CURSO INFORMADOR Y EXPERTO EN
CREDITO INMOBILIARIO
MAYO 2020
LA PROTECCION LEGAL AL
CONSUMIDOR
Este documento pretende ser una ayuda para la preparación del examen final. El resumen y los
ejercicios contenidos en él son una recopilación de algunas de las diferentes simulaciones que se han
realizado durante el periodo de formación. Se trata de un documento de ayuda, basado en la
documentación elaborada por la Escuela FEF para Bankia, no contiene toda la materia ni todos los
ejercicios propuestos en el propio curso de formación y podría contener errores.
¡Muchas gracias a tod@s por vuestra colaboración para que este documento haya sido posible
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LA DIRECTIVA 2014/17/UE Y LA LEY 5/2019 EN MATERIA DE PROTECCIÓN AL
DEUDOR HIPOTECARIO
Objetivos: garantizar que todos los consumidores que suscriban contratos de crédito para bienes inmuebles disfruten
de un elevado grado de protección.
Ámbito de aplicación: afecta a los créditos garantizados mediante bienes inmuebles, a los contratos de
refinanciación, a los créditos utilizados para adquirir bienes inmuebles en algunos Estados miembros (se exceptúa a
los Estados que han establecido un marco alternativo adecuado), a los prestamos puente y a los créditos garantizados
destinados a la renovación de bienes inmuebles para uso residencial.
Obligaciones que deben cumplir las entidades prestamistas:
- LA IRRENUNCIABILIDAD DE LOS DERECHOS DE PROTECCIÓN: esto derechos son
irrenunciables por los particulares, toda omisión de los mismos se tendrá por no puesta.
- PRINCIPIOS GENERALES EN MATERIA DE PUBLICIDAD Y COMERCIALIZACIÓN: las
comunicaciones tienen que ser leales, claras y que no resulten engañosas,
- LA INFORMACIÓN BÁSICA QUE DEBERÁ FIGURAR EN LA PUBLICIDAD SERA: La identidad
del prestamista, si el contrato de préstamo estará garantizado por una hipoteca, tipo deudor, los gastos
incluidos, el importe total, la Tasa Anual Equivalente, la duración del contrato de préstamo, el importe de
los pagos a plazos, el importe total adeudado por el prestatario, el número de pagos a plazos, posibles
fluctuaciones del tipo de cambio, sistema de amortización, cuando procedera la dación en pago y un
ejemplo representativo.,
- INFORMACIÓN GENERAL DE LOS PRÉSTAMOS INMOBILIARIOS: la información se dará en
papel, formato duradero o correo electrónico, la información tiene que ser clara y comprensible. Su
contenido mínimo es: Identidad del emisor, finalidad del préstamo, formas de las garantías exigidas,
duración, tipo deudor, cuando sea créditos de moneda extranjera la indicación de la misma y su implicación,
coste total del crédito, importe total del crédito, importe adeudado, ejemplo de TAE, otros posibles costes,
opciones y condiciones para el rembolso del crédito, evaluación del inmueble, servicios accesorios y
consecuencia de no cumplir los compromisos del contrato.
- INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL: Los prestamistas, los intermediarios de crédito vinculados o
sus representantes designados deben ofrecer al prestatario la información personalizada que necesite para:
1. Poder comparar con otros créditos evaluar sus implicaciones y poder tomar una decisión fundada.
2. La información la tienen que dar sin demora injustificada, con suficiente antelación ante de la
contratación y en papel a cualquier soporte duradero.
3. La oferta vinculante tiene que ser en papel, acompañada de una FEIN y con un periodo de validez
de 10 días naturales.
- INFORMACION DE LOS INTERMEDIARIOS FINANCIEROS Y REPRESENTANTES: la
información se facilitará en papel o soporte duradero con el siguiente contenido mínimo: Su identidad,
dirección y registro en el que este inscrito, la vinculación que tenga con el prestamista, los servicios de
asesoramiento que presta, su remuneración y el método para calcularla, el procedimiento de reclamación,
si adicionalmente recibe una comisión del prestamista, dicha prestación se incluirá para el cálculo de la
TAE. Además, en el caso de representante designado, deberá informar de la condición en que actúa y el
intermediario de crédito a que representa. Los intermediarios darán explicaciones adecuadas sobre el
contrato de crédito y los servicios accesorios y además tendrán que valorar si se adaptan a las condiciones
y necesidades financieras del prestatario.
- NORMAS DE TRANSPARENCIA FINANCIERA: El prestamista a su representante deberá entregar al
prestatario con una antelación mínima de diez días la siguiente documentación:
1. La FEIN: que tendrá la consideración de oferta vinculante durante el plazo pactado hasta la firma del
contrato que como mínimo serán 10 días.
2. La Ficha de Advertencias Estandarizadas (FiAE): en ella se informa al prestatario de la existencia
de cláusulas o elementos relevantes: tipos oficiales, límites a la bajada de tipos, consecuencia del
impago y sus gastos y los riesgos si es el crédito es en moneda extranjera.
3. Si el préstamo a tipo de interés variable se deberá entregar en un documento separado las cuotas
periódicas a pagar en los diferentes escenarios de evolución de tipo de interés, con al menos tres cuotas
de amortización calculadas mediante el empleo de niveles máximos, medios y mínimos del índice de
referencia.
4. Una copia del proyecto de contrato: Ajustándose al contenido de los documentos anteriores e
incluyendo la totalidad de los gastos asociados a la firma del contrato. Se tendrá que indicar si se
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requiere póliza de seguro de garantía o de daños y la advertencia si existe la obligación de
instrumentalizarlo en escritura pública.
5. Gastos: Prestamista: gestoría, aranceles notariales y gastos de inscripción en el Registro de la
Propiedad. Prestatario: Gastos de tasación. Según normativa tributaria aplicable: ITP y AJD y
quien las solicite pagará las copias notariales.
6. Cuando el prestamista requiera al prestatario la suscripción de una póliza de seguros, deberá entregar
por escrito al prestatario las condiciones de las garantías del seguro que le exige.
La documentación junto con la manifestación firmada por el prestatario deberá remitirse al notario elegido
para realizar la comprobación notarial de la comercialización del préstamo.
- COMPROBACIÓN NOTARIAL DE LAS NORMAS DE TRANSPARENCIA: El prestatario podrá
elegir libremente el notario y deberá acudir a la notaria con una antelación mínima de un día natural respecto
a la firma del contrato para obtener presencialmente el asesoramiento que legalmente es exigido. El notario
verificara que se ha cumplido con las normas de transparencia y levantara acta notarial, previa a la
formalización del préstamo hipotecario sin coste. Si no quedase acreditado el cumplimiento de las
obligaciones de transparencia el notario no podrá autorizar la escritura pública del préstamo.
LA DIRECTIVA 2005/29 CE
La Directiva 2005/29/CE versa sobre las prácticas comerciales prohibidas a las empresas en sus relaciones con los
consumidores, estableciendo una serie de principios para la comercialización de la financiación hipotecaria:
PROHIBICIÓN DE PRÁCTICAS DESLEALES: se considera práctica desleal cuando es contraria a los
requisitos de la diligencia profesional (competencia, buena fe, ética profesional..) y distorsiona de manera
sustancial comportamiento económico del consumidor medio al que afecta.
PROHIBICIÓN DE PRÁCTICAS COMERCIALES ENGAÑOSAS: se considera practica engañosa cuando
contenga información falsa sobre el producto, sus características, compromisos, precios y derechos de consumidor.
Es cualquier información que induzca a error al consumidor en su decisión de compra.
PROHIBICIÓN DE OMISIONES ENGAÑOSAS: se considera omisión engañosa toda practica comercial que,
oculte u ofrezca de manera poco clara información sustancial que necesite el consumidor medio, para tomar una
decisión sobre una transacción con el debido conocimiento de causa. Se considera información sustancial: las
características principales del producto, la dirección geográfica y la identidad del comerciante, el precio, los
procedimientos de pago, entrega y funcionamiento, y el sistema de tratamiento de las reclamaciones
PROHIBICIÓN DE PRÁCTICAS COMERCIALES AGRESIVAS: Se considera agresiva toda practica
comercial que merme la conducta del consumidor respecto del producto mediante el uso del acoso, la coacción o la
influencia indebida.
LA NORMATIVA ESPAÑOLA EN MATERIA DE PROTECCIÓN AL DEUDOR HIPOTECARIO
La Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre y la Circular 5/2012, de 27 de junio establecen una serie de
obligaciones a las Entidades Financieras respecto a sus clientes en materia de financiación hipotecaria:
OBLIGACION GENERAL DE INFORMACION: Las Entidades Financieras tienen que velar por los intereses
de sus clientes facilitando información completa y comprensible de los productos que ofrecen. Garantizando un
adecuado conocimiento de la operación por parte del cliente, para que este pueda adoptar una decisión informada en
función de sus necesidades y preferencias. El cliente tiene que poder comparar distintas propuestas y seleccionar la
Entidad que más le convenga. Las Entidades de Crédito tienen que poner a disposición de los clientes
trimestralmente los tipos de interés, los gastos y las comisiones aplicadas.
INFORMACION PRECONTRACTUAL: Las entidades deberán facilitar de forma gratuita al cliente toda la
información precontractual que sea precisa para que pueda comparar ofertas similares y pueda adoptar una decisión
informada sobre un servicio bancario. Esta información deberá ser clara, oportuna y suficiente, objetiva y no
engañosa, y habrá de entregarse, en papel o en cualquier otro soporte duradero y con la antelación suficiente. Si es
oferta vinculante se indicará esta circunstancia y su periodo de validez. Las Entidades Financieras deberán indicar
al cliente, de forma clara y gratuita, el importe de las comisiones y gastos. En los préstamos hipotecarios además
de detallar las comisiones, se deberá informar si la Entidad esta adherida al código de Buenas Prácticas Bancarias.
El cliente siempre tiene la posibilidad de desistir de la operación de forma gratuita.
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FICHA DE INFORMACION PRECONTRACTUAL(FIPRE): Es la ficha que los prestamistas, o sus
representantes, deberán proporcionar a los clientes que lo soliciten con la información clara y suficiente de los
préstamos inmobiliarios que ofertan. Esta ficha tiene que ser gratuita y de carácter orientativo (deberás indicar que
se ha elaborado en función de la situación de mercado en ese momento y que la oferta personalizada puede variar.
FICHA EUROPEA DE INFORMACION NORMALIZADA (FEIN): Si la entidad está interesada en la
operación, una vez analizada la situación del cliente, le proporcionara una información personalizada de su crédito
donde el cliente puede conocer las características concretas y tomar una decisión sobre su financiación. La oferta
tiene que ser gratuita, y vinculante para la Entidad como mínimo 10 días.
FICHA DE ADVERTENCIAS ESTANDARIZAS (FiAE): Se facilita junto a la FEIN, en ella se informará de las
cláusulas o elementos relevantes: Tipos oficiales, limites a la bajada de tipos, consecuencia del impago y sus gastos
y riesgos si es en moneda extranjera.
INFORMACION EN EL CASO DE SUBROGACION DE UN PRESTAMO AL PROMOTOR DE LA
VIVIENDA: En este supuesto es el promotor quien tiene la obligación de entregar al comprador la información
personalizada relativa al servicio de préstamo ofrecido por las entidades. El promotor tendrá un plazo de 30 días
antes de la fecha de la firma, para comunicar esta circunstancia a la Entidad Prestamista y que pueda dar
cumplimiento a las obligaciones exigidas por la LCCI.
LA NORMATIVA ESPAÑOLA EN MATERIA CONTRACTUAL
Con carácter general, la Orden EHA/2899/2011, en su artículo 12 establece la obligación para las entidades de
crédito de informar al cliente, de manera expresa y comprensible, sobre la posibilidad o no de contratar cada servicio
de manera independiente y en qué condiciones respecto de la financiación hipotecaria. Dicha información deberá
ser facilitada en papel, en formato electrónico o en otro soporte duradero.
La Entidad está obligada:
1. A entregar al cliente de forma gratuita el documento contractual en el que se formalice la prestación de
los servicios bancarios. Lo podrá entregar en soporte electrónico duradero, si se ha contratado
electrónicamente, conservando dicho soporte o en papel. La Entidad deberá conservar durante un plazo
mínimo de 6 años dicha documentación. En los préstamos inmobiliarios el notario deberá remitir copia
simple y el registrador nota simple de la inscripción practicada, ambas gratuitamente.
2. En los contratos se deberá incluir de manera clara y explicita:
- la remuneración de los productos: si se entrega un bien su identificación, su valor monetario, los gastos
si los hubiera y su implicación fiscal. En el supuesto de depósitos a plazo, la obligación de reembolsar el
principal, su rendimiento efectivo, tipo explicito, rendimiento final del depósito y la advertencia de que el
rendimiento final puede ser mayor o menor.
- La duración del contrato: los gastos que el cliente tiene que soportar por la cancelación anticipada, los
reembolsos parciales y por los servicios vinculados que el cliente deje de consumir.
- Preaviso de modificación de condiciones: Mínimo de un mes cuando la modificación no resulte ventajosa
para el cliente, mínimo de 10 días en los supuestos de modificaciones de limites o capacidad de disposición
de nuevas cantidades y sin límite si es beneficios para el cliente.
- Cuando se prevea la prórroga del contrato, se especificará la forma y las condiciones en que el cliente
podrá expresar su consentimiento a la misma, se informara de las nuevas condiciones, de los términos de
la prorroga y el coste que implica dicha prorroga.
- Incumplimiento por parte del cliente de sus obligaciones: Tiene que incluir los derechos, las garantías,
los mecanismos y plazos de que dispone prestamista para ejecutarlos.
- Si el contrato se formaliza en una moneda distinta del euro, se deberá indicar la forma de la conversión
y si dicha conversión lleva comisión.
- Si existiera vinculación de otros productos se identificará de forma precisa dichos productos, las
condiciones de contratación y renovación, su proveedor o si su contratación es libre y el coste de su
contratación. En el supuesto de existir garantías personales o reales, se indicará los términos en las que
quedarán extinguidas y los mecanismos y sistemas de resolución de reclamaciones y quejas disponibles
para el cliente.
- Si existe derecho de cesión del contrato se indicará las condiciones y las notificaciones que deban
efectuarse.
- En los servicios bancarios de depósito, se incluirá una referencia al fondo de garantía de depósitos al que se
encuentre adherida la entidad, y se indicará el importe máximo por él garantizado.
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- Los documentos contractuales se redactarán de forma clara y comprensible para el cliente con una letra
minúscula superior a 1,5 milímetros evitando tecnicismos y explicando adecuadamente el significado de
los mismos.
3. Las entidades prestamistas, los intermediarios de créditos y sus representantes designados estarán obligadas
a conservar los documentos en los que se plasme la información precontractual y contractual del préstamo
inmobiliario durante un plazo mínimo de 6 años desde el momento de la finalización de los efectos del
contrato respecto del prestatario
CLAUSULAS HABITUALES EN LOS CONTRATOS DE FINANCIACION HIPOTECARIA
En los contratos de financiación hipotecaria son habituales las cláusulas financieras y las de garantía:
CLAUSULAS FIANCIERAS: suelen aparecer al principio de la escritura de financiación hipotecaria, en el que se
incluyen aquellas estipulaciones relacionadas con los términos financieros de la financiación concedida, como el
importe de la financiación, plazo de amortización, cuotas, devengo y cálculo de intereses, TAE, diferencial aplicable,
notificación a la variación de tipo de interés, comisiones y gastos a cargo del cliente, intereses de demora,
vencimiento anticipado, cláusula “pari-passu” o mantenimiento del rango crediticio a favor de la entidad financiera,
obligaciones de información del cliente.
CLAUSULAS DE GARANTIA: Pueden ser de dos tipos reales o personales.
- Las reales son las de garantía hipotecaria y en la escritura se pactará la responsabilidad hipotecaria del
bien, indicado la responsabilidad máxima (si hubiera varios bienes su distribución entre ellos), la acción
legal de ejecución( judicial, notarial…) y si existe la posibilidad de cesión del contrato.
En las escrituras hipotecarias también se suele incluir: 1. el derecho de compensación de créditos y deudas, 2. el
derecho a oponerse a la enajenación del bien hipotecado en caso de que implique subrogación del contrato de
financiación, 3. el derecho a ampliar la responsabilidad hipotecaria en el caso de arrendamiento fraudulento y 4. la
obligación del propietario del inmueble hipotecado a contratar un seguro contra daños e incendios.
- En las garantías personales se pactará la responsabilidad universal del deudor, respondiendo éste con sus
bienes presentes y futuros.
Si se incluyera algún fiador se pactará los términos de la fianza, la habitual es la solidaria. También se incluir la
cláusula relativa a la entrega de folleto de tarifas y comisiones, así como la cláusula de protección de datos.
PUBLICIDAD PRINCIPIOS GENERALES
La publicidad deberá ser clara, suficiente, objetiva y no engañosa y deberá quedar explícito y patente el carácter
publicitario del mensaje.
Principios generales a los que debe ajustarse la publicidad:
- La letra y la forma y presentación del mensaje publicitario deberán ser de tamaño y tipo que lo hagan legible
y garanticen su cómoda y fácil lectura
- No debe inducir a error la remisión a otras fuentes de información.
- Deberá delimitarse con claridad cuál es la entidad que realiza la oferta y cuál la que actúa como
comercializadora del producto.
- Aclarar la naturaleza del producto.
- Si la oferta tiene un plazo de vigencia predeterminado, deberá hacerse constar dicho plazo.
- Debe figurar la TAE y si puede verse alterada por comisiones u otras causas.
- Si se ha pactado tipo de interés variable: el índice de referencia, el periodo de revisión, si se ha pactado un
tipo fijo inicial, si se establecen limites mínimo y máximos de variación de tipo de interés y como afecta a
la TAE.
- En los casos en que no exista el derecho a la cancelación anticipada, deberá mencionarse esta circunstancia.
- Cuando la publicidad muestre la participación de agentes de la entidad en su comercialización, deberá
indicarse el carácter con que estos actúan.
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INSTITUCIONES DE PROTECCION DEL CLIENTE BANCARIO
SERVICIO DE ATENCION DEL CLIENTE
Las entidades deben contar con un departamento o servicio de atención al cliente encargado de atender y resolver
las quejas y reclamaciones, se deberá informar al consumidor de la existencia de ese departamento y el plazo máximo
de resolución del expediente será de dos meses.
DEFENSOR DEL CLIENTE:
No es obligatorio, el Defensor del Cliente, habrá de ser una entidad o experto independiente de reconocido prestigio
y sus decisiones favorables a los clientes son vinculantes para la Entidad.
BANCO DE ESPAÑA:
Atiende las quejas y reclamaciones que presenten los usuarios de servicios financiero, su organización y
funcionamiento se ajustarán a los principios de independencia, transparencia, contradicción, eficacia, legalidad,
libertad y representación. Funcionan bajo el principio de ventanilla única y sus informes no tendrán en ningún caso
carácter de acto administrativo recurrible ni vinculante para la entidad. Para la admisión y tramitación de
reclamaciones será imprescindible acreditar haberlas formulado previamente, por escrito al departamento o servicio
de atención al cliente y que hayan sido desestimadas o trascurrido los dos meses sin resolución.
