Liderança em “Oito Passos”
Profª Drª Seille Garcia Santos
Instituto Brasileiro de Desenvolvimento do Alto Desempenho Humano
Roteiro
Conhecendo-se
Condições do mundo do trabalho atuais: Condicionantes
Tempo: On-line
Liderança: O conceito
Liderança e TI
“8” Passos
Roteiro
1º Passo: Autoconhecimento
2º Passo: Descobrindo as capacidades da liderança
3º Passo: Reconhecendo o potencial de liderança
4º Passo: A capacidade de análise
5º Passo: A capacidade de planejamento
6º Passo: A capacidade de iniciativa e tomada de decisão
7º Passo: Relacionamento e integração humana
8º Passo: Reconhecimento de talentos e tutoria
Roteiro
Ao final:
E agora? Qual seu potencial para a liderança de alto
desempenho?
Você recebeu um questionário.
Preencha e guarde-o.
Ao final da palestra voltaremos a ele.
Conhecendo-se
1. Contexto empresarial
- Competitivo
- Desafiador
- Imediato
- Flexível
- Complexo
Atualidade: Condicionantes
Sobrevivência
Lidar com todos os aspectos
simultaneamente
2. Pessoas
- Diferentes gerações (X, Y, Z, ...)
- Comunicação divergente x eficiente
- Ambições e aspirações x trabalho
- Situação de trabalho x velocidade (motivação, interesse,...)
- Relações sociais complexas
- “Des”alinhamento dos interesses x incentivo à criatividade
Atualidade: Condicionantes
“Des”alinhamento dos interesses
Atualidade: Condicionantes
Alinhamento
Organização
Lideranças Pessoas da Operação
3. Tempo: On-line Mudanças e Transformações
Desenvolvimento tecnológico associou:
Atualidade: Condicionantes
Revolução Tecnológica
Computadores
Tele-
comunicações Recursos de Informação
3. Tempo: On-line Mudanças e Transformações
Fenômeno: Globalização
- Modos de trabalho
- Relações de trabalho
Atualidade: Condicionantes
Relações emaranhadas
Tempo de trabalho x
resultados
4. Liderança
Mudanças nos modos de chefiar, coordenar, dirigir,
gerenciar,....
Atualidade: Condicionantes
Liderar!
Questões contemporâneas da LIDERANÇA:
Tempo : On-line
Como liderar no momento em que vivemos? Ter conhecimentos, habilidades e atitudes de líder? Ser adequado(a)? E assertivo(a)? Ser educador(a)? Bem humorado(a) e otimista? E obter sucesso? Ter alto desempenho? E sentir-se bem com o que se faz para ganhar a vida? E ganhar o suficiente? E a qualidade de vida (no trabalho, em casa,...etc.) E ser “saudável”? ....
Problemas complexos exigem soluções do mesmo porte!
Liderança
Liderança: O que é?
Conceito ou conceitos?
Em 75 anos de pesquisas, mais de 350 definições e 3.000
estudos específicos sobre o tema.
Mais de 1.800 comportamentos de liderança listados.
Tópico mais estudado e menos entendido nas Ciências
Sociais.
Liderança: O Conceito
Para entender como chegamos aqui - Fases:
1ª) Liderança é inata? É um dom?
2ª) Grandes eventos produzem o surgimento do líder
3ª) Teoria do Traços de Personalidade
4ª) Comportamento: observação do que fazem os líderes
5ª) Habilidades de Liderança – Estilos de Liderança
1960: Estilos de Liderança - Autocrático - Paternalista - Liberal - Democrático
Liderança: O Conceito
Para entender como chegamos aqui - Fases:
6ª) Personalidade do líder fundamenta qualquer situação de liderança.
* Sucesso em uma equipe ou sob um conjunto de condições
pode não ocorrer em outro grupo, em outras tarefas e sob outras condições.
Ambiente, cultura, clima, membros subordinados, conhecimentos, nicho,...
Enfoque situacional
Liderança: O Conceito
Para entender como chegamos aqui - Fases:
7ª) Teoria das Motivações
8ª) Teoria do Carisma: o jeito de ser do líder
9ª) Liderança Contingencial: PROCESSO
Liderança: O Conceito
Para entender como chegamos aqui - Fases:
10ª) Teoria das Trocas Sociais: transcende o que é material e
inclui as trocas sociais
11ª) Modelo voltado ao processo decisório
12ª) Liderança Transformacional
Liderança: O Conceito
Em síntese:
As pessoas podem nascer com algumas características
que, se trabalhadas adequadamente, tendo consigo outras
pessoas que também estejam buscando um determinado
objetivo, fazendo com que o mesmo seja comum, procurando
satisfazer alguma necessidade e, sendo flexível nas tomadas
de decisões que resultarão em mais ações, forma-se uma
cadeia favorecedora da liderança de sucesso em determinado
contexto.
Liderança: O Conceito
Portanto,
Liderança
Processo contínuo e dinâmico de desenvolvimento.
