Per un Paese più giusto.
Equitalia Servizi S.p.A.
Roma, ottobre 2010
Informatizzazione degli Enti non TelematiciSessione formativa sull’ evoluzione dei Servizi per l’Informatizzazione
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Informatizzazione degli enti non telematiciL’evoluzione dei servizi
PRO
CESS
OSE
RVIZ
I
RUOLI
• Minuta di ruolo V4.0• Frontespizio Digitale
Invio datiMinuta di ruolo V1.0Ricezione dati:
Download ruoliRicezione dati:
Download Minuta con Dati Contabili ed Anagrafici
PROVVEDIMENTI
Invio Dati: Provvedimenti
Provvedimenti Web
RENDICONTAZIONE
Rendicontazione online – Rendiweb
PROCESSI ACCESSORI
• Monitoraggio minute V1.0
Ricezione dati: Download Stato della Riscossione
Ricezione dati: Download Comunicazioni di Inesigibilità
Monitoraggio minute V1.0
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Informatizzazione degli enti non telematiciIl processo Ruoli
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Formazione e gestione provvedimenti
Applicazione provvedimenti
PROVVEDIMENTI
Processo di gestione dei provvedimenti correttivi, parziali e totali, di un ruolo precedentemente emesso
Rappresenta la fase in cui sono rendicontate le attività di riscossione
RENDICONTAZIONE
Rendicontazione attività di riscossione
PROCESSI ACCESSORI
Processi aggiuntivi di supporto alle attività identificate dai processi precedenti
Comunicazioni di inesigibilità
Stato della riscossione
Monitoraggio processi
RUOLI
Processo di trasformazione di un elenco debitori in un
documento che rende possibile la riscossione
(avvisi e cartelle)
Gestione minute di ruolo
Predisposizione documenti per la riscossione
Gestione documentale ruoli
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RUOLI
Gestione minute di ruolo Gestione documentale ruoli Predisposizione documenti per riscossione
Avvisi
En
teE
qu
ital
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ervi
ziA
dR
AT
Soggetti, motivazione e importo
Formazione minute di ruolo
Trasmissione minute di ruolo
Acquisizione minute di ruolo
Controllo dati fiscali
Stampa frontespizi e invio
ruoli e doc. accessoria
Frontespizi
Intercalare e doc. accessori
Verifica correttezza informazioni
Info corrette?
Comunicazione ad EQS
annullamento ruolo
Apposizione visto di
esecutorietà e invio dei
frontespizi
Invio ruoli vistati e frontespizi vistati
Selezione dei flussi di riscossione di
interesse
Annullamento ruolo
Invio spool di stampa avvisi
e cartelle
NOSI
Avvisi
Minute di ruolo
Frontespizi vistati
Elaborazione minute di ruolo
Avvisi o cartelle?
Cartelle
Cartelle selezionate
Cartelle
Ruoli formati
Avvisi e cartelle
Cartelle
Ricezione flussi
Ruoli vistati
Il Processo RuoliFlusso delle attività
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Il Processo RuoliCorrelazione sottoprocesso/attività/servizi
SOTTO PROCESSO ATTIVITA’ DI RIFERIMENTO EQS PER GLI ENTI DESCRIZIONE
Formazione minute di ruolo
Trasmissione (via web) minute di ruolo
Acquisizione e controllo minute di ruolo
Minuta di ruolo
Servizio che supporta l’Ente nella fase di creazione di un elenco debitori finalizzato alla formazione di una minuta di ruolo o di un elenco di carico
Formazione minute di ruolo
Tracciato 450
Standard che facilita la gestione del processo di riscossione attraverso l’incremento delle informazioni in esso contenute e gestite
Trasmissione (via web) minute di ruolo (in caso di utilizzo del tracciato 290 o 450)
Invio dati
Servizio che permette di utilizzare il canale Web per la trasmissione delle informazioni necessarie all’attivazione del processo di formazione ruoli.
Tali informazioni sono rappresentate da flussi informativi di dati.
Nel caso in cui si utilizzi “Minuta di ruolo” per la formazione della minuta di ruolo le informazioni (su standard 450) vengono inviate senza l’utilizzo di “invio dati”
Gestione minute di ruolo
Gestione minute di ruolo
Gestione minute di ruolo
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Informatizzazione degli enti non telematiciL’evoluzione dei servizi
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Funzionalità Descrizione di dettaglio
Protocollazione minuta
Con questa funzione si definiscono le caratteristiche della minuta sia in termini di contenuti (generalità e tipologia del ruolo, numero delle rate ecc.) che in termini di requisiti (responsabile del procedimento, cartellazione ecc.)
Anagrafica
Questa funzione descrive la prima attività da svolgere quando si deve inserire una nuova partita nella minuta. Tale funzione consente di definire l’anagrafica sia dell’intestatario della partita sia di eventuali ulteriori soggetti che compongono la partita stessa
Motivazione iscrizione a ruolo
Funzione con la quale si possono riportare le motivazioni dell’iscrizione a ruolo del/i soggetto/i. Tali motivazioni sono strettamente dipendenti dalla generalità del ruolo (coattivo o non) e dalla tipologia di atto di riferimento (avviso, verbale, accertamento ecc.)
