VALSTYBINĖ KAINŲ IR ENERGETIKOS KONTROLĖS KOMISIJA
N U T A R I M A S
DĖL ELEKTROS ENERGIJOS PERSIUNTIMO PATIKIMUMO IR PASLAUGŲ
KOKYBĖS REIKALAVIMŲ
2009 m. birţelio 11 d. Nr. O3-75
Vilnius
Vadovaudamasi Lietuvos Respublikos elektros energetikos įstatymo (Ţin., 2000, Nr. 66-
1984; 2004, Nr. 107-3964; 2009, Nr. 38-1437) 48 straipsnio 4 dalimi, Valstybinė kainų ir
energetikos kontrolės komisija n u t a r i a:
1. Patvirtinti elektros energijos persiuntimo patikimumo ir paslaugų kokybės reikalavimus
(pridedama).
2. Įpareigoti elektros energijos perdavimo sistemos ir skirstomųjų tinklų operatorius bei
tiekimo įmones iki 2009 m. rugsėjo 1 d. parengti elektros energijos persiuntimo nutraukimo
prieţasčių ir (ar) elektros energijos perdavimo, skirstymo bei tiekimo paslaugų paţeidimo
prieţasčių priskyrimo tvarkos aprašą ir suderinti jį su Komisija.
Komisijos pirmininkas Virgilijus Poderys
______________
PATVIRTINTA
Valstybinės kainų ir energetikos
kontrolės komisijos
2009 m. birţelio 11 d. nutarimu Nr. O3-75
NAUJA REDAKCIJA nuo 2012 06 17
(Žin., 2012, Nr. 67-3458)
INFOLEX PASTABA: 2012 06 08 nutarimu Nr. O3-134 (Ţin., 2012, Nr. 67-3458)
nustatyta, kad pirmą kartą po šio nutarimo įsigaliojimo patvirtinant minimalius elektros energijos
persiuntimo patikimumo lygius bei paslaugų kokybės rodiklius atsiţvelgiama į 5 metų faktinių
persiuntimo patikimumo ir kokybės rodiklių vidurkius.
ELEKTROS ENERGIJOS PERSIUNTIMO PATIKIMUMO IR PASLAUGŲ KOKYBĖS
REIKALAVIMAI
I. BENDROSIOS NUOSTATOS
1. Elektros energijos persiuntimo patikimumo ir paslaugų kokybės reikalavimai (toliau –
Kokybės reikalavimai) nustato perdavimo sistemos operatoriaus ir skirstomųjų tinklų operatorių
(toliau – Operatorius) elektros energijos persiuntimo patikimumo bei Operatorių ir elektros energijos
tiekėjų paslaugų, tiesiogiai susijusių su jų licencijoje ar leidime nustatyta veikla, kokybės rodiklius ir
jų vertinimo tvarką.
2. Kokybės reikalavimai yra taikomi Operatoriams, nepriklausomiems ir visuomeniniams
elektros energijos tiekėjams, jų paslaugų kokybės įvertinimu.
9
3. Elektros energetikos įmonių persiuntimo patikimumo ir paslaugų kokybės vertinimą
atlieka Valstybinė kainų ir energetikos kontrolės komisija (toliau – Komisija).
4. Kokybės reikalavimai elektros energetikos įmonėms reglamentuoja šių paslaugų kokybę:
4.1. elektros energijos persiuntimo patikimumo;
4.2. naujų vartotojų objektų prijungimo prie skirstomųjų tinklų;
4.3. elektros energijos persiuntimo atnaujinimo įsiskolinimą apmokėjusiam vartotojui;
4.4. vartotojo informavimo apie planuojamą nutraukimą;
4.5. elektros energijos persiuntimo atstatymo vartotojui po neplanuoto nutraukimo;
4.6. elektros apskaitos prietaiso ar elektros apskaitos schemos elemento gedimo pašalinimo;
4.7. skundų nagrinėjimo.
5. Pagrindinės šiuose Kokybės reikalavimuose vartojamos sąvokos ir santrumpos:
Kokybės rodiklis – paslaugų kokybės reikalavimo matavimo parametras.
Minimalus kokybės lygis – Operatoriams bei nepriklausomiems ir visuomeniniams elektros
energijos tiekėjams reikalaujamas uţtikrinti jų paslaugos kokybės lygis.
Planuotas nutraukimas – nutraukimas, apie kurį vartotojas buvo informuotas teisės
aktuose arba sutartyje nustatytu laiku ir būdu.
Neplanuotas nutraukimas – nutraukimas, apie kurį vartotojas nebuvo informuotas arba
buvo informuotas vėliau nei teisės aktuose ar sutartyje nustatytu laiku, išskyrus atvejus, kai tai buvo
padaryta siekiant uţtikrinti visuomenės interesus.
Nutraukimo pradžia – nutraukimo pradţios laiko momentas, uţfiksuotas automatiniu arba
rankiniu būdu.
Nutraukimo pabaiga – nutraukimo pabaigos laiko momentas, uţfiksuotas automatiniu arba
rankiniu būdu.
Nutraukimo trukmė – laikas nuo nutraukimo pradţios iki nutraukimo pabaigos.
