziyaretccedililerine en iyi şekilde geccedilirmek uumlzere tasarlanmışlar Bilinen web dizaynı kurallarını iyi ccedilalışmışlar Yani mavileri beyazları pastel renkleri kullanmışlar ki ziyaretccedili siteyi en iyi bir ruh hali iccedilinde sıkılmadan gezebilsin
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
PampGrsquonin ve Nivearsquonın web sitesi uumlruumlnleri guumlnluumlk yaşam ve tuumlketici arasında bağ kurup ziyaretccedilisini ilgilendiği konular
hakkında bilgilendiriyor Bir kaynak niteliği taşıyor
Veetrsquoin sitesi ise goumlrsel olarak sade ve anlaşılır olmasına rağmen uumlruumlnlerini tanıtıyor olmaktan oumlteye geccedilmiyor
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Peki tuumlm bu kuralları uyguluyor olmak bir web sitesini yaşatmaya yeter mi
Ya da
Bu sitelere bir kez girmiş ve bilgilenmiş bir kişinin bu siteleri tekrar ziyaret etmesi o markayı hayatına alması iccedilin bir neden
var mı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
İyi ve aktif dinleyiciler olmayı unuttuğumuz guumlnuumlmuumlz gerccedileklerinden biri Bilgileri televizyon ve radyodan monologlar
halinde alıyoruz ve gitgide pasifleşiyoruz
İnteraktif bir platform oluşturmaya en uygun mecralardan birisi internet Bir internet sitesini yaşatmak istiyorsak bu en oumlnemli
dikkat noktalarımızdan biri olmalı
MESELA
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo
BİR İNTERNET BAŞARISI
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo kampanyasında oumlnce TV ve basın mecrası kullanıldı(2002)
SonuccedilKampanyanın genelinde kullanılan yuumlksek duygusal doz reklamda markanın oumlnuumlne geccediltiği iccedilin istenen
başarı elde edilemedi
Kampanya bitimindeki araştırmalar sonucu marka ve uumlruumlnuumln hatırlanma oranı duumlşuumlk olduğundan rafa
kaldırıldı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoBoumlyle bir kampanyanın internet uygulaması yapılsa başarılı olur muydu acabardquo
Owen Rankin (JampJ - Executive Director of Corporate Contributions)
Daha oumlnce hiccedil denemedikleri internet mecrasını kullanan insanlarla ne kadar verimli etkin bir ilişki kurabileceklerini bilmiyorlardı
Araştırma sonucu
Ailelerin 96sının İnternetin bir ccedilocuğa bakma ve yetiştirme ccedilocuk sahibi olmavs gibi konularda guumlvenilir bir kaynak olduğunu belirtmeleri JampJın mecra konusunda harekete geccedilirmiş
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Hala online bir bağ nasıl kurabileceklerini tartışıyorlardı
LoweampPartners Worldwide ve Babycenter işbirliği ile ortaya ccedilıkan tv reklamının online test edilme kararı alındı
Tv reklamını online seyrettirebilmek iccedilin farklı yaratıcı banner uygulamaları ccedilalışıldı Birebir ilişki kurabilmek iccedilin interaktif bir ortam yaratıldı TV reklamını seyreden kullanıcıların kendi bebekleri ile ilgili tecruumlbelerini yazabildikleri bir mesaj kutusu
Araştırma sonucu ldquoBabyCenterrdquo bebek bakımı hakkında geniş bilgi ile kullanıcılarını bilgilendirdiği iccedilin anneler tarafından en ccedilok kullanılan site
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Daha oumlnce sadece monolog olan iletişimlerini dialoğa ccedilevirmiş oldular Ayrıca internetteki bu başarı JampJrsquonın babycomrsquou geliştirmesini sağladı
Boumlylece
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Kampanya sonuccedilları
bullMarka ile kampanyanın eşleştirme (brand association) oranı (83) offline mecralardan alınan sonucun (36) iki katı daha yuumlksek olarak elde edildi
bullİlk ay Panoya yaklaşık 600 kişi kendi bebeği ile ilgili hikaye bıraktı Bu hikayeler ortalama 2000 kelimelik uzun kompozisyonlar halindeydi Bu detayl ıhikayelerden değerli tuumlketici iccedilgoumlruumllerine ulaşılmış oldu
bullReklamı izleyen kişilerin 52si daha sonra Panoya bırakılan hikayeleri okudu
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
JampJ oumlrneği bize ldquobebekrdquo gibi ccedilok oumlnemli bir konu soumlz konusu olduğunda internetin interaktif olma ve geniş bilgi alışverişioumlzelliği sayesinde nasıl başarı elde edildiğini goumlsterdi
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK
NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Cilt bakımıyla ilgilenenlerin son gelişmeleri ve yenilikleri takip edebildikleri eğlenceli ccedileşitli fırsatlarla dolu bir site Nivea kuluumlbuuml
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Heidi Clumrsquoun ccedilekim guumlcuuml olduğu puumlruumlzsuumlz bacaklara oumlzendiren eğlenceli bir site
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Dişbakımı hakkında herşey bakımına meraklı erkekler iccedilin de cazip fırsatlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Kadınların vazgeccedilemediği kozmetik uumlruumlnler son trendler
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Evyladyrsquonin internet sitesi kadınların guumlnluumlk yaşamda ilgilendikleri konuları renkli ve taze bir şekilde işliyorhellip
Aynı zamanda uumlruumln hakkında da keyifli bir youmlntem ile bilgi veriyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Yeni doğan bebek ailenin ilgi odağı ve onunla ilgili herşey Evybaby sitesinde
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Loreal web sitesi hem tuumlketicinin hem sektoumlruumln genccedil adaylarının ziyaret ettiği bir adres olma yolunda Kurumsal değerler web sitesinde yerini ldquonasıl
bulurrdquo un guumlzel bir oumlrneği
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
İnternet ve İnsan
Onların başarısı marka değerlerini sanal ortama olabildiğince entegre edebilme becerisinden kaynaklanıyor
Guumlnuumlmuumlzuumln lider markaları diğer mecraları olduğu gibi sanal ortamı da rakiplerinden daha uumlstuumln bir şekilde kullanıyorlar
İnternet ve İnsanMesela Nikersquoın internet siteleri Nike kimliğinin aynası Nikersquoın ldquoolerdquo filmi futbol fanatiklerinin buguumlnlerde en severek izlediği reklam Nike filmde oynayan futbolcuları uumlccedil boyutlu futbol oyunlarını ve zengin download arşivini kullanarak ldquoolerdquoyi sanal ortama da başarıyla taşıyor ve futbol meraklılarını adeta bir mıknatıs gibi yakalıyor onlarla interaktif bir iletişim kuruyor
İnternet ve İnsan
Peki şimdi Nike sitesinin guumlnde kaccedil kere click aldığını ldquoolerdquo kampanyasıyla birlikte site uumlzerinden satışlarda bir artış goumlzlenip goumlzlenmediğini merak ettiniz mi
İnternet ve İnsan
Aslında bu soruların cevaplarının bir oumlnemi yok Oumlnemli olan tuumlketiciyle marka arasında bir bağ kurabilmek o bağı sağlamlaştırmak ve oumlmuumlr boyu koruyabilmek İyi tasarlanmış ve fonksiyonel bir web sitesi de markanın bu yolunu sağlamlaştıran ccedilok oumlnemli bir araccedil
İnternet ve İnsan
Tuumlketiciye benzersiz bir dijital deneyim yaşatabilmenin yolu benzersiz fikirler bulabilmekten geccediliyor Bu yuumlzden başlangıccedil noktamızda her zaman tuumlketici olmalı Hangi kitleye hitap etmek istiyoruz Markayla etkileşim halindeyken neler yaşamak ister İnterneti ne kadar etkili kullanabiliyor Bu soruların cevaplarını kendi web duumlnyamızı kurarken bilmemiz gerekiyor
Kaynakwwwmartinlindstromcom
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL
KULLANIYOR
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Markanın oumln planda olduğu bir site Uumlruumlnler hakkında geniş bilgi veriyor
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Markanın kurumsal kimliğini de iyi yansıtan bir site Uumlruumlnlerinin yanı sıra cilt ve cilt bakımı konusunda geniş bilgilere yer ayrılmış
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Bu siteler marka değerlerini ziyaretccedililerine en iyi şekilde geccedilirmek uumlzere tasarlanmışlar Bilinen web dizaynı kurallarını iyi ccedilalışmışlar Yani mavileri beyazları pastel renkleri kullanmışlar ki ziyaretccedili siteyi en iyi bir ruh hali iccedilinde sıkılmadan gezebilsin
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
PampGrsquonin ve Nivearsquonın web sitesi uumlruumlnleri guumlnluumlk yaşam ve tuumlketici arasında bağ kurup ziyaretccedilisini ilgilendiği konular
hakkında bilgilendiriyor Bir kaynak niteliği taşıyor
Veetrsquoin sitesi ise goumlrsel olarak sade ve anlaşılır olmasına rağmen uumlruumlnlerini tanıtıyor olmaktan oumlteye geccedilmiyor
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Peki tuumlm bu kuralları uyguluyor olmak bir web sitesini yaşatmaya yeter mi
Ya da
Bu sitelere bir kez girmiş ve bilgilenmiş bir kişinin bu siteleri tekrar ziyaret etmesi o markayı hayatına alması iccedilin bir neden
var mı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
İyi ve aktif dinleyiciler olmayı unuttuğumuz guumlnuumlmuumlz gerccedileklerinden biri Bilgileri televizyon ve radyodan monologlar
halinde alıyoruz ve gitgide pasifleşiyoruz
İnteraktif bir platform oluşturmaya en uygun mecralardan birisi internet Bir internet sitesini yaşatmak istiyorsak bu en oumlnemli
dikkat noktalarımızdan biri olmalı
MESELA
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo
BİR İNTERNET BAŞARISI
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo kampanyasında oumlnce TV ve basın mecrası kullanıldı(2002)
SonuccedilKampanyanın genelinde kullanılan yuumlksek duygusal doz reklamda markanın oumlnuumlne geccediltiği iccedilin istenen
başarı elde edilemedi
Kampanya bitimindeki araştırmalar sonucu marka ve uumlruumlnuumln hatırlanma oranı duumlşuumlk olduğundan rafa
kaldırıldı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoBoumlyle bir kampanyanın internet uygulaması yapılsa başarılı olur muydu acabardquo
Owen Rankin (JampJ - Executive Director of Corporate Contributions)
Daha oumlnce hiccedil denemedikleri internet mecrasını kullanan insanlarla ne kadar verimli etkin bir ilişki kurabileceklerini bilmiyorlardı
Araştırma sonucu
Ailelerin 96sının İnternetin bir ccedilocuğa bakma ve yetiştirme ccedilocuk sahibi olmavs gibi konularda guumlvenilir bir kaynak olduğunu belirtmeleri JampJın mecra konusunda harekete geccedilirmiş
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Hala online bir bağ nasıl kurabileceklerini tartışıyorlardı
LoweampPartners Worldwide ve Babycenter işbirliği ile ortaya ccedilıkan tv reklamının online test edilme kararı alındı
Tv reklamını online seyrettirebilmek iccedilin farklı yaratıcı banner uygulamaları ccedilalışıldı Birebir ilişki kurabilmek iccedilin interaktif bir ortam yaratıldı TV reklamını seyreden kullanıcıların kendi bebekleri ile ilgili tecruumlbelerini yazabildikleri bir mesaj kutusu
Araştırma sonucu ldquoBabyCenterrdquo bebek bakımı hakkında geniş bilgi ile kullanıcılarını bilgilendirdiği iccedilin anneler tarafından en ccedilok kullanılan site
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Daha oumlnce sadece monolog olan iletişimlerini dialoğa ccedilevirmiş oldular Ayrıca internetteki bu başarı JampJrsquonın babycomrsquou geliştirmesini sağladı
Boumlylece
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Kampanya sonuccedilları
bullMarka ile kampanyanın eşleştirme (brand association) oranı (83) offline mecralardan alınan sonucun (36) iki katı daha yuumlksek olarak elde edildi
bullİlk ay Panoya yaklaşık 600 kişi kendi bebeği ile ilgili hikaye bıraktı Bu hikayeler ortalama 2000 kelimelik uzun kompozisyonlar halindeydi Bu detayl ıhikayelerden değerli tuumlketici iccedilgoumlruumllerine ulaşılmış oldu
bullReklamı izleyen kişilerin 52si daha sonra Panoya bırakılan hikayeleri okudu
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
JampJ oumlrneği bize ldquobebekrdquo gibi ccedilok oumlnemli bir konu soumlz konusu olduğunda internetin interaktif olma ve geniş bilgi alışverişioumlzelliği sayesinde nasıl başarı elde edildiğini goumlsterdi
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK
NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Cilt bakımıyla ilgilenenlerin son gelişmeleri ve yenilikleri takip edebildikleri eğlenceli ccedileşitli fırsatlarla dolu bir site Nivea kuluumlbuuml
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Heidi Clumrsquoun ccedilekim guumlcuuml olduğu puumlruumlzsuumlz bacaklara oumlzendiren eğlenceli bir site
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Dişbakımı hakkında herşey bakımına meraklı erkekler iccedilin de cazip fırsatlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Kadınların vazgeccedilemediği kozmetik uumlruumlnler son trendler
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Evyladyrsquonin internet sitesi kadınların guumlnluumlk yaşamda ilgilendikleri konuları renkli ve taze bir şekilde işliyorhellip
Aynı zamanda uumlruumln hakkında da keyifli bir youmlntem ile bilgi veriyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Yeni doğan bebek ailenin ilgi odağı ve onunla ilgili herşey Evybaby sitesinde
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Loreal web sitesi hem tuumlketicinin hem sektoumlruumln genccedil adaylarının ziyaret ettiği bir adres olma yolunda Kurumsal değerler web sitesinde yerini ldquonasıl
bulurrdquo un guumlzel bir oumlrneği
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
İnternet ve İnsanMesela Nikersquoın internet siteleri Nike kimliğinin aynası Nikersquoın ldquoolerdquo filmi futbol fanatiklerinin buguumlnlerde en severek izlediği reklam Nike filmde oynayan futbolcuları uumlccedil boyutlu futbol oyunlarını ve zengin download arşivini kullanarak ldquoolerdquoyi sanal ortama da başarıyla taşıyor ve futbol meraklılarını adeta bir mıknatıs gibi yakalıyor onlarla interaktif bir iletişim kuruyor
İnternet ve İnsan
Peki şimdi Nike sitesinin guumlnde kaccedil kere click aldığını ldquoolerdquo kampanyasıyla birlikte site uumlzerinden satışlarda bir artış goumlzlenip goumlzlenmediğini merak ettiniz mi
İnternet ve İnsan
Aslında bu soruların cevaplarının bir oumlnemi yok Oumlnemli olan tuumlketiciyle marka arasında bir bağ kurabilmek o bağı sağlamlaştırmak ve oumlmuumlr boyu koruyabilmek İyi tasarlanmış ve fonksiyonel bir web sitesi de markanın bu yolunu sağlamlaştıran ccedilok oumlnemli bir araccedil
İnternet ve İnsan
