8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
1/38
Prezentarea generala a Societatii Comerciale
ORADINUM S.A
1 Scurt istoric
S.C. ORADINUM S.A., cu sediul in Oradea, strada Independentei, nr. 7-9, s-a
constituit in temeiul Leii nr. !"#!99$ si a %ost inmatriculata la O%iciul Reistrului
Comertului al &udetului 'i(or su) numarul * $"#!"9#!+.$!99!.
Societatea s-a constituit prin preluarea interala a patrimoniului Intreprinderii de
Con%ectii Oradea si si-a inceput actiitatea in data de !+ %e)ruarie !99!, pe durata nelimitata,
aand ca actionar unic statul. Incepand cu data de !.!!.!99, prin actul de transmitere nr.
/#!.!!.!99, a $0 din capitalul social al societatii comerciale, 1.2 II Moldoa deine
actionar al S.C. ORADINUM S.A., alaturi de 1.2.S.
La data de 9.$3.!993, prin Sentinta Ciila nr./#!993, con%orm Leii nr. "+#!993, s-a
constituit Asociatia ORADINUM S.A. 2roramul Actionarilor Salariatilor, incepand ast%el
procesul de priati4are a S.C. ORADINUM S.A.
S.C. ORADINUM S.A. este persoana &uridica romana, aand %orma de societate pe
actiuni. Capitalul social al societatii este de 7.3.3"$.$$$ lei, impartit in 97 + de actiuni
nominatie, cu aloare nominala de ".$$$ lei %iecare, su)scris si arsat in intreime de cei !
+ de actionari.
Scopul principal al societatii este reali4area de )ene%icii din actiitatea de productie si
comerciali4ea4a pe piata interna si la e5port a con%ectiilor din te5tile si tricota&e, promoarea
si punerea in aplicare a initiatielor de interes national in domeniul %a)ricatiei de con%ectii
te5tile pentru %emei, )ar)ati si copii, in domenii cone5e si des%asurarea altor actiitati leale..
In conformitate cu scopul urmarit, obiectul de activitate al S.C.
ORADINUM S.A. este:
• producerea si comercializarea pe piata interna si externa a
confectiilor textile pentru femei, barbati si copii, en-gross si en-detail, prin
magazine proprii;
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
2/38
• crearea si comercializarea unor produse de confectii unicat si
serie mica;
• producerea de piese pentru masini te5tile6
• crearea de modele pentru sondarea cererii pietei interne si e5terne6
• )u%et de incinta6
• operatiuni de import e5port cu toata ama de produse prea4ute in o)iectul de
actiitate, precum si cele admise de leislatia in ioare.
In ceea ce prieste descrierea e%ectia a actiitatii %irmei, putem spune ca pentru a-si
atine scopul si pentru a-si reali4a o)iectiul sau de actiitate, S.C. ORADINUM S.A. are o
serie de atri)utii printre care se numara urmatoarele8
• are o eidenta clara asupra capacitatilor de productie6
• ia masuri de orani4are a capacitatilor de productie ast%el incat sa se asiure o
%le5i)ilitate si adaptare ma5ima la cerintele si situatiile e5istente in orice perioada6
• studia4a continuu piata interna si e5terna in pro)leme leate de cererea de produse
speci%ice ei, de posi)ilitatea de asiurare cu materii prime si au5iliare, preturile acestora iau
masuri ce se impun pentru asiurarea contractelor %erme la nielul capacitatii de productie si
in timp util6
• ia masurile ce se impun pentru alori%icarea ma5ima si utili4area interala a
capacitatii de productie, pe termen de lirare si de%initiea4a masurile necesare pentru
reali4area acestor prorame in conditii e%iciente6
• asiura conditiile te(nico-orani4atorice si materiale pentru des%asurarea ritmica
si continua, %ara oluri de productie, a procesului te(noloic. In ca4ul aparitiei stanarilor in
procesul de productie, ia masuri pentru repunerea in timpul cel mai scurt in %unctiune a
liniilor de productie, anali4ea4a cau4ele care enerea4a stanarea, ia masuri pentru eliminare
si preenire a acestora pentru iitor, de sanctionare a celor inoati6
• asigura necesarul de forta de munca pe specialitati, ia masuri si
urmareste utilizarea rationala si eficienta a fortei de munca, repartizarea pe
locuri de munca conform pregatirii profesionale, a competentei profesionale
a capacitatii si atitudinii fata de munca a fiecaruia;
• asigura organizarea intregii activitati a societatii comerciale pe
principiul maximei flexibilitatii continue, adaptarea la cerinte si realitate;
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
3/38
• asigura organizarea fluxului de fabricatie in stransa corelatie cu
cerintele si conditiile concrete din fiecare moment;
• asigura executia produselor lansate in fabricatie la termenele
contractuale si la nivelul parametrilor calitativi prevazute in norme si
standarde, urmarind incadrarea in normele de consum aprobate, reducerea
consumurilor specifice de materiale, energie si combustibil;
• pentru im)unatatirea continua a nielului calitati al produselor, cat si pentru
eitarea re)uturilor te(noloice, asiura orani4area controlului te(nic de calitate pe %a4ele
procesului de productie, la receptia materialelor, la depo4ite, am)alare, si lirare. 5ecuta
anali4e de la)orator inainte de lansarea in productie. Re4ola in timp util orice reclamatie
re%eritoare la calitatea produsului, am)ala&ului, termenele de lirare sau alte conditii
prea4ute in contractele economice.
• orani4ea4a si urmareste selectionarea, incadrarea si promoarea in munca a
personalului, potriit cerintelor sta)ilite pentru %iecare loc de munca si in concordanta cu
posi)ilitatile si necesitatile societatii.
• orani4ea4a si urmareste preatirea personalului societatii prin cursuri de
cali%icare la locul de munca, scoli pro%esionale, scoli de maistri sau alte %orme de salari4are.
Urmareste practica in productie a eleilor scolii pro%esionale, a liceelor de specialitate si a
studentilor.
• Urmareste si %ace propuneri priind im)unatatirea disciplinei in munca, aplica
sanctiuni disciplinare precum si cele de stimulare, premiere si promoare.
S.C. ORADINUM S.A. este o societate cu traditie in e5ecutarea de comen4i pentru e5port,
%iind utilata, orani4ata si speciali4ata pro%esional in munca pentru e5port. Dotata cu masini si
utila&e per%ormante, incepand de la %a4a de proiectare a tiparelor, acestea nu mai sunt lucrate
de mana de specialisti, ci sunt proiectate si modi%icate cu a&utorul calculatorului, %iecare %a4a
prin care trece materia prima pentru a %i trans%ormata in produs %init, ne introduce in lumea
te(noloiei per%ormante.
Anual, e5porturile societatii sunt de +$-+"0 din totalul productiei, ordonatorii e5terniinnoindu-si an de an contractele cu S.C. ORADINUM S.A., e5istand cola)orari de luna
durata cu aceleasi %irme, deoarece S.C. ORADINUM S.A. practica pentru e5porturi te(nica
de prelucrare in lo(n, care este %oarte aanta&oasa pentru ordonatori. Aanta&ul ordonatorului
consta in %aptul ca acesta aseste pe piata estica o %orta de munca ie%tina, o calitate superioara
de e5ecutie a produsului %init, toate acestea aducandu-i un pro%it considera)il. La e5port,
produsele se e5ecuta cu un an inainte.
Lo(nul repre4inta o tran4actie internationala prin care se im)ina caracteristicile
operatiilor comerciale cu cele ale actiunilor de cooperare industriala ale unor interdependente
te(noloice. Lo(nul este denumit si comert de manopera sau productie la comanda. In mod
curent, ordonatorii in lo(n sunt %irme posesoare ale unor marci de prestiiu, )ine introduse
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
4/38
pe piata mondiala, alori%icand la ma5im aanta&ele care decur din po4itia %orte pe care o
detin pe aceasta piata.
Operatiunea de prelucrare in lo(n se di%erentia4a de operatiunile clasice de import
e5port prin %aptul ca su)iectul actiunii il constituie prelucrarea materiilor prime, materialelor,
a produselor semi%a)ricate, apartinand de reula uneia din parti :importatorul; de catrecealalta parte :e5portatorul;.
Numarul de ana&ati ai %irmei sunt de $$ din care )irouri sunt apro5imati !$$, din
care +$ %olosesc calculatorul.
Alte elemente de caracteri4are a %irmei8
• Are un proram propriu de cercetare de4oltare si un %ond special constituit
pentru aceasta actiitate.
• la)orea4a direct sau prin institutii de specialitate, studii si proiecte priind
de4oltarea societatii a capacitatii de productie, moderni4area, rete(noloi4area,
reorani4area si restructurarea societatii.
• la)orea4a studii, participa la prospectarea pietei interne si e5terne, asiura
pu)licitatea necesara pentru produsele societatii, participa la taruri si e5po4itii, intocmeste
rapoarte cuprin4and conclu4iile de pe piata.
• 2articipa la tratatie cu %irme si orani4ari din tara sau strainatate, direct sau prin
intermediari, la inc(eierea de contracte de cola)orare pe termen lun, de cooperare sau de
creare de societati mi5te.
2 Evolutia cirei !e aaceri si structura acesteia
Ci%ra de a%aceri re%lecta suma incasarilor unui aent economic din an4area )unurilor
economice proprii la preturile pietei.
In anii $$",$$/,$$7, ci%ra de a%aceri a S.C. ORADINUM S.A. a inreistrat
urmatoarele alori8
,
Nr.
"crt
Indicatori
Anul 2##$ Anul 2##% Anul 2##&
1.
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
5/38
2roductia anduta !/.7!.7$ !3.!3.!7 !$."$+3!
'. Ci%ra de a%aceri !/.7/$.+" !3.+/"+" !!.$3!.!!+
Ci%ra de a%aceri = enituri din an4area mar%urilor > productia anduta.
Anali4and datele din ta)el, se o)sera urmatoarea eolutie a ci%rei de a%aceri8
- in anul $$/, ci%ra de a%aceri a sca4ut %ata de anul $$" cu !.9!7./3$ lei.
