COACHING EMPRESARIAL,
UNA HERRAMIENTA PARA EL BIENESTAR LABORAL
Prof. Elsy Thamara Visbal de Berroterán
Camuri Grande, Noviembre 2013
El coaching
MODELO ACTION COACHING
NIVELES:
1.- Darse cuenta
2.- Mejora del desempeño.
3.- Nuevo nivel de desempeño
4.- Transformación.
DARSE CUENTA: El asistido gana una mayor comprensión de sus actitudesy conductas, fortalezas y debilidades.
MEJORA DEL DESEMPEÑO: El asistido mejora su desempeñocontribuyendo con su efectividad al crecimiento de la Organización.
NUEVO NIVEL DE DESEMPEÑO: El asistido eleva su desempeño de trabajoa un nuevo nivel que logra cambios en su propia percepción y en la deotros acerca de su capacidad y potencial.
TRANSFORMACIÓN: El asistido logra un cambio fundamental enconductas, actitudes, valores, tanto en su vida personal como laboralabriendo nuevas posibilidades para él y la Organización en el futuro.
“No sabemos cómo las cosas son.
Sólo sabemos cómo las observamos
o interpretamos.
Vivimos en mundos
interpretativos”.
1er Principio de la Ontología
“No sólo actuamos de acuerdo a
cómo somos, también
somos de acuerdo a cómo
actuamos”
La Acción Genera Ser
2do Principio de la Ontología
BalancedScorecard
EstratégicasIndicadores de gestión
Calidad total
TácticasHerramientas
esbeltas
Kanban OperativasManuales de
Normas y procedimientos
Herramientas encontradas
Coachingpara
generar compromiso
Experiencias vividas en la semana
Modelo del observador
El escuchar
12 fortalezas principales del venezolano en orden de aparición
Virtudes Virtudes
5 Sabiduría
Creatividad 5
2 J
ust
icia
Ciudadanía 10
Curiosidad 13 Justicia 3
Buen Juicio 14 Liderazgo 12
Amor al conocimiento 18
6 T
em
pla
nza
Perdón 21
Perspectiva 19 Humildad 23
4 Valor
Valor 11 Prudencia y cuidado 20
Perseverancia 17 Autocontrol 24
Honestidad 8
3 T
rasc
en
de
nci
a
Aprecio de belleza 9
Energía 16 Gratitud 1
1 Amor
Amar y ser amado 4 Esperanza 22
Amabilidad 2 Humor 6
Inteligencia social 15 Espiritualidad 7
Fuente: Sociedad Venezolana de Psicología Positiva (SOVEPPOS), Universidad
Metropolitana, Caracas Venezuela. (2012), modificado por la autora.
"La gente piensa que la motivación antecede a los resultados y es al revés", “el Psicólogo conferencista de la Vinotinto asegura
que se debe tener una actitud positiva para lograr resultados tangibles, y establecer una estrategia que mantenga estos
resultados en el futuro. Carlos Saúl Rodríguez (2012). “
Esto muestra que el logro de metas generan motivación.Psicólogo conferencista, el cambio de actitud del equipo del fútbol venezolano (La Vinotinto)
Tomado de: http://globovision.com/news.php?nid=233554 en Septiembre 2012
• ¿Qué haré? Diseñar metas.
• Declarar: Si, no, pedir. ofertar. prometer. (El compromiso, dinámica del papel).
• Lista de acciones en compromiso.
Vinculando lo emocional con lo operativo
• Cuenta del banco emocional:
• ¿Qué es un depósito?
• ¿Qué es un retiro?
“Vivamos la experiencia de la cuenta del banco emocional”