Trumpas nutraukimas – nutraukimas, kurio trukmė ilgesnė nei elektros energijos
persiuntimo atstatymo nuo tinklų automatikos įsijungimo ir trumpesnė nei 3 minutės.
Ilgas nutraukimas – nutraukimas, kurio trukmė lygi 3 minutėms arba ilgesnė kaip 3
minutės.
Elektros energijos persiuntimo atstatymo laikas – laikas, per kurį vartotojui buvo atstatytas
elektros energijos persiuntimas po nutraukimo.
SAIDI (angl. System average interruption duration index) – sistemos ilgų nutraukimų
vidutinės trukmės rodiklis, kuris parodo, kiek vidutiniškai laiko per ataskaitinį laikotarpį elektros
persiuntimas buvo nutrauktas vienam vartotojui.
SAIFI (angl. System average interruption frequency index) – sistemos ilgų nutraukimų
vidutinio daţnumo rodiklis, kuris parodo, kiek vidutiniškai kartų per ataskaitinį laikotarpį elektros
energijos persiuntimas buvo nutrauktas vienam vartotojui.
MAIFI (angl. Momentary average interruption frequency index) – vidutinis elektros
energijos persiuntimo trumpų nutraukimų daţnumo rodiklis, kuris parodo, kiek vidutiniškai kartų
per ataskaitinį laikotarpį elektros energijos persiuntimas buvo nutrauktas dėl trumpo nutraukimo.
END (angl. Energy not delivered) – perdavimo tinklu nepersiųstos elektros energijos kiekis,
kuris parodo dėl nutraukimų perdavimo tinklu nepersiųstos elektros energijos kiekį per ataskaitinį
laikotarpį.
AIT (angl. Average interruption time) – vidutinis nutraukimo laikas, kuris parodo vidutinę
nutraukimų trukmę per ataskaitinį laikotarpį.
Kitos šiuose Kokybės reikalavimuose vartojamos sąvokos atitinka Lietuvos Respublikos
elektros energetikos įstatyme (Ţin., 2000, Nr. 66-1984; 2012, Nr. 17-752) ir kituose teisės aktuose
apibrėţtas sąvokas.
II. ELEKTROS ENERGIJOS PERSIUNTIMO PATIKIMUMO RODIKLIAI, JŲ
VERTINIMAS, SUSIJĘ REIKALAVIMAI
10
6. Elektros energijos persiuntimo patikimumo rodikliai taikomi Operatoriams. Operatorius,
kurio tinkle įvyko elektros energijos persiuntimo nutraukimas, privalo nustatyti elektros energijos
persiuntimo nutraukimo prieţastis. Elektros energijos persiuntimo nutraukimo prieţastys gali būti:
6.1. Force majeure (nenugalima jėga) prieţastys, kurios apima stichinių gamtos reiškinių
(potvynio, perkūnijos, apšalo, audros, iţo ir pan.) ir gaisro atvejus; karo, teroristinius veiksmus;
sistemos priešavarinės automatikos poveikį (esant gedimui ar avarijai kitose elektros sistemose),
valstybės institucijų veiksmus arba nurodymus ar kitus išimtinius įvykius, dėl kurių paskelbta
ekstremali padėtis; klimato pokyčius, dėl kurių buvo viršyti leistini techniniai normatyvai, taip pat
kitus įvykius ar aplinkybes, kurie pagal galiojančius teisės aktus gali būti priskiriami Force majeure
aplinkybėms;
6.2. išorinio poveikio prieţastys, kurios apima nutraukimus (ar sutrikimus), įvykusius dėl
vartotojų kaltės; vartotojų veikimą ir neveikimą, nutraukimus, kurie įvyko dėl trečios šalies
poveikio, tokie kaip elektros įrenginių vagystė ar gadinimas, pašalinių daiktų uţmetimas ant orinių
elektros linijų ir pan.; uţdegimai, gaisrai, kurie atsirado ne dėl Force majeure aplinkybės, o dėl
pašalinių asmenų kaltės; taip pat sutrikimai, gedimai ar avarijos kito operatoriaus tinkluose, dėl
kurių nutrūko elektros energijos persiuntimas vartotojams;
6.3. Operatoriaus atsakomybei priskiriamos prieţastys – visos kitos, išskyrus Kokybės
reikalavimų 6.1, 6.2. ir 6.4 punktuose nurodytas prieţastis;
6.4. nenustatytos prieţastys.
