PUSKESMAS TARIK, KABUPATEN SIDOARJO
SIAP TARIKSistim Informasi Antrian Puskesmas Tarik
dr. INENSA KHOIRUL HARAP
Profil Surabaya, 29 Agstus 1986Dsn. Unggahan, Ds Banjaragung, Kec. Puri, Kab. Mojokerto
dr. INENSA KHOIRUL HARAP01
Fakultas Kedokteran Universitas Udayana 2011
Alumni02
ASN Dokter Fungsional Puskesmas Tarik, Sidoarjo
Pekerjaan03
- Juara III Nakes Teladan Rumpun Dokter Provinsi Jawa Timur Tahun 2019
- Juara VII IndoHCF Innovation Award Kategori ICT Tahun 2019
- Juara II Kompetisi Budaya Kinerja Provinsi Jawa Timur Tahun 2017
Prestasi04
Ringkasan Eksekutif Laporan Pengelolaan dan Laporan keuangan Jaminan Sosial Kesehatan Tahun 2016
2016 2017 2018Pemanfaatan di FKTP
171,9 Juta 188 Juta 203,3 Juta
Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan oleh Peserta JKN
(Sumber : BPJS Kesehatan 2019)
44494 43922
47811
39000
42000
45000
48000
51000
Jan-17 Jan-18 Jan-19
Jumlah Peserta JKN terdaftar di PKM TARIK
Jumlah Peserta JKN Secara Nasional
Pustu :3Ponkesdes : 10Polindes : 6
TERAKREDITASI UTAMA TAHUN 2017PUSKESMAS BLUD SEJAK TAHUN 2016
TUJUANMembuat sistem yang memudahkan pasien mengambil nomor antrian berobat
Membuat sistem registrasi rekam medis online
Mendorong efisiensi waktu, biaya dan tempat
Mendorong keterbukaan akses informasi publik dengan menampilkan pergerakan nomor urut secara real time
Sasaran
Pelaksana
Pendamping / Pendukung
Kegiatan InovasiSIAP TARIK
Pembuatan Aplikasi Antrian Berobat
1
2
3
4
Desember 2016 sd Oktober 2017Dilaksanakan selama 10 Bulan
Di dalam Puskesmas TarikLokasi kegiatan
Pasien dan keluarga pasien yang berobat ke PuskesmasSasaran
JKN dan APBDSumber Dana
Tahapan Kegiatan
TAHAPPERENCANAAN
TAHAPMONITORING
Tiap 3 BulanOkt 2016 – SekarangSeptember 2016
TAHAPPELAKSANAAN
TAHAPPERENCANAANRapat internal pada September 2016 akibat penumpukan pasien di loket pendaftaran
Mencari Rekanan IT
Merencanakan pelatihan internal
Menyiapkan kebutuhan anggaran SIAP TARIK, jar. Internet dan sarpras pendukung
Merencanakan promosi dan publikasi
01
02
03
04
Langkah yang ditempuh :
Januari 2017Launching Aplikasi SIAP TARIK Dan Sosialisasi Ke Masyarakat
Koordinasi Linsek
Promosi diPertemuanKader
Promosi diacara resmiPKM
Reward bagiPenggunaSIAP TARIK
Dihadiri Forkopimda, Kepala desa, dan tokoh masyarakat
Content
Menyisipkan materi SIAP TARIK di tiap pertemuan kader
Menyisipkan materi SIAP TARIK dalam
tiap acara resmi PKM
Bagi pengguna SIAP TARIK bebas antri
dari loket pendaftaran
Content
TahapMonitoring
Monioring dilakukan tim audit internal untuk melihat perkembangan pasien yang memakai aplikasi SIAP TARIK dan mengevaluasi kendala yang dihadapi setiap tiga bulan sekali
Sisi Kreatif dan inovatifPasien bisa melakukan pendaftaran antrian
puskesmas dari manapun dan kapanpun
Sistem otomatis mengatur urutan nomor yang terlewat
memantau pergerakan nomorantrian secara real time
Database pasien tersimpan di dalam server lokal Puskesmas
Pasien tidak perlu membawakartu berobat
Sisi Kreatif dan inovatifPasien langsung menuju Poli yang
dituju tanpa melalui loket pendaftaran
Ada sistem verifikasi
Menggunakan tiga pilihan bahasa
memiliki menu pop up
Bisa disinkronisasikandengan SIKDA Generik
Ada Menu Pindai QRcode untuk surat sehat dan surat sakit
2
1,2
3
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
Standa
r
Sebelu
m
Sesud
ah
60%
150%
90%
0%
50%
100%
150%
200%
Sebelu
m
Sesud
ah
Pening
katan
Capaian SIAP TARIK SIMPLEENAM INDIKATOR CAPAIAN
KEPADATAN RUANG TUNGGU
Penurunan tingkat kepadatan ruang tunggu sebesar 90%
