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L’avenir du système de santé vu
par les Françaises
Une enquête Ipsos/Steriapour :
Fiche technique
L’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR- Octobre 2014 2
Echantillon représentatif de 1 015
femmes âgées de 18 ans et plus,
interrogées par Internet.
Méthode des quotas : sexe, âge,
profession de la personne interrogée,
région et catégorie d’agglomération.
Dates de terrain Du 25 septembre au 1er octobre 2014
Comme pour toute enquête quantitative, cette étude présente des
résultats soumis aux marges d'erreur inhérentes aux lois
statistiques.
Ce rapport a été élaboré dans le respect de la norme internationale
ISO 20252 « Etudes de marché, études sociales et d’opinion ».
3
Les pratiques actuelles en matière de santé
1
4
• De laquelle des deux phrases suivantes vous vous sentez la plus proche :
« Je me sens plutôt « perdue » face aux questions de santé, dépendante des professionnels de santé, et plutôt peu active personnellement à ce sujet »
83% 17%
BASE : A TOUS
« Je me sens plutôt active face au sujet de ma santé, je m’informe régulièrement, la santé et la prévention sont des sujets que je traite activement »
L’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR- Octobre 2014
18-24 ans : 28% Ouvrières : 33% Chômeuses : 23%
La prise en charge des questions de santé au sein du foyer
5
Dans votre foyer, qui s’occupe concrètement des problèmes de santé des enfants, prise de rendez-vous chez le médecin, papiers à remplir, médicaments à acheter, garde en cas de maladie ?
85
1
14
Avant tout moi-même
Avant tout mon conjoint
L'un ou l'autre à égalité
L’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR-Octobre 2014
BASE : AUX FEMMES CONCERNÉES (70%)
« Avant tout moi-même » Moins de 35 ans : 84%
La prise en charge des questions de santé dans la famille
6
• Vous arrive-t-il de vous occuper personnellement des problèmes de santé de vos parents,grands-parents ou des parents ou grands-parents de votre conjoint ?
53
26
19
Vos parents
De vos grands-parents
Des parents ou grands-parents de votre conjoint
L’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR-Octobre 2014
% réponses « Oui »
BASE : AUX FEMMES CONCERNÉES (69%)
BASE : AUX FEMMES CONCERNÉES (49%)
BASE : AUX FEMMES CONCERNÉES (41%)
« S’occupe de ses parents » 60 ans et plus : 67%
La fréquence de consultation des médecins généralistes et spécialistes
7
• Au cours des 6 derniers mois, combien de fois êtes-vous allée consulter pour vous-même :
14
61
22
3
Aucune fois
1 à 2 fois
3 à 6 fois
7 fois et plus
33
52
12
3
Aucune fois
1 à 2 fois
3 à 6 fois
7 fois et plus
Un médecin spécialiste
Un médecin généraliste
BASE : A TOUSL’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR-Octobre 2014
La fréquence de consultation quel que soit le médecin
8
7
60
27
6
Aucune fois
1 à 2 fois
3 à 6 fois
7 fois et plus
Médecin généraliste ou spécialité
BASE : A TOUSL’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR-Octobre 2014
93% des femmes ont consulté un médecin généraliste
ou spécialiste au cours des 6 derniers mois
L’importance donnée aux examens de contrôle et de dépistage
9
• Quelle importance accordez-vous aux examens de dépistage et /ou autres contrôles qui voussont recommandés par les professionnels de santé ?
59
36
5
Une grande importance, je les effectue systématiquement
Une importance moyenne, je les effectue en partie
Une faible importance, je ne les effectue jamais
BASE : A TOUSL’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR-Octobre 2014
18-24 ans : 53% Employées : 40% Revenus < 1250 € : 41%
Le sentiment d’information sur les prescriptions
10
• Lorsque vous êtes malade et que vous allez chez le médecin, avez-vous le sentiment d’êtretrès bien, assez bien, assez mal ou très mal informée sur votre maladie et sur le traitementqui vous est prescrit ?
26
61
112
Très bien informée Assez bien informée Assez mal informée Très mal informée
ST Bien informée 87%
ST Mal informée
13%
BASE : A TOUSL’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR-Octobre 2014
L’utilisation d’Internet pour s’informer sur des questions de santé
11
• Consultez-vous internet pour obtenir les réponses à vos questions de santé ?(les sites comme Doctissimo ou autres)
12
49
25
14
Systématiquement
Parfois
Rarement
Jamais
BASE : A TOUSL’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR-Octobre 2014
Les autres sources d’information sur les questions de santé
12
• Quelles autres sources d’information utilisez-vous le plus souvent pour répondre àvos questions de santé ?
56
40
11
10
7
7
5
2
1
1
1
2
16
Le pharmacien
Des proches (famille, amis, etc.)
