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LA CERTIFICACION DE COMPETENCIAS DEL
PROFESIONAL DE ENFERMERIA, ELPROCESO DE ACREDITACION Y LA
SEGURIDAD DEL PACIENTE
Dra Ruth Aliaga Sanchez
Julio 2015
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Que es Calidad:
Capacidad para satisfacer necesidades
explícitas e implícitas de los usuarios obeneficiarios:
Implica1.Cumplimiento de los requerimientos
2.Sobrepasar las expectativas de los usuarios
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1ra Generación: Garantía de la Calidad- Concepto: Orientada al producto, la idea era que no debía
entregarse productos defectuosos.
- Acciones: Inspección de “manzanas podridas”.
2da Generación: Aseguramiento de la Calidad
- Concepto: Orientada a tener líneas de producción bien diseñadas
- Acciones: Diseño de procesos y estudio de costos.
3ra Generación: Calidad Total
- Concepto: Orientada a la satisfacción de las necesidades de los
clientes
- Acciones: La definición de calidad es del consumidor
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Edwads W. Deming
Popularizó el conceptoPHVA , tambiénconocido como mejora
continua (Planificar,Hacer, Verificar, Actuar)
Joseph Juran
Dividió el procesoadministrativo de la
calidad enplanificación, control ymejoramiento (trilogía
de Juran)
Phillp B. Crosby
Propone 4 principios:cumplir requisitos,
prevención de errores,cero defectos,
incumplimiento de lacalidad
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Garantía Aseguramiento Control
Mejoramiento
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-
Acreditación de Carrera Profesionales- Concesión de Licencias Profesionales
- Certificación de Profesionales
- Licenciamiento de Establecimientos
-
Acreditación de Instituciones
MECANISMOS PROBADOS PARA
LA GARANTIA DE LA CALIDAD
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http://www.minsa.gob.pe/comisiones/acreditacion/estandares.asp
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(NORMA TÉCNICA DE SALUD Nº 050 -
MINSA / DGSP - V.02)
! Autoevaluación:Fase inicial obligatorio del proceso de
acreditación! equipo institucional de evaluadores
internos previamente formados !
Listado de Estándares de Acreditación ! Evaluación interna se determina el nivel de
cumplimiento e identificar sus fortalezas yáreas susceptibles de mejoramiento.
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Listado de Estándares de Acreditación (RM 456-2007/
MINSA)
!
22 Macroprocesos
! 78 Estándares
! 361 Criterios de calificación
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Macro Procesos
! Direccionamiento DIR! Gestión de RRHH GRH!
Gestión de Calidad GCA!
Manejo del Riesgo de Atención MRA! Gestión de Seguridad ante Desastres
GSD!
Control de la Gestión y PrestaciónCGP
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Macro Procesos
! Atención Ambulatoria ATA! Atención Extramural AEX! Atención de Hospitalización ATH! Atención de Emergencia EMG! Atención de Cirugía ATQ! Docencia e Investigación DIV! Apoyo al Diagnóstico y Tratamiento ADT! Admisión y Alta ADA! Referencia y Contrarreferencia RCR
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Macro Procesos
! Gestión del Medicamento GMD! Gestión de la Información GIN! Desinfección y Limpieza DLDE! Manejo del Riesgo Social MRS! Nutrición y Dietética NYD! Gestión de Insumos y Materiales GIM! Gestión de equipos e infraestructura EIF
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! El equipo evaluador interno emite unInforme Técnico de Autoevaluación quehará de conocimiento a la autoridadinstitucional para las acciones de
mejoramiento continuo y el desarrollo deplanes de acción.
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Resultados de la autoevaluación
! a. Acreditado: calificación igual
o m a y o r a 8 5 % d e lcumplimiento de los estándares.
! b. No acreditado: menos de85% del cumplimiento de losestándares.
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! La evaluación externa se solicita a la DirecciónGeneral de Salud de las Personas del Ministeriode Salud y en las DIRESA/DISA al DirectorGeneral.
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Poco mas del
5 0 % d e l o sestándares dea c r e d i t a c i ó nn a c i o n a l ei n t e rnac i ona lestán referidasa f u n c i o n e s
d i r e c t a s oindirectas deenfermería.
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CERTIFICACIONDE
PROFESIONALES
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Proceso de certificación
de competenciasprofesionales
Ley del SINEACE Nº28740 y su Reglamento.Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y
Certificación de la Calidad Educativa-
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!
Establece que la certificación profesionalen las carreras de salud y educación son decarácter obligatorio .
! La certificación de las competenciasprofesionales es otorgada por la entidadcertificadora autorizada por los órganosoperadores respectivos.