4
12
2
0
2
4
6
8
10
12
14
Standa
r
Sebelu
m
Sesud
ah
33%
200%167%
0%
50%
100%
150%
200%
250%
Sebelu
m
Sesud
ah
Pening
katan
TINGKAT KOMPLAIN DI RUANG TUNGGU
Penurunan tingkat komplain di ruang tunggu sebesar 167%
0,033
0,022
0,067
0
0,01
0,02
0,03
0,04
0,05
0,06
0,07
0,08
Standa
r
Sebelu
m
Sesud
ah
67%
202%
135%
0%
50%
100%
150%
200%
250%
Sebelu
m
Sesud
ah
Pening
katan
Capaian SIAP TARIK SIMPLEENAM INDIKATOR CAPAIAN
KECEPATAN ANTRI
Peningkatan kualitas kecepatan antrian sebesar 135%
0,1 0,067
0,2
0
0,05
0,1
0,15
0,2
0,25
Standa
r
Sebelu
m
Sesud
ah
67%
200%
133%
0%
50%
100%
150%
200%
Sebelu
m
Sesud
ah
Pening
katan
KECEPATAN PENGAMBILANREKAM MEDIS
Peningkatan kualitas kecepatan pengambilan rekam medis sebesar 133%
80%
50%
90%
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
Standa
r
Sebelu
m
Sesud
ah
Capaian SIAP TARIK SIMPLEENAM INDIKATOR CAPAIAN
TINGKAT KENYAMANANRUANG TUNGGU
Peningkatan tingkat kenyamanan ruang tunggu sebesar 90%
80%
60%
90%
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
Standa
r
Sebelu
m
Sesud
ah
TINGKAT KEPUASAN PASIEN
Peningkatan tingkat kepuasan pasien sebesar 90%
Output
80%
56%
-24%
70%
124%
80%
155%
75%
194%
-50
0
50
100
150
200
250
Standar KualitasPelayanan (%)
Realitas (%) Deviasi % Ketercapaian % Kenaikan Kualitas
Peningkatan Kualitas Pelayanan Antrian Loket Pendaftaran
1 Sebelum perbaikan 2 Sesudah perbaikan
Inovasi SIAP TARIK Dalam Proses Pelayanan Publik
40%
30%
20%
10%
Mendorong pelayan publik yang efektif
Mendorong pelayanan yang efisien
Mendorong implementasi kebijakan e-government
Mendorong kompetensi ASN dalammemanfaatkan perkembangan teknologipada tata kelola pemerintahan(paperless dan e-filing)
Mendorong sistem SIAP TARIK dalamjenis pelayanan lainnya
Pengembangan Terkini SIAP TARIK SIMPLE
RekamMedis
ElektronikPasal 2 PMK No. 269 Tahun
2008 ttg Rekam Medis
a. Rekam medis harus dibuat secara
tertulis, lengkap, dan jelas atau se
cara elektronik
b. Penyelenggaraan rekam medis m
enggunakan teknologi informasi el
ektronik diatur lebih lanjut dengan peraturan sendiri.
Sejak PMK tersebut dikeluarkan, hingga
tesis ini dibuat, peraturan terkait RME
belum ada
Sehingga pendekatan dilakukan melalui UU
ITE
ISU TERKAIT
Pasal 1 UU No 11 Tahun 2008 tentang ITE
SERTIFIKAT ELEKTRONIK
SEHINGGA AGAR MENJADI ALAT BUKTI
TANDA TANGAN ELEKTRONIK
Content
Tanda tangan yang terdiri atasInformasi Elektronik yang
dilekatkan, terasosiasi atauterkait dengan InformasiElektronik lainnya yangdigunakan sebagai alat
verifikasi dan autentikasi
Sertifikat yang bersifat elektronik yang memuat Tanda TanganElektronik dan identitas yangmenunjukkan status subjekhukum para pihak dalamTransaksi Elektronik yang
dikeluarkan oleh Penyelenggara Sertifikasi Elektronik.
Penyelenggara SertifikasiElektronik adalah badan hukumyang berfungsi sebagai pihakyang layak dipercaya, yangmemberikan dan mengaudit
Sertifikat Elektronik
Setiap yang mengisi wajib membubuhkan tanda tanganelektronik, dimana setiap tanda tangan elektronik wajibtercantum dalam sertifikat elektronik yang dikeluarkan
oleh penyelenggara sertifikasi elektronik.
Otoritas Sertifikat Digital Lembaga Sandi Negara
TERIMA KASIH
Demikianlah serangkaian kegiatan inovatif yang dapat kami sampaikan namun semua itu merupakan keberhasilan bersama seluruh elemen masyarakat di Kecamatan Tarik yang terus giat untuk membangun wilayahnya menuju “ Kabupaten Sidoarjo Sehat”.
Upaya Promotif dan Preventif, akan berjalan maksimal dengan
adanya big data Kesehatan Masyarakat Tarik....