LAYANAN MEDIASIMED
TAHAPAN KEGIATAN
KEGIATAN AWAL : PENGANTARAN
KEGIATAN INTI : PENYAJIAN MATERI
KEGIATAN PENUTUP :KESIMPULAN
TUJUAN PENYAJIAN :PESERTA DIKLAT MENGUASAI LAYANAN MEDIASIMAKA PESERTA DIHARAPKAN :MEMPERHATIKAN PENYAJIAN
SECARA SEKSAMAMENCARI RUJUKAN YANG RELEVANMELAKUKAN SIMULASI DAN
MEMPRAKTIKAN LAYANAN MEDIASI
A
PENGERTIANLayanan Mediasi adalah layanan konseling yang dilaksanakan konselor terhadap dua pihak atau lebih yang sedang dalam keadaan mengalami ketidakcocokan
Tujuan
Layanan mediasi bertujuan agar tercapai kondisi hubungan yang positif dan kondusif diantara para klien yaitu pihak-pihak yang berselisih.
Rasa bermusuhan terhadap pihak lain
Adanya perbedaan atau kesenjangan dibanding pihak lain
Sikap menjauhi pihak lain
Sikap mau menang sendiri terhadap pihak lain
Rasa damai terhadap pihak lain
Adanya kebersamaan dengan pihak lain
Sikap mendekati pihak lain
Sikap mau memberi dan menerima terhadap pihak lain
KONDISI AWAL KEDUA PIHAK
(Sebelum layanan mediasi)
KONDISI YANG DIKEHENDAKI
(Sesudah Layanan Mediasi)
Sikap ingin membalas
Sikap kasar dan negatif
Sikap mau benar sendiri
Sikap bersaing Sikap destruktif
terhadap pihak lain
Sikap memaafkan
Sikap lembut dan positif
Sikap mau memahami
Sikap toleranSikap konstruktif
terhadap pihak lain
KONDISI AWAL KEDUA PIHAK
(Sebelum layanan mediasi)
KONDISI YANG DIKEHENDAKI
(Sesudah Layanan Mediasi)
KOMPONENKO KI
INDIVIDU A
INDIVIDU B
KO KI
KELOMPOK A
KELOMPOK B
MASALAH KLIENMasalah klien yang dibahas dalam layanan mediasi adalah masalah hubungan yang terjadi diantara individu atau kelompok yang sedang bertikai yang sekarang meminta bantuan konselor untuk mengatasinya.
POSISI SATU PIHAK
POKOK PERMASALAHAN
POSISI PIHAK LAIN
PENGAKUAN ATAS KEPEMILIKAN
SESUATUSatu pihak
mengaku hal itu miliknya
Pihak lain mengaku hal itu sebagai miliknya
pula
?
PERKELAHIAN ANTARA A DAN B
A mengatakan B yang salah dan harus dibalas
B mengatakan A yang salah dan harus dibalas
?
POSISI SATU PIHAK
POKOK PERMASALAHAN
POSISI PIHAK LAIN
Tersinggung, Dendam,
Sakit HatiPihak yang Satu Ingin Membalas
Dendam
Pihak lain Tidak Mau Dianggap Bersalah, dan
Menuduh Pihak yang Satulah yang bersalah
?
TUNTUTAN ATAS HAK
Sang Adik Merasa Haknya
Dikurangi
Sang Kakak Merasa Adiknya
Mengambil Terlalu Banyak
?
ASASAsas kerahasiaan
Asas keterbukaan
Asas kesukarelaan
Asas kekinianAsas kemandirian
Pendekatan dan TeknikPendekatan Saya OKE, kamu OKE (SOKO)Komunikasi secara dewasa (Adult
Ego State--AES)Pendekatan komprehensifPendekatan realistik bermoral dan
bertanggung jawab
TeknikTeknik Umum
a. Penerimaan terhadap klien dan posisi dudukb. Penstrukturan tentang apa, mengapa, untuk apa, serta bagaimana layanan mediasi ituc. Ajakan untuk berbicarad. Teknik umum lainnya
- Kontak mata- Kontak psikologis- Dorongan minimal
- 3 M diarahkan pada setiap peserta yang sedang berbicara
Teknik khususa. Pemberian informasi dan contoh
pribadib. Merumuskan tujuan pemberian
contoh dan latihan c. Pemberian nasihatd. Penyusunan kontrake. Pendekatan “politik”
PENILAIANPENILAIAN SEGERA (LAISEG)
Fokus laiseg dalam layanan mediasi terpusat UCA (Understanding Comfort Action) baik UCA yang diperoleh masing-masing individu peserta layanan maupun UCA dalam kaitan dengan hubungan antar peserta layanan dan pemecahan masalah mereka
PENILAIAN JANGKA PENDEK (LAIJAPEN)
Fokus laijapen dipusatkan pada kualitas hubungan antar peserta layanan khususnya hubungan antara dua pihak yang bertikai
PENILAIAN JANGKA PANJANG (LAIJAPANG)
Merupakan pendalaman, perluasan dan pemantapan laijapen dalam rentang waktu yang lebih panjang.
KESIMPULANLAYANAN MEDIASI MERUPAKAN BAGIAN
DARI LAYANAN BIMBINGAN KONSELING YANG PERLU DIKUASAI OLEH PARA GURU BIMBINGAN KONSELING DENGAN PEMAHAMAN KONSEP YANG BENAR DAN TERLIHAT DALAM PRAKTIKNYA.
LAYANAN INI MEMILIKI FUNGSI PEMAHAMAN DAN PENGENTASAN UNTUK MENDAMAIKAN KLIEN YANG MENGALAMI KETIDAK COCOKAN DENGAN PIHAK LAIN
TERIMA KASIH ATAS PERHATIAN DAN PERAN SERTA
ANDA
A