Búsquedas móvilesMás cerca del momento de consumo
Plataformas móviles
• Están aumentando exponencialmente
• Tienen una gran relevancia para el sector
restaurador y turismo
• Proximidad al momento de consumo
• Aceleración del proceso de conversión
Plataformas móviles
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Busquedas término “hotel” en España en el último año (mayo 2010 – mayo 2011). Fuente: Google Trends
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• En el caso de las búsquedas a través del
teléfono móvil estos datos son mucho más
marcados:
– Más búsquedas los fines de semana
– Más búsquedas en época estival (estacionalidad)
– Sobre todo, más búsquedas en las horas clave del
día: medio día (comida) y noche (cena).
– Las búsquedas “reflexivas” aumentan en horario de
noche (a partir de las 22:00) y se realizan desde
ordenadores tradicionales.
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• A través del teléfono móvil el proceso de
conversión se acelera al máximo:
– Proximidad momento de consumo
– A un click de la reserva
– Impulsividad
– Compra social
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• Resultado SEM
• Campañas de pago que
aparecen en la parte
superior de la búsqueda
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• Fichas Google Maps
• Ventajas:
– A un click de la reserva
– Opiniones
– Situación exacta
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• Resultados orgánicos
• Nos dirigen a la web del
sitio.
• No se puede realizar
llamada de forma
automática
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• Plataforma gratuita.
• Ventajas que hemos observado
en las búsquedas móviles
(también en las búsquedas
tradicionales).
• Obtención de estadísticas.
• Gran oportunidad de visibilidad
para los negocios locales.
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• La apuesta de Google por la geolocalización social
• Integración de todos los servicios:
– Búsqueda en el ordenador
– Búsqueda en el móvil
– Aplicación Google Maps para móvil
– API abierta: se puede integrar en aplicaciones de 3º
• Socializar las búsquedas: priorizar aspectos como la
valoración de los usuarios y el número de comentarios.
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César Elguezábal, 54 – 3º, 03001 Alicante
(+34) 965 21 00 80 / [email protected] / blog.simbolo-ic.es
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Abraham Molina García
Responsable de marketing on/off