Seguros MasterCard
Cartões | São Paulo, 16 de Outubro de 2017
2
3
Regulamentação
É preciso emitir um bilhete de seguro de acordo com o benefício, seja ele Seguro de Viagem, Seguro Veículo Alugado, Protegido ou Seguro Roubo em Caixa Eletrônico.Isso porque todos os usuários de cartão devem apresentar um bilhete de seguro quando precisarem abrir uma ocorrência
Com a Resolução nº 315, elaborada em 2014 pelo Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP), que passou a valer a partir de 1º de julho de 2016.
4
Como gerar umbilhete de Seguro Viagem
A emissão desses bilhetes é fácil e sem custos adicionais, basta acessarwww.aig.com/mastercard e preencher os campos com os dados necessários.
Na mesma página também é possível consultar os bilhetes emitidos.
1) Preencha o campo “Número do Cartão de Crédito” com anumeração do seu Santander Corporate
2) Se sua passagem foi comprada com Santander Viageminforme os 6 primeiros dígitos do número da conta
3) Na tela seguinte, escolha a opção Seguro de Viagem entreos bilhetes de seguro disponíveis
Carta SchengenAo emitir o bilhete de Seguro deViagem, será automaticamente
gerada a Carta Schengen.Ambos poderão ser impressos ou enviados por e-mail
5
Como gerar umbilhete de Seguro Viagem
Após a escolha do Seguros você terá 3 etapas:
1) Preencha os campos com os dados pessoais
2) Preencha os campos com dos dados da sua viagem- É importante inserir a data da compra da viagem- Se sua viagem tiver mais de um país de destino, é
preciso emitir um bilhete para cada local.
3) Confira os dados informados, se estiver tudo certo, vocêpode imprimir o bilhete de seguro ou enviá-lo para seu e-mail
6
Como gerar bilhete deSeguro Veículo AlugadoProtegido
1) Preencha o campo “Número do Cartão de Crédito” com anumeração do seu Santander Corporate
2) Na tela seguinte, escolha a opção Veículo AlugadoProtegido entre os bilhetes de seguro disponíveis
3) Preencha os campos com os dados pessoais
4) Informe os dados do aluguel de carro
5) Verifique e imprima o bilhete ou envie para o seu e-mail
7
Como gerar bilhete de Seguro Roubo em Caixa Eletrônico
1) Preencha o campo “Número do Cartão de Crédito” com anumeração do seu Santander Corporate
2) Na tela seguinte, escolha a opção Roubo em CaixaEletrônico entre os bilhetes de seguro disponíveis
3) Preencha os campos com os dados pessoais
4) Verifique e imprima o bilhete ou envie para o seu e-mail
8
Como consultar seus bilhetesde seguro
1) Preencha o campo “Número do Cartão de Crédito” com a numeração do seu Santander Corporate
2) Na tela seguinte, clique em Bilhetes Existentes
3) Selecione o tipo de bilhete que você emitiu e informe e-mail, nome e sobrenome usados na geraçãodo bilhete
4) Os bilhetes gerados ficarão disponíveis, selecione o bilhete desejado
5) Na última tela irá visualizar os dados do bilhete. Se estiver tudo certo clique em Re-enviar Original ouRe-imprimir Original
9
Como cancelar um bilhete deseguro
1) Preencha o campo “Número do Cartão de Crédito” com a numeração do seu Santander Corporate
2) Na tela seguinte, clique em Bilhetes Existentes
3) Selecione o tipo de bilhete que você emitiu e informe e-mail, nome e sobrenome usados na geraçãodo bilhete
4) Os bilhetes gerados ficarão disponíveis, selecione o bilhete desejado
5) Na última tela irá visualizar os dados do bilhete. Clique em Enviar Cancelamento
10
Tabela de benefícios
Tabela de Benefícios por Bandeira
Mastercard
Seguro de isenção de
responsabilidade corporativa
Protege a empresa contra perdas incorridas
em virtude do uso indevido do cartão pelos funcionários.
Seguro Viagem Cobertura por portador dos cartões Santander
Seguro de automóveis
alugadosSeguro de automóveis alugados com cobertura por incidente
Seguro BagagemSeguro de bagagem perdida com cobertura por incidente,
adiantamento e Assistência a localização
Seguro médico
de emergência
Ressarcimento de despesas médicas;
Remoção médica de emergência;
Custo de convalescença em hotel;
Custos de viagem emergencial de familiar;
Repatriação de restos mortais.
Serviços de
emergência:
Cartão substituto de emergência;
Adiantamento de dinheiro para emergências;
Localização de caixas automáticos.
Serviço de
assistência aos
viajantes
Transferência de adiantamento de fiança;
Assistência para substituição de passagem ou
documento perdido;
Informações pré-viagem sobre o local de destino.
11
Contatos
Telefones Úteis
Em caso de dúvidas, ligue para os
seguintes números:
Central de Atendimento CTA
0800 761 1110
MC Global Services – cartões Business,
Business Platinum, Corporate e
Purchasing Cards
0800 891 3294
MC Global Services – cartões Business
Black e Corporate Black
0800 892 1671
Central de Atendimento
4004 2125
Atendimento 24 horas por dia,
Todos os dias
Nosso propósito é contribuir para que
pessoas e negócios prosperem.
Nossa cultura é baseada na crença de que
tudo deve ser feito de um jeito:
Obrigado