Servizio Minuta di Ruolo 1.0Le attuali funzionalità (1/2)
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Funzionalità Descrizione di dettaglio
ContabileFunzione che consente di indicare le informazioni contabili dell’iscrizione a ruolo del/i soggetto/i. L’informazione relativa al carico iscritto a ruolo può essere aumentato nel caso di entrate del comune da importi relativi a ECA, MECA e quota provinciale.
Chiusura minuta
La funzione permette di rendere effettiva una minuta e di attivare le fasi relative al processo di formazione dei ruoli da parte di EQS. Le attività di chiusura della minuta passano attraverso una ultima fase di verifica che ne garantisce la congruenza.
Stato avanzamento delle minute
Con questa funzione è possibile verificare lo stato di avanzamento di una minuta e di verificare se è ancora possibile intervenire in modalità correttiva (se lo stato è aperto)
Servizio Minuta di Ruolo 1.0Le attuali funzionalità (2/2)
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Servizio Minuta di Ruolo 4.0Iter di sostituzione della versione 1.0
2010NOVEMBRE
2011 2013GIUGNO DICEMBRE
Portale EQS: Campagna informativa agli utenti abilitati al servizio Minuta di Ruolo 1.0
Enti che utilizzano Minuta di Ruolo 1.0
# Enti abilitati alla Versione 1.0
Enti non abilitati al servizio Minuta di
Ruolo 1.0
Enti abilitati al servizio
Enti che non utilizzano
Minuta di Ruolo 1.0
Rila
scio
Min
uta
di R
uolo
4.0 Migrazione alla Versione 4.0 su richiesta
dell’Ente su autorizzazione dell’AdR (Conservazione dello storico)
# Enti abilitati alla Versione 4.0
Migrazione alla Versione 4.0 effettuata d’ufficio da EQS
Abilitazione dei nuovi Enti alla Versione 4.0
# Enti non abilitati al Servizio Minuta di Ruolo
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Le nuove funzioni
• Variazioni massive su minute non coattive :
Partite
Articoli
• Duplicare partite su nuove minute
• Creazione di una nuova minuta per Ripristino da
fornitura ruoli vistati NON coattivi
• CIF – Controlli in Frontiera (Validazione contenuti)
• Migliore navigazione sulla maschera operativa
• Fornire una migliore comprensione delle
maschere
Minuta di Ruolo 4.0Le nuove funzionalità
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Gestione minute Gestione richiesteE’ la fase in cui l’utente può inserire ed aggiornare i dati delle minute
Raggruppamento delle funzioni di gestione delle richieste di elaborazione massiva di singole minute (es. duplica minuta, copia partite, ecc.)
Inserimento nuova minuta Ricerca minuta Ricerca minute per
variazioni massiveApplicazione filtro su
Ruoli/anagrafe partite/articoli
Consultazione dati minuta
Eliminazione minute aperte
Duplicazione partite su altra minuta
Variazioni Massive su partite e articoli
Modifica parametri minute aperte
Modifica partite/articoli minute aperte
Eliminazione articoli Elenco richieste massive per controllo esiti
Chiusura minute Gestione minute non validate da CIF Ripristino Ruoli da forniture vistate NON coattive
ESPORTAZIONE IN FORMATO PDF DELLE INFORMAZIONI GENERALI E DELLE PARTITE ASSOCIATE
Servizio Minuta di Ruolo 4.0Le macro funzioni
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Forniture Vistate
Non Coattive
2008 2009 2010
Servizio Minuta di Ruolo 4.0Il Ripristino Ruoli Vistati
- Creazione nuova minuta dai Ruoli vistati -
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Minuta
Servizio Minuta di Ruolo 4.0Le variazioni massive
Partita Descrizione Partita Data Atto
Anno Imposta Numero Atto Data Atto Data Notifica
Articolo Codice Tributo Data Decorrenza Interessi
Articolo Descrizione
- Creazione nuova minuta con variazione massiva -
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Stato della Minuta Descrizione di dettaglio Operazioni possibili
ApertaLa minuta è in fase di compilazione. Nessun invio verso CIF è mai stato eseguito.
• Effettuare modifiche massive• Correzione/Inserimento partite • Chiusura della minuta
In lavorazione per richieste utente
La minuta è oggetto di una richiesta di operazione massiva che non è ancora terminata.