7. Nutraukimų registravimas atliekamas Operatoriaus elektroniniame registre:
7.1. Kiekvieną nutraukimo atvejį skirstomųjų tinklų operatorius turi registruoti,
nurodydamas tokią informaciją:
7.1.1. tinklo, kuriame įvyko nutraukimas, įtampa (aukštoji įtampa (AĮ) – 110–330 kV,
vidutinė įtampa (VĮ) – 6–10 kV, 35 kV, ţemoji įtampa (ŢĮ) – iki 1 kV);
7.1.2. nutraukimo vieta (linija, transformatorius ar kitas tinklo įrenginys);
7.1.3. nutraukimo nustatymo būdas (automatinis/rankinis);
7.1.4. nutraukimo prieţastis;
7.1.5. nutraukimo pradţios data ir laikas;
7.1.6. nutraukimo pabaigos data ir laikas (jei persiuntimas buvo atstatytas laipsniškai,
kiekvienai vartotojų grupei nutraukimo pabaigos data ir laikas registruojami atskirai);
7.1.7. elektros energijos persiuntimo atstatymo poţymis (pilnas/dalinis);
7.1.8. nutraukimo trukmė (ilgas/trumpas);
7.1.9. nutraukimo tipas (planuotas/neplanuotas);
7.1.10. vartotojų skaičius, kurių elektros įrenginiai buvo atjungti, kai nustatyta I aprūpinimo
elektra patikimumo kategorija ir jie yra mieste;
7.1.11. vartotojų skaičius, kurių elektros įrenginiai buvo atjungti, kai nustatyta II aprūpinimo
elektra patikimumo kategorija ir jie yra mieste;
7.1.12. vartotojų skaičius, kurių elektros įrenginiai buvo atjungti, kai nustatyta III
aprūpinimo elektra patikimumo kategorija ir jie yra mieste;
7.1.13. vartotojų skaičius, kurių elektros įrenginiai buvo atjungti, kai nustatyta I aprūpinimo
elektra patikimumo kategorija ir jie yra ne mieste;
7.1.14. vartotojų skaičius, kurių elektros įrenginiai buvo atjungti, kai nustatyta II aprūpinimo
elektra patikimumo kategorija ir jie yra ne mieste;
7.1.15. vartotojų skaičius, kurių elektros įrenginiai buvo atjungti, kai nustatyta III
aprūpinimo elektra patikimumo kategorija ir jie yra ne mieste.
7.2. Kiekvieną nutraukimo atvejį perdavimo sistemos operatorius turi registruoti,
nurodydamas tokią informaciją:
7.2.1. nutraukimo vieta (elektros linija, transformatorių pastotė, skirstomasis punktas);
7.2.2. nutraukimo nustatymo būdas (automatinis/rankinis);
7.2.3. nutraukimo prieţastis;
7.2.4. nutraukimo pradţios data ir laikas;
7.2.5. nutraukimo pabaigos data ir laikas;
11
7.2.6. nutraukimo trukmė (ilgas/trumpas);
7.2.7. elektros energijos persiuntimo į perdavimo tinklą vietoje atjungimo metu buvusi galia;
7.2.8. elektros energijos persiuntimo iš perdavimo tinklo vietoje atjungimo metu buvusi
galia;
7.2.9. perdavimo tinklu nepersiųstos elektros energijos kiekis iki operatoriaus ir vartotojo
nuosavybės ribos.
8. Nepersiųstos elektros energijos kiekis perdavimo tinklo naudotojui apskaičiuojamas
įvertinus ar nutraukimo metu buvo galimybė jam uţsitikrinti jo gaminamos ar vartojamos elektros
energijos ar jos dalies perdavimą likusiu veikiančiu elektros perdavimo tinklu. Jei tokia galimybė buvo
visai elektros energijai, perdavimo tinklo operatoriui nepersiųstos elektros energijos kiekis
neskaičiuojamas, jeigu buvo galimybė perduoti bent dalį elektros energijos, tokia dalimi END rodiklis
turi būti sumaţintas. Nepersiųstos elektros energijos kiekiui nustatyti sudaroma perdavimo sistemos
operatoriaus ir tinklo naudotojo tyrimo komisija, suformuluojanti ir pasirašanti gedimo tyrimo aktą.
9. Skirstomųjų tinklų operatorius nustato vartotojų, kurių elektros įrenginiai nutraukimo metu
buvo atjungti, skaičių, vadovaudamasis operatyvinėmis schemomis, turimomis kompiuterinėmis
duomenų bazėmis, pagal kurias nutraukimo metu elektros energija persiunčiama vartotojams, ar kitais
techniniais dokumentais. Minėtos operatyvinės schemos ir (ar) kiti techniniai dokumentai turi būti nuolat
atnaujinami (tikslinami).
10. Elektros energijos persiuntimo patikimumo lygio nustatymui naudojami rodikliai:
10.1. SAIDI vienam miesto ar ne miesto vartotojui, diferencijuojant pagal persiuntimo
nutraukimo trukmę, tipą ir prieţastis, apskaičiuojama pagal 1 formulę:
∑Vartotojų, kuriems nutrauktas elektros energijos persiuntimas, skaičius x
Nutraukimo trukmė (min)
SAIDI = –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––;
(1)
Visų vartotojų skaičius
10.2. SAIFI vienam miesto ar ne miesto vartotojui, diferencijuojant pagal nutraukimo tipą ir
prieţastis, apskaičiuojamas pagal 2 formulę:
Vartotojų, kuriems nutrauktas elektros energijos persiuntimas, skaičius
SAIFI = ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––;
(2)
Visų vartotojų skaičius
10.3. MAIFI vienam miesto ar ne miesto vartotojui, diferencijuojant pagal nutraukimo
prieţastis, apskaičiuojamas pagal 3 formulę:
Vartotojų, kuriems elektros energijos persiuntimas nutrauktas dėl trumpo
nutraukimo, skaičius
MAIFI = –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––;
(3)
Visų vartotojų skaičius
10.4. END, diferencijuojant pagal nutraukimo prieţastis, apskaičiuojamas:
END = ∑ (Nutraukimo metu buvusi galia (MW) – nutraukimo metu buvusi galia ar
jos dalis,
kurią tinklo naudotojas nutraukimo metu turėjo galimybę uţsitikrinti likusiu
(4)
elektros perdavimo tinklu) x Nutraukimo trukmė (val.);
12
10.5. AIT, diferencijuojant pagal nutraukimo prieţastis, apskaičiuojamas:
END (MWh) x(ataskaitinių metų dienų skaičius x 1440)(min)
AIT = –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––;
(5)
Per ataskaitinį laikotarpį į perdavimo tinklą persiųstos elektros energijos kiekis
(MWh)
11. Nutraukimai, įvykę dėl Kokybės reikalavimų 6.1 ir 6.2 punktuose nurodytų prieţasčių,
turi būti patvirtinti kompetentingų institucijų dokumentais, Operatoriaus nustatyta tvarka arba
tyrimo komisijos aktais.
