Pau Vidal y Ana Villa, Observatorio del Tercer Sector
Barcelona, 9 de julio de 2009
2
Contenidos
La realización del Anuario
El crecimiento del tercer sector social: 2003-2009
Las organizaciones del tercer sector social
Las personas
La financiación
Mejoras de funcionamiento y relacionales
I. La realización del Anuario
4
Un año y medio de trabajo
II. Trabajo
de campo
I. Planificación i definición
III.
Análisis
IV.
Redacción
Marzo 2008 Mayo 2008 Enero 2009 Abril 2009
9 de julio de 2009
5
Planificación y definición
II. Trabajo
de campo
I. Planificación y
definición
III.
Análisis
IV.
Redacción
Concreción del plan detrabajo, recursos y
calendario
Implicación de lasadministraciones públicas y
de entidades de segundo nivel
Construcción debases de datos
con vinculaciones entre entidades
Identificación demás de7.500
entidades
6
Trabajo de campo
II. Trabajo
de campo
I. Planificación y
definición
III.
Análisis
IV.
Redacción
Realización de 99 entrevistas y recogida de 948 cuestionarios
Elaboración de: guiones de entrevista y
cuestionario, webde Anuario, materiales
de difusión, etc.
Envío postal de más de 1.000 cuestionarios
Más de 35.000 correos electrónicos,
invitaciones y recordatorios enviados
Más de 8.000llamadas realizadas
7
Análisis
II. Trabajo
de campo
I. Planificación y
definición
III.
Análisis
IV.
Redacción
Realización de diversos análisis: información según volumen
presupuestario, según númerode personas contratadas
y voluntarias, según colectivo destinatario, etc.
Proceso de depuración dedatos, construcción dematriz y sintaxis, etc.
Construcción de criterios ybases de análisis para
próximas ediciones
Análisis cualitativo a partir delas transcripciones transversales
de entrevistas
8
Redacción
II. Trabajo
de campo
I. Planificación y
definición
III.
Análisis
IV.
Redacción
Preparación y ediciónde la publicación
Proceso de revisióndel informe e implicación de
la Taula en el proceso
Selección de informaciónmás relevante yestructuración
del informe
9
Publicación
II. Trabajo
de campo
I. Planificación y
definición
III.
Análisis
IV.
Redacción
Presentación de la publicación ydistribución a las organizaciones
participantes y miembros de la Taula
10
Un proyecto de continuidad
Jornadasde trabajo
Anuario2009
DifusiónAnuario
2009
InicioAnuario
2011
PublicaciónAnuario
2011
3er Congreso
TSS
Julio 2009 Set-Des 2009 Gener 2010 Abril 2011 Marzo 2011
11
El equipo
Coordinacióny dirección
Equipo detrabajo
Un amplio equipo: han participado 24 personas
12
Comité Científico
Investigación y expertos en Tercer Sector
Taula d’entitats
13
La participación: un elemento clave
Organizaciones de segundo nivel
PARTICIPACIÓNEntidades de base
Medios de comunicación
ComitéEjecutivo
ComitéCientífico
Administraciones públicas
Personas entrevistadas
II. El crecimiento del tercer sector social: 2003-2009
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De la foto al vídeo …
Situación
Evolución
16
Número de organizaciones
2003 2009
Aprox. 5.600 Aprox. 7.500
17
Personas usuarias
2003 2009
Aprox. 1.000.000 personas Aprox. 1.700.000 personas
18
Volumen económico
2003 2009
Aprox. 900 millones de €. (Casi 1% del PIB catalán)
Aprox. 5.550 millones de €.(2,8% del PIB catalán)
19
Personas voluntarias
2003 2009
Aprox. 155.000 Aprox. 245.000
20
Personas contratadas
2003 2009
Aprox. 52.000 Aprox. 100.000
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Funciones
El tercer sector defensa los más vulnerables y lucha contra la pobreza i la exclusión social
El tercer sector está comprometido con el despliegue del sistema de los servicios sociales.
El tercer sector canaliza movilización social, participación ciudadana y voluntariado.
III. Las organizaciones del tercer sector social
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Trabajando con los colectivosen riesgo de exclusión
-Compromiso con los colectivos más vulnerables de la sociedad. -Diversidad y globalidad
24
Un amplio abanico de actividades
-Al servicio de la sociedad
-Desde servicios de atención domiciliaria a residenciales hasta actividades de información, sensibilización e incidencia
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Formado básicamente por asociaciones y fundaciones
Presencia de asociaciones y fundaciones según volumen
presupuestario (miles de euros, en %)
IV. Las personas
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Un sector que aún es joven
Año de constitución de las organizaciones (en %)
La mitad de las entidades del tercer sector social tiene menos de 15 años de existencia
28
Presencia de personas voluntarias y contratadas
Organizaciones que tienen personas contratadas y organizaciones que cuentan con personas voluntarias (en %)
-El número de personas voluntarias ha pasado de 155.000 a más de 245.000.