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PREGUNTAS TEST
Pregunta 1
¿A través de qué documento se facilitará la información precontractual personalizada? FIPRE.
FEIN
FIAE.
FIPER.
Feedback Por definición. Epígrafe: INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL.
La información personalizada se facilitará mediante la Ficha Europea de Información Normalizada (FEIN).
Pregunta 2
¿Cuál es el plazo con el que hay que facilitar la FEIN?
10 días naturales antes de formalizar el préstamo inmobiliario
15 días naturales antes de formalizar el préstamo inmobiliario
10 días hábiles antes de formalizar el préstamo inmobiliario.
15 días hábiles antes de formalizar el préstamo inmobiliario
Feedback
Por definición. Epígrafe: INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL
La información precontractual deberá ser facilitada sin demora injustifi cada, una vez que el prestatario haya dado
la información necesaria sobre sus necesidades, situación financiera y preferencias, con suficiente antelación, que
nunca podrá ser inferior a diez días naturales, respecto del momento en que el prestatario quede vinculado por
cualquier contrato u oferta de préstamo.
Pregunta 3
-A la hora de comercializar un préstamo inmobiliario, se deberá informar al cliente de:
La identidad y dirección geográfica de quien emite la información.
Una descripción de las condiciones relacionadas directamente con el reembolso anticipado.
Un ejemplo representativo del importe total del crédito.
Todas son correctas.
Feedback
Por definición. Epígrafe: INFORMACIÓN GENERAL DE LOS PRÉSTAMOS INMOBILIARIOS
La información general que se deberá especificar a la hora de comercializar un préstamo inmobiliario será:
La identidad y dirección geográfica de quien emite la información;
Los fines para los que puede emplearse el crédito;
Las formas de garantía, cuando proceda, incluyen do la posibilidad de que esté situada en otro Estado miembro;
La duración posible de los contratos de crédito;
Las formas de tipo deudor disponible, indicando si este es fijo o variable o una combinación de ambos, con una
breve descripción de las características de los tipos fijos y variables, incluyendo sus implicaciones para el prestatario;
Cuando puedan contratarse créditos en moneda extranjera, una indicación de la misma, explican do las implicaciones
que tiene para el prestatario la denominación de un crédito en moneda extranjera;
Un ejemplo representativo del importe total del crédito, del coste total del crédito para el prestatario, del importe
total adeudado por el prestatario y de la TAE;
Una indicación de otros posibles costes, no incluidos en el coste total del crédito, para el prestatario que deban
pagarse en relación con un contrato de crédito;
La gama de las diversas opciones existentes para reembolsar el crédito al prestamista (incluyendo el número, la
periodicidad y el importe de las cuotas de reembolso);
Cuando proceda, una declaración clara y concisa de que el incumplimiento de los términos y condiciones de los
contratos de crédito no garantiza el reembolso del importe total del crédito en virtud del contrato de crédito;
Una descripción de las condiciones relacionadas directamente con el reembolso anticipa do;
Una indicación de si es necesario evaluar el bien inmueble y, si procede, de quién es responsable de garantizar que
se lleve a cabo la evaluación, y de si se originan costes conexos para el prestatario;
Una indicación de los servicios accesorios que el prestatario esté obligado a contratar para obtener el crédito o para
obtenerlo en las condiciones ofrecidas y, si ha lugar, la aclaración de que los servicios accesorios pueden contratarse
con un proveedor distinto del prestamista;
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Una advertencia general sobre las posibles consecuencias de no cumplir los compromisos asociados al contrato de
crédito, y cuando proceda, la opción del deudor de poder dar en pago el inmueble hipotecado en garantía del
préstamo, con carácter liberatorio de la totalidad de la deuda derivada del mismo.
Pregunta 4
Los gastos del préstamo deben ser informados al prestatario:
Con una antelación mínima de 5 días naturales respecto al momento de la firma del contrato.
Con una antelación mínima de 3 días naturales respecto al momento de la firma del contrato.
Con una antelación mínima de 10 días naturales respecto al momento de la firma del contrato.
Cuando acuda al Notario que autorice el acta de la transparencia.
Feedback
Por definición. Ver epígrafe: NORMAS DE TRANSPARENCIA EN LA COMERCIALIZACIÓN DE
PRÉSTAMOS INMOBILIARIOS. El prestamista, intermediario de crédito o su representante designado, en su caso,
deberá entregar, entre otra documentación, al prestatario o potencial prestatario, con una antelación mínima de diez
días naturales respecto al momento de la firma del contrato, la Información clara y veraz de los gastos que
corresponden al prestamista y los que corresponden al prestatario.
Pregunta 5
-La LCCI exige que las comunicaciones publicitarias y comerciales sobre los contratos de crédito
inmobiliario sean ….. Claras.
Leales.
Todas son correctas.
No resulten engañosas
Feedback Por definición. Epígrafe: PRINCIPIOS GENERALES EN MATERIA DE PUBLICIDAD Y
COMERCIALIZACIÓN. Las comunicaciones publicitarias y comerciales sobre contratos de crédito inmobiliario
deben ser leales, claras y no resulten engañosas.
Pregunta 6
-La LCCI exige que las comunicaciones publicitarias y comerciales sobre los contratos de crédito
inmobiliario sean ….. Ninguna es correcta.
Concisas, precisas y no resulten engañosas.
Leales, precisas y no resulten engañosas.
Leales, claras y no resulten engañosas.
Feedback Por definición. Epígrafe: PRINCIPIOS GENERALES EN MATERIA DE PUBLICIDAD Y
COMERCIALIZACIÓN. Las comunicaciones publicitarias y comerciales sobre contratos de crédito inmobiliario
deben ser leales, claras y no resulten engañosas.
Pregunta 7
¿Cuándo la remuneración que el prestatario deba abonar al intermediario de crédito inmobiliario por sus
servicios será comunicada al prestamista para su inclusión en el cálculo de la TAE?
Nunca, no hace falta.
Sólo cuando la comisión supere los 300 euros.
En todos los casos
Sólo cuando la comisión supere los 600 euros.
Feedback
Por definición. Epígrafe: REQUISITOS DE INFORMACIÓN EN RELACIÓN CON LOS INTERMEDIARIOS
DE CRÉDITO Y LOS REPRESENTANTES DESIGNADOS. La remuneración que, en su caso, el prestatario
deba abonar al intermediario de crédito inmobiliario por sus servicios será comunicada al prestamista por aquel
para su inclusión en el cálculo de la TAE.
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Pregunta 8
-Los gastos del préstamo deberán ser informados por……
El notario autorizante del préstamo.
La entidad prestamista.
La gestoría, que es quien siempre lo ha hecho.
El notario autorizante del acta de transparencia.
Feedback
Por definición. Epígrafe NORMAS DE TRANSPARENCIA EN LA COMERCIALIZACIÓN DE PRÉSTAMOS
INMOBILIARIOS. El prestamista, intermediario de crédito o su representante designado, en su caso, deberá
entregar, entre otra documentación, al prestatario o potencial prestatario, con una antelación mínima de diez días
naturales respecto al momento de la firma del contrato, la Información clara y veraz de los gastos que
corresponden al prestamista y los que corresponden al prestatario.
Pregunta 9
-En caso que el préstamo inmobiliario sea comercializado por un intermediario de crédito, se deberá
informar al cliente de:
El registro en el que está inscrito.
Si el intermediario de crédito inmobiliario ofrece o no servicios de asesoramiento.
Todas son correctas.
La identidad del intermediario de crédito.
Feedback
Por definición. Epígrafe: REQUISITOS DE INFORMACIÓN EN RELACIÓN CON LOS INTERMEDIARIOS DE
CRÉDITO Y LOS REPRESENTANTES DESIGNADOS. En el caso de intermediarios de crédito o representantes
designados, dichas entidades deberán facilitar al consumidor, como mínimo, la información siguiente, en soporte de
papel o en cualquier otro soporte duradero: La identidad y domicilio del intermediario de crédito inmobiliario. El
registro en el que esté inscrito, el número de registro y los medios para comprobar esa inscripción. Si el intermediario
de crédito inmobiliario está vinculado a uno o más prestamistas o trabaja exclusivamente para ellos, en cuyo caso,
indicará los nombres de los prestamistas en nombre de los cuales actúa. Si el intermediario de crédito inmobiliario
ofrece o no servicios de asesoramiento y si éstos son independientes. La remuneración que, en su caso, el prestatario
deba abonar al intermediario de crédito inmobiliario por sus servicios o, cuando ello no sea posible, el método para
calcular dicha remuneración. Los procedimientos a disposición de los prestatarios u otros interesados para realizar
reclamaciones extrajudiciales, contra los intermediarios de crédito inmobiliario y, en su caso, las vías de acceso a
dichos procedimientos. Si procede, la existencia y, cuando se conozca, el importe de las comisiones u otros
incentivos que el prestamista o un tercero han de abonar al intermediario de crédito inmobiliario por sus servicios
en relación con el contrato de préstamo. Si el importe no es conocido en el momento de facilitarse la información,
el intermediario de crédito inmobiliario informará al prestatario de que el importe real será revelado posteriormente
en la ficha de información personalizada. Cuando el intermediario de crédito cobre una remuneración al prestatario
y reciba adicionalmente una comisión del prestamista o de un tercero, deberá informar al prestatario si la
remuneración se deducirá o no, total o parcialmente, de la comisión.
Pregunta 10
-El acuerdo abstracto traslativo es propio de.……
Portugal.
Francia.
Alemania.
España.
Feedback
Por definición. Epígrafe: Transmisión de la propiedad: teoría general. Este sistema ha sido consagrado por el BGB
alemán.
Pregunta 11
-¿Quién debe elegir el notario que deba prestar el asesoramiento legalmente previsto?
El prestamista.
El intermediario de crédito.
El fiador.
El prestatario.
Feedback
Por definición. Epígrafe: Derecho de elección de notario. El prestatario tiene derecho a elegir el notario que
considere oportuno a los efectos de obtener presencialmente el asesoramiento descrito en el apartado anterior y sin
coste alguno.
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Pregunta 12
-Indique cuál de los siguientes extremos SÍ debe verificar el notario a la hora de comprobar el cumplimiento
de los requisitos de transparencia exigidos:
La realización de un test en presencia del notario.
Las cuestiones planteadas por el prestatario.
Todas son correctas.
La información individualizada que el notario ha prestado al prestatario.
Feedback
Por definición. Epígrafe: Los notarios en la ley reguladora de los contratos de crédito inmobiliario. El notario deberá
verificar gratuitamente: El cumplimiento de los plazos normativamente previstos de puesta a disposición del
prestatario de los documentos que legalmente se le tienen que entregar (FEIN, FiAE, copia del proyecto de contrato,
etc.). Las cuestiones planteadas por el prestatario y el asesoramiento prestado por el notario. La información
individualizada que el notario ha prestado al prestatario, asesorándole en los relativos a las cláusulas específicas
recogidas en la FEIN y en la FiAE, de manera individualizada y con referencia expresa a cada una, sin que sea
suficiente una afirmación genérica. La realización de un test en presencia del notario, en el que el prestatario
responderá sobre la documentación entregada y la información suministrada.
Pregunta 13
-¿Quién puede hacer el test que el notario tiene que realizar para comprobar el cumplimiento de los
requisitos de transparencia exigidos? Indique la respuesta correcta:
El garante del préstamo.
El fiador.
El prestatario, o su representante.
Todas son correctas.
Feedback
Por definición. . Los notarios en la ley reguladora de los contratos de crédito inmobiliario. El prestatario, o su
representante, deberán comparecer ante el notario, para que este pueda extender el acta de transparencia, como tarde
el día anterior al de la autorización de la escritura pública del contrato de préstamo. La obligación de comparecencia
y de normas de protección también se aplica a toda persona física que sea fiadora o garante del préstamo.
Pregunta 14
-La LCCI exige que las comunicaciones publicitarias y comerciales sobre los contratos de crédito
inmobiliario sean…..
Ilusionantes.
Concisas.
Breves.
Ninguna es correcta
Feedback
Por definición. Epígrafe: PRINCIPIOS GENERALES EN MATERIA DE PUBLICIDAD Y
COMERCIALIZACIÓN. Las comunicaciones publicitarias y comerciales sobre los contratos de crédito
inmobiliario deben leales, claras y no resulten engañosas.
Pregunta 15
-Cuando se pongan en contacto con el prestatario para la comercialización de un préstamo inmobiliario, el
representante designado deberá:
Facilitarle la información prevista en la LCCI.
Indicarle el intermediario de crédito inmobiliario al que representan.
Todas son correctas.
Comunicarle la calidad en la que actúan.
Feedback
Por definición. Epígrafe: REQUISITOS DE INFORMACIÓN EN RELACIÓN CON LOS INTERMEDIARIOS DE
CRÉDITO Y LOS REPRESENTANTES DESIGNADOS. Los intermediarios de crédito inmobiliario deben
asegurarse de que sus representantes designados, cuando se pongan en contacto con el prestatario o antes de entablar
negociaciones con él, le comuniquen, además de la información prevista en la LCCI, la calidad en la que actúan y
el intermediario de crédito inmobiliario al que representan.
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Pregunta 16
-A la hora de publicitar un préstamo inmobiliario, la LCCI obliga a especificar:
Ninguna es correcta.
El tipo acreedor del préstamo.
Los gastos de la gestoría.
La tasación
Feedback
Por definición. Epígrafe: INFORMACIÓN BÁSICA QUE DEBERÁ FIGURAR EN LA PUBLICIDAD. La LCCI
obliga a que toda publicidad relacionada con cualquier contrato de préstamo inmobiliario indique: La identidad del
prestamista o, en su caso, del intermediario de crédito o representante designado; Cuando proceda, que el contrato
de préstamo estará garantizado por una hipoteca o por otra garantía real sobre bienes inmuebles de uso residencial,
o por un derecho relativo a un bien inmueble; El tipo deudor, indicando si es fijo, variable o una combinación de
ambos, junto con información sobre los gastos incluidos, en su caso, en el coste total del préstamo para el prestatario;
El importe total del préstamo; La Tasa Anual Equivalente (TA E); La tasa se incluirá en la publicidad al menos de
forma igualmente destacada que cualquier tipo de interés; Cuando proceda: La duración del contrato de préstamo;
El importe de los pagos a plazos; El importe total adeudado por el prestatario; El número de pagos a plazos; Una
advertencia sobre el hecho de que las posibles fluctuaciones del tipo de cambio podrían afectar al importe adeudado
por el prestatario; El sistema de amortización y la fórmula de cálculo de las cuotas de amortización de principal y
de intereses suficientemente detalladas como para que el prestatario pueda verificar con claridad la corrección de
los importes cobrados; Cuando proceda, la opción del deudor de poder dar en pago el inmueble hipotecado en
garantía del préstamo, con carácter liberatorio de la totalidad de la deuda derivada del mismo
Pregunta 17
-¿Cuándo se debe facilitar la información precontractual personalizada del préstamo inmobiliario
ofertado? Indique la respuesta correcta.
A los diez días de haber facilitado la información necesaria sobre sus necesidades, situación
financiera y preferencias.
Sin demora injustificada y una vez que el prestatario haya dado la información necesaria sobre
sus necesidades, situación financiera y preferencias.
Sin demora injustificada y antes que el prestatario haya dado la información necesaria sobre sus
necesidades, situación financiera y preferencias.
Una vez que el prestatario haya dado su consentimiento a la búsqueda de su información en CIRBE.
Feedback
Por definición. Epígrafe: INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL. La información precontractual deberá ser
facilitada sin demora injustificada, una vez que el prestatario haya dado la información necesaria sobre sus
necesidades, situación financiera y preferencias, con suficiente antelación, que nunca podrá ser inferior a diez días
naturales, respecto del momento en que el prestatario quede vinculado por cualquier contrato u oferta de préstamo.
Pregunta 18
-Los derechos de protección previstos en la LCCI son de carácter irrenunciable…
Todas son correctas.
Sólo para los deudores.
Sólo para los fiadores.
Sólo para los consumidores.
Feedback
Por definición. Epígrafe: LA IRRENUNCIABILIDAD DE LOS DERECHOS DE PROTECCIÓN Los derechos de
protección que la LCCI y resto de normativa que la desarrolle establecen a favor de los particulares son de carácter
irrenunciable para éstos.
Pregunta 19
En caso que se exija la contratación de un seguro de daños respecto del inmueble objeto de hipoteca para la
formalización del préstamo inmobiliario, la entidad prestamista deberá:
Informarle verbalmente de las condiciones de las garantías del seguro que exige.
Entregar al prestatario por escrito las condiciones de las garantías del seguro que exige.
Indicarle que existen más seguros por si el ofertado no interesa al prestamista.
Entregar al prestatario por escrito las condiciones de al menos 3 pólizas de seguro similares.
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Por definición. Epígrafe: NORMAS DE TRANSPARENCIA EN LA COMERCIALIZACIÓN DE PRÉSTAMOS
INMOBILIARIOS.
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Cuando el prestamista, intermediario de crédito o su representante, en su caso, requiera al prestatario la suscripción
de una póliza de seguro en garantía del cumplimiento de las obligaciones del contrato de préstamo, así como la
suscripción de un seguro de daños respecto del inmueble objeto de hipoteca y del resto de seguros previstos en la
normativa del mercado hipotecario, deberá entregar al prestatario por escrito las condiciones de las garantías del
seguro que exige.
Pregunta 20
-A la hora de comercializar un préstamo inmobiliario, se deberá informar al cliente de:
El tipo acreedor del préstamo.
Ninguna es correcta.
El valor de la tasación.
La identidad de la gestoría.
Feedback
Por definición. Epígrafe: INFORMACIÓN GENERAL DE LOS PRÉSTAMOS INMOBILIARIOS La información
general que se deberá especificar a la hora de comercializar un préstamo inmobiliario será: La identidad y dirección
geográfica de quien emite la información; Los fines para los que puede emplearse el crédito; Las formas de garantía,
cuando proceda, incluyen do la posibilidad de que esté situada en otro Estado miembro; La duración posible de los
contratos de crédito; Las formas de tipo deudor disponible, indicando si este es fijo o variable o una combinación
de ambos, con una breve descripción de las características de los tipos fijos y variables, incluyendo sus implicaciones
para el prestatario; Cuando puedan contratarse créditos en moneda extranjera, una indicación de la misma, explican
do las implicaciones que tiene para el prestatario la denominación de un crédito en moneda extranjera; Un ejemplo
representativo del importe total del crédito, del coste total del crédito para el prestatario, del importe total adeudado
por el prestatario y de la TAE; Una indicación de otros posibles costes, no incluidos en el coste total del crédito,
para el prestatario que deban pagarse en relación con un contrato de crédito; La gama de las diversas opciones
existentes para reembolsar el crédito al prestamista (incluyendo el número, la periodicidad y el importe de las cuotas
de reembolso); Cuando proceda, una declaración clara y concisa de que el incumplimiento de los términos y
condiciones de los contratos de crédito no garantiza el reembolso del importe total del crédito en virtud del contrato
de crédito; Una descripción de las condiciones relacionadas directamente con el reembolso anticipado; Una
indicación de si es necesario evaluar el bien inmueble y, si procede, de quién es responsable de garantizar que se
lleve a cabo la evaluación, y de si se originan costes conexos para el prestatario; Una indicación de los servicios
accesorios que el prestatario esté obligado a contratar para obtener el crédito o para obtenerlo en las condiciones
ofrecidas y, si ha lugar, la aclaración de que los servicios accesorios pueden contratarse con un proveedor distinto
del prestamista; Una advertencia general sobre las posibles consecuencias de no cumplir los compromisos asociados
al contrato de crédito, y cuando proceda, la opción del deudor de poder dar en pago el inmueble hipotecado en
garantía del préstamo, con carácter liberatorio de la totalidad de la deuda derivada del mismo
Pregunta 21
-El ejemplo representativo que deberá acompañarse cuando se publicite un préstamo inmobiliario deberá
respetar que:
El plazo de amortización empleado para la elaboración del ejemplo sea de 10 años o, a partir de
dicho plazo, un múltiplo de 4 años, con un máximo de 30 años.