! Los órganos operadores respectivosaprueban y publican los estándares,
criterios, indicadores y procedimientospara la certificación de las competenciasprofesionales, los requisitos y losprocedimientos de autorización y registrode las entidades certificadoras.
Certificación deCompetencias
ProfesionalesDECRETO SUPREMONº 018- 2007-ED:
REGLAMENTO SINEACE
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PROPOSITO
! Garantizar que el profesional deenfermería esté vigente en sus
competenc ias profes iona les,permitiendo OFERTAR un cuidadoseguro y oportuno.
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PROCESO DECERTIFICACION
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16 de octubre del 2010 por el CONEAU.
LIDER EN
CERTIFICACIONPROFESIONAL
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Lo mejor está por llegar ….
Un camino ASCENDENTE y POSITIVO a
mantener el LIDERAZGO
y jamás debemos DETENERNOSPero….
¿ Desde cuándo comenzamos?
CERTIFICACION PROFESIONAL:
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CERTIFICACION PROFESIONAL:
Una Política CONTINUADA de Calidad
2002 2006-20082004
PROFOPEC:
HospitalesArzobispoLoayza y
Rebagliatti.Origina Modelo
Peruano deCalidad delCuidado enEnfermería”.
Elaboración del perfilp r o f e s i o n a l , p a r a
enfermeros generales yespecialistas.V i s i t a a C a n a d á yColombia: Experienciad e C e r t i f i c a c i ó n :Consorc io Cata lys t -
Pathfinder International.Primer Reglamento deC e r t i f i c a c i ó n yRecertificación para elp r o f e s i o n a l e nEnfermería.
Adecuación delReglamento de
Certificación yRecertificación para elprofesional de enfermeríade acuerdo a Ley Nº 28740del SINEACE y sureglamento.
Se crea el Comité Técnicode Certificación del CEP.Jornadas deSensibilización yFormación de Evaluadoresde Competencias
Líder en Certificación Profesional
CERTIFICACION PROFESIONAL
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2009 2012 - 20142010-2011
M o d i f i c a c i ó n d e l
Reglamento del SistemaNacional de CertificaciónProfesional.
R e c o n s t r u c c i ó n ,validación y difusión deMapa Funcional y Normas
d e C o m p e t e n c i aProfesional, Instrumentosde Evaluación.Especialización deEvaluadores deCompetencias
E V A L U A D O R A S D EC O M P E T E N C I A SPROFESIONALES DELCEP.Autorización del CONEAU alCEP Entidad Certificadorad e C o m p e t e n c i a sProfesionales
F o r t a l e c i m i e n t o d ecapacidades de Gestores deCertificación Profesional
Revisión y actualización
de l Reglamento de lSistema Nacional deCertificación Profesional.Relanzamiento deCertificación Profesional/Consejo Nacional YConsejos Regionales
Autorización del CentrosEvaluadoresVideo Institucional.04 CURSOSMacroregionales.
CERTIFICACION PROFESIONAL:Una Política CONTINUADA de Calidad
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Revisión y actualización del
Reglamento del SistemaNacional de CertificaciónProfesional.
Relanzamiento de laCertificación Profesional/Consejo Nacional Consejos
Regionales.
Autorización del CONEAUcomo Entidad Certificadora deCompetencias Profesionales-Video Institucional.
Líder en Certificación Profesional
2012-2013
CR VI
CR XIV
CR III
CR XV
CR V
CR XX
CR VII
CENTROS EVALUADORESPRIORIZADOS Y APROBADOS A NIVEL
NACIONAL
169evaluadoras
CRII
COMPROMISO INTERINSTITUCIONAL
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COMPROMISO INTERINSTITUCIONAL
DESARROLLO
PROFESIONAL
EN EL PERU
COLEGIO DE
ENFERMEROS
DEL PERU
SOCIEDADES Y
ASOCIACIONES
CIENTIFICAS
SINDICATOS
ENTIDADES
PRESTADORES DE
SALUD
UNIVERSIDADPERUANA
ASPEFEEN
DESARROLLO
PROFESIONAL
EN EL PERU
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CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS
! Es el reconocimientopúb l i c o , f o rma l yt e m p o r a l d e l a
capacidad demostradapor un profesional, conbase en la evaluaciónde sus competencias.
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! CONDICIONES EN EL PROCESO DECERTIFICACION
! Centro Evaluador Implementado! Recursos Logísticos adecuados!
Profesionales motivados
2462EVALUADAS
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Proceso para la CERTIFICACION
Competencias definidas y validadas
Evaluación dela competencia
Candidato a
certificación
Aún no
competente
Certificación de
la competenciademostrada
Reconocimiento de
aprendizajes previos
SI
NO
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PROCESO DE CERTIFICACION
Plan de Evaluación
Inicio
Competente
?
