1
2
MARKETING DEL COMPORTAMIENTO
Alain SanjaumeArnaud Caplier
ISBN 978-607-17-2333-8
MERCADOTECNIA EN PERSPECTIVA
Manuel Camacho Gómez
ISBN 978-607-17-2387-1
NEUROMARKETING
Bernard RoulletOlivier Droulers
ISBN 978-607-17-2324-6
IMPULSE EL CRECIMIENTO DE SU NEGOCIO CON MARKETING ONLINE
Jon Reed
ISBN 978-607-17-1936-2
LOS SECRETOS DEL ÉXITO EN MERCADOTECNIA
Ian Linton
ISBN 978-607-17-1520-3
FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA
Patricia Danel
ISBN 978-607-17-1183-0
MERCADOTECNIA EXPRÉS
Leonel Cruz Mecinas
ISBN 978-968-24-8350-9
MERCADOTECNIA
Chris Ritchie
ISBN 978-607-17-1054-3
MARKETINGDe la idea a la acción
Jean-Paul Sallenave
ISBN 978-968-24-5605-3
MERCADOTECNIA
Claudio Maubert Viveros
ISBN 978-968-24-7674-1
ELEMENTOS BÁSCOS DE MERCADOTECNIA
Maurice Eyssautier de la Mora
ISBN 978-968-24-7987-8
MERCADOTECNIA
Ramsés A. Galindo Cota
ISBN 978-968-24-7567-2
MERCADOTECNIAInvestigación y análisis para el éxito
Francisco Arturo Montaño Sánchez
ISBN 978-968-24-4675-7
AUDITORÍA EN MERCADOTECNIA
Pedro Woessner Aranda
ISBN 978-968-24-5045-7
INNOVACIÓN DE PRODUCTOSDesarrollo, investigación y estrategias de mercado
Ramses Alejandro Galindo
ISBN 978-968-24-8144-4
INVESTIGACIÓN DE MERCADOSEnfoques, sistemas, información, procesos y proyectos
Maurice Eyssautier de la Mora
ISBN 978-968-24-7233-6
NUEVOS FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIAHacia el liderazgo del mercadoLourdes MünchPaloma SandovalGustavo Torres
ISBN 978-607-17-2189-1
MERCADOLOGÍA DE LA PROMOCIÓN
José María Llamas Olarán
ISBN 978-968-24-6329-7
VARIABLES PSICOLÓGICAS EN LA MERCADOTECNIA
Laszlo BerényiRosa E. Monroy
ISBN 978-968-24-1959-1
ESTUDIO DE MERCADOS IMPERFECTOSEstructuras de la competencia imperfectaAlfonso Cortazar Martínez
ISBN 978-968-24-4360-2
MERCADOTECNIA (Marketing)U
3
MARKETING DE RESTAURANTES
Miguel Ángel Acerenza
ISBN 978-968-24-7075-2
FUNDAMENTOS DEL MARKETING TURÍSTICO
Miguel Ángel Acerenza
ISBN 978-968-24-5028-0
MARKETING INTERNACIONAL
Miguel Ángel Acerenza
ISBN 978-968-24-7280-0
MARKETING OPERACIONAL DE DESTINOS TURÍSTICOS
Miguel Ángel Acerenza
ISBN 978-607-17-1475-6
MARKETING HOTELERO
Miguel Ángel Acerenza
ISBN 978-968-24-7053-0
PROMOCIÓN TURÍSTICAUn enfoque metodológicoMiguel Ángel Acerenza
ISBN 978-968-24-5842-2
MARKETING PRÁCTICO PARA RESTAURANTES
William P. Fisher
ISBN 978-968-24-2805-0
MERCADOTECNIA Y PRODUCTIVIDAD TURÍSTICA
Fabio Cárdenas Tabares
ISBN 978-968-24-4244-5
LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO TURÍSTICOComercialización y ventaFabio Cárdenas Tabares
ISBN 978-607-17-0991-2
EL ARTE DE GANAR ELECCIONESMarketing del nuevo milenioAndrés Valdez Zepeda
ISBN 978-968-24-7561-0
MARKETING TURÍSTICO
César Ramírez Cavassa
ISBN 978-968-24-7768-3
LOS SECRETOS DEL ÉXITO EN VENTAS
Nicola Cook
ISBN 978-607-17-0949-3
VENTAS SERIE: FAST TRACK TO SCCESS
John Mctear
ISBN 978-607-17-0863-2
CÓMO DUPLICAR TUS VENTAS
Bruce King
ISBN 978-607-17-1842-6
NEGOCIACIÓN Y PERSUACIÓNTécnicas demodeloras para convertirlo en ganador
Arturo W. Schoening
ISBN 978-607-17-1773-3
GUERRA DE GUERRILLAS EN LA DISTRIBUCIÓN COMERCIAL50 ideas para llevar sus productos al consumidor
Fernando Salvio Martínez
ISBN 978-607-17-0944-8
MARKETING EN FERIAS TURÍSTICAS
Miguel Ángel Acerenza
ISBN 978-968-24-5211-6