-El porcentaje de entidades que tienen personas contratadas se ha incrementado desde 2003, en que era de un 48%.
29
Sexo
Presencia de hombres y mujeres a los colectivos de personas voluntarias y
contratadas (en %)
-Presencia mayoritaria de mujeres al sector.
-Incremento de presencia de hombres a los equipos de voluntariado (del 24 al 34%).
30
La organización “media”
2003 2009
Aprox. 50 personas34 voluntarios, 14 contratados
2 colaboradores
Aprox. 82 personas56 voluntarios, 23 contratados
3 colaboradores
31
Edad
El perfil de personas jubiladas y pre-jubiladas aporta mucho.
Se trata de gente activa, lúcida, cualificada i con experiencia. Se ha de
desarrollar mucho más
-El 41% del voluntariado tiene más de 50 años.
-El 55% de las personascontratadas tienen 35años o menos.
32
Retos
Personas contratadas
-Equilibrio en el crecimiento-Hacia un marco laboral compartido por la acción social-Movilizarlo y fidelizarlo-Potenciar la formación continua-Sistematizar la avaluación de los equipos
Persones voluntarias
-Impulsar su gestión-Clarificar roles y responsabilidades-Incorporar nuevos perfiles-Innovar en formas de colaboración
Las organizaciones son espacios de
participación para la ciudadanía que quiere contribuir a la mejora
social
V. La financiación
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Las fuentes de financiación
-Buen grado de diversificación
-Se ha incrementado la contratación de servicios y convenios
-Donativos y cuotas de socios y colaboradores representan un tercio
Quotes periòdiques (socis, etc)
21,4%
Contractació de serveis18,6%
Donacions privades12,2%
Convenis9,8%
Subvencions públiques32,8%
Altres5,1%
n= 766
Procedencia de los ingresos en el Tercer Sector Social (en %)
35
El presupuesto medio
2003 2009
Aprox. 380.000 Aprox. 766.000
36
Necesidad de financiación adecuada y estable
-Tiene que aumentar la financiación no finalista para estructuras
-Falta de recursos financieros para inversiones
VI. Mejoras de funcionamiento y relacionales
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Planes estratégicos y gestión de cualidad
-Un 55% de entidades tiene plan estratégico
-Un 71% de entidades cuenta con sistema de avaluación de actividades
-Un 61% de entidades entre 1 y 2 millones de euros tiene un sistema de gestión de cualidad
Grado de implantación de sistemas de gestión de cualidad (en %)
“Yo haría tres círculos concéntricos de valor alrededor de la cultura de cualidad. El primero sería la cualidad que le puedes ofrecer a la persona. El segundo sería respecto a los servicios y el tercero sería en relación a las organizaciones.”
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Impacto de las TIC
-Un 67% utiliza la web como principal herramienta de comunicación
-Un 71% utiliza las TIC en la realización de actividades
-Un 68% las utiliza en el área económico-financiera
Ámbito y frecuencia de uso de las TIC en las entidades (en %)
40
Transparencia y rendición de cuentas
Rendición de cuentas
¿A quién? ¿De quién? ¿Cómo?
Temas Herramientas
transparencia
Involucrados
-Elementos claves para conseguir legitimidad y confianza social-Información sobre el estado de cuentas se da a personas o entidades socias (50%) y financiadores (42%)
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Estructuración en organizaciones de segundo y tercer nivel
Organizaciones que pertenecen a entidades de segundo nivel (en %)
“Estar en determinadas redes nos permite un tema más relacional, más próximo con la administración.
Individualmente sería más difícil. I eso nos ayuda en una entidad pequeña o mediana, ya que no llegarías solo”.
-Gran impacto de la consolidación de entidades de segundo nivel y la Taula
-Las entidades valoran el rol de interacción entre entidades y representación del colectivo
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Corresponsabilidad con las administraciones públicas
Tipo de relación con las administraciones públicas (en %)
-El 80% de las entidades tiene relación con las administraciones-Incremento de la participación en órganos consultivos (26% al 2003 - 34% al 2009)-Un 19% de entidades accede a contratación pública
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Hacia un nuevo paradigma
Clarificar roles y responsabilidades
Adaptar relaciones a particularidades organizativas
Avanzar en el reconocimiento del valor
añadido provisión servicios
Potenciar participación en
órganos consultivos
Entidades y administraciones
públicas
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Un período demaduración y mejora
Organitzacions
de base
Organitzacions
de segon nivell
Transparencia y rendición
de cuentas
Hacia la culturade cualidad
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Próximos pasos
Informes específicos por federaciones
Difusión del Anuario 2009
Jornadas de trabajo con entidades en otoño 2009
Planificación y calendario del Anuario 2011
Explotación de datos desde el mundo de la
investigación
Pau Vidal y Ana Villa, Observatorio del Tercer Sector
Barcelona, 9 de julio de 2009