El plazo de amortización empleado para la elaboración del ejemplo sea de 10 años o, a partir de
dicho plazo, un múltiplo de 5 años, con un máximo de 30 años.
El plazo de amortización empleado para la elaboración del ejemplo sea de 10 años o, a partir de
dicho plazo, un múltiplo de 5 años, con un máximo de 15 años.
El plazo de amortización empleado para la elaboración del ejemplo sea de 10 años o, a partir de
dicho plazo, un múltiplo de 5 años, con un máximo de 20 años.
Feedback
Por definición. Epígrafe: INFORMACIÓN BÁSICA QUE DEBERÁ FIGURAR EN LA PUBLICIDAD. El ejemplo
representativo que aparecerá en la publicidad de un préstamo inmobiliario será determinado sobre los siguientes
criterios: El capital inicial del préstamo empleado para la elaboración del ejemplo será de 100.000 euros o, a partir
de dicho importe, un múltiplo de 50.000 euros, con un máximo de 300.000 euros. El plazo de amortización empleado
para la elaboración del ejemplo será de 10 años o, a partir de dicho plazo, un múltiplo de 5 años, con un máximo de
30 años. Cuando el anuncio mencione una tarifa promocional o condiciones especiales de uso que deriven del
funcionamiento normal del préstamo en cuestión, aplicable de forma temporal, el ejemplo representativo deberá
ilustrar las condiciones normales de ejecución del contrato de crédito. El ejemplo representativo indicará que tiene
tal condición.
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Pregunta 22
-El índice de referencia utilizado a la hora de calcular las diferentes simulaciones que se le tienen que entregar
al prestatario en documento separado si se está comercializando un préstamo inmobiliario deberá ser:
Siempre será el Euríbor de los últimos 15 años.
Siempre será el Euríbor de los últimos 20 años.
Igual al índice de referencia utilizado en la FEIN, seleccionando los niveles máximos, medios y
mínimos que dicho índice haya presentado durante los últimos veinte años o el plazo máximo
disponible si es menor.
Igual al índice de referencia utilizado en la FEIN, seleccionando los niveles máximos, medios y
mínimos que dicho índice haya presentado durante los últimos 15 años.
Feedback
Por definición. Epígrafe: NORMAS DE TRANSPARENCIA EN LA COMERCIALIZACIÓN DE PRÉSTAMOS
INMOBILIARIOS. En caso de tratarse de un préstamo a tipo de interés variable, el prestamista, intermediario de
crédito o su representante designado, en su caso, deberá entregar, entre otra documentación, al prestatario o potencial
prestatario, con una antelación mínima de diez días naturales respecto al momento de la firma del contrato, un
documento separado con una referencia especial a las cuotas periódicas a satisfacer por el prestatario en diferentes
escenarios de evolución de los tipos de interés. A estos efectos, se presentarán al menos tres cuotas de amortización,
calculadas mediante el empleo de los niveles máximos, medios y mínimos que el índice de referencia utilizado en
la ficha europea de información normalizada (FEIN) haya presentado durante los últimos veinte años o el plazo
máximo disponible si es menor. Si el tipo de interés aplicable inicialmente al préstamo se correspondiera con el nivel
máximo o mínimo durante los últimos veinte años, se tomará como referencia para el cálculo dicho nivel
incrementado o disminuido, según el caso, en un 50%.
Pregunta 23
En el ejemplo representativo del folleto publicitario de un préstamo inmobiliario aparece la siguiente
información: TAE de préstamo a tipo fijo, siendo el plazo de amortización empleado de 35 años y el capital
inicial del préstamo empleado de 350.000 euros. ¿Es correcto este ejemplo según la normativa de la LCCI?
Indique la respuesta correcta.
No es correcto, porque el plazo empleado es superior al señalado por la LCCI.
Es correcto siempre que el comercial le explique al cliente otros dos ejemplos representativos más.
Es correcto porque se ajusta a lo indicado por la LCCI.
No es correcto, porque ni el plazo ni el capital inicial empleados respetan las cantidades máximas
establecidas por la LCCI.
Feedback
Por definición. Epígrafe: INFORMACIÓN BÁSICA QUE DEBERÁ FIGURAR EN LA PUBLICIDAD. El ejemplo
representativo que aparecerá en la publicidad de un préstamo inmobiliario será determinado sobre los siguientes
criterios: El capital inicial del préstamo empleado para la elaboración del ejemplo será de 100.000 euros o, a partir
de dicho importe, un múltiplo de 50.000 euros, con un máximo de 300.000 euros. El plazo de amortización empleado
para la elaboración del ejemplo será de 10 años o, a partir de dicho plazo, un múltiplo de 5 años, con un máximo de
30 años. Cuando el anuncio mención e una tarifa promocional o condiciones especiales de uso que deriven del
funcionamiento normal del préstamo en cuestión, aplicable de forma temporal, el ejemplo representativo deberá
ilustrar las condiciones normales de ejecución del contrato de crédito. El ejemplo representativo indicará que tiene
tal condición.
Pregunta 24
Cuándo se comercializa un préstamo inmobiliario hay que evitar….
Toda explicación que sea leal con el cliente.
Toda redacción que sea clara en el contrato.
Toda explicación que pueda generar en el consumidor falsas expectativas sobre la
disponibilidad o el coste de un crédito.
Toda información que no sea engañosa con el producto ofertado.
Feedback
Por definición. Epígrafe: PRINCIPIOS GENERALES EN MATERIA DE PUBLICIDAD Y
COMERCIALIZACIÓN Las comunicaciones publicitarias y comerciales sobre los contratos de crédito deben leales,
claras y no resulten engañosas, prohibiéndose toda redacción y/o explicación que pueda generar en el consumidor
falsas expectativas sobre la disponibilidad o el coste de un crédito.
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Pregunta 25
Corresponden al prestatario los siguientes gastos:
Los aranceles de la notaría de la escritura de préstamo.
Los de la gestoría.
Los gastos de inscripción de las garantías del préstamo.
Los gastos de tasación.
Feedback
Por definición. Epígrafe: NORMAS DE TRANSPARENCIA EN LA COMERCIALIZACIÓN DE PRÉSTAMOS
INMOBILIARIOS. Los siguientes gastos se distribuirán del siguiente modo: Los gastos de tasación del inmueble
corresponderán a prestatario y los de gestoría al prestamista. El prestamista asumirá el coste de los aranceles
notariales de la escritura de préstamo hipotecario y los de las copias los asumirá quien las solicite. Los gastos de
inscripción de las garantías en el registro de la propiedad corresponderán al prestamista. El pago del impuesto de
transmisiones patrimoniales y actos jurídicos documentados se realizará de conformidad con lo establecido en la
normativa tributaria aplicable.
Pregunta 26
A la hora de publicitar un préstamo inmobiliario, la LCCI obliga a especificar:
La identidad del prestamista.
La tasación.
El tipo acreedor del préstamo.
Todas son correctas.
Feedback
Por definición. Epígrafe: INFORMACIÓN BÁSICA QUE DEBERÁ FIGURAR EN LA PUBLICIDAD. La LCCI
obliga a que toda publicidad relacionada con cualquier contrato de préstamo inmobiliario indique: La identidad del
prestamista o, en su caso, del intermediario de crédito o representante designado; Cuando proceda, que el contrato
de préstamo estará garantizado por una hipoteca o por otra garantía real sobre bienes inmuebles de uso residencial,
o por un derecho relativo a un bien inmueble; El tipo deudor, indicando si es fijo, variable o una combinación de
ambos, junto con información sobre los gastos incluidos, en su caso, en el coste total del préstamo para el prestatario;
El importe total del préstamo; La Tasa Anual Equivalente (TA E); La tasa se incluirá en la publicidad al menos de
forma igualmente destacada que cualquier tipo de interés; Cuando proceda: La duración del contrato de préstamo;
El importe de los pagos a plazos; El importe total adeudado por el prestatario; El número de pagos a plazos; Una
advertencia sobre el hecho de que las posibles fluctuaciones del tipo de cambio podrían afectar al importe adeudado
por el prestatario; El sistema de amortización y la fórmula de cálculo de las cuotas de amortización de principal y
de intereses suficientemente detalladas como para que el prestatario pueda verificar con claridad la corrección de
los importes cobrados; Cuando proceda, la opción del deudor de poder dar en pago el inmueble hipotecado en
garantía del préstamo, con carácter liberatorio de la totalidad de la deuda derivada del mismo.
Pregunta 27
El intermediario de crédito “Hipotecas, S.A.” no está vinculado con ninguna entidad prestamista, pero recibe
comisiones de la entidad prestamista “Prestamos S.A” y de la entidad prestamista “Créditos, S.A.”. Va a
realizar una operación con el Cliente Fulanito González y no sabe si le tiene que informar de estas comisiones
¿Qué le aconsejaría?:
Si las comisiones son inferiores a 600 euros, no tiene que informar al Cliente Fulanito González
de nada.
El intermediario de crédito “Hipotecas, S.A.” tiene que informar al Cliente Fulanito González
cuando la comisión sea superior a 300 euros.
No existe deber alguno, ya que el intermediario de crédito “Hipotecas, S.A.” no está vinculado
con ninguna entidad prestamista.
Deben informar al Cliente Fulanito González del derecho que tiene a exigirle información sobre
los diferentes tipos y cuantías de comisión que le abonan los distintos prestamistas que
proporcionan los contratos de crédito que ha ofrecido al Cliente.
Feedback
Por definición. Epígrafe: REQUISITOS DE INFORMACIÓN EN RELACIÓN CON LOS INTERMEDIARIOS DE
CRÉDITO Y LOS REPRESENTANTES DESIGNADOS. Los intermediarios de crédito inmobiliario que no estén
vinculados, pero reciban comisiones de uno o más prestamistas, informarán al prestatario del derecho de éste a exigir
información sobre los diferentes tipos y cuantías de comisión que abonan los distintos prestamistas que proporcionan
los contratos de crédito que se ofrecen al prestatario
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Pregunta 28
¿Qué documentación tiene que entregar el prestamista al prestatario con una antelación mínima de 10 días
naturales antes de la formalización del préstamo?
Todas son correctas.
Una copia del proyecto del contrato.
La FEIN.
La FiAE.
Feedback
Por definición. Epígrafe: NORMAS DE TRANSPARENCIA EN LA COMERCIALIZACIÓN DE PRÉSTAMOS
INMOBILIARIOS. El prestamista, intermediario de crédito o su representante designado, en su caso, deberá
entregar al prestatario o potencial prestatario, con una antelación mínima de diez días naturales respecto al momento
de la firma del contrato, la siguiente documentación: La FEIN que tendrá la consideración de oferta vinculante para
la entidad durante el plazo pactado hasta la firma del contrato que, como mínimo, deberá de ser de diez días. Una
Ficha de Advertencias Estandarizadas (FiAE). En caso de tratarse de un préstamo a tipo de interés variable, de un
documento separado con una referencia especial a las cuotas periódicas a satisfacer por el prestatario en diferentes
escenarios de evolución de los tipos de interés. A estos efectos, se presentarán al menos tres cuotas de amortización,
calculadas mediante el empleo de los niveles máximos, medios y mínimos que el índice de referencia utilizado en
la ficha europea de información normalizada (FEIN) haya presentado durante los últimos veinte años o el plazo
máximo disponible si es menor. Si el tipo de interés aplicable inicialmente al préstamo se correspondiera con el nivel
máximo o mínimo durante los últimos veinte años, se tomará como referencia para el cálculo dicho nivel
incrementado o disminuido, según el caso, en un 50%. Una copia del proyecto de contrato, cuyo contenido deberá
a justarse al contenido de los documentos referidos en las letras anteriores e incluirá, de forma desglosada, la
totalidad de los gastos asociados a la firma del contrato. Información clara y veraz de los gastos que corresponden
al prestamista y los que corresponden al prestatario. Los siguientes gastos se distribuirán del siguiente modo: Los
gastos de tasación del inmueble corresponderán a prestatario y los de gestoría al prestamista. El prestamista asumirá
el coste de los aranceles notariales de la escritura de préstamo hipotecario y los de las copias los asumirá quien las
solicite. Los gastos de inscripción de las garantías en el registro de la propiedad corresponderán al prestamista. El
pago del impuesto de transmisiones patrimoniales y actos jurídicos documentados se realizará de conformidad con
lo establecido en la normativa tributaria aplicable. Cuando el prestamista, intermediario de crédito o su representante,
en su caso, requiera al prestatario la suscripción de una póliza de seguro en garantía del cumplimiento de las
obligaciones del contrato de préstamo, así como la suscripción de un seguro de daños respecto del inmueble objeto
de hipoteca y del resto de seguros previstos en la normativa del mercado hipotecario, deberá entregar al prestatario
por escrito las condiciones de las garantías del seguro que exige. Cuando esté previsto que el préstamo se formalice
en escritura pública, la advertencia al prestatario de la obligación de recibir asesoramiento personalizado y gratuito
del notario que elija el prestatario para la autorización de la escritura pública del contrato de préstamo, sobre el
contenido y las consecuencias de la información contenida en la documentación que se entrega conforme a lo
indicado anteriormente.
Pregunta 29
En caso que el préstamo inmobiliario sea comercializado por un intermediario de crédito, se deberá informar
al cliente de:
El método para calcular los gastos de la gestoría.
La tasación.
Todas son correctas.
La remuneración que, en su caso, el prestatario deba abonar al intermediario de crédito
inmobiliario por sus servicios.
Feedback
Por definición. Epígrafe: REQUISITOS DE INFORMACIÓN EN RELACIÓN CON LOS INTERMEDIARIOS DE
CRÉDITO Y LOS REPRESENTANTES DESIGNADOS. En el caso de intermediarios de crédito o representantes
designados, dichas entidades deberán facilitar al consumidor, como mínimo, la información siguiente, en soporte de
papel o en cualquier otro soporte duradero: La identidad y domicilio del intermediario de crédito inmobiliario. El
registro en el que esté inscrito, el número de registro y los medios para comprobar esa inscripción. Si el intermediario
de crédito inmobiliario está vinculado a uno o más prestamistas o trabaja exclusivamente para ellos, en cuyo caso,
indicará los nombres de los prestamistas en nombre de los cuales actúa. Si el intermediario de crédito inmobiliario
ofrece o no servicios de asesoramiento y si éstos son independientes. La remuneración que, en su caso, el prestatario
deba abonar al intermediario de crédito inmobiliario por sus servicios o, cuando ello no sea posible, el método para
calcular dicha remuneración. Los procedimientos a disposición de los prestatarios u otros interesados para realizar
reclamaciones extrajudiciales, contra los intermediarios de crédito inmobiliario y, en su caso, las vías de acceso a
dichos procedimientos. Si procede, la existencia y, cuando se conozca, el importe de las comisiones u otros
incentivos que el prestamista o un tercero han de abonar al intermediario de crédito inmobiliario por sus servicios
en relación con el contrato de préstamo. Si el importe no es conocido en el momento de facilitarse la información,
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el intermediario de crédito inmobiliario informará al prestatario de que el importe real será revelado posteriormente
en la ficha de información personalizada. Cuando el intermediario de crédito cobre una remuneración al prestatario
y reciba adicionalmente una comisión del prestamista o de un tercero, deberá informar al prestatario si la
remuneración se deducirá o no, total o parcialmente, de la comisión.
Pregunta 30
Las normas sobre transparencia de los servicios bancarios y responsabilidad en la concesión de préstamos
exigen (senale la respuesta INCORRECTA):
Adecuados procedimientos de gestion y valoracion de garantias que aseguren el mantenimiento en el
tiempo de la relacion comercial con los clientes.
Una politica de oferta y comercializacion de préstamos que resalte exclusivamente las caracteristicas más
favorables para el consumidor.
Una politica de oferta y comercializacion de préstamos que tome en consideracion la situacion personal y
financiera de los clientes.
Unos criterios de remuneracion de las personas encargadas de la comercializacion de los préstamos, que
no estimulen el mero incremento incondicionado del volumen de operaciones.
Feedback:
La seleccion de los productos ofertados y la exposicion de sus caracteristicas habrán de ser completas. En
consecuencia, no deberian citarse exclusivamente las caracteristicas favorables o las ventajas economicas
inmediatas o en el corto plazo con ocultacion de otras más relevantes para el cliente o que adolezcan de
inconvenientes en el medio o largo plazo.
Pregunta 31
El ejemplo representativo que deberá acompañarse cuando se publicite un préstamo inmobiliario deberá
respetar que:
El capital inicial del préstamo empleado para la elaboración del ejemplo sea de 100.000 euros o, a partir de
dicho importe, un múltiplo de 50.000
El capital inicial del préstamo empleado para la elaboración del ejemplo sea de 150.000 euros o, a partir de
dicho importe, un múltiplo de 50.000 euros, con un máximo de 300.000 euros.
El capital inicial del préstamo empleado para la elaboración del ejemplo sea de 100.000 euros o, a partir de
dicho importe, un múltiplo de 50.000 euros, con un máximo de 300.000 euros.
El capital inicial del préstamo empleado para la elaboración del ejemplo sea de 50.000 euros o, a partir de
dicho importe, un múltiplo de 50.000 euros, con un máximo de 300.000 euros.
Feedback:
Por definición. Ver epígrafe: INFORMACIÓN BÁSICA QUE DEBERÁ FIGURAR EN LA PUBLICIDAD. El
ejemplo representativo que aparecerá en la publicidad de un préstamo inmobiliario será determinado sobre los
siguientes criterios: El capital inicial del préstamo empleado para la elaboración del ejemplo será de 100.000 euros
o, a partir de dicho importe, un múltiplo de 50.000 euros, con un máximo de 300.000 euros. El plazo de amortización
empleado para la elaboración del ejemplo será de 10 años o, a partir de dicho plazo, un múltiplo de 5 años, con un
máximo de 30 años. Cuando el anuncio mencione una tarifa promocional o condiciones especiales de uso que
deriven del funcionamiento normal del préstamo en cuestión, aplicable de forma temporal, el ejemplo representativo
deberá ilustrar las condiciones normales de ejecución del contrato de crédito. El ejemplo representativo indicará que
tiene tal condición.
Pregunta 32
A la hora de publicitar un préstamo inmobiliario, la LCCI obliga a especificar:
El importe total del préstamo.