MARKETING ESTRATÉGICO EN TURISMOJavier Ramírez Cordero
ISBN 978-968-24-8195-7
MULTINIVEL EN ACCIÓNNetwork Marketing de la a a la z
José Luis Tapia Salinas
ISBN 978-968-24-6997-8
administración de ventasU
INVESTIGACIÓN DE MERCADOSU
4
SUPERVISIÓN DE VENTAS Y COMERCIALIZACIÓN
Fernando Salvio Martínez
ISBN 978-607-17-0327-9
MANUAL DEL ADMINISTRADOR DE VENTAS
Fernando Salvio Martínez
ISBN 978-607-17-0071-1
LIDERAZGO Y SUPERVISIÓN DE VENTAS
Fernando Salvio Martínez
ISBN 978-607-17-1076-5
MANUAL DEL VENDEDOR PROFESIONALCómo hacer bien y fácilmente, una guía paso a paso
Luis Lesur Esquivel
ISBN 978-968-24-7413-2
LA PROSPECCIÓN COMERCIALUbicación y capacitación de clientes potencialesRené Moulinier
ISBN 978-968-24-4190-5
VENTAS POR TELÉFONO Serie: Manuales didácticos de administraciónLloyd C. Finch
ISBN 978-968-24-3326-9
¿CÓMO SER UN VENDEDOR DE ÉXITO?Hacia una sensibilización en el difícil campo de las ventasFernando Basauri RamírezISBN 978-968-24-7907-6
EL ABC DE LAS VENTAS
Joe Chimera
ISBN 978-607-17-0505-1
COMERCIALIZACIÓN ACTUAL
Frank Jefkins
ISBN 978-968-24-5441-7
CONÉCTESE A INTERNET La forma más sencilla de iniciarse
Daniel Velazco Arriaga
ISBN 978-968-24-7317-3
CÓMO VENDER EN INTERNETGuía de mercadotecniaGordon Herschell Lewis
ISBN 978-968-24-6039-5
HAGA MÁS DINERO EN INTERNET
Alfred y Emily Glossbrenner
ISBN 978-968-24-6159-0
FUNCIÓN BÁSICA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS
Carlos Bonilla Gutierrez
ISBN 978-968-24-6470-6
RELACIONES PÚBLICASSu administración en las organizaciones
Jorge Ríos Szalay
ISBN 978-968-24-3654-3
COMERCIO INTERNACIONALAspectos operativos, administrativos y financieros
Claudio Maubert Viveros
ISBN 978-607-17-2318-5
LOS CRÉDITOS DOCUMENTARIOSEn el comercio internacional INCOTERMS 2000Miguel Ángel Bustamante Morales
ISBN 978-607-17-2202-7
TODOS SOMOS VENDEDORES
Francisco Ureña Luna
ISBN 978-968-24-2848-7
ventas por internet
comercio internacionalU U
relaciones públicasU
ADMINISTRACIÓN DE VENTAS
Salvador Mercado Hernández
ISBN 978-607-17-0980-6
5
ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN PARA CASOS INTERNACIONALESCómo obtener consensos en las negociacionesJorge F. Aguirre Sala
ISBN 978-607-17-1952-2
TÁCTICAS PARA LA NEGOCIACIÓN INTERNACIONALLas diferencias culturalesFelipe Ávila Marcue
ISBN 978-968-24-8084-3
ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN EN COMERCIO EXTERIOR
Felipe Ávila Marcue
ISBN 978-968-24-7316-6
PSICOLOGÍA DE LA PUBLICIDAD
Bob M. FennisWolfgang Stroebe
ISBN 978-607-17-2269-0
LOS CONCEPTOS DE LA PUBLICIDAD
Eulalio Ferrer Rodríguez
ISBN 978-968-24-3878-3
LA IMAGENComunicación profesional
Abraham A. Moles
ISBN 978-968-24-4135-6
CREATIVIDAD PUBLICITARIATécnicas para aprender a crear anuncios publicitariosRaúl Ernesto Beltrán y Cruces
ISBN 978-607-17-0449-8
COMPETENCIA EN ARENAS GLOBALESUn enfoque metodológico para lograr alta competitividad
Carlos Scheel Mayenberger
ISBN 978-968-24-6261-0
MERCADOS FINANCIEROS INTERNACIONALES
Manuel Díaz MondragónNitzia Vázquez Carrillo
ISBN 978-607-17-1749-8
FUNDAMENTOS DE ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL
Héctor Castillejos Jiménez
ISBN 978-607-17-1348-3
MERCADOTECNIA INDUSTRIAL
Alberto Songri Coral
ISBN 978-968-24-7006-6
MERCADOTECNIA INDUSTRIAL
Juan Sergio Reyes ArtigasFrancisco Boils MoralesJosé Luis Pérez G.
