Fuente: OMT y MITUR
Fuente: OMT y MITUR
Los smartphones se utilizan a menudo en busca de inspiración de viaje en el tiempos libres antes de la planificación.
Conectados constatemente
87% de los viajeros en el mundo
• 1. Apreciación del consumidor.
• 2. Mejora en la comunicación de las organizaciones.
• 3. Respuesta instantánea.
• 4. Incremento de los clientes potenciales.
• 5. Disminución de costes.
• 6. Mejora de la productividad.
• 7. Nuevos mercados y nuevos consumidores.
• 8. Oportunidades de negocio.
* La disponibilidad: 24/7 usuario puede comprar su pasaje o paquete sin lanecesidad de depender de horarios comerciales.
* La comodidad de comprar desde el hogar
* La rapidez con la que se realiza la transacción es muy valorada hoy en día
* La variedad en cuanto a días, horarios, lugares y épocas en las que viajar
* La posibilidad de comparar: el usuario se encuentra con una lista de posibilidadespara todos los gustos y presupuestos y la opción de cotejar precios y calidad de losservicios que busca
* Las diferentes formas de pago: los usuarios se encuentran con promociones condiferentes tarjetas, descuentos o cuotas sin intereses que les permiten financiar suviaje de forma más fácil
* La posibilidad de encontrar precios bajos es lo más buscado y valorado por losusuarios.
Fuente Infobae: http://www.infobae.com/2014/08/15/1587968-turismo-online-una-tendencia-que-se-impone-la-hora-viajar
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