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MEUS RELATÓRIOS FAVORITOS DE SEARCH WILLIE TAMINATO
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Qual o papel do analista de search?
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Análise gráfica
Gestão de leilão Fatores externos Análise de sazonalidades…
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FERRAMENTAS X ANÁLISE
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ALGUNS DOS MEUS RELATÓRIOS FAVORITOS
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SEO ScoreCard
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Status do índice
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Dashboards de PPC
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Modelo de maturidade
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Mapeamento de expressões
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Share de busca
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CTR success BR – Februry 2012 (Hitwise)
Share de busca
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1. Google 2. Orkut 3. Facebook 4. Hotmail 5. UOL [portal] 6. YouTube 7. Yahoo 8. Gmail 9. MSN 10. Jogos (games)
Top ten searched keywords on Bing BR - March 2012 (Hitwise)
BING TOP 10 KEYWORDS:
Share de busca
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TODOS OS RELATÓRIOS TÊM A SUA IMPORTÂNCIA!
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O IMPORTANTE É QUE A COMBINAÇÃO DOS RELATÓRIOS PERMITA UMA ANÁLISE.
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Características de um bom relatório
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Responder uma boa pergunta Ser agradável visualmente Possibilitar que você faça alguma coisa
1
2
3
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“Quais os momentos de busca do usuário e quais as melhores palavras-chave para impactá-lo?”
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// Definição de um Tema // Compreensão visual do tema // Variações de palavras-chave sobre o tema // Definição de contextos // Sazonalidades e buscas crescentes // Contexto momentâneo // Formadores de opinião // Question queries?
ROTEIRO
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// Definição de um Tema (Google Images) // Compreensão visual do tema (Keyword Tool) // Variações de palavras-chave sobre o tema (Keyword Tool) // Definição de contextos // Sazonalidades e buscas crescentes (Insights for search) // Contexto momentâneo (Twitter Search) // Formadores de opinião (Monitoramento de Redes Sociais) // Question queries? (Yahoo Respostas)
ROTEIRO
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Definição do tema: Quais os valores da marca? Quais os territórios você quer se apropriar?
Futebol
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Compreensão visual do tema:
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Compreensão visual do tema:
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Variações de palavras-chave sobre o tema:
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Definição de contextos
Futebol
PRODUTOS
PRÁTICA
PAIXÃO
TIMES TORNEIOS
REGRAS
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Combinações de palavras-chave por contexto:
Uniformes Acessórios Camisas ..
Times Série A Times Série B Países …
+
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Contexto momentâneo (Twitter Search)
Futebol
PRODUTOS
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Question queries (Yahoo Respostas)
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Lista de palavras: // para trabalhar meta tags, // para criação de novos conteúdos, // calendário de produção de conteúdos, // para brifar a criação, // para estratégias em redes sociais.
RESPOSTAS
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“Quais são minhas páginas mais valiosas?”
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// Páginas indexadas // Quantas páginas trazem visitas? // Quantas palavras-chave trazem visitas? // Quais páginas geram maior número de conversões?
ROTEIRO
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Status do Índice
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Pági
nas
Inde
xada
s
Pági
nas
com
Vis
itas
Páginas indexadas x Páginas com Visita
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Top landing pages x Bounce rate
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Lista de páginas: // que podem ser "desafiadas" num teste A/B // colocadas como destaques na home page // criação de inventário de mídia // colocar links nestas páginas para outras com potencial de conversão
RESPOSTAS
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“Quais são minhas páginas menos valiosas?”
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// Quais minhas páginas com erro? (404, etc) // Páginas com 1 page view, alto bounce rate ou taxa
de saída? // Páginas com 0 visitas?
ROTEIRO
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Webmaster tools
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Google Analytics
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Páginas com 0 Visitas?
// Gerar sitemap.xml // Download de todas as páginas que tem visitas
(do analytics) // Excluir URLs do GA das do Sitemap.xml
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Lista de páginas: // para serem redirecionadas // removidas // redesenhadas
RESPOSTAS
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Como priorizar as palavras para otimização?
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// Organizar as palavras-chave por volume de pesquisa, ranking e meta (visitas, receita, leads, etc)
// Ordenar por visitas/lead (ou conversão) // Priorizar palavras-chave com baixo posicionamento e
boa taxa de visita por lead.
ROTEIRO
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ROTEIRO
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ROTEIRO
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Qual o ranking das palavras por página?
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Lista de palavras: // que podem ser trabalhadas para criação de landing pages // aquisição de links // novos conteúdos
RESPOSTAS
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Como conseguir esse cliente?
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1) Hitwise: verificar o volume de dependência do cliente por tipo de fonte de mídia (search) 2) Atendimento/Cliente: definição de XX palavras-chave mais relevantes pro segmento. 3) SEO: Análise de Ranking destas palavras e comparar com 3 concorrentes. 4) PPC: Adgooroo para as mesmas palavras e comparar posicionamento, cobertura e anúncios pelos concorrentes. 5) Social: Avaliação de presença em redes sociais (tabela de está presente ou não) e engajamento 6) Conteúdo: Avaliação de temas, formatos de conteúdo e oportunidades. 7) Proposta comercial.