• Solo visualizzazione partite
In lavorazione EQS-Controlli
E’ stata richiesta la chiusura della minuta: CIF in corso. •Solo visualizzazione partite
In lavorazione EQS Protocollazione
La minuta ha superato i CIF e ha inizio il processo di formazione ruoli
•Solo visualizzazione partite
Non Validata La minuta ha fallito i CIF • Stessa operatività di Stato Aperta
Servizio Minuta di Ruolo 4.0Stati di lavorazione della Minuta
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Necessità di “formare” Ruoli
ripetitivi : “la nuova minuta
deve essere pressochè identica rispetto a quella da
cui nasce”
Ordini
Collegi
Consorzi
Comuni
(per minute
Tarsu e Tariffa)
AnnoIncrementare/decrementare o impostare un preciso anno
ImportoIncrementare/decrementare
in modo fisso o % o impostare un preciso
importo
Descrizione Impostare una descrizione
fissa
Servizio Minuta di Ruolo 4.0Ambito di utilizzo
Tipologia EntiObiettivo dell’Ente Variazioni Possibili
- I vantaggi operativi per l’Ente -
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Servizio Minuta di Ruolo 4.0La nuova interfaccia grafica
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Informazioni sull’utenza
Gestione della Minuta
Gestione delle richieste
Dati Generali Minuta
Manuale utente
Servizio Minuta di Ruolo 4.0La nuova interfaccia grafica
- Il menù a tendina -
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Pausa Pranzo
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19
Esercitazioni
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20
Pausa caffè
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Discussione
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Fine 1° giornata
Evoluzione dei Servizi per l’InformatizzazioneSessione formativa
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Sessione formativa sull’evoluzione dei servizi per l’informatizzazione
2°giornata
Informatizzazione degli Enti non telematiciSessione formativa
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Informatizzazione degli enti non telematiciI Processi Accessori
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Formazione e gestione provvedimenti
Applicazione provvedimenti
PROVVEDIMENTI
Processo di gestione dei provvedimenti correttivi, parziali e totali, di un ruolo precedentemente emesso
Rappresenta la fase in cui sono rendicontate le attività di riscossione
RENDICONTAZIONE
Rendicontazione attività di riscossione
PROCESSI ACCESSORI
Processi aggiuntivi di supporto alle attività identificate dai processi precedenti
Comunicazioni di inesigibilità
Stato della riscossione
Monitoraggio Minute
RUOLI
Processo di trasformazione di un elenco debitori in un
documento che rende possibile la riscossione
(avvisi e cartelle)
Gestione minute di ruolo
Predisposizione documenti per la riscossione
Gestione documentale ruoli
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I Processi AccessoriCorrelazione sottoprocesso/attività/servizi
SOTTO PROCESSO ATTIVITA’ DI RIFERIMENTO EQS PER GLI ENTI DESCRIZIONE
Accesso di ogni singolo Ente ai dati dello Stato della riscossione tramite download file pubblicato
Ricezione dati: Download Stato della Riscossione
Il servizio fornisce all’Ente un flusso di dati contenente le informazioni relative alle attività di riscossione effettuate mensilmente dagli Agenti e aggregate da EQS
Accesso di ogni singolo Ente ai dati delle Comunicazioni di inesigibilità tramite download file pubblicato
Ricezione dati: Download Comunicazioni di Inesigibilità
Il servizio permette all’Ente di ricevere le immagini in formato pdf relative alle Comunicazioni di Inesigibilità inviate mensilmente dagli Agenti arricchite con ulteriori informazioni che consentono una individuazione puntuale del soggetto e del carico di riferimento
Monitoraggio delle minute inviate Invio dati
Servizio che permette di utilizzare il canale Web Servizio che permette all’Ente di visualizzare l’andamento delle proprie lavorazioni avviate con la trasmissione ad EQS di un elenco debitori
Stato della riscossione
Monitoraggio Minute
Comunicazioni di inesigibilità
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Funzionalità Descrizione di dettaglio
Monitoraggio Minute
Il servizio offre agli utenti autorizzati la visibilità sull’intero processo, di tutti i passaggi ai quali sarà sottomessa la Minuta di Ruolo. La visibilità è garantita sull’intero processo e su più livelli.• Un primo livello dal momento in cui le Minute di Ruolo vengono acquisite da EQS fino alla presa in carico, da parte degli AdR, dei ruoli che ne prenderanno origine.
• Un secondo livello, dal quale si avrà la piena visibilità dei singoli processi conclusi.
Servizio Monitoraggio MinuteLe attuali funzionalità
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Funzionalità Descrizione di dettaglio
Le Funzioni
Vengono introdotte a monte dei processi le nuove funzioni di:• Validazione contenuti, dove la minuta è nella fase di verifica dei
contenuti da parte dei CIF (controlli di merito) • Elaborazione, dove la minuta ha superato i CIF (formali e di merito)
con esito positivo ed è stata inoltrata ai controlli di back office.Nuovi criteri di ricerca operando sull’elenco delle Minute attraverso:
• Stato della Minuta (Acquisita, Validazione contenuti, In elaborazione)• Ente (riservato al lato Agenti)• Data acquisizione da / a• Data protocollazione da / a• Codice fornitura
Inoltre è possibile consultare, successivamente, le forniture visualizzate mediante l’utilizzo di tre filtri (Aperte, Chiuse e Tutte)
Servizio Monitoraggio MinuteLe nuove funzionalità
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E’possibile visualizzare l’intero processo a carico delle minute
Servizio Monitoraggio MinuteLe nuove funzionalità
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Per un Paese più giusto.
29
Sono a disposizione criteri di ricerca ed è possibile individuare le minute in base al loro stato “Aperte” - “Chiuse” o “Tutte”
Servizio Monitoraggio MinuteLe nuove funzionalità
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Grazie all’introduzione dei Controlli in Frontiera, è possibile verificare da subito le cause di eventuali anomalie riscontrate sulla minuta trasmessa e il relativo dettaglio degli errori.
Servizio Monitoraggio MinuteLe nuove funzionalità
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31
Nel Dettaglio Fornitura sarà possibile visualizzare le informazioni relative alla fornitura desiderata sia essa per cartelle che per avvisi
Servizio Monitoraggio MinuteLe nuove funzionalità
Fare clic per modificare lo stile del sottotitolo dello schema
Per un Paese più giusto.
32
Servizio Monitoraggio MinuteLe nuove funzionalità
Sempre nel Dettaglio Fornitura è possibile consultare l’elenco delle partite non poste in riscossione ed è possibile anche stampare il dettaglio della partita.
