México-Enero2017
LiderazgoparagenerarvalorEquiposdirec-vosaltamenteefec-vosenlaejecuciónestratégica
ElcontenidodeestedocumentoespropiedadintelectualdeInicia:vaConsul:ng,cualquierviolaciónalosderechosdesusautores,podrásersancionada,conbaseenlalegislaciónnacionaleinternacionalvigentes
www.lainicia:va.mx
• Inicia-vaConsul-ng,fuefundadaenabrildel2013,yadquirióenfebrerodel2015alafirmaPiAssociatess.adec.v.(Performance&Innova:on)www.pi-associates.com.mx,fundadaenelaño2003.
• Nosespecializamoseneldesarrollodeproyectosdeliderazgodirec-voydeejecuciónestratégica,apoyandoaDirectoresGenerales/Corpora-vosdeorganizacionesdeclasemundial,paralograrunmayordesempeñodesusequiposdirec-vos.
• Hemosdesarrolladoproyectosdeestrategiayliderazgodirec-voparaimportantesempresasdelsectorfinancierodeMéxicoentrelasqueseincluyenMasterCarddeMéxicoyCentroamérica,Infonavit,BBVA-Bancomer,BancoIXE,
• AsícomoparaotrasempresasrelevantestalescomoBachoco,Homex,Rotoplas,EmpresasPúblicasdeMedellín/TICSA,CámaraMexicanadelaIndustriadelaConstrucción,InsPtutodeDesarrolloEmpresarialdelaUniversidadAnáhuac(IDEA)
• YtambiénparaorganizacionesdelsectorpúblicotalescomoelConsejoNacionaldeSaluddelaSecretaríadeSalud,laoficinadelGobernadordelEstadodeGuanajuato,laSecretaríadeEconomíadelGobiernodeMorelos,entreotras.
Descripcióndelafirma
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pi
• EssociofundadordeIniciaPvaConsulPngydePiassociates.
• FuedirectorgeneralenMéxicoylíderregionalparaelNortedeLa-noaméricadeBoozAllen&Hamilton,ymiembrodelcomitédeseleccióndel“Board”mundialdelafirma.
• FuedirectorgeneralenMéxicodeATKearney,yvicepresidentedeCi-corp.TambiénfuedirectordeconsultoríadeUnisysCorpora-on,paraMéxico,CentroaméricayelCaribe
• HasidoconferencistaendiversasciudadesdelmundoincluyendoNewYork,Madrid,Berlin,SaoPaulo,San-agodeChile,MéxicoD.F.,NewDelhi.
• Tienemásde25añosdeexperienciaenconsultoríaenadministraciónyparaaltadirección.
• Obtuvosugradodemaestríaenadministración,MBAenlaescueladenegociosdeWhartondelaUniversidaddePennsylvania.
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SobreelfundadordeIniciaPvaConsulPng
SergioGarcía-Bullé
pi
HemostrabajadocondiversosclientesrelevantesenMéxicoaniveldedireccióngeneralygruposdirecPvos
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MasterCardMéxicoyCentroamérica
SECTORFINANCIERO
BBVABancomer
IXEBanco
Ins-tutodelFondoNacionaldelaViviendaparalosTrabajadores
OTROSSECTORES
Rotoplas-Sistemasdeagua
Homex-Desarrolladoradevivienda
EmpresasPúblicasdeMedellínFilialenMéxicoTICSASistemasdeelectricidad,gasyagua
CámaraMexicanadelaIndustriadelaConstrucción
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Contenido
§ Elliderazgofactorclaveparalaejecuciónexitosadelaestrategia
§ Nuestroenfoque
§ Metodología
Elliderazgoparalaejecuciónexitosadelaestrategia
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“Gestión es hacer las cosas correctamente, liderazgo es hacer las cosas correctas.” Peter Drucker
pi
EnlaorganizacionestradicionaleslaejecucióndelaestrategiainsPtucionalseconcentraenalgunoselementosclavedegesPóndirecPva
§ Ajustesenlapropuestadevalor§ Innovacióndeproductos/servicios§ Redefinicióndemercados§ Contratacionesclave§ Modificacionesalaestructuraorganizacional§ Alianzas,adquisicionesydes-inversiones§ Replanteamientodecanalesdedistribución§ Extraccióndevalorensucadenadeabastecimientoy/oservicios§ Rediseñodeprocesos§ Incorporacióndenuevastecnologías
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pi
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§ Enpocasorganizaciones,seincluyeformalmentelamediciónydesarrollodelliderazgodeequiposdirecPvos….