- in anul $$7, ci%ra de a%aceri a sca4ut %ata de anul $$" cu 3.79.7$7 lei..
Din datele de mai sus re4ulta ca ci%ra de a%aceri intre anii $$" - $$7 a aut o eolutie
descendenta.
' Organizarea ()rezentarea com)artimentului !e Mar*eting+
S.C. ORADINUM S.A. este o institutie cu o orani4are economico-administratia
solida, ast%el incat toata actiitatea intreprinderii este cuprinsa in atri)utiile ana&atilor,
impartita pe sectoare, sericii, )irouri, persoane, %iecare ana&at cunoscandu-si in mod clar atri)utiile ce ii rein, atri)utii ce sunt pre4entate in %isa postului respecti, :e4i
Oranirama;.
Oranul de conducere a S.C. ORADINUM S.A. este Adunarea ?enerala a Actionarilor
care decide asupra actiitatii acesteia si asiura politica ei economica si comerciala.
Actiitatea de mar@etin la S.C. ORADINUM S.A. se des%asoara in cadrul
compartimentului 5port Des%acere Mar@etin. Munca in cadrul acestui compartiment
este atat in ec(ipa cat si indiidual. e(nica de comerciali4are in lo(n da o nota aparte
atri)utiilor intreului personal din compartimentele mentionate mai sus. Caracteristica acestui
tip de comert este %aptul ca ordonatorul este cel care pune la dispo4itia e5ecutantului S.C.ORADINUM S.A. materia prima, au5iliara, mostre, tipare dupa care sa %ie e5ecutate
comen4ile su) suprae(erea specialistului trimis de ordonator care are o)liatia de a urmari
e5ecutarea corecta si de calitate a %iecarei %a4e pentru o)tinerea unui produs %init de calitate
superioara.
Atri)utiile economistului de la compartimentul de mar@etin sunt urmatoarele8
• pre4inta si sustine proramele de mar@etin intr-o maniera care sa asiure o rapida
si ma&ora inteleere si adaptarea unor deci4ii corecte6
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
6/38
• asiura eidenta clara si corecta a derularii %iecarei operatii de mar@etin cu
%undamentarea %iecarei actiuni componente6
• urmareste continuarea strateiei de mar@etin si toate perioadele de derulare,
urmareste adaptarea la %actorii de in%luenta imprei4i)ili initial6
• pre4inta succint strateia de mediati4are, reclama si pu)licitate in cadrul
o)iectielor ma&ore ale operatiunii6
• sa pre4inte sementul de piata, sectoarele si unitatile carora li se adresea4a
produsele determinate din studii de piata precum si mass-media, care poate %i utili4ata cu
o cuanti%icare estimata a acestora, in procent din )uetul alocat6
• asam)larea, corelarea si sinteti4area in%ormatiilor in idei concrete, practice, care pot
%i aplicate %ara am)iuitati6
• pe )a4a in%ormatiilor de mai sus sa anticipe4e8
- olumul estimati al an4arilor6
- di%icultatile de productie si disponi)ilitati
- strateie concreta de reclama, pu)licitate si relatii pu)lice
- ansam)lul si diersitatea pietei, ponderea in%luentei diersilor
%actori in eolutia acesteia cum ar %i8 modelul de ansam)lu al pietei, tipurile, calitatile,
preturile si conditiilor de comerciali4are, necesitatea acordarii unor ra)aturi pentru calitate,
cantitate si se4on de an4are cu cuanti%icarea estimatia a lor, caracteristicile si
particularitatile pietei i4ate, competitiitatea, e%icienta si impactul reclamei si pu)licitatii6
• participa la taruri si e5po4itii, parada de moda, actiuni de contractari
orani4ate in mod centrali4at pentru asiurarea porto%oliului de comen4i pe piata interna6
• impreuna cu sectorul te(nic alee si %ace propuneri pentru colectia de
modele, pentru pre4entarea acesteia la actiunile enumerate la alineatul precedent6
• tine eidenta contractelor din alte orase si pentru cele din Oradea, in a%ara
de maa4inele proprii, pre4entand periodic in%ormatii asupra e%icientei acestora6
• e5ecuta orice alte sarcini trasate de se%ul sericiului sau de catre se%ii
ierar(ici6
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
7/38
• poate semna toate situatiile si lucrarile e%ectuate in cadrul atri)utiilor
sta)ilite.
Responsa)ilitatile economistului din compartimentul de mar@etin sunt8
• are o)liatia sa cunoasca si sa respecte preederile contractului
colecti de munca si a statutului societatii6
• a respecta normele de te(nica securitatii muncii6
• pastrea4a secretul de stat si de sericiu6
• raspunde material, penal, administrati sau conentional de
pau)ele produse din ina sa societatii comerciale ORADINUM S.A., celorlalti salariati sau
altor societati.
In eneral, in toate societatile comerciale din romania, actiitatea de mar@etin este
%oarte putin de4oltata, in unele c(iar ine5istenta. Dintre numeroasele motie enumeram8
• costul %oarte mare al pu)licitatii, al reclamelor audio-i4uale, al pu)licitatii
produsului6
• impactul pe care acesta il are in tara noastra, in cultura noastra este deose)it de mic
si cu e%ect intar4iat, costurile pu)licitare nereusind sa %ie acoperite de pro%iturile o)tinute in
timpul campaniei pu)licitare.
In cadrul compartimentului de Mar@etin al S.C. ORADINUM S.A., doi specialisti
in mar@etin dau acestui compartiment italitatea necesara %unctionarii in conditii )une
pentru societate intr-un iitor apropiat.
Micromediul de Mar@ein :1urni4ori, Intermediari, Clientela, Concurenta,
Oranismele 2u)lice;
S.C. ORADINUM S.A. dispune de o numeroasa clientela atat peplan intern cat si pe plan extern. Pentru clientii interni ai S.C. ORADINUM
S.A. se pot aminti:
♣ S.C. ARBIM ARAD
♣ S.C. 'AC INB 'ACAU
♣ CIS COMRANS 'UCURSI
♣ S.C. 'RINB 'RASO
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
8/38
♣ S.C. SU2R' CONSANA
♣ S.C. CRISUL SU2RMAR ORADA
♣ S.C. A?INB 2ISI
♣ S.C. COMSUBIM SUCA
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
9/38
- contri)utia la asiurarile sociale
- contri)utia la %ondul de solidaritate sociala, etc.
De asemenea, are de irat impo4it pe cladiri si teren datorate Administratiei
%inanciare6 ta5e amale datorate re4oreriei Directia
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
10/38
interprindere nu pune la dispo4itia clientilor sai un sinur produs, ci un sortiment de produse ,
%ara nici o leatura sau leate intre ele , ceea ce da nastere unui sistem de produse , ce poarta
denumirea de ama de produse .?ama de produse este repre4entata de totalitatea articolelor
si liniilor de produse inrudite prin destinatia lor comuna in consum si prin caracteristicile
priitoare la materia prima din care sunt o)tinute si la te(noloia de %a)ricatie. Crtacteristicile
amei de produse sunt 8
!. Lunimea amei , adica numarul total de produse al liniilor de produse ,
denumite articol.
. Larimea amei este repre4entata de suma numarului de linii de
produse din cadrul amei . 2entru S.C. ORADINUM S.R.L. larimea este data de
urmatoarele linii de produse 8
• costume pentru )ar)ati6
• costume pentru %emei6
• sacouri pentru )ar)ati6
• pantaloni pentru )ar)ati6
• este pentru )ar)ati6
• pardesie pentru )ar)ati6
• paltoane pentru )ar)ati6
• sacouri pentru %emei6
• %uste pentru %emei6
• pantaloni pentru %emei6
• pardesie pentru %emei6
• &ac(ete pentru %emei6
. 2ro%un4imea amei , este data de numarul de produse in care este %a)ricata
%iecare linie, de e5emplu linia de costume )ar)atesti anterior mentionata se %a)rica in patru
sortimente , a cate cinci marimi %iecare , : 3+6 "$6 "6 "36"/;8
• costume la un rand cu esta cu patru nasturi6
• costume la doua randuri cu esta cu patru nasturi6
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
11/38
• costume la un rand %ara esta6
• costume la doua randuri %ara esta6
2ro%un4imea amei pentru costume %emei8
• costume cu %usta6
• costume cu pantaloni6
2ro%un4imea amei pentru linia de pardesie )ar)ati 8
• pardesiu cu nasturi ascunsi din lana , cu uler aplicat si reer la spate6
2ro%unm4imea amei pentru linia de pardesie %emei8
• pardesiu la doua randuri de nasturi , uler cu reer , )u4unar cu clapa , slit la
spate , din lana6
• pardesiu cu centura in carouri6
2ro%un4imea amei pentru sacou )ar)ati 8
• sacouri la trei nasturi6
• sacouri la doi nasturi6
2ro%un4imea amei pentru sacouri %emei8
• sacou cu maneci scurte si )u4unare la %ata6
• sacou captusit , cu uler tunica si nasturi,
2ro%un4imea amei pentru pantaloni )ar)ati8
• clasici6
• tip sport cu )u4unare aplicate la %ata si spate6
2ro%un4imea amei pentru pantaloni %emei8
• pantaloni ea4ati cu )u4unare laterale6
• pantaloni drepti cu )u4unare %ata si spate6
• pantaloni trei s%erturi din in6
2ro%un4imea amei pentru %uste %emei8
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
12/38
• %uste drepte6
• %uste ea4ate6
2ro%un4imea amei pentru &ac(ete %emei si )ar)ati8
• &ac(ete din sto%a cu %ermoar in %ata si nasturi cu uler separa)il si )u4unare
cu clapa.
3. Omoenitatea amei , consta in asocierea unor linii de produse in consumul
%inal , in procesul de productie sau distri)utie.In ca4ul , %irmei s a asociat linia de
con%ectionat %uste cu linia de con%ectionat sacouri pentru %emei.
