:-)Hallo!
Online FundraisingBasics
Diakonie WürttembergStuttgart, 28.02.2012
Maik Meid
1%Anteil Onlinespenden an GesamtQuelle: GFK - Bilanz des Helfens 2011
Was wollen Sie?
Allgemein
CC BY-NC-ND 2.0 ponte1112@flickr
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Websites mitSpendenoption
Spendenwebsites
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Nutzung externer Angebote
Technik
Form
Inhalt
Allgemein
Spenderhopping: Die Qual der Wahl
Allgemein
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Allgemein
Analyse!
Vertrauen auf den ersten
Blick
Bekannte Symboleaber nicht nur Siegel
wenig Fremdworte
Form
auf Dienstleister hinweisen
Form
Datenschutz
Gut!
Form
AF Q
Direkter Kontakt möglich
Form
schnelleBearbeitung
Form
Keine Finanzamtsathmosphäre
Form
CD konformeBildsprache und Optik
Form
123Weniger ist mehr!
Klicks
Form
Klickverlauf beachten!
Form
Prominenteste Stelle!
Form
Aufbau klassischForm
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max.7
Schlusszeile
Items
Kopfzeile
div.
SM
Zeigen Sie sich!Inhalt
Emotionen
Du für Afrika
Inhalt
Hinweise auf Mehrinfos
Form
Newsletter zur Adressgenerierung
Form
Interaktionmit niedrigerSchwelle
Form
TRANSPARENZ, TRANSPARENZ!
Inhalt
externe Aktionen anbieten
Form
2 secForm
Test
vs.
Technik
Spendenbereiche als Teil der Website
extern gehostet
Spendenbereich= Teil der Website!
Ob extern gehostet oder intern:Sicherheit muss stimmen!
Technik
SS L
Lastschrift
SEPA: Rechtzeitig auf neue Zahlungswege einstellen!
Technik
Vergangenheit=
Hausbank einbeziehen
Unterschiedliche Zahlungssysteme,Sicherheitsaspekte, Zertifizierungen
Technik
Agentureinbeziehen
Ausrichtung systemübergreifendund mobil
Technik
Beantwortung
optimal: das System erkennt, in welcher Form der Dank eingehen soll.
Technik
Nach Spendeneingang:automatisierter, personalisierter Dank an Spender und ausgelöste Systemaktion mit Hinweisen für Buchhaltung und FR-Software.
SEOTechnik
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für „mit etwas mehr Budget“
leider nicht mehr online!
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