§ ….comounapalancapotente,paraejecutarlaestrategiainsPtucional,ygenerarvaloradicional
pi
Enlasorganizacionestradicionales,elliderazgodirecPvosemideescasamenteysedesarrollapoco
§ Elliderazgodirec-vohasidountema“Tabú”ynuncahasidofácildialogarsobreeltema
§ Lasaccionessobreeltema,normalmentenoestánenlaagenda
§ Hayconfusiónentreges-ónadministra-vayliderazgodirec-vo
§ Normalmentenosedaretroalimentaciónalosdirec-vossobreeltema
§ Pocasvecessevisualizacomoungeneradoradicionaldevalor
§ Seconsideraquelasevaluacionesdedesempeñosonsuficientes
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pi
PorloqueenlasorganizacionesmodernasdelsigloXXI,serequieretrabajarconmayorénfasisenelliderazgodelosequiposdirecPvos
§ Contribuciónalaconstruccióndelavisiónins-tucional
§ Adherenciaestratégicaycomunicación
§ Contribuciónalaintegracióndelequipodirec-vo
§ Alineaciónins-tucionaldelosmiembrosdelequipodirec-vo
§ Valoresdominanteseimplicacionesenac-tudesycomportamientos
§ Capacidadesdeinnovaciónygeneracióndeventajascompe--vas
§ Desarrollodesucesionesdentrodecirculodeinfluencia
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pi
AdicionalmentelasorganizacionesmodernasubicanacadaunodelosmiembrosdelgrupodirecPvo,ennivelesdeliderazgo
1Individuomuy
capaz
2Miembroquecontribuyeal
equipo
3Integradory
coordinadordeequipos
4LíderEfecPvo
5GranLíder
Autoridadderivadadelpuesto
Capacidaddeintegración
ResultadosGenerados
PreocupaciónGenuinaporlos
demás
NaturalezaIndividual
LosiguenporquePenenquehacerlo
Realizacontribucionesvaliosasconbaseensutalento,disciplinayhábitosdetrabajo,perosuinfluencianovamásalládeladescripcióndesupuesto.
Losiguenporquequierenhacerlo
Losiguenporloquehahechoporlaorganización
Lagentelosigueporloquehahechoporellos
CrecimientodelargoalcanceComprome-doadesarrollarlíderesaseguraráelcrecimientocon-nuodelpersonalylaorganización.NivelesmasaltosdedesempeñoSeguíanequiposparaellogroestratégico.
Losiguenporloqueesyloquerepresenta
Trasciendenygenerangrandeza.Pocoslleganaquí.MuestranunamezcladehumildadprovocaPvayvoluntadinquebrantable
Lagentelovaaseguirmásalládesuautoridadestablecidaporquetrabajademaneraefec-vaconotros.Interactúabienconotrosequipos
Sereconoceneldesempeñoyloslogros.SeguíanequiposSeiniciaelreconocimientocomolíder.
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EldesempeñodelasempresasMexicanasenalgunostemasdeliderazgodirecPvo,esdel79%promedioalcompararseconlasmejoresdelmundo
Datos2015del“WorldEconomicForum”
Niveldedesempeño
74%
Niveldedesempeño
85%
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Nuestroenfoque
“El liderazgo es la capacidad de transformar la visión en realidad”. Warren Bennis
• EldiseñodelaestrategiayeldesarrollodeliderazgodelosequiposdirecPvos,hansidopuntoscentralesenlaagendadelosdirectoresgenerales,quehanlograrongrandeséxitosenlasorganizacionesquedirigen.(GeneralElectric,Apple,Starbucks,AmericanExpress).
• Elpapeldelgrupodeejecu-vosclave,dequienes-enenasucargolosnivelesdirec-vos,eslaclavedeléxito.
• Lasáreasdeplaneación,innovación,organizaciónoderecursoshumanos,puedenseráreasfacilitadorasdeeste-podeprocesosyapoyarensuejecución.