Tuumlketiciye benzersiz bir dijital deneyim yaşatabilmenin yolu benzersiz fikirler bulabilmekten geccediliyor Bu yuumlzden başlangıccedil noktamızda her zaman tuumlketici olmalı Hangi kitleye hitap etmek istiyoruz Markayla etkileşim halindeyken neler yaşamak ister İnterneti ne kadar etkili kullanabiliyor Bu soruların cevaplarını kendi web duumlnyamızı kurarken bilmemiz gerekiyor
Kaynakwwwmartinlindstromcom
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL
KULLANIYOR
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Markanın oumln planda olduğu bir site Uumlruumlnler hakkında geniş bilgi veriyor
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Markanın kurumsal kimliğini de iyi yansıtan bir site Uumlruumlnlerinin yanı sıra cilt ve cilt bakımı konusunda geniş bilgilere yer ayrılmış
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Bu siteler marka değerlerini ziyaretccedililerine en iyi şekilde geccedilirmek uumlzere tasarlanmışlar Bilinen web dizaynı kurallarını iyi ccedilalışmışlar Yani mavileri beyazları pastel renkleri kullanmışlar ki ziyaretccedili siteyi en iyi bir ruh hali iccedilinde sıkılmadan gezebilsin
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
PampGrsquonin ve Nivearsquonın web sitesi uumlruumlnleri guumlnluumlk yaşam ve tuumlketici arasında bağ kurup ziyaretccedilisini ilgilendiği konular
hakkında bilgilendiriyor Bir kaynak niteliği taşıyor
Veetrsquoin sitesi ise goumlrsel olarak sade ve anlaşılır olmasına rağmen uumlruumlnlerini tanıtıyor olmaktan oumlteye geccedilmiyor
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Peki tuumlm bu kuralları uyguluyor olmak bir web sitesini yaşatmaya yeter mi
Ya da
Bu sitelere bir kez girmiş ve bilgilenmiş bir kişinin bu siteleri tekrar ziyaret etmesi o markayı hayatına alması iccedilin bir neden
var mı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
İyi ve aktif dinleyiciler olmayı unuttuğumuz guumlnuumlmuumlz gerccedileklerinden biri Bilgileri televizyon ve radyodan monologlar
halinde alıyoruz ve gitgide pasifleşiyoruz
İnteraktif bir platform oluşturmaya en uygun mecralardan birisi internet Bir internet sitesini yaşatmak istiyorsak bu en oumlnemli
dikkat noktalarımızdan biri olmalı
MESELA
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo
BİR İNTERNET BAŞARISI
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo kampanyasında oumlnce TV ve basın mecrası kullanıldı(2002)
SonuccedilKampanyanın genelinde kullanılan yuumlksek duygusal doz reklamda markanın oumlnuumlne geccediltiği iccedilin istenen
başarı elde edilemedi
Kampanya bitimindeki araştırmalar sonucu marka ve uumlruumlnuumln hatırlanma oranı duumlşuumlk olduğundan rafa
kaldırıldı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoBoumlyle bir kampanyanın internet uygulaması yapılsa başarılı olur muydu acabardquo
Owen Rankin (JampJ - Executive Director of Corporate Contributions)
Daha oumlnce hiccedil denemedikleri internet mecrasını kullanan insanlarla ne kadar verimli etkin bir ilişki kurabileceklerini bilmiyorlardı
Araştırma sonucu
Ailelerin 96sının İnternetin bir ccedilocuğa bakma ve yetiştirme ccedilocuk sahibi olmavs gibi konularda guumlvenilir bir kaynak olduğunu belirtmeleri JampJın mecra konusunda harekete geccedilirmiş
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Hala online bir bağ nasıl kurabileceklerini tartışıyorlardı
LoweampPartners Worldwide ve Babycenter işbirliği ile ortaya ccedilıkan tv reklamının online test edilme kararı alındı
Tv reklamını online seyrettirebilmek iccedilin farklı yaratıcı banner uygulamaları ccedilalışıldı Birebir ilişki kurabilmek iccedilin interaktif bir ortam yaratıldı TV reklamını seyreden kullanıcıların kendi bebekleri ile ilgili tecruumlbelerini yazabildikleri bir mesaj kutusu
Araştırma sonucu ldquoBabyCenterrdquo bebek bakımı hakkında geniş bilgi ile kullanıcılarını bilgilendirdiği iccedilin anneler tarafından en ccedilok kullanılan site
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Daha oumlnce sadece monolog olan iletişimlerini dialoğa ccedilevirmiş oldular Ayrıca internetteki bu başarı JampJrsquonın babycomrsquou geliştirmesini sağladı
Boumlylece
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Kampanya sonuccedilları
bullMarka ile kampanyanın eşleştirme (brand association) oranı (83) offline mecralardan alınan sonucun (36) iki katı daha yuumlksek olarak elde edildi
bullİlk ay Panoya yaklaşık 600 kişi kendi bebeği ile ilgili hikaye bıraktı Bu hikayeler ortalama 2000 kelimelik uzun kompozisyonlar halindeydi Bu detayl ıhikayelerden değerli tuumlketici iccedilgoumlruumllerine ulaşılmış oldu
bullReklamı izleyen kişilerin 52si daha sonra Panoya bırakılan hikayeleri okudu
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
JampJ oumlrneği bize ldquobebekrdquo gibi ccedilok oumlnemli bir konu soumlz konusu olduğunda internetin interaktif olma ve geniş bilgi alışverişioumlzelliği sayesinde nasıl başarı elde edildiğini goumlsterdi
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK
NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Cilt bakımıyla ilgilenenlerin son gelişmeleri ve yenilikleri takip edebildikleri eğlenceli ccedileşitli fırsatlarla dolu bir site Nivea kuluumlbuuml
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Heidi Clumrsquoun ccedilekim guumlcuuml olduğu puumlruumlzsuumlz bacaklara oumlzendiren eğlenceli bir site
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Dişbakımı hakkında herşey bakımına meraklı erkekler iccedilin de cazip fırsatlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Kadınların vazgeccedilemediği kozmetik uumlruumlnler son trendler
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Evyladyrsquonin internet sitesi kadınların guumlnluumlk yaşamda ilgilendikleri konuları renkli ve taze bir şekilde işliyorhellip
Aynı zamanda uumlruumln hakkında da keyifli bir youmlntem ile bilgi veriyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Yeni doğan bebek ailenin ilgi odağı ve onunla ilgili herşey Evybaby sitesinde
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Loreal web sitesi hem tuumlketicinin hem sektoumlruumln genccedil adaylarının ziyaret ettiği bir adres olma yolunda Kurumsal değerler web sitesinde yerini ldquonasıl
bulurrdquo un guumlzel bir oumlrneği
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
İnternet ve İnsan
Peki şimdi Nike sitesinin guumlnde kaccedil kere click aldığını ldquoolerdquo kampanyasıyla birlikte site uumlzerinden satışlarda bir artış goumlzlenip goumlzlenmediğini merak ettiniz mi
İnternet ve İnsan
Aslında bu soruların cevaplarının bir oumlnemi yok Oumlnemli olan tuumlketiciyle marka arasında bir bağ kurabilmek o bağı sağlamlaştırmak ve oumlmuumlr boyu koruyabilmek İyi tasarlanmış ve fonksiyonel bir web sitesi de markanın bu yolunu sağlamlaştıran ccedilok oumlnemli bir araccedil
İnternet ve İnsan
Tuumlketiciye benzersiz bir dijital deneyim yaşatabilmenin yolu benzersiz fikirler bulabilmekten geccediliyor Bu yuumlzden başlangıccedil noktamızda her zaman tuumlketici olmalı Hangi kitleye hitap etmek istiyoruz Markayla etkileşim halindeyken neler yaşamak ister İnterneti ne kadar etkili kullanabiliyor Bu soruların cevaplarını kendi web duumlnyamızı kurarken bilmemiz gerekiyor
Kaynakwwwmartinlindstromcom
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL
KULLANIYOR
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Markanın oumln planda olduğu bir site Uumlruumlnler hakkında geniş bilgi veriyor
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Markanın kurumsal kimliğini de iyi yansıtan bir site Uumlruumlnlerinin yanı sıra cilt ve cilt bakımı konusunda geniş bilgilere yer ayrılmış
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Bu siteler marka değerlerini ziyaretccedililerine en iyi şekilde geccedilirmek uumlzere tasarlanmışlar Bilinen web dizaynı kurallarını iyi ccedilalışmışlar Yani mavileri beyazları pastel renkleri kullanmışlar ki ziyaretccedili siteyi en iyi bir ruh hali iccedilinde sıkılmadan gezebilsin
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
PampGrsquonin ve Nivearsquonın web sitesi uumlruumlnleri guumlnluumlk yaşam ve tuumlketici arasında bağ kurup ziyaretccedilisini ilgilendiği konular
hakkında bilgilendiriyor Bir kaynak niteliği taşıyor
Veetrsquoin sitesi ise goumlrsel olarak sade ve anlaşılır olmasına rağmen uumlruumlnlerini tanıtıyor olmaktan oumlteye geccedilmiyor
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Peki tuumlm bu kuralları uyguluyor olmak bir web sitesini yaşatmaya yeter mi
Ya da
Bu sitelere bir kez girmiş ve bilgilenmiş bir kişinin bu siteleri tekrar ziyaret etmesi o markayı hayatına alması iccedilin bir neden
var mı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
İyi ve aktif dinleyiciler olmayı unuttuğumuz guumlnuumlmuumlz gerccedileklerinden biri Bilgileri televizyon ve radyodan monologlar
halinde alıyoruz ve gitgide pasifleşiyoruz
İnteraktif bir platform oluşturmaya en uygun mecralardan birisi internet Bir internet sitesini yaşatmak istiyorsak bu en oumlnemli
dikkat noktalarımızdan biri olmalı
MESELA
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo
BİR İNTERNET BAŞARISI
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo kampanyasında oumlnce TV ve basın mecrası kullanıldı(2002)
SonuccedilKampanyanın genelinde kullanılan yuumlksek duygusal doz reklamda markanın oumlnuumlne geccediltiği iccedilin istenen
başarı elde edilemedi
Kampanya bitimindeki araştırmalar sonucu marka ve uumlruumlnuumln hatırlanma oranı duumlşuumlk olduğundan rafa
kaldırıldı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoBoumlyle bir kampanyanın internet uygulaması yapılsa başarılı olur muydu acabardquo
Owen Rankin (JampJ - Executive Director of Corporate Contributions)
Daha oumlnce hiccedil denemedikleri internet mecrasını kullanan insanlarla ne kadar verimli etkin bir ilişki kurabileceklerini bilmiyorlardı
Araştırma sonucu
Ailelerin 96sının İnternetin bir ccedilocuğa bakma ve yetiştirme ccedilocuk sahibi olmavs gibi konularda guumlvenilir bir kaynak olduğunu belirtmeleri JampJın mecra konusunda harekete geccedilirmiş
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Hala online bir bağ nasıl kurabileceklerini tartışıyorlardı
LoweampPartners Worldwide ve Babycenter işbirliği ile ortaya ccedilıkan tv reklamının online test edilme kararı alındı
Tv reklamını online seyrettirebilmek iccedilin farklı yaratıcı banner uygulamaları ccedilalışıldı Birebir ilişki kurabilmek iccedilin interaktif bir ortam yaratıldı TV reklamını seyreden kullanıcıların kendi bebekleri ile ilgili tecruumlbelerini yazabildikleri bir mesaj kutusu
Araştırma sonucu ldquoBabyCenterrdquo bebek bakımı hakkında geniş bilgi ile kullanıcılarını bilgilendirdiği iccedilin anneler tarafından en ccedilok kullanılan site
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Daha oumlnce sadece monolog olan iletişimlerini dialoğa ccedilevirmiş oldular Ayrıca internetteki bu başarı JampJrsquonın babycomrsquou geliştirmesini sağladı
Boumlylece
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Kampanya sonuccedilları
bullMarka ile kampanyanın eşleştirme (brand association) oranı (83) offline mecralardan alınan sonucun (36) iki katı daha yuumlksek olarak elde edildi
bullİlk ay Panoya yaklaşık 600 kişi kendi bebeği ile ilgili hikaye bıraktı Bu hikayeler ortalama 2000 kelimelik uzun kompozisyonlar halindeydi Bu detayl ıhikayelerden değerli tuumlketici iccedilgoumlruumllerine ulaşılmış oldu
bullReklamı izleyen kişilerin 52si daha sonra Panoya bırakılan hikayeleri okudu
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
JampJ oumlrneği bize ldquobebekrdquo gibi ccedilok oumlnemli bir konu soumlz konusu olduğunda internetin interaktif olma ve geniş bilgi alışverişioumlzelliği sayesinde nasıl başarı elde edildiğini goumlsterdi
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK
NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Cilt bakımıyla ilgilenenlerin son gelişmeleri ve yenilikleri takip edebildikleri eğlenceli ccedileşitli fırsatlarla dolu bir site Nivea kuluumlbuuml
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Heidi Clumrsquoun ccedilekim guumlcuuml olduğu puumlruumlzsuumlz bacaklara oumlzendiren eğlenceli bir site
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Dişbakımı hakkında herşey bakımına meraklı erkekler iccedilin de cazip fırsatlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Kadınların vazgeccedilemediği kozmetik uumlruumlnler son trendler
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Evyladyrsquonin internet sitesi kadınların guumlnluumlk yaşamda ilgilendikleri konuları renkli ve taze bir şekilde işliyorhellip
Aynı zamanda uumlruumln hakkında da keyifli bir youmlntem ile bilgi veriyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Yeni doğan bebek ailenin ilgi odağı ve onunla ilgili herşey Evybaby sitesinde
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Loreal web sitesi hem tuumlketicinin hem sektoumlruumln genccedil adaylarının ziyaret ettiği bir adres olma yolunda Kurumsal değerler web sitesinde yerini ldquonasıl
bulurrdquo un guumlzel bir oumlrneği
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
İnternet ve İnsan
Aslında bu soruların cevaplarının bir oumlnemi yok Oumlnemli olan tuumlketiciyle marka arasında bir bağ kurabilmek o bağı sağlamlaştırmak ve oumlmuumlr boyu koruyabilmek İyi tasarlanmış ve fonksiyonel bir web sitesi de markanın bu yolunu sağlamlaştıran ccedilok oumlnemli bir araccedil
İnternet ve İnsan
Tuumlketiciye benzersiz bir dijital deneyim yaşatabilmenin yolu benzersiz fikirler bulabilmekten geccediliyor Bu yuumlzden başlangıccedil noktamızda her zaman tuumlketici olmalı Hangi kitleye hitap etmek istiyoruz Markayla etkileşim halindeyken neler yaşamak ister İnterneti ne kadar etkili kullanabiliyor Bu soruların cevaplarını kendi web duumlnyamızı kurarken bilmemiz gerekiyor
Kaynakwwwmartinlindstromcom
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL
KULLANIYOR
