PENGARUH KEPUASAN KERJA, STRES KERJA, DAN KOMITMEN
ORGANISASI TERHADAP INTENSI TURNOVER
(Studi Empiris di “CV. U.LA.MA PAPER, CV. CIPTA PUSTAKA dan UD.
REALITAS di SURAKARTA”)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi Pada Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh:
AGINTA SIDRA PRADHARMA
B 200 080 58
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI AKUNTANSI
UNIVERSITAS MUHAMADIYAH SURAKARTA
2015
i
PENGARUH KEPUASAN KERJA, STRES KERJA, DAN KOMITMEN
ORGANISASI TERHADAP INTENSI TURNOVER
(Studi Empiris di “CV. U.LA.MA PAPER, CV. CIPTA PUSTAKA dan UD.
REALITAS di SURAKARTA”)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi Pada Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh:
AGINTA SIDRA PRADHARMA
B 200 080 58
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI AKUNTANSI
UNIVERSITAS MUHAMADIYAH SURAKARTA
2015
iv
MOTTO
Hidup adalah perjuangan.
.: anoname :.
Ada rencana besar kita berada disini, pikirkan!
.: anoname :.
Sedikit Pengetahuan membuat mu selalu merasa hebat.
.: anoname :.
v
PERSEMBAHAN
Alhamdulillah, atas limpahan nikmatanya yang berupa kesehatan dan kesempatan
penulis diberikan kemudahan untuk menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Maha
karya ini penulis persembahkan untuk:
Bapak dan Ibu yang selalu mendo`akan dan dengan penuh kesabaran
mengingatkan serta memberikan semangat kepada ananda untuk terus
berproses menjadi lebih baik dan lebih baik lagi.
Kakak dan adikku serta seluruh keluarga besar yang selalu memberi
dukungan.
Teman-temanku semua yang selalu menemani dalam proses penyelesaian
maha karya ini.
Almamater UMS.
vi
KATA PENGANTAR
Syukur alhamdulillah senantiasa penulis panjatkan kehadirat ALLAH SWT, yang
atas limpahan nikmatNYA, nikmat sehat dan sempat sehingga penulis dapat
menyelesaikan tugas akhir ini, yang berjudul PENGARUH KEPUASAN
KEJA, STRES KERJA dan KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP
INTENSI TURNOVER (Studi Empiris pada CV. U.LA.MA PAPER, CV.
CIPTA PUSTAKA, dan UD. REALITAS di Surakarta).
Skripsi ini disusun dengan maksud untuk memenuhi salah satu syarat
dalam rangka menyelesaikan program pendidikan Strata 1 (S1) Program Studi
Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada semua
pihak yang telah membantu baik secara langsung maupun tidak langsung hingga
selesainya skripsi ini. Maka pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan
terimakasih kepada:
1. ALLAH SWT yang telah melimpahkan begitu banyak kenikmatanNYA.
2. Rasulullah Muhammad SAW, yang merupakan suri tuladan dan yang selalu
dinantikan syafaatnya di Yaumul Akhir nanti.
3. Bapak Dr. Triyono, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
4. Bapak Dr. Zullfikar, M.Si. selaku Ketua Program Studi Akuntansi Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
vii
5. Bapak Dr. Fatchan Achyani selaku Dosen Pembimbing dan Pembimbing
akademik yang telah menyediakan waktunya untuk memberikan masukan,
bimbingan dan arahan kepada penulis dalam penyusunan skripsi dan
perkuliahan.
6. Bapak dan ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan ilmu yang bermanfaat
kepada penulis.
7. Bapak Popo, Bapak Yamto, Bapak Pairan, Ibu Tuning dan Ibu Netty dan
seluruh staff karyawan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Surakarta yang telah membantu dan memperlancar birokrasi
selama penulis menjadi mahasiswa.
8. Kepada pimpinan CV. U.LA.MA PAPER, CV CIPTA PUSTAKA, dan UD.
REALITAS beserta seluruh staff karyawan.
9. Bapak Bambang Sigit Soeparto dan ibu Indrawati Hardiningsih atas
kesabaran dan kasih sayang yang tiada henti-hentinya.
10. Kakakku Denny Susilo, Latti Indirani dan adikku Retyan Sekar N yang selalu
memberikan do`a dan semangat.
11. Semua anggota dan sahabat “FROGGRANDPA” atas loyalitas tanpa batas.
12. KAMA FEB UMS yang telah memberikan banyak ilmu dan pengalaman
dalam berorganisasi. Semoga KAMA FEB UMS sampai kapanpun selalu
SOLID.
13. HIMATANSI FEB UMS, organisasi yang telah menaungi. Disini aku belajar
menjadi organisatoris yang baik. Terimakasih untuk semua ilmu dan
viii
pengalaman yang diberikan. Semoga kedepannya Himatansi sukses selalu.
Himatansi “Smart In Accounting, Smart In Life”.
14. Big Family of Ompolers Adventure. fajar, dimpil, adib, alam, alir, anas,
bagus, danang, jebrik, mael, oka, rihan, shandy dan para ukhti ajeng, dian,
nisa, siti, titin, tiwi, vita. Aku bukanlah aku tanpa kalian disisiku, banyak
cerita yang telah kita lalui bersama. Sampai kapanpun, kalian akan selalu
menjadi bagian terindah dalam hidupku. Semoga persahabatan ini tak akan
lekang oleh waktu.
15. Teman-teman Akuntansi pada umumnya dan teman-teman kelas B pada
khususnya, terimakasih atas kerjasamanya selama menempuh pendidikan di
kampus ini.