La presse magazine
Les brochures éditées par les associations de patients ou les entreprises de santé
Le Vidal familial
Les livres ou autres éditions vendus en librairie
Internet*
Des professionnels de santé autre que le médecin traitant*
Des émissions de radio ou de télévision*
Mes connaissances personnelles*
Des médecines alternatives/homéopathiques*
Autre
Aucune
BASE : A TOUSL’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR-Octobre 2014
* Autres citations spontanées
La proximité des services de santé
13
• Lorsque vous pensez au service de santé le plus proche de chez vous, vous diriez qu’il est ?
33
57
9 1
Très proche Assez proche Assez éloigné Très éloigné
ST Proche90%
ST Eloigné10%
BASE : A TOUSL’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR-Octobre 2014
S/T Eloigné Ouvrières : 23% Chômeuses : 19% Zones rurales : 23%
14
Les souhaits et les attentes en matière de
santé
2
76
59
55
51
46
44
44
35
24
21
36
40
42
49
50
48
53
51
3
4
5
6
4
5
7
10
23
1
1
1
1
1
1
2
1
Très important Plutôt important Plutôt pas important
Pas important du tout (NSP)
Les souhaits en ce qui concerne le système de santé
15
• Voici une liste de souhaits qui concernent le système de santé. Pouvez-vous dire pour chacun s’il est :très important, plutôt important, plutôt pas important ou pas important du tout pour vous ?
BASE : A TOUS
Réduire les délais d'attente chez les spécialistes (par exemple les ophtalmologistes, les dermatologues, etc.)
Etre mieux informée sur les risques opératoires lors d'une intervention médicale
Etre mieux informée sur les effets secondaires des médicaments
Pouvoir avoir accès à des professionnels plus disponibles le week-end, les jours fériés, la nuit
Etre mieux informée sur la manière de prévenir des maladies chroniques (asthme, maladies cardio-vasculaires, cancers, diabète, etc.)
Etre mieux informée sur les comportements qui présentent un risque pour la santé
Avoir accès facilement à des notices d'information sur une maladie qui vous concerne
Etre mieux accompagnée au quotidien sur mon lieu de travail ou à mon domicile en cas de maladies chroniques (asthme, maladies cardio-vasculaires, cancers,
diabète, etc.)
Etre mieux informée sur les diplômes et l'expérience d'un médecin ou tout autre professionnel de santé
L’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR- Octobre 2014
76
72
41
44
22
26
45
38
2
2
14
18
Essentiel
Important mais pas essentiel
Pas important
La liberté de choix en tant que patiente
16
• Pouvez-vous dire pour chacun des sujets suivants s’il est : essentiel pour vous, important maispas essentiel pour vous, ou pas important pour vous.
La liberté de choisir parmi les professionnels de santé,lequel sera mon référent vis-à-vis de la Sécurité Sociale
(gynéco, médecin généraliste ou médecin spécialiste)
La liberté de choisir d’aller me faire soigner dans un hôpital public ou une structure privée
La liberté de pouvoir consulter autant de médecins que je veux
La liberté de refuser que l’on remplace le médicamentprescrit par le médecin par un médicament générique
BASE : A TOUSL’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR-Octobre 2014
98
98
86
82
ST Essentiel ou important
%
66
41
31
18
15
9
2
32
41
45
32
37
26
14
2
12
18
29
27
37
42
6
6
21
21
28
42
Tout à fait prête Plutôt prête
Plutôt pas prête Pas du tout prête
Les efforts consentis pour continuer à bénéficier du système de santé français
17
• Pour continuer à bénéficier du système de santé tel qu’il existe aujourd’hui en France, seriez-vousprête à faire chacune des choses suivantes :
Mieux gérer mes stocks de médicaments à la maison, et ainsi éviter des achats doubles ou triples
Me soigner moi-même plus souvent (automédication) pour des maladies bénignes sans passer par un médecin
Aller moins souvent consulter mon médecin
Remplacer une visite chez un médecin par un appel ou par un échange par internet
Payer un peu plus de ma poche pour les petits 'bobos' (rhume...)
Accepter que certains hôpitaux de proximité ferment et qu'ils soient regroupés en centre hospitalier d'excellence avec plus
de personnel et plus d'équipements
Cotiser davantage pour la sécurité sociale ou votre mutuelle
BASE : A TOUSL’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR- Octobre 2014
18
Les préoccupations de santé
3
64
62
47
46
40
31
31
30
38
37
37
44
4
6
13
15
8
21
1
2
2
2
15
4
Très importante pour moi Importante
Secondaire Inexistante pour moi
Les préoccupations des françaises en matière de santé
19
Le risque que mes enfants, voire mes petits-enfants, soient un jour victimes d'un problème de santé*
Le souci de vivre la fin de ma vie dans la dignité et sans détresse
Le risque de maladie grave, cancer, Alzheimer ou autre qui pourrait m’arriver
Le vieillissement (actuel ou à venir), la perte de mes facultés, le fait que ma santé, mes organes, ma
mémoire se dégradent(…)
Le souci que certains de mes proches très âgés, parents ou grands-parents, perdent leur autonomie (…)
Le risque d’une maladie chronique, comme l'hypertension artérielle, une maladie respiratoire, ou le diabète, qui m’obligerait à me soigner toute ma vie
95
92
85
83
77
75
ST Importante
%
• Pour chaque sujet, vous indiquerez si cette préoccupation est pour vous très importante, importante,secondaire ou inexistante …
BASE : A TOUS
*BASE : CONCERNÉES
(88%)
L’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR-Octobre 2014
20
Les femmes et l’avenir en matière de santé
4
Les actes de prévention envisagés
21
• Afin de développer la prévention et devenir acteur de votre santé, que seriez-vous prête personnellement à faire à l’avenir ?