12. Minimalūs persiuntimo patikimumo lygiai kiekvienam Operatoriui nustatomi
konkrečiam reguliavimo periodui. Komisija, nustatydama viršutines paslaugų kainų ribas naujam
reguliavimo periodui, patvirtina minimalius elektros energijos persiuntimo patikimumo lygius,
atsiţvelgdama į praėjusio reguliavimo periodo faktinių persiuntimo patikimumo rodiklių vidurkį.
Minimalūs persiuntimo patikimumo lygiai galioja iki reguliavimo periodo pabaigos ir negali būti
blogesni uţ praėjusiam kainų reguliavimo periodui patvirtintus minimalius kokybės lygius.
12.1. Perdavimo sistemos operatoriui nustatomas minimalus END ir AIT rodiklių lygis
ilgiems ir neplanuotiems nutraukimams (išskyrus nutraukimus dėl Force majeure (nenugalima jėga)
ir išorinio poveikio prieţasčių).
12.2. Skirstomųjų tinklų operatoriui nustatomas minimalus SAIDI ir SAIFI rodiklių lygis
ilgiems ir neplanuotiems nutraukimams (išskyrus nutraukimus dėl Force majeure (nenugalima jėga)
ir išorinio poveikio prieţasčių).
13. Kiekvieno persiuntimo patikimumo rodiklio (išskyrus nutraukimus dėl Force majeure
(nenugalima jėga) ir išorinio poveikio prieţasčių) esamo lygio pokytis, lyginant su Komisijos
nustatytu minimaliu patikimumo lygiu, kiekvienais reguliavimo periodo metais įvertinamas
nustatant elektros energijos kainų viršutines ribas, vadovaujantis Elektros energijos kainų
nustatymo metodikoje nustatyta tvarka.
III. ELEKTROS ENERGIJOS PERDAVIMO, SKIRSTYMO IR TIEKIMO PASLAUGŲ
KOKYBĖS RODIKLIAI, JŲ VERTINIMO TVARKA, SUSIJĘ REIKALAVIMAI
14. Elektros energijos perdavimo, skirstymo ir tiekimo paslaugų kokybės rodikliai taikomi
Operatoriams ir elektros energijos tiekėjams. Operatoriaus ir (ar) tiekėjo paslaugų kokybės rodikliai
yra šie:
14.1. Naujojo vartotojo elektros įrenginių prijungimas prie Operatoriaus tinklų nuo
prijungimo paslaugos mokesčio sumokėjimo dienos (kai vartotojo įrenginiams prijungti reikia
įrengti tik atvadą su apskaitos spinta ar skydu ir šiems darbams atlikti projektas nereikalingas).
Nustatytas šios paslaugos suteikimo laikotarpis 20 darbo dienų. Šio reikalavimo kokybės rodiklis
yra vertinamas, kaip laiku prijungtų vartotojų procentinė dalis.
14.2. Elektros energijos persiuntimo atnaujinimas įsiskolinimą apmokėjusiam vartotojui.
Nustatytas šios paslaugos suteikimo laikotarpis yra 5 darbo dienos buitiniams vartotojams ir 2 darbo
dienos kitiems vartotojams. Šio reikalavimo kokybės rodiklis yra vertinamas, kaip laiku atnaujinto
elektros energijos persiuntimo vartotojams procentinė dalis per ataskaitinį laikotarpį.
14.3. Vartotojo informavimas apie planuotą nutraukimą. Nustatytas šio rodiklio reikalavimas –
prieš 10 kalendorinių dienų pranešti vartotojui apie planuojamą elektros energijos persiuntimo
nutraukimą dėl elektros tinklų prieţiūros darbų. Šio reikalavimo kokybės rodiklis yra vertinamas, kaip
vartotojui pateiktos informacijos nustatytu laiku procentinė dalis per ataskaitinį laikotarpį.
14.4. Nustatyto elektros apskaitos prietaiso ar elektros apskaitos schemos gedimo
pašalinimas. Nustatytas šios paslaugos suteikimo reikalavimas – 5 darbo dienos. Šio reikalavimo
13
kokybės rodiklis yra vertinamas, kaip laiku pašalintų gedimų vartotojams procentinė dalis per
ataskaitinį laikotarpį.
