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LA SIMULACIÓN COMO METODOLOGÍA EN EL APRENDIZAJE:
EMPRESAS DE EXPERIENCIA
AUTORA: Penélope Díaz Martínez
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SUMARIO
Las empresas de experiencia se erigen como centros de formación y entrenamiento de
profesionales del área de gestión y administración de empresas, mediante la aplicación de la
Metodología de Simulación de Empresas. De esta forma los alumnos se convierten en
trabajadores, los formadores en jefes de departamento y el aula en una verdadera oficina: la
empresa simulada. El objetivo es que el alumno adquiera la práctica profesional adecuada
para desarrollar un determinado puesto de trabajo y poder aumentar sus posibilidades de
inserción en el mundo laboral. Esta empresa simulada mantiene relaciones comerciales con
otras empresas simuladas, vendiendo sus productos o servicios. Todas las empresas simuladas
forman una extensa red comercial a nivel del Estado español: el Mercado SEFED.
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Las personas perciben y adquieren los conocimientos de manera distinta. Es por ello
que existen distintas formas de aprender. Los alumnos aprenden con más efectividad cuando
se les enseña con sus estilos de aprendizaje predominante: individual, en grupo, por
descubrimiento…Pero sin duda el aprendizaje experiencial es el más efectivo en todos los
ámbitos o familias si nos centramos en la formación profesional, desde la sanidad a la gestión
y administración pasando por hostelería y turismo o edificación y obra civil entre otras. Está
comprobado científicamente que aprendemos el 20% de lo que escuchamos, el 50% de lo que
vemos y el 80% de lo que hacemos. ¿Pero cómo se lleva a la práctica este aprendizaje por
experimentación? A grandes rasgos, existen dos vías:
1. la práctica en situaciones reales
2. la práctica en situaciones simuladas.
Centrándonos en la administración y gestión empresarial, será en este segundo
apartado donde entren en juego las Empresas de Experiencia.
Es una realidad que en nuestra sociedad es necesario adquirir en poco tiempo ciertas
competencias acordes a la alta exigencia competitiva de las empresas y las condiciones
cambiantes del contexto en el cual se desenvuelven. Más aún en un período de crisis
económica como en el que estamos inmersos.
Las empresas de experiencia se erigen como centros de formación y
entrenamiento de profesionales del área de gestión y administración de empresas,
mediante la aplicación de la Metodología de Simulación de Empresas: reproducción
de situaciones reales. Para conseguirlo, el aula adopta la estructura formal de una
verdadera oficina, con 2 grandes departamentos, Comercial y Administración. EL
departamento comercial se subdivide en los puestos de recepción, compras-almacén,
ventas-facturación y marketing, mientras que el de Administración está compuesto por
contabilidad, tesorería y recursos humanos. Además, los alumnos se convierten en
trabajadores y los formadores en jefes de departamento.
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Así los alumnos-trabajadores aprenden en un contexto donde se vive el ambiente
laboral y se desarrollan las condiciones de una relación de trabajo, por lo que deberán asumir
obligaciones y responsabilidades. Cada alumno-trabajador es el propio gestor de la empresa
simulada y decide sobre sus operaciones y resultados en todos los ámbitos: mercantil, laboral,
contable, financiero, fiscal… Los alumnos/as- trabajadores/as van rotando por los puestos de
trabajo de los departamentos de la empresa simulada, además de adquirir las habilidades
necesarias para la adaptación a un puesto de trabajo en una empresa real. Será, por tanto, tan
importante la formación en contenidos como en hábitos: disciplina, relación con los
compañeros y superiores, organización y pulcritud en el trabajo, atención telefónica,
puntualidad, absentismo, orden, capacidad negociadora, autonomía etc..
El alumno-trabajador aprende a medida que realiza las diferentes tareas gozando de
autonomía en su trabajo para decidir qué realizar y cómo hacerlo, fomentando su iniciativa,
control y supervisión del trabajo y permitiéndole aprender de sus propios errores. Por ello,
promover habilidades relacionadas con la resolución de problemas, el aprendizaje autónomo y
la capacidad para tomar decisiones, autodirigir sus acciones y analizar su impacto, toman un
alto valor. El aprendizaje mediante la metodología de simulación permite un mejor y mayor
rendimiento de los equipos humanos ya que genera confianza, proporciona experiencia y
constituye un desafío.
Esta puesta en escena exige, no sólo que el mobiliario y demás equipamientos
docentes se distribuyan en departamentos y puestos de trabajo, sino que deben ser
reproducidos con absoluta fiabilidad los circuitos y movimientos de documentos, las
relaciones típicas formales e informales de carácter interno o externo y las tareas, situaciones
y funciones del área de comercial y administración de una empresa.
Además, la empresa simulada no funciona de forma aislada, lleva a cabo su actividad
comercial a través de la Red de Empresas Simuladas y la plataforma de simulación
Fundación Inform, “red sefed”. La misión de esta agencia es la de simular los agentes y
circunstancias del mercado para dar sentido al desarrollo de las actividades comerciales de las
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Empresas Simuladas conectadas en red a través de dicha Plataforma: Entidades Bancarias,
Hacienda Pública, Tesorería General de la Seguridad Social, Servicio de Empleo, Mutuas de
Accidente, Aduana, Cámara de Comercio…. En estas relaciones comerciales entre
empresas simuladas, se utilizan los mismos documentos y canales de comunicación que
una empresa utilizaría en la realidad. De esta forma, los/as alumnos/as cambian la rutina de
“estoy haciendo un curso” para convertirse en “estoy trabajando en….”
Las empresas de experiencia, en definitiva, ofrecen al mercado, trabajadores con una
elevada cualificación técnica, al haber cursado un trayecto formativo personalizado y
adaptado a los requerimientos de los empresarios. Por lo tanto, las empresas de experiencia
ofrecen al empresario un servicio gratuito de selección y formación de personal.
Empresa de Experiencia de Cáceres
BIBLIOGRAFÍA / CIBERGRAFÍA
Revista experiencia@digital
www.experienciaextremadura.com
www.hoy.es
www.creex.es
www.grupoget.com
http://intemexsas.blogspot.com
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