31
26
33
29
27
33
24
43
44
37
40
41
26
32
13
16
8
11
5
20
14
9
9
4
3
2
7
3
4
5
18
17
25
14
27
Tout à fait prête Plutôt prête
Plutôt pas prête Pas du tout prête
Je le fais déjà suffisamment
Participer au sein de votre entreprise à de programmesde prévention sur le tabac, les maux de dos, le burnout,
etc.
Participer à des programmes de prévention avec des nutritionnistes, des psychologues ou des
kinésithérapeutes, sur recommandation d’un médecin
Pratiquer plus régulièrement le dépistage de certaines maladies (coloscopie, mammographies, etc.)
Bouger davantage, pratiquer une activité physique
Manger plus sainement que vous ne le faites aujourd’hui
Diminuer votre consommation de tabac ou arrêter de fumer
Diminuer ou arrêter de boire de l’alcool
BASE : AUX PERSONNES CONCERNÉESL’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR-Octobre 2014
L’intention de souscrire aux services de santé à venir
22
• Dans l’avenir, de nouveaux services permettront de vous soigner différemment. Pour chacun d’entre eux, indiquez si vous seriez prête à y souscrire.
33
31
23
21
18
46
43
47
37
36
14
18
23
27
30
7
8
7
15
16
Oui, tout à fait Oui, plutôt
Non, plutôt pas Non, pas du tout
Participer à des consultations pour évaluer vos risques génétiques à certaines maladies, et entrer dans un
programme de surveillance médicale en prévention
Bénéficier d’une formation permettant l’auto-médication, c’est-à-dire vous soigner vous-même pour
des maladies bénignes, sans passer par un médecin
Pour certaines maladies bénignes, être soignée par un auxiliaire médical formé spécialement plutôt que par
un médecin
Utiliser des objets connectés avec votre téléphone mobile ou ordinateur pour mesurer votre degré
d’activité physique, votre tension, l’équilibre de votre alimentation, etc.
Avoir recours à un diagnostic à distance, en visioconférence avec un médecin
BASE : A TOUSL’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR-Octobre 2014
23
Les femmes et la recherche médicale
5
Les innovations les plus importantes en matière de santé
24
• Parmi les innovations suivantes en matière de santé, laquelle jugez-vous la plus importante ?
71
60
52
48
37
32
39
22
15
12
7
5
Au total
En premier
Les innovations liées à de nouveaux médicaments permettant de traiter des maladies mal soignées aujourd’hui
Les innovations technologiques qui facilitent le parcours de soindes patients (moins d’attente, facilité de prise de rendez-vous,
gestion de la multiplicité des interlocuteurs, etc.
Les innovations technologiques pour prévenir des maladies chroniques
Les innovations qui facilitent la gestion par les patients eux-mêmes de leur maladie et leur qualité de vie au quotidien
Les innovations visant à améliorer l’échange d’informations entre les patients et les professionnels de santé
Les innovations technologiques qui facilitent la remontée des effets secondaires liés aux médicaments
BASE : A TOUSL’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR-Octobre 2014
Trois réponses possibles
Les investissements à faire en matière de recherche médicale
25
• Parmi les domaines suivants, quels sont les deux dans lesquels on devrait investir en priorité pour la recherche médicale :
48
37
35
33
32
2
De nouveaux traitements ou services pour une fin de vie sans souffrance
De nouveaux traitements pour des maladies rares, délaissées aujourd'hui
De nouveaux traitements pour vivre le plus longtemps possible en gardant ses facultés
physiques et mentales
De nouveaux traitements pour traiter les grandes épidémies (ex: Ebola…)
De nouveaux outils de dépistage pour diagnostiquer plus précocement les maladies
chroniques
Aucun de cela
BASE : A TOUSL’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR-Octobre 2014
Deux réponses possibles
60 ans et plus : 43%
60 ans et plus : 51%
18-24 ans : 45%
18-24 ans : 39%
L’intérêt pour le test ADN préventif
26
• A l’avenir, un test ADN permettra de prévoir quelles types de maladies vous risqueriez d’avoir dansles années à venir. Seriez-vous prête à faire ce test afin de savoir si vous présentez des risques ?
46
36
135
Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout
ST Oui82%
ST Non18%
BASE : A TOUSL’avenir du système de santé vu par les Françaises - Ipsos/Steria pour LIR-Octobre 2014