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Markanın oumln planda olduğu bir site Uumlruumlnler hakkında geniş bilgi veriyor
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Markanın kurumsal kimliğini de iyi yansıtan bir site Uumlruumlnlerinin yanı sıra cilt ve cilt bakımı konusunda geniş bilgilere yer ayrılmış
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Bu siteler marka değerlerini ziyaretccedililerine en iyi şekilde geccedilirmek uumlzere tasarlanmışlar Bilinen web dizaynı kurallarını iyi ccedilalışmışlar Yani mavileri beyazları pastel renkleri kullanmışlar ki ziyaretccedili siteyi en iyi bir ruh hali iccedilinde sıkılmadan gezebilsin
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
PampGrsquonin ve Nivearsquonın web sitesi uumlruumlnleri guumlnluumlk yaşam ve tuumlketici arasında bağ kurup ziyaretccedilisini ilgilendiği konular
hakkında bilgilendiriyor Bir kaynak niteliği taşıyor
Veetrsquoin sitesi ise goumlrsel olarak sade ve anlaşılır olmasına rağmen uumlruumlnlerini tanıtıyor olmaktan oumlteye geccedilmiyor
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Peki tuumlm bu kuralları uyguluyor olmak bir web sitesini yaşatmaya yeter mi
Ya da
Bu sitelere bir kez girmiş ve bilgilenmiş bir kişinin bu siteleri tekrar ziyaret etmesi o markayı hayatına alması iccedilin bir neden
var mı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
İyi ve aktif dinleyiciler olmayı unuttuğumuz guumlnuumlmuumlz gerccedileklerinden biri Bilgileri televizyon ve radyodan monologlar
halinde alıyoruz ve gitgide pasifleşiyoruz
İnteraktif bir platform oluşturmaya en uygun mecralardan birisi internet Bir internet sitesini yaşatmak istiyorsak bu en oumlnemli
dikkat noktalarımızdan biri olmalı
MESELA
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo
BİR İNTERNET BAŞARISI
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo kampanyasında oumlnce TV ve basın mecrası kullanıldı(2002)
SonuccedilKampanyanın genelinde kullanılan yuumlksek duygusal doz reklamda markanın oumlnuumlne geccediltiği iccedilin istenen
başarı elde edilemedi
Kampanya bitimindeki araştırmalar sonucu marka ve uumlruumlnuumln hatırlanma oranı duumlşuumlk olduğundan rafa
kaldırıldı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoBoumlyle bir kampanyanın internet uygulaması yapılsa başarılı olur muydu acabardquo
Owen Rankin (JampJ - Executive Director of Corporate Contributions)
Daha oumlnce hiccedil denemedikleri internet mecrasını kullanan insanlarla ne kadar verimli etkin bir ilişki kurabileceklerini bilmiyorlardı
Araştırma sonucu
Ailelerin 96sının İnternetin bir ccedilocuğa bakma ve yetiştirme ccedilocuk sahibi olmavs gibi konularda guumlvenilir bir kaynak olduğunu belirtmeleri JampJın mecra konusunda harekete geccedilirmiş
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Hala online bir bağ nasıl kurabileceklerini tartışıyorlardı
LoweampPartners Worldwide ve Babycenter işbirliği ile ortaya ccedilıkan tv reklamının online test edilme kararı alındı
Tv reklamını online seyrettirebilmek iccedilin farklı yaratıcı banner uygulamaları ccedilalışıldı Birebir ilişki kurabilmek iccedilin interaktif bir ortam yaratıldı TV reklamını seyreden kullanıcıların kendi bebekleri ile ilgili tecruumlbelerini yazabildikleri bir mesaj kutusu
Araştırma sonucu ldquoBabyCenterrdquo bebek bakımı hakkında geniş bilgi ile kullanıcılarını bilgilendirdiği iccedilin anneler tarafından en ccedilok kullanılan site
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Daha oumlnce sadece monolog olan iletişimlerini dialoğa ccedilevirmiş oldular Ayrıca internetteki bu başarı JampJrsquonın babycomrsquou geliştirmesini sağladı
Boumlylece
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Kampanya sonuccedilları
bullMarka ile kampanyanın eşleştirme (brand association) oranı (83) offline mecralardan alınan sonucun (36) iki katı daha yuumlksek olarak elde edildi
bullİlk ay Panoya yaklaşık 600 kişi kendi bebeği ile ilgili hikaye bıraktı Bu hikayeler ortalama 2000 kelimelik uzun kompozisyonlar halindeydi Bu detayl ıhikayelerden değerli tuumlketici iccedilgoumlruumllerine ulaşılmış oldu
bullReklamı izleyen kişilerin 52si daha sonra Panoya bırakılan hikayeleri okudu
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
JampJ oumlrneği bize ldquobebekrdquo gibi ccedilok oumlnemli bir konu soumlz konusu olduğunda internetin interaktif olma ve geniş bilgi alışverişioumlzelliği sayesinde nasıl başarı elde edildiğini goumlsterdi
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK
NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Cilt bakımıyla ilgilenenlerin son gelişmeleri ve yenilikleri takip edebildikleri eğlenceli ccedileşitli fırsatlarla dolu bir site Nivea kuluumlbuuml
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Heidi Clumrsquoun ccedilekim guumlcuuml olduğu puumlruumlzsuumlz bacaklara oumlzendiren eğlenceli bir site
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Dişbakımı hakkında herşey bakımına meraklı erkekler iccedilin de cazip fırsatlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Kadınların vazgeccedilemediği kozmetik uumlruumlnler son trendler
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Evyladyrsquonin internet sitesi kadınların guumlnluumlk yaşamda ilgilendikleri konuları renkli ve taze bir şekilde işliyorhellip
Aynı zamanda uumlruumln hakkında da keyifli bir youmlntem ile bilgi veriyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Yeni doğan bebek ailenin ilgi odağı ve onunla ilgili herşey Evybaby sitesinde
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Loreal web sitesi hem tuumlketicinin hem sektoumlruumln genccedil adaylarının ziyaret ettiği bir adres olma yolunda Kurumsal değerler web sitesinde yerini ldquonasıl
bulurrdquo un guumlzel bir oumlrneği
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
İnternet ve İnsan
Tuumlketiciye benzersiz bir dijital deneyim yaşatabilmenin yolu benzersiz fikirler bulabilmekten geccediliyor Bu yuumlzden başlangıccedil noktamızda her zaman tuumlketici olmalı Hangi kitleye hitap etmek istiyoruz Markayla etkileşim halindeyken neler yaşamak ister İnterneti ne kadar etkili kullanabiliyor Bu soruların cevaplarını kendi web duumlnyamızı kurarken bilmemiz gerekiyor
Kaynakwwwmartinlindstromcom
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL
KULLANIYOR
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Markanın oumln planda olduğu bir site Uumlruumlnler hakkında geniş bilgi veriyor
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Markanın kurumsal kimliğini de iyi yansıtan bir site Uumlruumlnlerinin yanı sıra cilt ve cilt bakımı konusunda geniş bilgilere yer ayrılmış
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Bu siteler marka değerlerini ziyaretccedililerine en iyi şekilde geccedilirmek uumlzere tasarlanmışlar Bilinen web dizaynı kurallarını iyi ccedilalışmışlar Yani mavileri beyazları pastel renkleri kullanmışlar ki ziyaretccedili siteyi en iyi bir ruh hali iccedilinde sıkılmadan gezebilsin
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
PampGrsquonin ve Nivearsquonın web sitesi uumlruumlnleri guumlnluumlk yaşam ve tuumlketici arasında bağ kurup ziyaretccedilisini ilgilendiği konular
hakkında bilgilendiriyor Bir kaynak niteliği taşıyor
Veetrsquoin sitesi ise goumlrsel olarak sade ve anlaşılır olmasına rağmen uumlruumlnlerini tanıtıyor olmaktan oumlteye geccedilmiyor
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Peki tuumlm bu kuralları uyguluyor olmak bir web sitesini yaşatmaya yeter mi
Ya da
Bu sitelere bir kez girmiş ve bilgilenmiş bir kişinin bu siteleri tekrar ziyaret etmesi o markayı hayatına alması iccedilin bir neden
var mı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
İyi ve aktif dinleyiciler olmayı unuttuğumuz guumlnuumlmuumlz gerccedileklerinden biri Bilgileri televizyon ve radyodan monologlar
halinde alıyoruz ve gitgide pasifleşiyoruz
İnteraktif bir platform oluşturmaya en uygun mecralardan birisi internet Bir internet sitesini yaşatmak istiyorsak bu en oumlnemli
dikkat noktalarımızdan biri olmalı
MESELA
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo
BİR İNTERNET BAŞARISI
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo kampanyasında oumlnce TV ve basın mecrası kullanıldı(2002)
SonuccedilKampanyanın genelinde kullanılan yuumlksek duygusal doz reklamda markanın oumlnuumlne geccediltiği iccedilin istenen
başarı elde edilemedi
Kampanya bitimindeki araştırmalar sonucu marka ve uumlruumlnuumln hatırlanma oranı duumlşuumlk olduğundan rafa
kaldırıldı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoBoumlyle bir kampanyanın internet uygulaması yapılsa başarılı olur muydu acabardquo
Owen Rankin (JampJ - Executive Director of Corporate Contributions)
Daha oumlnce hiccedil denemedikleri internet mecrasını kullanan insanlarla ne kadar verimli etkin bir ilişki kurabileceklerini bilmiyorlardı
Araştırma sonucu
Ailelerin 96sının İnternetin bir ccedilocuğa bakma ve yetiştirme ccedilocuk sahibi olmavs gibi konularda guumlvenilir bir kaynak olduğunu belirtmeleri JampJın mecra konusunda harekete geccedilirmiş
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Hala online bir bağ nasıl kurabileceklerini tartışıyorlardı
LoweampPartners Worldwide ve Babycenter işbirliği ile ortaya ccedilıkan tv reklamının online test edilme kararı alındı
Tv reklamını online seyrettirebilmek iccedilin farklı yaratıcı banner uygulamaları ccedilalışıldı Birebir ilişki kurabilmek iccedilin interaktif bir ortam yaratıldı TV reklamını seyreden kullanıcıların kendi bebekleri ile ilgili tecruumlbelerini yazabildikleri bir mesaj kutusu
Araştırma sonucu ldquoBabyCenterrdquo bebek bakımı hakkında geniş bilgi ile kullanıcılarını bilgilendirdiği iccedilin anneler tarafından en ccedilok kullanılan site
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Daha oumlnce sadece monolog olan iletişimlerini dialoğa ccedilevirmiş oldular Ayrıca internetteki bu başarı JampJrsquonın babycomrsquou geliştirmesini sağladı
Boumlylece
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Kampanya sonuccedilları
bullMarka ile kampanyanın eşleştirme (brand association) oranı (83) offline mecralardan alınan sonucun (36) iki katı daha yuumlksek olarak elde edildi
bullİlk ay Panoya yaklaşık 600 kişi kendi bebeği ile ilgili hikaye bıraktı Bu hikayeler ortalama 2000 kelimelik uzun kompozisyonlar halindeydi Bu detayl ıhikayelerden değerli tuumlketici iccedilgoumlruumllerine ulaşılmış oldu
bullReklamı izleyen kişilerin 52si daha sonra Panoya bırakılan hikayeleri okudu
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
JampJ oumlrneği bize ldquobebekrdquo gibi ccedilok oumlnemli bir konu soumlz konusu olduğunda internetin interaktif olma ve geniş bilgi alışverişioumlzelliği sayesinde nasıl başarı elde edildiğini goumlsterdi
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK
NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Cilt bakımıyla ilgilenenlerin son gelişmeleri ve yenilikleri takip edebildikleri eğlenceli ccedileşitli fırsatlarla dolu bir site Nivea kuluumlbuuml
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Heidi Clumrsquoun ccedilekim guumlcuuml olduğu puumlruumlzsuumlz bacaklara oumlzendiren eğlenceli bir site
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Dişbakımı hakkında herşey bakımına meraklı erkekler iccedilin de cazip fırsatlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Kadınların vazgeccedilemediği kozmetik uumlruumlnler son trendler
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Evyladyrsquonin internet sitesi kadınların guumlnluumlk yaşamda ilgilendikleri konuları renkli ve taze bir şekilde işliyorhellip
Aynı zamanda uumlruumln hakkında da keyifli bir youmlntem ile bilgi veriyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Yeni doğan bebek ailenin ilgi odağı ve onunla ilgili herşey Evybaby sitesinde
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Loreal web sitesi hem tuumlketicinin hem sektoumlruumln genccedil adaylarının ziyaret ettiği bir adres olma yolunda Kurumsal değerler web sitesinde yerini ldquonasıl
bulurrdquo un guumlzel bir oumlrneği
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL
KULLANIYOR
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Markanın oumln planda olduğu bir site Uumlruumlnler hakkında geniş bilgi veriyor
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Markanın kurumsal kimliğini de iyi yansıtan bir site Uumlruumlnlerinin yanı sıra cilt ve cilt bakımı konusunda geniş bilgilere yer ayrılmış
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Bu siteler marka değerlerini ziyaretccedililerine en iyi şekilde geccedilirmek uumlzere tasarlanmışlar Bilinen web dizaynı kurallarını iyi ccedilalışmışlar Yani mavileri beyazları pastel renkleri kullanmışlar ki ziyaretccedili siteyi en iyi bir ruh hali iccedilinde sıkılmadan gezebilsin
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
PampGrsquonin ve Nivearsquonın web sitesi uumlruumlnleri guumlnluumlk yaşam ve tuumlketici arasında bağ kurup ziyaretccedilisini ilgilendiği konular
hakkında bilgilendiriyor Bir kaynak niteliği taşıyor
Veetrsquoin sitesi ise goumlrsel olarak sade ve anlaşılır olmasına rağmen uumlruumlnlerini tanıtıyor olmaktan oumlteye geccedilmiyor
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Peki tuumlm bu kuralları uyguluyor olmak bir web sitesini yaşatmaya yeter mi
Ya da
Bu sitelere bir kez girmiş ve bilgilenmiş bir kişinin bu siteleri tekrar ziyaret etmesi o markayı hayatına alması iccedilin bir neden
var mı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
İyi ve aktif dinleyiciler olmayı unuttuğumuz guumlnuumlmuumlz gerccedileklerinden biri Bilgileri televizyon ve radyodan monologlar
halinde alıyoruz ve gitgide pasifleşiyoruz
İnteraktif bir platform oluşturmaya en uygun mecralardan birisi internet Bir internet sitesini yaşatmak istiyorsak bu en oumlnemli
dikkat noktalarımızdan biri olmalı
MESELA