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33
Pausa caffè
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Servizio Monitoraggio MinuteDiscussione
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Per un Paese più giusto.
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Pausa Pranzo
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Informatizzazione degli enti non telematiciIl processo Ruoli
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Formazione e gestione provvedimenti
Applicazione provvedimenti
PROVVEDIMENTI
Processo di gestione dei provvedimenti correttivi, parziali e totali, di un ruolo precedentemente emesso
Rappresenta la fase in cui sono rendicontate le attività di riscossione
RENDICONTAZIONE
Rendicontazione attività di riscossione
PROCESSI ACCESSORI
Processi aggiuntivi di supporto alle attività identificate dai processi precedenti
Comunicazioni di inesigibilità
Stato della riscossione
Monitoraggio processi
RUOLI
Processo di trasformazione di un elenco debitori in un
documento che rende possibile la riscossione
(avvisi e cartelle)
Gestione minute di ruolo
Predisposizione documenti per la riscossione
Gestione documentale ruoli
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Servizio Frontespizio DigitaleObiettivi
Sostituzione firma autografa e flusso cartaceo
Dematerializzazione del Frontespizio cartaceo
Attribuzione pieno valore legale al Frontespizio
Soluzione senza dispositivi hardware e software dedicati, presso l’utente
Rispetto della normativa vigente
Il servizio Frontespizio Digitale consente
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RUOLI
Gestione minute di ruolo Gestione documentale ruoli Predisposizione documenti per riscossione
Avvisi
En
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ia S
ervi
ziA
dR
AT
Soggetti, motivazione e importo
Formazione minute di ruolo
Trasmissione minute di ruolo
Acquisizione minute di ruolo
Controllo dati fiscali
Stampa frontespizi e invio
ruoli e doc. accessoria
Frontespizi
Intercalare e doc. accessori
Verifica correttezza informazioni
Info corrette?
Comunicazione ad EQS
annullamento ruolo
Apposizione visto di
esecutorietà e invio dei
frontespizi
Invio ruoli vistati e frontespizi vistati
Selezione dei flussi di riscossione di
interesse
Annullamento ruolo
Invio spool di stampa avvisi
e cartelle
NOSI
Avvisi
Minute di ruolo
Frontespizi vistati
Elaborazione minute di ruolo
Avvisi o cartelle?
Cartelle
Cartelle selezionate
Cartelle
Ruoli formati
Avvisi e cartelle
Cartelle
Ricezione flussi
Ruoli vistati
Il Processo RuoliFlusso delle attività
Ambito di utilizzo del Frontespizio
Digitale
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Per un Paese più giusto.
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Ente in possesso di casella di Posta Elettronica certificata attiva (PEC)
Se privo di PEC la richiede a EQS via web
La PEC deve essere associata via web alla Userid dell’operatore
Servizio Frontespizio DigitalePresupposti per l’utilizzo del servizio
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Per un Paese più giusto.
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EQS
Certification Authority
(PosteCom)Utenti
PORTALE EQSSezione frontespizio digitale
BATCH FIRMA Processo asincrono di firma digitale
UTENTEVista le forniture tramite i servizi di frontespizio digitale
ADRAgente della Riscossione, che svolge il ruolo di Local Registration Authority
BACKOFFICE EQSOperatori EQS
HSMDispositivo responsabile della firma digitale
CA SERVICESServizi erogati dalla CA (generazione certificato)
Servizio Frontespizio DigitaleGli attori coinvolti
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41
EQS CAUtentiADR
Anticipo contratti via fax
Invio PDF precompilato per
posta
Firma contratti
4
Verifiche richiesta
2
CA SERVICES
UTENTE
• Riconoscimento “de visu” dell’utente
• Ritiro moduli/contratti da inviare alla CA
5
6 7
Invio via posta dei contratti
Richiesta certificatoVia form WEB
Richiesta certificatoVia form WEB1
3
Servizio Frontespizio DigitaleSintesi schema richiesta della Firma Digitale
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Per un Paese più giusto.
42
EQS
CA
UtentiADR
UTENTE
Generazione coppia di chiavi
3
PORTALE EQS
HSM
CA SERVICES
Richiesta di registrazione nuovo utente
1
Creazione utente
2Invio richiesta di certificato
4
Servizio Frontespizio DigitaleRichiesta generazione certificato
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Per un Paese più giusto.
43
EQS CAUtentiADR
UTENTE
L’Utente dispone ora di:- PIN di Firma
PORTALE EQS
CA SERVICES
Notifica attivazione e PIN di Firma
(via PEC, busta cieca)
Verifica emissione certificati
Generazione PIN di firma
3
Caricamento certificatinell’ HSM
(Hardware Security Module)
2
HSM
Attivazione servizio di firma
5 4
6 1
Servizio Frontespizio DigitaleAttivazione servizio di firma
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Per un Paese più giusto.
44
Pausa caffè
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Per un Paese più giusto.
45
Servizio Frontespizio DigitaleDiscussione
Fare clic per modificare lo stile del sottotitolo dello schema
Per un Paese più giusto.
46
Fine 2° giornata
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Per un Paese più giusto.
47
Sessione formativa sull’evoluzione dei servizi per l’informatizzazione
3°giornata
Informatizzazione degli Enti non telematiciSessione formativa
Fare clic per modificare lo stile del sottotitolo dello schema
Per un Paese più giusto.