Ciclul de viata al produsului repre4inta ra%icul an4arilor unui anumit produs de la
%a4a de idee pana la %a4a de iesire de pe piata. Ciclul de iata al produsului are 3 / %a4e sianume8 ideea, introducerea :lansarea;, cresterea, maturitatea, declinul si scoaterea de pe piata.
2rodusele studiate :costum pentru )ar)ati la un rand cu esta, sacouri pentru )ar)ati
la un rand, pantaloni pentru )ar)ati; se a%la toate in %a4a de maturitate, deci ciclul de iata nu
este inc(eiat. 2rin urmare, ra%icul an4arilor de la %a4a de idee pana la %a4a de scoatere de pe
piata nu poate %i intocmit in intreime.
2utem insa studia eolutia olumului an4arilor pentru cateorii de produse pe
piata interna si anume8 costume pentru )ar)ati, sacouri pentru )ar)ati si pantaloni pentru
)ar)ati.
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
13/38
$ $
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
14/38
• Participarea la targuri si expozitii de profil nationale: TINIMTEX,
TEXIN si internationale ca TIBCO, Targul international de la Budapesta,
Koln, etc.
• Prezentari de moda pe plan local si national: EUROFASHION;
NAPOCA – FASHION, etc.
• Reali4area de materiale pu)licitare8 pliante, cataloae, calendare, pi5uri, )ric(ete,
ceasuri, puni, postere6 reclame in cataloae6 Ecine si ceF6 EOM2ASSF6 E2aini NationaleF6
E2aini AuriiF6 reclame in reiste8 E2roducatori, Importatori si 2returi n-rossF6 Romania
Clot(in IndustrG
• Reali4area de panouri pu)licitare stradale6
• Reali4area de reclame pe mi&loacele de transport in comun local6
• Reclama pe posturile locale de radio si telei4iune si in 4iarele locale6
• Reclama pe Internet6
• 2romoarea prin Am)asada Romaniei in strainatate si prin Camera de Comert si
Industrie a Romaniei8
2rin Am)asada Romaniei in strainatate sunt %urni4ate in%ormatii despre %irma, tipul
de comert, calitatea produselor, ot prin Am)asada Romaniei in strainatate, S.C.
ORADINUM S.A. este initata la taruri si e5po4itii internationale.
Camera de Comert si Industrie a Romaniei promoea4a produsele %irmei
ORADINUM in sc(im)ul unui comision platit de %irma. De asemenea, aceasta o%era
in%ormatii de care %irma are neoie despre potentialii parteneri de a%aceri.
La desc(iderea maa4inelor de pre4entare, societatea a acordat ratuit "$ de
perec(i de pantaloni primilor "$ de cumparatori. 2rin maa4inele de pre4entare ale %irmei se
pot cumpara produsele acesteia in rate %ara aans.
Ca actiitate promotionala mai pot %i amintite si actiunile de an4are la pret redus a
produselor e5trase4on.
2e piata interna, distri)utia produselor se reali4ea4a direct din depo4itul %a)ricii prin
unitatile en-ross si en-detail. La e5port, lirarea se %ace la poarta %a)ricii in conditii BH
ORADINUM, adica transportatorul isi asuma raspunderea pentru produsele transportate.
III Crearea noilor )ro!use
'.1 Crearea unui )ro!us. Mi0ul !e )ro!us
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
15/38
2roiectarea si conceperea unui produs sunt mai lesne conturate si de%inite daca in
procesul de plani%icare se urmaresc cele cinci etape sau nieluri succesie 8
• nucleul sau nielul %undamental, inseamna aata&ul principal,
%unctia de )a4a a produsului :de e5emplu, in ca4ul unei (aine de )ar)ati, %unctia ei de )a4aeste de a apara corpul de intemperii;.
• produsul eneric, este ersiunea u4uala a cateoriei de produse
care o%era %unctia de )a4a : (aina pentru )ar)ati este un o)iect de protectie;.
• produsul asteptat, inseamna setul de conditii si caracteristici
asteptate de consumatori de la un produs : tre)uie sa te simti )ine cu acel produs, (aina
pentru )ar)ati tre)uie sa %ie comoda si placuta la purtare de catre )ene%iciarul ei;.
• produsul ampli%icat, include aanta&e si sericii suplimentare ce
di%erentia4a o%erta %irmei de o%ertele concurentilor sai : de e5emplu, la produsul (aina pentru
)ar)ati, im)unatatirea acestui produs se poate re%eri si la sc(im)area materialului au5iliar, sau
de )a4a,a nasturilor etc.;. Concurenta se mani%esta la nielul etapei de im)unatatire a
produsului. Concurenta nu se des%asosra intre ceea ce produc %irmele lor, ci intre ceea ce
adaua la produsul re4ultat su) %orma am)alarii, sericiilor, pu)licitatii, consultantei,
%inantarii, conditiilor de lirare, depo4itarii si altor lucruri asemanatoare apreciate de
consumatori.
'.2 Ierarizarea si mi0ul )ro!uselor
Ierar(i4area produselor in %unctie de neoile satis%acute, incepand cu cele de )a4a
pana la cele indiiduale se poate %ace pe sapte nieluri 8
o %amilia de neoi8 neoia primara satis%acuta de %amilia de produse,
o %amilia de produse8 toate clasele de produse ce pot satis%ace neoia de
(rana,
o clasa de produse8 o cateorie de produse care au o anumita leatura
%unctionala,
o linia de porduse8 o cateorie de produse din cadrul clasei de produse
a%late in stransa leatura ca urmare a %unctionarii lor similare, a comerciali4arii catre aceleasi
cateorii de consumatori, prin acelasi tip de maa4ine sau la preturi asemanatoare,
o tipul de produse8 acele articole din cadrul liniei de produse, aand una
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
16/38
din multiplele %orme de posi)ile ale acestora,
o marca8 numele asociat unuia sau mai multor articole ale liniei de produse,
%olosit pentru identi%icarea sursei sau a naturii articolului.
Mi5ul de produs denumit si sortiment de produse, este ansam)lul articolelor si al
liniilor de produse pe care un comerciant le o%era spre an4are cumparatorilor. Mi5ul
produsului se caracteri4ea4a printr-o anumita larime, lunime, pro%un4ine si omoenitate.
Larimea mi5ului de pordus, se re%era la numarul liniilor de produse pe care %irma le
reali4ea4a : costume )ar)ati, sacouri, pantaloni, paltoane;.
Lunimea mi5ului de produs, repre4inta numarul de articole pe care acesta-l cuprinde
: " articole costume, articole sacouri, 3 articole paltoane, in total !;.
2ro%un4imea mi5ului de produs, este data de numarul ariantelor %iecarui produs al
unei linii : e5emplu costumul )ar)atesc mil J, are doua ariante, cu si %ara esta, in "
marimi di%erite, re4ulta ca pro%un4imea speci%ica este !$;.
Omoenitatea mi5ului se re%era la radul de asociere a di%eritelor linii de produse in
consumul %inal, in procesul de productie, in procesul de distri)utie.
Cele patru dimensiuni ale mi5ului de produs sunt importante pentru de%inirea
strateiei de produs a unei %irme. 1irma are la dispo4itie catea cai de e5tindere, in %unctie de
o)iectiele sale 8
a; marirea numarului de linie de produs-e5tinderea mi5ului de produs 6
); crearea mai multor ariante de produse marind ast%el pro%un4imea
mi5ului 6
c; marirea sau reducerea omoenitatii liniilor
d; mi5ul de produs contine mai multe linii de produse.
Linia de produse se compune dintr-un rup de articole a%late intr-o stransa
leatura prin %aptul ca indeplinesc %unctii similare, sunt destinate acelorasi cateorii de
consumatori, sunt comerciali4ate prin aceleasi canale sau intra in aceiasi cateorie de pret.
Anali4a liniei de produse are in edere aloarea an4arilor si pro%iturilor a%erente
%iecarui articol componental unei linii, precum si modul in care se compara propriile lini de
produse sau cele ale concurentilor. De asemenea, se impune cunoasterea si anali4a estiuni
ec(ili)rului pe rupe de produse a%late in di%erite %a4e ale ciclului de iata, ca si a proportiilor
di%eritelor produse sau rupe de produse participa la %ormarea pro%itului si la sustinerea
c(eltuielilor enerale ale %irmei.
Daca se are in edere cresterea cotei de piata, se or reli4a linii de produse mai luni,dar daca o)iectiul urmarit este ma5imi4area pro%itului, se or reali4a linii de produse mai
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
17/38
scurte, compuse din articolele cele mai pro%ita)ile. Modalitatile practice de crestere a
lunimii liniei de produse sunt e5tinderea si intreirea.
5tinderea liniei de produs inseamna prelunirea ei dincolo de po4itie pe care %irma se
situea4a pe piata la un moment dat, prelunire care se poate e%ectua in aal, in amonte sau in
am)ele sensuri.
5tinderea in amonte %irmele situate pe treptele de &os a pietei intrduc modele
superioare ale produsului, atrase de rata mare a pro%itului sau oca4ia o%erita de piata.
5tinderea in am)ele sensuri, se reali4a4a de %irmele care operea4a pe trapta de mi&loc
a pietei, metoda prin care se poate ocupa po4itia de lider pe piata-tinta.
Intreirea liniei de produs, crearea unor articole asemanatoare cu cele e5istente,
determinata de posi)ilitatea o)tinerii de pro%ituri mai mari, %olosirea capacitatii de productie
e5cedentara, acoperirea olurilor de pe piata in scopul eliminarii concurentei.
Moderni4area liniei de produse insemna rei4uirea acesteia in scopul tinerii pasului cu
liniile moderne ale concurentei, care se poate %ace treptat sau radical, intr-o sinura etapa.
2ietele caracteri4ate printr-o dinamica accentuata a produselor reclama, moderni4area
neintrerupta a produselor in scopul de a stimula mirarea cererii, catre articole cu o aloare
mai mare si deci mai scumpe.
purarea liniei de produse inseamna eliminarea articolelor care nu mai corespund,
atunci cand linia cuprinde articole u4ate moral sau capacitatea de productie a %irmei s-a
micsorat. De reula, %irmele isi reduc liniile de produse in perioadele cu cerere intensa si le
e5tind in perioadele cu cerere sla)a pe piata.