ParaqueunproyectodeLiderazgoDirecPvotengaéxitoygenerevaloralaorganización,debeubicarseenlaagendadelDirectorGeneral
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pi
I.AdherenciaEstratégica
III.Mecanismosdeempoderamientoe
innovación
II.InteraccióndirecPvaycontrato
social
IV.Formacióndenuevoscuadros
direcPvos
NuestroenfoquedeLiderazgoconsisteenalineardesempeñodeequiposdirecPvosalaestrategiainsPtucional,conbaseencuatropalancasdeacción
BasesdesustentabilidadFundamentosEstructurales
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pi
1.-Adherenciaestratégica---LacontribuciónyadherenciaalaestrategiaeselpuntodeparPda
ObjePvos
• Asegurarlarentabilidadenelcortoplazo
• Garan-zarlaposiciónyelcrecimientoenellargoplazo
• Contenerriesgosyaprovecharoportunidades
• Consolidar/ajustarlaorganizaciónparaejecutarlaestrategia
Resultado
Compromisoyconviccióndetodos
losindividuosclaveconelrumboestratégico
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• DefinicionesdelRumboEstratégico
• Polí-casyProcesosdeDecisiones
• ModeloOrganizacionalydeGes-ón
• ComunicaciónIns-tucional
• MecanismosparaAsignarIncen-vos
• DesarrolloProfesionalDirec-vo
• RetroalimentaciónIndividualydegrupo
DifusasInconsistentes
ClarasInspiradorasCompar-das
Excesivos/Restric-vosInhibidoresdelaAcción
PromotoresdeBuenasPrác-casdeNegocios
Burocrá-coyCentralizado
AgilyCercanoalMercado
AlineadosconAgendasIndividualesodeGrupo
AlineadosconelDesempeño
OportunistayPocoSistemá-co
ProgramadoyGuiadoporRequerimientosparaGenerarValor
AisladayReac-va
FormalyEstructurada
OportunistaGuiadaporEventos
Enfocada,ConstanteyGuiadaporlaEstrategia
ExistenpalancasdegesPóndeladireccióngeneral,quepuedenestablecercontextosmásfavorablesparalaadherenciaalaestrategia
Mas(+)AdherenciaMenos(-)Adherencia
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2.-InteraccióndirecPva---Ladefiniciónexplicitadeuncontratosocial,disminuyeelimpactodelasagendaspersonales,fijavalores,ymejoraacPtudesycomportamientos
ObjePvos
• Mantenersiempreelmomentum
• Lograrequiposverdaderamentecolabora-vos
• Ac-varprocesosdeintegraciónentreáreas
• Cumplirconvaloresdecomportamientoyhacerlos,actuales,explícitosyevidentes
Resultado
Integridad,transparencia,respeto
ycolaboraciónenelaccionarcoPdiano
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• Persuasión
Bajo Medio Alto
• Colaboración
• RespetoalaDivergencia
• Consenso
• Tolerancia
AgendaspersonalesTrabajoenEquipoIntransigenciaToleranciaAutosuficienciaColaboraciónImposiciónConsensoManipulacióndeInformaciónTransparenciaDesprecioalasRespetoalaIdeasdeotrosdivergenciaIndiferenciaConfianzaParPcipaciónContribuciónObligadaconvencida
Losfundamentosdelcontratosocialdebenser,específicos,consensuadosyaceptadosportodos
Asuntosquesedialoganysemidenduranteladefinicióndelcontratosocial.
