Guia dos Bancos Guia dos Bancos ResponsáveisResponsáveis20122012Mariana Ferraz31 de outubro de 2012
O QUE É O GBR?O QUE É O GBR?
O que é?O que é?
É uma f er r ament a de i nf or mação aos i nt er essados em conhecer e
compar ar as pol í t i cas bancár i as r el at i vas à r esponsabi l i dade
soci al empr esar i al .
MissãoMissão
MissãoMissão
Est i mul ar mudanças e
mel hor i as no set or bancár i o
at r avés da mobi l i zação
soci al
Bancos PesquisadosBancos Pesquisados
I nst i t ui ções f i nancei r as que concent r am os mai or es númer os de cl i ent es no paí s:
EstruturaEstrutura
Produtos Gerou Nota
O que os bancos responderam
Ranking baseado na avaliação das respostas a um questionário dividido nos blocos: Consumidores; Trabalhadores; e Critérios Socioambientais para Financiamentos Pesquisas do Idec: práticas bancarias + ranking de reclamações
Contrapontos Pesquisa da Contraf-CUT: respostas dos bancários ao questionário bloco “Trabalhadores”
Pesquisas da Amigos da Terra: carteira de crédito + produtos socioambientais + financiamento de projetos polêmicos
-
ProcedimentosProcedimentos
METODOLOGIA DOS METODOLOGIA DOS QUESTIONÁRIOSQUESTIONÁRIOS
Bloco ConsumidoresBloco Consumidores
Bloco TrabalhadoresBloco Trabalhadores
Bloco FinanciamentosBloco Financiamentos
ResumoResumo
Total: 101 quest ões
17 Temas
3 Bl ocos
Respost as: f or mat o de Múl t i pl a Escol ha com espaço par a r espost a di sser t at i va.
Necessi dade de compr ovação das r espost as quando sol i c i t ado.
PontuaçãoPontuação
RESULTADOS E RESULTADOS E CONCLUSÕESCONCLUSÕES
Ranking TemáticoRanking Temático
Ranking Blocos Ranking Blocos por Bancopor Banco
3
2
4
2
3
22 2
3 3
2 2
3
2
4
2 2 2
Itau Bradesco BB Caixa Santander HSBC
Consumidor
Trabalhadores
Financiamentos
Ranking Ranking Geral/ QuestionáriGeral/ Questionári
osos
ConclusõesConclusões
ConclusõesConclusões
Tradução da pesquisa no siteTradução da pesquisa no site
www.guiadosbancosresponsaveis.org.br
ouwww.gbr.org.br
Obrigada!
Mariana Ferraz
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