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo
BİR İNTERNET BAŞARISI
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo kampanyasında oumlnce TV ve basın mecrası kullanıldı(2002)
SonuccedilKampanyanın genelinde kullanılan yuumlksek duygusal doz reklamda markanın oumlnuumlne geccediltiği iccedilin istenen
başarı elde edilemedi
Kampanya bitimindeki araştırmalar sonucu marka ve uumlruumlnuumln hatırlanma oranı duumlşuumlk olduğundan rafa
kaldırıldı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoBoumlyle bir kampanyanın internet uygulaması yapılsa başarılı olur muydu acabardquo
Owen Rankin (JampJ - Executive Director of Corporate Contributions)
Daha oumlnce hiccedil denemedikleri internet mecrasını kullanan insanlarla ne kadar verimli etkin bir ilişki kurabileceklerini bilmiyorlardı
Araştırma sonucu
Ailelerin 96sının İnternetin bir ccedilocuğa bakma ve yetiştirme ccedilocuk sahibi olmavs gibi konularda guumlvenilir bir kaynak olduğunu belirtmeleri JampJın mecra konusunda harekete geccedilirmiş
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Hala online bir bağ nasıl kurabileceklerini tartışıyorlardı
LoweampPartners Worldwide ve Babycenter işbirliği ile ortaya ccedilıkan tv reklamının online test edilme kararı alındı
Tv reklamını online seyrettirebilmek iccedilin farklı yaratıcı banner uygulamaları ccedilalışıldı Birebir ilişki kurabilmek iccedilin interaktif bir ortam yaratıldı TV reklamını seyreden kullanıcıların kendi bebekleri ile ilgili tecruumlbelerini yazabildikleri bir mesaj kutusu
Araştırma sonucu ldquoBabyCenterrdquo bebek bakımı hakkında geniş bilgi ile kullanıcılarını bilgilendirdiği iccedilin anneler tarafından en ccedilok kullanılan site
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Daha oumlnce sadece monolog olan iletişimlerini dialoğa ccedilevirmiş oldular Ayrıca internetteki bu başarı JampJrsquonın babycomrsquou geliştirmesini sağladı
Boumlylece
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Kampanya sonuccedilları
bullMarka ile kampanyanın eşleştirme (brand association) oranı (83) offline mecralardan alınan sonucun (36) iki katı daha yuumlksek olarak elde edildi
bullİlk ay Panoya yaklaşık 600 kişi kendi bebeği ile ilgili hikaye bıraktı Bu hikayeler ortalama 2000 kelimelik uzun kompozisyonlar halindeydi Bu detayl ıhikayelerden değerli tuumlketici iccedilgoumlruumllerine ulaşılmış oldu
bullReklamı izleyen kişilerin 52si daha sonra Panoya bırakılan hikayeleri okudu
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
JampJ oumlrneği bize ldquobebekrdquo gibi ccedilok oumlnemli bir konu soumlz konusu olduğunda internetin interaktif olma ve geniş bilgi alışverişioumlzelliği sayesinde nasıl başarı elde edildiğini goumlsterdi
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK
NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Cilt bakımıyla ilgilenenlerin son gelişmeleri ve yenilikleri takip edebildikleri eğlenceli ccedileşitli fırsatlarla dolu bir site Nivea kuluumlbuuml
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Heidi Clumrsquoun ccedilekim guumlcuuml olduğu puumlruumlzsuumlz bacaklara oumlzendiren eğlenceli bir site
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Dişbakımı hakkında herşey bakımına meraklı erkekler iccedilin de cazip fırsatlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Kadınların vazgeccedilemediği kozmetik uumlruumlnler son trendler
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Evyladyrsquonin internet sitesi kadınların guumlnluumlk yaşamda ilgilendikleri konuları renkli ve taze bir şekilde işliyorhellip
Aynı zamanda uumlruumln hakkında da keyifli bir youmlntem ile bilgi veriyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Yeni doğan bebek ailenin ilgi odağı ve onunla ilgili herşey Evybaby sitesinde
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Loreal web sitesi hem tuumlketicinin hem sektoumlruumln genccedil adaylarının ziyaret ettiği bir adres olma yolunda Kurumsal değerler web sitesinde yerini ldquonasıl
bulurrdquo un guumlzel bir oumlrneği
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Markanın oumln planda olduğu bir site Uumlruumlnler hakkında geniş bilgi veriyor
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Markanın kurumsal kimliğini de iyi yansıtan bir site Uumlruumlnlerinin yanı sıra cilt ve cilt bakımı konusunda geniş bilgilere yer ayrılmış
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Bu siteler marka değerlerini ziyaretccedililerine en iyi şekilde geccedilirmek uumlzere tasarlanmışlar Bilinen web dizaynı kurallarını iyi ccedilalışmışlar Yani mavileri beyazları pastel renkleri kullanmışlar ki ziyaretccedili siteyi en iyi bir ruh hali iccedilinde sıkılmadan gezebilsin
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
PampGrsquonin ve Nivearsquonın web sitesi uumlruumlnleri guumlnluumlk yaşam ve tuumlketici arasında bağ kurup ziyaretccedilisini ilgilendiği konular
hakkında bilgilendiriyor Bir kaynak niteliği taşıyor
Veetrsquoin sitesi ise goumlrsel olarak sade ve anlaşılır olmasına rağmen uumlruumlnlerini tanıtıyor olmaktan oumlteye geccedilmiyor
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Peki tuumlm bu kuralları uyguluyor olmak bir web sitesini yaşatmaya yeter mi
Ya da
Bu sitelere bir kez girmiş ve bilgilenmiş bir kişinin bu siteleri tekrar ziyaret etmesi o markayı hayatına alması iccedilin bir neden
var mı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
İyi ve aktif dinleyiciler olmayı unuttuğumuz guumlnuumlmuumlz gerccedileklerinden biri Bilgileri televizyon ve radyodan monologlar
halinde alıyoruz ve gitgide pasifleşiyoruz
İnteraktif bir platform oluşturmaya en uygun mecralardan birisi internet Bir internet sitesini yaşatmak istiyorsak bu en oumlnemli
dikkat noktalarımızdan biri olmalı
MESELA
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo
BİR İNTERNET BAŞARISI
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo kampanyasında oumlnce TV ve basın mecrası kullanıldı(2002)
SonuccedilKampanyanın genelinde kullanılan yuumlksek duygusal doz reklamda markanın oumlnuumlne geccediltiği iccedilin istenen
başarı elde edilemedi
Kampanya bitimindeki araştırmalar sonucu marka ve uumlruumlnuumln hatırlanma oranı duumlşuumlk olduğundan rafa
kaldırıldı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoBoumlyle bir kampanyanın internet uygulaması yapılsa başarılı olur muydu acabardquo
Owen Rankin (JampJ - Executive Director of Corporate Contributions)
Daha oumlnce hiccedil denemedikleri internet mecrasını kullanan insanlarla ne kadar verimli etkin bir ilişki kurabileceklerini bilmiyorlardı
Araştırma sonucu
Ailelerin 96sının İnternetin bir ccedilocuğa bakma ve yetiştirme ccedilocuk sahibi olmavs gibi konularda guumlvenilir bir kaynak olduğunu belirtmeleri JampJın mecra konusunda harekete geccedilirmiş
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Hala online bir bağ nasıl kurabileceklerini tartışıyorlardı
LoweampPartners Worldwide ve Babycenter işbirliği ile ortaya ccedilıkan tv reklamının online test edilme kararı alındı
Tv reklamını online seyrettirebilmek iccedilin farklı yaratıcı banner uygulamaları ccedilalışıldı Birebir ilişki kurabilmek iccedilin interaktif bir ortam yaratıldı TV reklamını seyreden kullanıcıların kendi bebekleri ile ilgili tecruumlbelerini yazabildikleri bir mesaj kutusu
Araştırma sonucu ldquoBabyCenterrdquo bebek bakımı hakkında geniş bilgi ile kullanıcılarını bilgilendirdiği iccedilin anneler tarafından en ccedilok kullanılan site
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Daha oumlnce sadece monolog olan iletişimlerini dialoğa ccedilevirmiş oldular Ayrıca internetteki bu başarı JampJrsquonın babycomrsquou geliştirmesini sağladı
Boumlylece
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Kampanya sonuccedilları
bullMarka ile kampanyanın eşleştirme (brand association) oranı (83) offline mecralardan alınan sonucun (36) iki katı daha yuumlksek olarak elde edildi
bullİlk ay Panoya yaklaşık 600 kişi kendi bebeği ile ilgili hikaye bıraktı Bu hikayeler ortalama 2000 kelimelik uzun kompozisyonlar halindeydi Bu detayl ıhikayelerden değerli tuumlketici iccedilgoumlruumllerine ulaşılmış oldu
bullReklamı izleyen kişilerin 52si daha sonra Panoya bırakılan hikayeleri okudu
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
JampJ oumlrneği bize ldquobebekrdquo gibi ccedilok oumlnemli bir konu soumlz konusu olduğunda internetin interaktif olma ve geniş bilgi alışverişioumlzelliği sayesinde nasıl başarı elde edildiğini goumlsterdi
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK
NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Cilt bakımıyla ilgilenenlerin son gelişmeleri ve yenilikleri takip edebildikleri eğlenceli ccedileşitli fırsatlarla dolu bir site Nivea kuluumlbuuml
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Heidi Clumrsquoun ccedilekim guumlcuuml olduğu puumlruumlzsuumlz bacaklara oumlzendiren eğlenceli bir site
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Dişbakımı hakkında herşey bakımına meraklı erkekler iccedilin de cazip fırsatlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Kadınların vazgeccedilemediği kozmetik uumlruumlnler son trendler
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Evyladyrsquonin internet sitesi kadınların guumlnluumlk yaşamda ilgilendikleri konuları renkli ve taze bir şekilde işliyorhellip
Aynı zamanda uumlruumln hakkında da keyifli bir youmlntem ile bilgi veriyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Yeni doğan bebek ailenin ilgi odağı ve onunla ilgili herşey Evybaby sitesinde
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Loreal web sitesi hem tuumlketicinin hem sektoumlruumln genccedil adaylarının ziyaret ettiği bir adres olma yolunda Kurumsal değerler web sitesinde yerini ldquonasıl
bulurrdquo un guumlzel bir oumlrneği
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Markanın kurumsal kimliğini de iyi yansıtan bir site Uumlruumlnlerinin yanı sıra cilt ve cilt bakımı konusunda geniş bilgilere yer ayrılmış
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Bu siteler marka değerlerini ziyaretccedililerine en iyi şekilde geccedilirmek uumlzere tasarlanmışlar Bilinen web dizaynı kurallarını iyi ccedilalışmışlar Yani mavileri beyazları pastel renkleri kullanmışlar ki ziyaretccedili siteyi en iyi bir ruh hali iccedilinde sıkılmadan gezebilsin
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
PampGrsquonin ve Nivearsquonın web sitesi uumlruumlnleri guumlnluumlk yaşam ve tuumlketici arasında bağ kurup ziyaretccedilisini ilgilendiği konular
hakkında bilgilendiriyor Bir kaynak niteliği taşıyor
Veetrsquoin sitesi ise goumlrsel olarak sade ve anlaşılır olmasına rağmen uumlruumlnlerini tanıtıyor olmaktan oumlteye geccedilmiyor
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Peki tuumlm bu kuralları uyguluyor olmak bir web sitesini yaşatmaya yeter mi
Ya da
Bu sitelere bir kez girmiş ve bilgilenmiş bir kişinin bu siteleri tekrar ziyaret etmesi o markayı hayatına alması iccedilin bir neden
var mı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
İyi ve aktif dinleyiciler olmayı unuttuğumuz guumlnuumlmuumlz gerccedileklerinden biri Bilgileri televizyon ve radyodan monologlar
halinde alıyoruz ve gitgide pasifleşiyoruz
İnteraktif bir platform oluşturmaya en uygun mecralardan birisi internet Bir internet sitesini yaşatmak istiyorsak bu en oumlnemli
dikkat noktalarımızdan biri olmalı
MESELA
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo
BİR İNTERNET BAŞARISI
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo kampanyasında oumlnce TV ve basın mecrası kullanıldı(2002)
SonuccedilKampanyanın genelinde kullanılan yuumlksek duygusal doz reklamda markanın oumlnuumlne geccediltiği iccedilin istenen
başarı elde edilemedi
Kampanya bitimindeki araştırmalar sonucu marka ve uumlruumlnuumln hatırlanma oranı duumlşuumlk olduğundan rafa
kaldırıldı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoBoumlyle bir kampanyanın internet uygulaması yapılsa başarılı olur muydu acabardquo
Owen Rankin (JampJ - Executive Director of Corporate Contributions)
Daha oumlnce hiccedil denemedikleri internet mecrasını kullanan insanlarla ne kadar verimli etkin bir ilişki kurabileceklerini bilmiyorlardı
Araştırma sonucu
Ailelerin 96sının İnternetin bir ccedilocuğa bakma ve yetiştirme ccedilocuk sahibi olmavs gibi konularda guumlvenilir bir kaynak olduğunu belirtmeleri JampJın mecra konusunda harekete geccedilirmiş
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Hala online bir bağ nasıl kurabileceklerini tartışıyorlardı
LoweampPartners Worldwide ve Babycenter işbirliği ile ortaya ccedilıkan tv reklamının online test edilme kararı alındı
Tv reklamını online seyrettirebilmek iccedilin farklı yaratıcı banner uygulamaları ccedilalışıldı Birebir ilişki kurabilmek iccedilin interaktif bir ortam yaratıldı TV reklamını seyreden kullanıcıların kendi bebekleri ile ilgili tecruumlbelerini yazabildikleri bir mesaj kutusu
Araştırma sonucu ldquoBabyCenterrdquo bebek bakımı hakkında geniş bilgi ile kullanıcılarını bilgilendirdiği iccedilin anneler tarafından en ccedilok kullanılan site
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Daha oumlnce sadece monolog olan iletişimlerini dialoğa ccedilevirmiş oldular Ayrıca internetteki bu başarı JampJrsquonın babycomrsquou geliştirmesini sağladı
Boumlylece
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Kampanya sonuccedilları
bullMarka ile kampanyanın eşleştirme (brand association) oranı (83) offline mecralardan alınan sonucun (36) iki katı daha yuumlksek olarak elde edildi
bullİlk ay Panoya yaklaşık 600 kişi kendi bebeği ile ilgili hikaye bıraktı Bu hikayeler ortalama 2000 kelimelik uzun kompozisyonlar halindeydi Bu detayl ıhikayelerden değerli tuumlketici iccedilgoumlruumllerine ulaşılmış oldu
bullReklamı izleyen kişilerin 52si daha sonra Panoya bırakılan hikayeleri okudu
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