Recibe CertificadoCompetencia Laboral
Fin
SI
AÚN NO
Candidato /Evaluadores
Evaluadores
Candidato
Candidato
A
U
D
I
T
O
R
Í
A
Emisión de Juicio
Inscripción Candidato
INDUCCIÓN-AUTODIAGNÓSTICO
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CASA DEL ENFERMERO PERUANO
INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO DEL CENTRO EVALUADOR
CASA DEL ENFERMERA (O)CENTRO DE EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES
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Sensibilización
CONVOCATORIA
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SINEACE REGISTRA
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PROCEDIMIENTO PARA LA
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PROCEDIMIENTO PARA LAEVALUACIÓN DE COMPETENCIAS
0102341 5
6++,$)&'7%&7"%"8$%,"'
0102341 55
29".:"+,;)
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EXPEDIENTE DEL POSTULANTE ACERTIFICACIONI. SOLICITUD DEINSCRIPCION
II. AUTODIAGNOSTICOIII. CURRICULUM VITAE
1. Resumen del curriculum vitaedel postulante.
2. Copia simple de titulo
profesional y grado de bachiller3. Constancia original de
Habilitación profesional.4. Constancia de pago5. Copia simple del DNI6. Fotocopia de diploma de
colegiatura7. Declaración Jurada de ausencia
de sanciones éticas,administrativas o judiciales.
8.
Dos fotos a color tamañopasaporte y fondo blanco.
IV. PORTAFOLIO DEEVIDENCIAS
1. Cursos
2. Congresos
3.
Seminarios4.
Diplomados5.
Pasantías6.
Publicaciones7.
Proyectos8.
Reconocimientos.
CARACTERISTICAS RESALTANTES EN ASESORIA DEL
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CARACTERISTICAS RESALTANTES EN ASESORIA DEL AUTODIAGNOSTICO
" Temor a laevaluación.
" Dialogo positivoparticipativo deseguridaddurante el
proceso." Comunicación
asertiva .
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ADIESTRAMIENTO• Habilidades• Destrezas,• Prácticas...Hacer - simulaciones
CAPACITACIONCurso de actualización• Basados en as
competencias
priorizadas.• Módulos de Auto
aprendizaje...Se identifica con:Saber y el ser
EVALUACIÓN DE CONOCIMIENTOS
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EVALUACIÓN DE CONOCIMIENTOS
# Importancia delreforzamiento en losdiferentes niveles deatención del cuidadoenfermero.
# Importancia de la
evidencia del cuidadoa t r a v é s d e l o sregistros enfermeros.
# Reforzamiento de lasestrategias sanitarias
prioritarias en lapolítica de salud.
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
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EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Evaluación del
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UNIDAD:CUIDADO
DE LA
PERSONA
Evaluación deldesempeño
NORMAS DE COMPETENCIA: ENFERMERA GENERAL
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NORMAS DE COMPETENCIA: ENFERMERA GENERALCUIDADO DE ENFERMERIA EN TODAS LAS ETAPAS DE
VIDA DE LAS PERSONAS
• El marco
teórico sesustenta en:modelos yteorías deenfermería yProceso delCuidadoEnfermero.
• En principios
éticos y losderechos de lapersona comociudadano
Eva uac n e
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UNIDAD:
CRECIMIENTO Y
DESARROLLO
Eva uac n edesempeño
Q S ?
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QUE SE EVALUA?
C
R E
D
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CUIDADO EN
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CUIDADO ENINMUNIZACIONES
FOTOS
CARACTERISTICAS EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Y
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$ Reforzamiento del proceso
de bioseguridad y uso deEPP, valorado por losinstrumentos de las normasde competencia.
Valoración de la calidad del
registro enfermero en lasdiferentes campos deldesempeño del profesional.(diagnostico enfermero,aplicación del PAE
CARACTERISTICAS EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO YPRODUCTO
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JUICIO DE VALOR
! La emisión del Juicio de Valor que fue positiva “sicumple la competencia “
permitió evidenciar conpalabras y actitudes lasatisfacción personal dellogro.
EXPRESAR LOPOSITIVO DELPROCESO Y LA
CONTINUIDAD EN LAFORMACION BASADAEN COMPETENCIAS ATRAVES DE ESTUDIOS
PCC, DIPLOMADOS,ETC.
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ANALISIS CRITICO
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•
RECONOCIEMIENTO COMO
LIDER EN CERTIFICACIONPROFESIONAL.
• INFRAESTRUCTURA YEQUIPAMIENTO ADECUADO PARAEVALUAR EN LAS TRES NORMASDEL COMPETENCIA.
• REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓNDEL REGLAMENTO DEL SISTEMANACIONAL DE CERTIFICACIÓNPROFESIONAL.
