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Unidad 1Organización del trabajo,salud y riesgos psicosociales
Argumentos TécnicosEl Modelo Demanda – Control
y el Modelo Esfuerzo - Recompensa
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¿En qué aspectos hay que centrar la acción al abordar riesgos psicosociales? ¿Qué sabemos?
• EXPOSICIÓN: Características de la organización del trabajo con efectos nocivos demostrados sobre la salud, mediante estudios epidemiológicos, se llaman riesgos psicosociales
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Dimensiones de la organización del trabajo que afectan la salud
• Lo que tenemos que hacer: Exigencias psicológicas: cantidad y cualidad (la exposición es por exceso o defecto) (Karasek 1979)
• El margen de autonomía y desarrollo: influencia en la tarea, posibilidades de aplicar habilidades y conocimientos y desarrollarlos, sentido del trabajo (la exposición es por defecto) (Karasek 1979)
• Las relaciones en el trabajo: posibilidades de relación, apoyo de compañeros y superiores, calidad de liderazgo (la exposición es por defecto) (Johnson y Hall 1988)
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Dimensiones de la organización del trabajo que afectan la salud
• Las compensaciones que obtenemos a cambio: seguridad, estima, salario (la exposición es por defecto) (Siegrist 1990)
• Doble presencia: compatibilidad entre trabajo doméstico familiar y asalariado (la exposición es por defecto) (Hall 1992)
“Estas exposiciones se distribuyende forma desigual según
puesto/ocupación (clase social) y sexo “
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Modelo demanda - control
• Robert Karasek (Karasek, 1977) formuló el modelo demanda - control explicativo del estrés laboral en función de las demandas psicológicas del trabajo y del nivel de control sobre éstas.
• Lo que se llama «control» se refiere a tener autonomía en el trabajo y la oportunidad de desarrollar las propias habilidades.
• Las exigencias psicológicas se refieren en este modelo a la cantidad de trabajo con relación al tiempo disponible para hacerlo.
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Modelo demanda - control
• Define cuatro grandes grupos de ocupaciones en función de los niveles de demandas psicológicas y control: activas (alta demanda, alto control), pasivas (baja demanda, bajo control), de baja tensión (baja demanda, alto control) y de alta tensión (alta demanda, bajo control).
• La situación más negativa para la salud se caracteriza por unas altas exigencias psicológicas y un bajo control (alta tensión).
• El control es la dimensión que se ha demostrado más importante en relación a la salud, cuando se considera la exposición a los riesgos psicosociales.
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Modelo demanda - controlR. Karasek
POCASMUCHAS
DEMANDAS
CONTROL
BAJO
ALTO
APRENDIZAJE
SALUD
ACTIVO
PASIVO
BAJA TENSIÓN
ALTA TENSIÓN
Adaptado de R.Karasek
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Modelo demanda - control - apoyo social
Adaptado de R.Karasek y J.Johnson
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Modelo esfuerzo-recompensa
• Según Siegrist (Siegrist, 1995), las experiencias distresantes son consecuencia de amenazas a la continuidad de roles sociales esenciales (el papel que desempeñamos), de entre los que el empleo es uno de los principales. Así, el modelo esfuerzo - recompensa explica el estrés laboral y sus efectos sobre la salud en función de las posibilidades que tienen las personas de gobernar su propio futuro o, en palabras de Siegrist, las recompensas a largo plazo.
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• La falta de recompensas en este modelo se refiere a la amenaza de despido y de paro, la precariedad del empleo, los cambios ocupacionales forzados, la degradación de categoría, la falta de expectativas de promoción y la inconsistencia de estatus (entre tareas y estudios y categoría).
• Desde el punto de vista de la organización del trabajo, la interacción entre altas demandas (esfuerzo) y bajas recompensas a largo plazo representa la situación de mayor riesgo para la salud.
Modelo esfuerzo-recompensa
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Adaptado de J.Siegrist
Modelo esfuerzo-recompensa
RecompensasSalarioEstimaPromociónSeguridad
Riesgo cardiovascular
CuantitativoCualitativoConflictos
Esfuerzo
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Entonces,
• Ni problemas de directivos• Ni afecta sólo a los servicios• Ni circunstancias personales o
familiares • Ni problema individual • Ni personalidad (psicología clínica)• Ni motivación, clima …(rr.hh)
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