JampJ oumlrneği bize ldquobebekrdquo gibi ccedilok oumlnemli bir konu soumlz konusu olduğunda internetin interaktif olma ve geniş bilgi alışverişioumlzelliği sayesinde nasıl başarı elde edildiğini goumlsterdi
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK
NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Cilt bakımıyla ilgilenenlerin son gelişmeleri ve yenilikleri takip edebildikleri eğlenceli ccedileşitli fırsatlarla dolu bir site Nivea kuluumlbuuml
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Heidi Clumrsquoun ccedilekim guumlcuuml olduğu puumlruumlzsuumlz bacaklara oumlzendiren eğlenceli bir site
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Dişbakımı hakkında herşey bakımına meraklı erkekler iccedilin de cazip fırsatlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Kadınların vazgeccedilemediği kozmetik uumlruumlnler son trendler
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Evyladyrsquonin internet sitesi kadınların guumlnluumlk yaşamda ilgilendikleri konuları renkli ve taze bir şekilde işliyorhellip
Aynı zamanda uumlruumln hakkında da keyifli bir youmlntem ile bilgi veriyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Yeni doğan bebek ailenin ilgi odağı ve onunla ilgili herşey Evybaby sitesinde
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Loreal web sitesi hem tuumlketicinin hem sektoumlruumln genccedil adaylarının ziyaret ettiği bir adres olma yolunda Kurumsal değerler web sitesinde yerini ldquonasıl
bulurrdquo un guumlzel bir oumlrneği
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Bu siteler marka değerlerini ziyaretccedililerine en iyi şekilde geccedilirmek uumlzere tasarlanmışlar Bilinen web dizaynı kurallarını iyi ccedilalışmışlar Yani mavileri beyazları pastel renkleri kullanmışlar ki ziyaretccedili siteyi en iyi bir ruh hali iccedilinde sıkılmadan gezebilsin
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
PampGrsquonin ve Nivearsquonın web sitesi uumlruumlnleri guumlnluumlk yaşam ve tuumlketici arasında bağ kurup ziyaretccedilisini ilgilendiği konular
hakkında bilgilendiriyor Bir kaynak niteliği taşıyor
Veetrsquoin sitesi ise goumlrsel olarak sade ve anlaşılır olmasına rağmen uumlruumlnlerini tanıtıyor olmaktan oumlteye geccedilmiyor
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Peki tuumlm bu kuralları uyguluyor olmak bir web sitesini yaşatmaya yeter mi
Ya da
Bu sitelere bir kez girmiş ve bilgilenmiş bir kişinin bu siteleri tekrar ziyaret etmesi o markayı hayatına alması iccedilin bir neden
var mı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
İyi ve aktif dinleyiciler olmayı unuttuğumuz guumlnuumlmuumlz gerccedileklerinden biri Bilgileri televizyon ve radyodan monologlar
halinde alıyoruz ve gitgide pasifleşiyoruz
İnteraktif bir platform oluşturmaya en uygun mecralardan birisi internet Bir internet sitesini yaşatmak istiyorsak bu en oumlnemli
dikkat noktalarımızdan biri olmalı
MESELA
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo
BİR İNTERNET BAŞARISI
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo kampanyasında oumlnce TV ve basın mecrası kullanıldı(2002)
SonuccedilKampanyanın genelinde kullanılan yuumlksek duygusal doz reklamda markanın oumlnuumlne geccediltiği iccedilin istenen
başarı elde edilemedi
Kampanya bitimindeki araştırmalar sonucu marka ve uumlruumlnuumln hatırlanma oranı duumlşuumlk olduğundan rafa
kaldırıldı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoBoumlyle bir kampanyanın internet uygulaması yapılsa başarılı olur muydu acabardquo
Owen Rankin (JampJ - Executive Director of Corporate Contributions)
Daha oumlnce hiccedil denemedikleri internet mecrasını kullanan insanlarla ne kadar verimli etkin bir ilişki kurabileceklerini bilmiyorlardı
Araştırma sonucu
Ailelerin 96sının İnternetin bir ccedilocuğa bakma ve yetiştirme ccedilocuk sahibi olmavs gibi konularda guumlvenilir bir kaynak olduğunu belirtmeleri JampJın mecra konusunda harekete geccedilirmiş
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Hala online bir bağ nasıl kurabileceklerini tartışıyorlardı
LoweampPartners Worldwide ve Babycenter işbirliği ile ortaya ccedilıkan tv reklamının online test edilme kararı alındı
Tv reklamını online seyrettirebilmek iccedilin farklı yaratıcı banner uygulamaları ccedilalışıldı Birebir ilişki kurabilmek iccedilin interaktif bir ortam yaratıldı TV reklamını seyreden kullanıcıların kendi bebekleri ile ilgili tecruumlbelerini yazabildikleri bir mesaj kutusu
Araştırma sonucu ldquoBabyCenterrdquo bebek bakımı hakkında geniş bilgi ile kullanıcılarını bilgilendirdiği iccedilin anneler tarafından en ccedilok kullanılan site
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Daha oumlnce sadece monolog olan iletişimlerini dialoğa ccedilevirmiş oldular Ayrıca internetteki bu başarı JampJrsquonın babycomrsquou geliştirmesini sağladı
Boumlylece
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Kampanya sonuccedilları
bullMarka ile kampanyanın eşleştirme (brand association) oranı (83) offline mecralardan alınan sonucun (36) iki katı daha yuumlksek olarak elde edildi
bullİlk ay Panoya yaklaşık 600 kişi kendi bebeği ile ilgili hikaye bıraktı Bu hikayeler ortalama 2000 kelimelik uzun kompozisyonlar halindeydi Bu detayl ıhikayelerden değerli tuumlketici iccedilgoumlruumllerine ulaşılmış oldu
bullReklamı izleyen kişilerin 52si daha sonra Panoya bırakılan hikayeleri okudu
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
JampJ oumlrneği bize ldquobebekrdquo gibi ccedilok oumlnemli bir konu soumlz konusu olduğunda internetin interaktif olma ve geniş bilgi alışverişioumlzelliği sayesinde nasıl başarı elde edildiğini goumlsterdi
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK
NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Cilt bakımıyla ilgilenenlerin son gelişmeleri ve yenilikleri takip edebildikleri eğlenceli ccedileşitli fırsatlarla dolu bir site Nivea kuluumlbuuml
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Heidi Clumrsquoun ccedilekim guumlcuuml olduğu puumlruumlzsuumlz bacaklara oumlzendiren eğlenceli bir site
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Dişbakımı hakkında herşey bakımına meraklı erkekler iccedilin de cazip fırsatlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Kadınların vazgeccedilemediği kozmetik uumlruumlnler son trendler
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Evyladyrsquonin internet sitesi kadınların guumlnluumlk yaşamda ilgilendikleri konuları renkli ve taze bir şekilde işliyorhellip
Aynı zamanda uumlruumln hakkında da keyifli bir youmlntem ile bilgi veriyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Yeni doğan bebek ailenin ilgi odağı ve onunla ilgili herşey Evybaby sitesinde
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Loreal web sitesi hem tuumlketicinin hem sektoumlruumln genccedil adaylarının ziyaret ettiği bir adres olma yolunda Kurumsal değerler web sitesinde yerini ldquonasıl
bulurrdquo un guumlzel bir oumlrneği
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
PampGrsquonin ve Nivearsquonın web sitesi uumlruumlnleri guumlnluumlk yaşam ve tuumlketici arasında bağ kurup ziyaretccedilisini ilgilendiği konular
hakkında bilgilendiriyor Bir kaynak niteliği taşıyor
Veetrsquoin sitesi ise goumlrsel olarak sade ve anlaşılır olmasına rağmen uumlruumlnlerini tanıtıyor olmaktan oumlteye geccedilmiyor
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Peki tuumlm bu kuralları uyguluyor olmak bir web sitesini yaşatmaya yeter mi
Ya da
Bu sitelere bir kez girmiş ve bilgilenmiş bir kişinin bu siteleri tekrar ziyaret etmesi o markayı hayatına alması iccedilin bir neden
var mı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
İyi ve aktif dinleyiciler olmayı unuttuğumuz guumlnuumlmuumlz gerccedileklerinden biri Bilgileri televizyon ve radyodan monologlar
halinde alıyoruz ve gitgide pasifleşiyoruz
İnteraktif bir platform oluşturmaya en uygun mecralardan birisi internet Bir internet sitesini yaşatmak istiyorsak bu en oumlnemli
dikkat noktalarımızdan biri olmalı
MESELA
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo
BİR İNTERNET BAŞARISI
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo kampanyasında oumlnce TV ve basın mecrası kullanıldı(2002)
SonuccedilKampanyanın genelinde kullanılan yuumlksek duygusal doz reklamda markanın oumlnuumlne geccediltiği iccedilin istenen
başarı elde edilemedi
Kampanya bitimindeki araştırmalar sonucu marka ve uumlruumlnuumln hatırlanma oranı duumlşuumlk olduğundan rafa
kaldırıldı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoBoumlyle bir kampanyanın internet uygulaması yapılsa başarılı olur muydu acabardquo
Owen Rankin (JampJ - Executive Director of Corporate Contributions)
Daha oumlnce hiccedil denemedikleri internet mecrasını kullanan insanlarla ne kadar verimli etkin bir ilişki kurabileceklerini bilmiyorlardı
Araştırma sonucu
Ailelerin 96sının İnternetin bir ccedilocuğa bakma ve yetiştirme ccedilocuk sahibi olmavs gibi konularda guumlvenilir bir kaynak olduğunu belirtmeleri JampJın mecra konusunda harekete geccedilirmiş
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Hala online bir bağ nasıl kurabileceklerini tartışıyorlardı
LoweampPartners Worldwide ve Babycenter işbirliği ile ortaya ccedilıkan tv reklamının online test edilme kararı alındı
Tv reklamını online seyrettirebilmek iccedilin farklı yaratıcı banner uygulamaları ccedilalışıldı Birebir ilişki kurabilmek iccedilin interaktif bir ortam yaratıldı TV reklamını seyreden kullanıcıların kendi bebekleri ile ilgili tecruumlbelerini yazabildikleri bir mesaj kutusu
Araştırma sonucu ldquoBabyCenterrdquo bebek bakımı hakkında geniş bilgi ile kullanıcılarını bilgilendirdiği iccedilin anneler tarafından en ccedilok kullanılan site
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Daha oumlnce sadece monolog olan iletişimlerini dialoğa ccedilevirmiş oldular Ayrıca internetteki bu başarı JampJrsquonın babycomrsquou geliştirmesini sağladı
Boumlylece
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Kampanya sonuccedilları
bullMarka ile kampanyanın eşleştirme (brand association) oranı (83) offline mecralardan alınan sonucun (36) iki katı daha yuumlksek olarak elde edildi
bullİlk ay Panoya yaklaşık 600 kişi kendi bebeği ile ilgili hikaye bıraktı Bu hikayeler ortalama 2000 kelimelik uzun kompozisyonlar halindeydi Bu detayl ıhikayelerden değerli tuumlketici iccedilgoumlruumllerine ulaşılmış oldu
bullReklamı izleyen kişilerin 52si daha sonra Panoya bırakılan hikayeleri okudu
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
JampJ oumlrneği bize ldquobebekrdquo gibi ccedilok oumlnemli bir konu soumlz konusu olduğunda internetin interaktif olma ve geniş bilgi alışverişioumlzelliği sayesinde nasıl başarı elde edildiğini goumlsterdi
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK
NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Cilt bakımıyla ilgilenenlerin son gelişmeleri ve yenilikleri takip edebildikleri eğlenceli ccedileşitli fırsatlarla dolu bir site Nivea kuluumlbuuml
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Heidi Clumrsquoun ccedilekim guumlcuuml olduğu puumlruumlzsuumlz bacaklara oumlzendiren eğlenceli bir site
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Dişbakımı hakkında herşey bakımına meraklı erkekler iccedilin de cazip fırsatlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Kadınların vazgeccedilemediği kozmetik uumlruumlnler son trendler
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Evyladyrsquonin internet sitesi kadınların guumlnluumlk yaşamda ilgilendikleri konuları renkli ve taze bir şekilde işliyorhellip
Aynı zamanda uumlruumln hakkında da keyifli bir youmlntem ile bilgi veriyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Yeni doğan bebek ailenin ilgi odağı ve onunla ilgili herşey Evybaby sitesinde
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Loreal web sitesi hem tuumlketicinin hem sektoumlruumln genccedil adaylarının ziyaret ettiği bir adres olma yolunda Kurumsal değerler web sitesinde yerini ldquonasıl
bulurrdquo un guumlzel bir oumlrneği
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Peki tuumlm bu kuralları uyguluyor olmak bir web sitesini yaşatmaya yeter mi
Ya da
Bu sitelere bir kez girmiş ve bilgilenmiş bir kişinin bu siteleri tekrar ziyaret etmesi o markayı hayatına alması iccedilin bir neden
var mı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
İyi ve aktif dinleyiciler olmayı unuttuğumuz guumlnuumlmuumlz gerccedileklerinden biri Bilgileri televizyon ve radyodan monologlar
halinde alıyoruz ve gitgide pasifleşiyoruz
İnteraktif bir platform oluşturmaya en uygun mecralardan birisi internet Bir internet sitesini yaşatmak istiyorsak bu en oumlnemli
dikkat noktalarımızdan biri olmalı
MESELA
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo
BİR İNTERNET BAŞARISI
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo kampanyasında oumlnce TV ve basın mecrası kullanıldı(2002)
SonuccedilKampanyanın genelinde kullanılan yuumlksek duygusal doz reklamda markanın oumlnuumlne geccediltiği iccedilin istenen
başarı elde edilemedi
Kampanya bitimindeki araştırmalar sonucu marka ve uumlruumlnuumln hatırlanma oranı duumlşuumlk olduğundan rafa
kaldırıldı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoBoumlyle bir kampanyanın internet uygulaması yapılsa başarılı olur muydu acabardquo
Owen Rankin (JampJ - Executive Director of Corporate Contributions)
Daha oumlnce hiccedil denemedikleri internet mecrasını kullanan insanlarla ne kadar verimli etkin bir ilişki kurabileceklerini bilmiyorlardı
Araştırma sonucu
Ailelerin 96sının İnternetin bir ccedilocuğa bakma ve yetiştirme ccedilocuk sahibi olmavs gibi konularda guumlvenilir bir kaynak olduğunu belirtmeleri JampJın mecra konusunda harekete geccedilirmiş
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Hala online bir bağ nasıl kurabileceklerini tartışıyorlardı