14.5. Elektros energijos persiuntimo atstatymas vartotojui po neplanuoto nutraukimo.
Nustatytas šios paslaugos suteikimo reikalavimas I patikimumo kategorijos vartotojams per laiką,
ne ilgesnį nei automatinis perjungimas nuo vieno nepriklausomo elektros šaltinio prie kito, II
kategorijos vartotojams per 2,5 val., III kategorijos vartotojams per 24 val. Šio reikalavimo kokybės
rodiklis yra vertinamas, kaip laiku elektros energijos persiuntimo atstatymas vartotojams procentinė
dalis per ataskaitinį laikotarpį.
14.6. Operatoriaus ir (ar) tiekėjų tinklo naudotojų ir vartotojų skundų nagrinėjimo trukmė.
Nustatytas šios paslaugos suteikimo laikas 30 kalendorinių dienų. Šio reikalavimo kokybės rodiklis
yra vertinamas kaip laiku išnagrinėtų skundų procentinė dalis per ataskaitinį laikotarpį.
15. Kokybės reikalavimų 14.1–14.5 punktuose nurodyti paslaugų kokybės rodikliai taikomi
skirstomojo tinklo operatoriams, Kokybės reikalavimų 14.6 punkte nurodytas rodiklis taikomas
Operatoriams ir elektros energijos tiekėjams.
16. Operatorius ir (ar) elektros energijos tiekėjas nustato paslaugų kokybės registravimo
sąrašo pildymo tvarką ir formą, atsiţvelgdamas į šiuos reikalavimus:
16.1. Kokybės reikalavimų 14.1 punkte nurodytu atveju registruojama prašymo suteikti
paslaugą gavimo data, paslaugos mokesčio sumokėjimo data, paslaugos suteikimo data ir darbo
dienų skaičius, per kurį buvo suteikta paslauga.
16.2. Kokybės reikalavimų 14.2 punkte nurodytu atveju registruojama įsiskolinimo
apmokėjimo data, paslaugos suteikimo data, vartotojo tipas (buitinis ar kitas vartotojas) ir darbo
dienų skaičius, per kurį buvo suteikta paslauga.
16.3. Kokybės reikalavimų 14.3 punkte nurodytu atveju registruojama vartotojo
informavimo data, planuoto nutraukimo pradţios data.
16.4. Kokybės reikalavimų 14.4 punkte nurodytu atveju registruojama prietaiso ar apskaitos
schemos gedimo nustatymo data, paslaugos suteikimo data ir darbo dienų skaičius, per kurį buvo
suteikta paslauga.
16.5. Kokybės reikalavimų 14.5 punkto atveju registruojamas elektros energijos persiuntimo
atstatymo vartotojui laikas valandomis ir nustatyta aprūpinimo elektra patikimumo kategorija (I, II,
III).
16.6. Kokybės reikalavimų 14.6 punkte nurodytu atveju registruojami skundai, jų pateikimo
data, pateikto išsamaus atsakymo data, nurodant skundo nagrinėjimo rezultatą (pagrįstas ar
nepagrįstas).
17. Minimalūs kokybės lygiai kiekvienam Operatoriui nustatomi konkrečiam reguliavimo
periodui. Komisija, nustatydama viršutines paslaugų kainų ribas naujam reguliavimo periodui,
patvirtina minimalius kokybės lygius (rodiklius), kurie galioja iki reguliavimo periodo pabaigos,
atsiţvelgdama į praėjusio reguliavimo periodo faktinių kokybės rodiklių vidurkį, ir kurie negali būti
blogesni uţ praėjusiam kainų reguliavimo periodui patvirtintus minimalius kokybės lygius.
18. Minimalus kokybės lygis, nurodytas Kokybės reikalavimų 14.6 punkte, t. y. laiku
išnagrinėtų skundų procentinė dalis turi būti ne maţesnė nei 90 proc. kiekvienais kalendoriniais
metais.
IV. ELEKTROS ENERGETIKOS ĮMONIŲ INFORMACIJOS TEIKIMAS APIE
PERSIUNTIMO PATIKIMUMO IR PASLAUGŲ KOKYBĖS RODIKLIUS
19. Operatoriai per 30 kalendorinių dienų ketvirčiui pasibaigus Komisijai pateikia:
19.1. elektros energijos persiuntimo nutraukimų vartotojų elektros įrenginiams (kai nustatyta
I arba II aprūpinimo elektra patikimumo kategorija) registravimo ataskaitą pagal Kokybės
reikalavimų 1 priedą;
19.2. perdavimo sistemos operatorius elektros energijos persiuntimo patikimumo rodiklių
registravimo ataskaitas pagal Kokybės reikalavimų 5 priedą, skirstomųjų tinklų operatorius elektros
14
energijos persiuntimo patikimumo rodiklių registravimo ataskaitas pagal Kokybės reikalavimų 2, 3,
4 priedus;
19.3. 20-ties vidutinės įtampos elektros linijų, kuriose per ataskaitinį laikotarpį įvykusių
neplanuotų nutraukimų trukmė buvo ilgiausia, registravimo ataskaitas pagal Kokybės reikalavimų 6
priedą. 20-ties vidutinės įtampos elektros linijų, kuriose per ataskaitinį laikotarpį įvykusių nutraukimų
skaičius buvo didţiausias, registravimo ataskaitas pagal Kokybės reikalavimų 7 priedą.