ISBN 978-968-24-2530-1
LA LIBRERÍA Y SUS FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITOEnrique Ritcher
ISBN 978-607-17-0862-5
MÉXICO Y LA GLOBALIZACIÓN Hacia un nuevo amanecer
David W. Eaton
ISBN 978-968-24-6355-6
GLOBALIZACIÓN¿Un mundo mejor?
Jesús Villagrasa
ISBN 978-968-24-6935-0
TALLER PRÁCTICO DE SERVICIOS DE EXPORTACIÓNIndustria maquiladora, manufacturera (IMMEX)
Jaime Rodríguez Hernández
ISBN 978-607-17-0529-7
TRANSPORTACIÓN INTERNACIONAL
Genaro de Jesús Portales Rodríguez
ISBN 978-607-17-1052-9
LOS CERTIFICADOS DE ORIGEN Y LOS TRATADOS DE LIBRE COMERCIO
Jaime Rodríguez Hernández
ISBN 978-607-17-0497-9
ELEMENTOS DE COMERCIO EXTERIORGuía para estudiantes y profesionistas
Cándido García Fonseca
ISBN 978-607-17-1634-7
MERCADOTECNIA INDUSTRIALU
PUBLICIDAD Y MEDIOSU
6
FUNDAMENTACIÓN DEL ANUNCIO PUBLICITARIOGénesis del anuncio
Raúl Ernesto Beltrán y Cruces
ISBN 978-968-24-6869-8
SE TU PROPIA MARCA¿Quién necesita tus servicios? Usa blogs, internet y redes sociales. Protege y extiende tu marcaJohn PurkissDavid Royston-Lee
ISBN 978-607-17-2304-8
IMAGEN CORPORATIVAEstrategia organizacional de comunicación globalMoises Limon Peña
ISBN 978-968-24-8427-8
IDENTIDAD CORPORATIVA
Joan Costa Sola-Segales
ISBN 978-968-24-24639-9
HAGAMOS MARCA EN MÉXICOCómo construir una marca valiosaGerman Rosales Wybo
ISBN 978-607-17-1217-2
ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA
José Juan Góngora CortésRoberto Hernández Ramírez
ISBN 978-968-24-5969-6
GUÍA RÁPIDA DE COMERCIO INTERNACIONAL
Adriana Cerda Benítez
ISBN 978-607-17-1212-7
ESTADÍSTICA CON EXCEL
Gabriel Velasco Sotomayor
ISBN 978-968-24-0626-3
ESTADÍSTICA ELEMENTAL
Robert R. Johnson
ISBN 978-968-24-3386-3
ESTADÍSTICA PARA LA CIENCIA SOCIAL
Rafael Núñez Zúñiga
ISBN 978-968-24-7826-0
ESTADÍSTICA PASO A PASOHoward B. Christensen
ISBN 978-968-24-3932-2
DIALÉCTICA DE LA PUBLICIDADDilemas culturales del capitalismo tardío
Mario Nieves
ISBN 978-968-24-8204-5
EL PUBLICISTA TESTIMONIOS Y MENSAJES
Eulalio Ferrer Rodríguez
ISBN 978-968-24-5305-2
PUBLICIDAD EN MEDIOS IMPRESOS
Raúl Ernesto Beltrán y Cruces
ISBN 978-968-24-8359-2
REDACCIÓN Y ESTILOUna guía para evitar los errores mas frecuentes
M.L. Metz
ISBN 978-968-24-3839-4
LOS FANTASMAS DE LA SOCIEDAD CONTEMPORÁNEACompulsiva, Permisiva, Impersonal, Hedonista y Anárquica
Carlos Llano Cifuentes
ISBN 978-968-24-5219-2
MERCADOTECNIA DE MARCA
(Branding)
diccionarios
estadísticaU
U
COMUNICACIÓN PUBLICITARIA
Antonio Paoli BolioCésar González
ISBN 978-968-24-2639-1
PUBLICIDAD TURÍSTICA
Jorge Dahda
ISBN 978-968-24-7140-7
7
DICCIONARIO DE TÉRMINOS LABORALES Y DE RECURSOS HUMANOSConcordadoFrancisco Arturo Montaño Sánchez
ISBN 978-607-17-0562-4
DICCIONARIO DE MERCADOTECNIA
Guy SerrafLuis Lesur
ISBN 978-968-24-7058-5
DICCIONARIO INGLÉS-ESPAÑOL*ESPAÑOL-INGLÉS DE TÉRMINOS ADMINISTRATIVOSJosé Antonio Fernández Collado
ISBN 978-968-24-3666-6
DICCIONARIO DE TÉRMINOS FINANCIEROSRafael Barandiarán
ISBN 978-968-24-7669-3
DICCIONARIO TEMÁTICO DE PSICOLOGÍACirilo H. García Cadena
ISBN 978-607-17-0951-6
8
ABC de las ventas, El, 4Administración de ventas, 3Arte de ganar las elecciones, El. Marketing
del nuevo milenio, 3Auditoría en Mercadotecnia, 2