Din cau4a con&ucturii de pe piata con%ectiilor ,in eneral si din cau4a mirarii %ortei de
munca in special , S.C. ORADINUM SA. a %ost neoita sa si reduca capacitatea de
productie , sa si reorani4e4e actiitatea prin restranerea liniilor de %a)ricatie,
concentrandu- si e%orturile asupra liniilor de costume, )ar)ati si %emei, si asupra liniei de
sacouri pentru %emei.
In urma procesului de sementare a pietelor e5terne i4ate si a cercetarii
caracteristicilor de consum dar si a potentialului sementelor pietei pe termen mediu si lun,
s-a constatat ca cele mai )une perspectie, is-K-is de o)iectiele strateice ale
intreprinderii, sunt de adresare a o%ertei estimentare clasei de mi&loc a populatiei acestor tari,o clasa de mi&loc care tre)uie indiiduali4ata mai e5act prin prisma comportamentului de
consum do)andit %ata de o%erta intreprinderii8 con%ectii rele si semi-rele %recenta,
marimea si aloarea cumpararii medii. Acest comportament este sau poate %i determinat de
nielul de educatie si arsta consumatorului, locul de munca detinut, marimea eniturilor
salariale reali4ate sau atitudinea si pespectia pe care o are asupra ietii in eneral. Luand in
considerare toate aceste criterii, conducerea intreprinderii incearca indiiduali4areasi
concentrarea mesa&ului sau asupra acestui sement8 persoane cu arsta intre " si "" de ani,
cu studii medii sau superioare, care detin un loc de munca intr-un )irou al unei companii sau
institutii pu)lice, cu enituri situate intre $$ si "$$ uro lunar, persoana care prin natura
muncii sale, purtarea unei tinute estimentare adecate repre4inta o cerinta o)iectia.
Respectia tinuta poate semni%ica insa mai mult decat o simpla cerinta a mediului am)iant, ea putandu-se eidentia su) %orma unui sim)ol al unui anumit statut, sau purtatoare a unei
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
18/38
imaini. Speculand in %aoarea sa aceste aspecte de natura psi(oloica, intreprinderea isi a
concentra mesa&ul promotional pe pre4entareaF unui stil de munca, asociat direct cu
dinamismul si succesul unui loc de munca modern, si nu atat pe pre4entarea merceoloica a
caracteristicilor produsului.
'.' Conce)tul si !imensiunile unei marci
ste de%inita ca un nume, un termen, un semn, un sim)ol sau un desen, ori o
com)inatie din aceste elemente destinate sa a&ute la identi%icarea )unurilor si sericiilor unui
an4ator sau rup de an4atori si la di%erentierea lor %ata de cele ale concurentilor.
Marca %irmei Oradinum este o com)inatie dintre un te5t si un desen.
Marca repre4inta o componenta esentiala a strateiei de produs, deoarece crearea unei
marci de produs necesita un e%ort %inanciar pe termen lun alocat in deose)i sustineri
actiitatilor de pu)licitate, promoare a an4arilor si am)alare, iar odata creata, marca a
con%eri %irmei putere pe piata. Marca o%era clientilor o imaine de marca, adica o repre4entare
a produsului sau a %irmei. Marca a&uta %oarte mult in comunicatiile cu piata si o%era protectie
%ata de eentualele contra%aceri sau imitatii.
Marca este o promisiune a an4atorului de a o%eri in permanenta cumparatorilor
anumite produse, aanta&e si sericii. Marca %iind un sim)ol comple5 poate aea urmatoarele
caracteristici 8
caracteristicile produsului,
aanta&ele pe care le o%era produsul, ca urmare a caracteristicilor sale
deoarece cumparatorul ac(i4itionea4a aanta&e %unctionale si satis%actii emotionale.
alorile suerate de producator pentru a %i apreciate de cumparator
conceptiile repre4entate de producator
personalitatea, marca poate contura o anumita personalitate, iar
uneori poate do)andi personalitatea unui purtator de cuant sau c(iar a unui animal,
utili4atorul produsului, sau cateoria de consumatori pot %i
suerate de marca produsului, aand in edere ca utili4atorii produsului sunt cei ce aprecia4a
alorile, conceptia si personalitatea corespun4atoare acesteia.
O marca cu potential ridicat insemna %idelitate mare, cunoastere %oarte )una, imaine
de calitate, relatii in randul distri)uitorilor. Marcile puternice o%era %irmei o serie de aanta&e
competitie, cum ar %i 8
c(eltuielile de comerciali4are sunt mai sca4ute, datorita radului
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
19/38
ridicat de cunoastere si %idelitatii consumatorului,
cresterea %ortei de neociere cu distri)uitori si detailisti,
posi)ilitatea practicarii unui pret mai ridicat decat cocurenta,
deoarece consumatori percep calitatea marci la niel superior,
e5tinderea marcii se poate %ace relati mai %acil, deoarece se
)ucura de o mare credi)ilitate,
co%era protectie impotria concurentei, mai ales in domeniul
pretului
C(iar producatori crea4a, marci de distri)uitor pentru a controla cota de piata care le
scapa. Marca este un %actor multiplicator al notorietatii %irmei, %iind ealuata drept o aloare
de sine, parte importanta a capitalului %irmei.
S.C. ORADINUM SA. si-a creat un renume atat pe piata interna, cat si pe cea e5terna
producand si comerciali4and produse de calitate superioara , su) propria marca , dar in
special su) marca %irmelor co care cola)orea4a in sistem lo(n. 2e piata interna putem asi
urmatoarele sortimente de produse 8
o costume pentru )ar)ati la unu si doua randuri cu sau %ara esta cu
patru
nasturi, marca %irmei
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
20/38
Unul din motivele principale pentru care un producator cauta sa iasa
cu oferta sa dincolo de granitele domestice este lipsa capacitatii de
absorbtie a pietei interne data de o putere de cumparare redusa sau chiar
numarul redus al potentialilor consumatori, vis-à-vis de potentialul estimat
daca oferta ar fi adresata unei populatii mult mai numeroase si nu neaparat
din piata autohtona. Aceasta abordare este cat se poate de legitima si in
cazul societatii Oradinum S.A., capacitatea actuala de absorbtie a pietei
romanesti fiind relativ redusa, insa de perspectiva pe termen lung.
Deci4ia de a incepe procesul de internationali4are al intreprinderii prin adresarea
o%ertei estimentare a companiei tarilor spatiului e5-soietic cu un anumit standard de iata, a
%ost luata in con%ormitate cu mai multe criterii. 2rincipalul considerent a %ost e5istenta unei
omoenitati din punct de edere socio-cultural, a unui set comun de alori ale ciili4atiei
moderne impartasite in cadrul clasei de mi&loc a populatiei in %iecare din aceste state. ocmai
aceasta caracteristica a stat la )a4a aleerii unei a)ordari standard a tuturor acestor piete. Un
al doilea element considerat a %ost potentialul de crestere pe care ma&oritatea acestor tari il
poseda, si de care a putea sa )ene%icie4e si intreprinderea oradeana, odata cu de4oltarea
unei clase de mi&loc puternice in aceste tari. Un al treilea %actor, tine de pro5imitatea
eora%ica a acestui spatiu %ata de tara de oriine, Romania, aspect ce permite mentinerea su)
control a cost urilor asociate acestui demers.
Construirea si sustinerea unui nume de marca la nivel international
se vrea a fi, in contextul mentionat, instrumentul de penetrare, alternativa
strategica menita a duce la creearea unei diferentieri clare, usor
perceptibile in constiinta consumatorului potential, ducand in final la
atingerea unui avantaj competitiv in fata competitiei deosebit de dure pe
care industria internationala de profil o cunoaste si care va continua sa
creasca odata cu liberalizarea comertului la nivel mondial.
Un alt moti il repre4inta semni%icatia marcilor in lumea moderna a mileniului III.
otul se inarte in &urul unor cuinte precum imaine, perceptii, astepari, dorinte. 2lutim
intr-o lume de semni%icatii, intelesuri si semne, care ne de%inesc si (idea4a comportamentulsi in %unctie de aran&amentul carora ni se conturea4a lumea asa cum o percepem !!
Creearea unui nume cu sonoritate care sa tre4easca si sa castie interesul si ade4iunea
consumatorului, o%erindu-i un pac(et intre de semni%icatii, este un element determinant
pentru e%ectuarea actului de cumparare in conditii de satis%actie ma5ima.
Prin semnificatiile sale multiple si rolul jucat in decizia de
achizitionare a unui bun – marca reprezinta un element esential al politicii
de produs, in mod special in noul context international.
1
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
21/38
In acceptiunea marketingului modern, componentele ce definesc un
produs, pot fi grupate in felul urmator:
- componente corporale, care cuprind caracteristicile merceoloice ale produsului si
am)ala&ului sau, determinate de su)stanta materiala a acestora, precum si de utilitatea lor
%unctionala. Aici se incadrea4a dimensiunile calitatie ce tin de %orma, capacitate, continut si
speci%icatii te(nice.
- componente acorporale, care includ elementele ce nu au corp material nemi&locit,
cum sunt8 pretul, instalarea, serice-ul, termenul de arantie, licenta de %a)ricatie, precum si
numele si marca. Mar@etin-ul modern accentuea4a intr-o mare masura importanta acestor
componente, in special pe piata )unurilor de lar consum.
- componente comunicationale ( comunicatiile cu priire la produs;, i4ea4a ansam)lul
in%ormatiilor re%eritoare la produs, transmise de producator sau distri)uitor in directia
potentialilor clienti, cu scopul de a intari arumentatia emotia sau rationala, ce sta la )a4a
deci4iei de cumparare. Acestea include actiuni de merc(andisin, promoare a an4arii,
relatii pu)lice sau pu)licitate prin mi&loacele de comunicare in masa, insa este reali4ata c(iar
si prin pret, canale de distri)utie sau sericiile post-an4are o%erite.