ROTEIRO
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Dependência de search
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Cliques search pago
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Cliques search orgânico
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Termos mais relevantes
Comprar imóvel Apartamento imovel sp apartamento zona sul casas para alugar casas para temporada imoveis prontos para morar apartamentos para alugar
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Cobertura x Posicionamento Google Brazil
SITE 1 SITE 2 SITE 3 classificados - - - apartamentos 1 4 13
imoveis 1 2 18 imoveis sp 2 6 1
terrenos a venda 4 - 8 casas a venda em sp 3 6 1
imobiliarias 8 10 15 aluguel rio de janeiro 2 1 3
casas a venda 5 1 6 imoveis a venda 2 8 9
apartamentos a venda 2 1 3 locação de imoveis 1 14 12
apartamento 10 1 21
terrenos a venda em sp 2 5 8 imovel 2 1 8 imóveis 1 2 19 aluguel 1 - 13
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Cobertura x Posicionamento
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Presença em redes sociais
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WILLIE TAMINATO | @williet | [email protected] hSp://www.nyXmes.com/interacXve/2012/08/01/sports/olympics/racing-‐against-‐history.html
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Dashboards
Comparativo Mídias
Direto
Páginas
Dashboard - Geral - Mês Atual
Search Paid Organic
Search: Organic X Paid
Referral
Mobile
Taxa de Conversão
0
50000
100000
150000
abr/12 mar/12 fev/12 jan/12 dez/11 nov/11
Meta de Cliques
37600
34540
Visitas
Cliques
12359
788
741
697
543
519
417
350
258
219
16506
795
929
554
462
451
367
324
234
515
fleury
laboratório fleury
flury
aids
ressonancia magnética
endometriose
ressonancia
ressonância magnética
linfoma
www fleury
Top 10 Kws
Sim
Não
CPC
Orgânico
Referência
Direto
Outros
iPad
Android
iPhone
BlackBerry
iPod
12059
1367
963
829
382
/Pages/default.aspx
/resultados-exames/Pages/login.aspx?out=yes
/resultados-exames/Pages/login.aspx
/unidades/Pages/default.aspx
/sist/resultados_exames/Pages/token_2010.aspx
Página de Destino
7332
745
257
217
194
fleury
laboratorio fleury
fleury laboratorio
www.fleury.com.br
fleury exames
Palavra-Chave
bing babylon
yahoo conduit ask
Buscadores
Novos Recorrentes
Tipo de Visitante
53480
14980
10519
2365
1937
1793
1540
736
644
638
fleury
(not provided)
laboratorio fleury
www.fleury.com.br
fleury laboratorio
laboratório fleury
fleury exames
http://www.fleury.com.br/
www fleury
laboratorios fleury
Top 10 Kws
0
50000
100000
150000
200000
abr/12 mar/12 fev/12 jan/12 dez/11 nov/11
Orgânico Brand Pago Brand Orgânico NoBrand Pago NoBrand
0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
140000
160000
180000
abr/12 mar/12 fev/12 jan/12 dez/11 nov/11
1878
594
588
507
368
310
262
216
202
157
amaissaude.com.br
weinmann.com.br
google.com.br
busca.uol.com.br
fleury.com.br
notify.bluecoat.com
m.fleury.com.br
mail.uol.com.br
ri.fleury.com.br
facebook.com
Top 10 Referências
232292
22755
18106
6939
5922
2070
1263
1247
1103
1064
/Pages/default.aspx
/Pages/Default.aspx
/sist/resultados_exames/Pages/t…
/resultados-…
/resultados-…
/resultados-exames/Pages/lista-…
/laboratorio-de-…
/laboratorio-de-…
/medicos/resultados-…
/exames-e-…
Principais Landing Pages
Pesquisa 92%
Display 8%
Rede - Cliques
Pesquisa 76%
Display 24%
Rede - Investimento
CPC
Orgânico
Direto
Referência
Tempo Médio Pv/V %Novas Visitas Rejeição
CPC 15%
Orgânico 45%
Direto 37%
Referência
3%
/Pages/default.aspx
/Pages/Default.aspx
/unidades/Pages/default.aspx
/exames-e-…
/resultados-…
/resultados-…
/sist/resultados_exames/Pages/to…
/trabalhe-…
/resultados-exames/Pages/lista-…
/exames-e-…
Principais Entradas Tempo de Carregamento
/resultados-exames/Pages/lista-…
/Pages/default.aspx
/resultados-…
/atendimento/Pages/default.aspx
/exames-e-…
/unidades/Pages/default.aspx
/resultados-…
/medicos/resultados-…
/Sistema/Convenios/BuscarConve…
/Erro/Pages/default.aspx
Principais Saídas Tempo de Carregamento
19,1%
34,1%
17,6% 14,8%
19,7%
Geral CPC Orgânico Direto Referência
Taxa de Rejeição
40,9% 48,1%
37,6% 43,3%
51,3%
Geral CPC Orgânico Direto Referência
% Novas Visitas
00:06:02
00:03:51
00:05:54
00:07:03
00:05:49
Geral CPC Orgânico Direto Referência
Tempo Médio
6,23
4,61
6,18 6,99
5,40
Geral CPC Orgânico Direto Referência
Pv/V
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Analista
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Coordenador
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Gerente
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Diretor
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CFO
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CEO
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Implemente 3
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Mais importante do que ter boas perguntas e boas análises, é poder implementar e criar uma rotina analítica de otimização.
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Agilidade na equipe de desenvolvimento, priorização do corpo gerencial da empresa.
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… e se o Google passasse a considerar flash como fator de rankeamento?
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… e no final
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Não adianta ficar ansioso, você não vai conseguir medir tudo (e nem precisará).
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Utilize dados para que você possa fazer alguma coisa depois (actionable analytics). E o “not provided”?
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Ferramentas ajudam. Crie roteiros de análise com várias ferramentas para enriquecer seus relatórios.
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Pergunte, Analise, Implemente.
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