LoweampPartners Worldwide ve Babycenter işbirliği ile ortaya ccedilıkan tv reklamının online test edilme kararı alındı
Tv reklamını online seyrettirebilmek iccedilin farklı yaratıcı banner uygulamaları ccedilalışıldı Birebir ilişki kurabilmek iccedilin interaktif bir ortam yaratıldı TV reklamını seyreden kullanıcıların kendi bebekleri ile ilgili tecruumlbelerini yazabildikleri bir mesaj kutusu
Araştırma sonucu ldquoBabyCenterrdquo bebek bakımı hakkında geniş bilgi ile kullanıcılarını bilgilendirdiği iccedilin anneler tarafından en ccedilok kullanılan site
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Daha oumlnce sadece monolog olan iletişimlerini dialoğa ccedilevirmiş oldular Ayrıca internetteki bu başarı JampJrsquonın babycomrsquou geliştirmesini sağladı
Boumlylece
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Kampanya sonuccedilları
bullMarka ile kampanyanın eşleştirme (brand association) oranı (83) offline mecralardan alınan sonucun (36) iki katı daha yuumlksek olarak elde edildi
bullİlk ay Panoya yaklaşık 600 kişi kendi bebeği ile ilgili hikaye bıraktı Bu hikayeler ortalama 2000 kelimelik uzun kompozisyonlar halindeydi Bu detayl ıhikayelerden değerli tuumlketici iccedilgoumlruumllerine ulaşılmış oldu
bullReklamı izleyen kişilerin 52si daha sonra Panoya bırakılan hikayeleri okudu
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
JampJ oumlrneği bize ldquobebekrdquo gibi ccedilok oumlnemli bir konu soumlz konusu olduğunda internetin interaktif olma ve geniş bilgi alışverişioumlzelliği sayesinde nasıl başarı elde edildiğini goumlsterdi
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK
NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Cilt bakımıyla ilgilenenlerin son gelişmeleri ve yenilikleri takip edebildikleri eğlenceli ccedileşitli fırsatlarla dolu bir site Nivea kuluumlbuuml
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Heidi Clumrsquoun ccedilekim guumlcuuml olduğu puumlruumlzsuumlz bacaklara oumlzendiren eğlenceli bir site
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Dişbakımı hakkında herşey bakımına meraklı erkekler iccedilin de cazip fırsatlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Kadınların vazgeccedilemediği kozmetik uumlruumlnler son trendler
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Evyladyrsquonin internet sitesi kadınların guumlnluumlk yaşamda ilgilendikleri konuları renkli ve taze bir şekilde işliyorhellip
Aynı zamanda uumlruumln hakkında da keyifli bir youmlntem ile bilgi veriyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Yeni doğan bebek ailenin ilgi odağı ve onunla ilgili herşey Evybaby sitesinde
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Loreal web sitesi hem tuumlketicinin hem sektoumlruumln genccedil adaylarının ziyaret ettiği bir adres olma yolunda Kurumsal değerler web sitesinde yerini ldquonasıl
bulurrdquo un guumlzel bir oumlrneği
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
İyi ve aktif dinleyiciler olmayı unuttuğumuz guumlnuumlmuumlz gerccedileklerinden biri Bilgileri televizyon ve radyodan monologlar
halinde alıyoruz ve gitgide pasifleşiyoruz
İnteraktif bir platform oluşturmaya en uygun mecralardan birisi internet Bir internet sitesini yaşatmak istiyorsak bu en oumlnemli
dikkat noktalarımızdan biri olmalı
MESELA
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo
BİR İNTERNET BAŞARISI
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo kampanyasında oumlnce TV ve basın mecrası kullanıldı(2002)
SonuccedilKampanyanın genelinde kullanılan yuumlksek duygusal doz reklamda markanın oumlnuumlne geccediltiği iccedilin istenen
başarı elde edilemedi
Kampanya bitimindeki araştırmalar sonucu marka ve uumlruumlnuumln hatırlanma oranı duumlşuumlk olduğundan rafa
kaldırıldı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoBoumlyle bir kampanyanın internet uygulaması yapılsa başarılı olur muydu acabardquo
Owen Rankin (JampJ - Executive Director of Corporate Contributions)
Daha oumlnce hiccedil denemedikleri internet mecrasını kullanan insanlarla ne kadar verimli etkin bir ilişki kurabileceklerini bilmiyorlardı
Araştırma sonucu
Ailelerin 96sının İnternetin bir ccedilocuğa bakma ve yetiştirme ccedilocuk sahibi olmavs gibi konularda guumlvenilir bir kaynak olduğunu belirtmeleri JampJın mecra konusunda harekete geccedilirmiş
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Hala online bir bağ nasıl kurabileceklerini tartışıyorlardı
LoweampPartners Worldwide ve Babycenter işbirliği ile ortaya ccedilıkan tv reklamının online test edilme kararı alındı
Tv reklamını online seyrettirebilmek iccedilin farklı yaratıcı banner uygulamaları ccedilalışıldı Birebir ilişki kurabilmek iccedilin interaktif bir ortam yaratıldı TV reklamını seyreden kullanıcıların kendi bebekleri ile ilgili tecruumlbelerini yazabildikleri bir mesaj kutusu
Araştırma sonucu ldquoBabyCenterrdquo bebek bakımı hakkında geniş bilgi ile kullanıcılarını bilgilendirdiği iccedilin anneler tarafından en ccedilok kullanılan site
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Daha oumlnce sadece monolog olan iletişimlerini dialoğa ccedilevirmiş oldular Ayrıca internetteki bu başarı JampJrsquonın babycomrsquou geliştirmesini sağladı
Boumlylece
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Kampanya sonuccedilları
bullMarka ile kampanyanın eşleştirme (brand association) oranı (83) offline mecralardan alınan sonucun (36) iki katı daha yuumlksek olarak elde edildi
bullİlk ay Panoya yaklaşık 600 kişi kendi bebeği ile ilgili hikaye bıraktı Bu hikayeler ortalama 2000 kelimelik uzun kompozisyonlar halindeydi Bu detayl ıhikayelerden değerli tuumlketici iccedilgoumlruumllerine ulaşılmış oldu
bullReklamı izleyen kişilerin 52si daha sonra Panoya bırakılan hikayeleri okudu
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
JampJ oumlrneği bize ldquobebekrdquo gibi ccedilok oumlnemli bir konu soumlz konusu olduğunda internetin interaktif olma ve geniş bilgi alışverişioumlzelliği sayesinde nasıl başarı elde edildiğini goumlsterdi
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK
NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Cilt bakımıyla ilgilenenlerin son gelişmeleri ve yenilikleri takip edebildikleri eğlenceli ccedileşitli fırsatlarla dolu bir site Nivea kuluumlbuuml
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Heidi Clumrsquoun ccedilekim guumlcuuml olduğu puumlruumlzsuumlz bacaklara oumlzendiren eğlenceli bir site
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Dişbakımı hakkında herşey bakımına meraklı erkekler iccedilin de cazip fırsatlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Kadınların vazgeccedilemediği kozmetik uumlruumlnler son trendler
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Evyladyrsquonin internet sitesi kadınların guumlnluumlk yaşamda ilgilendikleri konuları renkli ve taze bir şekilde işliyorhellip
Aynı zamanda uumlruumln hakkında da keyifli bir youmlntem ile bilgi veriyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Yeni doğan bebek ailenin ilgi odağı ve onunla ilgili herşey Evybaby sitesinde
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Loreal web sitesi hem tuumlketicinin hem sektoumlruumln genccedil adaylarının ziyaret ettiği bir adres olma yolunda Kurumsal değerler web sitesinde yerini ldquonasıl
bulurrdquo un guumlzel bir oumlrneği
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo
BİR İNTERNET BAŞARISI
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo kampanyasında oumlnce TV ve basın mecrası kullanıldı(2002)
SonuccedilKampanyanın genelinde kullanılan yuumlksek duygusal doz reklamda markanın oumlnuumlne geccediltiği iccedilin istenen
başarı elde edilemedi
Kampanya bitimindeki araştırmalar sonucu marka ve uumlruumlnuumln hatırlanma oranı duumlşuumlk olduğundan rafa
kaldırıldı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoBoumlyle bir kampanyanın internet uygulaması yapılsa başarılı olur muydu acabardquo
Owen Rankin (JampJ - Executive Director of Corporate Contributions)
Daha oumlnce hiccedil denemedikleri internet mecrasını kullanan insanlarla ne kadar verimli etkin bir ilişki kurabileceklerini bilmiyorlardı
Araştırma sonucu
Ailelerin 96sının İnternetin bir ccedilocuğa bakma ve yetiştirme ccedilocuk sahibi olmavs gibi konularda guumlvenilir bir kaynak olduğunu belirtmeleri JampJın mecra konusunda harekete geccedilirmiş
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Hala online bir bağ nasıl kurabileceklerini tartışıyorlardı
LoweampPartners Worldwide ve Babycenter işbirliği ile ortaya ccedilıkan tv reklamının online test edilme kararı alındı
Tv reklamını online seyrettirebilmek iccedilin farklı yaratıcı banner uygulamaları ccedilalışıldı Birebir ilişki kurabilmek iccedilin interaktif bir ortam yaratıldı TV reklamını seyreden kullanıcıların kendi bebekleri ile ilgili tecruumlbelerini yazabildikleri bir mesaj kutusu
Araştırma sonucu ldquoBabyCenterrdquo bebek bakımı hakkında geniş bilgi ile kullanıcılarını bilgilendirdiği iccedilin anneler tarafından en ccedilok kullanılan site
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Daha oumlnce sadece monolog olan iletişimlerini dialoğa ccedilevirmiş oldular Ayrıca internetteki bu başarı JampJrsquonın babycomrsquou geliştirmesini sağladı
Boumlylece
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Kampanya sonuccedilları
bullMarka ile kampanyanın eşleştirme (brand association) oranı (83) offline mecralardan alınan sonucun (36) iki katı daha yuumlksek olarak elde edildi
bullİlk ay Panoya yaklaşık 600 kişi kendi bebeği ile ilgili hikaye bıraktı Bu hikayeler ortalama 2000 kelimelik uzun kompozisyonlar halindeydi Bu detayl ıhikayelerden değerli tuumlketici iccedilgoumlruumllerine ulaşılmış oldu
bullReklamı izleyen kişilerin 52si daha sonra Panoya bırakılan hikayeleri okudu
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
JampJ oumlrneği bize ldquobebekrdquo gibi ccedilok oumlnemli bir konu soumlz konusu olduğunda internetin interaktif olma ve geniş bilgi alışverişioumlzelliği sayesinde nasıl başarı elde edildiğini goumlsterdi
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK
NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Cilt bakımıyla ilgilenenlerin son gelişmeleri ve yenilikleri takip edebildikleri eğlenceli ccedileşitli fırsatlarla dolu bir site Nivea kuluumlbuuml
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Heidi Clumrsquoun ccedilekim guumlcuuml olduğu puumlruumlzsuumlz bacaklara oumlzendiren eğlenceli bir site
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Dişbakımı hakkında herşey bakımına meraklı erkekler iccedilin de cazip fırsatlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Kadınların vazgeccedilemediği kozmetik uumlruumlnler son trendler
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Evyladyrsquonin internet sitesi kadınların guumlnluumlk yaşamda ilgilendikleri konuları renkli ve taze bir şekilde işliyorhellip
Aynı zamanda uumlruumln hakkında da keyifli bir youmlntem ile bilgi veriyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Yeni doğan bebek ailenin ilgi odağı ve onunla ilgili herşey Evybaby sitesinde
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Loreal web sitesi hem tuumlketicinin hem sektoumlruumln genccedil adaylarının ziyaret ettiği bir adres olma yolunda Kurumsal değerler web sitesinde yerini ldquonasıl
bulurrdquo un guumlzel bir oumlrneği
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoHaving a baby changes everythingrdquo kampanyasında oumlnce TV ve basın mecrası kullanıldı(2002)
SonuccedilKampanyanın genelinde kullanılan yuumlksek duygusal doz reklamda markanın oumlnuumlne geccediltiği iccedilin istenen
başarı elde edilemedi
Kampanya bitimindeki araştırmalar sonucu marka ve uumlruumlnuumln hatırlanma oranı duumlşuumlk olduğundan rafa
kaldırıldı
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoBoumlyle bir kampanyanın internet uygulaması yapılsa başarılı olur muydu acabardquo
Owen Rankin (JampJ - Executive Director of Corporate Contributions)
Daha oumlnce hiccedil denemedikleri internet mecrasını kullanan insanlarla ne kadar verimli etkin bir ilişki kurabileceklerini bilmiyorlardı
Araştırma sonucu
Ailelerin 96sının İnternetin bir ccedilocuğa bakma ve yetiştirme ccedilocuk sahibi olmavs gibi konularda guumlvenilir bir kaynak olduğunu belirtmeleri JampJın mecra konusunda harekete geccedilirmiş
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Hala online bir bağ nasıl kurabileceklerini tartışıyorlardı
LoweampPartners Worldwide ve Babycenter işbirliği ile ortaya ccedilıkan tv reklamının online test edilme kararı alındı
Tv reklamını online seyrettirebilmek iccedilin farklı yaratıcı banner uygulamaları ccedilalışıldı Birebir ilişki kurabilmek iccedilin interaktif bir ortam yaratıldı TV reklamını seyreden kullanıcıların kendi bebekleri ile ilgili tecruumlbelerini yazabildikleri bir mesaj kutusu
Araştırma sonucu ldquoBabyCenterrdquo bebek bakımı hakkında geniş bilgi ile kullanıcılarını bilgilendirdiği iccedilin anneler tarafından en ccedilok kullanılan site
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Daha oumlnce sadece monolog olan iletişimlerini dialoğa ccedilevirmiş oldular Ayrıca internetteki bu başarı JampJrsquonın babycomrsquou geliştirmesini sağladı
Boumlylece
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Kampanya sonuccedilları
bullMarka ile kampanyanın eşleştirme (brand association) oranı (83) offline mecralardan alınan sonucun (36) iki katı daha yuumlksek olarak elde edildi
bullİlk ay Panoya yaklaşık 600 kişi kendi bebeği ile ilgili hikaye bıraktı Bu hikayeler ortalama 2000 kelimelik uzun kompozisyonlar halindeydi Bu detayl ıhikayelerden değerli tuumlketici iccedilgoumlruumllerine ulaşılmış oldu
bullReklamı izleyen kişilerin 52si daha sonra Panoya bırakılan hikayeleri okudu
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
JampJ oumlrneği bize ldquobebekrdquo gibi ccedilok oumlnemli bir konu soumlz konusu olduğunda internetin interaktif olma ve geniş bilgi alışverişioumlzelliği sayesinde nasıl başarı elde edildiğini goumlsterdi