- componente sim)olice, cuprind ansam)lul componentelor care conturea4a imaginea
produsului6 semni%ica sinte4a repre4entarilor mentale de natura conitia, a%ectia, sociala si
personala a produsului in randul cumparatorilor. 1iind o componenta motiationala de natura
su)iectia, ea este re4ultatul modului de percepere a unui produs sau a unei marci de catre
utili4atorii sau consumatorii %inali.
Desi repre4inta o componenta esentiala a elementului acorporal al unui produs, marca
poate in%luenta intr-o eala masura si celelalte elemente componente, comunicatiile cu privire
la produs sau imaginea produsului, prin perceptia si repre4entarile mentale nascute in mintea
consumatorilor. 2rin politica de mar@etin adoptata in 4iua de a4i de catre intreprinderile
moderne, lo)ale, marca a depasit statutul de simplu instrument al comunicarii de mar@etin,
constituindu-se intr-un erita)il arant al satis%actiilor in utili4are sau consum, o%erite de
produs cumparatorului
. Ast%el, literatura de specialitate mentionea4a de4oltarea in randul purtatorilor de cerere a unei adearate constiinte de marcaF, anali4indu-se in%luenta si rolul
crescand al acesteia in castiarea de noi piete sau consolidarea po4itiei pe cele pe care a
penetrat.
In conditiile intensi%icarii competitiei la niel international, produsul de )a4a o%erit
consumatorilor a deenit din ce in ce mai standardi4at, de aceea o serie de alte consideratii cu
priire la produs, &oaca un rol din ce in ce mai important, actionind ca un %actor decident in
luarea deci4iei de cumparare. Ast%el, in intreprinderile moderne, totalitatea deci4iilor cu
priire la repre4entarile mentale nascute de o%erta companiei in mintea consumatorilor a %ost
reunita su) denumirea de politica de marca. senta acesteia su)linia4a %olosirea si alori4area
2
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
22/38
imainii unei marci in mediile promotionale, ast%el incat toate deci4iile luate in acest sens, sa
%ie puse in slu&)a unui o)iecti strateic al intreprinderii careia ii apartine.
In conceptia Asociatiei Americane de Mar@etin :AMA;, preluat si de literatura
romaneasca de specialitate, marca este de%inita ca si un nume, un termen, un semn, un
sim)ol sau un desen sau o com)inatie a acestora, destinata sa a&ute la identi%icarea )unurilor sau sericiilor unui o%ertant sau rup de o%ertanti pentru a le di%erentia de cele ale
concurentilor. Marca poate im)raca %orme di%erite, precum8 cuinte, inclusi nume de
persoane, litere, ci%re, imaini, semnale sonore, repre4entari tridimensionale, inclusi su)
%orma unor )unuri sau am)ala&e, culori sau com)inatii culoristice, in masura a deose)i
)unurile si sericiile unei intreprinderi de cele de acelasi %el ale altor competitori de pe piata.
Conceptul de marca are insa mai multe acceptiuni. Din punct de edere al apartenentei si al
responsa)ilitatii leate de calitatea mar%ii, marcile se pot rupa in urmatoarele cateorii
enerice8
• Marca de produs :a producatorului;, este insemnul distincti
:cuinte, litere, ci%re, repre4entari ra%ice; %olosit de catre %a)ricant pentru a-si marca
produsele. Marca de %a)rica este un erita)il certi%icat de oriine, care permite identi%icarea
producatorului, insa pentru a %i recunoscuta ca atare tre)uie o)liatoriu inreistrata la
oranismele a)ilitate la niel national un proces e5trem de di%icil si costisitor, in special din
cau4a pierderii repuatatiei.
• Nerecunoasterea marcii" semni%ica %aptul ca potentialul consumator %inal nu
detine deloc in%ormatii :sau nu e interesat; despre e5istenta marcii, c(iar daca pe parcursulcanalelor de distri)utie perceptia asupra marcii este una %aora)ila.
Recunoasterea marcii" semni%ica sau international. Odata inreistrata, proprietarii ei au
drepturi e5clusie de utili4are pe o perioada nelimitata de timp, deoarece marcile nu au
termen de e5pirare asa cum au patentele sau )reetele, o)tinand ast%el protectia necesara
impotria copierii sau contra%acerii.
• Marca !e comert :de sericiu; este insemnul distincti cu a&utorul caruia
distri)uitorul
isi asuma responsa)ilitatea actului comercial , indicand %aptul ca un anumit produs,manu%acturat de o intreprindere sau alta, este o%erit consumatorului su) arantia sa. Acest tip
de marca nu este o)liatoriu sa %ie inreistrata, %iind practic imposi)il de reprodus.
Marca generica :no names; este un insemn care nu ana&ea4a
responsa)ilitatea cuia, %olosite in special de distri)uitori pentru identi%icarea tipului de
produs o%erit, de reula la un niel mai co)orat al pretului.
2entru a de%ini o marca tre)uie intai sta)ilite doua concepte de capatai ale unei marci8
autenticitatea si aloarea adauata, adica punctul de pornire al e5istentei unei marci si punctul
terminus care este in masura ai determina pe potentiali consumatori sa deina clienti ai
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
23/38
produsului sau marcii respectie, clienti %ideli c(iar, ata sa plateasca oricand un pret
premium pentru a o)tine satis%actia dorita. 1iura urmatoare cauta sa su)linie4e tocmai
sursele de o)tinere ale alorii adauate in economia unei marci.
Sursele o/tinerii valorii a!augate in economia unei marci.
2riita la modul cel mai simplist, istoric, marca este o arantie a autenticitatii, o
semnatura a producatorului care certi%ica calitatea produsului o%erit.
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
24/38
calitati. Marcile cele mai )une se constituie intr-un adearat arant al calitatii )unurilor si
sericiilor o%erite clientilor lor. Ideea care sta la )a4a crearii unei marci este diferentierea,
crearea unei distinctii, %ie ea din punct de edere al calitatilor %unctionale ale produsului, %ie
doar din perspectia perceptiilor nascute in mintea potentialului consumator imainea
marcii - perceptii care pot sa %ie reale sau nu. In conte5tul crescandei standardi4ari a
produselor pe piata lo)ala, acestea din urma, detin un rol din ce in ce mai important, uneoric(iar decisi in luarea deci4iei de ac(i4itionare sau respinere a unei o%erte, de aceea
comunicarea, )a c(iar su)linierea )ene%iciilor non-%unctionale ale unui produs, a a&uns o
modalitate deose)it de e%icienta de o)tinere a di%erentierii. Ast%el, putem o)sera ca o marca
este mult mai mult decit o simpla promisiune a unui standard. a repre4inta un sim)ol
deose)it de comple5, )a4at pe patru dimensiuni %undamentale8
• Caracteristicile produsului. In primul rand, o marca re%lecta anumite caracteristici
%unctionale pe care produsul o%erit spre comerciali4are le detine8 proiectare, reali4are
)una etc.
• Avantajele produsului. O marca puternica repre4inta mai mult decat un set de
caracteristici. Consumatorii nu platesc un pret premiumF pentru a cumpara simple
caracteristici, ci doresc aanta&ele pe care marca le o%era. Acestea pot lua %orma unor
avantaje functionale pe care produsul le o%era in comparatie cu altele similare, sau pot %i
satisfactii emotionale, nascute de pe urma satis%acerii dorintei de recunoastere, apreciere
indiiduale.
• Valorile. O marca suerea4a alorile pe care producatorul insusi le aprecia4a, alori care
pot %i inalta per%ormanta, siuranta, prestiiul etc. Ca urmare, mar@eter-ul unei ast%el de
marci tre)uie sa identi%ice acele cateorii de potentiali consumatori care stiu sa aprecie4e
aceste alori.
• Personalitatea. O marca conturea4a o anumita personalitate, in special prin asocierile
create de numele si imainea ei. Ast%el, marca o%era o idee si asupra cateoriei de
consumatori sau utili4atori ai produsului, persoane care respecta alorile si personalitatea
corespun4atoare acestuia.
In %unctie de aceste niele dimensionale ale e5istentei unei marci, mar@eterii tre)uie
sa decida pe ce se a )a4a i!entitatea acesteia. Ar %i o reseala ca promoarea marcii sa se
a5e4e numai pe caracteristicile sale, din cau4a pericolului de reproducere destul de %acila, dar
la %el de periculoasa s-ar putea doedi si promoarea pe )a4a unuia sau mai multor aanta&e
pe care produsul le poseda, odata ce companii concurente ar introduce ariante im)unatatiteale produsului, %apt ce ar sili intrarea intr-un ra4)oi te(nic e5trem de costisitor. ocmai pentru
a eita aceste riscuri, pentru a crea si mentine o marca puternica, este neoie de crearea unei
ame cat mai lari de semni%icatii. Ast%el, cele mai pro%unde semni%icatii care de%inesc insasi
esenta unei marci sunt8 alorile :conceptiile; si personalitatea, marca deenind un adearat
sim/ol al unui intre set de caracteristici si perceptii si asocieri asupra unui produs.
Un nume de marca e5ploatat la ma5imum deine un acti intani)il e5trem de
aloros, pe care marile corporatii detinatoare de marci de renume nu e4ita sa le inreistre4e in
e5ercitiul )ilantier anual. Ast%el, aloarea de inreistrareF a unei marci repre4inta asocierea
%acuta intre puterea perceputa a unei marci pe o piata anume si aloarea de mar@etin si cea%inanciara inreistrata in reistrele conta)ile.
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
25/38
Recunoscand importanta acestor aspecte deosebit de relevante pentru definirea
unei marci de succes, conducerea societatii Oradinum S.A. va sublinia factorul
“semnificatie” al marcilor sale, comunicarea promotionala concetrandu-se
preponderent in jurul valorilor si personalitatii p
e care numele de marca il comunica, incercand astfel sa se diferentieze intr-un mod
clar de competitia care poate oferi un produs de compozitie si calitate aproximativ
egala, tinand cont si de caracterul sau “uzual ” pentru segmentul de piata vizat.