20. Ataskaitiniams metams pasibaigus per 60 kalendorinių dienų Operatorius ir (ar) elektros
energijos tiekėjas Komisijai pateikia:
20.1. paslaugų kokybės rodiklių registravimo ataskaitas pagal Kokybės reikalavimų 8 ir 9
priedus. Skaičiuojant šiose ataskaitose nurodytus rodiklius, nevertinami atvejai, kai nustatyti
paslaugos suteikimo vartotojui rodikliai buvo paţeisti dėl Kokybės reikalavimų 6.1 ir 6.2 punktuose
nurodytų prieţasčių;
20.2. paslaugų kokybės registravimo įrašus pagal Kokybės reikalavimų 14 punkte nurodytus
rodiklius.
21. Komisijai pareikalavus, Operatorius privalo pateikti nutraukimų registravimo įrašus
pagal 7 punkte nurodytus duomenis. Įrašai pateikiami elektronine forma.
22. Pagal Operatorių ir (ar) elektros energijos tiekėjų pateiktas metines persiuntimo
patikimumo bei kokybės rodiklių ataskaitas Komisija kasmet įvertina Operatorių ir (ar) elektros
energijos tiekėjų esamo persiuntimo patikimumo lygį bei paslaugų kokybę, atlikdama Operatorių ir
(ar) elektros energijos tiekėjams nustatytų minimalių persiuntimo patikimumo ir paslaugų kokybės
lygių analizę. Vertinimo išvadas Komisija skelbia metinės veiklos ataskaitoje, Europos Komisijai
teikiamoje ataskaitoje, Komisijos interneto svetainėje. Vertinimo išvadose konstatuojama, ar
Operatorių ir (ar) elektros energijos tiekėjų esamas persiuntimo patikimumo ir paslaugų kokybės
lygis tenkina Operatoriams ir (ar) elektros energijos tiekėjams nustatytus minimalius persiuntimo
patikimumo ir paslaugų kokybės lygius, nurodomos prieţastys bei pateikiami paaiškinimai, jeigu šis
lygis buvo blogesnis uţ patvirtintus minimalius lygius.
V. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
23. Asmenys, paţeidę Kokybės reikalavimų nuostatas, atsako Lietuvos Respublikos
įstatymų nustatyta tvarka.
24. Ginčai dėl Kokybės reikalavimų laikymosi nagrinėjami įstatymų nustatyta tvarka.
25. Komisijos veikimas ar neveikimas gali būti skundţiami teisės aktuose numatyta tvarka.
______________
15
Elektros energijos persiuntimo
patikimumo ir paslaugų kokybės reikalavimų
1 priedas
(Registravimo ataskaitos formos pavyzdys)
___________________________________________________________________
(įmonės pavadinimas)
___________________________________________________________________
(įmonės kodas, PVM mokėtojo kodas, adresas, telefonas, faksas, el. paštas)
ELEKTROS ENERGIJOS PERSIUNTIMO NUTRAUKIMŲ VARTOTOJŲ ELEKTROS
ĮRENGINIAMS (KAI NUSTATYTA I ARBA II APRŪPINIMO ELEKTRA PATIKIMUMO
KATEGORIJA) REGISTRAVIMO ATASKAITA
20.... m..................... d. Nr.
__________________
(sudarymo vieta)
20.... m....... ketvirtis
Eil.
Nr.
Vartotoj
o
pavadini
mas
Aprūpinimo
elektra
patikimumo
kategorija, I
arba II
Objek
to
leistin
oji
galia,
kW
Teritor
ija,
miesto
arba ne
miesto
Atvejų, kai vartotojo elektros įrenginiams
elektros energijos persiuntimas buvo
atstatytas vėliau nei per numatytą atstatymo
laiką, pagal nustatytą aprūpinimo elektra
patikimumo kategoriją, skaičius
dėl
force
majeur
e
prieţas
čių
dėl
išorini
o
poveik
io
prieţas
čių
dėl
operatoria
us
atsakomyb
ei
priskiriam
ų
prieţasčių
dėl
nenustat
ytų
prieţasč
ių
iš
vis
o
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
_______________________________ ____________ _______________________
(pareigų pavadinimas) (parašas) (vardas ir pavardė)
______________
16
Elektros energijos persiuntimo
patikimumo ir paslaugų kokybės reikalavimų
2 priedas
(Registravimo ataskaitos formos pavyzdys)
___________________________________________________________________
(įmonės pavadinimas)
___________________________________________________________________
(įmonės kodas, PVM mokėtojo kodas, adresas, telefonas, faksas, el. paštas)
ELEKTROS ENERGIJOS PERSIUNTIMO PATIKIMUMO RODIKLIŲ (NEPLANUOTŲ
ILGŲ NUTRAUKIMŲ SAIDI, SAIFI) REGISTRAVIMO ATASKAITA
20.... m..................... d. Nr.
__________________
(sudarymo vieta)
20.... m....... ketvirtis
Visų
vartoto
jų
skaičiu
s
Elektros
energijos
persiuntim
o
patikimu
mo
rodikliai
Nutraukimo
prieţastys
Visa teritorija Miesto teritorija Ne miesto
teritorija
A
Į
V
Į
Ţ
Į
Iš
vis
o
A
Į
V
Į
Ţ
Į
Iš
vis
o
A
Į
V
Į
Ţ
Į
Iš
vis
o
SAIDI,
min.