Certificados de origen y los tratados de libre comercio, Los, 5
Comercialización actual, 4Comercio Internacional. Aspectos operativos
administrativos y financieros, 4¿Cómo ser un vendedor de éxito?.
Hacia una sensibilización en el difícil campo de las ventas, 4
Cómo duplicar tus ventas, 3Cómo vender en internet.
Guía de mercadotecnia, 4Competencia en arenas globales. Un enfoque
metodológico para lograr alta competitividad, 5Comunicación publicitaria, 6Conceptos de la publicidad, Los, 5Conéctese a internet. La forma más sencilla
de iniciarse, 4Creatividad publicitaria. Técnicas para
aprender a crear anuncios publicitarios, 5Créditos documentarios, Los. En el comercio
internacional, 4
Dialéctica de la publicidad. Dilemas culturales del capitalismo tardío, 6
Diccionario de términos laborales y de recursos humanos.Concordado, 6
Diccionario de mercadotecnia, 7Diccionario Inglés - Español • Español -
Inglés de términos administrativos, 7Diccionario de términos financieros, 7Diccionario temático de psicología, 7
Elementos básicos de mercadotecnia, 2Elementos de comercio exterior. Guía para
estudiantes y profesionistas, 5Estadística con excel, 6Estadística descriptiva,6Estadística elemental, 6Estadística para la ciencia social, 6Estadística paso a paso, 6Estrategias de negociación para casos
internacionales. Cómo obtener consensos en las negociaciones globales, 4
Estrategías de promoción en comercio exterior, 5
Estudio de los mercados imperfectos. Estructura de la competencia imperfecta, 2
Fantasmas de la sociedad contemporánea, Los. Compulsiva,permisiva, impersonal, hedonista y arárquica, 6
Función básica de las relaciones públicas, 4Fundamentación del anuncio publicitario.
Génesis del anuncio, 6Fundamentación de marketing turístico, 3Fundamentos de mercadotecnia, 2Fundamentos de organización industrial, 5
Globalización. ¿Un mundo mejor?, 5Guerra de guerrillas en la distribución
comercial. 50 ideas para llevar sus productos al consumidor, 3
Guía rápida de comercio internacional, 6
Haga más dinero en internet, 4
Identidad corporativa, 6Imagen corporativa. Estrategia organizacional
de comunicación global, 6Imagen, La. Comunicación Funcional, 5Impulse el crecimiento de su negocio con
marketing online, 2Innovación de productos. Desarrollo,
investigación y estrategias del mercado, 2Investigación de mercados. Enfoques,
sistemas, información, procesos y proyectos, 2
Librería y sus factores críticos de éxito, La, 5
Manual del vendedor profesional, 4Marketing estratégico en turismo, 3Marketing operacional de destinos
turísticos, 3Marketing de restaurantes, 2Marketing en ferias turísticas, 3Marketing hotelero, 3Marketing internacional, 3Marketing práctico para restaurantes, 3Marketing turístico, 3Marketing. De la idea a la acción, 3Mercados financieros internacionales, 5Mercadotecnia y productividad turística, 3Mercadología de la promoción, 2Mercadotecnia (Galindo), 2Mercadotecnia (Ritchie), 2Mercadotecnia exprés, 2Mercadotecnia industrial (Songri), 5Mercadotecnia Industrial (Reyes),5Mercadotecnia, (Viveros), 2Mercadotecnia. Investigación y análisis para
el éxito, 2México y la globalización.