Todas son correctas.
La TAE.
El tipo deudor.
Feedback:
Por definición. Ver epígrafe: INFORMACIÓN BÁSICA QUE DEBERÁ FIGURAR EN LA PUBLICIDAD. La
LCCI obliga a que toda publicidad relacionada con cualquier contrato de préstamo inmobiliario indique: la identidad
del prestamista o, en su caso, del intermediario de crédito o representante designado; cuando proceda, que el contrato
de préstamo estará garantizado por una hipoteca o por otra garantía real sobre bienes inmuebles de uso residencial,
o por un derecho relativo a un bien inmueble; el tipo deudor, indicando si es fijo, variable o una combinación de
ambos, junto con información sobre los gastos incluidos, en su caso, en el coste total del préstamo para el prestatario;
el importe total del préstamo; la Tasa Anual Equivalente (TAE); la tasa se incluirá en la publicidad al menos de
forma igualmente destacada que cualquier tipo de interés cuando proceda: la duración del contrato de préstamo; el
importe de los pagos a plazos; el importe total adeudado por el prestatario; el número de pagos a plazos; una
advertencia sobre el hecho de que las posibles fluctuaciones del tipo de cambio podrían afectar al importe adeudado
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por el prestatario; el sistema de amortización y la fórmula de cálculo de las cuotas de amortización de principal y de
intereses suficientemente detalladas como para que el prestatario pueda verificar con claridad la corrección de los
importes cobrados; cuando proceda, la opción del deudor de poder dar en pago el inmueble hipotecado en garantía
del préstamo, con carácter liberatorio de la totalidad de la deuda derivada del mismo.
Pregunta 33
A la hora de comercializar un préstamo inmobiliario, se deberá informar al cliente de:
La duración posible de los contratos de crédito.
Las formas de tipo deudor disponible, indicando si este es fijo o variable o una combinación de ambos.
Todas son correctas.
Los fines para los que puede emplearse el crédito.
Feedback:
Por definición. Ver epígrafe: INFORMACIÓN GENERAL DE LOS PRÉSTAMOS INMOBILIARIOS La
información general que se deberá especificar a la hora de comercializar un préstamo inmobiliario será: la identidad
y dirección geográfica de quien emite la información; los fines para los que puede emplearse el crédito; las formas
de garantía, cuando proceda, incluyendo la posibilidad de que esté situada en otro Estado miembro; la duración
posible de los contratos de crédito; las formas de tipo deudor disponible, indicando si este es fijo o variable o una
combinación de ambos, con una breve descripción de las características de los tipos fijos y variables, incluyendo sus
implicaciones para el prestatario; cuando puedan contratarse créditos en moneda extranjera, una indicación de la
misma, explicando las implicaciones que tiene para el prestatario la denominación de un crédito en moneda
extranjera; un ejemplo representativo del importe total del crédito, del coste total del crédito para el prestatario, del
importe total adeudado por el prestatario y de la TAE; una indicación de otros posibles costes, no incluidos en el
coste total del crédito, para el prestatario que deban pagarse en relación con un contrato de crédito; la gama de las
diversas opciones existentes para reembolsar el crédito al prestamista (incluyendo el número, la periodicidad y el
importe de las cuotas de reembolso); cuando proceda, una declaración clara y concisa de que el incumplimiento de
los términos y condiciones de los contratos de crédito no garantiza el reembolso del importe total del crédito en
virtud del contrato de crédito; una descripción de las condiciones relacionadas directamente con el reembolso
anticipado; una indicación de si es necesario evaluar el bien inmueble y, si procede, de quién es responsable de
garantizar que se lleve a cabo la evaluación, y de si se originan costes conexos para el prestatario; una indicación de
los servicios accesorios que el prestatario esté obligado a contratar para obtener el crédito o para obtenerlo en las
condiciones ofrecidas y, si ha lugar, la aclaración de que los servicios accesorios pueden contratarse con un
proveedor distinto del prestamista; una advertencia general sobre las posibles consecuencias de no cumplir los
compromisos asociados al contrato de crédito, y cuando proceda, la opción del deudor de poder dar en pago el
inmueble hipotecado en garantía del préstamo, con carácter liberatorio de la totalidad de la deuda derivada del
mismo.
Pregunta 34
¿Cuál es uno de los objetivos de entregar la información personalizada a la hora de comercializar un préstamo
inmobiliario? Indique la respuesta correcta
Tomar una decisión fundada por parte del cliente sobre la conveniencia de celebrar o no un contrato de
préstamo
Todas son correctas.
Evaluar las implicaciones del producto para el cliente.
Comparar los préstamos disponibles en el mercado.
Feedback:
Por definición. Ver epígrafe: INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL Los prestamistas, los intermediarios de
crédito vinculados o sus representantes designados deben ofrecer al prestatario la información personalizada que
necesite para:comparar los préstamos disponibles en el mercado; evaluar sus implicaciones, y tomar una decisión
fundada sobre la conveniencia de celebrar o no un contrato de préstamo.
Pregunta 35
Cuando se pongan en contacto con el prestatario para la comercialización de un préstamo inmobiliario, el
representante designado deberá:
Comunicarle la calidad en la que actúan.
Comunicarle la calidad en la que actúan, indicarle el intermediario de crédito inmobiliario al que
representan e informarle del número de operaciones que lleva suscritas en el mes.
Indicarle el intermediario de crédito inmobiliario al que representan.
Comunicarle la calidad en la que actúan e indicarle el intermediario de crédito inmobiliario al que
representan.
Feedback:
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Por definición. Epígrafe: REQUISITOS DE INFORMACIÓN EN RELACIÓN CON LOS INTERMEDIARIOS DE
CRÉDITO Y LOS REPRESENTANTES DESIGNADOS. Los intermediarios de crédito inmobiliario deben
asegurarse de que sus representantes designados, cuando se pongan en contacto con el prestatario o antes de entablar
negociaciones con él, le comuniquen, además de la información prevista en la LCCI, la calidad en la que actúan y
el intermediario de crédito inmobiliario al que representan.
Pregunta 36
A la hora de comercializar un préstamo inmobiliario, se debe…
Explicar las cláusulas del contrato sin engañar.
Todas son correctas.
Informar con claridad.
Evitar falsas expectativas al deudor sobre la disponibilidad del crédito.
Feedback:
Por definición. Ver epígrafe: INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL. Los prestamistas, los intermediarios de
crédito vinculados o sus representantes designados deben ofrecer al prestatario la información personalizada que
necesite para: comparar los préstamos disponibles en el mercado; evaluar sus implicaciones, y tomar una decisión
fundada sobre la conveniencia de celebrar o no un contrato de préstamo. Las comunicaciones publicitarias y
comerciales sobre los contratos de crédito deben ser leales, claras y no resulten engañosas, prohibiéndose toda
redacción y/o explicación que pueda generar en el consumidor falsas expectativas sobre la disponibilidad o el coste
de un crédito.
Pregunta 37
¿Cuál es uno de los objetivos de entregar la información personalizada a la hora de comercializar un préstamo
inmobiliario? Indique la respuesta correcta
Cumplir el trámite legal para poder ofrecer al cliente el préstamo inmobiliario lo antes posible .
Ninguna es correcta.
Cumplir los requisitos MiFID para poder comercializar al cliente los productos de inversión que la entidad
prestamista tiene.
Velar porque el cliente obtenga las condiciones económicas más ventajosas del mercado.
Feedback:
Por definición. Ver epígrafe: INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL. Los prestamistas, los intermediarios de
crédito vinculados o sus representantes designados deben ofrecer al prestatario la información personalizada que
necesite para: comparar los préstamos disponibles en el mercado; evaluar sus implicaciones, y tomar una decisión
fundada sobre la conveniencia de celebrar o no un contrato de préstamo.
Pregunta 38
¿Qué documentación tiene que entregar el representante designado al potencial prestatario con una
antelación mínima de 10 días naturales antes de la formalización del préstamo?
La FEIN y la FIPRE.
La FiAE y la FEIN.
La FIPRE y la FiAE.
Todas son correctas.
Feedback:
Por definición. Ver epígrafe: NORMAS DE TRANSPARENCIA EN LA COMERCIALIZACIÓN DE
PRÉSTAMOS INMOBILIARIOS. El prestamista, intermediario de crédito o su representante designado, en su caso,
deberá entregar al prestatario o potencial prestatario, con una antelación mínima de diez días naturales respecto al
momento de la firma del contrato, la siguiente documentación: La FEIN que tendrá la consideración de oferta
vinculante para la entidad durante el plazo pactado hasta la firma del contrato que, como mínimo, deberá de ser de
diez días. Una Ficha de Advertencias Estandarizadas (FiAE). En caso de tratarse de un préstamo a tipo de interés
variable, de un documento separado con una referencia especial a las cuotas periódicas a satisfacer por el prestatario
en diferentes escenarios de evolución de los tipos de interés. A estos efectos, se presentarán al menos tres cuotas de
amortización, calculadas mediante el empleo de los niveles máximos, medios y mínimos que el índice de referencia
utilizado en la ficha europea de información normalizada (FEIN) haya presentado durante los últimos veinte años o
el plazo máximo disponible si es menor. Si el tipo de interés aplicable inicialmente al préstamo se correspondiera
con el nivel máximo o mínimo durante los últimos veinte años, se tomará como referencia para el cálculo dicho
nivel incrementado o disminuido, según el caso, en un 50%. Una copia del proyecto de contrato, cuyo contenido
deberá ajustarse al contenido de los documentos referidos en las letras anteriores e incluirá, de forma desglosada, la
totalidad de los gastos asociados a la firma del contrato. Información clara y veraz de los gastos que corresponden
al prestamista y los que corresponden al prestatario. Los siguientes gastos se distribuirán del siguiente modo: Los
gastos de tasación del inmueble corresponderán a prestatario y los de gestoría al prestamista. El prestamista asumirá
el coste de los aranceles notariales de la escritura de préstamo hipotecario y los de las copias los asumirá quien las
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solicite. Los gastos de inscripción de las garantías en el registro de la propiedad corresponderán al prestamista. El
pago del impuesto de transmisiones patrimoniales y actos jurídicos documentados se realizará de conformidad con
lo establecido en la normativa tributaria aplicable. Cuando el prestamista, intermediario de crédito o su representante,
en su caso, requiera al prestatario la suscripción de una póliza de seguro en garantía del cumplimiento de las
obligaciones del contrato de préstamo, así como la suscripción de un seguro de daños respecto del inmueble objeto
de hipoteca y del resto de seguros previstos en la normativa del mercado hipotecario, deberá entregar al prestatario
por escrito las condiciones de las garantías del seguro que exige. Cuando esté previsto que el préstamo se formalice
en escritura pública, la advertencia al prestatario de la obligación de recibir asesoramiento personalizado y gratuito
del notario que elija el prestatario para la autorización de la escritura pública del contrato de préstamo, sobre el
contenido y las consecuencias de la información contenida en la documentación que se entrega conforme a lo
indicado anteriormente.
Pregunta 39
El ejemplo representativo que deberá acompanarse cuando se publicite un préstamo inmobiliario deberá…
Respetar que el capital inicial del préstamo empleado para la elaboración del ejemplo sea de 100.000 euros
o, a partir de dicho importe, un múltiplo de 50.000 euros, con un máximo de 300.000 euros.
Respetar que el plazo de amortización empleado para la elaboración del ejemplo sea de 10 años o, a partir
de dicho plazo, un múltiplo de 5 años, con un máximo de 30 años.
Todas son correctas.
Ilustrar las condiciones normales de ejecución del contrato de crédito.
Feedback:
Por definición. Ver epígrafe: INFORMACIÓN BÁSICA QUE DEBERÁ FIGURAR EN LA PUBLICIDAD. El
ejemplo representativo que aparecerá en la publicidad de un préstamo inmobiliario será determinado sobre los
siguientes criterios: El capital inicial del préstamo empleado para la elaboración del ejemplo será de 100.000 euros
o, a partir de dicho importe, un múltiplo de 50.000 euros, con un máximo de 300.000 euros. El plazo de amortización
empleado para la elaboración del ejemplo será de 10 años o, a partir de dicho plazo, un múltiplo de 5 años, con un
máximo de 30 años. Cuando el anuncio mencione una tarifa promocional o condiciones especiales de uso que
deriven del funcionamiento normal del préstamo en cuestión, aplicable de forma temporal, el ejemplo representativo
deberá ilustrar las condiciones normales de ejecución del contrato de crédito. El ejemplo representativo indicará que
tiene tal condición
Pregunta 40
Los derechos de protección establecidos en la LCCI son de …
En algunas ocasiones, estos derechos pueden ser omitidos si la entidad prestamista le compensa con unas
condiciones más favorables.
De libre disposición, siempre que el cliente sea un experto consumidor.
De carácter irrenunciable.
Sólo en determinadas ocasiones son de carácter irrenunciable.
Feedback:
Por definición. Ver epígrafe: LA IRRENUNCIABILIDAD DE LOS DERECHOS DE PROTECCIÓN. Los derechos
de protección que la LCCI y resto de normativa que la desarrolle establecen a favor de los particulares son de carácter
irrenunciable para éstos.
Pregunta 41
Con la nueva normativa, el prestatario deberá recibir con una antelación de 10 días naturales a la
contratación del préstamo…
La FEIN, la cual tendrá la consideración de oferta vinculante para la entidad durante el plazo pactado hasta
la firma del contrato.
Sólo la oferta vinculante, ya que la FEIN se debe entregar mucho antes.
La FEIN y la oferta vinculante por separado cuando se trate de un préstamo a tipo de interés variable.
La FEIN y la oferta vinculante por separado.
Feedback:
Por definición. Ver epígrafe: NORMAS DE TRANSPARENCIA EN LA COMERCIALIZACIÓN DE
PRÉSTAMOS INMOBILIARIOS. El prestamista, intermediario de crédito o su representante designado, en su caso,
deberá entregar, entre otra documentación, al prestatario o potencial prestatario, con una antelación mínima de diez
días naturales respecto al momento de la firma del contrato, la FEIN que tendrá la consideración de oferta vinculante
para la entidad durante el plazo pactado hasta la firma del contrato que, como mínimo, deberá de ser de diez días.
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Pregunta 42
- ¿La entidad prestamista tiene que entregar una copia del contrato antes de formalizar el préstamo? No, ya lo hará la gestoría.
Sí, en cualquier caso.
No, ya lo hará el notario de la transparencia.
Sólo si el cliente ha pagado la comisión de estudio del préstamo.
Feedback Por definición. Epígrafe: NORMAS DE TRANSPARENCIA EN LA COMERCIALIZACIÓN DE PRÉSTAMOS
INMOBILIARIOS. El prestamista, intermediario de crédito o su representante designado, en su caso, deberá
entregar, entre otra documentación al prestatario o potencial prestatario, con una antelación mínima de diez días
naturales respecto al momento de la firma del contrato, una copia del proyecto de contrato, cuyo contenido deberá
ajustarse al contenido de los documentos referidos en las letras anteriores e incluirá, de forma desglosada, la totalidad
de los gastos asociados a la firma del contrato.
Pregunta 43
A la hora de comercializar un préstamo, el intermediario del crédito inmobiliario debe informar:
Sólo de los gastos del registro y notaria.
Sólo de los gastos que corresponden al prestamista.
Sólo de los gastos que corresponde al prestatario.
Tanto de los gastos que corresponden al prestamista como los que corresponden al prestatario.
Feedback:
Por definición. Ver epígrafe: NORMAS DE TRANSPARENCIA EN LA COMERCIALIZACIÓN DE
PRÉSTAMOS INMOBILIARIOS.El prestamista, intermediario de crédito o su representante designado, en su caso,
deberá entregar, entre otra documentación, al prestatario o potencial prestatario, con una antelación mínima de diez
días naturales respecto al momento de la firma del contrato, la Información clara y veraz de los gastos que
corresponden al prestamista y los que corresponden al prestatario
Pregunta 44
En caso de que se esté comercializando un préstamo inmobiliario a tipo de interés variable, el intermediario
de crédito inmobiliario deberá entregar al prestatario:
Un documento en el que se le informe de las cuotas periódicas a satisfacer por el prestatario en diferentes
escenarios de evolución de los tipos de interés.
Un documento en el que se le indique los pros y los contras de contratar un préstamo a tipo fijo o variable
Un documento con al menos al menos cinco cuotas de amortización diferentes.
Todas son correctas.
Feedback:
Por definición. Ver epígrafe: NORMAS DE TRANSPARENCIA EN LA COMERCIALIZACIÓN DE
PRÉSTAMOS INMOBILIARIOS. En caso de tratarse de un préstamo a tipo de interés variable, el prestamista,
intermediario de crédito o su representante designado, en su caso, deberá entregar, entre otra documentación, al
prestatario o potencial prestatario, con una antelación mínima de diez días naturales respecto al momento de la firma
del contrato, un documento separado con una referencia especial a las cuotas periódicas a satisfacer por el prestatario
en diferentes escenarios de evolución de los tipos de interés. A estos efectos, se presentarán al menos tres cuotas de
amortización, calculadas mediante el empleo de los niveles máximos, medios y mínimos que el índice de referencia
utilizado en la ficha europea de información normalizada (FEIN) haya presentado durante los últimos veinte años o
el plazo máximo disponible si es menor. Si el tipo de interés aplicable inicialmente al préstamo se correspondiera
con el nivel máximo o mínimo durante los últimos veinte años, se tomará como referencia para el cálculo dicho
nivel incrementado o disminuido, según el caso, en un 50%.
Pregunta 45
- ¿Quién puede hacer el test que el notario tiene que realizar para comprobar el cumplimiento de los
requisitos de transparencia exigidos? Indique la respuesta correcta: Sólo el representante del prestatario.
Ninguna de las anteriores.
Sólo el prestatario.
El prestatario, o su representante.
Feedback
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Por definición. Epígrafe: Los notarios en la ley reguladora de los contratos de crédito inmobiliario. El prestatario, o
su representante, deberán comparecer ante el notario, para que este pueda extender el acta de transparencia, como
tarde el día anterior al de la autorización de la escritura pública del contrato de préstamo.
Pregunta 46
Si un contrato de préstamo inmobiliario omite un derecho de protección recogido por la LCCI, su
consecuencia jurídica será:
Se podrá aplicar el derecho si el particular expresamente lo pide en el plazo de 3 meses a contar desde que
se suscribió el contrato. A partir de ese momento, la omisión adquirirá firmeza.
La omisión del derecho se tendrá por no puesta y este le será aplicado al particular igualmente.
Los derechos de protección son de libre disposición por lo que si la omisión ha sido consensuada entre las
partes, la misma no tiene consecuencia jurídica alguna.
La omisión del derecho implica su no aplicación.
Feedback:
Por definición. Ver epígrafe: LA IRRENUNCIABILIDAD DE LOS DERECHOS DE PROTECCIÓN.
Toda medida que cualquier entidad adopte para eludir la protección desplegada por la LCCI sobre los particulares
(deudor, fiador, garante o hipotecante no deudor) no tendrá eficacia alguna, prevaleciendo los derechos establecidos
en la legislación vigente.
Pregunta 47
La remuneración que el prestatario deba abonar al intermediario de crédito inmobiliario por sus servicios
deberá ser incluida…
Todas son correctas.