Force majeure
Išorinio poveikio
Priskiriamos
operatoriaus
atsakomybei
Nenustatytos
Iš viso
SAIFI,
vnt.
Force majeure
Išorinio poveikio
Priskiriamos
operatoriaus
atsakomybei
Nenustatytos
Iš viso
_______________________________ ____________ _______________________
(pareigų pavadinimas) (parašas) (vardas ir pavardė)
______________
17
Elektros energijos persiuntimo
patikimumo ir paslaugų kokybės reikalavimų
3 priedas
(Registravimo ataskaitos formos pavyzdys)
___________________________________________________________________
(įmonės pavadinimas)
___________________________________________________________________
(įmonės kodas, PVM mokėtojo kodas, adresas, telefonas, faksas, el. paštas)
ELEKTROS ENERGIJOS PERSIUNTIMO PATIKIMUMO RODIKLIŲ (NEPLANUOTŲ
TRUMPŲ NUTRAUKIMŲ MAIFI) REGISTRAVIMO ATASKAITA
20.... m..................... d. Nr.
__________________
(sudarymo vieta)
20.... m....... ketvirtis
Visų
vartoto
jų
skaičiu
s
Elektros
energijos
persiuntimo
patikimumo
rodikliai
Nutraukimo
prieţastys
Visa teritorija Miesto teritorija Ne miesto
teritorija
A
Į
V
Į
Ţ
Į
Iš
vis
o
AĮ V
Į
Ţ
Į
Iš
vis
o
A
Į
V
Į
Ţ
Į
Iš
vis
o
MAIFI,
vnt.
Force majeure
Išorinio
poveikio
Priskiriamos
operatoriaus
atsakomybei
Nenustatytos
Iš viso
_______________________________ ____________ _______________________
(pareigų pavadinimas) (parašas) (vardas ir pavardė)
______________
18
Elektros energijos persiuntimo
patikimumo ir paslaugų kokybės reikalavimų
4 priedas
(Registravimo ataskaitos formos pavyzdys)
___________________________________________________________________
(įmonės pavadinimas)
___________________________________________________________________
(įmonės kodas, PVM mokėtojo kodas, adresas, telefonas, faksas, el. paštas)
ELEKTROS ENERGIJOS PERSIUNTIMO PATIKIMUMO RODIKLIŲ (PLANUOTŲ
NUTRAUKIMŲ SAIDI, SAIFI) REGISTRAVIMO ATASKAITA
20.... m..................... d. Nr.
__________________
(sudarymo vieta)
20.... m....... ketvirtis
Visų
vartotojų
skaičius
Elektros energijos
persiuntimo
patikimumo
rodikliai
Visa teritorija Miesto teritorija Ne miesto
teritorija
AĮ VĮ ŢĮ Iš
viso AĮ
V
Į
Ţ
Į
Iš
viso
A
Į
V
Į
Ţ
Į
Iš
viso
SAIDI, min.
SAIFI, vnt.
_______________________________ ____________ _______________________
(pareigų pavadinimas) (parašas) (vardas ir pavardė)
______________
19
Elektros energijos persiuntimo
patikimumo ir paslaugų kokybės reikalavimų
5 priedas
(Registravimo ataskaitos formos pavyzdys)
___________________________________________________________________
(įmonės pavadinimas)
___________________________________________________________________
(įmonės kodas, PVM mokėtojo kodas, adresas, telefonas, faksas, el. paštas)
PERDAVIMO SISTEMOS OPERATORIAUS ELEKTROS ENERGIJOS PERSIUNTIMO
PATIKIMUMO RODIKLIŲ (NEPLANUOTŲ NUTRAUKIMŲ END, AIT)
REGISTRAVIMO ATASKAITA
20.... m..................... d. Nr.
__________________
(sudarymo vieta)
20.... m....... ketvirtis
Elektros energijos
persiuntimo patikimumo
rodikliai
Nutraukimo prieţastys Iš viso
END,
MWh
Force majeure
Išorinio poveikio
Priskiriamos operatoriaus atsakomybei
Nenustatytos
Iš viso
AIT,
min.
Force majeure
Išorinio poveikio
Priskiriamos operatoriaus atsakomybei
Nenustatytos
Iš viso
_______________________________ ____________ _______________________
(pareigų pavadinimas) (parašas) (vardas ir pavardė)
______________
20
Elektros energijos persiuntimo
patikimumo ir paslaugų kokybės reikalavimų
6 priedas
(Registravimo ataskaitos formos pavyzdys)
___________________________________________________________________
(įmonės pavadinimas)
___________________________________________________________________
(įmonės kodas, PVM mokėtojo kodas, adresas, telefonas, faksas, el. paštas)
VIDUTINĖS ĮTAMPOS ELEKTROS LINIJŲ, KURIOSE PER ATASKAITINĮ
LAIKOTARPĮ ĮVYKUSIŲ NEPLANUOTŲ NUTRAUKIMŲ TRUKMĖ BUVO ILGIAUSIA,
REGISTRAVIMO ATASKAITA
20.... m..................... d. Nr.
__________________
(sudarymo vieta)
20.... m....... ketvirtis
Eil.