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Home Page
Servizio Frontespizio DigitaleProcesso di registrazione al servizio
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Per un Paese più giusto.
49
L’utente ha due possibilità:
1.Utente già in possesso di PEC: seleziona il primo check-box e inserisce l’indirizzo della
PEC
2.Utente NON in possesso di PEC: seleziona il secondo check-box per richiedere la PEC ad
EQS (i dati anagrafici già precompilati sono quelli dello USERID )
La funzione provvede in automatico a inviare
3. Una mail al Responsabile di EQS per la registrazione e l’attivazione delle caselle di Posta
Elettronica Certificata presso Postecom
4. Una mail all’AdR Nel caso in cui sia stata fatta richiesta di PEC ad EQS è competenza del Responsabile di EQS
creare la casella di PEC per l’utente, mentre è dovere dell’utente memorizzare l’indirizzo
mail e la password di primo accesso, che vengono comunicati nella pagina di esito di
richiesta e con i quali potrà accedere alla casella di Posta Elettronica Certificata. Una volta attiva la casella di posta potrà essere consultata tramite la funzionalità:
“Connessione alla Posta Certificata”
Servizio Frontespizio DigitaleProcesso di registrazione al servizio
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Richiesta PEC
Servizio Frontespizio DigitaleProcesso di registrazione al servizio
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Richiesta PEC – Consegna due giorni lavorativi dalla richiesta
Servizio Frontespizio DigitaleProcesso di registrazione al servizio
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Servizio Frontespizio DigitaleProcesso di registrazione al servizio
Accesso PEC: https://pec.poste.it/
- Home page di accesso alla PEC -
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Per un Paese più giusto.
53
Una volta che il Responsabile EQS ha attivato la PEC dell’ente questi potrà accedere alla
funzionalità di “Gestione attivazione firma” per la richiesta alla CA dei certificati di firma
con successiva emissione ed invio del PIN, in busta cieca, da parte di EQS verso l’ente.
La Certification Authority è un ente pubblico o privato che garantisce per l'identità
dell'utente attraverso il rilascio di un certificato digitale, contenente i dati identificativi
dell'utente e della chiave pubblica
ATTENZIONE: la suddetta funzionalità sarà attiva se e solo se sia l’ente che l’AdR di
riferimento possiedono un indirizzo PEC attivo nel sistema EQS
Servizio Frontespizio DigitaleProcesso di registrazione al servizio
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Gestione attivazione firma
Servizio Frontespizio DigitaleProcesso di registrazione al servizio
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Gestione attivazione firma: registrazione su EQS
Servizio Frontespizio DigitaleProcesso di registrazione al servizio
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Gestione attivazione firma: registrazione su EQS
Servizio Frontespizio DigitaleProcesso di registrazione al servizio
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Gestione attivazione firma: registrazione su Postecom
Servizio Frontespizio DigitaleProcesso di registrazione al servizio
- Registrazione a Postecom -
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Gestione attivazione firma: attivazione PIN
Servizio Frontespizio DigitaleProcesso di registrazione al servizio
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Gestione attivazione firma: attivazione PIN
Servizio Frontespizio DigitaleProcesso di registrazione al servizio
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Gestione attivazione firma: attivazione PIN
Servizio Frontespizio DigitaleProcesso di registrazione al servizio
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61
Il portale di Equitalia servizi, nella sezione dedicata alla Gestione della attivazione della
firma digitale, consente all’Ente la richiesta di un nuovo Pin a seguito di smarrimento
della busta chiusa o di volontà dell’Ente stesso di cambiare le proprie credenziali per il
Visto Digitale.
La richiesta di emissione di un nuovo Pin viene effettuata nella pagina a cui si accede
tramite il link “Richiesta nuovo Pin”.
Il click su “OK” innesca l’invio di un nuovo Pin e, nel caso di volontà dell’Ente di
cambiare il Pin già attivato, la disattivazione del precedente.
Servizio Frontespizio DigitaleModifica credenziali
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Gestione attivazione firma: richiesta nuovo PIN
Servizio Frontespizio DigitaleModifica credenziali
Fare clic per modificare lo stile del sottotitolo dello schema
Per un Paese più giusto.
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Gestione attivazione firma: richiesta nuovo PIN
Servizio Frontespizio DigitaleModifica credenziali
Fare clic per modificare lo stile del sottotitolo dello schema
Per un Paese più giusto.
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Gestione attivazione firma: richiesta nuovo PIN
Servizio Frontespizio DigitaleModifica credenziali
Fare clic per modificare lo stile del sottotitolo dello schema
Per un Paese più giusto.
65
Gestione attivazione firma: richiesta nuovo PIN
La richiesta del PIN non può essere fatta più volte nello stesso giorno
Servizio Frontespizio DigitaleModifica credenziali
Fare clic per modificare lo stile del sottotitolo dello schema
Per un Paese più giusto.
66
Pausa caffè
Fare clic per modificare lo stile del sottotitolo dello schema
Per un Paese più giusto.
67
La sezione “Gestione frontespizi” consente di visualizzare l’elenco delle forniture di propria
competenza, vistare, modificare ed annullare i ruoli delle forniture visualizzate.