En la FiAE.
En la TAE.
FIPRE.
Feedback:
Por definición. Epígrafe: REQUISITOS DE INFORMACIÓN EN RELACIÓN CON LOS INTERMEDIARIOS DE
CRÉDITO Y LOS REPRESENTANTES DESIGNADOS. La remuneración que, en su caso, el prestatario deba
abonar al intermediario de crédito inmobiliario por sus servicios será comunicada al prestamista por aquel para su
inclusión en el cálculo de la TAE.
Pregunta 48
De la siguiente tipología de entidades, ¿cuál no realiza operaciones en los mercados financieros? Los Bancos, Cajas de Ahorro y Cooperativas de crédito
El Banco de España
Las Sociedades y Agencias de Valores
La CNMV
Feedback
La CNMV no opera en los mercados, es el regulador de los mercados.
Pregunta 49
El prestamista responderá frente a las autoridades competentes de:
Ninguna acción u omisión del intermediario de crédito inmobiliario vinculado que actúe en nombre del
prestamista respecto de las obligaciones señaladas materia de contratos de crédito inmobiliario.
Toda acción u omisión del intermediario de crédito inmobiliario vinculado que actúe en nombre del
prestatario respecto de las obligaciones señaladas materia de contratos de crédito inmobiliario.
Toda acción u omisión del intermediario de crédito inmobiliario vinculado que actúe en nombre del
prestamista respecto de las obligaciones señaladas materia de contratos de crédito inmobiliario.
Toda acción u omisión del intermediario de crédito inmobiliario vinculado que actúe en nombre del
prestamista respecto de las obligaciones señaladas materia de contratos de compras al por menor.
Feedback:
Por requerimiento de la norma
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Pregunta 50
La LCCI obliga a que toda publicidad relacionada con cualquier contrato de préstamo incluya un ejemplo
representativo.. Con representación gráfica de un inmueble
Sobre las consecuencias del impago del crédito
Todas las opciones planteadas son correctas
Con un ejemplo de crédito de 100.000 euros hasta 300.000 euros en múltiplos de 50.000 euros
Feedback
La LCCI obliga a que toda publicidad relacionada con cualquier contrato de préstamo debe ir acompañada de un
ejemplo representativo con un capital inicial del préstamos empleado para la elaboración del ejemplo de 100.000
euros o, a partir de dicho importe, un múltiplo de 50.000 euros, con un máximo de 300.000 euros
Pregunta 51
Un pacto entre el prestatario y los prestamistas, intermediarios de crédito o sus representantes designados
cuya finalidad, o efecto sea reducir o menoscabar en cualquier forma la protección otorgada por esta Ley, se
considerará:
Válido de pleno derecho.
Revisable.
Nulo de pleno derecho.
Revisable.
Feedback:
Por requerimiento de la norma
Pregunta 52
La Ley 5/2019, Reguladora de los Contratos de Crédito Inmobiliario exige al prestamista en su relación con
el prestatario.. Proporcionar al cliente la información y advertencias relativas al contrato de crédito inmobiliario
Disponer por escrito de toda la información relativa a estos contratos en todas las lenguas oficiales del Estado
El uso de un lenguaje en el que se eviten los tecnicismos
Un plus de responsabilidad en su comportamiento hacia el prestatario, además de proporcionar al cliente la
información y advertencias relativas al contrato de crédito inmobiliario
Feedback
El preámbulo II de la LCCI ha aclarado que la asimétrica posición que ocupan en la relación contractual el
prestamista y el prestatario no queda salvada por el simple hecho de proporcionar al cliente información y
advertencias. Se exige, por tanto, al prestamista que, como profesional, tenga un plus de responsabilidad en su
comportamiento hacia el prestatario
Pregunta 53
La LCCI exige que la información general de los préstamos inmobiliarios incluya:
La identidad y dirección geográfica de quién emite la información.
Una indicación de los servicios accesorios que el prestatario esté obligado a contratar para obtener el
crédito, o para obtenerlo en las condiciones ofrecidas.
Todas las opciones planteadas son correctas.
Los fines para los que puede emplearse el crédito.
Feedback:
Los prestamistas o, en su caso, los intermediarios de crédito vinculados o sus representantes designados facilitarán
en todo momento, en soporte papel o cualquier otro soporte duradero o en soporte informático, información general
sobre los contratos de crédito, que deberá especificar, entre otras cosas, la identidad y dirección geográfica de quién
emite la información, la indicación de los servicios accesorios que el prestatario esté obligado a contratar para
obtener el crédito, o para obtenerlo en las condiciones ofrecidas y los fines para los que puede emplearse el crédito.
Pregunta 54
Según la LCCI, la remuneración de un empleado debe … (indique la respuesta correcta).. Depender de la rentabilidad de la solicitud aceptada
Depender de la proporción de solicitudes aceptadas
Depender de la cantidad de solicitudes aceptadas
Ninguna respuesta es correcta
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Feedback
Por definición. Ver epígrafe: Normas de conducta en la DIRECTIVA 2014/17/UEley reguladora de los contratos de
crédito inmobiliario. La política remunerativa estará en consonancia con la estrategia empresarial, los objetivos, los
valores y los intereses a largo plazo del prestamista e incorporará medidas para evitar los conflictos de interés, en
particular estableciendo que la remuneración no dependa de la cantidad o de la proporción de solicitudes aceptadas
Pregunta 55
La LCCI obliga a que toda publicidad relacionada con cualquier contrato de préstamo incluya un ejemplo
representativo con un plazo de amortización..
No inferior a 20 años.
Similar a los habituales empleados en el mercado.
De 10 años o, a partir de dicho plazo, un múltiplo de 5 años, con un máximo de 30 años.
En el ejemplo representativo no debe figurar el plazo de amortización.
Feedback:
La LCCI obliga a que toda publicidad relacionada con cualquier contrato de préstamo debe ir acompañada de un
ejemplo representativo con un plazo de amortización de 10 años o, a partir de dicho plazo, un múltiplo de 5 años,
con un máximo de 30 años
Pregunta 56
Si en el contrato de crédito inmobiliario el fiador renuncia a recibir asesoramiento notarial.. Podrá suplirse con la información escrita que le facilite el prestamista, siempre y cuando quede constancia de
su recepción
El fiador no es el prestatario, y por tanto no tiene la obligación de recibir asesoramiento notarial
El fiador solo podrá optar por esta posibilidad si, a juicio del notario, dispone de los conocimientos financieros
necesarios para comprender el alcance de la obligación que está suscribiendo
Los derechos de protección que establece la LCCI son de carácter irrenunciable, toda renuncia a los mismos
se tendrá por no puesta
Feedback
Los derechos de protección que la LCCI y resto de normativa que la desarrolle establecen a favor de los particulares
son de carácter irrenunciable para éstos
Pregunta 57
La LCCI obliga a que toda publicidad relacionada con cualquier contrato de préstamo indique… La identidad del prestamista o, en su caso, del intermediario de crédito o representante designado
La Tasa Anual Equivalente
Un ejemplo representativo
Todas las opciones planteadas son correctas
Feedback
La LCCI obliga a que toda publicidad relacionada con cualquier contrato de préstamo deberá especificar de forma
clara, concisa y destacada, entre otras cosas, la identidad del prestamista, la TAE, etc. Además, deberá ir
acompañada de un ejemplo representativo
Pregunta 58
La LCCI obliga a que toda publicidad relacionada con cualquier contrato de préstamo incluya la Tasa
Anual Equivalente: Con un tamaño superior al de cualquier otro tipo de interés.
Al menos de forma igualmente destacada que cualquier otro tipo de interés.
Con un tamaño al menos superior en un 50% respecto del resto de información de la publicidad, y en un color
que lo haga destacar a primera vista
La LCCI no exige que figure la TAE necesariamente en la publicidad
Feedback La LCCI obliga a que toda publicidad relacionada con cualquier contrato de préstamo debe incluir la Tasa Anual
Equivalente al menos de forma igualmente destacada que cualquier otro tipo de interés
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Pregunta 59
Cuando una entidad de crédito realice una oferta de productos o servicios de otra entidad de crédito, en la
publicidad deberá… (Indique la respuesta más correcta ) Figurar el logotipo y nombre comercial de ambas entidades con igual tamaño
La nueva LCCI prohíbe a las entidades de crédito comercializar productos de otras entidades
Figurar en un formato claramente legible la comisión que percibirá la entidad comercializadora por su labor
Delimitarse con claridad cuál es la entidad que realiza la oferta y cuál es la que actúa como comercializadora
Feedback
Cuando una entidad de crédito realice una oferta de productos o servicios de otra entidad de crédito, en la publicidad
deberá delimitarse con claridad cuál es la entidad que realiza la oferta y cuál es la que actúa como comercializadora,
o como vía de transmisión a sus clientes de la oferta de la primera
Pregunta 60
Los documentos contractuales deben redactarse… (Indique la respuesta más correcta): Evitando el uso de tecnicismos.
Todas las opciones planteadas son correctas
De forma clara y comprensible para el cliente
Con un tamaño de letra minúscula que no podrá tener una altura inferior a 1,5 milímetros
Feedback Los documentos contractuales se redactarán de forma clara y comprensible para el cliente, con una letra minúscula
con altura no inferior a 1,5 mm, y evitando el uso de tecnicismos y, cuando ello no sea posible, explicando
adecuadamente el significado de los mismos
Pregunta 61
En una escritura de financiación hipotecaria la TAE figurará entre las cláusulas… (Indique la respuesta más
correcta) De garantía real
De garantía personal
De derecho de compensación de créditos
Financieras
Feedback
Las cláusulas financieras suelen aparecer al principio de la escritura de financiación hipotecaria, en el que se incluyen
estipulaciones relacionadas con los términos financieros de la financiación contenida, como puede ser la TAE
Pregunta 62
La Ficha de Información Precontractual (FIPRE)… Ha sido sustituida en la LCCI por la FEIN.
Es gratuita y tiene carácter orientativo
Desaparece con la LCCI al igual que la FIPER
Es vinculante para la entidad, al contener la información personalizada que resulte necesaria para dar respuesta a
la necesidad de crédito del potencial prestatario
Feedback La FIPRE debe ser gratuita, y tendrá carácter orientativo, sin que conlleve para la entidad la obligación de conceder
el préstamo
Pregunta 63
En los documentos contractuales relativos a servicios bancarios, cuando el contrato se denomine en moneda
distinta del euro… (indique la respuesta más correcta) Se deberá indicar la forma de conversión a euros
Deberá indicar el plazo máximo en que podrá realizarse la conversión al euro
Deberá contar con la autorización del banco nacional correspondiente a la moneda extranjera de que se trate
Se deberá indicar la forma de conversión a euros, así como la comisión que en su caso se percibirá por esta
conversión
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Feedback
Cuando el contrato se denomine en moneda distinta del euro se deberá indicar la forma de conversión a euros, así
como la comisión que en su caso se percibirá por esta conversión
Pregunta 64
En caso de que un comerciante facilite al consumidor un precio en el que no incluya los impuestos o algún
gasto adicional, se podrá considerar que incurre en… (indique la respuesta más correcta). Una práctica comercial engañosa.
Una omisión engañosa
Una práctica comercial agresiva
Una sanción administrativa
Feedback Cualquier omisión sobre el precio, incluidos los impuestos, su forma de determinación, así como sobre los gastos
adicionales puede considerarse omisión comercial engañosa
Pregunta 65
Según la LCCI, la remuneración de un empleado debe … (indique la respuesta correcta) No depender de la cantidad de solicitudes aceptadas
No depender de la proporción de solicitudes aceptadas
No depender de los intereses a corto plazo de la entidad prestamista
Todas son correctas
Feedback
Por definición. Ver epígrafe: Normas de conducta en la DIRECTIVA 2014/17/UEley reguladora de los contratos de
crédito inmobiliario l
Pregunta 66
Las normas sobre transparencia de los servicios bancarios y responsabilidad en la concesión de préstamos
exigen (señale la respuesta INCORRECTA). Una política de oferta y comercialización de préstamos que tome en consideración la situación personal y
financiera de los clientes.
Una política de oferta y comercialización de préstamos que resalte exclusivamente las características más
favorables para el consumidor.
Unos criterios de remuneración de las personas encargadas de la comercialización de los préstamos, que no
estimulen el mero incremento incondicionado del volumen de operaciones
Adecuados procedimientos de gestión y valoración de garantías que aseguren el mantenimiento en el tiempo de
la relación comercial con los clientes
Feedback La selección de los productos ofertados y la exposición de sus características habrán de ser completas. En
consecuencia, no deberían citarse exclusivamente las características favorables o las ventajas económicas inmediatas
o en el corto plazo con ocultación de otras más relevantes para el cliente o que adolezcan de inconvenientes en el
medio o largo plazo
Pregunta 67
La transparencia plena en las relaciones con la clientela y la observancia rigurosa de las normas tendentes a
la protección del usuario, es especialmente importante en las operaciones de: Financiación de la compra de la segunda vivienda
Financiación de compra de suelo a promotores
Financiación de compra de inmuebles a empresas
Financiación de la compra de la primera vivienda
Feedback
La financiación de la compra de la primera vivienda es un área de especial sensibilidad desde el punto de vista social,
por el esfuerzo económico familiar que supone
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Pregunta 68
En los casos de subrogación de un préstamo al promotor de la vivienda…(indique la respuesta más
correcta). El empresario deberá comunicar al prestamista la voluntad del comprador de subrogarse con al menos 10 días de
antelación a la fecha de la firma prevista
El empresario deberá comunicar al prestamista la voluntad del comprador de subrogarse con al menos 30 días de
antelación a la fecha de la firma prevista
El empresario deberá comunicar al prestamista la voluntad del comprador de subrogarse con al menos 5 días de
antelación a la fecha de la firma prevista
El empresario deberá comunicar al prestamista la voluntad del comprador de subrogarse lo antes posible
Feedback El empresario deberá comunicar al prestamista la voluntad del comprador de subrogarse con al menos 30 días de
antelación a la fecha de la firma prevista, al objeto de que la entidad prestamista pueda realizar el necesario análisis
de su solvencia y dar cumplimiento a los requisitos de información precontractual y el resto de obligaciones
exigidas por la LCCI.
Pregunta 69
Según dispone la Directiva 2005/29/CE sobre prácticas comerciales prohibidas a las empresas en sus
relaciones con sus consumidores, se considerará que existe una práctica comercial agresiva cuando medie… La influencia indebida
Todas las opciones planteadas son correctas
El acoso
La coacción
Feedback Se considerará agresiva toda práctica comercial que, en su contexto fáctico, teniendo en cuenta todas sus
características y consecuencias, merme o pueda mermar de forma importante, mediante el acoso, la coacción,
incluido el uso de la fuerza, o la influencia indebida, la libertad de elección del consumidor.
Pregunta 70
En caso de que un comerciante asegure al consumidor que se le está aplicando un descuento cuando realmente
está vendiendo el producto a precio de mercado, se podrá considerar que incurre en… (indique la respuesta
más correcta
Una omisión engañosa
Una práctica comercial agresiva
Una práctica comercial contraria a los buenos usos
Una práctica comercial engañosa
Feedback:
Cualquier información falsa sobre el precio o su modo de fijación, o a la existencia de una ventaja específica con
respecto al precio puede considerarse práctica comercial engañosa
Pregunta 71
Los servicios de reclamaciones del Banco de España atienden… (Indique la respuesta más correcta) Quejas y reclamaciones que presenten los usuarios
Tanto las quejas y reclamaciones como las consultas que les formulen los usuarios
Solamente solicitudes de asesoramiento individualizado sobre cuestiones hipotecarias de cualquier particular
Únicamente las solicitudes de asesoramiento que interesen las entidades bancarias
Feedback Los servicios de reclamaciones del Banco de España atenderán tanto las quejas y reclamaciones que presenten los
usuarios de servicios financieros como las consultas que formulen
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Pregunta 72
En cumplimento de las normas de transparencia en la comercialización de préstamos inmobiliarios impuestas
por la LCCI, siempre que el crédito se vaya a contratar a tipo de interés variable deberá entregarse al
prestatario (indique la respuesta más correcta):
Una referencia especial a las cuotas periódicas a satisfacer por el prestatario en dos escenarios diferentes
de evolución de los tipos de interés, en función del máximo y el mínimo que el índice de referencia haya
presentado en el último año
Una referencia especial a las cuotas periódicas a satisfacer por el prestatario en dos escenarios diferentes
de evolución de los tipos de interés, en función del máximo y el mínimo que el índice de referencia haya
presentado en los últimos veinte años, o plazo máximo disponible si es menor
La advertencia escrita de que la variación del índice de referencia implicará un cambio en la cuantía de las
cuotas periódicas a satisfacer
Una referencia especial a las cuotas periódicas a satisfacer por el prestatario en tres escenarios diferentes
de evolución de los tipos de interés, en función del máximo, medios y mínimos que el índice de referencia
haya presentado en los últimos veinte años, o plazo máximo disponible si es menor
Feedback:
En documento separado, una referencia especial a las cuotas periódicas a satisfacer por el prestatario en tres
escenarios diferentes de evolución de los tipos de interés, en función del máximo, medios y mínimos que el índice
de referencia haya presentado en los últimos veinte años, o plazo máximo disponible si es menor. Este documento
no deberá entregarse en caso de que el contrato de crédito se suscriba a tipo de interés fijo.
Pregunta 73
La entidad bancaria deberá conservar los documentos en que se plasme la información precontractual y
contractual del préstamo inmobiliario por plazo de …
Mínimo de 5 años desde su suscripción.
Plazo general de 30 años exigidos a las administraciones públicas.
Mínimo de 6 años desde el momento de la finalización de los efectos del contrato.
Mínimo de 10 años desde el momento de la finalización de los efectos del contrato.
Feedback
La entidad bancaria deberá conservar los documentos en que se plasme la información precontractual y contractual
del préstamo inmobiliario por plazo de 6 años desde el momento de la finalización de los efectos del contrato.
Pregunta 74
Entre los principios establecidos en la Orden EHA/2899/2011 y la Circular 5/2012 del BE, sobre transparencia
de los servicios bancarios y responsabilidad en la concesión de préstamos, NO se encuentra:
Los planes de amortización deberán observar una relación mínima entre el servicio de sus deudas y la renta
recurrente disponible del prestatario.
La relación entre el importe del préstamo o crédito y el valor de la garantía deberá considerar
adecuadamente los riesgos subyacentes que se aprecien en las garantías.
Se evitarán prácticas encaminadas a la elusión de la relación establecida entre el importe del préstamo o
crédito y el valor de la garantía.
Se fijarán unos planes de pago realistas respecto de la financiación concedida.
Feedback
La relación entre el servicio de sus deudas y la renta recurrente disponible del prestatario deberá ser máxima, no
mínima.
Pregunta 75
¿A qué nombre corresponden las siglas FiAE?
Ficha sobre el Interés Armonizado Europeo.
Ficha Europea de Información Normalizada.
Ficha normalizada para el Acta Notarial Europea de Transparencia.
Ficha de Advertencias Estandarizadas.
