• Je ne suis que le 2ème consul de la Boirie• Vous auriez pu avoir le 3ème consul…• Le Consulat de la Boirie :
une expérience et non un modèle…
Scénariser son offre touristique
Pourquoi la mettre en scène ?
Selon quels principes et avec quels moyens ?
Les enjeux à maîtriser
Pourquoi scénariser son offre ?• Pour faciliter une « expérience » touristique
unique, personnalisée, dépaysante et inoubliable
• Pour délivrer la promesse de votre marque : concept avec des attributs rationnels et émotionnels
Pour séduire un touriste :
• très sollicité mais peu disponible• exigeant sur le rapport qualité/prix • délai de la réflexion >>> temps de décision• ayant besoin d’être rassuré sur ses choix• en quête de « moments d’émotion »
De manière pragmatique
• Pour « choisir » nos visiteurs• Pour ne pas sélectionner sur des critères trop
normatifs (budget, âge, CSP, type de loisirs…)• Pour respirer…
Comment se mettre en scène ?
Les convictions sont plus importantes que
les apparences
Comment se mettre en scène ?
Privilégier les outils dee-communication et
M-marketing
L’image :information donnée ou message passé ?
Comment scénariser son offre ?
Partagerun moment de vie
Murder Party Gastronomique
Yes We Can!
Les points de vigilance
(si vous décidez de scénariserune expérience de voyage)
Enjeux importants
Changer la perception des chambres d’hôtes
• auprès du grand public• auprès des médias• auprès des décideurs
Enjeux importants
Clarifier notre situation juridique
• se rassembler, au-delà de nos diversités, pour obtenir une part de voix légitime
• Suivre l’actualité parlementaire, réglementaire
• mobiliser les politiques de manière adéquate
Enjeux importants
« Professionnalisation » des chambres d’hôtes
• Conquérir un marché émergent • Répondre aux attentes des consommateurs• Développer/susciter les partenariats avec les
organisations institutionnelles du tourisme• Se former aux outils (e-marketing et M-
marketing)