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ElcontenidodelpactosocialsesuscribeconbaseenlostemasclaveidenPficadosenundiagnósPcoinicial
DeclaracióndeValoresCompar<dosdelGrupoDirec<voFundamentosdenuestropactosocial
1.-AcPtudGanadora: En nuestraorganizaciónsomosunequipoganador.Tenemosunespíritu compe--voyun impulso comercial inquebrantables,luchamos por nuestros propósitos, obje-vos y metas de negocios hastaconseguirlos. Somos capaces de superar cualquier obstáculo, interno,dentro de nuestros clientes, o aquellos que establezca la competencia.Nuestraac-tudganadoranosimpulsahastavencer.2.- Orgullo de pertenencia: Somos un grupo de individuos que seenorgullece de pertenecer a nuestra organización. Nuestro grupo es deexcelencia, de alto desempeño y de clase mundial. Somos capaces dedesempeñarnos en nuestro mercado y en cualquier otro mercado delmundoconlosmasaltosestándarescompe--vos 3.- Servicio de excelencia: Nuestros clientes son el centro de nuestrages-ón, nuestras acciones se orientan por este postulado. Susrequerimientosson nuestraprimeraprioridad, respondemossiempreconvelocidad,capacidaddeacciónytalentoprofesional.4.- Innovación: Nuestro grupo es innovador, ello significa que somoscapacesdeiden-ficar,diseñare implantarnuevasformasdegenerarvalorpara nuestros clientes, a través de nuestros productos y servicios. Demanera tal que nos diferenciemos claramente de la competencia. Esto lohacemos con base en conocimiento, experiencia, crea-vidad, ingenio eimaginación.5.- Integridad personal: Somos un grupo de individuos de absolutaintegridad personal, con nuestros clientes, con nuestros colegas, connuestros supervisores y con nuestro grupo de trabajo. Somos honestos,hablamosyactuamossiemprecon laverdad.Somoscongruentes,decimosloquepensamos,yhacemosloquedecimos.Somosconsistentes,actuamosdeestamanerasiempre.
pi
TambiénesimportanteidenPficarvaloresclaveysuniveldeaplicaciónenlagesPóndirecPva
• ElClienteenelcentrodelnegocio
• Trabajoenequipo
• É-cayresponsabilidadmoralconlosclientes
• Espíritucompe--vo
• Enfoquearesultados
• Innovación
• Relacionesprofundas
• Calidadenelservicio
Evidenteyarraigado/Lamayoríaloconsidera Emergente/Algunosloconsideran
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3.-EmpoderamientoeInnovación----Promovereincorporarconceptoscomoempoderamiento,velocidaddeacciónyparPcipación,fortalecelagesPónestratégicayoperaPvadelgrupodirecPvoydesusgerentes
Beneficios• Ampliarelempoderamiento(Generarmásconfianza)• Promovernuevasdinámicasdeinteracciónenequiposdeges-ón:
ü Enfoqueshorizontalesvsmodelosjerárquicosü Fortalecerlacapacidadparaactuardemaneraefec-vaencontextosü altamentecambiantes
• Mejorarlosnivelesdeservicioinernosyexternos(Preocuparseporelcliente)• Empoderareinnovarconbaseenaumentarelconocimientoysuaplicación(trasferenciade
expeiencias,conferencias,cursos,mul-mediaredessociales(másconocimiengo,másempoderamiento,másinnovación,másproduc-vidad)
Resultado
Liberarelpotencialdeacciónymejorarlacalidaddeactuaciónprofesional
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pi
4.-Sucesiones-----IdenPficarydesarrollarlasfortalezasindividualesdelosmiembrosdelequipodirecPvoygerencial,contribuyealasustentabilidaddelaltodesempeño
Beneficios• Iden-ficaryformarsucesores(Garan-zarsustentabilidadydurabilidaddelaorganización)• Impulsarlameritocracia(Eliminarlamediocridad)• Ponerénfasisenlasfortalezasdelosdirec-vos,masqueensusdebilidades• Paraqueunaac-vidadseafortaleza,debeejecutarseconsistentementebien• Nose-enequeserfuerteentodoparasobresalir• Soloseconseguirásobresalircuandosemaximizanlasfortalezas;corregirlasdebilidadesnoessuficiente
Resultado
Fortalecertalento,conocimiento,ycompetenciasdecadaindividuo.
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Metodología
“Algunas personas quieren que algo ocurra, otras sueñan con que pasará, otras hacen que suceda.” Michael Jordan
pi
LosproyectosdeliderazgodirecPvopuedenrealizarseadisPntosniveles,ycondiversosalcancesdentrodelaorganización
ÓrganosdeGobiernoConsejo
DirecciónGeneralyGrupoDirecPvo
GrupoGerencialNivelesmedios
delaorganización
Individuosdealtopotencialentodalaorganización
Áreasdemayorimpactoinicial
• Transformaciónyredefinicionesestratégicas
• Transformaciónyredefinicionesestratégicasasícomomayorimpulsoyritmodeejecución• Con-nuidady
sustentabilidaddeestrategiaactual
• Impulsoalaconstrucción
ins-tucional,apoyodecididoaldesarrollodeunaculturains-tucionaldeliderazgo
CondicionesmascomunesparaEnfaPzarencadaniveldeacción
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I.ValoracionesdelestadoactualdeLiderazgoDirecPvoenlaorganización.