E’ possibile filtrare l’elenco, specificando uno stato d’interesse tra i possibili:
Stato della Fornitura Descrizione di dettaglio
D Da vistare
V Vistata A Annullata Ente
E Annullata EQS
I In elaborazione
E’ inoltre possibile filtrare per data consegna ruoli agli ADR
Servizio Frontespizio DigitaleRuolo Responsabile del Visto Digitale
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Gestione frontespizi: Elenco forniture
Servizio Frontespizio DigitaleRuolo Responsabile del Visto Digitale
Fare clic per modificare lo stile del sottotitolo dello schema
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Evidenza Descrizione di dettaglio Operazioni possibili
!Le forniture non sono mai state consultate dall’ente.
Prima di effettuare una qualsiasi operazione (Visto, Annullamento) occorre obbligatoriamente consultare la fornitura.
* ed in rossoForniture mancanti di alcuni dati (es. Responsabile del Procedimento).
Il Responsabile deve correggere l’anomalia segnalata.
** Il Responsabile ha effettuato una correzione/modifica sulla fornitura e ha richiesto di ripubblicare il frontespizio.
In questa fase non sarà possibile effettuare nessuna operazione sulla fornitura.
***Per alcune tipologie di imposta presenti nella fornitura non ha indicato le avvertenze per l’utente per effettuare il ricorso. Questo renderebbe le cartelle impugnabili da parte dell’utente.
Fornitura non vistabile.
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Gestione frontespizi: Consultazione forniture
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Gestione frontespizi: Consultazione forniture
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Tasti Azione Descrizione di dettaglio
Consultazione del frontespizio in formato pdf
Visualizzare il riepilogo dei ruoli presenti nella fornitura
Modificare o inserire il Responsabile del Procedimento
Indicare le motivazioni per i frontespizi da annullareFrontespizi non OK
Responsabile del Procedimento
Riepilogo Ruoli
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Gestione frontespizi: Consultazione frontespizio PDF
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Gestione frontespizi: modifica Responsabile del Procedimento
E’ facoltà dell’Ente specificare le modalità operative per procedere a fronte della modifica del
Responsabile del Procedimento.
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Nel caso in cui l’Ente richiede la ripubblicazione dei frontespizi, il
sistema procede ad inibire tutte le funzionalità per tale fornitura, pertanto non sarà possibile consultare, vistare o annullare tale fornitura.
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Gestione frontespizi: modifica Responsabile del Procedimento
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Gestione frontespizi: motivazione annullamento frontespizi
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Gestione frontespizi: motivazione annullamento frontespizi
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Gestione frontespizi: riepilogo dei ruoli
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Gestione frontespizi: vista fornitura
Servizio Frontespizio DigitaleRuolo Responsabile del Visto Digitale
Nell’apporre il visto sulla fornitura, occorre inserire il numero del PIN di firma a disposizione dell’Ente e la data di esecutorietà. L’operazione è registrata ed attivata in differita e lo stato della fornitura è cambiato nello stato “in elaborazione”.
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Gestione frontespizi: vista fornitura
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Gestione frontespizi: vista fornitura
Servizio Frontespizio DigitaleRuolo Responsabile del Visto Digitale
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Servizio Frontespizio DigitaleRuolo Responsabile del Visto Digitale
Nell’ambito dei frontespizi della fornitura è possibile selezionare frontespizi da annullare puntualmente. In questo caso occorre specificare l’opzione “NOT OK” per il/i frontespizi di interesse ed inserire le note di accompagnamento per le motivazioni dell’annullamento: è possibile navigare nell’interfaccia per le note di annullamento tramite il tasto “Salva”.
Si devono inserire le motivazioni dell’annullamento dei frontespizi che compongono la fornitura.
E’ necessaria la firma da parte dell’Ente (specificare il PIN di firma).
Gestione frontespizi: annullamento fornitura
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Servizio Frontespizio DigitaleRuolo Responsabile del Visto Digitale
Gestione frontespizi: annullamento fornitura
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Servizio Frontespizio DigitaleRuolo Responsabile del Visto Digitale
Gestione frontespizi: annullamento fornitura
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Servizio Frontespizio DigitaleRuolo Responsabile del Visto Digitale
Gestione frontespizi: annullamento fornitura (selezione puntuale frontespizi)
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Servizio Frontespizio DigitaleRuolo Responsabile del Visto Digitale
Gestione frontespizi: annullamento fornitura (selezione puntuale frontespizi)
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Servizio Frontespizio DigitaleRuolo dell’Agente della Riscossione
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Pausa Pranzo
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Informatizzazione degli enti non telematiciIl processo Provvedimenti
PR
OC
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TO
- P
RO
CE
SS
O
Formazione e gestione provvedimenti
Applicazione provvedimenti
PROVVEDIMENTI
Processo di gestione dei provvedimenti correttivi, parziali e totali, di un ruolo precedentemente emesso
Rappresenta la fase in cui sono rendicontate le attività di riscossione
RENDICONTAZIONE
Rendicontazione attività di riscossione
PROCESSI ACCESSORI
Processi aggiuntivi di supporto alle attività identificate dai processi precedenti
Comunicazioni di inesigibilità
Stato della riscossione
Monitoraggio processi
RUOLI
Processo di trasformazione di un elenco debitori in un
documento che rende possibile la riscossione
(avvisi e cartelle)
Gestione minute di ruolo
Predisposizione documenti per la riscossione
Gestione documentale ruoli
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PROVVEDIMENTI
Formazione e gestione provvedimenti Applicazione provvedimenti
Ad
RE
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ital
ia S
ervi
ziE
nte
Co
ntr
ibu
ente
AvvisiCartelle Richiesta
modifica
Modifica accettata?
