2.0 voor 200 euro en 200%Jacqueline Fackeldey | Martijn Hulst
2
Ik.
Jacqueline Fackeldey
fackeldeyfinds.comtwitter.com/
fackeldeyfinds
Ik.
Martijn Hulst hutspot.nl
twitter.com/martiijnhulst
Ons.
Jacqueline Fackeldey
fackeldeyfinds.comtwitter.com/
fackeldeyfinds
Martijn Hulst hutspot.nl
twitter.com/martiijnhulst
En jij.
Jacqueline Fackeldey
fackeldeyfinds.ncomtwitter.com/
fackeldeyfinds
Martijn Hulst hutspot.nl
twitter.com/martiijnhulst
Samen.
Spelregels
• Ja, je mag vragen stellen• Ja, je mag reageren• Ja, je mag bloggen• Ja, je mag foto’s maken• Ja, je mag twitteren• Ja, je mag de presentatie nakijken
Wat is web2.0?
Wat is 2.0 niet?
Wat is 2.0 niet?
Wat is 2.0 niet?
2.0 is gedrag van mensen en organisaties…
Luisteren, faciliteren, deelnemen, verbinden, delen, samenwerken,
benaderbaar zijn, etc.
…met bijbehorende toepassingen
Randvoorwaarden:
• Je kunt er morgen mee beginnen
• Ze kosten je maximaal 200 euro in totaal
• Ze zijn eenvoudig te implementeren
• Ze hebben weinig of geen impact op de eigen ICT-structuur
• Zoveel mogelijk geen avertenties
Luisteren kan overal
Bijvoorbeeld zo
Of zo m.b.v. Google Alerts
Of via sites waarmee je klanten actief bevraagt
Uservoice.com
Getsatisfaction.com
Kosten2.0 - rekening €Google Alert 0,00Uservoice 13,00
Totaal 13,00
Delen kan op veel manieren
Zo deel je wat je leest...
En zo wat je presenteert…
Delen mogelijk maken doe je zo
En delen wat je denkt en beleeft kan zo...
Kosten2.0 - rekening €Google Alert 0,00Uservoice 13,00Delicious 0,00Slideshare 0,00Blog / Twitter 0,00ShareThis 0,00
Totaal 13,00
Verbindingen
Je eigen profiel
en dat van je organisatie
Je bent v(erb)indbaar
Of je gaat zelfs een stap verder
Kosten2.0 - rekening €Google Alert 0,00Uservoice 13,00Delicious 0,00Slideshare 0,00Blog / Twitter 0,00ShareThis 0,00LinkedIN 0,00GoogleTalk 0,00Campfire 13,00
Totaal 26,00
Samenwerken kan
In een wiki
Of in een projectomgeving
Kosten2.0 - rekening €Google Alert 0,00Uservoice 13,00Delicious 0,00Slideshare 0,00Blog / Twitter 0,00ShareThis 0,00LinkedIN 0,00GoogleTalk 0,00Campfire 13,00Wetpaint 13,00Basecamp 16.00
Totaal 55,00
En als je dan de zorgverlening wil faciliteren
Kunnen lotgenoten elkaar b.v. ontmoeten
Kunnen taken onthouden worden
Kosten2.0 - rekening €Google Alert 0,00Uservoice 13,00Delicious 0,00Slideshare 0,00Blog / Twitter 0,00ShareThis 0,00LinkedIN 0,00GoogleTalk 0,00Campfire 13,00Wetpaint / Mediawiki
0,00Basecamp 16,00Ning 19,00Remember the milk 0,00Totaal 61,00
Wie is er zo al 2.0? En maakt gebruik van deze toepassingen?
2.0 gaat niet over technologie en toepassingen
2.0 is gedrag van mensen en organisaties…
Luisteren, faciliteren, deelnemen, verbinden, delen, samenwerken,
benaderbaar zijn, etc.
2.0 is gedrag van mensen en organisaties
Luisteren, mensgericht, faciliteren, deelnemen, open zijn, delen, vertrouwen, samenwerken, authenticiteit, benaderbaar zijn,
etc.
Wie is er al zo 2.0?
Ofwel wie is er al bezig met...
2.0 begint in het hart van je organisatie
TechniekOrganisatie
Samenwerken
Creëren
KennisNetwerken
Innovatie
Acceptatie
Delen
Kennismanagement
Communicatie
Ruimte
VrijheidIndividuOntplooiing
Groei
Talent
Balans
Slimmer
Altijd
Sneller
Overal
Persoonlijker
Faciliteren
Enabler
Verbindingen
Optimalisatie
Mens
2.0 begint …
TechniekOrganisatie
Samenwerken
Creëren
KennisNetwerken
Innovatie
Acceptatie
Delen
Kennismanagement
Communicatie
Ruimte
VrijheidIndividuOntplooiing
Groei
Talent
Balans
Slimmer
Altijd
Sneller
Overal
Persoonlijker
Faciliteren
Enabler
Verbindingen
Optimalisatie
Mens
Geld?Tijd?
…met mentaliteit
TechniekOrganisatie
Samenwerken
Creëren
KennisNetwerken
Innovatie
Acceptatie
Delen
Kennismanagement
Communicatie
Ruimte
VrijheidIndividuOntplooiing
Groei
Talent
Balans
Slimmer
Altijd
Sneller
Overal
Persoonlijker
Faciliteren
Enabler
Verbindingen
Optimalisatie
Mens
Mentaliteit
4 stappen tot strategie
Checklist voor ‘buiten’
Wie is mijn klant?Waar hangt mijn
klant uit?
Waarom zijn ze daar?
Wat kan mijn aanbod zijn?
Welke rolwordt mij gegund?
Checklist voor ‘buiten’
Wie is mijn klant?Waar hangt mijn
klant uit?
Waarom zijn ze daar?
Wat kan mijn aanbod zijn?
Welke rolwordt mij gegund?
Wie heeft deze analyse al wel eens gedaan?
Checklist voor ‘binnen’
Waarom zijn ze daar?
Wat doen ze daar?
Waar hangen mijn collega’s uit?
Willen ze mij helpen?
Checklist voor ‘binnen’
Waarom zijn ze daar?
Wat doen ze daar?
Waar hangen mijn collega’s uit?
Willen ze mij helpen?
Wie heeft deze analyse al wel eens gedaan?
Checklist voor jezelf
Jij
Wie heb ik nodig?
Wat durf ik?
Wat kan ik?
Wat wil ik zelf?
Wat is het strategisch kader?
Hoe kan ik het borgen?
Wie van het bestuur
steunt dit?
Checklist voor management, directie en/of bestuur
Wat is de visie en ambitie?
Van strategie naar werkelijkheid
Van strategie naar werkelijkheid
61 europer maand
Van strategie naar werkelijkheid
61 europer maand
Gedrag laten zien en geborgd gaan toepassen.
Wat is dus voor 2.0 nodig?
+
En is dit nu zo moeilijk?
Firestarters
Jacqueline Fackeldey Martijn Hulstwww.fackeldeyfinds.com www.hutspot.nl
twitter.com/fackeldeyfinds twitter.com/martijnhulst
[email protected] [email protected]
slideshare.net/fackeldeyfinds slideshare.net/martijnhulst
Voor deze presentatie maakten we gebruik van alle gedeelde inspiratie online,grafische afbeeldingen van o.a. Sxc.hu en David Armano en Skype voor onderling overleg.
Deze presentatie staat op Slideshare.net onder de Creative Commons Naamsvermelding-Niet-commercieel-Gelijk delen 3.0 Nederland License.