• DESCENTRALIZACION DELPROCESO DE CERTIFICACION
• CERTIFICACION DE ESPECIALISTAS
FORTALEZAS3I02=1 E2 23J2=02=6H F2=45J5F6E6H K1==2?5132H LMNO
F13H2P1H =2?5132H F6345E6E=>?"@A> B@CD>?:E DDD EDF:
F@GB>H>EDG:?: IJ
=>?"@A> B@CD>?:E K :B@LMDH: NO
=>?"@A> B@CD>?:E KD E>B@G> PJ
=>?"@A> B@CD>?:E KDD =M"=> Q
=>?"@A> B@CD>?:E RDK M=:S:ED IP
=>?"@A> B@CD>?:E RK D=: TT
4146Q F2=45J5F6E6H LRS
NIVEL NACIONAL
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TOTAL DE
CERTIFICADAS PROYECCION 2015600
(LINEA BASAL)
900100 en proceso
(Setiembre 2015).
TRABAJAR CON TODOS LOS CENTROSDE EVALUACION PRIORIZADOS. (7)
El relanzamiento se realizó en ConsejoNacional –Mes de Julio 2015 (CEP _ LIMA).
CERTIFICACION DE ESPECIALISTAS
DIC. 2015
NIVEL NACIONAL
VISIÓNSERVICIOS DE ALTA CALIDAD Y SEGUROS PARA
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SERVICIOS DE ALTA CALIDAD Y SEGUROS PARAEL CIUDADANO
FORTALECER
COMPETENCIASBRINDARCUIDADO
OPORTUNO YSEGURO
GRATIFICANTE
$ Oportunidad de aprendizaje, en
conocimiento de la norma ,instrumentos, instructivo yhabilidades en la observación.
$ Desarrol lo de habil idadescomunicativas y de soporte
emocional.
LA CERTIFICACIÓN COMO RETO PARA
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• Establecer mecanismos de
coordinación permanente entre lasinstituciones formadoras,empleadores, sociedades científicasy entidades reguladoras para laformación , desempeño y evaluaciónbasada en competenciasprofesionales.
• Reconocer la certificación como unmedio para demostrar idoneidad
profesional por entidadesprestadoras de salud.• Sistematizar y difundir las
experiencias de Certificación del
Profesional Enfermero en el Perú.
LA CERTIFICACIÓN COMO RETO PARAGARANTIZAR LA SEGURIDAD EN EL CUIDADO
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QUE SABIA DEL PROCESO DECERTIFICACION PROFESIONAL?
QUE SABIA DEL PROCESO DE SER
EVALUADORA DE COMPETENCIAS?
MOTIVACION!!!!
Garantizar a la sociedadel ejercicio competente,que el cuidado enfermerose desarrolle en formaef icaz , opor tuno, decalidad y seguro .
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¿CÓMO SE EVALUARAN A LASENFERMERAS ESPECIALISTAS? En competencias especificas de la especialidad yevaluadas por enfermeras especialistas.
B fi i d l C tifi ió d C t i
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• M e j o r d e s e m p e ñ o d e lProfesional
• Profesionales preparadospara demandas actuales yfuturas.
• Aprovechamiento de lasposibilidades de formación.
• Dispone de indicadores para
mejorar la calidad de laformación de profesionales.
• C o n p o t e n c i a l h u m a n ocertif icado, se eleva elp u n t a j e p a r a q u e l ainstitución acredite.
• Calificación reconocida por lanación, la Institución laboral
y el gremio• R e c o n o c i m i e n t o d e
c a p a c i d a d e s r e c i e n t e s :Dominio técnico , científico yliderazgo.
•
Evaluaciones al propio ritmodel candidato (a)•
Facilita progreso y desarrollo.• Mejora empleabilidad y
movilidad.• Ser experto en un área
determinada
Beneficios de la Certificación de Competencias53H454IF5T3U 053H6V 2HH6QIEV
FQ535F6HV I35W2=H5E6E2HV 22HHP2=6=?5F1
K=1J2H5136Q
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ACTIVIDADES DE LOS COMITES
• Planificación Operativa Institucional a favor de lacertificación profesional especializada.
• Ejecutar Jornadas de Sensibilización de CertificaciónProfesional a los Directivos de Instituciones interesadas del
país.• Ejecutar Jornadas de difusión e informe de procesos de
certificación de Enfermeras especialistas. •
Participación en Jornadas de Normalización de Normas deCompetencia de la Enfermera especialista.
•
Gestionar y ejecutar Curso de Normalizadores,Evaluadores, Gestores y Auditores de CompetenciasProfesionales.
•
Implementación de Centros evaluadores.
• Certificar enfermeras generales y según especialidad.
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