Osservatorio sulle professioni socialiprovincia di Torino
Perché ragionare per competenze?
gerarchia standardizzazionemansione esecuzione prestazione regolaritàquantità
cooperazioneflessibilitàruolodecisione risultato varianza qualità
Taylor-fordismo Postfordismo
Perché ragionare per competenze?
1. mente=scatola nera2. apprendimento = acquisizione di comportamenti3. stimolo-risposta
1. mente= schemi motori- comportamentali e percettivo-cognitivi ereditati e costruiti2. apprendimento= processi consci e inconsci di costruzione di significati3. modificabilità cognitiva
Comportamentismo Cognitivismo
Tassonomia di Bloom(anni sessanta)
psicomotorio
affettivo
cognitivo
Approcci
razionalista
interpretativo
Approccio razionalista
•
Orientato al lavoro
Multidimensionale
• Orientato al lavoratore
Approccio interpretativo
•
Conoscenze condivise
Valori condivisi
• Conoscenze tacite
Il metodo HAY
“la competenza è una caratteristica intrinseca individuale che è causalmente collegata con una performance efficace o superiore in una mansione o in una situazione e che è misurabile secondo criteri prestabiliti” (Mc Clelland)
Il modello HAY
Conoscenze e abilità
Motivazioni, tratti, immagini di sé
Metodologia HAY per definire le competenze
Codificazione dei risultati (metodo CAVE)
Behavioral Event Interview
Campione e gruppo di controllo
Dizionario delle competenze
1. C. di realizzazione e operative2. C. di assistenza e servizio3. C. d’influenza
4. C. manageriali5. C. cognitive6. C. di efficacia pers.
USA State Commission onAchieving Necessary Skills (SCANS)
Personal qualities (responsibility, self-esteem);
Foundation skills (reading, writing and
arithmetic)
Thinking skills (reasoning,problem-solving);
Work competencies (,information, technology));
occupazionale personale
concettuale
operazionale
Competenze cognitive
(knowledge)
Metacompetenze(apprendimento)
Competenze funzionali
(Skill)
Competenze sociali(attitudini e
comportamenti)
Technical Working group (TWG) onCredit Transfer (2005)
Tre dimensioni del modelloTWG
KNOWLEDGE
COMPETENCE
• SKILL
Cognitivecompetence(Knowledge)
Functionalcompetence
(Skills)
Social and meta-competence
(Behaviours andattitudes)
Level 8Level 7Level 6Level 5Level 4Level 3Level 2Level 1
Livelli ISCED
UK(NVQ)
Competenze in senso funzionale
the ability to perform activities in the jobs within an occupation, to the standards expected in employment
a description of something which a person who works in a given occupational area should be able to do ... [and] able todemonstrate™
FRANCIAROME
savoir-faire (compétences pratiques, i.e. functional competences)
savoir-être (compétences sociales et comportementales, i.e. behavioural
competencies,
savoir (compétences théoriques, i.e. knowledge)
GERMANIA
PERSONALKOMPETENZ (skill, autonomia, responsabilità, ecc.)
SOZIALKOMPETENZ (competenze sociali)
FACHKOMPETENZ (Competenze cognitive e
funzionali)
Il modello ISFOL
“la competenza è l’insieme di conoscenze, abilità e comportamenti rilevabili nell’eserciziodi un determinato lavoro”(dal Repertorio delle professioni, Roma, 2000)
La definizione
Il modello ISFOL
la competenza non è fatta solo di conoscenze madi capacità strategiche, di flessibilità, di capacità di risolvere problemi
Multidimensionalità
Il modello ISFOL
la competenza non si acquista una volta per tutte ma è frutto di un processo di apprendimentoche coinvolge fattori cognitivi, emotivi, sociali
Dinamicità
Il modello ISFOL
la competenza vede l’individuo attivo nel costruire il proprio percorsi professionale con i suoi valori, credenze, preferenze
Soggettività
Esperienzaapprendimento
Motivazioni, valoriatteggiamenti
Personalità
Conoscenze
Strategie cognitive
Classificazione delle competenze
•
Di base
Trasversali
• Tecnico-specialistiche
Modello ISFOL
Competenze di base
Indispensabili per l’occupabilità e lo sviluppo professionale
Lingue, informaticaorganizzazione aziendale……...
Modello ISFOL
Competenzetecnico-specialistiche
1. Comuni e fondamentali2. Specialistiche
Modello ISFOL
Competenzetrasversali
Influenti nell’applicazione dei saperitecnico-professionali: diagnosi, relazione, confronto,
comunicazione