Postaw na prosumenta!O przyszłości trendów prosumenckich na przykładzie
branży rozrywkowej-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
Piotr Siuda, „Klient przyszłości?” Warsztaty strategiczne Akademii questusa , 22-24 maja 2014 roku
Epoka prosumenta i prosumpcja w popkulturze.
Projekt: Prosumpcjonizm pop-przemysłów. Analiza polskich przedsiębiorstw z branży rozrywkowej.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Raport: http://wiedzalokalna.pl/publikacje/.
opieranie się na fanowskich produkcjach,
stymulowanie i wykorzystywanie działań internetowych,
opieranie się na działaniach offline,
wywoływanie afektywnego (emocjonalnego) podejścia,
podejmowanie specyficznych działań rynkowych.
Prosumpcja:
Jak wygląda prosumpcja w wypadku polskich producentów?
Jaką przyszłość wieszczą prosumpcji?
Jak ona mogłaby wyglądać (w popkulturze i poza nią)?
Pytania.
Działania pro-prosumenckie.
Komunikacja z konsumentami.
Prawa autorskie.
Pytanie 1. Jak wygląda prosumpcja?
Turyści kontra tubylcy prosumpcji.-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
„Nieśmiałość” polskich producentów z daleka obserwujących zachodnie trendy.
(…) zdecydowanie feedback od graczy jest bardzo, bardzo ważny, to znaczy oni mówią, że coś jest tak, a nie inaczej, coś
im się podoba. I my na tym jedziemy, tak, a od początku mamy tę politykę bardzo dużej otwartości, u nas wszystko można
przeczytać na blogu, ile sprzedaliśmy kopii naszej gry, ile, co zamierzamy robić teraz, tak, co nam poszło, co nam nie poszło,
wiesz, to sprawia, że gracze czują, że są naszymi partnerami (…). Tak, są w jakiś sposób naszymi partnerami, bo byśmy
sobie pewnie bez nich nie poradzili tak, bo to jest wartościowe i oni marketingowo nas bardzo ciągną (branża gier).
Komunikacja z konsumentami.
Tak, jednym z głównych celów jak najbardziej było to porządkowanie internetu, jak my to nazywamy. I to jest naprawdę bardzo żmudna praca, do tego powinien być tak naprawdę zdecydowanie większy zastęp ludzi w to
zaangażowanych, żeby to rzeczywiście szybciej chodziło (branża filmowa).
Prawa autorskie.
My stosujemy takie podejście, że pozwalamy wykorzystywać dużo elementów z naszej gry, nie wiem, chociażby muzykę do produkcji fanowskich na użytek niekomercyjny i do produkcji, w które będziemy mieli
jakby pełny wgląd i prawo nie przejdzie na kogoś innego (branża gier).
Prawa autorskie.
Działania pro-prosumenckie: przykłady dobrych praktyk.
I naszym zadaniem jest słuchać, prowadzić z nimi dialog, czy to na forum, czy od czasu do czasu organizujemy takie jakieś zjazdy tych najbardziej aktywnych. W tym roku albo
w zeszłym mieliśmy ostatni taki zjazd, około kilkanaście osób takich najbardziej udzielających się na naszych
forach nas odwiedziło w firmie, robiliśmy jakieś właśnie spotkanie takie z deweloperami, mała sesja pytań i
odpowiedzi, jakieś wspólne granie (branża gier).
Działania.
(…) co wykonamy jakiś większy kawał gry, to tym samym fanom, którzy mają te pre-ordery wysyłamy, słuchajcie, jak coś, jest nowa wersja, grajcie, grajcie, sprawdzajcie,
pod koniec robimy jeszcze takie bardziej ekstensywne testy, w których wysyłamy po prostu do, do masy ludzi tę
grę i tą metodą, jak gra jest już skończona, to jest już praktycznie wytestowana (…), więc jak najbardziej u nas
fani robią za testerów i oni też z tego mają radochę (branża gier).
Działania.
Znów tubylcy kontra turyści.
Kanały dystrybucji w przyszłości.
Różne branże – różne pomysły.
Pytanie 2. Jaka będzie przyszłość prosumpcji?
Jeśli miałbym wskazać jakieś nurty albo przynajmniej zastanowić się jako to może wyglądać w przyszłości to na
pewno media społecznościowe, Internet będą tu odgrywały coraz większą rolę. Będzie to oparte na
obopólnych korzyściach, czytelnik będzie mógł liczyć na bonusy za to że jest aktywny, za to że coś nam
podpowiada. My z kolei jako producenci będziemy lepiej znali rynek naszego odbiorcy, w związku z tym nasze działania będą stargetowane i przemyślane (branża
książkowa).
Turyści.
(…) crossmediowość, czyli to, co się teraz dzieje i rzeczywiście my to bardzo silnie obserwujemy, przenikanie się, podróżowanie między ekranami. To jest niesłychanie
dynamiczny proces, jako IPLA zaczęliśmy wchodzić na inne platformy niż komputer w 2010 i początkowo, jako pierwsi zaczęliśmy to robić na polskim rynku (branża telewizyjna).
Turyści – kanały dystrybucji.
Pytanie 3. Jak mogłaby wyglądać przyszłość prosumpcji?
Opieranie się na fanowskich produkcjach.
Wywoływanie afektywnego podejścia.
Podejmowanie specyficznych działań rynkowych.
Wyjść poza popkulturę.
https://flic.kr/p/6c2iog
https://flic.kr/p/gcpCjg
http://hddigitalart.blogspot.com/2012/08/stormtrooper-just-chillin.html
http://wiedzalokalna.pl/wp-content/uploads/2014/01/FWL_Prosumpcjonizm_pop_przemyslow.pdf
https://flic.kr/p/fgUwxT
http://fc03.deviantart.net/fs70/f/2013/255/1/4/the_female_witcher_by_ed_elric_cosplay-d6lwtp3.jpg
https://flic.kr/p/bhyT8B
https://flic.kr/p/aPiA9z
https://flic.kr/p/8s85Ea
http://www.wallconvert.com/wallpapers/digital-art/house-of-cards-2699.html
https://flic.kr/p/8QyCWw
Odnośniki do ilustracji.