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK
NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Cilt bakımıyla ilgilenenlerin son gelişmeleri ve yenilikleri takip edebildikleri eğlenceli ccedileşitli fırsatlarla dolu bir site Nivea kuluumlbuuml
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Heidi Clumrsquoun ccedilekim guumlcuuml olduğu puumlruumlzsuumlz bacaklara oumlzendiren eğlenceli bir site
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Dişbakımı hakkında herşey bakımına meraklı erkekler iccedilin de cazip fırsatlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Kadınların vazgeccedilemediği kozmetik uumlruumlnler son trendler
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Evyladyrsquonin internet sitesi kadınların guumlnluumlk yaşamda ilgilendikleri konuları renkli ve taze bir şekilde işliyorhellip
Aynı zamanda uumlruumln hakkında da keyifli bir youmlntem ile bilgi veriyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Yeni doğan bebek ailenin ilgi odağı ve onunla ilgili herşey Evybaby sitesinde
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Loreal web sitesi hem tuumlketicinin hem sektoumlruumln genccedil adaylarının ziyaret ettiği bir adres olma yolunda Kurumsal değerler web sitesinde yerini ldquonasıl
bulurrdquo un guumlzel bir oumlrneği
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
ldquoBoumlyle bir kampanyanın internet uygulaması yapılsa başarılı olur muydu acabardquo
Owen Rankin (JampJ - Executive Director of Corporate Contributions)
Daha oumlnce hiccedil denemedikleri internet mecrasını kullanan insanlarla ne kadar verimli etkin bir ilişki kurabileceklerini bilmiyorlardı
Araştırma sonucu
Ailelerin 96sının İnternetin bir ccedilocuğa bakma ve yetiştirme ccedilocuk sahibi olmavs gibi konularda guumlvenilir bir kaynak olduğunu belirtmeleri JampJın mecra konusunda harekete geccedilirmiş
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Hala online bir bağ nasıl kurabileceklerini tartışıyorlardı
LoweampPartners Worldwide ve Babycenter işbirliği ile ortaya ccedilıkan tv reklamının online test edilme kararı alındı
Tv reklamını online seyrettirebilmek iccedilin farklı yaratıcı banner uygulamaları ccedilalışıldı Birebir ilişki kurabilmek iccedilin interaktif bir ortam yaratıldı TV reklamını seyreden kullanıcıların kendi bebekleri ile ilgili tecruumlbelerini yazabildikleri bir mesaj kutusu
Araştırma sonucu ldquoBabyCenterrdquo bebek bakımı hakkında geniş bilgi ile kullanıcılarını bilgilendirdiği iccedilin anneler tarafından en ccedilok kullanılan site
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Daha oumlnce sadece monolog olan iletişimlerini dialoğa ccedilevirmiş oldular Ayrıca internetteki bu başarı JampJrsquonın babycomrsquou geliştirmesini sağladı
Boumlylece
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Kampanya sonuccedilları
bullMarka ile kampanyanın eşleştirme (brand association) oranı (83) offline mecralardan alınan sonucun (36) iki katı daha yuumlksek olarak elde edildi
bullİlk ay Panoya yaklaşık 600 kişi kendi bebeği ile ilgili hikaye bıraktı Bu hikayeler ortalama 2000 kelimelik uzun kompozisyonlar halindeydi Bu detayl ıhikayelerden değerli tuumlketici iccedilgoumlruumllerine ulaşılmış oldu
bullReklamı izleyen kişilerin 52si daha sonra Panoya bırakılan hikayeleri okudu
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
JampJ oumlrneği bize ldquobebekrdquo gibi ccedilok oumlnemli bir konu soumlz konusu olduğunda internetin interaktif olma ve geniş bilgi alışverişioumlzelliği sayesinde nasıl başarı elde edildiğini goumlsterdi
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK
NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Cilt bakımıyla ilgilenenlerin son gelişmeleri ve yenilikleri takip edebildikleri eğlenceli ccedileşitli fırsatlarla dolu bir site Nivea kuluumlbuuml
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Heidi Clumrsquoun ccedilekim guumlcuuml olduğu puumlruumlzsuumlz bacaklara oumlzendiren eğlenceli bir site
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Dişbakımı hakkında herşey bakımına meraklı erkekler iccedilin de cazip fırsatlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Kadınların vazgeccedilemediği kozmetik uumlruumlnler son trendler
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Evyladyrsquonin internet sitesi kadınların guumlnluumlk yaşamda ilgilendikleri konuları renkli ve taze bir şekilde işliyorhellip
Aynı zamanda uumlruumln hakkında da keyifli bir youmlntem ile bilgi veriyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Yeni doğan bebek ailenin ilgi odağı ve onunla ilgili herşey Evybaby sitesinde
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Loreal web sitesi hem tuumlketicinin hem sektoumlruumln genccedil adaylarının ziyaret ettiği bir adres olma yolunda Kurumsal değerler web sitesinde yerini ldquonasıl
bulurrdquo un guumlzel bir oumlrneği
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Hala online bir bağ nasıl kurabileceklerini tartışıyorlardı
LoweampPartners Worldwide ve Babycenter işbirliği ile ortaya ccedilıkan tv reklamının online test edilme kararı alındı
Tv reklamını online seyrettirebilmek iccedilin farklı yaratıcı banner uygulamaları ccedilalışıldı Birebir ilişki kurabilmek iccedilin interaktif bir ortam yaratıldı TV reklamını seyreden kullanıcıların kendi bebekleri ile ilgili tecruumlbelerini yazabildikleri bir mesaj kutusu
Araştırma sonucu ldquoBabyCenterrdquo bebek bakımı hakkında geniş bilgi ile kullanıcılarını bilgilendirdiği iccedilin anneler tarafından en ccedilok kullanılan site
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Daha oumlnce sadece monolog olan iletişimlerini dialoğa ccedilevirmiş oldular Ayrıca internetteki bu başarı JampJrsquonın babycomrsquou geliştirmesini sağladı
Boumlylece
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Kampanya sonuccedilları
bullMarka ile kampanyanın eşleştirme (brand association) oranı (83) offline mecralardan alınan sonucun (36) iki katı daha yuumlksek olarak elde edildi
bullİlk ay Panoya yaklaşık 600 kişi kendi bebeği ile ilgili hikaye bıraktı Bu hikayeler ortalama 2000 kelimelik uzun kompozisyonlar halindeydi Bu detayl ıhikayelerden değerli tuumlketici iccedilgoumlruumllerine ulaşılmış oldu
bullReklamı izleyen kişilerin 52si daha sonra Panoya bırakılan hikayeleri okudu
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
JampJ oumlrneği bize ldquobebekrdquo gibi ccedilok oumlnemli bir konu soumlz konusu olduğunda internetin interaktif olma ve geniş bilgi alışverişioumlzelliği sayesinde nasıl başarı elde edildiğini goumlsterdi
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK
NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Cilt bakımıyla ilgilenenlerin son gelişmeleri ve yenilikleri takip edebildikleri eğlenceli ccedileşitli fırsatlarla dolu bir site Nivea kuluumlbuuml
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Heidi Clumrsquoun ccedilekim guumlcuuml olduğu puumlruumlzsuumlz bacaklara oumlzendiren eğlenceli bir site
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Dişbakımı hakkında herşey bakımına meraklı erkekler iccedilin de cazip fırsatlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Kadınların vazgeccedilemediği kozmetik uumlruumlnler son trendler
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Evyladyrsquonin internet sitesi kadınların guumlnluumlk yaşamda ilgilendikleri konuları renkli ve taze bir şekilde işliyorhellip
Aynı zamanda uumlruumln hakkında da keyifli bir youmlntem ile bilgi veriyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Yeni doğan bebek ailenin ilgi odağı ve onunla ilgili herşey Evybaby sitesinde
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Loreal web sitesi hem tuumlketicinin hem sektoumlruumln genccedil adaylarının ziyaret ettiği bir adres olma yolunda Kurumsal değerler web sitesinde yerini ldquonasıl
bulurrdquo un guumlzel bir oumlrneği
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Daha oumlnce sadece monolog olan iletişimlerini dialoğa ccedilevirmiş oldular Ayrıca internetteki bu başarı JampJrsquonın babycomrsquou geliştirmesini sağladı
Boumlylece
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Kampanya sonuccedilları
bullMarka ile kampanyanın eşleştirme (brand association) oranı (83) offline mecralardan alınan sonucun (36) iki katı daha yuumlksek olarak elde edildi
bullİlk ay Panoya yaklaşık 600 kişi kendi bebeği ile ilgili hikaye bıraktı Bu hikayeler ortalama 2000 kelimelik uzun kompozisyonlar halindeydi Bu detayl ıhikayelerden değerli tuumlketici iccedilgoumlruumllerine ulaşılmış oldu
bullReklamı izleyen kişilerin 52si daha sonra Panoya bırakılan hikayeleri okudu
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
JampJ oumlrneği bize ldquobebekrdquo gibi ccedilok oumlnemli bir konu soumlz konusu olduğunda internetin interaktif olma ve geniş bilgi alışverişioumlzelliği sayesinde nasıl başarı elde edildiğini goumlsterdi
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK
NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Cilt bakımıyla ilgilenenlerin son gelişmeleri ve yenilikleri takip edebildikleri eğlenceli ccedileşitli fırsatlarla dolu bir site Nivea kuluumlbuuml
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Heidi Clumrsquoun ccedilekim guumlcuuml olduğu puumlruumlzsuumlz bacaklara oumlzendiren eğlenceli bir site
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Dişbakımı hakkında herşey bakımına meraklı erkekler iccedilin de cazip fırsatlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Kadınların vazgeccedilemediği kozmetik uumlruumlnler son trendler
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Evyladyrsquonin internet sitesi kadınların guumlnluumlk yaşamda ilgilendikleri konuları renkli ve taze bir şekilde işliyorhellip
Aynı zamanda uumlruumln hakkında da keyifli bir youmlntem ile bilgi veriyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Yeni doğan bebek ailenin ilgi odağı ve onunla ilgili herşey Evybaby sitesinde
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Loreal web sitesi hem tuumlketicinin hem sektoumlruumln genccedil adaylarının ziyaret ettiği bir adres olma yolunda Kurumsal değerler web sitesinde yerini ldquonasıl
bulurrdquo un guumlzel bir oumlrneği
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
Kampanya sonuccedilları
bullMarka ile kampanyanın eşleştirme (brand association) oranı (83) offline mecralardan alınan sonucun (36) iki katı daha yuumlksek olarak elde edildi
bullİlk ay Panoya yaklaşık 600 kişi kendi bebeği ile ilgili hikaye bıraktı Bu hikayeler ortalama 2000 kelimelik uzun kompozisyonlar halindeydi Bu detayl ıhikayelerden değerli tuumlketici iccedilgoumlruumllerine ulaşılmış oldu
bullReklamı izleyen kişilerin 52si daha sonra Panoya bırakılan hikayeleri okudu
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
JampJ oumlrneği bize ldquobebekrdquo gibi ccedilok oumlnemli bir konu soumlz konusu olduğunda internetin interaktif olma ve geniş bilgi alışverişioumlzelliği sayesinde nasıl başarı elde edildiğini goumlsterdi
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK
NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Cilt bakımıyla ilgilenenlerin son gelişmeleri ve yenilikleri takip edebildikleri eğlenceli ccedileşitli fırsatlarla dolu bir site Nivea kuluumlbuuml
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Heidi Clumrsquoun ccedilekim guumlcuuml olduğu puumlruumlzsuumlz bacaklara oumlzendiren eğlenceli bir site
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Dişbakımı hakkında herşey bakımına meraklı erkekler iccedilin de cazip fırsatlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Kadınların vazgeccedilemediği kozmetik uumlruumlnler son trendler
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Evyladyrsquonin internet sitesi kadınların guumlnluumlk yaşamda ilgilendikleri konuları renkli ve taze bir şekilde işliyorhellip
Aynı zamanda uumlruumln hakkında da keyifli bir youmlntem ile bilgi veriyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Yeni doğan bebek ailenin ilgi odağı ve onunla ilgili herşey Evybaby sitesinde
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Loreal web sitesi hem tuumlketicinin hem sektoumlruumln genccedil adaylarının ziyaret ettiği bir adres olma yolunda Kurumsal değerler web sitesinde yerini ldquonasıl
bulurrdquo un guumlzel bir oumlrneği
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
KİŞİSEL BAKIM MARKALARI SANAL ORTAMI NASIL KULLANIYOR
JampJ oumlrneği bize ldquobebekrdquo gibi ccedilok oumlnemli bir konu soumlz konusu olduğunda internetin interaktif olma ve geniş bilgi alışverişioumlzelliği sayesinde nasıl başarı elde edildiğini goumlsterdi
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK
NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Cilt bakımıyla ilgilenenlerin son gelişmeleri ve yenilikleri takip edebildikleri eğlenceli ccedileşitli fırsatlarla dolu bir site Nivea kuluumlbuuml
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Heidi Clumrsquoun ccedilekim guumlcuuml olduğu puumlruumlzsuumlz bacaklara oumlzendiren eğlenceli bir site
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Dişbakımı hakkında herşey bakımına meraklı erkekler iccedilin de cazip fırsatlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Kadınların vazgeccedilemediği kozmetik uumlruumlnler son trendler
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Evyladyrsquonin internet sitesi kadınların guumlnluumlk yaşamda ilgilendikleri konuları renkli ve taze bir şekilde işliyorhellip
Aynı zamanda uumlruumln hakkında da keyifli bir youmlntem ile bilgi veriyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Yeni doğan bebek ailenin ilgi odağı ve onunla ilgili herşey Evybaby sitesinde
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Loreal web sitesi hem tuumlketicinin hem sektoumlruumln genccedil adaylarının ziyaret ettiği bir adres olma yolunda Kurumsal değerler web sitesinde yerini ldquonasıl