Tocmai de aceea, eforturile intreprinderii se vor concentra inspre promovarea nu atat
a unui produs in sine, ci a unui stil de munca care denota dinamism, succes si
modernitate, elemente definitorii pentru o slujba bine platita in cadrul unei companii
sau institutii de succes.
Orice marca are o anumita putere, un anumit potential, o anumita valoare depiata, elemente determinate de o serie de factori ca de pilda, gradul in care este
cunoscuta, gradul in care este acceptata, nivelul de preferinta, gradul de fidelitate
sau imaginea de calitate.
Ina%ara de aloarea dreptului de proprietate inreistrat asupra marcii, care repre4inta
parte a actiului unei intreprinderi, aloarea unei marci este data de patru elemente principale
8
Elementele constitutive ale valorii unei marci.
In general, consumatorii asociaza o anumita marca cu un anumit
nivel calitativ, general. Un nume de marca este de fapt pozitionat la un
anumit nivel al calitatii in mintea consumatorului, si este folosit ca si
substitut pentru o evaluarea efectiva a calitatii produsului. In multe cazuri,
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
26/38
potentialii clienti nici macar nu pot sa judege in mod obiectiv calitatea unui
produs, de aceea alegerea lor se bazeaza mult mai mult pe renumele
marcii, ca si indicator general al calitatii. Deasemenea, perceperea unui
nivel ridicat al calitatii permite practirea unor preturi pe masura, lucru care
permite marketer-ului sa evite nemiloasele razboaie ale preturilor cu
competitorii. Recunoscuta pentru calitatea produselor comercializate sub o
anumita marca, o intreprindere poate mult mai usor sa-si largeasca
nomenclatorul de produse spre alte sectoare sau segmente, folosindu-se
de renumele marcilor sale, lucru care usureaza extrem de mult activitatea
de marketing si
promovare a noii game lansate, astfel ca renumele creat sa se rasfranga siasupra performantei in vanzari.
Functiile si potentialul unei marci.
Existenta unei marci este un beneficiu atit pentru producator cat si
pentru consumator. Ca si “garant” al satisfactiilor oferite in utilizare, pentru
consumator principala valoare adusa de existenta unei marci, este de a
face decizia de cumparare mai usoara, minimizand timpul necesar luarii
unei decizii cit si nivelul de risc perceput3. Pentru producator, existenta
unei marci consacrate inseamna in primul rand recunoastere si un necesar
mai redus al efortului promotional.
Din punct de vedere al consumatorului, marca indeplineste urmatoarele
functii4,3:
identificarea unei anumit produs
• element de orientare in alegere si de creare a fidelitatii %ata de produs, crescand
e%icienta procesului de ac(i4itie
• %actor de incredere in calitatea consecenta a mar%ii
• arant al calitatii, competentei, respecti sigurantei in timpul utili4arii
3
4
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
27/38
• element enerator al unei imagini pozitive, a unui prestigiu pentru cumparator in
mediul in care acesta traieste.
Din punctul de edere al producatorului, respecti comerciantului, unii specialisti
aprecia4a marca drept o aloare in sine, constituind deseori cel mai important capital al
intreprinderii. Acest %apt e5plica de ce societati de renume, detinatoare de articole de marca,c(iar introduc in e5ercitiul )ilantier aceasta aloare, ce repre4inta un element important de
neociere, in ca4 de an4are a companiei.""
Pentru producator, marca indeplineste cateva functii de baza, in care
regasim si importanta crearii si utilizarii unei marci, in noul context
competitional, global:
• rol de personalizare si distinctie a ofertei proprii, din masa )unurilor anonime sau
concurente
• atraerea unei clientele fidele si profitabile, cu consecinte %aora)ile in lupta de
concurenta
• contri)uie decisi la %ormarea unei imaini %aora)ile a %irmei, %iind un deose)it de
eficient mijloc promotional , un %actor multiplicator al notorietatii companiei, care duce la
stimularea an4arilor
• asiura un e%ort de promoare si comerciali4are mai sca4ut, odata ce marca se )ucura de
un rad ridicat de recunoastere si fidelitate din partea consumatorilor
• asiura companiei detinatoare o forta mult mai ridicata de negociere, cat si protectie
impotria ra4)oaielor de pret
• este un mijloc legal de asigurare si protectie, impotria copierii sau contra%acerii, a
caracteristicilor unice ale unui produs.
• a&uta la segmentarea mult mai e%icienta a pietei. Ast%el, un producator, in loc sa o%ere un
sinur produs sau o sinura cateorie, poate o%eri c(iar opt marci din respectia cateorie,
%iecare aand o %ormula di%erita si %iind destinat unei anumite cateorii de utili4atori.
2entru a putea )ene%icia din plin de aceste aanta&e pe care creearea respecti utili4area
unui nume de marca le poate aduce, intreprinderea detinatoare tre)uie in primul rand sa
determine nielul de %amiliaritateFal marcii in perceptia consumatorilor din piata tinta, un
instrument deose)it de important ce tre)uie luat in considerare in cadrul plani%icarii
strateice. ?radul de %amiliaritate al unei marci se intinde pe cinci niele determinante8
• Res)ingerea marcii" semni%ica %aptul ca potentialii consumatori nu sunt interesati
5
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
28/38
• sa cumpere o marca, atata timp cat imainea acesteia nu este sc(im)ata. Respinerea
poate suera o s(im)are la nielul produsului de )a4a sau doar o repo4itionare, in
cadrul unei rupe de consumatori cu perceptie di%erita. Re%acerea unei imaini
a%ectate este intotdeauna %aptul ca numele marcii respectie e5ista in
mintea consumatorului %inal, insa nu este articulatF cu e5actitate. 2oate repre4enta unaanta& pe pietele pe care predomina marcile enerice.
• Preerinta asu)ra marcii" semni%ica %aptul ca de o)icei consumatorul tinta alee
o marca in momentul cand este con%runtat cu o%erta altor marci, aleere care se datorea4a in
mare masura e5perientei %aora)ile acumulate in trecut.
• Insistenta asu)ra marcii" semni%ica %aptul ca potentialii consumatori %inali
insista asupra ac(i4itionarii unei anumite marci, %iind c(iar dispusi sa aloce timp pentru acauta respectia marca. Acesta repre4inta cel mai superior niel de satis%actie pe care
comerciantul poate sa il o%ere potentialului consumator i4at.
Datorita caracteristicilor industriei confectiilor, in care folosirea unei
anumite linii vestimentare reprezinta un element definitoriu, in functie de
care se disting foarte clar anumite caracteristici ale produselor
comercializate, intreprinderea va opta pentru adoptarea unei strategii a
folosirii unui nounume de marca pentru fiecare linie de produse
aparute, care va fi astfel individualizata atat in gama sortimentala a
intreprinderii dar mai ales vis-à-vis de produsele sau marcile concurente.
La niel international, unul dintre cele mai recente trenduri inreistrate din
perspectia strateiilor politicii de marca, este licentierea unei marci.// Ast%el, printr-un
contract de licenta, detinatorul acesteia poate permite unui producator sa %oloseasca marca sa
pentru produsele comerciali4ate contra unei coti4atii, ta5e de licenta, care pot lua %orma unui
anumit procenta& din totalul an4arilor inreistrate in )a4a acordului. Desi aanta&ele acestei
strateii sunt certe, incepand cu costurile reduse si pu)licitatea ratuita, reticenta poate aparea
din cau4a lipsei de control direct care poate %i e5ercitat asupra licentiatului, imainea si
reputatia companiei mama putand %i a%ectata de un eentual esec al licentiatului. Aceastastrateie este aplicata la ora actuala si de unii producatori de con%ectii te5tile din Romania,
companii care au cumparat licenta de %a)ricatie si comerciali4area pe di%erite piete, a unor
cele)re nume de marca ale industriei de pro%il internationale.
Indiferent insa de strategia utilizata, un nume de marca trebuie sa
indeplineasca urmatoarele conditii:
- sa suere4e anumite caracteristici sau aanta&e ale produsului, ca de e5emplu, culoare,
ite4a, capacitati %unctionale, aanta&e sau destinatii de utili4are.
6
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
29/38
- sa %ie usor de pronuntat, memorat si recunoscut6
- un nume sonor, placut, distincti.
- sa nu prooace interpretari nedorite, in special pentru companiile care au produse
comerciali4ate in spatii linistice di%erite.
Conturarea si sta)ilirea numelui unei marci este un proces creati, in care se utili4ea4a teste
de asociere :ce a suerea4a acestaP;, de memorare :cat de )ine ne amintim numele
respectiP; sau teste de pre%erinta :ce nume pre%eratiP;. 1olosirea acestui tip de a)ordare
pentru testarea accepta)ilitatii marcii pe piata i4ata este o arianta considerata de
conducerea intreprinderii Oradinum.
In conte5tul imainii care se doreste creata si promoata, a unei marci care sa
tre4easca aprecieri la niel international, numele pe care marca sau marcile le or detine sunt
un element crucial. Ast%el, luand in consideratie destinatiile de utili4are ale produsului o%erit
si sementul populatiei caruia ii este destinat cu precadere :unul modern, dinamic, cudesc(idere internationala; se anali4ea4a cu atentie arianta %olosirii unei lim)i de circulatie
internationala pentru denumirea marcii pro)a)il in lim)a enle4a , %olosindu-se un nume cu
sonoritate, cu alente lo)ale, usor de pronuntat si e5trem de suesti, care sa denote
caracteristicile unui produs international. Un ast%el de e5emplu ar %i denumiri precum8 City
Life, Business, sau doar City, nume care ar putea c(iar creea premisele unei sementari mai
adanci a sementului de piata i4at initial.