Ruoli
Verifica necessità modifica
Predisposizione provvedimenti
Provvedimenti Trasmissione provvedimenti
SI
Richiesta negata
NO
Acquisizione e verifica
provvedimenti
Verifica ok?
Lista scarti
NO
SI
Trasmissione flussi
provvedimenti
Verifica e acquisizione
provvedimenti
Applicazione provvedimenti
Comunicazione esiti
Ruoli vistati
Provv.nti validati
Stato della riscossione
Il Processo ProvvedimentiFlusso delle attività
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Il Processo ProvvedimentiCorrelazione sottoprocesso/attività/servizi
SOTTO PROCESSO ATTIVITA’ DI RIFERIMENTO EQS PER GLI ENTI DESCRIZIONE
Predisposizione da parte dell’Ente del provvedimento
Servizio che supporta l’Ente nella fase di emissione di tutte le tipologie di provvedimento sui ruoli previsti dalla normativa (discarico, sospensione, dilazione di pagamento, annullamento coobbligato)
Disponibilità per gli Enti degli esiti
Provvedimenti Web
Servizio che supporta l’Ente nella fase di emissione di tutte le tipologie di provvedimento sui ruoli previsti dalla normativa (discarico, sospensione, dilazione di pagamento, annullamento coobbligato)
Formazione e Gestione Provvedimenti
Applicazione Provvedimenti
Invio Dati:Provvedimenti
Servizio che permette all’Ente di utilizzare il canale Web nella trasmissione delle informazioni di alcune tipologie di provvedimento sui ruoli. Tali informazioni sono rappresentate da flussi informativi di dati.
Provvedimenti Web
Invio Dati:Provvedimenti
• Servizio che permette all’Ente di utilizzare il canale Web nella trasmissione delle informazioni di alcune tipologie di provvedimento sui ruoli. Tali informazioni sono rappresentate da flussi informativi di dati.
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Inviare attraverso il canale web di alcuni tipi di
provvedimenti
Tipologia di provvedimenti:•Discarico•Sospensione• revoca sospensione•dilazione di pagamento• revoca dilazione di pagamento
Servizio Upload Provvedimenti
Servizio Upload Provvedimenti
Flussi sistema proprietario
Flussi Sinergia/lampoSeguire in autonomia i flussi
dei provvedimenti prodotti da procedura proprietaria e
flussi ottenuti da Lampo
Servizio Invio Dati: ProvvedimentiLe funzionalità
Con il Servizio Invio Dati: Provvedimenti è possibile:
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Funzionalità Descrizione di dettaglio
Trasmissione datiTrasmissione guidata del flusso dei provvedimenti (Discarichi, Sospensioni, Revoche Sospensioni, Dilazioni di Pagamento e revoche Dilazioni Pagamento) con verifica online dell’esito delle trasmissioni verso EQS
Monitor Monitoraggio delle fasi di lavorazione
Ricerca files Report statistico sui controlli effettuati da EQS
Recupero Scarti Download degli scarti di lavorazione
Servizio Invio Dati: ProvvedimentiLe funzionalità
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Funzionalità Descrizione di dettaglio
Invio Il contenuto del file viene inviato e decifrato se necessario (flusso da SINERGIA/LAMPO).
Archiviazione Sono archiviate le principali informazioni del flusso e viene generato un nuovo nome univoco che sarà utilizzato da tutti i sistemi atti alla gestione del flusso.
Validazione sintattica Viene effettuata una validazione del contenuto del file (tipologia di tracciato ed al tipo di valore all’interno del record)
Generazione codice Viene generato un codice allo scopo di garantire l’integrità dei contenuti e l’esclusione dell’entrata nel sistema di file identici.
Imbustamento Viene effettuata l’operazione di “Imbustamento” del contenuto, aggiungendo il record di testa necessario al riconoscimento del tipo di contenuti ed al tracciamento dell’origine del file.
Servizio Invio Dati: ProvvedimentiLe fasi iniziali
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Le verifiche a cui sono sottoposte i provvedimenti riguardano
•L’applicabilità dei discarichi rispetto a provvedimenti presenti in base dati PNT di Eqs (Fase PNT)
•Il controllo di capienza e non collisione con i provvedimenti della base dati RUO di Eqs (Fase RUO)
•L’esito da parte dell’AdR (Fase ADR)
La violazione del controllo di merito determina lo scarto dell’intero flusso dei provvedimenti.
•Ad ogni scarto viene associata l’indicazione della motivazione codificata dello scarto.