16. Teman-teman Akuntansi angkatan ’08 Jack mur joko, Ardi, Puji, Bayu, Fani,
Dita, Diah dan masih banyak lagi,maaf tidak dapat disebutin satu satu, terima
kasih selama ini yang sudah banyak membantu.
17. Semua pihak yang telah membatu dan yang tidak bisa penulis sebutkan satu
persatu.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih banyak
kekurangan dan jauh dari sempurna, namun penulis berharap semoga skripsi ini
dapat bermanfaat bagi penulisan selanjutnya. Masukan baik kritikan maupun
saran yang bersifat membangun demi perbaikan skripsi ini sangat penulis
harapkan.
ix
Surakarta, 4 Agustus 2015
Penulis
AGINTA SIDRA PRADHARMA
x
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ........................................................................................... i
HALAMAN PENGESAHAN ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI iii
HALAMAN MOTTO iv
HALAMAN PERSEMBAHAN v
KATA PENGANTAR vi
DAFTAR ISI x
DAFTAR GAMBAR xiv
DAFTAR TABEL xv
DAFTAR LAMPIRAN xvi
ABSTRAK..................................................................................................... xvii
BAB I PENDAHULUAN 1
A. Latar Belakang Masalah 1
B. Perumusan Masalah 4
C. Tujuan Penelitian 4
D. Manfaat Penelitian 5
E. Sistematika Penelitian 6
xi
BAB II TINJAUAN PUSTAKA7
A. Landasan Teori ........................................................................... 7
1. Stres Kerja . ........................................................................... 7
2. Kepuasan Kerja .................................................................... 12
3. Komitmen Organisasi ........................................................... 17
4. Intensi Turnover .................................................................... 21
B. Penelitian Terdahulu .................................................................. 26
C. Kerangka Pemikiran .................................................................... 30
D. Hipotesis ..................................................................................... 31
1. Pengaruh Stres Kerja Terhadap Intensi Turnover ................ 31
2. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Intensi Turnover ......... 31
3. Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Intensi Turnover 32
BAB III METODE PENELITIAN ..................................................................... 34
A. Jenis Penelitian ................................................................................. 34
B. Populasi Sampel dan Teknik Sampling ............................................ 34
C. Definisi Operasional Variabel ........................................................... 35
D. Sumber Data ..................................................................................... 37
E. Teknik Pengumpulan Data ................................................................ 37
F. Metode Analisis Data ........................................................................ 38
1. Uji Instrumen Penelitian ............................................................ 38
2. Uji Asumsi Klasik.................................................................. ..... 39
xii
3. Analisi Regresi Linier Berganda ................................................. 41
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN .......................................... 44
A. Pelaksanaan Penelitian ...................................................................... 44
B. Statistik Deskriptif ........................................................................... 45
C. Pengujian Kualitas Data .................................................................. 46
1. Uji Instrumen Penelitian ............................................................ 46
a. Uji Validitas ......................................................................... 46
b. Uji Reliabilitas ..................................................................... 50
2. Uji Asumsi Klasik ...................................................................... 51
a. Uji Normalitas Data ............................................................. 51
b. Uji Multikolonieritas ............................................................ 52
c. Uji Heteroskedastisitas ......................................................... 53
3. Pengujian Hipotesis .................................................................... 53
1. Uji Ketepatan Model ............................................................ 54
2. Uji t ...................................................................................... 55
BAB V PENUTUP ............................................................................................. 60
A. Simpulan .......................................................................................... 60
B. Keterbatasan Penelitian .................................................................... 61
C. Saran .................................................................................................. 61
xiv
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar II.1 Kerangka Pemikiran 30
x
DAFTAR TABEL
Tabel Halaman
IV.1 Pembagian Kuisioner 45
IV.2 Respon Rate 45
IV.3 Statistik Deskriptif 45
IV.4 Hasil Uji Validitas Variabel Stres Kerja (SK) 46
IV.5 Hasil Uji Validitas Variabel Kepuasan Kerja (KK) 47
IV.6 Hasil Uji Validitas Variabel Komitmen Organisasi
(KO)
48
IV.7 Hasil Uji Validitas Variabel Intensi Turnover (IT) 49
IV.8 Hasil Uji Reliabilitas Kuestioner 50
IV.9 Hasil Uji Normalitas Data 50
IV.10 Uji Multikolinieritas 51
IV.11
IV.12
Uji Heteroskedastisitas
Hasil Analisis Koefisien Regresi Berganda
52
53
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner
Lampiran 2 Tabulasi Data
Lampiran 3 Statistik Diskriptif
Lampiran 4 Uji Kualitas Data
Lampiran 5 Uji Asumsi Klasik
Lampiran 6 Uji Regresi Linier Berganda
xvii
ABSTRAK
Penelitian ini berjudul “Pengaruh Kepuasan Kerja, Stres Kerja dan Komitmen
Organisasi Terhadap Intensi Turnover (Studi Kasus Pada CV. U.la.ma Paper, CV.
Cipta Pustaka, dan UD. Realitas). Adapun tujuannya untuk menganalisis pengaruh
Kepuasan Kerja, Stres Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Intensi
turnover.
Populasi dalam penelitian adalah karyawan bagian keuangan dan administrasi
yang bekerja di CV U.la.ma Paper, CV Cipta Pustaka, UD Realitas . Terdapat 34
kuisioner yang diolah. Metode pengumpulan data primer yang dipakai adalah
metode survey dengan menggunakan media kuisioner. Metode analisis data yang
digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda dengan
program SPSS 17.0.
Hasil penelitian ini ialah Kepuasan Kerja, Stres Kerja, dan Komitmen
Organisasi berpengaruh terhadap keinginan keluar.
Kata kunci: Kepuasan Kerja, Stres Kerja, Komitmen Organisasi, Intensi
Turnover.