Dincolo de numele detinut, pentru promoarea cu succes si acceptarea marcii de catre
sementul de piata al populatiei i4ate, loo-ul, sloanul si mesa&ul eneral, semni%icatiile,
atitudinile, personalitatea si stilul :de munca, in acest ca4; suerat si promoat de
intreprindere prin intermediul marcii, impreuna cu identitatea cromatica c(iar a desin-ului,
atat a loo-ului si silei marcii, cat si aspectul am)ala&ului, sunt toate elemente ce pot intari
decisi arumentele detinute de potentialul consumator.
In functie de preferintele intalnite de la o piata la alta, in diferite industrii sau
categorii de produse, intreprinderile moderne pot dezvolta trei tipuri de
strategii de extindere a marcilor proprii la nivel international.
• Strategia marcilor nationale –urmareste sustinerea caracterului
specific, cu valente particulare deosebite ale produsului si se sprijina pe
traditie, pozitia de pionerat si constanta calitativa asigurata de
producator. Pentru aceasta se folosesc in general denumiri de origine.In
aceasta categorie se incadreaza si firma SC. ORADINUM SA.
• Strategia marcilor multinationale –dezvolta concepte individuale de
marca pe diferitele piete externe pe care este prezenta compania. Ea
foloseste asa-numite “marci zonale”, pentru diferite spatii lingvistice, ce
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
30/38
beneficiaza de o rezonanta mai buna in politica de comunicatii pe piata
tinta.
• Strategia marcilor globale – realizeaza un concept de marca unica
pentru consumatorul “global”. Ea beneficiaza de acelasi retetar,
pozitionare si argumentatie promotionala pe toate pietele externe pe
care este prezenta.
Din aceasta perspectiva strategia intreprinderii oradene prevede crearea unui
nume de marca multinational, care sa poarte valente si semnificatii deosebite
in special in spatiul tarilor aflate in curs de tranzitie din Europa Centrala si de
Est, tari in mare majoritate aflate in spatiul lingvistic slavon, dar datorita
pozitionarii segmentului vizat de oferta intreprinderii denumirea sisemnificatiile numelui de marca vor fi in mare masura sugerate intr-o limba de
circulatie internationala – de preferinta limba engleza.
Comerciantul international are la dispozitie citeva alternative de
combatere a pirateriei marcilor. Una dintre ele este recursul legal, insa
acesta este costisitor si e greu de obtinut o decizie nepartinitoare. O alta
posibilitate o constituie iesirea de pe piata unde exista concurenti pirati. In
sfarsit, promovarea produsului intr-un mod in care sa-i faca pe consumatoriconstienti de falsificare este o a treia varianta.
Crearea unui nume de marca reprezinta un deosebit avantaj
concurential pentru compania detinatoare, exista insa si o serie de
dezavantaje care merita a fi mentionate. Construirea unei marci este un
proces extrem de costisitor, care implica testari intensive si complexe,
precum si cheltuieli promotionale imense. Un alt element substantial, care
trebuie considerat pe calea constituirii unei marci este necesitatea de amentine o calitate constanta a produselor care vor purta marca respectiva,
altfel demersul putandu-se solda cu un esec rasunator. Desi garantia
calitatii oferita de o marca este un factor motivational foarte puternic pentru
consumator, pentru producator sau comerciant este adesea extrem de
deficil de obtinut, dar mai ales de mentinut.
Esenta )rocesului !e creare a unei marci4
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
31/38
Puterea unei marci
- cota depiata dominanta
-
Valoare exceptionalaoferita consumatorului
- sericii pesteasteptari -
Celmai redus
5Cost alcalitatii6totale
Determinarea nevoilor consumatorilor
-lanivelul unui segment bine
definit
Designe%icace
Control al Calitatii%oarte e%icient
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
32/38
Mixul Comunicarii de marketing
- pu)licitate,relatii pu)lice, pu)licitatea ratuita
Procesul !e creeare a unei marci )uternice.
O marca cu potential ridicat este o calitate pe care doar cele mai
puternice marci internationale o poseda. Puterea unei marci este data de o
combinatie complexa de factori: natura distinctiva a personalitatii sale, de
rezonanta si relevanta apelului si (pozitionarea) imaginii sale in randul
consumatorilor, de consistenta mix-ului de comunicatii cu privire la marca,
de integritatea identitatii sale, calitatea produsului si a serviciilor
subsecvente oferite, cat si faptului ca a rezistat in timp.
Politica de marca, reprezentand insasi esenta marketingului modern,
are ca si punct de plecare definirea si intelegerea clara a nevoilor si
dorintelor unui grup bine determinat de potentiali consumatori, la nivelul
unor segmente bine definite din piata totala. Atributul de baza, fara de care
nici macar nu se poate discuta despre ideea de marca, ramane insa
produsulin sine, prin caracteristicile pe care le poseda. Astfel, se creeaza
primul nivel al construirii unei marci de succes. Produsul, impreuna cu
serviciile aferente acestuia, trebuie satisfaca in special acele aspecte
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
33/38
critice semnalate de studiile efectuate asupra comportamentului
consumatorilor, exceptional de bine, ceea ce reprezinta un punct de pornire
foarte valoros in conturarea unui potential succes de piata.. Creearea, din
punct de vedere tehnic, a unui produs modern, competitiv,care sa se
adreseze nevoilor reale ale clientelei, impreuna cu masurile eficiente de
control a calitatii sunt de natura a asigura o deservire exemplara si prompta
a dorintelor clientului, reducandu-se aproape la zero produsele respinse.
Astfel marcile de succes ating o calitatesuperioara privind aspectele
subliniate drept criticede catre opinia potentialului consumator, calitatea
oferita fiind un rezultat direct al unui proces tehnic complex, standardizat,
care are loc in interiorul intreprinderii si care in ultima instanta sematerializeaza intr-un produs “total” de calitate, insotit de o intreaga gama
de servicii oferite la acelasi nivel.
La toate aceste aspecte se adauga insa comunicarea, un element
esential, deoarece puterea unei marci consta in nimic altceva decit
profunzimea si calitatea perceptiei consumatorului tinta. Comunicarea, prin
elementele sale constitutive, joaca rolul unei functii motorii cheie care ajuta
compania in a deveni un “lider al calitatii percepute”. Astfel, prin publicitate,relatii publice sau alta forma de comunicare externa,
intreprinderea poate transmite intreaga paleta de semnificatii pe care
produsul si marca le detine, determinand recunoasterea garantiei calitatii,
consistente si constante, pe care compania o ofera prin produsele sale.
Calitatea, in acest context, nu mai este privita doar ca si un proces tehnic
de indeplinire a unor standarde sau specificatii tehnice, ci este definita de
consumator, indicand astfel prezenta valorii, care este o functie a unui nivelcalitativ dorit, caruia ii corepunde un anumit pret. Se creeaza astfel, cel de-
al doilea nivel in constituirea unei marci de success:calitatea totala in
perceptia consumatorului.
In acelasi timp, implementarea unui proces al managementului
calitatii totale la nivelul tuturor functiilor intreprinderii, care sa duca la o
crestere a productivitatii impreuna cu o reducere a costurilor totale, cu o
“severitate”deloc mai permisibila decat cea a competitorilor cu costuri
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
34/38
reduse, sunt decizii de natura a pastra cel mai redus cost al calitatii totale.
Acesta reprezinta un element cheie al calitatii totale oferite consumatorilor,
deoarece permite oferirea in plus a unor elemente “high-touch” ce tin de
varful ofertei, unde “atingerea umana” joaca un rol esential. Aceste
elemente au un cost relativ redus, insa cu un impact deosebit de relevant
pentru deservirea exemplara a clientului. Prin aceste mici lucruri care fac
diferenta, compania “ataca” dincolo de asteptarile legitime ale
consumatorului vis-à-vis de produsul solicitat, oferind incantare, oferind o
valoare exceptionala in perceptia acestuia. Toate aceste elemente sunt
extrem de benefice personalitatii, chiar aurei care se creeaza in jurul
imaginii marcii, ceea ce duce la fidelizarea clientelei, care simte o afinitate,
chiar un sentiment de comfort, satisfactie, fata de marca, fata de calitatilerelevante pe care aceasta are sa le ofere, dincolo de caracteristicile primare
sau scopurile functionale ale unui produs.
In aceasta nota, este crucial de subliniat faptul ca personalitatea unei
marci nu trebuie niciodata considerata ca “supusa schimbarii” ci mai
degraba ca o evolutie a mesajului si imaginii sale, deoarece chiar si cele
mai puternice marci trebuie sa se inscrie intr-un proces de evolutie, pentru
a ramane in topul preferintelor pentru fiecare noua generatie deconsumatori, deoarece ceea ce ii atrage pe tinerii de astazi nu mai este la
fel cu ceea ce ii atragea pe cei de acum zece sau doua zeci de ani.
Deasemenea, marcile puternice sunt cele care stiu sa adreseze
mesaje usor diferite pentru grupuri distincte de consumatori, aflate in
aceeasi piata tinta sau stiu sa actioneze in moduri diferite de la o piata la
alta, astfel incat sa ofere un mesaj distinct, atractiv pentru fiecare caz in
parte, pastrand insa ideea centrala pe care se bazeaza promovareaimaginii marcii.
Mai mult, o marca puternica, este o marca care nu poate fi duplicata.
Caracteristicile unice pe care produsul de baza le ofera, precum si intregul
ansamblu ce tin de comunicarea de marketing fac din respectivul produs o
forta in sine, un nume cu largi valente si adanci semnificatii in randul
consumatorului.
3.4 Ambalajul produselor
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
35/38
Am)ala&ul. Repre4inta ansam)lul dispo4itielor si materialelor utili4ate pentru a
acoperi si prote&a produsele naturale sau prelucrate de-a lunul canalelor de distri)utie, iar
ambalarea este actiitatea de proiectare si %a)ricare a unui container sau a unui material
protector pentru un anumit produs.
2rodusul este conceput ca un proces de atri)ute concrete si a)stracte, inclu4and prestiiul producatorului, pretul, sericiile postan4are si am)ala&. 2entru consumator,
produsul si am)ala&ul %ormea4a un cuplu indisocia)il care pre4inta un anumit numar de
caracteristici percepute lo)al, consumatorul apreciind aloarea ansam)lului. Multi
specialisti considera am)ala&ul ca %iind a cincea componenta a mi5ului de mar@etin alaturi
de pret, produs, promoare si plasare, dar ma&oritetea tratea4a am)ala&ul ca un element al
strateiei de produs.