III.CapacidadesdirecPvasdeLiderazgoindividual(Adaptabilidad,velocidaddecambio,valoresdeinteracción,innovación).
II.DefiniciónexplicitadelContratoSocial
IV.Desarrollodelasfortalezasindividuales
Yconstandedosfasesdeejecución
FaseIImpactosdeliderazgoenlaejecucióndelaestrategia,yenlainteraccióndirecPva
FaseIIValoracionesdeLiderazgoIndividualyplanesdeacción
III.IdenPficaciónydiseñodeprogramasde
LiderazgoDirecPvoparaapoyarlaejecución
estratégica
Ejecucióndeprogramasde
LiderazgoDirec-vo
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pi
Visiónestratégica,conconsensoyadherenciadelgrupo
direcPvo,valoresycontratosocial,programasdeliderazgo
¿Cómocomunicaralaorganización?¿Comunicaciónhaciaadentro?Haciafuera?¿Cualesdebenserlosplanesdeacciónespecíficos?Comosermasinclusivos?
¿CuálessonlasfortalezasdelosindividuosenlaDirección?Comomejorarlas?Comoimpulsarelliderazgo?
Valoracióndebrechasdevisión,misión,objePvos,valoresinsPtucionales,eintegracióndirecPva
Entrevistas/EncuestasamiembrosdelequipodirecPvoy/ootrosnivelesrelevantesde
laorganización
Sesióndeconsolidaciónyconsensosconequipo
direcPvo/individuosclave
¿Sehancreadoconsensosentornoalnuevorumbo?,¿Sehanestablecidolosfundamentosparalaejecuciónexitosa?
¿Cuálessonloslineamientosclavedenuestraestrategia?¿Cuáleselconocimiento,percepciónyaceptacióndenuestraestrategia?¿Cuáleselniveldearraigoaestrategiasanteriores?¿queajustesserequieren?
¿Cuálhasidolaefec-vidaddeestrategiasanteriores?¿Comoseadaptalaestrategiaalascondicionesynecesidadesactuales?,¿Cómoaprovecharlasoportunidades?¿Cualessonlasopinionesdetodoslosindividuosclave?
ReunionesconDirecciónGeneral.Discusiónde
brechas,accionescriPcasyprogramasdedesarrollo
DurantelaprimerafaseseejecutancincogruposdeacPvidades
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SeidenPficanfundamentosdeapoyo,asícomoaccionescríPcasquedebenponerenmarchalaDirecciónGeneralysuequipodirecPvo
§ Lafaltadeclaridadenladefiniciónderumboestratégico
§ Laincer-dumbreporventaspotencialesdenegociosdelgrupo
§ Ladébilcomunicaciónins-tucional
§ Labajainversiónenconstruccióndetalentoadicional–capitalhumano
§ Lafaltadeestructuraenlaconstruccióndecuadrosdesucesión
§ Losvalores
§ Laintegraciónentrelosindividuos
§ Losresultadosposi-vos
§ Ladinámicadeoperaciónenlacúpula
§ Laagilidadenlatomadedecisiones
§ Eltalentofinanciero
§ Lascapacidadespersonales
LoquedebemejorarseLoqueapoya
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pi
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I.-EstablecerelPactoSocial
InteraccióndirecPva
III.-Incluirenlaagendadirec-va,laadministración,
desarrolloyretencióndetalento.
IV.-Mejorarlarelacionesentreáreasyregiones.
V.-Acelerarladiferenciacióncompe--va
II.-Mantenerelconsensoylaadherencia
alaestrategia.
