ONLINE PERFORMANCE MANAGEMENT9. oktober 2009
© Creuna
PERFORMANCE OPTIMERING
© Creuna 3
© Creuna
© Creuna
EN ANALYSE- OG TESTKULTUR MÅ FORANKRES I
ORGANISASJONEN
© CreunaVerktøy
© Creuna Slide 7
VI HAR ANALYSEVERKTØYENE
MEN VI BRUKER DE IKKE
“Vi vet ikke hvor vi skal begynne”
”Vi har ikke tid”
”Vi har ikke budsjettene til
det”
” Jeg kan ikke se noen resultater på bunnlinjen”
” Våre data fra forskjellige kilder er
ikke sammenligbare – det er forvirrende”
”Vi kikker på rapporterne men...”
”Vi mangler ressurser”
”Det er viktigere ting å ta fatt i…”
© Creuna
FOKUS PÅ TEKNOLOGI
Forankring af webanalyse
Værktøjernes Evolution
Track Conversions
Data Integration
Track Web 2.0
Test’n Targeting
Én fuldtids Webanalytiker
© Creuna
”Yes, it computed the answer in a billionth of a second and printed it instantly, but until I find my glasses…”
© Creuna
Mennesker
© Creuna
“The future success of Web analytics
is dependent upon experts who translate raw data into
insight”Forrester Research, 2009
© Creuna
RESSURSER ER AVGJØRENDE!
© Creuna
Endring av tankesett
© Creuna
Rapportering er ikke nok!
© Creuna
Det må
analyseres…
© Creuna
…og
handles!
© Creuna
Optimaliseringer det viktigste målet!
© Creuna
Optimalisering
© Creuna
Track
ReportAnalyze
Optimize
© Creuna
Dypere Innsikt
Høy Kunnskap
© Creuna
© Creuna
The most exciting phrase to hear in science, the one that heralds new discoveries, is not ‘Eureka! (I found it!)’ but rather, ‘Hmmm... that's funny...’"
Isaac Asimov
© Creuna
© Creuna
A/B SPLITT TESTING - NYHEDSBREVE
© Creuna
MULTIVARIATE TESTING
© Creuna
MARKETING PERFORMANCE
© Creuna
CHANNEL PERFORMANCE
Figures are modified due to confidentiality
© Creuna
Muligheter
© Creuna
Øke
Innte
kter
Reduse
re K
ost
nader
Effektivisering
WEBANALYSE = BUSINESS OPTIMIZATION
© Creuna Slide 30
FORRETNINGSOPTIMERING
Yellow
pick ups
Red pick ups
© Creuna