Un am)ala& ideal tre)uie sa indeplineasca mai multe cerinte , dintere care enumeram 8
- sa prote&e4e produsul6
- sa %ie usor, comod si totodata, prin modul in care este conceput , sa %ie usor de
recunoscut6
- sa atraa atentia in mod spontan6
- sa suere4e o idede precisa despre produs.
2entru indeplinirea acestor cerinte tre)uie tinut cont de 8 proprietatile produsului care tre)uie
am)alat, de conditiile de transport, manipulare, depo4itare , de modul de inc(idere,
inscriptionare, de materialul din care este con%ectionat am)ala&ul si de aloarea economica aacestuia.Insa , metodele si te(nicile de am)alare nu tre)uie sa depinda doar de caracteristicile
produsului am)alat , ci mai ales de cerintele de mar@etin ale pietiei de des%acere.
Cele mai des intalnite metode de am)alare din industria de con%ectii sunt repre4entate,
de am)alarea colectia si # sau am)alarea indiiduala, utili4and ca si material de am)alare
puni sau saci de plastic. La SC. ORADINUM SA. am)alarea se %ace indiidual , pe umerase
pentru %iecare produs separat. Ast%el , produsele eri%icate sunt transportate in sectia de
%inisare %inala, unde are loc calcarea acestora si ase4area pe umerase, dupa care sunt trimise
in sectia de am)alare si depo4itare. Aici se %ace o ultima eri%icare curatare de scame si
etic(etare a produsului ,urmand traerea punilor de plastic peste %iecare umeras si trimitera
lor in depo4it . In depo4it umerasele sunt ase4ate pe ra%turi din %ier , in %unctie de model ,marime si culoare.
La costume am)alarea este precedata de impaturire, , e5ecutata con%orm indictiilor date de
standard si de normele in ioare , impac(etand pantalonul impreuna cu (aina.
2entru sacourile de culoare al)a se %olosesc puni neare pentru a prote&a produsul de
%actorii de mediu , dar si pentru a le di%erensia de celelelte modele , care sunt am)alate in
puni transparente. 2entru a se pastra %orma produsului am)alat , su) puna de plastic mai
este ase4ata o %olie din material mai dur , care ia %orma umerasului. Dupa ce sunt am)alate ,
inainte de transportarea in depo4it , la %iecare umeras se atasea4a o )ulina cu marimea
produsului.
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
36/38
1unctiile am)ala&ului decur direct din sarcinile pe care tre)uie sa le indeplineasca in
raport cu produsul propriu-4is, cu producatorul, cu distri)uitorul, concurenta si consumatorul.
Aceste %unctii, care sunt si criteriile de )a4a pentru studiul si proiectarea am)ala&ului, pot %i
sinteti4ate ca in %iura de mai &os 8
1unctiile si o)ietiele am)ala&ului
Re4ulta o du)la natura a %unctiilor am)ala&ului 8
o %unctia te(nica- prote&ea4a produsele impotria tuturor %ormelor de
aresiune e5terioara8 socuri, pra%, contaminari, %urt si deasemenea, %acilitea4a transportul si
manipularea.
o %unctia comerciala8 %aori4ea4a an4area produselor intr-o comunicare cu
consumatorii cu a&utorul unor coduri8 culoare, %orma, miros.
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
37/38
De4oltarea am)ala&ului este impusa de o serie de %actori, precum8 ciclul de iata al
produsului, relementarile te(nice, standardele, prescriptiile in domeniul am)alarii, macarii,
etic(etarii, metodele de certi%icare a con%ormitatii, %orma produsului, loistica de mar@etin,
merc(andisin.
Optica de mar@etin studia4a am)ala&ul intre mi&loacele actie de in%luentare a pietei,de orientare a consumului, de educare si nuantare a usturilor, de crearea a unor cereri de
consum, de noi piete de des%acere. Sporirea rolului am)ala&ului in dinamica economica,
determina ca atare, diersi%icarea si innoirea permanenta a am)ala&ului, proces interat in
de4oltarea produselor noi, cresterii e5istentelor calitatie ale utili4atorilor. Numeroase
produse, inainte de a %i lansate pe piata, suporta operatiuni de conditionare-am)alare si
etic(etare. Conditionarea ca ansam)lu de actiitati, priind conceperea si %a)ricarea
am)ala&ului produsului, am)ala&ul con%era produsului protectie, %olosind si ca instrument
promotional. Rolul crescand al reconditionarii-am)alarii produsului in promoarea an4arilor
este determinat de o serie de %actori ca8 sporirea an4arilor prin autoserire, acceptarea din
partea consumatorilor, necesitatea im)unatatirii iminii %irmei si marcii, proresul nielului
de iata.
Caracterul practic al conditionarilor moderne este apreciat de cei care sustin principiul
sueranitatii consumatorului, dar ecoloistii preocupati de protectia si ameliorarea mediului
natural al omului, critica e5cesul de am)alare al produsului si insista ca industria de am)alare
sa sporeasca natura )ioderada)ila a produselor sale, in scopul reducerii deseurilor.
Am)ala&ul se sc(im)a in %unctie de modurile de consum, deoarece consumatorii
doresc un am)ala& practic, le&er, ecoloic, atracti. Unii specialisti considera ca %irma tre)uie
sa am)ale4e produsul pentru a am)ala mai )ine clientul.
Concluzii
O companie poate sa-si sc(im)e componenta de produs a mi5ului sau de mar@etin
prin prelunirea liniei de produse : spre esalonul aloric in%erior al pietei, spre esalonul
aloric superior sau in am)ele sensuri;, sau prin umplerea liniei6 prin moderni4area
produselor6 prin eidentierea anumitor produse si prin epurare :emondarea; liniei, pentru a
elimina produsele cele mai putin pro%ita)ile.
Ma&oritatea companiilor nu and un sinur produs, ci mai multe. Un mi5 de produse
poate %i clasi%icat in %unctie de larime, lunime, pro%un4ime si omoenitate. Aceste patru
dimensiuni constitue instrumentele de care dispune compania pentru a-si ela)ora strateia demar@etin si a decide ce linii de produse sa de4olte, sa pastre4e, sa %ructi%ice sau sa elimine.
2entru a anali4a o linie de produse si a decide cat de multe resurse ar tre)ui inestite in linia
respectia, manaerii liniilor de produse tre)uie sa studie4e an4arile, pro%iturile si pro%ilul de
piata.
2rodusul este primul si cel ami important element al mi5ului de mar@etin. Strateia
de produs impune coordonarea deci4iilor care priesc mi5urile de produse, mliniile de
produse, marcile, am)alarea si etc(etarea.
2entru a-si plani%ica o%erta de piata, mar@eterul tre)uie sa anali4e4e cele cinci nieluri
ale produsului. Aanta&ul de )a4a este aanta&ul sau sericiul %undamental pe care il cumpara,
de %apt, consumatorul. La al doilea niel, mar@eterul tre)uie sa trans%orme aanta&ul de )a4a
8/16/2019 Prezentarea Generala a Societatii Comerciale
38/38
intr-un produs de )a4a. La al treilea niel, mar@eterul concepe un produs asteptat, adica o
suma de atir)ute la care cumparatorul se asteapta, si pe care le accepta, deci, cumparand
produsul. La al patrulea niel, mar@eterul concepe un produs arumentat, care cuprinde
sericii si aanta&e suplimentare %ata de produsul de )a4a, si care di%erentia4a o%erta
companiei %ata de cea a concurensilor sai. La al cincilea niel si ultimul, mar@eterul concepe
un produs potential, cuprin4and toate arumentarile si trans%ormarile prin care ar putea trece produsul respecti.
2rodusele pot %i clasi%icate in mai multe %eluri. In termenii dura)ilitatii si ai %ia)ilitatii,
produsele pot %i )unuri consuma)ile, )unuri de u4 indelunat sau sericii. In cateoria
)unurilor de consum, produsele pot %i de u4 curent, )unuri de aleere, )unuri de specialitate
sau )unuri care nu au cautare. In cateoria )unurilor industriale, produsele se pot imparti in
trei cateorii8 materiale si componente, )unuri de capital si consuma)ile si sericii
economice.
Utili4area marcii este o c(estiune ma&ora in strateia de produs. Utili4area unei marci
este costisitoare, consuma timp si poate la %el de )ine sa duca pordusul spre lorie sau spreruina. Marcile %oarte aloroase au o aloare de capital care este considerata un acti %oarte
important al companiei. In conceperea unei strateii de utili4are a marcii, companiile tre)uie
sa ia urmatoarele deci4ii8 daca sa cree4e sau nu o marca, daca sa prduca marci ale
producatorului, ale distri)uitorului sau priate6 ce nume de marca sa utili4e4e si daca sa
utili4e4e sau nu e5tensii de linie, e5tensii de marca, marci multiple, marci noi sau com)inate.
Cele mai )une nume de marci sunt acele care suerea4a cea despre aanta&ele produsului6
care suerea4a insusirile produsului6 care sunt usor de pronuntat, de recunoscut si de tinut
minte.
Multe produse %i4ice tre)uie sa %ie am)alate si etic(etate. Am)ala&ele )ine concepute
pot sa cree4e aloare de comoditate pentru clienti si aloare promotionala pentru producatori.
2ractic, am)ala&ele pot sa actione4e ca Ereclame-%ulerF pentru produsul pe care il contin.
Mar@eterii reali4ea4a un concept de am)alare si il testea4a %unctional si psi(oloic, pentru a
eri%ica daca isi indeplineste o)iectiele si este compati)il cu politica de relatii pu)lice si
preocuparile in materie de protectie a mediului. 2rodusele %i4ice au neoie de etic(etare si de
ratiuni de identi%icare si eentual de preci4are a clasei de calitate, precum si de descriere si
promoare.