Odgovorniprema klijentima
U NOVOM SADU, u Šumadijskoj ulici broj 3, otvorena je specijalizovana filijala. Penzionerima je pre svega
prilagođeno radno vreme,koje počinje u 7 ujutru, a dva puta mesečno, u vreme isplate penzija,
filijala radi do 19.30.
DVE ERSTE filijale su pet friendly! Otvorili smo vrata i kućnim ljubimcima koji su dobrodošliu filijalu GTC, u Milutina Milankovića 11b na Novom Beogradu,kao i u Novom Sadu,na Bulevaru Mihajla Pupina 12.
Zadovoljstvo klijenata
Najbolje održive ideje
www.erstebank.rs
Svi podaci su preuzeti iz osmog Izveštaja o društveno odgovornom poslovanjuErste Banke i odnose se na 2015. godinu.
Sredstva ćeu najvećem delu
biti iskorišćena za finansiranje
privrede
Ostatak je namenjen lokalnim samoupravama
Podrška preduzetništvu
PEDESET MILIONA EVRA
U februaru 2015, Evropska investiciona banka (EIB) i Erste Bankaugovorile su kreditnu liniju u iznosu od
Nakon Beograda i Gornjeg Milanovca, u 2015. su Obrenovac i Svilajnac dobili dve nove Ekspres ekspoziture Erste Banke u kojima građanii privrednici mogu da obavljaju najčešće poslove sa Bankom.
OD 2015. GODINE, ERSTE BANKA IMA
Erste Banka već tri godine podržava nacionalni konkurs
„FORUM ZA ZELENE IDEJE“
TRI IDEJE OCENJENE SU KAO NAJZNAČAJNIJEza važne promene na lokalnom nivou
Za program se prijavilo 20 učesnika koji su prošli obuku podeljenu u
6 MODULA
70%
→ ←30%
godine Banka je prvi put pokrenula program finansijskog opismenjavanja za mala i srednja preduzeća, u saradnji sa2015.
Inovativni poslovni modeli
Računovodstvo Strateški finansijski
menadžment
Planiranje i budžetiranje
Kontroling Strukturiranje duga
USAID Valor akademija&
Indeks zadovoljstvana nivou Banke
91,50%Indeks zadovoljstvae-bankarstvom
96%
Klijenti ocenjuju više od 40 aspekatau saradnji sa Bankom
Anketiranje se vrši metodom licem u lice,onlajn anketama, telefonskom metodom
Svima koji su uspešno završili program ponuđeni su bolji uslovi finansiranja, poput nižih kamatnih stopa.
ZA NAJSTARIJESUGRAĐANE
ZA VLASNIKELJUBIMACA
�FILIJALE�
Konjički klubAranđelovac
Udruženje za lokalni razvoj Kamenica
Dve stolicei majstorice
63filijale
5ekspres
ekspozitura
5šaltera
Eko Bag, Dobra torba, Bioidea
sapuni, Radni centar ŠOSO „Milan Petrović“, Daj Daj, Super natural, Naša kuća, KEC MNRO,
Bagel Бејгл, LiceUlice
Banka redovno poručuje proizvode od socijalnih
preduzeća, što njima garantuje konstantan
priliv novca, kaoi egzistenciju na tržištu,
a Banci kvalitetnei unikatne proizvode
73poslovnejedinice
Erste Banka je s velikim zadovoljstvom podržala organizaciju dve konferencije koje promovišu preduzetništvo i Internet kulturu
WEBIZ 3.0 WWVRŠAC
ERSTE BANKA JE PROSL AVIL A USPEŠNOG POSLOVANJA
treninge edukaciju mentore
u kupovinu njihovih proizvoda uloženo je preko
a obezbedili smo i
1,5 MILIONA