bulurrdquo un guumlzel bir oumlrneği
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK
NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Cilt bakımıyla ilgilenenlerin son gelişmeleri ve yenilikleri takip edebildikleri eğlenceli ccedileşitli fırsatlarla dolu bir site Nivea kuluumlbuuml
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Heidi Clumrsquoun ccedilekim guumlcuuml olduğu puumlruumlzsuumlz bacaklara oumlzendiren eğlenceli bir site
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Dişbakımı hakkında herşey bakımına meraklı erkekler iccedilin de cazip fırsatlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Kadınların vazgeccedilemediği kozmetik uumlruumlnler son trendler
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Evyladyrsquonin internet sitesi kadınların guumlnluumlk yaşamda ilgilendikleri konuları renkli ve taze bir şekilde işliyorhellip
Aynı zamanda uumlruumln hakkında da keyifli bir youmlntem ile bilgi veriyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Yeni doğan bebek ailenin ilgi odağı ve onunla ilgili herşey Evybaby sitesinde
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Loreal web sitesi hem tuumlketicinin hem sektoumlruumln genccedil adaylarının ziyaret ettiği bir adres olma yolunda Kurumsal değerler web sitesinde yerini ldquonasıl
bulurrdquo un guumlzel bir oumlrneği
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Cilt bakımıyla ilgilenenlerin son gelişmeleri ve yenilikleri takip edebildikleri eğlenceli ccedileşitli fırsatlarla dolu bir site Nivea kuluumlbuuml
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Heidi Clumrsquoun ccedilekim guumlcuuml olduğu puumlruumlzsuumlz bacaklara oumlzendiren eğlenceli bir site
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Dişbakımı hakkında herşey bakımına meraklı erkekler iccedilin de cazip fırsatlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Kadınların vazgeccedilemediği kozmetik uumlruumlnler son trendler
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Evyladyrsquonin internet sitesi kadınların guumlnluumlk yaşamda ilgilendikleri konuları renkli ve taze bir şekilde işliyorhellip
Aynı zamanda uumlruumln hakkında da keyifli bir youmlntem ile bilgi veriyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Yeni doğan bebek ailenin ilgi odağı ve onunla ilgili herşey Evybaby sitesinde
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Loreal web sitesi hem tuumlketicinin hem sektoumlruumln genccedil adaylarının ziyaret ettiği bir adres olma yolunda Kurumsal değerler web sitesinde yerini ldquonasıl
bulurrdquo un guumlzel bir oumlrneği
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Heidi Clumrsquoun ccedilekim guumlcuuml olduğu puumlruumlzsuumlz bacaklara oumlzendiren eğlenceli bir site
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Dişbakımı hakkında herşey bakımına meraklı erkekler iccedilin de cazip fırsatlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Kadınların vazgeccedilemediği kozmetik uumlruumlnler son trendler
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Evyladyrsquonin internet sitesi kadınların guumlnluumlk yaşamda ilgilendikleri konuları renkli ve taze bir şekilde işliyorhellip
Aynı zamanda uumlruumln hakkında da keyifli bir youmlntem ile bilgi veriyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Yeni doğan bebek ailenin ilgi odağı ve onunla ilgili herşey Evybaby sitesinde
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Loreal web sitesi hem tuumlketicinin hem sektoumlruumln genccedil adaylarının ziyaret ettiği bir adres olma yolunda Kurumsal değerler web sitesinde yerini ldquonasıl
bulurrdquo un guumlzel bir oumlrneği
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Dişbakımı hakkında herşey bakımına meraklı erkekler iccedilin de cazip fırsatlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Kadınların vazgeccedilemediği kozmetik uumlruumlnler son trendler
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Evyladyrsquonin internet sitesi kadınların guumlnluumlk yaşamda ilgilendikleri konuları renkli ve taze bir şekilde işliyorhellip
Aynı zamanda uumlruumln hakkında da keyifli bir youmlntem ile bilgi veriyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Yeni doğan bebek ailenin ilgi odağı ve onunla ilgili herşey Evybaby sitesinde
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Loreal web sitesi hem tuumlketicinin hem sektoumlruumln genccedil adaylarının ziyaret ettiği bir adres olma yolunda Kurumsal değerler web sitesinde yerini ldquonasıl
bulurrdquo un guumlzel bir oumlrneği
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Kadınların vazgeccedilemediği kozmetik uumlruumlnler son trendler
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Evyladyrsquonin internet sitesi kadınların guumlnluumlk yaşamda ilgilendikleri konuları renkli ve taze bir şekilde işliyorhellip
Aynı zamanda uumlruumln hakkında da keyifli bir youmlntem ile bilgi veriyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Yeni doğan bebek ailenin ilgi odağı ve onunla ilgili herşey Evybaby sitesinde
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Loreal web sitesi hem tuumlketicinin hem sektoumlruumln genccedil adaylarının ziyaret ettiği bir adres olma yolunda Kurumsal değerler web sitesinde yerini ldquonasıl
bulurrdquo un guumlzel bir oumlrneği
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Evyladyrsquonin internet sitesi kadınların guumlnluumlk yaşamda ilgilendikleri konuları renkli ve taze bir şekilde işliyorhellip
Aynı zamanda uumlruumln hakkında da keyifli bir youmlntem ile bilgi veriyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Yeni doğan bebek ailenin ilgi odağı ve onunla ilgili herşey Evybaby sitesinde
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Loreal web sitesi hem tuumlketicinin hem sektoumlruumln genccedil adaylarının ziyaret ettiği bir adres olma yolunda Kurumsal değerler web sitesinde yerini ldquonasıl
bulurrdquo un guumlzel bir oumlrneği
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Yeni doğan bebek ailenin ilgi odağı ve onunla ilgili herşey Evybaby sitesinde
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Loreal web sitesi hem tuumlketicinin hem sektoumlruumln genccedil adaylarının ziyaret ettiği bir adres olma yolunda Kurumsal değerler web sitesinde yerini ldquonasıl
bulurrdquo un guumlzel bir oumlrneği
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Loreal web sitesi hem tuumlketicinin hem sektoumlruumln genccedil adaylarının ziyaret ettiği bir adres olma yolunda Kurumsal değerler web sitesinde yerini ldquonasıl
bulurrdquo un guumlzel bir oumlrneği
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu sitelerin başarısı marka kimliğinin tuumlketicinin ilgi alanları ve ihtiyaccedillarıyla en iyi şekilde yoğurulmasından
kaynaklanıyor
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Web sayfaları kısa zamanda değerlerini kaybeden oluşumlar Bu nedenle yaşayan siteler kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncelleniyorlar sadece uumlruumlnlere
ait bilgiler değil tuumlketicinin hayat tarzını da kapsıyor boumlylece ziyaretccedililerinin ilgisini taze tutuyor ve ziyaretin devamlılığını sağlıyorlar
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
ldquoDUumlNYADANrdquo VE ldquoBİZDENrdquo TEXTBOOK NİTELİĞİNDE YAŞAYAN OumlRNEKLER
Bu siteler yaşamak iccedilin internette kluumlpler kuruyorlar Kullanıcıları uumlyelik sistemiyle sitenin devamlı ziyaretccedilileri haline getiriyorlar
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
BRAND KEY
KİŞİSEL BAKIM MARKASIANALİZİ
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Marka internet sitesi iki farklı accedilıdan ele alınır
Goumlrsel İccedilerik
bullRenklerbullİmajlar
bull Başlıkbull Metin
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İlk bakıştaAccedilılış sayfasında renk dengesi kullanıcının goumlzuumlne ccedilarpar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Internet sayfasında kullanılan renkler oumlnce marka kimliği ile uyumlu olmalı kullanıcının goumlzuumlnuuml yormamalı Uumlruumln kategorisine goumlre de
renklerin işlevsel kullanımını goumlz oumlnuumlne almamız gerekir (Oumlr Fast Food sektoumlruumlnde kırmızı kullanımıhellip)
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İmajların bize soumlyledikleri
İnternet sitesinin ilk sayfasında uumlruumlnlerin demostrasyonu bulunur Kullanıcı iccedilin uumlruumlnuuml tanıma accedilısından iyi bir fotoğraf ccedilekimi ile hazırlanmış goumlrsel olarak yer almalıdır
Uumlruumlnuumln bileşenleri(doğalampkimyasal) oumlne ccedilıkarılması kullanıcının uumlruumlnuuml işlevsel bulması iccedilin fiziksel ikna yaratır
Uumlruumln demostrasyonlarında kullanılacak(markay kullanan kişi) cast uumlruumlnuumln hedef kitlesinin ulaşmak isteyeceği cilde sahip kişi olmalıdır Guumlzellik bazen oumlzguumlvenden sonra gelebilir
Uumlruumlnuumln işleyişini accedilıklamak iccedilin kullanılan demostrasyonlar irete edici olmaktan uzak durmalıdır Etki anlatımı fiziksel ikna iccedilin guumlduumlleyici olur
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİİmajların bize soumlyledikleri
Flash animasyonla desteklenmiş flue ve net goumlruumlntuumller uumlruumlnuumln etkisini anlatmak iccedilin kullanılır
Uumlruumlnuumln hareketli animatik sunumu reklam anlamına gelir İccedilerik yoğun sitelerde tavsiye edilmez
Marka hedef kitlesine uygun kadın goumlrseli kullanımı teşvik eder
Cild bakım uumlruumlnlerinde uzman goumlruumlşleri markanın imajını guumlccedillendirir ve guumlven sağlar
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Goumlrseller de renkler gibi bize bir şeyler soumlylemek isterler Mutlu bir kadın goumlrseli uumlruumlnuumln kullanımından doğan memnuniyete
işaret eder
Evet farklı kadınlar farklı hedefler ama buumltuumlnsel bir anlatımla
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
İnternette mesaj kirliliğinden muumlzdarip bir mecra
Tuumlketici fazla goumlrselden fazla mesajdan yoruluyor ve sıkılıyor İletmek istediğimiz mesajların uumlruumln faydasını anlatacak şekilde dozunda tuumlketicinin seccedilici algısına hitap edecek yoğunlukta olması gerekir
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
BRAND KEYKİŞİSEL BAKIM MARKASI
ANALİZİ
Bir internet sitesine giren tuumlketici aradığı bilgiyi sayfada kolayca bulmayı umut eder
Vermek istediğimiz bilgileri oumlncelikle kolay bulunabilecek başlıklar altına yerleştirmeli ve bir oumlnem sırasına koymalıyız Bilgileri tekrar
etmekten kaccedilınarak sade bir anlatım tarzı benimsemeliyiz
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
NE ANLADIK DİKKAT
NOKTALARI
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
DİNAMİK
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
Interneti diğer mecralardan ayıran en oumlnemli oumlzelliklerden biri dinamik oluşu
Dinamizm bir web sitesinin yaşam kaynağı
Web sitesi markanın dinamik ve yenilikccedili yuumlzuumlnuuml yansıtmalı
FACT
FACT
FACT
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
Etkili fakat basit goumlrsel anlatım
Yormayan ama sıkmayan renkler
Durağanlıktan uzak bir akış mekanizması
NASIL
NASIL
NASIL
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
KULLANICI DOSTU
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
İnternet bilgiye ulaşmak iccedilin tercih edilen en yaygın kaynaklardan biri
Ccediluumlnkuuml diğer kaynaklara kıyasla pratik
Web sitesi ziyaretccedilisine pratik erişim ve dolaşım imkanı vermeli
FACT
FACT
FACT
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
Her kullanıcının etkili bir erişim hızına sahip olmadığı goumlz oumlnuumlnde bulundurulmalı
İstenilen bilgilere ulaşmak iccedilin site iccedilinde uzun suumlre gezinmek gerekmemeli
Site iccedilindeki bilgiler kuumlccediluumlk karakterlerden oluşan uzun metinler halinde olmamalı
NASIL
NASIL
NASIL
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
GUumlNCEL
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
Internet en guumlncel en taze bilgiye en ccedilabuk ulaştıran bir kaynak
Bilgi girişi ve yayını ccedilok kısa suumlrelerde gerccedilekleşiyor
Web sitesi ziyaret devamlılığını sağlamak iccedilin guumlncel olmalı hayata dair birşeyler soumlylemeli
FACT
FACT
FACT
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
Site kısa ve duumlzenli aralıklarla guumlncellenmeli
Ziyaretccedililerini konusundaki en yeni gelişmelerden haberdar etmeli onlar iccedilin kaynak haline gelmeli
NASIL
NASIL
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
İNTERAKTİF
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
İnterneti diğer mecralardan farklılaştıran en buumlyuumlk etkenlerden birisi de interaktif olması
Kullanıcılar mesajlar karşısında pasif değil aktif rol oynuyorlar Yani diyalog kuruyorlar
Web sitesi ziyaretccedilileriyle diyalog halinde olmalı iccedileriği dikte etmemeli
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
Site iccedilinde ziyaretccedililerin goumlruumlş bildirebildiği forumlar olmalı
Bu forumlardan saptanan ilgi alanlarına iccedilerikte yer verilmeli
Konunun uzmanlarıyla (belki bir guumlzellik uzmanı belki bir doktor) tartışma forumları oluşturulmalı
NASIL
NASIL
NASIL
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
OumlDUumlLLENDİREN
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
İnternet varlık goumlstermenin oldukccedila zor olduğu bir mecra
Ccedileşitli oumlduumlller vermek sitelerin ziyaretccedili ccedilekmek iccedilin sıklıkla kullandığı bir youmlntem
Web sitesi ziyaretccedililerine onları duumlşuumlnduumlğuumlnuuml goumlsteren ufak hediyeler vererek sadakati sağlamalı
FACT
FACT
FACT
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
Site iccedilinde kurum ve markalarla ilgili yeterli bilgi sahibi olanlar oumlduumlllendirilmeli
Soru-cevap sistemi ziyaretin devamlılığını sağlayacak şekilde geliştirilmeli
NASIL
NASIL
TEŞEKKUumlRLER
TEŞEKKUumlRLER