Un consommateur
appareillé
@benavent
Faits et techniques● Comparateurs et shopbot● Avis de consommateurs et recommandation
sociale● Cartes de fidélité, Wish et Shopping list● Nouveaux moyens de paiement● « Locigital » : Balisage ( iBeacon, GPS)● Show-rooming, Ropo, drive-to-store● Quantified self (wearable computing)● VRM et Re-used Datas● Self-care ….
Ie : l'étude Bonnial-Ifop (% des internautes)
Au niveau de l'individu● Gain de productivité → coût de recherche réduit
● Des effets sur la structure de marché (concentration)● Choix plus rationnel → meilleure concurrence ?
● Les travaux de Brynjolfsson et l'accroissement de la variance des prix
● Filtre social → Pré-détermination des choix ?● Hypothèse de polarisation et biais de confirmation
● Performativité → Auto-contrôle ?● Le QS au royaume de la raison instrumentale
(Technorexia)
Le consommateur monstre
« Je suis tellement excitée de donner notre rolezinho »
Le corps de la consommation● Au-delà de l'individu, un corps collectif
● Quelles formes ? La métaphore du siphonophore ● Autonomisation de la parole des consommateurs
● Biais de sélection, mensonge et travestissement sur les réseaux sociaux
● Le cas de l'appli qualité mobile de l'UFC● Des frontières troublées
● La police des plateformes● Quand les contributeurs s'éveilleront
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