Hacia un nuevo amanecer, 5Multinivel en acción. Network marketing de
la A a la Z, 3
A E I
M
L
H
G
F
C
D
U
U
U
U
U
ÍNDICE DE Títulos
9
Negociación y persuación. Tecnicas demoledoras para convertirlo en ganador, 3
Nuevos fundamentos de mercadotecnia. Hacia el liderazgo del mercado, 2
Promoción turística. Un enfoquemetodológico, 3
Prospección comercial, La. Ubicación y captación de clientes potenciales, 4
Publicidad en medios impresos, 6Publicidad turística, 6Publicista, El. Testimonio y mensajes, 6
Redacción y estilo. Una guía para evitar los errores más frecuentes, 6
Relaciones públicas. Su administración en las organizaciones, 4
Secretos del éxito en mercadotecnia, Los, 2Secretos del éxito en ventas, Los.
Doce maneras de lograr resultados excepcionales, 3
Supervisión de ventas y comercialización, 4
Tácticas para la negociación internacional. Las diferencias culturales, 5
Taller práctico de servicios de exportación. Industria maquiladora, manufacturera (IMMEX), 5
Todos somos vendedores, 4Transportación internacional, 5
Variables psicológicas en la mercadotecnia, 2Ventas por teléfono. Manuales didácticos
de admisnistración, 4Ventas, 3
NV
T
S
R
P
U
U
U
ÍNDICE DE Títulos
10
ÍNDICE DE Autores
Acerenza, Miguel Ángel, 3Aguirre Sala, Jorge Francisco, 4Ávila Marcué, Felipe, 5
Barandiarán, Rafael, 8Basauri Ramírez, Fernando, 4Beltrán y Cruces, Raúl E., 5Berényi, Laszlo, 2Bonilla Gutiérrez, Carlos, 4Bustamante Morales, Miguel Ángel, 4
Cárdenas Tabares, Fabio, 3Cerda Benítez, Adriana, 6Chimera, Joe, 4Christensen, Howard B., 6Col. Cómo hacer bien y fácilmente, 4Cook, Nicola, 3Cordero Ramírez, Javier, 3Cortazar Martínez, Alfonso, 2Costa, Joan, 6Cruz Mecinas, Leonel, 2
Dahdá, Jorge, 6Danel, Patricia, 2Díaz Mondragón, Manuel, 5
Eaton, David W., 5Eyssautier de la Mora, Maurice, 2
Ferrer Rodríguez, Eulalio, 5, 6Finch, Lloyd C., 4
Fisher, William P., 3Fernández Collado, José Antonio, 7
Galindo Cota, Ramsés A, 2García Cadena, Cirilo H., 7García Fonseca, Cándido, 5Glossbrenner, Alfred, 4Góngora Cortés, José Juan, 6Gordon Lewis, Herschell, 4
Jefkins, Frank, 4Johnson, Robert, 6
King, Bruce, 3
Limón Peña, Moisés, 6Linton, Ian, 2Llamas Olarán, José María, 2Llano Cifuentes, Carlos, 6
Maubert Viveros, Claudio, 2, 4Mc Tear, John, 3Mercado Hernández, Salvador, 3Metz, M.L., 6Moles, Abraham A., 5Montaño Sánchez, Francisco Arturo, 2, 6Moulinier, René, 4Münch Galindo, Lourdes, 2
Nieves, Mario, 6Núñez Zúñiga, Rafael, 6
Paoli Bolio, Antonio, 6Portales Rodríguez, Genaro, 5
Ramírez Cavassa, César, 3Reed, Jon, 2Reyes Artigas, Juan Sergio, 5Ritcher, Enrique, 5Ríos Szalay, Jorge, 4Ritchie, Chris, 2Rodríguez Hernández, Jaime, 5
Sallenave, Jean-Paul, 3Sangri Coral, Alberto, 5Scheel Mayenberger, Carlos, 5Schoening, A.W., 3Serraf, Guy, 7
Tapia Salinas, José Luis, 3
Ureña Luna, Francisco, 4
Valdez Zepeda, Andrés, 3Velazco Arriaga, Daniel, 4
C
C
U
U U
U
UU
U
U
U
B
J
N
R
T
V
L
D
F
A
G P
S
UM
K
11
ÍNDICE DE Autores
Velasco Sotomayor, Gabriel, 6Villagrasa, Jesús, 5
Woessner Aranda, Pedro, 2
UW