ProgramadeMentoringySucesiones
ProgramadeEmpoderamiento
ProgramadeInnovación
ProgramadeEquipos
ColaboraPvos
ProgramadeComunicaciónEstratégica
YsedefinenimperaPvosdeliderazgoyprogramasparafortalecerelliderazgodirecPvo
pi
Enlasegundafase,seenfocanesfuerzosenlosindividuosclave,ysevaloransuscapacidadesdeliderazgo(VLI´s)
Estosanálisispermiteniden-ficartres-posdedirec-vos
Líderes:Comprome-dos,alineadosconlaorganizaciónysusvalores,concapacidadesprofesionalesdealtonivelyconunpotencialsignifica-vodecrecimientoydeliderazgoubicadosenlosniveles3a5.
EjecuPvosconPotencialdeLíderes:Capacesdeejecutarsusfunciones,respetuososdelaorganizaciónysusvalores,conunpotencialpromediodecrecimientoydeliderazgo,deacuerdoasustalentos,conocimientosycompetenciasqueformansusfortalezas
Operadores:Concapacidadesdiferentesalasrequeridasparasuposición,condistanciasignifica-vadelmodeloorganizacionalylosvaloresdelaIns-tución,excesivamentepolí-cosyconunniveldeenergíamedioobajo.
ValoracionesdeLiderazgoIndividualVLI´s
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• Ac-tudesyComportamientos
ExperienciayConocimientosValores
• CapacidadesProfesionales
• ResultadosIndividuales
Ejecución
EnlasVLI´sseconsideranacPtudes,comportamientos,capacidadesprofesionalesyresultadosindividuales…..
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…..asícomofactoresdePpopersonal,queimpactanenlaintegracióndelequipoyenconsecuenciaenlagesPóndirecPva
IntegridadPersonal
Persuasión
SumadeIdeasDivergentes
RespetoalasDiferenciasApoyo
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pi
SeidenPficaelniveldeliderazgodecadamiembrodelequipodirecPvo
Nivel PerfilesdeLiderazgo
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GranLíderCaracterísPcasCríPcas.Creagrandezaduradera,susaccionesysupersonatrascienden.Cuentaconunamezcladehumildadpersonalprovoca-vayvoluntadprofesionalinquebrantable.Desarrollaotroslíderesconstantemente.Claridaddevisión,facilidaddegeneracióndeideascontundentes.FundamentodesuInfluencia.Suactuaciónynaturalezaindividual.
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LíderEfecPvoCaracterísPcasCríPcas.Catalizacompromisosvigorosamentehaciaunavisiónclaraes-mulandonivelesmásaltosdedesempeño.Altamenteinvolucradoeneldesarrollodeotroslíderes.FundamentodesuInfluencia.Preocupacióngenuinaporlosdemásycontribuciónasudesarrolloprofesionalypersonal.
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IntegradoryCoordinadordeEquiposCaracterísPcasCríPcas.Organizanrecursosypersonashacialaconsecucióndeobje-vosproduc-vosyeficientesparalains-tución.FundamentodesuInfluencia.Resultadosgeneradosparalaorganización.
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MiembroqueContribuyeaGruposdeTrabajoCaracterísPcasCríPcas.Contribuyeconsuscapacidadesaloslogrosdelosobje-vosdelgrupoytrabajademaneraefec-vaconotros.FundamentodesuInfluencia.Capacidaddeintegraciónydemo-vaciónalosdemás.
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IndividuoMuyCapazCaracterísPcasCríPcas.Realizacontribucionesproduc-vasconsutalento,conocimiento,habilidadesybuenoshábitosdetrabajo.FundamentodesuInfluencia.Autoridadjerárquicaderivadadelpuesto.
PerfildeLiderazgoNivel
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pi
LasherramientasqueseuPlizanparalosproyectosdeliderazgodirecPvosondiversas
§ Talleresdediálogoyejerciciosengrupo
§ Entrevistasindividuales
§ Encuestasagruposmásampliosdeejecu-vos
§ Retroalimentaciónindividual
• Orientacióndedesarrollopersonal–cursos,lecturas,conferencias
§ Programasdedesarrolloyformaciónprofesionalindividual
§ Medicionesperiódicas
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México-Enero2017
LiderazgoparagenerarvalorEquiposdirec-vosaltamenteefec-vosenlaejecuciónestratégica
ElcontenidodeestedocumentoespropiedadintelectualdeInicia:vaConsul:ng,cualquierviolaciónalosderechosdesusautores,podrásersancionada,conbaseenlalegislaciónnacionaleinternacionalvigentes
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