Liderança: O Conceito
Conceitos interessantes:
Liderança é a influência interpessoal, exercida na situação e
dirigida por meio do processo de comunicação humana, com
vista à obtenção de um ou diversos objetivos específicos.
(Tannenbaum, Weschler e Massarik, 1961)
“Influenciar, guiar em direção, dar curso, ação, opinião.”
(Bennis & Nanus, 1988, p.19)
Liderança: O Conceito
Conceitos interessantes:
A liderança pode ser definida como a capacidade de inspirar outros a
agir. A liderança, nesse sentido, é fundamental para o desenvolvimento de
indivíduos, organizações e sociedades.” (Chris Argyris, 1987)
Parte substancial do trabalho do líder é dirigido ao desenvolvimento da
sua equipe. Envolve esforço para crescer e para fazer crescer. A liderança
precisa ser cultivada.
É preciso que as pessoas amem o que fazem. “Nunca vi uma pessoa de
sucesso que não amasse o que faz.” (Falconi, 2011)
Liderança: O Conceito
Assim,
“A liderança manifesta determina o nível de desempenho
atingido pelo grupo, equipe, unidade ou empresa que ele está
comandando.” Bergamini (2002, p.36)
Importância da liderança Drucker (1967)
Liderança e TI
Liderança e TI
Lideranças diferentes de outras áreas?
Há um problema
- Características do negócio: conhecimentos
- Características pessoais do membros da equipe
- Comunicação: Extrovertidos (?)
São mais exigidos: competências técnicas, decisoriais,
informacionais e interpessoais (Teoria de Mintzberg)
Liderança e TI
Escolha da liderança:
Definição clara do perfil necessário ( desejado)
Características do líder (personalidade, motivações,
interesses,...)
Tamanho da equipe: equipes pequenas ≠ equipes grandes!
Diversidade de características pessoais/ motivações e
preferências dos membros da equipe
Busca da complementaridade
Liderança em “8 Passos”
1° Passo: Autoconhecimento
Quem sou eu? O que gosto? O que me interessa? O que prefiro? O que me motiva? Qual é o meu desejo? Quais são os meus valores? E meus princípios? Do que sou capaz? Quais minhas habilidades? Meus pontos fortes? E os fracos? O que preciso desenvolver para ser o profissional e a pessoa que quero ser? Ou estou pronto (a)?
Estude “liderança”, entenda os conceitos;
Participe de grupos de discussões e estudos sobre o tema,
estude casos, vá a eventos;
Observe os modos de liderar, veja como outros líderes fazem,
faça benchmarking;
Eleja uma referência em liderança, aprenda com ele(a);
2° Passo: Capacidades de Liderança
3° Passo: Reconhecendo o potencial de Liderança
Pergunte-se qual o seu jeito de liderar;
Compare-se com o que você descobriu;
Pergunte aos seus pares, superiores e
equipe como eles percebem você;
Peça feedbacks;
Descubra quais os seus pontos fortes;
Descubra o que precisa ser desenvolvido.
4° Passo: A capacidade de análise
Desenvolva ou aprimore a capacidade de análise que inclui:
- Senso crítico para adquirir e interpretar as informações acerca
de um assunto,
- Capacidade de entender o relacionamento das partes com o
todo e o todo dividindo-se em partes.
5° Passo: Capacidade de planejamento
Desenvolva ou aprimore a capacidade de planejar,
entendida como:
- Capacidade de preparar um roteiro ou conjunto coordenado
de ações, visando atingir objetivos;
- Compreende a capacidade de prever, perscrutar o futuro e
traçar um programa de ação e, antecipadamente, fazer
conjeturas e estimativas,
- Sem perder a flexibilidade.
6° Passo: Iniciativa e tomada de decisão
Desenvolva e aprimore a capacidade de tomar iniciativa e
decidir, compreendida como:
- A possibilidade de conceber e executar com a liberdade de
fazer proposições,
- Tomar a frente e por em prática soluções,
- Dispor-se a prover ideias e assumir riscos.
7° Passo: Relacionamento humano
Desenvolva ou aprimore a capacidade de relacionamento interpessoal que pressupõe:
- Comunicar-se com outras pessoas e interagir efetivamente com elas,
- Compreendê-las, suas capacidades e necessidades,
- Usar de empatia e manter nível de interesse entre as partes,
- Equilibrar colaboração, concordância e competitividade.
7° Passo: Integração humana
Desenvolva ou aprimore a habilidade de inserir-se em um grupo de pessoas, compartilhar valores e crenças, superar divergências e contribuir cooperativamente para o crescimento de todos; É o princípio da união dos membros em torno dos objetivos comuns, a capacidade de trabalhar em equipe interagindo uns com os outros.
8° Passo: Reconhecimento de talentos e
tutoria
Talento? Onde está?
- É tarefa da liderança encontrar: habilidades, características, estilos,...
- Fomento ao desenvolvimento é constante,
- A busca é contínua.
Para finalizar
“Autoconhecimento, tutoria adequada, contexto favorável
e/ou desafiador, treinamento e prática!”
(Garcia-Santos & Almeida, 2008)
Obrigada pela atenção, sucesso!
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