Feedback
Las siglas FiAE se corresponden con la Ficha de Advertencias Estandarizadas, en la que se indica al prestatario las
cláusulas o elementos relevantes que figurarán en el contrato de crédito inmobiliario.
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Pregunta 76
¿Puede acordarse en un contrato de servicios bancarios la posibilidad de que la entidad ceda los derechos y
obligaciones dimanantes del contrato?
No, la identidad de las partes en el contrato es un derecho irrenunciable para el consumidor.
Sí, siempre con indicación de las condiciones en que deba realizarse tal cesión, así como las notificaciones
que deban efectuarse.
Sí, pero condicionado a la aprobación posterior del cliente con carácter previo e inmediato a la cesión.
Sólo en contratos posteriores a la Directiva de la UE 14/2016.
Feedback
Podrá acordarse el derecho de la entidad a ceder total o parcialmente los derechos u obligaciones dimanantes del
contrato, siempre con indicación de las condiciones en que deba realizarse tal cesión, así como de las notificaciones
que, en su caso, deban efectuarse al cliente.
Pregunta 77
¿El garante del préstamo tiene que hacer el test que el notario tiene que realizar para comprobar el
cumplimiento de los requisitos de transparencia exigidos? Indique la respuesta correcta:
Sí, siempre.
Nunca.
No, salvo que el representante del prestatario no pueda.
Sí, siempre que el garante además avale personalmente el préstamo.
Feedback
Por definición. Ver epígrafe: Los notarios en la ley reguladora de los contratos de crédito inmobiliario. La obligación
de comparecencia y de normas de protección también se aplica a toda persona física que sea fiadora o garante del
préstamo.
Pregunta 78
Además de las cláusulas de garantía real y personal, en la escritura de financiación hipotecaria también se
podrán incluir otro tipo de garantías o derechos a favor de la entidad financiera, tales como…
Derecho de compensación de créditos y deudas.
Derecho a oponerse a la enajenación del bien hipotecado en caso de que implique subrogación del contrato
de financiación.
Obligación del propietario del inmueble hipotecado a contratar un seguro contra daños e incendios.
Todas las opciones planteadas son correctas.
Feedback:
En la escritura de financiación hipotecaria también se podrán incluir otro tipo de garantías o derechos a favor de la
entidad financiera, tales como derecho de compensación de créditos y deudas, derecho a oponerse a la enajenación
del bien hipotecado en caso de que implique subrogación del contrato de financiación, derecho a ampliar la
responsabilidad hipotecaria en caso de arrendamiento fraudulento y obligación del propietario del inmueble
hipotecado a contratar un seguro contra daños e incendios.
Pregunta 79
Según la LCCI, en caso que el préstamo inmobiliario sea comercializado por un intermediario de crédito, el
intermediario de crédito deberá informar al cliente de::
La remuneración que, en su caso, el prestatario deba abonar al intermediario de crédito inmobiliario por
sus servicios.
El método para calcular el coste de tasación
El método para calcular los gastos de la gestoría.
Todas son correctas.
Feedback
Por definición. Epígrafe: REQUISITOS DE INFORMACIÓN EN RELACIÓN CON LOS INTERMEDIARIOS DE
CRÉDITO Y LOS REPRESENTANTES DESIGNADOS.. En el caso de intermediarios de crédito o representantes
designados, dichas entidades deberán facilitar al consumidor, como mínimo, la información siguiente, en soporte de
papel o en cualquier otro soporte duradero: La identidad y domicilio del intermediario de crédito inmobiliario. El
registro en el que esté inscrito, el número de registro y los medios para comprobar esa inscripción. Si el intermediario
de crédito inmobiliario está vinculado a uno o más prestamistas o trabaja exclusivamente para ellos, en cuyo caso,
indicará los nombres de los prestamistas en nombre de los cuales actúa. Si el intermediario de crédito inmobiliario
ofrece o no servicios de asesoramiento y si éstos son independientes. La remuneración que, en su caso, el prestatario
deba abonar al intermediario de crédito inmobiliario por sus servicios o, cuando ello no sea posible, el método para
calcular dicha remuneración. Los procedimientos a disposición de los prestatarios u otros interesados para realizar
reclamaciones extrajudiciales, contra los intermediarios de crédito inmobiliario y, en su caso, las vías de acceso a
dichos procedimientos. Si procede, la existencia y, cuando se conozca, el importe de las comisiones u otros
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incentivos que el prestamista o un tercero han de abonar al intermediario de crédito inmobiliario por sus servicios
en relación con el contrato de préstamo. Si el importe no es conocido en el momento de facilitarse la información,
el intermediario de crédito inmobiliario informará al prestatario de que el importe real será revelado posteriormente
en la ficha de información personalizada. Cuando el intermediario de crédito cobre una remuneración al prestatario
y reciba adicionalmente una comisión del prestamista o de un tercero, deberá informar al prestatario si la
remuneración se deducirá o no, total o parcialmente, de la comisión
Pregunta 80
Según dispone la LCCI, en relación a la información precontractual, el prestamista debe ofrecer al
prestatario la información personalizada que necesite para…
Comparar los préstamos disponibles en el mercado.
Todas las opciones planteadas son correctas.
Evaluar las implicaciones de suscribir el crédito.
Tomar una decisión fundada sobre la conveniencia de celebrar o no el contrato de préstamo.
Feedback
Los prestamistas, los intermediarios de crédito vinculados o sus representantes designados deben ofrecer al
prestatario la información personalizada que necesite para comparar los préstamos disponibles en el mercado,
evaluar sus implicaciones y tomar una decisión fundada sobre la conveniencia de celebrar o no el contrato de
préstamo
Pregunta 81
- Según la nueva Ley reguladora de concesión de crédito inmobiliario, el consumidor puede proponer y elegir
de mutuo acuerdo con la entidad financiera:
Todas las opciones planteadas son correctas.
La empresa tasadora.
La gestoría.
El notario.
Feedback
Según la nueva Ley el consumidor puede proponer y elegir de mutuo acuerdo la tasadora, la gestoría y el notario
Pregunta 82
Según la LCCI, ¿los intermediarios de crédito o representantes designados deberán informar al prestatario
sobre su vinculación con el prestamista? (Indique la respuesta más correcta)
Sólo en el caso de que no actúe vinculado en exclusiva a un único prestamista.
Sí, deberá informar al prestatario persona física y además deberá comunicarle si está vinculado
a uno o más prestamistas, con indicación de sus nombres.
El intermediario no tiene la obligación de informar al prestatario sobre sus vinculaciones con el
prestamista.
Sí, deberá informar al prestatario persona física sobre su vinculación con el prestamista pero sólo cuando
el préstamo ofrecido supere los 300.000 euros.
Feedback
Los intermediarios de crédito o representantes designados deberán informar al prestatario sobre su vinculación con
el prestamista, y si actúa vinculado a uno o más prestamistas, indicando el nombre de todos ellos
Pregunta 83
Cuando el representante designado se ponga en contacto con el prestatario persona física para la
comercialización de un préstamo inmobiliario, el representante designado deberá.
Sólo comunicarle la calidad en la que actúan.
Comunicarle la calidad en la que actúan e indicarle el intermediario de crédito inmobiliario al que
representan.
Sólo indicarle el intermediario de crédito inmobiliario al que representan
Comunicarle la calidad en la que actúan, indicarle el intermediario de crédito inmobiliario al que
representan e informarle del número de operaciones que lleva suscritas en el mes
Feedback:
Por definición. Epígrafe: REQUISITOS DE INFORMACIÓN EN RELACIÓN CON LOS INTERMEDIARIOS DE
CRÉDITO Y LOS REPRESENTANTES DESIGNADOS. Los intermediarios de crédito inmobiliario deben
asegurarse de que sus representantes designados, cuando se pongan en contacto con el prestatario o antes de entablar
negociaciones con él, le comuniquen, además de la información prevista en la LCCI, la calidad en la que actúan y
el intermediario de crédito inmobiliario al que representan
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Pregunta 84
Según establece la nueva normativa las entidades financieras deberán informar al cliente del llamado coste
efectivo remanente (CER) del préstamo En el contrato de préstamo.
En la publicidad del producto.
En los documentos de liquidación.
En la oferta vinculante.
Feedback
En los documentos que se entreguen cada vez que el prestatario pague las cuotas (que se llaman «documentos de
liquidación»), en lugar de la TAE figurará el coste efectivo remanente (CER), que es la TAE, pero calculada teniendo en
cuenta solo el tiempo de vida que le quede al préstamo y los importes que tenga que pagar durante ese tiempo.
Pregunta 85
En aquellos supuestos en los que la normativa española permite pactar el redondeo del tipo de interés
aplicable a un préstamo hipotecario a tipo variable, el redondeo del tipo de interés habrá de efectuarse al
extremo del intervalo pactado más próximo, sin que éste pueda sobrepasar al: Décimo de punto.
Cuarto de punto.
Mitad de punto.
Octavo de punto.
Feedback
En los créditos y préstamos garantizados mediante hipoteca, caución, prenda u otra garantía equivalente que, a partir
de la entrada en vigor de esta Ley (24 de noviembre de 2002), se formalicen a tipo de interés variable, podrá
acordarse el redondeo de dicho tipo. En el supuesto anterior, el redondeo del tipo de interés habrá de efectuarse al
extremo del intervalo pactado más próximo, sin que éste pueda sobrepasar al octavo de punto.
Pregunta 86
Los intermediarios que prestan servicios de asesoramiento en préstamos hipotecarios ¿a quién pueden cobrar
por sus servicios al prestatario?
Tanto al prestatario como al prestamista.
Solo al prestatario.
Solo al prestamista.
Al prestamista o al prestatario, pero nunca a ambos.
Feedback
La prestación de un servicio de asesoramiento requerirá la previa determinación contractual del contenido, alcance
y condiciones de éste, incluyendo, en particular:
• La cuantia de la retribucion que quien preste el servicio vaya a recibir del prestatario por este concepto. Si el
servicio de asesoramiento fuera gratuito para el prestatario deberá señalarse expresamente.
• La cuantia de la retribucion o comision que quien preste el servicio vaya a recibir, en su caso, directa o
indirectamente del prestamista o prestamistas a los que puedan extenderse las recomendaciones que
formule.
Pregunta 87
Con la entrada en vigor de la LCCI, en los nuevos contratos de préstamo hipotecario a interés variable
desaparecen:
La cláusula suelo.
No desparecen ni la cláusula suelo ni la cláusula techo.
La cláusula techo.
La cláusula suelo y la cláusula techo.
Feedback
En los préstamos con tipo de interés variable concedidos a partir de la entrada en vigor de la LCCI no se podrá fijar
un límite a la baja del tipo de interés.
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Pregunta 88
Según la LCCI, en los préstamos hipotecarios a tipo variable, el índice de referencia para calcular el tipo de
interés aplicable debe ser (señale la respuesta INCORRECTA): Objetivo.
No manipulable.
Accesible para las partes del contrato y las autoridades competentes.
Verificable al menos por las autoridades competentes.
Feedback
El índice o tipo de referencia objetivo para calcular el tipo aplicable debe cumplir las siguientes condiciones:
• Ser claro, accesible, objetivo y verificable por las partes en el contrato de préstamo y por las autoridades
competentes.
• Se pueda calcular a coste de mercado y no ser susceptible de influencia por el propio prestamista, o en virtud
de acuerdos con otros prestamistas o prácticas conscientemente paralelas.
• Los datos que sirvan de base al indice o tipo sean agregados de acuerdo con un procedimiento matemático
objetivo.
Pregunta 89
En caso de reembolso total o parcial de forma anticipada de un crédito inmobiliario a tipo de interés variable, durante
los 5 primeros años de vigencia del crédito, podrá establecerse contractualmente una compensación máxima a favor del
prestamista: Del 0,25% del capital inicial del préstamo.
Del 0,15% del capital rembolsado anticipadamente.
Del 1,5% el capital rembolsado anticipadamente.
Del 1% del capital inicial del préstamo.
Feedback
En caso de reembolso o amortización anticipada total o parcial del préstamo durante los 5 primeros años de vigencia
del contrato de préstamo, se podrá establecer una compensación o comisión a favor del prestamista que no podrá
exceder del importe de la pérdida financiera que pudiera sufrir el prestamista, con el límite del 0,15 % del capital
reembolsado anticipadamente.
Pregunta 90
Según la LCCI, la obligación de dar información general de préstamo inmobiliario incumbe a: Sólo a los prestamistas.
Los prestamistas, los intermediarios de crédito no vinculados y a sus representantes designados.
Los prestamistas, los intermediarios de crédito vinculados y a sus representantes designados.
A cualquier intermediario de crédito y a sus representantes.
Feedback
Por definición. Ver epígrafe: INFORMACIÓN GENERAL DE LOS PRÉSTAMOS INMOBILIARIOS. Los
prestamistas o, en su caso, los intermediarios de crédito vinculados o sus representantes designados facilitarán en
todo momento, en soporte de papel o cualquier otro soporte duradero o en formato electrónico, información general
clara y comprensible sobre los contratos de crédito.
Pregunta 91
Según la LCCI, la remuneración que el prestatario deba abonar al intermediario de crédito inmobiliario por
sus servicios deberá ser incluida… FIPRE.
En la FiAE.
Todas son correctas.
En la TAE.
Feedback
Por definición. Epígrafe: REQUISITOS DE INFORMACIÓN EN RELACIÓN CON LOS INTERMEDIARIOS DE
CRÉDITO Y LOS REPRESENTANTES DESIGNADOS. La remuneración que, en su caso, el prestatario deba
abonar al intermediario de crédito inmobiliario por sus servicios será comunicada al prestamista por aquel para su
inclusión en el cálculo de la TAE.
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Pregunta 92
Andrea quiere subir a su cliente Luis el diferencial de su tarjeta de crédito ¿Con qué plazo debe
preavisarle?… (indique la respuesta más correcta): Mínimo 5 días hábiles.
Al menos 20 días naturales.
Una antelación no inferior a un mes por regla general.
Una antelación no inferior a 3 meses por regla general.
Feedback
Por definición. Ver epígrafe: La normativa española en materia contractual. Por regla general, cuando una entidad
de crédito tenga el derecho de modificar unilateralmente cualquier término de un contrato de servicio bancario,
deberá comunicar dicha modificación con una antelación no inferior a un mes.
Pregunta 93
La FEIN tendrá la consideración … (indique la respuesta más correcta): De información generalizada.
Todas las opciones planteadas son correctas.
De oferta vinculante.
De información orientativa.
Feedback
Por definición. Ver epígrafe: La normativa española de protección al deudor hipotecario. La FEIN tendrá la
consideración de oferta vinculante para la entidad prestamista durante el plazo señalado en la propia ficha.
Pregunta 94
A Alfonso, representante vinculado a un intermediario de crédito inmobiliario desde hace muchos años, le
están exigiendo la certificación de tener los conocimientos y competencias necesarios para poder
comercializar préstamos inmobiliarios. ¿Crees que Alfonso debe tener esta acreditación?
Sí, porque es representante vinculado.
Sí, porque sólo se exige a representantes vinculados.
No, porque sólo se exige al personal de entidades prestamistas.
No, porque sólo se exige al personal de entidades prestamistas e intermediarios de crédito.
Feedback
Por definición. Ver epígrafe: NORMAS DE CONDUCTA EN LA LCCI. El personal de las entidades prestamistas,
así como de los intermediarios y a sus representantes vinculados o que presten servicios de asesoramiento deberán
reunir en todo momento los conocimientos y competencias necesarios y actualizados sobre los productos que
comercializan, y, en especial, respecto de la elaboración, oferta o concesión de contratos de préstamo, la actividad
de intermediación de crédito, y la prestación de servicios de asesoramiento, en su caso, y en la ejecución de los
contratos de préstamo.
Pregunta 95
Mariano le ha entregado a Vanesa toda la documentación contractual de su préstamo inmobiliario. Son
muchas copias y se ha pasado toda la tarde recopilando la documentación ¿Puede Mariano cobrarle el coste
de haberle entregado esa documentación? Sí, siempre que se pueda calcular.
Sí, lo que venga establecido en el folleto de taridas.
No, porque estos costes vienen incluidos en la comisión de estudio que le voy a cobrar.
No, es totalmente gratuita.
Feedback
Por definición. Ver epígrafe: La normativa española en materia contractual. La entidad prestamista debe entregar a
los clientes de manera gratuita la documentación contractual exigida por la Ley.
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Pregunta 96
Juan, representante designado de un intermediario de crédito no vinculado ¿tiene la obligación de dar
información precontractual personalizada?
Sí, porque dicha obligación incumbe a cualquier representante designado de un intermediario de
crédito, sea este último vinculado o no.
Sí, porque sólo incumbe a los representantes designados de intermediarios de crédito vinculados.
No, al ser un representante designado.
No, porque sólo incumbe dicha obligación a los prestamistas y a los intermediarios de crédito.
Feedback
Por definición. Ver epígrafe: INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL PERSONALIZADA. Los prestamistas, los
intermediarios de crédito (tanto los vinculados como los no vinculados) o sus Representantes designados deben
ofrecer al prestatario la información personalizada que necesite para: • Comparar los préstamos disponibles en el
mercado.
• Evaluar sus implicaciones.
• Tomar una decision fundada sobre la conveniencia de celebrar o no un contrato de préstamo.
Pregunta 97
Raquel, intermediaria de crédito vinculada al prestamista Créditos SA ¿tiene la obligación de dar
información general de préstamo inmobiliario? No, al ser intermediaria vinculada.
No, porque sólo incumbe dicha obligación a los prestamistas.
Sí, al ser intermediaria de crédito vinculada.
Sí, porque dicha obligación incumbe a cualquier intermediario de crédito, sea vinculado o no.
Feedback
Por definición. Ver epígrafe: INFORMACIÓN GENERAL DE LOS PRÉSTAMOS INMOBILIARIOS. Los
prestamistas o, en su caso, los intermediarios de crédito vinculados o sus representantes designados facilitarán en
todo momento, en soporte de papel o cualquier otro soporte duradero o en formato electrónico, información general
clara y comprensible sobre los contratos de crédito.
Pregunta 98
En caso que el préstamo inmobiliario sea comercializado por un intermediario de crédito, el intermediario de
crédito deberá informar al cliente de: El registro en el que está inscrito.
La identidad del intermediario de crédito.
Todas son correctas.
Si el intermediario de crédito inmobiliario ofrece o no servicios de asesoramiento.