Nr. Linija
Įtampa,
6–10 kV, 35
kV
Nutraukimų
nustatymo būdas
(automatinis ar
rankinis)
Nutraukimų
trukmė, min.
(išskyrus force
majeure)
Vartotojų, turinčių prie
linijos prijungtų elektros
įrenginių, skaičius
mieste ne mieste
1 2 3 4 5 6 7
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
_______________________________ ____________ _______________________
(pareigų pavadinimas) (parašas) (vardas ir pavardė)
21
______________
Elektros energijos persiuntimo
patikimumo ir paslaugų kokybės reikalavimų
7 priedas
(Registravimo ataskaitos formos pavyzdys)
___________________________________________________________________
(įmonės pavadinimas)
___________________________________________________________________
(įmonės kodas, PVM mokėtojo kodas, adresas, telefonas, faksas, el. paštas)
VIDUTINĖS ĮTAMPOS ELEKTROS LINIJŲ, KURIOSE PER ATASKAITINĮ
LAIKOTARPĮ ĮVYKUSIŲ NEPLANUOTŲ NUTRAUKIMŲ SKAIČIUS BUVO
DIDŽIAUSIAS, REGISTRAVIMO ATASKAITA
20.... m..................... d. Nr.
__________________
(sudarymo vieta)
20.... m....... ketvirtis
Eil.
Nr. Linija
Įtampa,
6–10 kV, 35
kV
Nutraukimų
nustatymo būdas
(automatinis ar
rankinis)
Nutraukimų
skaičius, vnt.
(išskyrus force
majeure)
Vartotojų, turinčių prie
linijos prijungtų elektros
įrenginių, skaičius
mieste ne mieste
1 2 3 4 5 6 7
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
_______________________________ ____________ _______________________
22
(pareigų pavadinimas) (parašas) (vardas ir pavardė)
______________
23
Elektros energijos persiuntimo
patikimumo ir paslaugų kokybės reikalavimų
8 priedas
(Registravimo ataskaitos formos pavyzdys)
___________________________________________________________________
(įmonės pavadinimas)
___________________________________________________________________
(įmonės kodas, PVM mokėtojo kodas, adresas, telefonas, faksas, el. paštas)
PASLAUGŲ KOKYBĖS RODIKLIŲ REGISTRAVIMO ATASKAITA
20.... m..................... d. Nr.
__________________
(sudarymo vieta)
Visų
vartot
ojų
skaiči
us
Ei
l.
N
r.
Paslauga Matavimo
vnt.
Nustatytas
paslaugos
suteikimo
vartotojui
rodiklis
Vidutinis
paslaugos
suteikimo
vartotojui
rodiklis
Paslaugos
suteikimo
vartotojui
nustatytu
laiku rodiklis
(procentais)
buiti
niai
kiti
vartot
ojai
buiti
niai
kiti
vartot
ojai
buiti
niai
kiti
vartot
ojai
1.
Laikas, per kurį buvo
prijungti naujojo
vartotojo elektros
įrenginiai nuo
prijungimo įmokos
sumokėjimo dienos
(kai vartotojo
įrenginiams prijungti
reikia įrengti tik
atvadą su apskaitos
spinta ar skydu ir
šiems darbams atlikti
projektas
nereikalingas)
darbo dienų
skaičius 20 20
2.
Laikas, per kurį buvo
prijungti įsiskolinimą
apmokėjusio
vartotojo elektros
įrenginiai, po
atjungimo dėl
nemokėjimo
darbo dienų
skaičius 5 2
24
3.
Laikas nuo pranešimo
vartotojui iki
planuojamo elektros
energijos persiuntimo
nutraukimo dėl tinklų
prieţiūros darbų
kalendorinių
dienų
skaičius
10 10
4.
Nustatyto apskaitos
prietaiso ar apskaitos
schemos gedimo
pašalinimas
darbo dienų
skaičius 5 5
5. Skundo nagrinėjimo
trukmė
kalendorinių
dienų
skaičius
30 30
_______________________________ ____________ _______________________
(pareigų pavadinimas) (parašas) (vardas ir pavardė)
______________
25
Elektros energijos persiuntimo
patikimumo ir paslaugų kokybės reikalavimų
9 priedas
(Registravimo ataskaitos formos pavyzdys)
___________________________________________________________________
(įmonės pavadinimas)
___________________________________________________________________
(įmonės kodas, PVM mokėtojo kodas, adresas, telefonas, faksas, el. paštas)
PERSIUNTIMO ATSTATYMO KOKYBĖS RODIKLIŲ REGISTRAVIMO ATASKAITA
20.... m..................... d. Nr.
__________________
(sudarymo vieta)
Visų
vartotoj
ų
skaičiu
s
Aprūpinimo
elektra patikimumo
kategorija
Matavim
o vnt.
Nustatytas paslaugos
suteikimo vartotojui
rodiklis
Vidutinis
paslaugos
suteikimo
vartotojui
rodiklis
Paslaugos
suteikimo
vartotojui
nustatytu
laiku rodiklis
(procentais)
I
Per laiką, ne ilgesnį
nei automatinis
perjungimas nuo
vieno nepriklausomo
elektros šaltinio prie
kito
II val. 2,5
III val. 24
_______________________________ ____________ _______________________
(pareigų pavadinimas) (parašas) (vardas ir pavardė)
______________