•All’ente viene restituito il flusso con codifica degli scarti
Servizio Invio Dati: ProvvedimentiLe fasi di verifica
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Ricezione esito Ricezione esito
Riceve i file
verifica su PNT - RUO
Riceve i file
verifica su PNT - RUO
Invio flussi dei provvedimentiInvio flussi dei provvedimenti
Verifica dell’AdRVerifica dell’AdR
ENTE EQUITALIA SERVIZIAGENTE
Scarti da PNT e da RUO
Scarti da PNT e da RUO
Scarti da AdRScarti da AdR
Servizio Invio Dati: ProvvedimentiLe fasi di verifica
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Fase Informazioni riportate
Acquisizione e controlli
•Inizio e termine della trasmissione file•Decifratura file e identificazione e generazione di un codice univoco di riconoscimento
•Controllo sintattico
Trasmissione•Imbustamento
•Avvio controlli di merito
Controlli di Merito •Controlli di merito PNT e RUO
Fase ADR •Validazione AdR
Servizio Invio Dati: ProvvedimentiIl Monitoraggio
Il servizio fornisce informazioni sullo stato avanzamento della lavorazione del flusso trasmesso
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L’attuale versione del servizio sarà possibile visualizzare le seguenti fasi:
1. Trasmissione e controlli2. Acquisizione Host
Riga intermittente Verde Il file sta attraversando la faseRiga continua Verde Il file ha attraversato con successo la faseBox Verde Il file non ha prodotto scarti di faseBox Arancio Il file ha parzialmente prodotto scarti di meritoBox Rosso Il file ha prodotto solamente scartiRiga assente (bianca) Il processo non ha raggiunto la fase
Servizio Invio Dati: ProvvedimentiIl Monitoraggio: l’attuale release
- Lettura del monitoraggio -
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Servizio Invio Dati: ProvvedimentiIl Monitoraggio: la prossima release
Con la prossima release sarà possibile avere visibilità anche delle fasi:1. Fase PNT2. Fase RUO3. Fase ADR
- Lettura del monitoraggio - Riga intermittente Verde Il file sta attraversando la faseRiga continua Verde Il file ha attraversato con successo la faseBox Verde Il file non ha prodotto scarti di faseBox Arancio Il file ha parzialmente prodotto scarti di meritoBox Rosso Il file ha prodotto solamente scartiRiga assente (bianca) Il processo non ha raggiunto la fase
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Spostando il mouse sul box si aprirà un tooltip che visualizzerà l’eventuale numero di provvedimenti che sono stati scartati nella fase e di quelli che l’hanno superata.
Servizio Invio Dati: ProvvedimentiIl Monitoraggio
In caso d’errore durante il processo di Acquisizione e Controlli, cliccando sul Box della fase, sarà possibile scaricare il file degli errori di sintassi.
Il servizio consente la visualizzazione sull’esito della trasmissione
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Il servizio Invio Dati: Provvedimenti consente all’Ente
Servizio Invio Dati: ProvvedimentiI vantaggi per l’Ente
Certezza nella trasmissione ad Equitalia Servizi del flusso di provvedimenti
Certezza della presa in carico e inizio lavorazione del flusso dei provvedimenti da parte di Equitalia Servizi
Impossibilità di inviare erroneamente più volte lo stesso flusso di provvedimenti
Possibilità di effettuare la ricezione di un file degli scarti della lavorazione del flusso trasmesso e motivazione dello scarto
Certezza della presa in carico e applicazione da parte dell’AdR dei provvedimenti che hanno superato tutti i controlli.
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Pausa caffè
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103
Servizio Invio Dati: Provvedimenti
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104
Allegati
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Fase Ente AdR Certification Authority (CA) EQS1 • Accede al portale EQS, tramite un
connessione diretta, viene reindirizzato al sito di Registrazione della CA Postecom
2 • Trasmette i propri dati anagrafici VIA FORM WEB alla CA
• Prende visione delle condizioni contrattuali e dà il consenso alla generazione della coppia di certificati di firma con un unico PIN
3 La CA verifica la correttezza formale dei dati inseriti ed invia all’Ente e all’AdR il contratto del servizio (CONVENZIONE SERVIZIO POSTECERT FIRMA DIGITALE) via Posta Elettronica, all’indirizzo indicato al punto 2
Servizio Frontespizio DigitaleProcesso di registrazione c/o Local Cert. Authority
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Fase Ente AdR Certification Authority (CA) EQS4 L’ADR, avvisato dalla CA, nel punto 3, si reca
dai richiedenti e:• riconosce il richiedente de visu a mezzo di
valido documento di identità (il documento presentato deve essere quello indicato nella scheda di registrazione);
• si fa consegnare tutta la documentazione e contrattualistica firmata, accompagnata dalle fotocopie del documento di identità e del codice fiscale;
• invia un FAX alla CA anticipando tutti i documenti firmati dall’utente
• spedisce alla CA, mediante posta tracciata, tutta la documentazione consegnata dal richiedente.
5 La CA riceve il FAX e, una volta verificati i dati del richiedente, invia ad EQS la richiesta creazione utente per firma digitale
.
Servizio Frontespizio DigitaleProcesso di registrazione c/o Local Cert. Authority
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Fase Ente AdR Certification Authority (CA) EQS6 La CA notifica via WEB Service ad EQS una serie di codici di
controllo utili per il processo di richiesta e gestione per ogni certificato previsto; in particolare invia almeno 4 informazioni fondamentali per ogni certificato dove sono specificati il:
• Il codice fiscale del richiedente• Il codice della richiesta del certificato • Il codice per la richiesta da parte dell’utente della
sospensione del certificato• Il codice identificativo dell’AdR che il richiedente
comunica alla CA all’atto della richiesta iniziale (o sui documenti firmati).
Note:I codici sono generati dalla CA a seguito della ricezione dei dati di registrazione del richiedente e possono essere comunicati ad EQS nel momento stesso dell’invio della scheda di registrazione e del contratto al richiedente. Postecom può opzionalmente fornire anche l’indirizzo di posta elettronica del richiedente il certificato di chiave pubblica.
Servizio Frontespizio DigitaleProcesso di registrazione c/o Local Cert. Authority