Feedback
Por definición. Epígrafe: REQUISITOS DE INFORMACIÓN EN RELACIÓN CON LOS INTERMEDIARIOS DE
CRÉDITO Y LOS REPRESENTANTES DESIGNADOS. En el caso de intermediarios de crédito o representantes
designados, dichas entidades deberán facilitar al consumidor, como mínimo, la información siguiente, en soporte de
papel o en cualquier otro soporte duradero: La identidad y domicilio del intermediario de crédito inmobiliario. El
registro en el que esté inscrito, el número de registro y los medios para comprobar esa inscripción. Si el intermediario
de crédito inmobiliario está vinculado a uno o más prestamistas o trabaja exclusivamente para ellos, en cuyo caso,
indicará los nombres de los prestamistas en nombre de los cuales actúa. Si el intermediario de crédito inmobiliario
ofrece o no servicios de asesoramiento y si éstos son independientes. La remuneración que, en su caso, el prestatario
deba abonar al intermediario de crédito inmobiliario por sus servicios o, cuando ello no sea posible, el método para
calcular dicha remuneración. Los procedimientos a disposición de los prestatarios u otros interesados para realizar
reclamaciones extrajudiciales, contra los intermediarios de crédito inmobiliario y, en su caso, las vías de acceso a
dichos procedimientos. Si procede, la existencia y, cuando se conozca, el importe de las comisiones u otros
incentivos que el prestamista o un tercero han de abonar al intermediario de crédito inmobiliario por sus servicios
en relación con el contrato de préstamo. Si el importe no es conocido en el momento de facilitarse la información,
el intermediario de crédito inmobiliario informará al prestatario de que el importe real será revelado posteriormente
en la ficha de información personalizada. Cuando el intermediario de crédito cobre una remuneración al prestatario
y reciba adicionalmente una comisión del prestamista o de un tercero, deberá informar al prestatario si la
remuneración se deducirá o no, total o parcialmente, de la comisión.
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Pregunta 99
La Ley 5/2019, Reguladora de los Contratos de Crédito Inmobiliario, exige al prestamista en su relación con
el prestatario persona física… Proporcionar al cliente la información mínima relativa al contrato de crédito inmobiliario y esperar
que el Notario la complemente.
El uso de un lenguaje en el que se eviten los tecnicismos.
Disponer por escrito de toda la información relativa a estos contratos en todas las lenguas oficiales del
Estado.
Un plus de responsabilidad en su comportamiento hacia el prestatario, además de proporcionar al
cliente la información y advertencias relativas al contrato de crédito inmobiliario.
Feedback
El preámbulo II de la LCCI ha aclarado que la asimétrica posición que ocupan en la relación contractual el
prestamista y el prestatario no queda salvada por el simple hecho de proporcionar al cliente información y
advertencias. Se exige, por tanto, al prestamista que, como profesional, tenga un plus de responsabilidad en su
comportamiento hacia el prestatario.
Pregunta 100
Según la LCCI, la obligación de dar información precontractual personalizada incumbe a: Los prestamistas, a los intermediarios de crédito no vinculados y a sus representantes designados.
Los prestamistas, los intermediarios de crédito (tanto vinculados como no vinculados) y a sus
representantes designados.
A los intermediarios de crédito vinculados y a sus representantes.
Sólo a los prestamistas.
Feedback
Por definición. Ver epígrafe: INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL PERSONALIZADA. Los prestamistas, los
intermediarios de crédito (tanto los vinculados como los no vinculados) o sus representantes designados deben
ofrecer al prestatario la información personalizada que necesite para: • Comparar los préstamos disponibles en el
mercado.
• Evaluar sus implicaciones.
• Tomar una decision fundada sobre la conveniencia de celebrar o no un contrato de préstamo.
Pregunta 101
Con la LCCI, si el intermediario de crédito inmobiliario renuncia a cobrar por sus servicios en una operación
concreta ¿debe indicar el nombre de los prestamistas para los que trabaja? No, nunca.
Siempre que el préstamo inmobiliario sea superior a los 150.000 euros.
Sí, siempre.
No, salvo que cobre por la comercialización de productos accesorios.
Feedback
Por definición. Ver epígrafe: REQUISITOS DE INFORMACIÓN EN RELACIÓN CON LOS INTERMEDIARIOS
DE CRÉDITO Y LOS REPRESENTANTES DESIGNADOS. El intermediario de crédito inmobiliario tiene que
indicar el nombre de los prestamistas para los que trabaja y en que condición (vinculación exclusiva o no).
Pregunta 102
Paloma recientemente ha aprobado la oposición de Registros y lleva un mes trabajando en su nuevo destino.
Todavía no se ha familiarizado con la LCCI, y no sabe si tiene la obligación de enviar al prestatario una nota
simple de la inscripción practicada. ¿Qué le indicarías? (indique la respuesta más correcta): No tiene que enviársela, salvo que el cliente pague por la expedición de dicha nota simple.
Sí tiene que enviársela gratuitamente, pero de manera física, ya sea por correos, ya sea porque la venga
a recoger el prestatario.
Sí tiene que enviársela de manera telemática y gratuitamente.
No tiene por qué enviársela en ningún caso y si lo hace, no puede cobrar por dicho envío.
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Por definición. Ver epígrafe: LOS REGISTRADORES DE LA PROPIEDAD EN LA LEY REGULADORA DE
LOS CONTRATOS DE CRÉDITO INMOBILIARIO.Con la nueva normativa, los registradores de la propiedad
deberán remitir gratuitamente y de forma telemática al prestatario nota simple literal de la inscripción practicada y
de la nota de despacho y calificación, con indicación de las cláusulas no inscritas y con la motivación de su respectiva
suspensión o denegación.
Pregunta 103
Según la LCCI ¿cuál es uno de los objetivos de entregar la información personalizada a la hora de
comercializar un préstamo inmobiliario? Indique la respuesta correcta
Ninguna es correcta.
Cumplir los requisitos MiFID para poder comercializar al cliente los productos de inversión que la
entidad prestamista tiene.
Velar porque el cliente obtenga las condiciones económicas más ventajosas del mercado.
Cumplir el trámite legal para poder ofrecer al cliente el préstamo inmobiliario lo antes posible y así
poder comercializar el mayor número de préstamos posibles.
Feedback
Por definición. Ver epígrafe: INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL Los prestamistas, los intermediarios de
crédito vinculados o sus representantes designados deben ofrecer al prestatario la información personalizada que
necesite para: comparar los préstamos disponibles en el mercado; evaluar sus implicaciones, y tomar una decisión
fundada sobre la conveniencia de celebrar o no un contrato de préstamo
Pregunta 104
Según la LCCI, el índice de referencia utilizado a la hora de calcular las diferentes simulaciones que se le
tienen que entregar al prestatario en documento separado si se está comercializando un préstamo
inmobiliario deberá ser:
Igual al índice de referencia utilizado en la FEIN, seleccionando los niveles máximos, medios y
mínimos que dicho índice haya presentado durante los últimos veinte años o el plazo máximo
disponible si es menor.
Siempre será el Euríbor de los últimos 20 años.
Siempre será el Euríbor de los últimos 15 años.
Igual al índice de referencia utilizado en la FEIN, seleccionando los niveles máximos, medios y
mínimos que dicho índice haya presentado durante los últimos 15 años.
Feedback
Por definición. Ver epígrafe: NORMAS DE TRANSPARENCIA EN LA COMERCIALIZACIÓN DE
PRÉSTAMOS INMOBILIARIOS. En caso de tratarse de un préstamo a tipo de interés variable, el prestamista,
intermediario de crédito o su representante designado, en su caso, deberá entregar, entre otra documentación, al
prestatario o potencial prestatario, con una antelación mínima de diez días naturales respecto al momento de la firma
del contrato, un documento separado con una referencia especial a las cuotas periódicas a satisfacer por el prestatario
en diferentes escenarios de evolución de los tipos de interés. A estos efectos, se presentarán al menos tres cuotas de
amortización, calculadas mediante el empleo de los niveles máximos, medios y mínimos que el índice de referencia
utilizado en la ficha europea de información normalizada (FEIN) haya presentado durante los últimos veinte años o
el plazo máximo disponible si es menor. Si el tipo de interés aplicable inicialmente al préstamo se correspondiera
con el nivel máximo o mínimo durante los últimos veinte años, se tomará como referencia para el cálculo dicho
nivel incrementado o disminuido, según el caso, en un 50%.
Pregunta 105
¿Debo preavisar al cliente si voy a mejorarles las condiciones del contrato?… (indique la respuesta más
correcta): Sí, porque es interesante comercialmente.
No, ni tampoco cuando son perjudiciales si se ha pactado expresamente en el contrato que se pueden
modificar las condiciones unilateralmente.
Si, por si las moscas.
No hay obligación legal de hacerlo.
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Por definición. Ver epígrafe: La normativa española en materia contractual. Las modificaciones que fuesen más
favorables para el cliente podrán aplicarse inmediatamente.
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Pregunta 106
Esteban, intermediario de crédito inmobiliario con mucha experiencia, está comercializando un préstamo
inmobiliario con garantía hipotecaria a un buen cliente, Pedro, que suele pedir préstamos de un importe muy
elevado. Como confía plenamente en este cliente y conoce la zona del inmueble a hipotecar (ahí los pisos son
muy caros), Esteban está meditando en darle la FEIN antes de tener la tasación del inmueble porque como se
demore a que tasen, seguramente pierda la operación. ¿Es correcta su actuación según la LCCI?
No, la FEIN sólo se pueda entregar una vez que el prestatario persona física haya dado la información
necesaria sobre sus necesidades, situación financiera y preferencias, lo que implica tener la tasación.
Sí, porque la tasación no es obligatoria en algunos casos y éste es uno de ellos.
Sí, siempre que el cliente se comprometa por escrito a dar otra hipoteca en caso que la tasación sea
inferior al precio esperado.
No, salvo que la operación sea superior a un millón de euros, que no es el caso.
Feedback
Por definición. Ver epígrafe: INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL PERSONALIZADA. La información
precontractual personalizada deberá ser facilitada sin demora justificada, una vez que el prestatario haya dado la
información necesaria sobre sus necesidades, situación financiera y preferencias, lo que necesariamente incluye a la
tasación.
Pregunta 107
A la hora de publicitar un producto ¿es lícito sólo resaltar los aspectos positivos del mismo?…
No, hay que informar de todos los aspectos del producto.
Sí, para contar lo malo ya está el contrato.
Sí, si el producto no tiene aspectos negativos.
No, salvo que el producto no tenga coste de cancelación anticipada.
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Por definición. Ver epígrafe: Publicidad.La publicidad debe ser clara, suficiente y objetiva.
Pregunta 108
Las hipotecas legales… (Indique la respuesta correcta) No serán efectivas hasta su constitución.
Todas las opciones planteadas son correctas.
Son las admitidas expresamente por las leyes con tal carácter.
Surten los mismos efectos que las voluntarias.
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Las hipotecas legales son las admitidas expresamente por las leyes con tal carácter, no serán efectivas hasta su
constitución y surten los mismos efectos que las voluntarias, con la diferencia de que las legales son de constitución
forzosa.
Pregunta 109
Cuando se comercializa un préstamo inmobiliario hay que evitar … Toda información que no sea engañosa con el producto ofertado.
Toda explicación que sea leal con el cliente.
Toda explicación que pueda generar en el consumidor falsas expectativas sobre la disponibilidad o el
coste de un crédito.
Toda redacción que sea clara en el contrato.
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Por definición. Ver epígrafe: PRINCIPIOS GENERALES EN MATERIA DE PUBLICIDAD Y
COMERCIALIZACIÓN Las comunicaciones publicitarias y comerciales sobre los contratos de crédito deben leales,
claras y no resulten engañosas, prohibiéndose toda redacción y/o explicación que pueda generar en el consumidor
falsas expectativas sobre la disponibilidad o el coste de un crédito.
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Pregunta 110
Según la LCCI ¿qué sucederá si el prestatario persona física no comparece para recibir el asesoramiento
dentro del plazo establecido legalmente por el notario? No pasará nada, ya que se puede subsanar a los 3 días de firmar el préstamo.
No pasará nada, ya que se puede subsanar al tiempo de formalizar el préstamo.
No se podrá firmar el préstamo.
Se podrá firmar el préstamo si al menos el fiador ha acudido en plazo.
Feedback
Por definición. Ver epígrafe: Los notarios en la ley reguladora de los contratos de crédito inmobiliario. Si el
prestatario, fiador o garante no compareciesen para recibir el asesoramiento en el plazo señalado, el notario deberá
expresar en el acta esta circunstancia para que no se pueda autorizar la escritura pública de préstamo
Pregunta 111
Según la LCCI, los gastos de un préstamo inmobiliario deberán ser informados a un particular por… El notario autorizante del préstamo.
La entidad prestamista.
El notario autorizante del acta de transparencia.
La gestoría, que es quien siempre lo ha hecho.
Feedback
Por definición. Ver epígrafe: NORMAS DE TRANSPARENCIA EN LA COMERCIALIZACIÓN DE
PRÉSTAMOS INMOBILIARIOS. El prestamista, intermediario de crédito o su representante designado, en su caso,
deberá entregar, entre otra documentación, al prestatario o potencial prestatario, con una antelación mínima de diez
días naturales respecto al momento de la firma del contrato, la Información clara y veraz de los gastos que
corresponden al prestamista y los que corresponden al prestatario.
Pregunta 112
Según la LCCI, si en el contrato de crédito inmobiliario el fiador persona física renuncia a recibir
asesoramiento notarial… Podrá suplirse con la información escrita que le facilite el prestamista, siempre y cuando quede
constancia de su recepción.
Los derechos de protección que establece la LCCI son de carácter irrenunciable para los particulares,
toda renuncia a los mismos se tendrá por no puesta.
El fiador solo podrá optar por esta posibilidad si, a juicio del notario, dispone de los conocimientos
financieros necesarios para comprender el alcance de la obligación que está suscribiendo.
El fiador no es el prestatario, y por tanto no tiene la obligación de recibir asesoramiento notarial.
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Los derechos de protección que la LCCI y resto de normativa que la desarrolle establecen a favor de los particulares
son de carácter irrenunciable para éstos.
Pregunta 113
Emilio pasea por su ciudad, y observa un anuncio de publicidad en el que una entidad bancaria oferta un
préstamo sujeto a la LCCI cuyo ejemplo representativo está configurado para un préstamo de 250.000 euros
a 40 años. ¿Es correcto dicho ejemplo representativo?: Sí porque el plazo de amortización empleado para la elaboración del ejemplo debe ser de 10 años o, a
partir de dicho plazo, un múltiplo de 5 años, con un máximo de 40 años.
No porque el plazo de amortización empleado para la elaboración del ejemplo debe ser de 10 años o,
a partir de dicho plazo, un múltiplo de 5 años, con un máximo de 30 años.
Sí, porque el plazo de amortización empleado para la elaboración del ejemplo debe ser de 10 años o,
a partir de dicho plazo, un múltiplo de 10 años, con un máximo de 40 años.
No porque el plazo de amortización empleado para la elaboración del ejemplo debe ser de 10 años o,
a partir de dicho plazo, un múltiplo de 10 años, con un máximo de 30 años.
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Por definición. Ver epígrafe: INFORMACIÓN BÁSICA QUE DEBERÁ FIGURAR EN LA PUBLICIDAD.El
ejemplo representativo que aparecerá en la publicidad de un préstamo inmobiliario será determinado sobre los
siguientes criterios:
• El capital inicial del préstamo empleado para la elaboracion del ejemplo será de 100.000 euros o, a partir de dicho
importe, un múltiplo de 50.000 euros, con un máximo de 300.000 euros.
• El plazo de amortizacion empleado para la elaboración del ejemplo será de 10 años o, a partir de dicho plazo, un
múltiplo de 5 años, con un máximo de 30 años.
• Cuando el anuncio mencione una tarifa promocional o condiciones especiales de uso que deriven del
funcionamiento normal del préstamo en cuestión, aplicable de forma temporal, el ejemplo representativo
deberá ilustrar las condiciones normales de ejecución del contrato de crédito.
• El ejemplo representativo indicará que tiene tal condicion.
Pregunta 114
¿Debo preavisar al cliente si voy a mejorarles las condiciones del contrato?… (indique la respuesta más
correcta): Sí, porque es interesante comercialmente.
No, ni tampoco cuando son perjudiciales si se ha pactado expresamente en el contrato que se pueden
modificar las condiciones unilateralmente.
Si, por si las moscas.
No hay obligación legal de hacerlo.
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Por definición. Ver epígrafe: La normativa española en materia contractual Las modificaciones que fuesen más
favorables para el cliente podrán aplicarse inmediatamente.
Pregunta 115
Esteban, intermediario de crédito inmobiliario con mucha experiencia, está comercializando un préstamo
inmobiliario con garantía hipotecaria a un buen cliente, Pedro, que suele pedir préstamos de un importe muy
elevado. Como confía plenamente en este cliente y conoce la zona del inmueble a hipotecar (ahí los pisos son
muy caros), Esteban está meditando en darle la FEIN antes de tener la tasación del inmueble porque como se
demore a que tasen, seguramente pierda la operación. ¿Es correcta su actuación según la LCCI?
No, la FEIN sólo se pueda entregar una vez que el prestatario persona física haya dado la información
necesaria sobre sus necesidades, situación financiera y preferencias, lo que implica tener la tasación.
Sí, porque la tasación no es obligatoria en algunos casos y éste es uno de ellos.
Sí, siempre que el cliente se comprometa por escrito a dar otra hipoteca en caso que la tasación sea
inferior al precio esperado.
No, salvo que la operación sea superior a un millón de euros, que no es el caso.
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Por definición. Ver epígrafe: INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL PERSONALIZADA. La información
precontractual personalizada deberá ser facilitada sin demora justificada, una vez que el prestatario haya dado la
información necesaria sobre sus necesidades, situación financiera y preferencias, lo que necesariamente incluye a la
tasación.
Pregunta 116
Juan recientemente ha aprobado la oposición de notarías y lleva un mes trabajando en su nuevo destino.
Todavía no se ha familiarizado con la LCCI, y no sabe si tiene la obligación de enviar al prestatario una copia
simple de la escritura de préstamo que acaba de firmar. ¿Qué le indicarías? (indique la respuesta más
correcta):
Sí tiene que enviársela de manera telemática y gratuitamente.
Sí tiene que enviársela gratuitamente, pero de manera física, ya sea por correos, ya sea porque la venga
a recoger el prestatario.
No tiene que enviársela, salvo que el cliente pague por la expedición de dicha copia simple.
No tiene porque enviársela en ningún caso y si lo hace, no puede cobrar por dicho envío.
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Por definición. Ver epígrafe: LOS NOTARIOS EN LA LEY REGULADORA DE LOS CONTRATOS DE
CRÉDITO INMOBILIARIO. El notario autorizante de la escritura de préstamo inmobiliario deberá entregar o
remitir telemáticamente al prestatario sin coste copia simple de la escritura de préstamo.
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Pregunta 117
La FIPRE es una información de carácter … (indique la respuesta más correcta): Vinculante.
Orientativo.
Exhaustivo.
Ninguna de las opciones planteadas es correcta.
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Por definición. Ver epígrafe: La normativa española de protección al deudor hipotecario.La FIPRE debe ser gratuita
y tiene un carácter orientativo (no conlleva para la entidad la obligación de conceder el préstamo).
Pregunta 118
Alfonso es representante vinculado de un intermediario de crédito. Alfonso, en su puesto de trabajo ¿se verá
afectado por las políticas de remuneración que establece la LCCI?
Sí, se verá afectado.
No, porque no es intermediaria de crédito.
No, porque no pertenece al personal responsable de la evaluación de la solvencia.
Se verá afectado sólo en el caso que sea responsable de la concesión de préstamos.
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Por definición. Ver epígrafe: NORMAS DE CONDUCTA EN LA LCCI. La determinación y aplicación de las
políticas de remuneración afectará al personal responsable de la evaluación de la solvencia y al de la concesión de
los préstamos, así como al resto de su personal, a los intermediarios y a sus representantes vinculados.
Pregunta 119
La empresa Soles SA quiere solicitar un préstamo hipotecario con la entidad bancaria Banco SA. ¿La
empresa Soles SA puede renunciar a los derechos de protección establecidos en la LCCI? No porque son de carácter irrenunciable para cualquier prestatario.
Puede negociar sobre ellos, al ser de libre disposición.
En el caso de empresas, hay algunos derechos que pueden ser omitidos y otros no.
Los derechos de protección establecidos en la LCCI son irrenunciables para los particulares.
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Por definición. Ver epígrafe: LA IRRENUNCIABILIDAD DE LOS DERECHOS DE PROTECCIÓN. Los
derechos de protección que la LCCI y resto de normativa que la desarrolle establecen a favor de los particulares son
de carácter irrenunciable para éstos.
Pregunta 120
Según la LCCI, el ejemplo representativo que deberá acompañarse cuando se publicite un préstamo
inmobiliario deberá… Respetar que el plazo de amortización empleado para la elaboración del ejemplo sea de 10 años o, a
partir de dicho plazo, un múltiplo de 5 años, con un máximo de 30 años.
Todas son correctas.
Respetar que el capital inicial del préstamo empleado para la elaboración del ejemplo sea de 100.000
euros o, a partir de dicho importe, un múltiplo de 50.000 euros, con un máximo de 300.000 euros.
Ilustrar las condiciones normales de ejecución del contrato de crédito.
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Por definición. Ver epígrafe: INFORMACIÓN BÁSICA QUE DEBERÁ FIGURAR EN LA PUBLICIDAD.El
ejemplo representativo que aparecerá en la publicidad de un préstamo inmobiliario será determinado sobre los
siguientes criterios:El capital inicial del préstamo empleado para la elaboración del ejemplo será de 100.000 euros
o, a partir de dicho importe, un múltiplo de 50.000 euros, con un máximo de 300.000 euros.El plazo de amortización
empleado para la elaboración del ejemplo será de 10 años o, a partir de dicho plazo, un múltiplo de 5 años, con un
máximo de 30 años. Cuando el anuncio mencione una tarifa promocional o condiciones especiales de uso que
deriven del funcionamiento normal del préstamo en cuestión, aplicable de forma temporal, el ejemplo representativo
deberá ilustrar las condiciones normales de ejecución del contrato de crédito. El ejemplo representativo indicará que
tiene tal condición.
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Pregunta 121
Lucia ha interpuesto una reclamación ante el Defensor del Cliente al cual está adherido la entidad bancaria
Money SA. La decisión que adopte el Defensor del Cliente sobre esta reclamación será … Vinculante para las partes en cualquier caso.
Vinculante sólo para la entidad bancaria en caso de ser favorable para el cliente.
No vinculante para ninguna de las partes tanto si le es favorable como si no lo es.
No vinculante para la entidad aunque sea favorable para el cliente.
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Por definición. Ver epígrafe: Instituciones de protección del cliente Bancario. La decisión favorable a favor del
cliente es vinculante para la entidad bancaria.
Pregunta 122
Inés, responsable de Recursos Humanos de la entidad intermediaria de créditos inmobiliarios “Préstamos
SA”, tiene que aprobar la política de remuneración de su personal. Este año la entidad quiere ampliar su
cartera de clientes y le piden a Inés que incentive a los trabajadores para que consigan más operaciones. A
Inés le parece una buena idea que la remuneración dependa sólo del número de solicitudes aceptadas. ¿Qué
te parece esta política remunerativa?
Mal, ya que la remuneración no puede depender de la cantidad o de la proporción de solicitudes
aceptadas.
Mal, salvo que se refieran a préstamos inmobiliarios inferiores a 250.000 euros. Por debajo de esa
cifra, sí que sería correcta esa política remunerativa.
Bien siempre y cuando el cliente no sea consumidor.
Bien en cualquier caso.
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Por definición. Ver epígrafe: NORMAS DE CONDUCTA EN LA LCCI.La política remunerativa estará en
consonancia con la estrategia empresarial, los objetivos, los valores y los intereses a largo plazo del prestamista e
incorporará medidas para evitar los conflictos de interés, en particular estableciendo que la remuneración no dependa
de la cantidad o de la proporción de solicitudes aceptadas.
Pregunta 123
María, debido a su edad, no está comprendiendo correctamente las obligaciones que va a contraer y lo indica
en el acta de transparencia. ¿Se podrá otorgar la escritura de préstamo inmobiliario? Se podrá firmar, ya que el fiador no tiene que recibir el asesoramiento previsto en la LCCI.
Se podrá firmar, siempre y cuando saque un 7 en el test realizado por el notario.
No se podrá firmar el préstamo, salvo que la entidad demuestre en el plazo de 5 días que María si que
está siendo consciente de lo que va a firmar.
No se podrá firmar el préstamo.
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Por definición. Ver epígrafe: LOS NOTARIOS EN LA LEY REGULADORA DE LOS CONTRATOS DE
CRÉDITO INMOBILIARIO. Otra de las obligaciones atribuidas a los notarios con la nueva Ley es que si no quedase
acreditado documentalmente el cumplimiento en tiempo y forma de las obligaciones del prestamista o si el
prestatario, fiador o garante no compareciesen para recibir el asesoramiento en el plazo señalado, el notario deberá
expresar en el acta esta circunstancia para que no se pueda autorizar la escritura pública de préstamo.
Pregunta 124
María José recientemente ha aprobado la oposición de notarías y lleva un mes trabajando en su nuevo destino.
Todavía no se ha familiarizado con la LCCI, y no sabe si tiene la obligación de expresar en el acta de
transparencia la circunstancia de que el fiador persona física no ha comparecido para recibir el
asesoramiento pertinente. ¿Qué le indicarías? (indique la respuesta más correcta):
Sí tiene que expresar esta circunstancia en el acta para que no se pueda autorizar
la escritura de préstamo.
Sí tiene que expresar esta circunstancia en el acta para que se pueda autorizar la
escritura de préstamo pero sin la presencia del fiador.
No tiene porque expresarla, porque hablamos del fiador y no del prestatario.
No tiene porque expresarla, porque se sobreentiende.
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Por definición. Ver epígrafe: LOS NOTARIOS EN LA LEY REGULADORA DE LOS CONTRATOS DE
CRÉDITO INMOBILIARIO. Otra de las obligaciones atribuidas a los notarios con la nueva Ley es que si no quedase
acreditado documentalmente el cumplimiento en tiempo y forma de las obligaciones del prestamista o si el
prestatario, fiador o garante no compareciesen para recibir el asesoramiento en el plazo señalado, el notario deberá
expresar en el acta esta circunstancia para que no se pueda autorizar la escritura pública de préstamo.
Pregunta 125
A la hora de publicitar un producto ¿es lícito sólo resaltar los aspectos positivos del mismo?…
No, hay que informar de todos los aspectos del producto.
Sí, para contar lo malo ya está el contrato.
Sí, si el producto no tiene aspectos negativos.
No, salvo que el producto no tenga coste de cancelación anticipada.
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Por definición. Ver epígrafe: Publicidad.La publicidad debe ser clara, suficiente y objetiva
Pregunta 126
Andrés acaba de acreditarse para comercializar préstamos inmobiliarios. En una operación de un
préstamo inmobiliario duda si tiene que informar al cliente de su derecho a recibir asesoramiento
personalizado y gratuito de un notario. ¿Qué le diría?...
Sí debe informarle si la operación se formaliza en escritura pública.
No en ningún caso.
Sí en cualquier caso.
No, salvo que la operación sea superior a un millón de euros, que no es el caso.
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Por definición. Ver epígrafe: NORMAS DE TRANSPARENCIA EN LA COMERCIALIZACIÓN DE
PRÉSTAMOS INMOBILIARIOS. Cuando esté previsto que el préstamo se formalice en escritura pública, se debe
advertir al prestatario de la obligación de recibir asesoramiento personalizado y gratuito del notario que elija éste
para la autorización de la escritura pública del contrato de préstamo, sobre el contenido y las consecuencias de la
información contenida en la documentación que se entrega conforme a este apartado.
Pregunta 127
El plazo de amortización vendrá recogida en las cláusulas… De garantía personal.
De garantía real.
Financieras.
En ninguna parte, porque la fianza se otorga en documento aparte.
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Por definición. Ver epígrafe: Cláusulas habituales en los contratos de financiación hipotecaria.
El plazo de amortización viene en las cláusulas financieras.
Pregunta 128
Irene, prestataria del préstamo inmobiliario que va a suscribir con la entidad bancaria Créditos S.A. para
comprar su vivienda, no ha podido comparecer en plazo ante el notario elegido para poder recibir el
asesoramiento. Pero su marido, Juan, sí que ha podido asistir. No obstante, se presenta ambos el día de la
firma alegando que Irene ha estado enferma y aporta un justificante médico. ¿Se podrá firmar ese día?: Sí se podrá firmar, ya que hay justa causa para la incomparecencia de Irene.
Sí se podrá firmar, ya que es suficiente con que uno de los coprestatarios reciba el asesoramiento.
No se podrá firmar el préstamo, salvo que el prestatario sea un experto financiero.
No se podrá firmar el préstamo.
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Por definición. Ver epígrafe: LOS NOTARIOS EN LA LEY REGULADORA DE LOS CONTRATOS DE
CRÉDITO INMOBILIARIO. Si el prestatario, fiador o garante no compareciesen para recibir el asesoramiento en
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el plazo señalado, el notario deberá expresar en el acta esta circunstancia para que no se pueda autorizar la escritura
pública de préstamo.
Pregunta 129
Luis, diligente comercial de la entidad prestamista “Créditos SA”, tiene como costumbre facilitar de forma
verbal la información general de los préstamos inmobiliarios que comercializa su entidad a los potenciales
cliente personas físicas ¿es correcta su actuación según la LCCI? Sí, es una costumbre muy extendida.
No, se deberá facilitar, al menos, en papel.
Sí, siempre que el cliente te reconozca por escrito que se ha enterado correctamente de la misma.
No, salvo que el cliente ya haya contratado un préstamo con la entidad.
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Por definición. Ver epígrafe: INFORMACIÓN GENERAL DE LOS PRÉSTAMOS INMOBILIARIOS. La
información general de los préstamos inmobiliarios deberá facilitarse en papel o cualquier otro soporte duradero o
en formato electrónico.
Pregunta 130
Eva, prestataria del préstamo inmobiliario que va a suscribir con la entidad bancaria Créditos S.A. para
comprar su vivienda, no tiempo para poder comparecer en plazo ante el notario elegido para poder recibir el
asesoramiento. Pero su hermano Francisco sí que podría acudir. ¿Podría sustituir Francisco a Eva en este
trámite?:
Sí que podría sustituirle, siempre y cuando tengo poder notarial suficiente para ello.
Sí que podría sustituirle, bastando con una simple autorización por escrito para ello.
No podrá sustituirle nunca, salvo que exista justificación suficiente para ello. En ese caso, podrá
sustituirle con poder notarial suficiente para ello.
No podrá sustituirle nunca.
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Por definición. Ver epígrafe: LOS NOTARIOS EN LA LEY REGULADORA DE LOS CONTRATOS DE
CRÉDITO INMOBILIARIO. El representante deberá tener poder notarial suficiente para poder actuar en nombre
del prestatario, fiador o garante.
Pregunta 131
Según la LCCI, concluido el plazo de conservación de documentos que debe respetar la entidad bancaria…
(indique la respuesta más correcta) Podrá destruirlos, conservando justificante documental de la empresa encargada de su destrucción.
Estará obligada a destruir la documentación, sólo conservando su versión digitalizada a través de
sistemas telemáticos seguros.
Deberá notificar al cliente de manera fehaciente su derecho a recibir dicha documentación.
Deberá remitir toda la documentación al archivo general de Banco de España sin demora injustificada.
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Al final del periodo de conservación obligatoria de la documentación, la entidad bancaria deberá notificar al cliente
de manera fehaciente su derecho a recibir dicha documentación y, si éste la requiere, la pondrá a su disposición
Pregunta 132
Carlos, comercial de una entidad bancaria, a la hora de remitir telemáticamente la información personalizada
facilitada al cliente persona física, ha remitido por error una FEIN que correspondía a otro cliente ¿Qué
puede suceder? Nada, si no hay mala fe.
Nada si el Registrador se da cuenta y subsana el mismo el error.
No se puede formalizar la escritura hasta que no se cumpla correctamente con esta obligación de
información.
Nada si el Notario se da cuenta y subsana el mismo error.
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Por definición. Ver epígrafe: COMPROBACIÓN NOTARIAL DE LAS NORMAS DE TRANSPARENCIA.El
notario debe comprobar que el prestamista ha cumplido con las obligaciones de información exigidas por la LCCI
para poder formalizar el préstamo inmobiliario.
Pregunta 133
Según la LCCI ¿cuándo la entidad prestamista debe facilitar la información precontractual personalizada
del préstamo inmobiliario ofertado al prestatario persona física? Indique la respuesta correcta Sin demora injustificada y antes que el prestatario haya dado la información necesaria sobre sus
necesidades, situación financiera y preferencias.
Una vez que el prestatario haya dado su consentimiento a la búsqueda de su información en CIRBE.
Sin demora injustificada y una vez que el prestatario haya dado la información necesaria sobre sus
necesidades, situación financiera y preferencias.
A los tres días de haber facilitado la información necesaria sobre sus necesidades, situación financiera
y preferencias.
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Por definición. Epígrafe: INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL La información precontractual deberá ser
facilitada sin demora injustificada, una vez que el prestatario haya dado la información necesaria sobre sus
necesidades, situación financiera y preferencias, con suficiente antelación, que nunca podrá ser inferior a diez días
naturales, respecto del momento en que el prestatario quede vinculado por cualquier contrato u oferta de préstamo.
Pregunta 134
La fianza vendrá recogida en las cláusulas…
De garantía personal.
De garantía real.
Financieras.
En ninguna parte, porque la fianza se otorga en documento aparte.
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Por definición. Ver epígrafe: Cláusulas habituales en los contratos de financiación hipotecaria. La fianza es una
garantía personal a favor del prestamista.
Pregunta 135
Beatriz, responsable de Recursos Humanos de la entidad bancaria Créditos SA, tiene que aprobar la política
de remuneración del personal que presta servicios de asesoramiento en préstamos inmobiliarios. Se está
planteando establecer un política de remuneración que dependa de los objetivos de venta. ¿Sería legal esta
política remunerativa? (Indique la respuesta más correcta).…
No, porque afectaría a la capacidad de actuar en interés del prestatario.
Sí, es legal.
Sí, siempre y cuando el producto no sea por importe superior a 500.000 euros.
No, porque afectaría a la capacidad de actuar en interés del prestamista
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Por definición. Ver epígrafe: NORMAS DE CONDUCTA EN LA LCCI.En el caso del personal que presta servicios
de asesoramiento, se establecerán y aplicarán políticas y procedimientos internos dirigidos a lograr que la estructura
de las remuneraciones del personal involucrado no afecte asu capacidad de actuar en interés del prestatario y, en
particular, no dependa de los objetivos de venta
Pregunta 136
Maribel es una comercial con muchos años de experiencia, pero todavía se pierde con la LCCI. En una
operación de un préstamo inmobiliario duda de qué gastos tiene que informar al cliente de la operación. ¿Qué
le diría?
Tanto de los gastos que corresponden al prestatario como los gastos que corresponden al prestamista
De ninguno, para eso ya está el notario.
Sólo de los gastos que corresponden al prestatario.
Sólo de los gastos que corresponden al prestamista.
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Por definición. Ver epígrafe: NORMAS DE TRANSPARENCIA EN LA COMERCIALIZACIÓN DE
PRÉSTAMOS INMOBILIARIOS.Se debe informar al cliente de los gastos que corresponden al prestamista y los
que corresponden al prestatario
Pregunta 137
En la intermediación de un préstamo … Indique la respuesta correcta
El empleado se tiene que basar en hipótesis razonables para la situación del prestatario durante la
vigencia del contrato de préstamo.
En la comisión que se va a llevar el empleado.
En la cuenta de resultados de la entidad para la que trabaja el empleado.
En el número de préstamos que el empleado lleva comercializados ese mes
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Por definición. Ver epígrafe: Normas de conducta en la DIRECTIVA 2014/17/UEley reguladora de los contratos de
crédito inmobiliario.En la concesión, intermediación o prestación de servicios de asesoramiento sobre el préstamo,
las actividades se basarán en la información sobre las circunstancias del prestatario y en cualquier requisito
específico que éste haya dado a conocer, así como en hipótesis razonables sobre los riesgos para su situación durante
la vigencia del contrato de préstamo.
Pregunta 138
Ramón, hipotecante no deudor del préstamo inmobiliario que va a suscribir su nieta con la entidad bancaria
Créditos S.A. para comprar su vivienda, ha caído enfermo por una neumonía y no va a poder comparecer en
plazo ante el notario elegido para poder recibir el asesoramiento. Pero su mujer Inés sí que podría acudir.
¿Podría sustituir Inés a Ramón en este trámite?:
Sí que podría sustituirle, siempre y cuando tengo poder notarial suficiente para ello
No podrá sustituirle nunca
No podrá sustituirle nunca, salvo que exista justificación suficiente para ello, como ocurre en este caso
Sí que podría sustituirle, siempre y cuando sea una simple mandataria verbal
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Por definición. Ver epígrafe: LOS NOTARIOS EN LA LEY REGULADORA DE LOS CONTRATOS DE
CRÉDITO INMOBILIARIO. El representante deberá tener poder notarial suficiente para poder actuar en nombre
del prestatario, fiador o garante
Pregunta 139
Beatriz pasea por su ciudad, y observa un anuncio de publicidad en el que una entidad bancaria oferta un
préstamo sujeto a la LCCI cuyo ejemplo representativo está configurado para un préstamo de 200.000 euros
a 30 años. ¿Es correcto dicho ejemplo representativo?: No, porque el plazo de amortización empleado no es correcto
Sí, porque tanto el plazo de amortización empleado como el capital inicial empleado son correctos
No, porque el capital inicial empleado no es correcto.
No, porque ni el plazo de amortización empleado ni el capital inicial empleado son correctos
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Por definición. Ver epígrafe: INFORMACIÓN BÁSICA QUE DEBERÁ FIGURAR EN LA PUBLICIDAD.El
ejemplo representativo que aparecerá en la publicidad de un préstamo inmobiliario será determinado sobre los
siguientes criterios:
• El capital inicial del préstamo empleado para la elaboracion del ejemplo será de 100.000 euros o, a partir de dicho
importe, un múltiplo de 50.000 euros, con un máximo de 300.000 euros.
• El plazo de amortizacion empleado para la elaboracion del ejemplo será de 10 años o, a partir de dicho plazo, un
múltiplo de 5 años, con un máximo de 30 años.
• Cuando el anuncio mencione una tarifa promocional o condiciones especiales de uso que deriven del
funcionamiento normal del préstamo en cuestión, aplicable de forma temporal, el ejemplo representativo
deberá ilustrar las condiciones normales de ejecución del contrato de crédito.
• El ejemplo representativo indicará que tiene tal condicion.